ADAC office and travel agency Saarbruecken
Informationen zu ADAC office and travel agency Saarbruecken
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8:30-17h
- Dienstag: 8:30-17h
- Mittwoch: 8:30-17h
- Donnerstag: 8:30-17h
- Freitag: 8:30-17h
- Samstag: (closed)
Automobilclub, Mitgliedschaft & Service, Versicherungen, Reisebüro, Touristik, Verkehr & Technik, Motorsport
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC office and travel agency Saarbruecken:
Die ADAC Geschäftsstelle und Reiseagentur in Saarbrücken bietet eine Vielzahl an Dienstleistungen, die von den Kunden überwiegend positiv bewertet werden. Die freundliche und kompetente Beratung durch das Personal, insbesondere die individuelle Betreuung durch Mitarbeiterinnen wie Frau Wagner, hebt sich hervor. Viele Kunden schätzen den tollen Service und die schnelle Abwicklung von Anfragen.
Die Räumlichkeiten sind hell und einladend, was zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt. Besonders gelobt wird die kurze Wartezeit und die hilfsbereite Art des Personals. Kunden berichten von ihren positiven Erfahrungen, insbesondere wenn es um Reisen und Autofragen geht.
Es gibt jedoch einige Punkte, die verbessert werden können. Einige Nutzer haben Schwierigkeiten mit dem telefonsupport und berichten von langen Wartezeiten, was auf eine schlechte Erreichbarkeit hindeutet. Darüber hinaus wurde die Maskenpflicht in der Geschäftsstelle als unangemessen empfunden, da die Regelungen in Deutschland gelockert wurden.
Insgesamt ist die ADAC Geschäftsstelle in Saarbrücken eine empfehlenswerte Anlaufstelle für alle, die auf der Suche nach guter Beratung und freundlichem Service sind, trotz kleiner Herausforderungen im Bereich der Erreichbarkeit und Organisation.
ADAC office and travel agency Saarbruecken: Meinungen
Positive Erfahrung: Gute Informationen
Fantastische Erfahrung: Sehr gute individuelle Beratung durch Frau Wagner
Fantastische Erfahrung: Guter Verein
Fantastische Erfahrung: Toller Service und gute Beratung.
Fantastische Erfahrung: Ich war heute in der ADAC Geschäftsstelle, und wurde von einer ganz freundliche und kompetente Mitarbeiterin bestens beraten. Ich bin sehr beeindruckt !
Fantastische Erfahrung: Super Service
Negative Erfahrung: 5 Minuten vor Geschätsschluss war die Eingangstür verschlossen und wurde nicht hereingelassen. Nur ein Schulterzucken von einer Mitarbeiterin
Positive Erfahrung: Immer nett, können mir immer helfen
Fantastische Erfahrung: Es Arbeiten sehr gute Leute☺️
Negative Erfahrung: Hier unterhält man sich lieber privat statt zu beraten
Fantastische Erfahrung: Einfach nur prima
Fantastische Erfahrung: Super kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Sehr freundlich und vorallem sehr schnelle Abwicklung. Dankeschön:-)
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente ausführliche Beratung am Telefon. Schnell, freundlich, unkompliziert vor Ort. Und, wie in meinem Fall, auch kurz vor Feierabend. Bei solch einem Kundenservice ist es schon fast schade nicht öfters dort hin zu müssen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche ,nette und kompetente Beratung .
Positive Erfahrung: Top-Service, freundliches Personal danke an das ganze Team
Fantastische Erfahrung: Fast keine Wartezeit und gute Beratung .
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr nette und gute mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Personal sehr freundlich und gute Beratung. Alles Top !
Negative Erfahrung: Die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht. Der Telefoncomputer ist gnadenlos in seiner Wiederholung: Bitte haben Sie Geduld. Es ist auch dann für den Kunden unangenehm, wenn man eine erneute Reklamation hat, weil der Abschleppdienst nicht kam. Liebes ADAC-Team, da ist noch viel Luft nach oben.
Hallo Herr Müller, wir danken für die Rückmeldung. Sie schreiben Ihre Kritik am Telefonsystem und der Warteschleife allerdings für die Geschäftsstelle des ADAD Saarland in Saarbrücken. Die Pannenhilfe erreichen Sie allerdings nicht über diese Nummer, deshalb können wir auch nicht ganz nachvollziehen, welche Warteschleife Sie nun kritisieren. Und umgekehrt, wenn Sie die Pannenhilfe-Zentrale angerufen haben, landen Sie nicht bei uns. Melden Sie sich gerne per Mail an [email protected]
Positive Erfahrung: Freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Wir waren dort auf einer Präsentation von Flusskreuzfahrten es hat uns super gefallen. Liebe Grüße es war sehr schön. Mann hat sich viel Mühe gemacht. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Mitarbeiter am Counter 7 Meine Wünsche wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt und keine Frage war zuviel. Vielen Merci nochmal
Fantastische Erfahrung: Freundliche Unterstützung bei eine Menge von Fragen
Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle kompetente Hilfe
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiterinnen geduldig ..Alle Fragebogen beantwortet und gut erklärt findet mann nicht mehr viele. Danke
Fantastische Erfahrung: Das ist meine: Anlaufstelle! Schon seit Jahren und wurde stets immer nett & freundlich beraten, vor allem wenn es rund ums, Auto, Reisen / Urlaub + Planung sowie Versicherungsfragen ging !!! Bin ja jetzt schon, seit: 40 Jahren Mitglied & kann den: A D A C , nur wärmsten weiter empfehlen ! Weiter so !!!!!
Negative Erfahrung: Sind zwar freundlich, aber helfen kann dort keiner. Läuft alles über den Telefon Service der nie klappt. Habe gekündigt. Nie wieder so eine Katastrophe
Negative Erfahrung: Bestellte TourSets werden nie versandt und wenn dann doch mal was verschickt wird, sind es falsche Unterlagen. Auch auf E-Mails antwortet hier wochenlang niemand.
Guten Tag JS, senden Sie uns gerne eine Mail an [email protected] mit dem Betreff „Beschwerde Tourset“ und wir überprüfen Ihre Beschwerde. Wir möchten unseren Mitgliedern selbstverständlich den besten Service bieten und erledigen die Tourset-Anfragen gewissenhaft. Es überrascht uns, dass ein oder - wie Sie schreiben - sogar mehrere Toursets angeblich nicht oder fehlerhaft versendet wurden. Freundliche Grüße TEAM ADAC SAARLAND
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter genießen großes Ansehen und ich wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg
Positive Erfahrung: Unpersönlich und boch Corona ?! Komplizierte Anmeldung. Mitarbeiter aber sehr freundlich und kompetent
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal, zum Vignetten kauf ok
Fantastische Erfahrung: Herr Hoffmann hat mich sehr gut beraten. Freundlich und Professionell
Fantastische Erfahrung: Habe dort eine PKW Mautbox geholt und sonst keine Erfahrung sammeln können. Der eine Mitarbeiter war nicht so kompetent aber dafür die zweite Mitarbeiterin.
Fantastische Erfahrung: Wir sind heute in die Geschäftsstelle gefahren weil wir eine Vignette für die Schweiz besorgen mussten und hatten noch einige Fragen für unseren anstehenden Urlaub in Italien. Und wenn ich könnte, hätte ich bzw wir unserer Kundenberaterin am Platz 3 ( Name ist leider nicht bekannt, aber sie ist blond mit langen Haaren) 10 Sterne vergeben. Sie war sehr souverän, hatte von allem Ahnung und hat von sich aus auch Vorschläge gemacht. Zum Beispiel wie wir besser fahren sollten (zB bei Straßburg), wo wir uns schnell eine Umweltplakette besorgen könnten. Was für meinen Mann und mich super war. Auch wenn zZ Urlaubszeit ist, hatte sie sich nicht stressen lassen. Vielen Dank. Die Räumlichkeiten sind sehr hell und es war nicht stickig dort. Auch in Zeiten von Google Maps etc, ist es doch schön auch Kartenmaterial für den Fall der Fälle dabei zu haben und zusätzlich immer noch Sehenswürdigkeiten etc dabei sind.
Fantastische Erfahrung: Was soll man sagen? War jetzt wiederholt dort, um Autobahnvignetten zu kaufen. Man kommt sehr schnell an die Reihe, Parkmöglichkeiten sind ausgezeichnet. Personal freundlich und hat Ahnung.
Positive Erfahrung: Passt.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter... konnten schnell und kompetent beraten
Fantastische Erfahrung: Wirklich sehr kompetente Mitarbeiter, man bekommt wirklich alle Infos die man braucht
Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit und hilfsbereites Personal.
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, alles super erklärt.
Fantastische Erfahrung: Alles gut..
Fantastische Erfahrung: Alles zur vollen Zufriedenheit erledigt worden
Fantastische Erfahrung: Sehr Freundlich....un hilfsbereit
Positive Erfahrung: Guter Service
Fantastische Erfahrung: Ok..man könnte vieles online machen....aber ich komme lieber hierher da etwas Beratung nie schadet.auch der Verkauf von Vignetten ist richtig gut.
Fantastische Erfahrung: Super cool und verständnisvoll
Fantastische Erfahrung: Immer zufrieden
Positive Erfahrung: Wir brauchten kurzfristig ein Aufkleber (toter Winkel)für Frankreich. Leider extrem überteuert, im Internet gibt es den für weniger als die Hälfte. Also unbedingt daran denken, wenn ihr mit dem Wohnmobil unterwegs seid
Hallo Simone, da aus der Rezension nicht hervorgeht, was du mit „Aufkleber für Frankreich“ meinst, können wir dazu auch nichts sagen. Ist es der „Tote Winkel Aufkleber“ für WoMos über 3,5 t, ist es die Crit Air Umweltvignette? Für beides kann ich versichern, dass der ADAC Saarland keine Sonder-Gebühren erhebt, sondern nur das bezahlt werden muss, was die Behörden in Frankreich auch berechnen
Fantastische Erfahrung: Die Anfahrt zur ADAC-Geschäftsstelle ist etwas umständlich. Hat man sie aber erreicht, wird man aber super beraten. Personal freundlich und hilfsbereit!
Fantastische Erfahrung: Sehr nett, freundlich und kompetent
Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen
Sehr geehrte Frau Patata, da Sie in Ihrer Bewertung nicht den Grund angeben, was genau denn nicht zu empfehlen ist, bitten wir Sie, sich unter 0681 6870038 zu melden. Wir möchten, dass auch Sie ein zufriedenes Mitglied sind. Ihr ADAC Team Saarland
Positive Erfahrung: Sehr empfehlenswert
Negative Erfahrung: Nur ein Wort: inkompetent!
Fantastische Erfahrung: Autobahn-Vignette für die Schweiz kann man hier im Voraus kaufen
Fantastische Erfahrung: Sind Freitags eine halbe Stunde vor Feierabend der Mitarbeiter dort hin um noch schnell eine Versicherung abzuschließen. Sehr freundliche und Sympathische Mitarbeiterin angetroffen. Service wunderbar
Fantastische Erfahrung: Personal freundlich und hilfsbereit. Gute Beratung.
Fantastische Erfahrung: Innerhalb von 4 Wochen zweimal die Pannenhilfe bemühen (müssen). Vom Erstkontakt bis hin zur Pannenhilfe super kompetent, freundlich und hilfsbereit. Nur zum Empfehlen !!!
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service.
Negative Erfahrung: Total überforderte Mitarberin , ( bei zwei Terminen am 27.01 .2023 !!!!???) vielleicht sollte man dann über einen Berufswechsel nachdenken . Es kommt immer auch auf die Art und Weise darauf an , wie man mit Kunden und langjährigen Mitgliedern umgeht . Vielleicht ist es ja Mal eine Überlegung wert !!!!! Vielen Dank für ihre Antwort , aber wir mussten leider nach Bad Kreuznach ausweichen . Wir wurden telefonisch von den Mitarbeitern hervorragend beraten . Diese Geschäftsstelle können wir nur wärmstens empfehlen . Wir sind gut von den Mitarbeiterinnen in Bad Kreuznach bedient wurden , und nicht von den Mitarbeiterinnen in Saarbrücken . Die Adresse und Telefonnummer habe wir uns selbst heraus gesucht !!!!!! Wir wurden da in keinster Weise von Saarbrücken unterstützt !!!!!
Guten Tag, sehr geehrter Herr Kolbe, es tut uns leid, dass Ihr Besuch in der Geschäftsstelle Saarbrücken nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Uns liegt sehr viel an zufriedenen Mitgliedern und gutem Service. Wir bitten Sie deshalb, sich mit uns in Verbindung zu setzen unter T 0681 687 00 38 oder [email protected]. Ihr ADAC Team Saarland Sehr geehrter Herr Kolbe, wunderbar, dann sind Sie ja doch kompetent von unserer Mitarbeiterin beraten worden, die Ihnen Bad Kreuznach als alternative Geschäftsstelle zur Buchung Ihrer Fährverbindung empfohlen hat. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Kolleg*inn*en ebenso zufrieden sind. Ihr ADAC Team Saarland
Positive Erfahrung: Gute Ausland's Versicherung,in Dehm Rahmen gerade auch als Mitglied angemeldet
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung
Positive Erfahrung: So weit gut. Bis auf die diskrete Mitgliederanwerbeversuch.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung.Genügend Parkplätze.
Positive Erfahrung: Gut
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beraterin, hat nicht versucht uns etwas zu verkaufen
Fantastische Erfahrung: Gerade eben eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Sehr gute Beratung bekommen.weter so und danke.
Fantastische Erfahrung: War alles super von Herrn Junk
Fantastische Erfahrung: Immer gut zuvorkommend...top
Fantastische Erfahrung: Verstehen Ihren Job
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service.
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent .
Fantastische Erfahrung: Immer wieder faszinierend wie freundlich die Mitarbeiter beim ADAC sind.
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und nettes Gespräch zu unserer Reise.
Positive Erfahrung: Alles super. Nette Leute. War schnell durch.
Negative Erfahrung: Die Öffnungszeiten sind eine Frechheit, kein Dienstleistungsabend, samstags komplett geschlossen.
Fantastische Erfahrung: Sehr schneller Service. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Sehr Kompetentes und Nettes Personal, Gerne immer wieder.
Positive Erfahrung: Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Fantastische Erfahrung: Großräumige ADAC-Geschäftstelle des ADAC-Saarland im Gewerbegebiet Süd in Nähe der deutsch-französischen Grenze
Negative Erfahrung: Einfach sprachlos. Mein Gemüt war noch nie so tief.
Fantastische Erfahrung: Komme schon seit Jahren hierher. Freundliches und kompetentes Personal. Gute Beratung. Kann ich nur empfehlen.
Fantastische Erfahrung: War vor kurzen dort wegen einer Reisevorbereitung. Mein erster Eindruck ist sehr gut. Wir waren schnell an der Reihe und unser Anliegen wurde schnell ausgeführt. Die Beratung war freundlich und detailliert.
Positive Erfahrung: Es geht so, der Laden hat seine besten Jahre hinter sich.. Alles veraltert und Lust hat da keiner mehr so richtig. Im Zeitalter von Handy und co. Gehört auch die Vignette zum alten Eisen. Naja, in 2 Jahren wird auch das vorbei sein.
Sehr geehrter Herr Reuter, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne mit Ihnen diskutieren würden. Melden Sie sich doch gerne per Mail an [email protected] und geben dort Ihre Kontaktdaten durch. Der ADAC Saarland mit der Geschäftsstelle Saarbrücken verfügt über modern eingerichtete Räumlichkeiten, einen großzügigen Wartebereich mit Aufrufsystem und Online Terminbuchung. Sämtliche Servicestellen und Systeme sind auf dem aktuellsten Stand und dort, wo digitale Vignetten angeboten werden, sind diese auch bei uns buchbar. Unser Team besteht aus jungen und motivierten Menschen, die täglich die Wünsche und Anfragen aller Mitglieder, Kundinnen und Kunden mit viel Elan und Fachwissen bearbeiten. Denn bei uns steht das Mitglied im Mittelpunkt. Beste Grüße Ihr ADAC Saarland Team
Positive Erfahrung: Leider nur für Mitglieder
Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich aber die Akustik ist unmöglich
Negative Erfahrung: Maskenpflicht ist in Deutschland aufgehoben. In der Geschäftsstelle Sb besteht noch volle Maskenpflicht. Es gibt circa zehn Beratungsplätze. Aber alle Kunden durften sich direkt nebeneinander setzen. Durch die Scheibe und dem extra breiten Tisch war eine Verständigung zwischen Berater und Kunden fast nicht möglich Ich will an den Lago Maggiore. Meine Nachbarn zur rechten wollten ein Sardinien Rundfahrt machen, links von mir wollten an den Gardasee. Jeder von uns musste die Stimme erheben um sein gegenüber zu verstehen. Also eigentlich war es ein lautes, schreckliches Durcheinander. Ob meine Beratung gut war, kann ich nicht beurteilen. Ich habe was von Gotthart und Sperrung gehört. Allerdings weiß ich jetzt wie ich nach Limone komme.
Positive Erfahrung: Habe eine Versicherung für eine eingeladene Person gemacht sie waren sehr freundlich und Hilfsbereit.
Fantastische Erfahrung: Toller Empfang. Schweizer Vignette kann zum Selbstkostenpreis erworben werden.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung immer wieder zu ADAC konnten wie immer alle Fragen super beantworten
Fantastische Erfahrung: Trotz der Seuche guter+ sicherer Service auf gewohntem Niveau. Dennoch wenn möglich Internet bevorzugen.
Fantastische Erfahrung: Super
Positive Erfahrung: Super freundlich und lieb zu Hunden
Fantastische Erfahrung: Sie sind so nett und hilfsbereit. Ich mag es.
Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen, kompetente und sehr freundliche Beratung.
Fantastische Erfahrung: Einfach nur Spitze
Positive Erfahrung: Naja...da ist man ewig Mitglied und die finden den Namen nicht weil man die Karte nicht dabei hat....moderne Technik funktioniert für mich anders
Fantastische Erfahrung: Schnell. Wenig Wartezeit
Fantastische Erfahrung: Alles Prima gern wieder
Positive Erfahrung: Leider war die von mir erfragten Informationen im Hinblick auf Ein- und Durchreise von EU Ländern vollkommen unzureichend. Ich musste im Anschluss eine ADAC Servicenummer telef. kontaktieren, um Informationen zu bekommen. Allerdings freundliches Ambiente.
Fantastische Erfahrung: Guter Service.. in der urlaubszeit online Termin buchen da mit Wartezeiten zu rechnen ist
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