ADAC Reisebüro Deggendorf

Positive Erfahrung: Mitarbeiterinnen Top, nur leider verbreitet die Führungskraft dort sehr schlechte Stimmung, ich würde sogar sagen hier findet Mobbing gegen einzelne Mitarbeiter statt. FURCHTBAR. Gibts da keinen Betriebsrat oder ähnliches? Diese Führungskraft ist eine krachende Fehlbesetzung und sollte schnellstens aus dem Verkehr gezogen werden!!!!!

Negative Erfahrung: Ich war hier am 24.10.24, um der ADAC Mitarbeiterin eine kurze Frage zu stellen. Es waren keine anderen Kunden in der Geschäftsstelle, sodass ich direkt zum Schalter ging. Das hielt die Mitarbeiterin nicht davon ab weiterhin offensichtlich privat mit ihrer Kollegin zu plaudern.. Nach ca 1min kam ein unhöflich und gelangweiltes " Nummer ziehen". Kein Guten Tag, kein bitte...Nachdem ich die Nummer gezogen hatte, strafte sie mich abermals mit Nichtachtung und teilte mir genervt auf Nachfrage mit " sie mache jetzt erst noch einen anderen Vorgang fertig, ich solle warten. Da ich nur eine Frage hatte, die man leicht mit ja oder nein beantworten kann, bat ich sie mir kurz zuzuhören. Damit hatte ich ihre Nerven wohl vollständig überlastet uns sie wies mich an das Geschäft zu verlassen. Fazit: Ich bin seit 34 Jahren Mitglied beim ADAC und habe bisher eine solche Unverschämtheit noch nicht erlebt. Da ich im Nachgang ähnliche Rezensionen bezüglich dieser Mitarbeiterin gelesen habe, sollte man sich beim ADAC überlegen, ob das eine geeignete Mitarbeiterin ist!

Fantastische Erfahrung: Wir buchen all unsere Reisen über das ADAC-Reisebüro in Deggendorf. Hier sind Freundlichkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit eine Selbstverständlichkeit. Die kompetenten und erfahrenen Tourismuskauffrauen sind zudem immer darauf bedacht, maßgeschneiderte Angebote mit dem besten Preis für uns zu finden. Danke für diesen perfekten Service!

Fantastische Erfahrung: Hier wurde und bei kurzer Wartezeit (montags vormittags) gut und schnell geholfen. Danke

Negative Erfahrung: Leider bin ich mit dem Service nicht zufrieden, da ich eigentlich nur eine kurze Bestätigung haben wollte, ob ich alle nötigen Vignetten und ähnliches ausgewählt habe und diese wollte ich dann auch hier vor Ort kaufen. Leider war das Gespräch sehr negativ, da mir mehrmals eine Mitgliedschaft verkauft werden wollte, als ich dies jedoch überdenken wollte wurde versucht mich schnellstmöglich abzuwimmeln ohne mir irgendwelche Fragen zu beantworten. Als Tipp man kann diese Vignetten auch Online über mehrere Seiten berechnen lassen. Kostet das gleiche und man spart sich den Versuch sich nochmals beraten zu lassen und abzusichern.

Negative Erfahrung: Leider lief bei unserer dreiwöchigen Hawaii Reise einiges schief. Haben vorab keinerlei Infos bzgl. Flugverspätung oder der Waldbränden auf Maui bekommen. Die Reiseunterlagen waren fehlerhaft: - Hotelname falsch (haben mitten in der Nacht unser Hotel gesucht, Kofferlieferung somit in das falsche Hotel) - Zusätzlich zur Pauschalreise sind Resortgebühren vor Ort angefallen. - Check-out Zeit falsch (dadurch hätten wir bald unseren Flug verpasst) Für drei Personen wurden uns zwei Wohnungen mit zwei Stellplätzen gebucht. (für min. 7 Personen ausgelegt) Bei einer ordentlichen Planung hätten wir uns 1 Wohnung sparen können (ca. 1.000 € pro Person) Laut Reisebüro sollte dies ein kostenloses Upgrate sein. Leider gibt es in diesem Hotel aber keine kleineren Zimmer! Außerdem würde ich Condor für einen Langstreckenflug nicht empfehlen. Service & Unterhaltung mangelhaft, Flugbegleiter/innen unfreundlich, Essen war grausam. Als wir dem Reisebüro unsre Probleme schilderten wurde alles beschönigt und an die Veranstalter worldia und Condor abgewälzt. Es hieß man sollte sich selbst an die Veranstalter wenden. Zumindest die Resortgebühren bekamen wir von worldia zurück. Leider kann ich dieses Reisebüro nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal, das uns helfen konnte, was wir brauchten :)

Positive Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung. Haben schon mehrmals gebucht, sowohl Strandurlaube als auch Aktivurlaube. Bis jetzt hat immer alles gepasst und wir waren sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Wir haben hier eine Tolle Rundreise durch Florida gebucht. Besonders der günstige Hin- und Rückflug begeisterte uns sehr. Von einem Hotel tauchte eine fehlerhafte Abbuchung auf. Die Rückabwicklung verlief nach nur einem Anruf beim Reisebüro Problemlos. Wir werden allein schon wegen dem Kundenservice wieder kommen.