travianet GmbH
Stadtfeldstraße 16
94469, Deggendorf
0991 29670

Öffnungszeiten

  • Montag: 08:00–22:00 Uhr
  • Dienstag: 08:00–22:00 Uhr
  • Mittwoch: 08:00–22:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00–22:00 Uhr
  • Freitag: 08:00–22:00 Uhr
  • Samstag: 09:00–22:00 Uhr
  • Sonntag: 11:00–22:00 Uhr

travianet ist ein Online-Reisebüro, Servicecenter und Dienstleister für zahlreiche Reiseunternehmen. Bitte beachten Sie, dass wir nur telefonisch Auskunft zu Reiseangeboten und Buchungen geben.

Dienstleistungen und Behandlungen

Onlineservice

travianet GmbH: Bewertungen

3.3/5 (42 Bewertungen)
Rezső Arthofer Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastisches Erlebnis: Először foglaltunk utazást ezen az oldalon, minden ügyintéző nagyon kedves és segítőkész volt. Az utunkat el kellett tolnunk egy héttel, és ebben is nagyon rugalmasak voltak.Külön köszönet Sandra Blätterbauer asszonynak aki a foglalás átütemezését intézte nagyon figyelmesen és megbízhatóan.

Chriscgn h Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastisches Erlebnis: Hatten dort im Mai eine Reise gebucht...Die Reise wurde in der ersten Linie von einem großen Reiseveranstalter angeboten.Über Travianet war diese Reise wesentlich günstiger.Kleine Probleme (Möglichkeiten von einer Hinzubuchung Halbpension ect ) wurden direkt ( auch mit Rückruf in den Abendstunden ) gelöst .Kommunikation,Erreichbarkeit und auch der Urlaub..für uns Top und absolut empfehlenswert..

travianet GmbH

Lieber Chriscgn,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns, dass wir deine Reiseplanung so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Caio Reimertshofer
Projektbetreuung
travianet GmbH

Kerstin Muster Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ich habe schon oft bei Travianet gebucht und war immer vollends zufrieden. Selbst wenn mal etwas nachgefragt werden musste, ich wurde sofort per Mail oder Rückruf über Änderungen informiert. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, aber es gibt immer Menschen die nur meckern und selbst nix auf die Reihe kriegen. Travianet ist ein tolles Team macht weiter so, ich/wir werden weiter bei Euch buchen.

travianet GmbH

Hallo Frau Muster,
vielen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und weiterhin bei uns möchten werden.
Mit freundlichen Grüßen
Caio Reimertshofer
Projektbetreuung
travianet GmbH

Cornelia Angler Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen schon seit Jahren ausschließlich bei travianet. Auch bei uns gab es des öfteren schon Probleme,die aber immer zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich Kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen Weiter so

travianet GmbH

Guten Tag Frau Angler,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch in das neue Jahr 2025!

Mit freundlichen Grüßen
Caio Reimertshofer
Projektbetreuung

Thomas Pfeffer Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Totale Inkompetenz, durch das Reisebüro wurde das falsche Zimmer gebucht, über 1 Jahr versucht das zu ändern, nichts ist passiert, bei Beschwerde noch frech geworden als ob es unsere Schuld wäre! Betrugsmasche, täuschen vor Zimmer zu haben die sie nicht haben um an den Auftrag zu kommen Nie wieder, Klage läuft! Unfreundliches Pack!

travianet GmbH

Lieber Herr Pfeffer,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Auf Basis Ihrer Angaben konnte ich bedauerlicherweise keine Buchung von Ihnen bei uns finden. Handelt es sich bei Ihrer Bewertung möglicherweise um eine Verwechslung? Lassen Sie uns gerne weiterführende Informationen zukommen, damit wir Ihr Anliegen detailliert überprüfen können.

Allgemein zum geschilderten Sachverhalt: Wir buchen als Reisebüro immer genau die Reise bzw. die Leistungen, die der Kunde buchen möchte. Da wir als Vermittler auftreten, ist stets der Reiseveranstalter für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen verantwortlich. Sollte es bei Ihrer Buchung beim Zimmer zu einer Abweichung gekommen sein, verstehen wir Ihren Ärger durchaus. Selbstverständlich stehen wir unseren Kunden in so einem Fall helfend zur Seite und klären das Anliegen mit Ihrem Reiseveranstalter.

Um das auch bei Ihnen tun zu können, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Buchungsnummer direkt an mich [email protected].

Mit freundlichen Grüßen
Caio Reimertshofer
travianet GmbH

Tatiana Lajcakova Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Funktioniert:)

COOPFOOD VENLO Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute Reispartnerprogramme mit vielen Möglichkeiten

Reize Lust Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Arbeitgeber mit interessanten Aufgaben

Alex Wüst (Savag3r) Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Viele der schlechten Rezensionen hier machen die Touristikboerse/travianet für einen schlechten Urlaub verantwortlich. Dabei sei erwähnt, dass diese nur als Vermittler auftreten. Für Mängel im Urlaubsziel oder bei der Anreise sollte man das Reisebüro nicht verantwortlich machen sondern den Veranstalter. Dieser haftet schließlich auch entsprechend. Ich selbst kann nur lobende Worte für travianet finden. Neben einem tollen Kundenservice ist es auch ein fantastischer Arbeitgeber (ja, ich arbeitete hier).

Zuzana Krotak Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir haben via Ferienhelden den Urlaub gebucht, der Reiseveranstalter war ÖGER TOURS. Leider kann ich weder Reiseveranstalter Öder Tours, Travianet noch Ferienhelden empfehlen. In unserem Hotel war kein Alkohol serviert, in der Beschreibung von Hotel via Reiseveranstalter hat diese Information gefehlt, darum haben wir eine Preisminderung beantragt. Sogar via Telefon wurde mir bestätigt, dass diese Information gefehlt hat und habe Anrecht auf eine Preisminderung. Diese habe ich gestellt und was macht der Reiseveranstalter? Ergänzt diese WICHTIGE INFORMATION NACHTRÄGLICH und LEHNT MEINE PREISMINDERUNG AB!!!! Das ist eine Frechheit und Schande bitte alle FINGER wegzulassen von dieser Firma ÖGER TOURS!!!!

POLITRADE VENLO Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute Reispartnerprogramme mit vielen Möglichkeiten

L E Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich schließe mich Alex Wüst an. Auch ich habe hier gearbeitet bis leider Corona einen Strich durch die Rechnung machte und aufgrund Kurzarbeit und Unsicherheit endete. Es ist nicht richtig die Reiseberater und die Firma Travianet, die alle Reisen mit bestem Gewissen und Mühe für jeden Kunden das perfekte zu finden, für Entscheidungen, Preise oder Flugänderungen der Reiseveranstalter verantwortlich zu machen. Meiner Meinung nach ein Top Arbeitgeber, mit freundlichen und zufriedenen Personal, wo jeder Sein bestes gibt

Heinz Pucher Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr zuvorkommend und kompetente Mitarbeiter!

travianet GmbH

Sehr geehrter Herr Pucher, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind!

Aeroplex TV Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich kann die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Bereits mehrere Reisen / Kreuzfahrten bei SonnenklarTV gebucht und wunderschöne Reisen gehabt, immer beste Erreichbarkeit per Telefon (Festnetz) und E-Mail. Die Dokumente werden zeitnah erstellt und weitergeleitet. Bei Rückfragen gibt es spezialisierte Mitarbeiter. Man bekommt für Visa-Pflichtige Länder ausführliche Anweisung, Sicherheitsempfehlung etc. Großes Lob an das Kreuzfahrtteam. Insbes. Frau Gregori-Tuchen und Herr Meisterjahn.

Susanne Obrist Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Trotz mehrmaligen Versuchen jemanden telefonisch zu erreichen (jeweilige Wartezeit über 20 Min.), habe ich niemanden an die Strippe gekriegt. Auch auf Mails wird nicht reagiert. Wie soll man da auf Updates reagieren?

Steve Leitch Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Absolutely the worst company I have ever experienced. We ordered return flights from Hamburg. These were confirmed by Travianet, then they decided to change our homeward flight to Berlin. They didn't take any responsibility and want 8000 euros to change the flight. RUBBISH

travianet GmbH

Dear Mr. Leitch,

We once again very much regret the problem with the incorrectly booked return flight. As you know, it is still unclear whether the error happened to us or to the tour operator.

After the error was noticed, we worked intensively to find a solution with you.

In your last email you confirmed to us that you agree to the compensation offered.

Therefore, your rating is unfortunately a bit unfair.

Armin Ranner Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Es war die erste Erfahrung mit Travianet - und die letzte. Mit einer einzigen Ausnahme waren die Telefonate geprägt von Unfreundlichkeit und einer noch nie gesehenen Unflexibilität. Beratung findet nicht statt. Es hatte sich ein kleiner Fehler beim Namen meiner Frau eingeschlichen. Ich bat darum, diesen zu korrigieren. Man sagte mir, dass das ca. 900,- Euro kosten würde. Ich habe gesagt, dass ich darüber nachdenken muss. Ein paar Tage später habe ich wieder angerufen und da sagte man mir, dass es jetzt ca. 1.100,-- Euro kosten würde. Was für eine Dreistigkeit. In den Richtlinien der Emirates habe ich dann gelesen, dass die Namensänderung ca. 24,-- Euro kosten würde, aber häufig gar nicht verlangt wird. Eine Dame von Travianet sagte mir am Telefon, dass wir dann halt eventuell nicht ins Flugzeug kämen.... Wir haben nichts korrigieren lassen (weder von Travianet noch von Emirates) und es war kein Problem... Die Reiseleitung kam für das sogenannte Begrüßungsgespräch 1,5 Stunden zu spät... Bei dem Gespräch ging es eigentlich nur darum, einen Tagesausflug zu verkaufen. Als wir sagten, wir würden gerne darüber nachdenken, war die Freundlichkeit dahin. Es gäbe noch weitere "nette Geschichten", aber ich will niemanden langweilen. Wir haben beschlossen: nie wieder mit Travianet.

travianet GmbH

Guten Tag Herr Ranner,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.

Als Reisebüro vermitteln wir Pauschalreisen der Reiseveranstalter, mit denen Sie als Kunde dann einen Reisevertrag schließen. Nicht wir, sondern der Reiseveranstalter erhebt die Gebühren im Fall einer Namensänderung. Diese Gebühren sind wiederum abhängig vom Tarif, den der Reiseveranstalter bei der Fluggesellschaft gebucht hat. Es gibt günstige Tarife, bei denen eine Namensänderung nur als Stornierung mit Neuanmeldung möglich ist. Der Reiseveranstalter muss dann bei einer Namensänderung ein komplett neues Ticket bei der Fluggesellschaft erwerben. Die Preise der Tickets können variieren und steigen, je näher der Reisetermin rückt. Wir haben mehrfach mit dem Reiseveranstalter gesprochen, um für Sie eine günstigere Möglichkeit für die Namensänderung zu finden, was jedoch aus vorgenannten Gründen nicht möglich war.
Es gibt im Luftverkehr Regelungen, nach denen alle Vornamen komplett und korrekt angegeben werden müssen. Das bedeutet, dass man Ihnen bzw. Ihrer Frau die Beförderung hätte verweigern können. Gut, dass Sie dennoch fliegen konnten.

Wenn Sie mit der Reiseleitung des Reiseveranstalters auch unzufrieden waren, bedauern wir dies ebenfalls sehr. Auf Wunsch leiten wir Ihre Beanstandungen gerne an den Reiseveranstalter weiter.

Wir hoffen, dass Sie trotz allem Ihren Urlaub genießen konnten und diese Antwort dazu beiträgt, unsere Rolle und unsere Möglichkeiten, Sie zu unterstützen, besser verständlich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen
travianet GmbH

Thomas Ohle

Winfried Zwach Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Keine umfangreiche Informationen.

travianet GmbH

Guten Tag Herr Zwach, welche Informationen vermissen Sie?

zamy alena Veröffentlicht am Google 4 years ago

Positive Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Test Bar Veröffentlicht am Google 4 years ago

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Reise gebucht. Doch als nach einer Woche auf einmal die Stornierung kam wegen: Leider waren beim Reiseveranstalter keine freien Kapazitäten mehr vorhanden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, mit uns eine Alternative zu suchen und diese auch gleich unverbindlich zu reservieren. Habe ich erst einmal blöd geschaut. Denn ich konnte dieselbe Reise neu buchen. Und zwar exakt die selbe Reise. Nur diesmal zum 5fachen Preis. Auf Anfragen wie es sein kann wird gekonnt nicht geantwortet. Für mich ganz klar Betrug da hier der Mehrgewinn gesehen wird. Egal ….

travianet GmbH

Guten Tag, wir als Reisebüro vermitteln die Angebote der Reiseveranstalter nur. Auch die Preisgestaltung der Reisen liegt nicht in unserer Hand. Die Preise werden von den Reiseveranstaltern in die Preisvergleichssysteme eingespielt, ohne dass wir als Reisebüro hierauf Einfluss hätten.
Wenn die Reise vom Veranstalter zum ursprünglichen Preis nicht bestätigt werden konnte, bedauern wir dies sehr. Es ist aber nicht richtig, uns hier eine strafbare Handlung wie einen Betrug vorzuwerfen.
Bitte überdenken Sie dies noch einmal. Für ein klärendes Gespräch stehen wir Ihnen auch gerne zur Verfügung.

Topnes de Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Haben hier gebucht,Tv Sonnenklar, nun Ägypten läuft vermutlich nicht in den Oktober Ferien, auf nach Österreich ! klappte anstandslos, haben sich viel Mühe gegeben ! Danke !

Valerij Viktorovych Chupina Buryanenko Veröffentlicht am Google 5 years ago

Negative Erfahrung: Gott sei Dank das nicht dazu gekommen bin die anrufen zu müssen und habe doch alles über Reisebüro geregelt.

Ulrike Pflugseder Veröffentlicht am Google 5 years ago

Negative Erfahrung: Habe eine Reise gebucht .was auf Grund von Covit 19 abgesagt wurde. Was ich auch verstehe. Was ich nicht verstehe ist das ich 2 Stunden lang telefoniere 10 mal verbunden werde. Wieder aus der Leitung geschmissen werde nach dem ich aus Österreich in München anrufe das ich zu meiner Anzahlung von 262 Euro komme. Weil es im Internet nicht klappt dieses aus zu füllen. Ich werde nie mehr wieder diese Reisebüro in Anspruch nehmen. Oder auch nur weiter empfehlen.

MCPOM Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Haben hier gebucht,Tv Sonnenklar, nun Ägypten läuft vermutlich nicht in den Oktober Ferien, auf nach Österreich ! klappte anstandslos, haben sich viel Mühe gegeben ! Danke !

Christa Kroker Veröffentlicht am Google 5 years ago

Negative Erfahrung: Alles gut ,waren sehr kooperativ, Anfrage meinerseits wurde zügig bearbeitet. Danke

travianet GmbH

Liebe Frau Kroker,
vielen lieben Dank für Ihr nettes Feedback. Darüber freuen wir uns sehr. Leider haben Sie uns - vermutlich versehentlich - nur einen Stern gegeben. Für Google und somit auch für unser Marketing ist das sehr schlecht. Vielleicht finden Sie ja einmal einen Augenblick Zeit, um die Stern-Vergabe gemäß Ihren motivierenden Worten anzupassen. Das wäre ganz toll!
Mit freundlichen Grüßen,
D. Laitinen, travianet GmbH

Ronld Richter Veröffentlicht am Google 5 years ago

Negative Erfahrung: Schon alleine bei den Bildern auf der Homepage, wird man nur wütend. Dort werden Bilder gezeigt, auf denen Schnorchler direkt auf auf dem Riffdach schnorcheln und sich dann auch noch an den Korallen festgehalten. Dort werden Fische angefasst. Das ist alles verboten zum Schutz der Riffe und desen Bewohner. Es ist ein komplettes NOGO und absolut unseriös, mit solchen Bildern zu werben.

Florian Kuhnke Veröffentlicht am Google 6 years ago

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter.

travianet GmbH

Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter!

Ann Veröffentlicht am Google 6 years ago

Positive Erfahrung: Habe mich dort vorgestellt und das Büro ist traumhaft schön, offen und sauber. Die Mitarbeiter sind alle freundlich. Einzig und allein muss man sagen, die Bezahlung ist die schlechteste die ich je mitbekommen habe. Leider ein echtes Manko.

Joachim Wörle Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Das war beim Netto, wo man fast alles zum einkaufen bekommt Nicht weit weg vom Netto, ist der Bahnhof mit einer Gaststätte und einem kleinen Kiosk Und in die Stadt braucht man nicht länger als 15 Minuten

Frank-Christian Struve Veröffentlicht am Google 6 years ago

Negative Erfahrung: Kann kein seriöser Reiseanbieter sein! Generiert nur massenweise Spammails, wer so arbeitet kann kein gutes Produkt liefern.

travianet GmbH

Guten Tag Herr Struve, wir verschicken ganz sicher keine Spam-Mails. Bitte setzen Sie sich mit uns unter [email protected] in Verbindung, damit wir dies klären können. Gerne können Sie uns auch mal ein Beispiel schicken, damit wir nachvollziehen können, wie Sie zu Ihrer Bewertung kommen. Vielen Dank und viele Grüße - Thomas Ohle

Jon Ander Valverde Veröffentlicht am Google 6 years ago

Negative Erfahrung: DISASTROUS! Booked my flights, transfer and Hotel with them ( via travelshop.de) 4 months ago. Direct non-stop flights ZH to Rhodos, since I am travelling with my baby and my pregnant wife, I wanted something easy and comfortable. 1 month prior to the departure they cancelled my flight and they are offering surcharges of more than 1k euros, for flights with long stops, departure airports 2 hour drive from my house, etc. Be careful because there seems to be some change on management, suppliers or working capital, since the service has dropped heavily down, from what I see in other reviews. They think they could change your scheduling, dates and way of travelling, only for their business convenience. NEVER EVER TRAVEL WITH THEM AGAIN. THEY JUST WASTED AND DISTROYED MY YEAR HOLIDAYS! UNACCEPTABLE. 0 STAR KATASTROPHAL! Ich habe meine Flüge, Transfer und Hotel mit ihnen ( via travelshop.de) vor 4 Monaten gebucht. Direkte Nonstop-Flüge von ZH nach Rhodos, da ich mit meinem Baby und meiner schwangeren Frau unterwegs bin, wollte ich etwas Unkompliziertes. 1 Monat vor dem Abflug haben sie meinen Flug storniert und bieten Zuschläge von mehr als 1 000 Euro an, für Flüge mit langen Zwischenstopps, Abflughäfen 2 Stunden Fahrt von meinem Haus usw. Seien Sie vorsichtig, da sich anscheinend das Management, die Lieferanten oder das Betriebskapital geändert haben, da der Service stark gesunken ist, was ich in anderen Bewertungen sehe. Sie glauben, sie könnten Ihre Planung, Termine und Reisewege ändern, nur für den geschäftlichen Nutzen. NIEMALS REISEN MIT IHNEN WIEDER. SIE HABEN GERADE MEINE URLAUBSTAGE VERGEUDET UND VERWIRRT! UNAKZEPTABLE! 0 STAR

travianet GmbH

Sehr geehrter Herr Valverde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie aber nochmals darauf hinweisen, dass travianet und travelshop-24.net nur als Reisevermittler fungieren. Auf Buchungsänderungen durch Veranstalter oder Airlines haben wir keinerlei Einfluss. Nichtsdestotrotz möchten wir festhalten, dass wir unser Bestes gegeben haben, dass Sie Ihren Urlaub antreten können.

Mit freundlichen Grüßen,
travianet GmbH

Tanja Konhäuser Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Nette Mitarbeiter

travianet GmbH

Nette Kunden verdienen nette Mitarbeiter.

Mario Stiller Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich habe bereits dreimal über Travianet gebucht. Zwei Kreuzfahrten und eine Reise nach Ägypten. Stets hat alles perfekt geklappt. Auch bei Rückfragen war der Service super. Ich war sehr zufrieden, zumal der Preis absolut passte! Danke!

Daniel H. Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Super Service

travianet GmbH

Vielen Dank, wir geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Alex Bulich Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Passt

Marianne Niedermeier Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gut

M R Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: Kein Kommentar

travianet GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass diese ohne Kommentar ist. Wir würden unseren Service gerne verbessern und freuen uns stets über konstruktive Kritik. Wenn Sie uns freundlicherweise per E-Mail schildern würden, warum Sie nicht mit uns zufrieden waren, würde uns das sehr weiterhelfen.

Nix mehr Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: Schlechte Erfahrung gemacht, Finger weg

travianet GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um unseren Service zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut kontaktieren würden, um uns Ihre schlechten Erfahrungen mit uns zu schildern.

L G Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: leider kein guter Service, Fragen können nicht beantwortet werden und absichtlich doof stellen funktioniert leider nicht bei mir. Schade.

Frank Michaelis Veröffentlicht am Google 8 years ago

Negative Erfahrung: Es gibt genügend andere.

360Grad Media Design Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung alles gepasst

Jes Kristensen Veröffentlicht am Google 8 years ago

Negative Erfahrung: Har ringet til firmaet utallige gange for at få hjælp med ferien . De ringer tilbage og så snart man tager telefonen lægger de røret på og skriver derefter til en at man skal ringe dem op. Har brugt over 200 kr. på at ringe til dem og det er præcis hvad de kunne få i kompensation til mig for koks i ferien. Dog har jeg ikke set pengene endnu så kan absolut ikke anbefale firmaet.

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