ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Chemnitz
Informationen zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Chemnitz
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:00–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro sind die Anlaufstellen für alle Chemnitzerinnen und Chemnitzer mit und ohne ADAC Mitgliedschaft. Der Service umfasst die Mitgliedsdatenverwaltung, Streckenplanungen, Vignettenverkauf, sowie die Beratung zu ADAC Leistungen, wie der Mitgliedschaft und passenden Versicherungen. Ebenfalls ist ein ADAC Reisebüro im Haus.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Chemnitz:
Die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Chemnitz ist bekannt für ihren freundlichen und kompetenten Service. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und bieten wertvolle Informationen zur Reiseplanung, einschließlich Maut- und Autobahngebühren. Viele Kunden schätzen die effiziente Beratung und die raschere Bearbeitung von Anliegen, besonders an weniger frequentierten Vormittagen. Die kurzen Wartezeiten und der Einsatz eines Nummernsystems sorgen dafür, dass alle Kunden fair behandelt werden.
Einige Kunden haben jedoch lange Wartezeiten während Stoßzeiten erwähnt und kritisieren, dass nicht alle Mitarbeiter den gleichen freundlichen Service bieten. Es gab vereinzelte Berichte über unfreundliches Verhalten, aber das ADAC Team setzt alles daran, um diese Erfahrungen zu verbessern.
Insgesamt ist die ADAC Geschäftsstelle in Chemnitz ein hervorragender Anlaufpunkt für alle, die eine reibungslose Reiseplanung wünschen.
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Chemnitz: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter und schneller Service, gute Beratung .
Hallo,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service und die Beratung schätzen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Liebe GrüßeIhr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und Beratung in allen Fällen
Hallo Herr Esmaeili,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! Bis zum nächsten Mal!Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Ok
Vielen Dank :-)
Negative Erfahrung: Unfreundlich- teuer und nicht kundenorientiert - mit Arbeitsamtflair - man muss Nummern ziehen und der Automat geht nicht - unglaublich.. dass sowas noch funktioniert ….
Hallo Herr Seidel,vielen Ank für Ihre Bewertung, die uns hilft uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns so empfunden haben. Unfreundlichkeit und fehlende Kundenorientierung haben bei uns keinen Platz. Aus diesem Grund nutzen wir auch das Nummernzug-System, damit alle Kunden fair behandelt werden und der nächste Kunde auch zum nächst freien Servicemitarbeiter findet. Der Defekt ist natürlich sehr ärgerlich - für Sie, wie auch für uns. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen dürfen. Florian WagnerLeiter Öffentlichkeitsarbeit des ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Unsere Chemnitzer ADAC- Geschäftsstelle an der Zenti (Zentralhaltestelle) ist ein guter Anlaufpunkt um Reisen mit dem Auto zu planen und evtl Maut- und Autobahngebühren im Vorfeld zu entrichten und somit eine entspannte Fahrt zu ermöglichen. Obwohl man eine Wartemarke ziehen muss wird sich bemüht schnell und problemlos zu helfen. Auch Reisen kann man hier buchen bzw alles rund ums Auto erfragen und zu buchen ( Versicherungen, ADAC- Mitgliedschaft, ADAC- Rechtsschutz, Auslandskrankenversicherung usw. )
Hallo Frau Glassmann,wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Umsetzung einer für Sie entspannten Reise unterstützen können. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis bezüglich der aufkommenden Wartezeiten. Wir sind stets bemüht diese so kurz wie möglich zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Gute und freundliche Beratung. Hilfreiche Infos bekommen.
Hallo Herr Aminde,vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind sehr froh Ihnen weiterhelfen zu können und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Immer nette und kompetente Mitarbeiter, man wird gut beraten und auch auf Dinge hingewiesen, die man nicht sofort in diesem Moment bedacht hat bei seinem Vorhaben. Macht weiter so, top.
Hallo Herr Lorenz,gern haben wir Ihnen weitergeholfen. Vielen Dank für die tolle Bewertung und bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter. Haben mir eine super Mappe für den Urlaub zusammen gestellt.
Fantastische Erfahrung: Wartezeiten sind vormittags in der Ferienzeit nicht so lang. Freundliche Bedienung und alles bekommen was ich brauchte.
Hallo Herr Reuther,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: ADAC-Zentrale war stark besucht aber es ging sehr schnell die Mitarbeiter sind sehr freundlich höflich und beantworten jede Frage nochmals vielen Dank an die Mitarbeiter
Hallo Herr Hans,gern haben wir Ihnen weitergeholfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Immer wieder sehr hilfreich
Hallo,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten!Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Angestellte
Hallo Herr Malke,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Lob geben wir natürlich sofort weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Für Urlaubsplanung absolut empfehlenswert, um neue Mitglieder zu werben die außerhalb wohnen, eher kompliziert, vielleicht sollte man man da übergreifend besser werden. Hab dann online alles klären können
Hallo Herr Klimpel,vielen Dank für Ihre Bewertung von uns. Wir freuen uns auf jeden Fall, dass wir Ihnen weiterhelfen und Sie dann alles noch online zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Uns ist bewusst, dass Menschen, die außerhalb von Chemnitz wohnen, den persönlichen Service eher seltener nutzen können. Dafür haben wir ja genau diesen Online-Service und auch telefonisch lassen sich die allermeisten Anliegen bei uns klären. Alles Gute Ihnen und bis zu Ihrem nächsten Besuch. Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: www.sachsenfuehrungen.de
Positive Erfahrung: Schnelle unkomplizierte Hilfe
Fantastische Erfahrung: Sehr gut und sicher
Hallo Herr Aldiri,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom ADAC Sachsen
Positive Erfahrung: Schnelle Hilfe bei Anliegen
Fantastische Erfahrung: Ich kann empfehlen.
Negative Erfahrung: Erwartung nicht erfüllt
Hallo Herr Herrmann,vielen Dank für Ihre Bewertung, nur mit diesen Informationen können wir uns immer weiter verbessern. Es ist natürlich sehr schade, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Welche Erwartungen hatten Sie denn an die Kolleginnen und Kollegen in Chemnitz? Sie können uns gerne unter [email protected] kontaktieren.Mit freundlichen Grüßen,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Von Fr. Gauder super beraten
Hallo Sören,dank für das tolle Feedback Wir geben das gerne an Frau Gauder weiter. Beste Grüße,dein ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Super netter Service
Fantastische Erfahrung: Immer schnelle kompetente fachliche Information und Hilfe.
Hallo Frau Poley,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.Ihr Team vom ADAC Sachsen
Positive Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung
Hallo Frau Eulenberger,vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Positive Erfahrung: War ein wenig komisch, da man an einem Automat eine Nummer ziehen musste.
Hallo Frau Piehler,vielen Dank für Ihre Bewertung, nur so können wir besser werden. Das Nummernsystem hat sich bei uns seit einigen Jahren durchgesetzt, da wir so garantieren, dass alle Kunden der Reihe nach drankommen. Besonders in der Sommerzeit bei vollen Geschäftsstellen können unsere Kolleginnen und Kollegen nicht mehr überblicken, wer als nächstes dran ist.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter. Haben mir eine super Mappe für den Urlaub zusammen gestellt.
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Positive Erfahrung: geistige Zeit erwischt, so dass ich nicht warten musste. Beratung freundlich und kompetent.
Hallo Frau Lorenz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.Ihr Team vom ADAC Sachsen
Negative Erfahrung: Hallo, bin soeben bei dem Schalter 11 gewesen. Diese Mitarbeiterin würde ich sofort kündigen. Absolut unfreundlich!!!!! Das kann man keinen Kunden antun.
Hallo Herr Sieber,vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr wichtig ist. Nur so können wir uns verbessern. Wir entschuldigen uns auf jeden Fall dafür, dass Sie nicht so behandelt worden wie das wünschen bzw.von uns gewöhnt sind. Würden Sie uns aber den Vorfall einmal genauer schildern und an [email protected] schicken? Vielen Dank dafür!Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Es wurde einen bis jetzt immer geholfen. Allerdings kommt es auch drauf an, welchen Mitarbeiter man hat. Manche sind super freundlich, ich hab aber auch schon welche erwischt, wo man sich nicht großartig getraut hat Fragen zu stellen. Leider gibt es keine Großartige Auswahl an Geschäftsstellen.
Hallo Frau Drechsel,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns natürlich, dass Ihnen unser Service im Allgemeinen zusagt. Umso mehr möchten wir uns für die Situationen entschuldigen, in denen Sie nicht zufrieden waren. Wir werden uns mit unseren Kolleginnen und Kollegen dazu austauschen. Wir möchten ja generell für unsere Mitglieder, Kundinnen und Kunden einen tollen Service bieten. Vielen Dank für Ihr bisheriges Vertrauen.Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine sehr freundliche und gute Beratung zum Thema Vignetten für unseren Urlaub.
Hallo Frau Varga,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern haben wir Ihnen weitergeholfen.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Ich kann nichts anderes sagen außer das wir uns auf unseren perfekt geplanten Urlaub freuen, Isabel als Reiseexpertin in Chemnitz hat uns super beraten und jederzeit mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Sie hat uns eine super schöne Thailand Reise zusammengestellt. Andere wären wahrscheinlich verzweifelt. Sie hat uns immer wieder andere Alternativen vorgeschlagen. Wir bleiben ihr definitiv treu
Hallo Frau Düsterwald,vielen Dank für die ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie und Ihre Familie bei der Planung Ihrer Traumreise unterstützen konnten. Gern sind wir Ihnen auch weiterhin behilflich.Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: War wegen des kaufens von Vignette dort. Musste ca. 20 Minuten warten, wurde danach dann von einem kompetenten und freundlichen Mitarbeiter empfangen.
Hallo Herr Holzinger,vielen Dank für die positive Bewertung. Gern haben wir Ihnen weitergeholfen.Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Ich war gestern wegen eines Buchstabendrehers in der PKW e-Maut in der Filiale. Ich wurde sehr freundlich behandelt und bedient. Das Problem war innerhalb weniger Minuten und ein paar Clicks später erledigt. Ich kann die Filiale Chemnitz nur empfehlen. Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter (auch an meinen Nachbarschaltern) und schnelle Problembewältigung! Weiter so! Und Danke für Ihren guten Job!
Hallo Herr Löffler,wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service vollumfänglich zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung
Vielen Dank für die tolle Bewertung. :-) Gerne bis bald wieder.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und zuvorkommendes Team, absolut kundenorientiert und kinderfreundlich. Wir kommen immer sehr gern.
Hallo Herr Wallus,wir sagen "Dankeschön"! und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und freundliche Beratung!! Vielen Dank!
Hallo Frau Richter,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Service so gut ankommt. Bis bald wieder,Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Im ersten Moment dachte ich auf dem Arbeitsamt gelandet zu sein, mit Nummer ziehen und dann aufgerufen zu werden. Wirkt etwas befremdlich. Aber sonst sehr nette, schnelle und kompetente Beratung.
Hallo Herr Lettow,das Prinzip der "Nummer ziehen" vereinfacht uns das "Wartesystem". Schön, dass Sie die Vorteile erkannt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Waren vor Urlaubsbeginn vor Ort um Vignetten und Maut im Vorfeld zu buchen. Super kompetenter und netter Service, tolle Beratung. So muss das sein. Immer wieder gerne
Hallo Herr Fischer,gern haben wir Ihnen bei der Urlaubsplanung weitergeholfen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Geschäftsstelle! Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service.
Hallo Herr Dr. Böttger,vielen Dank für die tolle Bewertung und bis bald wieder. Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und super freundlich
Hallo Herr Weigand,vielen Dank für das tolle Feedback. Freut uns sehr, wenn unser Service so gelobt wird. Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Immer gut beraten worden.
Hallo Herr Holze, vielen Dank für Ihre positive Beratung. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und schnelle Abwicklung unseres Anliegens! Jederzeit gern wieder!
Hallo Herr Heerklotz,vielen Dank für die Tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unser Service so gut ankommt.Bis zum nächsten Mal.Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Schnelle kompetente Hilfe. Der Ticketautomat ist etwas irritierend.
Hallo Herr Asser, keine Angst, der will nur spielen. Nein, im Ernst: bei einer vollen Geschäftsstelle ist der Automat eine große Hilfe für uns. Umso mehr ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung. Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: gut und schnell bedient.kompetendes personal.jahresgaben vorhanden.vignettenverkauf.
Hallo Herr Henow,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unser Know-how und Service so gut ankommen. Bis zum nächsten Mal,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Super netter Kundenservice, vielen Dank
Ebenfalls vielen Dank für die tolle Bewertung. :-)
Fantastische Erfahrung: Nett und kompetent. Super. Weiter so.
Hallo Herr Hajduk, vielen Dank für Ihr positives Feedback!Bis zum nächsten Mal!Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Samstag früh zum Vignetten holen. Super schnell und netter, kompetenter Service.
Wir freuen uns über die super Bewertung. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Schnelle und kompetente Beratung. Super Service für Vignetten. Gern wieder.
Hallo Herr Pitzer,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unser Service so gut ankommt. Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Wurden auch als nicht Mitglied sehr gut von dem netten Engel Fr. Rudolph beraten und bedient, jetzt kann der Urlaub kommen
Hallo Herr Georgi,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns und auch Frau Rudolph sehr, dass der Service so gut ankommt.Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Top und sehr gute Beratung...
Vielen Dank! Das freut uns sehr. Bis zum nächsten Mal
Fantastische Erfahrung: Freundlicheit Mitarbeiter die auf die Wünsche der Kunden eingehen und Ihnen helfen können.
Fantastische Erfahrung: Wir sind aus Bayern mit BGL Kennzeichen und haben eine KFZ Versicherung bei ADAC Sachsen abgeschlossen:) Wie das funktionierte wissen wir jetzt auch nicht aber in München war man sehr unfreundlich Frau Galle ist die freundlichste und zuvorkommenste Kundenberaterin überhaupt. Einfach Spitzenklasse - Immer wieder sehr gerne
Hallo,vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, wenn unser Service bei Ihnen gut ankommt, dafür sind wir da. Gerne auf ein nächstes Mal wieder.Mit freundlichen Grüßen,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung durch Frau Sarfert, danke
Wir freuen uns über die gute Bewertung. Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Sachlich und kompetent. Als Mitglied ist man hier gut beraten.
Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit... Kompetente und gute Beratung zu unserer bevorstehenden Reise... Alles prima
Fantastische Erfahrung: Hier zieht man eine Wartenummer, aber wir hatten Glück es ging schnell. In der Zwischenzeit kann man alle möglichen Karten und Reiseführer finden. Die Beratung ist freundlich.
Hallo Frau Großkopf,wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Schön, dass Sie die Wartezeit so sinnvoll und produktiv bei uns genutzt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! :-)Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Tip top! Vielen Dank! Citroën C5
Positive Erfahrung: Übersichtlich
Fantastische Erfahrung: Kompetent und freundlich
Fantastische Erfahrung: ...perfekter Kundenservice....
Hallo Herr Weise,das freut uns sehr! :-) Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Spitze sehr zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Superfreundlicher Service. Hilfreiche Informationen
Hallo Herr Frank,das freut uns sehr! :-) Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Beratung
Vielen Dank! Es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden sind.
Fantastische Erfahrung: Wie erwartet sind wir gut beraten worden.
Hallo,vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Service so gut ankommt.Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung und freundliches Personal
Hallo Herr Lindner,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unser Service so gut ankommt. Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung!!! Danke!!!
Hallo Herr Pönisch,vielen Dank für die gute Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn unser Service so gut ankommt. :-)Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter-aber sehr oft sehr lange Wartezeiten
Negative Erfahrung: Leider war die Dame lustlos und hat ihren Job nicht gemacht. Wir haben keine Auskunft über Mautkosten auf unserer Strecke bekommen, geschweige denn digitale Vignetten.
Hallo Frau Bauer,vielen Dank für ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht positiv abgelaufen ist. Wir werden uns mit dem Vorfall beschäftigen. Würden Sie bitte den Hergang mit Tag und grober Uhrzeit bitte einmal aufschreiben und an [email protected] senden?Vielen Dank im Voraus dafür.Mit freundlichen Grüßen,Florian Heuzeroth, Abteilungsleiter Marketing / Öffentlichkeitsarbeit im ADAC Sachsen
Positive Erfahrung: Leider Pech gehabt. Gerade bei der Mitarbeiterin dran gekommen die einen schlechten Tag hatte. Leider war sie nicht gerade hilfsbereit und freundlich. Vor einiger Zeit bei einer andere Kollegin war das ganz ganz anders.
Hallo Herr Uhlig,es tut uns sehr Leid, dass der Service für Sie nicht in positiver Erinnerung geblieben ist. Sie dürfen uns gerne zu dem Vorfall mehr erzählen: [email protected] ADAC Team Sachsen
Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter.Er sagte im Netz würde alles stehen.Ich war deswegen in der Filiale da ich im Internet nicht zurecht kam. Da kann man auch gleich die Filiale zu machen wenn hier keine Fragen mehr beantwortet Schade das der Service immer schlechter wird.
Hallo,vielen Dank für die Bewertung, das hilft uns besser zu werden. Wir werden das Ganze im Team besprechen und nachfragen, woran es gelegen hat.Vielen Dank nochmals und bis zum nächsten Mal.Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: In der Hauptreisezeit ist mit Warteschlangen zu rechnen... Mitglied sein ist von Vorteil aber kein Muss... Gebühren für Nichtmitglieder seit neuestem für Vignette und Maut...
Negative Erfahrung: Geht gar nicht Riesen Wartezeit und dann gehen bei vollen Laden die Mitarbeiter einfach zum einkaufen raus , da will man kein Mitglied mehr sein
Die langen Wartezeiten tun uns sehr leid, diese ergeben sich aus den derzeit sehr hohen Besucherzahlen. Außerdem sind für uns neben unseren Mitgliedern auch unsere Mitarbeiter sehr wichtig. Gerade in dieser sehr stressigen Urlaubszeit ist es wichtig, dass sie ihre Pausen bekommen, so wie bei jedem anderen verantwortungsvollen Arbeitgeber auch…
Negative Erfahrung: Ich wollte eigentlich nur schnell eine Vignette kaufen. Ich bestellte diese für Österreich. Mir wurde mitgeteilt, dass ich damit nicht zurück fahren könnte,da diese nur 10 Tage gilt. Als ich eine weitere Vignette, mit der Begründung, ich möchte Landstraße fahren ablehnte, wurde der Bearbeiter unfreundlich und meinte" manchmal sperren die Österreicher auch die Landstraße für Touristen ". Als ich dann mit der ADAC Mitglied Karte meines Sohnes im Auftrag für ihn, mir eine Karte für Ungarn mitnehmen wollte, wurde mir dies verwehrt, da ich nur die Karte und keine explizit ausgestellte Vollmacht mitgebracht hatte. Mein Sohn hatte bisher alles über mich geregelt und man hätte gern eine Ausnahme machen können, da er erst kürzlich 18 geworden war. In Summe mußte ich dann noch 3€ Bearbeitung Gebühr bezahlen, worauf ich nicht hingewiesen wurde!!!! Sondern erst zu Hause auf der Rechnung darauf gestoßen bin. Sehr ärgerlich. Die nächste Vignette wird in der Tankstelle gekauft!!
Positive Erfahrung: Mitarbeiter beantworten zwar alle Fragen, vermitteln aber eine gewisse Unlust an ihrer Arbeit dem Kunden gegenüber. Diesen Eindruck hatten auch andere Kunden der Geschäftsstelle. Siehe dazu Rezensionen aus der Vergangenheit.
Hallo,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns stetig verbessern und daher würde uns interessieren, wie sich diese Unlust denn darstellt? Danke für Ihre Unterstützung.Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter sind wirklich freundlich und hilfsbereit und beantworten jede Frage, die Sie für Ihre Reise haben. Sie helfen Ihnen auch, die beste und günstigste Route zu finden und geben Ihnen sogar Materialien über die Länder, die Sie durchqueren, und die Region, in die Sie reisen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir helfen Ihnen gerne weiter. :-)
Fantastische Erfahrung: Es ist schön.
Danke schön. :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr gut-innerhalb kurzer Zeit wurde alles zur Zufriedenheit geklärt-sehr sachlich.Dankeschön nochmals.
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass unser Service so gut ankommt. :-)Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Kaum Wartezeit und super Service. Immer wieder gern.
Dankeschön, das freut uns zu hören. :-)
Fantastische Erfahrung: Super Service, kompetente Mitarbeiter und Hilfe auch für Nichtmitglieder. Sehr empfehlenswert. Zum Bedientwerden muss eine Nummer gezogen werden und Wartezeit ist nur kurz.
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass unser Service so gut ankommt. :-)Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Ich war zwar nur da, um die Maut Plakette zu holen, war aber angenehm überrascht von der Freundlichkeit und dem Fachwissen des Personals. SUPER.
Hallo Herr Sartini,danke für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unser Service so gut ankommt. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Zum wiederholten Mal gut beraten, mit allen nötigen Unterlagen und Informationen und ruhigen Gewissen in den Urlaub gestartet. Schön das es die Filiale mit ihrem Service gibt.
Hallo Herr Riedel,vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn unser Service so gut ankommt. :-)Ihr ADAC Team Sachsen
Positive Erfahrung: Super Service
Vielen Dank! :-)
Positive Erfahrung: Nett
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, wenn unser Service gut ankommt. :-)
Positive Erfahrung: Gut
Danke! :-)
Positive Erfahrung: Super toll
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, wenn unser Service so gut ankommt. :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr gut
Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter !
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und hilfsbereit
Hallo Steve,danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unser Service so gut ankommt. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besucht.Mit freundlichen Grüßen,Dein ADAC Team Sachsen
Negative Erfahrung: Nicht so höfflich bei Kunden
Fantastische Erfahrung: Gut organisiert, freundliches Personal
Hallo Frau Luschnat,danke für die tolle Bewertung. Es freut uns immer, wenn unser Service so gut ankommt. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, freundliche Mitarbeiter
Dankeschön, wir freuen uns wenn wir helfen können. :-)
Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung, alle Infos für Urlaubsreise erhalten inklusive Mautplaketten
Dankeschön, wir freuen uns wenn wir helfen können. :-)
Negative Erfahrung: Naja wir waren immer zufrieden aber dieses mal nicht. Diese Kollegin war sehr kurz angehalten und hat uns nicht geholfen. Sie hat uns nur auf Internet Seiten hingewiesen. Sie wurde dann auch noch ruppig.
Hallo Frau Heck,vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte verzeihen sie, dass der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Können sie uns den genauen Hergang schildern? Wir natürlich bemüht das aufzuklären, denn nur so können wir besser werden. Sie können sich gerne unter [email protected] bei uns melden.Mit freundlichen Grüßen,Florian Heuzeroth,Leiter Marketing und Öffentlichkeitsarbeit beim ADAC Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, uns würde sehr schnell und sehr professionell weiter geholfen
Fantastische Erfahrung: Top! Ich war schon viele male hier, immer wurde ich freundlich beraten. Die Mitarbeiter verfügen über ein großes Wissen und als ADAC Mitglied bekommt man sogar noch eine Karte für das Urlaubsziel wo man hin möchte. Die Vignette hier zu holen mit Videomaut macht immer Sinn. Auch über verschiedene Versicherungen wurde ich schon gut informiert und versorgt und unnötige Versicherungen wurden mir nicht aufgeschwatzt. Vielen Dank bis zum nächsten Mal.
Hallo,das freut uns zu hören. :-) Ebenfalls freuen wir uns, dass unser Service so gut ankommt und unsere Beratung genau auf den Punkt trifft.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Fantastische Erfahrung: Einfach schnell und freundlich. Wenn es eilig ist und man Mal eben ein Digitales Pickerl für Österreich holen will -passt. Auch sonst ist die Filiale gut im Zentrum von Chemnitz zu finden und der Service vor Ort stimmt einfach
Hallo Herr Nüschel,vielen das für das tolle Feedback. Es ist schön zu hören, dass unser Service so gut bei Ihnen ankommt. Wir nehmen das gerne als Ansporn, unseren Service mit der gleichen Intensität weiter zu führen.Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis zum nächsten Besuch,Ihr ADAC Team Sachsen
Fantastische Erfahrung: Sehr schön hier.
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehmer Service
Fantastische Erfahrung: ADAC hier ist mann gut aufgehoben.
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