ADAC Nordbaden - Geschäftsstelle und Reisebüro Karlsruhe

Fantastisches Erlebnis: Immer gute Beratung und kompetente Auskünfte.

Fantastisches Erlebnis: Absolut kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Habe Urlaubsunterlagen geholt. Sehr freundliche Mitarbeiter/ innen.

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung und sehr korrekt, vielen Dank an Frau U.P. Top Mitarbeiterin.

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte nur kurze Zeit warten müssen, die Beratung war sehr gut und freundlich . Kann ich weiterempfehlen

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung Schnelle Änderung der Verträge

Fantastisches Erlebnis: Obwohl mein Deutsch nicht gut ist, antworteten sie mir sehr geduldig und ich muss sagen, dass ich ermutigt wurde, mich dort zu versichern und einige der Dienstleistungen dieser Versicherung in Anspruch zu nehmen. In der ersten Phase herrscht immer Höflichkeit über alles

Fantastisches Erlebnis: Waren im Reisebüro und wurden sehr nett und zuvorkommend bedient

Positive Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit beim Buchen der Vignetten und Tunnel Sondermaut für Österreich und Slowenien. Manko: Der Mitarbeiter war im Stress, weil alle etwas von ihm wollten....

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!

Fantastisches Erlebnis: am besten zuerst gar nicht übers Telefon das ist nervend vor Ort absolute Kompetenz dank Herrn Boldemüller

Fantastisches Erlebnis: Super Service Sehr freundliche Berater

Fantastisches Erlebnis: Habe heute mit einem Herrn Nagel gesprochen. Ich muss sagen selten Dimension kompetenten und gleichzeitig auch zuvorkommenden Mitarbeiter am Telefon erlebt. Ich war wirklich sehr positiv angetan. Ich würde sogar 10 Sterne geben.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung und Betreuung. Unkomplizierte Abwicklung. Angenehme Atmosphäre und Räumlichkeit. Sehr zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Schnelle, serviceorientierte Mitarbeitende, mit offenem Ohr - immer freundlich

Fantastisches Erlebnis: Hatten eine super nette Dame am Schalter, sowas freundliches hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Hat auch Späßchen mitgemacht und war sehr geduldig.

Negative Erfahrung: Vorsicht. Drucken Vignetten und Autobahn Gebühren digital mit falschem Nummernschild. Sind danach leider nicht mehr in der Lage ihre eigenen Belege im System aufzurufen.

Fantastisches Erlebnis: Arbeiter und Arbeiterinen sehr freundlich !

Fantastisches Erlebnis: Sehr übersichtlich, viele Mitarbeiter die einem zur Verfügung stehen. Ich hatte einen ganz netten Mann, der mir hervorragend meine Fragen zum Thema Wohnmobil und Urlaub beantwortet hat. Vor dem Haus genügend Parkplätze, allerdings zahlungspflichtig. Danke ADAC.

Negative Erfahrung: Möglicherweise sind die Mitarbeiter tatsächlich kompetent, wie alle sagen. Davon habe ich leider jedoch wenig mitbekommen, da junge Frauen hier offensichtlich nicht ernst genommen werden. So eine Männer dominierte und Frauen dominierende Geschäftsstelle habe ich bisher noch nicht erlebt.

Fantastisches Erlebnis: Ich habe vor zwei Tagen wegen der Mitgliedschaft von mir und meiner Familie angerufen. Erster Anruf (irgendeine Frau servet exterem aggressiv und nicht kompetent) war grausam. allerdings der zweite Anruf mit Herr Peschulak war top. Bin total offen und ehrlich beraten wurden. Gerne würde ich 10 Sterne geben aber leider sind nur 5 möglich. Ich rufe nur noch bei her peschulak.

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter und kompetenter Kundenservice Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und super freundlich. Man nimmt sich viel Zeit für den Kunden und seine Anliegen. Herr Amodio und sein Team haben alle meine Anliegen schnell und professionell bearbeitet und haben mir viel Infomaterial für meine Reise mitgegeben. Hatten auch viele Tipps und Anregungen für den Urlaub. Hier ist der Kunde noch König.

Fantastisches Erlebnis: Heute habe ich wegen einer entsprechenden Versicherungsfrage mit Herrn Nagel gesprochen. Dieser hat mich außerordentlich gut beraten und mir alles ausführlich und detailliert erläutert. Ich bin mehr als zufrieden und habe zu meinen Fragen die passenden Antworten und Lösungen erhalten. So geht Beratung! Noch einmal vielen Dank an Herrn Nagel.

Fantastisches Erlebnis: Wie immer gute Beratung und Sevice

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionelle Mitarbeiter. Parkplätze vorhanden. Aber bitte den Parkschein nicht vergessen. Trotz defektem Automat nach 10 Minuten ein Knöllchen.

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal Anliegen schnell gelöst danke weiter so

Fantastisches Erlebnis: Unfreundliche Personal, an der Information war jemand ( aussehen ungepflegt Unfreundlich mit Tshirt ( Alten)welche passt nicht an Solche Institutionen.

Fantastisches Erlebnis: Keine Wartezeit, aufmerksame und freundliche Mitarbeiter. Unkompliziert im Umgang. Alles gut (auch wenn ich es nicht wirklich anders erwartet habe).

Negative Erfahrung: Absolute Enttäuschung über den Service. Mitarbeiterin eine Stunde vor Geschäftsschluss unterhält sich mit einer Kundin über Urlaubsereignisse und Kunden stehen Schlange. Noch dazu hat sie deutlich registriert dass andere warten. Keine Reaktion.

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal Gute Beratung

Positive Erfahrung: Service passt, allerdings keine kostenlosen Parkplätze

Fantastisches Erlebnis: Freundlich und immer sehr hilfsbereit.

Positive Erfahrung: Wartezeit ist zu lang. Keine Termine.

Negative Erfahrung: Die korpulente Frau bei der der info ist Mega unsympathisch und unfreundlich sowas habe ich noch nie erlebt

Positive Erfahrung: Kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung .Danke!

Fantastisches Erlebnis: Alles gut verlaufen. Mitarbeiter sehr freundlich

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne. Nach Monate langem hin und her telefonieren weil ihre fahr und Spar App nicht funktionierte, müssen wir nun dafür bürgen. Am Telefon wurde uns einfach aufgelegt.

Positive Erfahrung: Normale ADAC-Geschäftsstelle. Leider keine kostenlose Parkplätze vor dem Haus. Service ok.

Positive Erfahrung: Wie immer, freundlich, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter in guter Atmosphäre

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal und schneller Service. Danke!

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte eine sehr gute Telefonische Beratung (mit Abschluss) bei Frau Ferrando. Die Konditionen und der Preis, passen wunderbar. Wenn alle so gut Beraten,ist die Welt in Ordnung ;)

Fantastisches Erlebnis: Ich war in der Geschäftsstelle ADAc Karlsruhe wegen Rechtschuts und Kreditkarte. Weil ich habe zwei Rechte Hände. FRAU Koc war mir sehr behilflich mit Rat und Tat. Super Beratung. Für diese Hilfe bewerte ich Frau Koc mit 10+. Sie sehr hilfsbereich ruhig und nett. Jeder sollte so eine Mitarbeiterin haben.

Fantastisches Erlebnis: Ich habe nichts Besseres gesehen als diese freundliche Behandlung Ordnung und Schönheit des Ortes

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Fantastisches Erlebnis: Nette Mitarbeiter, der Shop hier hat alles was man fürs Auto brauch :)

Negative Erfahrung: Muss man sich wirklich von jungen Mitarbeitern auf dem ADAC Stand der Messe Karlsruhe hinterher blaffen lassen: "wohl zu teuer" weil man nicht anhält um sich mit Ihnen zu unterhalten? Das Letzte!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes hilfreiches Personal

Negative Erfahrung: Leider warte ich seit 5 Monaten auf die TUI Camper Kaution Rückerstattung, gebucht über ADAC Reisebüro . Zuwenig Einsatz von ADAC, zwecks der Rückerstattung. Grenzt an Unterschlagung seitens TUI. Null Reaktion von TUI.

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal und freundlich

Positive Erfahrung: Vignette vor Ort erhältlich. Leider hat das Angebot an Reiseführern usw. stark abgenommen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich Personal

Fantastisches Erlebnis: Wurde hier sehr freundlich Empfangen. Sage auch einfach mal Danke für all den Service den man erhält.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder ein Besuch wert.Sehr gute Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Schnelle und freundliche Mitarbeiter genau was man braucht wenn man es kurz vor dem Urlaub eilig hat. Dankeschön

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr übersichtlich gestaltet und nettes Personal. Nicht zum ersten mal richtig freundliche und gute Beratung .

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter und gute Informationen erhalten, obwohl viel los war.

Positive Erfahrung: Sie Mitarbeiter dort sins sehr Hilfsbereit und höflich. Mir wurde schnell und ohne Probleme geholfen Allem in allem 4 Sterne

Fantastisches Erlebnis: Werde immer nett und höflich bedient, manchmal sehr lange Wartezeit an den beiden Kassen, Vignetten Kauf unproblematisch und sehr gut erklärt, fast alle Zahlungsmöglichkeiten außer AMEX

Fantastisches Erlebnis: Für ne E Bike Versicherung vor Ort gewesen, top Service ,wurde gut informiert paßt alles

Fantastisches Erlebnis: Nette Leute, sehr Hilfsbereit.

Fantastisches Erlebnis: Sehr liebe und kompetente Mitarbeiterin Frau Koc in der Filiale Karlsruhe Danke!!!!!!!!

Fantastisches Erlebnis: Freundlich, nettes Ambiente, guter Service

Fantastisches Erlebnis: Seit 40 Jahren ADAC Mitglied. ADAC Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr aufmerksamer und freundlicher Kundenservice. Beratungen waren top.

Fantastisches Erlebnis: Ich wurde sehr gut bei einem Kauf einer Vignette für Österreich beraten. Der Mitarbeiter war sehr höflich und kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Guter Service, riesige Auswahl

Fantastisches Erlebnis: Heute sehr kurzfristig für einen USA-Aufenthalt meine ADAC-Mitgliedschaft per Email einen Upgrade zukommen lassen. Danach mit Herrn Kuntz telefoniert, der sehr unbürokratisch den Vorgang beschleunigt und die Umstellung für heute nacht 0 Uhr eingerichtet hat. Im gleichen Zuge wurde auch sofort meine "überflüssige" Auslandskrankenversicherung gekündigt. Super Service!!!!

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung und nettes Personal

Fantastisches Erlebnis: Super Geschäftsstelle. Man fühlt sich sofort wohl und willkommen. Hervorragende kompetente Beratung, vorallem durch Herrn Antonio Amodio. Mein Anliegen wurde innerhalb von Minuten geklärt. Sehr empfehlenswert. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne vergeben :)

Fantastisches Erlebnis: Wie immer kompetent und schneller Service - auch kurz vor dem Feierabend immer noch sehr freundlich. Besser wie im Internet, da man auch Fragen stellen kann.

Fantastisches Erlebnis: Diese Geschäftsstelle hat eine beeindruckende Ladenfläche und sehr freundliche, kompetente Angestellte.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung

Negative Erfahrung: Einen 30-minütigen Beratungstermin online gebucht, wurden innerhalb max. 5 min am Empfangsschalter abgefertigt.

Fantastisches Erlebnis: Da es von meinem PC zu Hause nicht möglich war eine franz. Umweltplakette zu ordern, half mir Herr Amodio vor Ort bei der ADAC-Geschäftsstelle unbürokratisch weiter. So muss Kundenservice funktionieren. Vielen Dank hierfür. Bernd M.

Fantastisches Erlebnis: Ich war wiederholt wegen unterschiedlicher Angelegenheiten hier, u.a. wegen Vignetten, Schneeketten, Karten für das Fest, etc. Jedesmal wurde ich von wirklich außergewöhnlich freundlichen und vor allem auch fröhlichen Menschen kompetent und unbürokratisch bedient. Es herrscht hier offenbar eine gute Stimmung untereinander und das überträgt sich auf den Umgang mit den Kunden. Irgendwie vergisst man den ADAC, wenn man schon ewig Mitglied ist und in der Motorwelt den siebentausendsten Tunnel- und Winterreifen Test nicht mehr lesen mag. Aber der Service vor Ort ist wirklich hilfreich und löst reale Probleme.

Fantastisches Erlebnis: Gestern habe ich mir eine Vinette für die Schweiz gekauft und wurde nett und kompetent beraten. Weiter so :-) TOP

Positive Erfahrung: Bisher war ich immer zufrieden Freundlich und kompetent Parkplatz ist leider immer ein großes Problem.

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter und klasse geholfen.

Negative Erfahrung: Habe extra angerufen, bevor ich von Pforzheim nach KA fahre um meinen E-Scooter zu versichern. Dort angekommen hieß es dann das es nicht mehr geht seinen Scooter noch mit den grünen Schildern die noch bis März gültig sind zu versichern. DOCH DAS GEHT! Und zwar für 7€ für den letzten Monat! Als ich nach Gehakt habe, hieß es auf einmal es gibt technische Probleme… Unfassbar das man die Leute aus Pforzheim her fahren lässt und einem dann vor Ort gesagt wird es geht nicht. Wer zahlt meinen Sprit in diesen Zeiten??

Positive Erfahrung: Habe mir dort ein Reisepacket ergattert. Sehr guter Service der beiden Damen. Absolut Top. Nur der etwas protzig laut mit Headset telefonierde Mitarbeiter im Glaskasten massiv Überpresent. Das war nicht allzu tragisch und eher belustigend

Fantastisches Erlebnis: Danke an die liebe Frau Nüket Koc, ich wurde heute sehr nett beraten, vorallem hat sie sich zeit gelassen und hat jede frage beantworten können. Ich bin echt froh, dass es heutzutage noch nette Mitarbeiter gibt, die ihren job ernst nehmen.! Letztendlich war ich schnell überzeugt was die Mitgliedschaft angeht, somit habe ich sie vor ort gleich unterschrieben so schnell ging es.:)

Positive Erfahrung: Sehr nette Kundenbetreuung, Herr Alfonso Armadio war sehr Kompetent und witzig. Gerne immer wieder

Fantastisches Erlebnis: Wurde sehr gut zu meiner Mitgliedschaft beraten

Positive Erfahrung: Ich war letzte woche da um mir eine Reiseroute für unseren skiurlaub in der Schweiz ausdrucken, zu lassen. Aufgrund der schlechten Erfahrung mit meinem in die jahre gekommenen TomTom Navigationsgerätes wollte ich diesmal auf nummer sicher gehen An dem Tag war sehr viel los dies hinderte Herrn Alfonso Armadio nicht aus seinem Glasbüro zu kommen um mich individuel zu beraten. Mit einer ausgedruckten route einer Vignette und neuem wissen über mein zukünftiges Urlaubsdomiziel verließ ich nach 20 Minuten ober glücklich, den laden. Die Beratung war sehr angenehm und merkte dem sehr erfahrenen Kundenberater an das er sehr erfahren ist schade dass der Bäcker zu hatte. leider ein Stern Abzug wegen der rar gesäten Parkmöglichkeiten für körperlich beeinträchtigte Menschen

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Ein großes Lob an die Servicemitarbeiterin Tanja Zimmermann. Freundlich, optimmale Beratung, Hilfe bei Suche nach bestimmtem Reiseführer. Alles ohne Stress oder Hektik wie so oft üblich bei Service. Der ADAC kann stolz auf diese Mitarbeiterin sein da sie den ADAC mit ihrem Verhalten und Sercice optimal repräsentiert. Wenn ich noch kein Mitglied wäre beim ADAC würde ich das sofort nach diesem Service tun. Der ADAC hat mir schon oft geholfen und ist jeden Cent des Beitrages wert.

Fantastisches Erlebnis: Antonio Amodio, hat mich super beraten, sehr netter Verkäufer. Alles ging sehr schnell und unkompliziert, fragen werden schnell und gut beantwortet. Eine Mitgliedschaft beim ADAC kann ich nur empfehlen.

Positive Erfahrung: War in der Führerscheinstelle neuen Kartenführerschein abholen, Mitarbeiterinnen sehr sehr freundlich, hab mich dort aufgehoben gefühlt, bei der Mitarbeiterin am Platz 14 ging alles sehr schnell und professionell. Leider nur 4 Sterne wegen der etwas schlechten Hinweisschilder, doch mit einer Frage am Infoschalter war alles geklärt. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen der Führerscheinstelle.

Fantastisches Erlebnis: Ein freundliches Gespräch mit einem freundlichen Mitarbeiter von der Auslandskrankenschutz-Abteilung habe ich gerade gehabt! Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Ganz tolle Mitarbeiter die sich echt Zeit für einen nehmen ... tolle Beratung

Fantastisches Erlebnis: Super freundlicher Service. Danke für die super Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden gerade telefonisch von einer sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin zu unserer Zufriedenheit beraten …und können deshalb diese Geschäftstelle sehr empfehlen …sind schon seit 40 Jahren überzeugtes ADAC Mitglied ….

Fantastisches Erlebnis: Wurde von Herrn Michael Kunz sehr nett beraten.

Negative Erfahrung: ADAC Karlsruhe ist telefonisch seit par Wochen nicht zu erreichen

Positive Erfahrung: Die Parkplatzsituation vor dem Gebäude ist okay. So weit ich mich erinnern kann.... leider kostenpflichtig. Darum ein Stern weniger❗ Die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Meine Beraterin war sehr freundlich und kompetent zugleich. Ich wurde sehr gut beraten und mir wurden Routenpläne angefertigt, die auf meine Bedürfnisse abgestimmt waren. Danke dafür.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung,sehr freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Schnell kompetent beraten zwecks reiserute, maut etc.

Fantastisches Erlebnis: Absolut kompetente Planung der Reiseroute, auch auf persönlichen Wunsch abgeändert. Buchung aller notwendigen Vignette und aller vorab zahlbarer Mautgebühren. Freundliches und hilfsbereites Personal. Jetzt kann der Urlaub mit dem Auto beginnen. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Wurden sehr freundlich bedient und beraten. Nun sind wir Mitglied im ADAC