ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro
Informationen zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-18h
- Dienstag: 9h-18h
- Mittwoch: 9h-18h
- Donnerstag: 9h-18h
- Freitag: 9h-18h
- Samstag: 10h-14h
Der ADAC Berlin-Mitte bietet Service, Informationen und Angebote rund um Ihre Mobilität und Sicherheit. Neben Informationen rund um die Mitgliedschaft und zu den ADAC Versicherungs-Produkten erhalten Clubmitglieder hier praktische Beratung z. B. zur Fahrzeugtechnik, zum Autokauf und -verkauf, zu Reiserouten sowie Einreise- und Gesundheitsbestimmungen für Auslandsreisen. Die ADAC Reise-Experten bieten auch für Nichtmitglieder persönliche Urlaubsberatung und individuell passende Reiseangebote von namhaften Veranstaltern.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro:
Die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro in Berlin-Mitte bietet einen herausragenden Service dank eines freundlichen und kompetenten Teams. Viele Besucher schätzen die schnelle und hilfreiche Unterstützung, besonders bei individuellen Anfragen wie der Beantragung von Vignetten und Reiseberatung. Die Atmosphäre ist einladend und die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, um auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Einige Vorteile, die von unseren Kunden hervorgehoben wurden:
- Freundliches und hilfsbereites Personal: Die meisten Nutzer berichten von einer angenehmen Interaktion mit den Mitarbeitern.
- Schnelle Bearbeitung: Viele Kunden sind mit der zügigen Abarbeitung ihrer Anliegen zufrieden, oft trotz hoher Auslastung.
- Kompetente Beratung: Die Beratung zu Mitgliedschaften, Versicherungen und Reiseplanung wird durchweg positiv bewertet.
Dennoch gibt es einige Aspekte, die verbessert werden können:
- Lange Wartezeiten: Einige Besucher berichten von überdurchschnittlicher Wartezeit, insbesondere während Stoßzeiten.
- Erreichbarkeit: Es gab wiederholt Beschwerden über die Erreichbarkeit per Telefon, was frustrierend für Kunden war, die Hilfe benötigten.
Insgesamt ist die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro in Berlin-Mitte eine empfehlenswerte Anlaufstelle für alle Anliegen rund ums Auto und Reisen, auch wenn Verbesserungsmöglichkeiten existieren.
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Wollte meine Mitgliedschaft Upgraden und konnte es aufgrund meines Young Tarif noch nicht selber machen und bekam sofort super Hilfe von der lieben Jessica Ivić, welche sich der Sache annahm und eine schnelle Lösung fand!! Sehr nette Mitarbeiter, die sofort einem weiterhelfen!! Ist nur zu empfehlen!!!
Hallo Frau Sara-May Tufan, wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne Bewertung. Schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Wir geben das Lob gerne an unsere Kollegin weiter. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Über 1 Stunde Wartezeit. Nur 1 Mitarbeiter. Verlorene Lebenszeit. Unnötig
Hallo YK, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, unseren Service zu verbessern. Gern würden wir hierzu mit ihnen in Kontakt treten und freuen uns, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 10.12.2024". Weiterer Text ist nicht notwendig. Wir melden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurück. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin-Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Man kommt mit den Öffies gut hin u wird gleich freundlich emofangen u bedient
Hallo Saskia Nels, wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Rückmeldung zu unserer Geschäftsstelle. Das Lob geben wir gern an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Wilmersdorf
Fantastische Erfahrung: Neulich sprang mein Auto nicht an, das Wetter war sehr kalt, ich rief an und sie kamen, um mir in etwa 20 Minuten zu helfen und das Problem zu beheben. Vielen Dank. Mustafa Anar
Hallo Seyit onbaşi, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zur Pannenhilfe und dass Sie Ihre Erfahrungen hier weitergegeben haben. Wir leiten das Lob gerne an die entsprechende Stelle weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: 5 Sterne für Herrn Nisar Khaskeh!
Hallo Maria Budde, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Das Lob geben wir gern an den Kollegen weiter. Kommen Sie gern bald wieder bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Super nett wurde am Empfang gleich begrüßt und schon die ersten Infos bekommen was ich alles benötige (Fahrervollmacht). Hatte einen Termin aber auch ohne Termin wäre ich schnell rangekommen. Kann die Filiale empfehlen.
Hallo Alexander Denk, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie unseren Terminservice in Anspruch genommen haben und so zufrieden waren. Das Lob geben wir gern an unsere KollegInnen weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung. Und erstaunlicherweise kaum Kunden. Also ging es sehr schnell.
Guten Tag Ina Zabel, Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Besuch bei uns bedeutet uns viel. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kund*innen den bestmöglichen Service zu bieten. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Lange Wartezeit und keine Beschäftigungsmöglichkeit für Kinder das gibt leider Abzug. Spontaner Besuch ist möglich. Ansonsten super Beratung.
Hallo Herr Schulz, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Dass Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden waren, tut uns leid. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufrieden stellen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 29.7." Weiterer Text ist nicht notwendig. Wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin-Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Ihr ADAC Team in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Es geht einfach nie jemand ans Telefon
Guten Tag Herr Hahn, es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir daher mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 4.6.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Toller Service, angenehm überraschende Preise und Geschwindigkeit – es dauerte nur 25 Minuten, um ein individuelles Versicherungsangebot für mein ungewöhnliches Auto zu erhalten, die Clubmitgliedschaft abzuschließen und die Papiere zu unterschreiben. Ich kann den ADAC und das Büro am Alex sehr empfehlen.
Hallo Herr Zhuchkov, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Hallo ' Der Mitarbeiter ist sehr freundlich. Und er hat viele Informationen gegeben. Ich bin dankbar.
Hallo Herr Alkhalaf, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Gut und sehr nette Beratung. Keine Fragen sind offen geblieben und alles zur besten Zufriedenheit geregelt.
Hallo Herr Essig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren, würden wir uns über Ihre Weiterempfehlung an Freunde und Familie sehr freuen. Bis bald und alles Gute! Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich
Hallo Huseyin Oguz, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Unter der Woche nach 15 Uhr in der Geschäftsstelle ( ohne Termin) eine 10-Tage-Vignette für Österreich erworben-Dauer ca. 10 Minuten! Abarbeitung flott, sehr höflich und sehr kompetent! Vielen Dank
Hallo Herr Stoerr, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Furchtbar Person im Alexa. Im Gespräch unterbrochen zu werden um ein eigenes Verkaufsgespräch zu erzwingen zusätzlich dann noch ein Spruch hinterhergeworfen zu bekommen wenn man ablehnt ist schon maximal lästig.
Hallo Dennis T, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 9.3.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung, alles super, danke für die nette Beratung.
Hallo ACDC Leberwurst, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren, würden wir uns über Ihre Weiterempfehlung an Freunde und Familie sehr freuen. Bis bald und alles Gute! Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Nach einem wirklich enttäuschenden Umgang mit meiner Kündigung der Mitgliedschaft, wobei nicht daraufhin gewiesen wurde das die unter der gleichen Vertragsnummer laufende Rechtsschutzversicherung gesondert gekündigt werden muss, haben sich mehrere Mitarbeiterinnen aus der Berliner Zentrale nochmals meiner öffentlich geposteten Beschwerde angenommen und eine wirklich kulante Lösung für mich herbeigeführt. Nicht in allem sind die Bayern besser, jedoch muss ich mich wirklich bei den Berlinern bedanken, dass die einjährige Verlängerung rückwirkend rückgängig gemacht wurde und die Jahresgebühr umgehend rückerstattet wurde. Die Damen haben es nicht immer leicht mit uns Kunden, daher habe ich mich entschlossen die negative Bewertung in ein positives Fazit zu ändern und mich gleichzeitig zu bedanken. Ein Kompromiss ist immer das beste Ende. Vielen Dank
Sehr geehrter Herr Gambalat, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Für den ADAC ist es auch wichtig, Rückmeldungen zu bekommen, die den etwaigen missverständlichen Wortlaut der Kundenkommunikation betreffen. Die Hauptverwaltung in München, mit der Sie die Kommunikation bislang geführt haben, hat die Bearbeitung Ihres Anliegens bereits aufgenommen. Hier liegt die Zuständigkeit. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und schnell!
Hallo Frau Schulz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns über eine Weiterempfehlung in Ihrem Freundeskreis sehr freuen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Das allerletzte Ich hab in der Uni eine kostenlose Probemitgliedschaft unterschrieben, die nach 1 Jahr ausläuft. Nun musste ich aktiv werden damit sie nicht kostenpflicht wird nach Ende der Zeit. Also hab ich sie gekündigt mit Eingangsbestätigung per Mail. 1 Monat später (heute) bekomme ich einen Brief für eine Zahlungsaufforderung. Was ist das für eine Dreistigkeit? Damit werde ich jedem aktiv abraten solche kostenlosen Probemitgliedschaften zu unterschreiben. Damit hat man nur Ärger. Echt schlechter Service. PS: Ich habe es versucht über einen Anruf beim Kundenservice versucht zu klären. Beim 1. wurde der Anruf abgebrochen weil die maximale Wartezeit überschritten wurde. Beim 2. Mal bin ich durchgekommen, allerdings hörte ich nur Mitarbeiter die sich unterhalten haben. Kein Wunder warum man so lange wartet. Wär schön gewesen wenn sie sich statt untereinander mal mit mir unterhalten hätten. Echt bodenloser Kundenservice. PPS: Man hat sich nun mit mir in Verbindung gesetzt und konnte mein Problem schnell und unkompliziert lösen.
Hallo Herr Wolff, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Gern möchten wir Ihnen helfen und mit Ihnen hierzu in Kontakt treten. Schicken Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] Geben Sie hierzu den folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 26.2.“ und nennen Sie uns Ihre Mitgliedsnummer. Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Der Mitarbeiter mit dem ich heute am 13.02.2024 um 13:45 Uhr telefoniert habe, hat gar keine Lust auf Arbeit, und hat einfach aufgelegt. Solche Mitarbeiter machen den Ruf von ADAC schlecht.. und wenn das so bleibt, wird ADAC die Kunden verlieren.
Hallo Mohamad Aleid, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 13.2.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Empfang, Beratung und Service
Hallo Herr Jaafar, vielen Dank für die sehr gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Rechtsform des Betrugs. Obwohl ich es gekündigt habe, bezahle ich seit zwei Jahren ein Abonnement. Sie erfinden alle möglichen Ausreden. und viele Werbebriefe sind verstörend. Ich kann es definitiv nicht empfehlen.
Hallo Korkmaz Arslan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, wenn Sie Grund zur Beanstandung haben. Uns als ADAC ist es wichtig, über Unstimmigkeiten informiert zu werden. Das hilft uns, unseren Service zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig. Gerne möchten wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 25.1. “ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Negative Erfahrung: Am Samstag den 04.11.2023 habe ich bei Ihrer Filiale am Alexanderplatz in Berlin einen Antrag auf Erstattung der Arzt- und Medikamente Kosten eingereicht. Nachdem ich über zwei Monate ohne jegliche Rückmeldung gewartet habe, erkundigte ich mich erneut am gleichen Standort nach dem Status meines Antrags. Zu meinem Erstaunen wurde mir mitgeteilt, dass mein Antrag verloren gegangen sei. Diese Situation ist nicht nur enttäuschend, sondern verursacht mir auch erheblichen Aufwand und Zeitverlust. Ich hatte nicht erwartet, dass eine renommierte Firma wie ADAC derart nachlässig mit Kundenanliegen umgeht. Ich wurde aufgefordert, meinen Antrag erneut einzureichen, was für mich einen zusätzlichen und unzumutbaren Aufwand bedeutet, zumal ich seitdem keinen Kontakt mehr zur behandelnden Ärztin habe und auch keine Kopien meines ursprünglichen Antrags besitze.
Hallo Mehdi Aljebaay, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir haben den Vorgang an die ADAC Zentrale weitergeleitet und Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung vom Qualitätsmanagement der Versicherung. Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Nach kurzer Wartezeit werden alle Fragen beantwortet
Hallo Herr Strauß, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Lob und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren, würden wir uns über Ihre Weiterempfehlung an Freunde und Familie sehr freuen. Bis bald und alles Gute! Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Eigentlich habe ich die Geschäftsstelle die ich über 20 Jahre kenne aufgesucht um eine KFZ Versicherung abzuschließen.Seit 1993 bin ich zahlendes ADAC Mitglied +RS.Eine junge Frau mit Brille rief mich auf.Als erstes hieß es das Angebot ist nur zwei Wochen gültig welches ein Kollege Mitte November unterbreitet und mir gesagt hat bis Ende des Jahres würde der Preis so bleiben wenn ich mich entscheide.Der Kollege wäre wohl nicht richtig eingearbeitet von der Geschäftsstelle war ihre Antwort. Sie selbst hatte davor einem anderen Herrn gesagt sie wäre zu dem Thema was er wissen wollte zu unwissend und schickte ihn zu einer anderen Kollegin. Dann habe ich einen Screenshot gezeigt den ich gestern online beim ADAC gemacht hatte und sie meinte die Preise gelten heute auch nicht mehr. Dann würde sich das wohl nach meiner Bonität richten...woher weiß das der ADAC.Ich meinte nur zu ihr ob sie denn die Schufa wäre und meine Bonität ist 1000-prozentig okay. Ich fand das ganze Gespräch unverschämt und von oben herab dass ich aufgestanden bin ihr das auch so ins Gesicht gesagt habe und losgegangen bin.
Hallo All about You, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 16.12.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Samstags lohnt sich nicht hinzugehen, wenn es zu voll ist kommt man nicht mehr ran kurz vor dem Feierabend.
Hallo Erdem Elihan, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Habe die Geschäftsstelle angerufen nach 20 Minuten warten kommt die Ansage: Rufen Sie später noch einmal an. Unverschämtheit.
Guten Tag René S., es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Für uns ist es sehr wichtig Ihre kritische Meinung zu erfahren und uns mit Ihnen auszutauschen. So können wir Ihre Erfahrungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir daher mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 27.11.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Eine super Beratung!!! Haben sich Zeit genommen obwohl ich auf dem Schlauch stand! Danke nochmals und sorry!
Hallo NI AQUI, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Ihre Mitarbeitern haben den Hörer bei mir aufgelegt!
Hallo Onur Tekin, wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 22.11.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und genauso nett beraten worden. Anders als im normalen "Leben", es ging nicht um Geld sondern um die Sache. Vielen Dank dafür.
Hallo Herr Schaarschmidt, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Der Service ist sehr gut und sehr zu empfehlen。
Hallo Mingguang Zhang, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Hr Otto ist ein super netter und kompetenter Sachebearbeiter doch mir fehlt dort leider trotzdem der Herr Yildirim schade das er Weg ist
Hallo Frau Cicek, vielen Dank für Ihr Lob und die gute Bewertung. Wir geben dies gerne an unseren Kollegen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: alles super gelaufen uns wurde sehr gut und schnell geholfen danke dem team.....
Hallo Herr Riedmann, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Lob und die positive Bewertung! Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Geht nie einer ans Telefon
Hallo ghano, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 23.10.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, alle Anliegen erfolgreich erfüllt
Hallo Herr Drechsler, danke für Ihre positive Bewertung. Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Hallo mina mili, über Ihre 5-Sterne-Bewertung freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie mit unserem Service und Angebot zufrieden waren. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Nettes Personal. Gute Anlaufstelle
Hallo Herr Yildirim, schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben und zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Um die Vignette für Österreich zu bekommen bin ich auf ADAC angewiesen. Sehr schlecht .Lange Wartezeiten und unfreundliche Sachbearbeiterin
Hallo Herr Klein, danke für Ihr Feedback! Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden gewesen sein sollten. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufrieden stellen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 12.10." Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin-Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente mit Arbeiter! Haben uns sehr geholfen. Sehr empfehlenswert. Bis zum nächsten Mal.
Hallo Göktuğ Fethi, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Freundlich und sehr nett, Service
Hallo Ali Alali, vielen Dank für die sehr gute Bewertung! Da wir beim ADAC hohen Wert auf hervorragenden Kundenservice legen, freut es uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Lieben Dank an das ADAC Team.
Hallo Frau Webel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Geschäftsstelle zufrieden waren. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Immer sehr freundliche Betreuung bei dei der Beratung und Bearbeitung des Anliegen!
Hallo Herr Wrzalek, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Lob und die positive Bewertung! Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Alles hat geklappt
Hallo Koschi 007, schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service in Anspruch genommen haben und zufrieden waren. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Ich wurde kompetent und umfassend bei einem Auslandsschadenfall beraten. Es war für mich sehr erleichtert, dass sich Profis um so etwas kümmern.
Hallo Herr Spende, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal
Hallo Herr Cohrs, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Katastrophale Erreichbarkeit. Terminvereinbarung über Internet bei der Geschäftsstelle am Alex nicht möglich, wird nicht angezeigt. Telefonisch nicht möglich, spätestens nach 5 min fliegt man aus der Leitung.
Hallo Herr Wittstock, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Damit wir Sie das nächste Mal rundum zufrieden stellen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 4.9." Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Ihr ADAC Team
Positive Erfahrung: Leider sind die Plätze unterbesetzt u.die Autovermietung wird nebenbei abgewickelt / früher war die Vermietung separat, nebenan!
Hallo Herr Bartz, danke für Ihr Feedback. Während der Urlaubszeiten kann es bei uns zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen Ihnen daher bei Ihrem nächsten Besuch, die Möglichkeit unserer Online-Terminierung unter www.adac.de/bbr-termin zu nutzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und schnelle Bedienung
Hallo Herr Preuß, es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Geschäftsstelle so zufrieden waren. Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Wenig Wartezeit sehr freundlich und hilfsbereit am Empfang hier wird einen gerne und entspannt weiter geholfen bei Versicherungen oder reisen mit dem Auto geplant sind. :)
Hallo TheGame Zone, wir freuen uns darüber, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr nett alles, ein Hoch auf den ADAC! Vor Reisebeginn sollte man hier unbedingt vorbeischauen. Ob Vignette oder Kartenmaterial, bis zu Karten in Handform. Toll
Hallo Herr Kindler, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir vom ADAC in Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter sind sehr nett, leider nur zu lange Wartezeiten.... Aber gut zu sehen dass viele Leute diesen Service von Routenplanung und Reiseplanung immernoch so gut annehmen
Hallo Frau Langenhahn, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin-Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Guter Service!
Hallo Nesar Rahimi, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserer Geschäftsstelle so zufrieden waren. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit. Bin wegen einer Vignette für Österreich hin und wurde schon am Empfang rucksack bedient worden.
Hallo Herr Wermke, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Teilweiße muss man mit langen Warteschlangen rechnen. Ansonsten machen die Mitarbeiter einen kompetenten und freundlichen Eindruck. Die Beratung ging schnell und unkompliziert.
Hallo Guhgell Plus, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir vom ADAC in Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Lange Wartezeiten. Aber freundlicher und hilfsbereiter Service. Einen extra Minus Punkt gibt es, da leider der Wasserspender nicht funktionierte, obwohl wir viele Leute waren und es sehr warm war und suboptimal klimatisiert war. In diesen warmen Tagen ein "No Go!" - wie ich persönlich finde.
Hallo M.Mus. Thaisen Rusch, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden gewesen sein sollten. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufrieden stellen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 18.7." Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Berlin-Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Mitarbeiter freundlich. Zügige Abarbeitung des Problems. Sehr gut zu erreichen.
Hallo Herr Blaum, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Der Service ist sehr gut. Das Personal ist sehr kompetent! Zu den Stoßzeiten kann es zu langen Wartezeiten kommen, was aber normal ist.
Hallo Ralf, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir vom ADAC in Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Parkplätze sind hier auf Grund des Standortes Alexanderplatz eher weniger zu finden. Aber ohne Auto ist er leicht und sorglos zu erreichen. Hier fährt die S-Bahn, U-Bahn (U2,U8 und U5) u d auch die Straßenbahnen der Linien M4,M6 und M5. Erstenmal angekommen, wird man höflich begrüßt und nach dem Anliegen gefragt. Dann zieht man eine Nummer und wartet. Je nach Andrang zwischen 5-35 Minuten. Sitzmöglichkeiten sind vorhanden. Ist man dran und geht zu seinem Schalter(Bearbeiter am Schreibtisch), fühlt man sich sofort kompetent und höflich beraten. Nach Wahl des Urlaubzieles (in meinem Fall ging es um Mautplaketten) wurden mir gleich einige Prospekte zu den Sehenswürdigkeiten hinzugepackt. Mein Fazit: Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam. Auch vor meinem nächsten Auslandsurlaub, werde ich mich hier wieder gut beraten fühlen.
Hallo Fero Doso, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Über Ihre 4 Sterne-Bewertung freuen wir uns sehr. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich. Mir wurde gut geholfen.
Hallo Nico Wa, wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre positive Bewertung. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Man sind die nett dort, trotz dass es mega voll war. Super Team danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.
Hallo Frau Langas-Prestel, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die sehr gute Bewertung! Wir vom ADAC in Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Gern erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service
Hallo Herr Brunzel, wir freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne Bewertung. Schön, dass wir helfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Kommen Sie gern wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Wie jedes Jahr hole ich mir hier die Vignetten und all die ganzen Autobahngebühren für den Urlaub. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Hallo Martin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir vom ADAC in Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Alle freundlich,alles erhalten und gute Beratung
Hallo Doc Schu, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Gern erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Leute habe kurz 2. Reihe angehalten . Der adac wagen hat die polizei gerufen.. DURCH MEIN GELD WIRD IHR FINANZIERT. SEIT IHR FÜR UNS ODER GEGEN UNS?
Hallo Özkan Asci, vielen Dank für die Information. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu persönlich in Kontakt treten und freuen uns, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 1.7.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Super freundlich und sehr hilfsbereit ..
Hallo Frau Knezovic, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Gute Reise! Ihr Team von ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Schnelle unkomplizierte Bearbeitung von Vignetten für das Ausland
Hallo Doreen, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Gute Reise! Ihr Team von ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Vor Ort für den Juni-Urlaub Vinette und Maut gekauft. Anschließend noch eine Reise-Beratung für 2024. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter!
Hallo Herr Franke, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Kommen Sie gern wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Schnell, vollumfänglich und sehr zufriedenstellende Bearbeitung. Danke
Hallo Herr Tabbert, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter! Ich wurde super beraten, vielen Dank!!!
Hallo Herr Barwich, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Lange Wartezeit. Zu wenig Personal. Kaum Parkplätze vorhanden.
Hallo Andreas, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 12.5.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle in Mitte unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten zu vermeiden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr kundenfreundliches Personal. Bei Probleme wird zügig reagiert um Abhilfe zu schaffen.
Hallo Frau Brandt, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir vom ADAC Berlin-Mitte freuen uns sehr über Ihr Lob. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Gute Beratung zu Mitgliedschaft und Versicherung
Hallo Klaus, danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Frau uhr ist die beste Reisebüro Mitarbeiterin der welt nur zu empfehlen!
Hallo Philipp T., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback, welches wir gerne an unsere Kollegin weitergeben! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bei Ihren Reiseplanungen unterstützen können und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein Beratungsgespräch bei einer blonden Dame. Sie war sehr höflich, herzlich und konnte mir sehr gut weiterhelfen. Gerne wieder bei ihr. Die Bewertung ist für sie gewidmet.
Hallo Ruby Ruby, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ein größeres Kompliment kann man den Mitarbeitenden nicht machen. Wir geben das Lob gern an unsere Kollegin weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Nette Beratung und guter Service
Hallo Herr Kasper, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Man bekommt für jede Kleinigkeit eine Nummer und muß leider lange warten. Hab bestimmt heute 20 min oder länger warten müssen, wollte nur meine persönlichen Daten ändern bzw mich verifizieren lassen. 3 Mitarbeiter waren verfügbar für den Bereich Versicherungen, mit 5 Plätzen. 2 Mitarbeiter im Bereich Reisebüro bei 3 Plätzen, die Priorität liegt klar auf der Hand.
Hallo Fanny Sch, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service nicht vollends zufrieden gewesen sein sollten. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch rundum zufrieden stellen können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: "Google-Bewertung 1.4." Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab online einen Beratungstermin in unserer Geschäftsstelle unter www.adac.de/bbr-termin zu reservieren, um Wartezeiten vermeiden zu können. Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Es war sehr schön, Alle waren sehr freundlich zu mir.
Hallo Herr Eich, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter:)
Hallo Herr Küttner, wir freuen uns, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Das spornt uns zusätzlich an, unseren Service auf einem hohen Level zu halten. Gerne heißen wir Sie wieder beim nächsten Mal willkommen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Beratung und schnell umgesetzt
Hallo Kaddy Maus, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Wir danken Ihnen für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: furchtbar unfreundlich und wenn ich nicht schon über 30 Jahre Mitglied wäre, würde ich mit Sicherheit einen großen Bogen um den ADAC machen. Unfassbar, so etwas unhöfliches habe ich noch niemals erlebt bei meinen zahlreichen Kontakten mit dem ADAC.
Hallo Herr von Bernstein, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt genauer klären und mit Ihnen in Kontakt treten zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierfür eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 9.3.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service
Hallo Frau Misselwitz, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder besuchen. Empfehlen Sie uns gern im Freundeskreis weiter. Ihr Team von ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Die Wartezeit ist leider unangenehm.. nur 2 Mitarbeiter für eine Beratung. Musste 40 Minuten warten obwohl vor mir drei kündend waren.
Hallo Santiago Velez, wir bedauern es sehr, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir mit Ihnen hierzu in Kontakt treten und uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 9.2.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung und immer Hilfsbereit
Hallo Herr Dassow, vielen Dank für die sehr gute Bewertung und ihr positives Feedback! Über fünf Sterne freuen wir uns immer ganz besonders. Kommen Sie gerne wieder einmal bei uns vorbei! Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Eine große ADAC Geschäftsstelle mit netter ausführlicher Beratung
Hallo Frau Dedekin, wie schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten! Danke für Ihr nettes Feedback und die sehr gute Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Ich bin seit langem Mitglied im ADAC, war aber seit meinem Umzug nach Berlin zum ersten Mal in dieser Geschäftsstelle und war sehr zufrieden. Meine Fragen und Wünsche bzgl. Autozubehör wurden vom fachkundigen und freundlichen Mitarbeiter zufriedenstellend beantwortet bzw. erfüllt. Anschließend habe ich mich im Reisebüro beraten lassen, wo mir ein Auszubildender und eine weitere Mitarbeiterin, die sich speziell in meinem Wunsch-Urlaubsort auskannte, höflich und sehr kompetent weitergeholfen wurde. Alles in allem empfand ich meinen Erstkontakt als sehr angenehm und zielführend, daher werde ich dort bei Bedarf wieder hingehen und kann diese Geschäftsstelle uneingeschränkt empfehlen.
Hallo Frau Ritter, vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Nette und schnelle Beratung.
Hallo Frau König, danke für Ihr Lob und die vier Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und erwarten Sie gerne einmal wieder bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Geht niemand ran
Hallo Frau Bäßler, wir bedauern es, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Dies gibt uns die Gelegenheit unseren Service weiter zu verbessern. Damit wir mit Ihnen direkt in Kontakt treten können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher, kompetenter und schneller Service
Hallo C Müller, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir erwarten Sie gerne wieder bei uns in der Alexanderstraße. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Gute Konditionen...
Hallo Herr Umann, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung, danke sehr! Schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Negative Erfahrung: Dieser einer Mitarbeiter hatte gar keine Lust zu arbeiten, sehr schlechte Beratung, unprofessionelle Mitarbeiter, unangenehmer Kundenservice. Ein Stern ist Zuviel
Hallo Herr Sahyoun, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Für den ADAC ist es wichtig, über Kritikpunkte informiert zu werden. Das hilft uns, Unstimmigkeiten zu klären und unseren Service zu verbessern. Um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt genauer klären und mit Ihnen in Kontakt treten zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns hierfür eine kurze E-Mail an [email protected] schicken könnten. Geben Sie hierzu lediglich folgenden Betreff an: „Google-Bewertung 16.9.“ Weiterer Text ist nicht notwendig und wir würden uns dann per E-Mail bei Ihnen zurückmelden. Vielen Dank! Ihr ADAC Team
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Herr der uns beraten hat
Hallo Frau Wessels, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren und wir erwarten Sie gerne einmal wieder bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Fachkundig und Freundlich Route bekommen sowie das Pickl für Österreich
Hallo Herr Schetelich, danke für Ihr Lob und die gute Bewertung! Schön, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Man muss hier eine Wartenummer ziehen, auch wenn keine weitere Kundschaft im Büro ist. Ansonsten wurde sich schnell und unkompliziert um mein Anliegen gekümmert.
Hallo Jonas, danke für Ihr Lob und die gute Bewertung! Unser Nummernsystem ist in der Tat auch bei geringem Besucheraufkommen immer aktiviert, um für unsere Besucher eine thematisch korrekte Zuordnung zu unseren Beratungsplätzen zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und erwarten Sie gerne wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Überaus freundlicher Service. Obwohl ich erst kurz vor dem Feierabend in die Filiale kam, wurde ich vollumfänglich beraten und auf meine Reise vorbereitet. Die Reise hat Dank der Beratung gut geklappt und wir kamen begeistert und entspannt wieder aus dem Urlaub.
Hallo Ralf Konszack, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie dank der guten Vorbereitung den Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal in der Alexanderstraße begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Nur zu empfehlen, freundlich , zuvorkommend, kompetent, flott und unkompliziert.
Hallo Icke Loretta, es freut uns sehr, dass Sie solch eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Vielen Dank für das Lob und die fünf Sterne! Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: freundlich, professionell, kompetent - absolut keine Selbstverständlichkeit mehr heute. Glatte 5 Sterne!
Hallo Herr Kaudel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das spornt uns an, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Wie immer, freundlich, kompetent und hilfsbereit und schnell ging es auch noch :)
Hallo Clara Croft, es freut uns sehr, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Bis zum nächsten Mal. Ihr ADAC Team in Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin.
Hallo D. W. das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre gute Bewertung! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Positive Erfahrung: Gute Auskünfte freundliches Personal Sachen kindliche Beratung
Hallo Manfred Bassin, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC Berlin-Mitte
Fantastische Erfahrung: Hole seid Jahren dort vor dem Urlaub meine Vignetten. Freundliche Bedienung Gehe gern dort hin
Hallo Heidemarie Julich, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Das freut uns sehr. Gerne erwarten wir Sie wieder einmal bei uns. Ihr Team vom ADAC in Berlin-Mitte
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