FIRST REISEBÜRO Freiburg

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank an Frau Spitz.

Fantastische Erfahrung: Service und Beratung sehr gut. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Alle Urlaube haben wunderbar funktioniert und meine Erwartungen vollständig erfüllt. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Zuverlässig, aufmerksam und vorrausschauend. Hier wird man nicht nur am Tag der Buchung betreut, sondern der Kontakt zu der Reise wird laufend aufrecht erhalten. Auch nach der Reise wird nochmals nachgefragt ob alles in Ordnung war. Super freundliches Team, nur zu empfehlen. Wir kommen wieder

Fantastische Erfahrung: Für unsere Reise nach Rhodos haben wir uns dieses Jahr wieder für das FIRST REISEBÜRO Freiburg entschieden und haben uns super aufgehoben gefühlt. Frau Trenkle-Feix hat sich viel Zeit genommen, um sich an unsere Bedürfnisse und Wünsche anzupassen und hat alles für uns gebucht. Flug, Transfer vom Flughafen und Ansprechpartner im Aufenthaltsort, alles war sehr gut organisiert und perfekt, so wie wir es uns vorgestellt haben. Wir empfehlen sie auf jeden Fall weiter :) Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren geh’n wir schon zu First, weil du sehr gut beraten wirst: Ob mit dem Zug, der Bahn, dem Bus, Die Reise wird zum Hochgenuss; Es klappt auch sehr gut mit dem Fliegen, obwohl zuletzt die Preise stiegen. Ob Peking, Oslo oder Kiel, du kriegst Beratung rund und viel: Fachlich, freundlich, souverän. Fazit: Du musst auch hingeh’n!

Fantastische Erfahrung: Alles Top

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon mehrmals in diesem Reisebüro gebucht. Jedes Mal wurden wir freundlich und kompetent beraten. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Flüge, Transfers, Mietwagen und Hotel waren super! Wir werden unseren nächsten Urlaub wieder beim First-Reisebüro buchen.

Fantastische Erfahrung: Alle Mitarbeiter verdienen mein größtes Lob, Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Kompetent und wahnsinnig freundlich, vor allem Frau M. Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Äußerst kompetent und freundlich wurden wir zunächst von Frau Mußgnug und im weiteren Verlauf von Herrn Rudloff beraten. Dank ihnen durften wir einen wunderschönen und unvergesslichen Urlaub auf Kreta in einem hervorragendem und einzigartigen Hotel verbringen! Sehr gerne werden wir uns beim nächsten Mal wieder an dieses tolle Reisebüro wenden. Bei auftretenden Rückfragen erhielten wir ausnahmslos immer sehr schnelle und professionelle Antworten. Absolute Weiterempfehlung!

Fantastische Erfahrung: immer ein prima Beratung.... so macht die Reisevorbereitung Spaß und die dann die Reise erst recht

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon mehrere Reisen im First Reisebüro Freiburg gebucht und fühle mich immer gut beraten und aufgehoben. Die BeraterInnen sind immer freundlich und zuvorkommend. Ich komme immer wieder gerne!!!

Fantastische Erfahrung: Ich war nun das dritte mal in Urlaub gebucht über dieses wunderbare Reisebüro, herzlichen dank an Frau Schlosser und das ganze team , wir werden nirgendwo anders mehr buchen als hier mega vielen dank

Fantastische Erfahrung: Wirklich freundliches und gutes Personal, die Anleitungen für Ausflüge und Tickets sind hilfreich.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte mit mehreren Mitarbeiterinnen des Reisebüros zu tun, die mich allesamt sehr kompetent beraten haben und auf Nachfragen von meiner Seite immer prompt reagiert haben. Rundum gute Dienstleistung! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Reiseberater!!!!

Fantastische Erfahrung: Freundliches kompetentes Fachpersonal, geht auf die Wünsche ein und versucht alles zu erfüllen

Fantastische Erfahrung: Top Service! Egal ob bei Buchung oder bei Fragen danach. Man erhält immer eine freundliche und kompetente Antwort ! Vielen Dank für all Ihre Mühe !

Fantastische Erfahrung: Alle unsere Flüge haben wir in diesem Reisebüro gebucht. Wir wurden nie enttäuscht. Herr Rudloff hat stets unsere Wünsche und Erwartungen vollommen erfüllt. Danke!!! Ich kann das Reisebüro nur empfehlen. Wünsche werden wahr.

Positive Erfahrung: Sehr gut.Kompetete Beratung.war sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Alle sehr nett und kompetent...

Negative Erfahrung: Ich kann dieses Reisebüro NICHT empfehlen. Erheben 30€ Bearbeitungsgebühren und im vergleich (Hotel, Datum, Verpflegung, Zimmer identisch) über 80% teurer… Leider hatten meine Eltern schon gebucht, für mich reine abzocke an älteren Menschen !

Negative Erfahrung: Kommunikation nur auf das nötigste seitens Berater, 10€ Zahlen müssen für eine Anfrage für Flüge Wir haben uns wegen der unfreundlichen dagegen entschieden. Werden in Müllheim zum First Reisebüro gehen!!!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung!! Sehr freundliches personal und alle Wünsche wurden erfüllt.

Fantastische Erfahrung: Freundlich und kompetent beraten worden. Schon einige Urlaube dort gebucht und die waren alle toll. Vielen Dank...

Fantastische Erfahrung: Ich war bei Frau Tania Trenkle-Faist, ich bin 100 % zufrieden. Sie ist sehr kompetnent, empathisch, ging auf die Wünsche von mir vollkommen ein. Die Beratung war sehr gut,zusätzlich auch umfassende Info über Reiserücktritt, bzw. Flex Tarif. Sie ist auch eine sehr sympathische verständnisvolle Frau. Kann Sie wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Beratung. Frau Trenkle-Feix hat sich viel Zeit genommen und uns alles genau erklärt, wir waren sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich buche schon seit Jahren dortSuper Service und Beratung bei Frank Rudloff

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Flitterwochen dort gebucht. Tolle Beratung, super Service, viele Tipps erhalten. Besonders gut gefallen hat uns die Ehrlichkeit und Authentizität. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man uns unbedingt was verkaufen will. Die nächsten Urlaube werde wir definitiv wieder da buchen. Vielen Dank Herr Rudloff.

Fantastische Erfahrung: Heute Rhodos für 3 Haushalte gebucht. Hotel selbst gefunden. Zuerst überlegt wegen der Pauschale von 29 Euro. Dann aber gute Tipps erhalten und Freundlichkeit entgegen gebracht bekommen. Das hat mich dann dazu gebracht, doch zu buchen. Danke Herr Rudloff. Fühle mich gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung

Fantastische Erfahrung: Ein zuverlässiger und freundlicher Service, mit dem wir bei verschiedenen Reisen über die Jahre nur beste Erfahrung machen konnten.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team und tolles Ambiente....habe schon einige Reisen dort gebucht ....sehr gute und lockere Beratung. Auf Kundenwünsche wird sehr gut eingegangen für die schönste Zeit des Jahres .....freue mich auf Kuba und die nächste Reise wird auf alle Fälle dort gebucht ....bitte weiter so !!!

Negative Erfahrung: Extrem unfreundliche und unprofessionelle Beratung. Erst mussten wir über eine Stunde draußen warten, weil wir nicht angemeldet waren. Dann wurde uns nach 7 Minuten Beratungsgespräch gesagt, wir sollten uns mal langsam entscheiden. Keine einzige unserer Fragen konnte beantwortet werden, es hieß immer nur, das müssten wir selbst googeln. Den Weg dorthin hätten wir uns getrost schenken können.

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich tolles Reisebüro hier in Freiburg! Wir haben hier unsere USA-Reise gebucht bei Frau Trenkle-Feix. Unfassbar gute und kompetente Beratung, absolut zuverlässig und sympathisch. Sie hat sich ausreichend Zeit für uns genommen, wir haben uns ab der ersten Sekunde sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Danke für die tolle und unkomplizierte Buchung!

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Flitterwochen dort gebucht. Tolle Beratung, super Service, viele Tipps erhalten. Besonders gut gefallen hat uns die Ehrlichkeit und Authentizität. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man uns unbedingt was verkaufen will. Die nächsten Urlaube werde wir definitiv wieder da buchen. Vielen Dank Herr Rudloff.

Fantastische Erfahrung: Mein Reisebüro seit mehr als 10 Jahren! Immer vorzüglich, im höchsten Maße kompetent, super freundlich und ausgesprochen serviceorirentiert. Man ist hier wirklich in den besten Händen.

Fantastische Erfahrung: Bereits meine 4. Pauschalreise habe ich soeben im Reisebüro First in Freiburg gebucht und bin wieder total zufrieden. Bei meinem ersten Besuch im Herbst 2018 war ich noch sehr unsicher, da ich noch nie in einem Reisebüro etwas gebucht hatte. Zudem mache ich normalerweise ausschliesslich "Luxusurlaub" mit meinem Oldtimer VW Bus... Damals erhielt ich ein perfektes Angebot für eine Reise nach Rhodos (Dank an Herrn Ebner). Das hat derartig perfekt funktioniert, dass ich im folgenden Jahr zum Wiederholungstäter wurde. Mir gefällt besonders, dass sich z.B. der Leiter des Reisebüros Herr Rudloff sehr ins Zeug legt, der Kundschaft professionell ausgearbeitete Angebote vorzulegen. Geht es dann in problematische Gefilde bezügl. Flügen, Hotelvarianten oder Kosten, findet er immer passende Lösungen. Für mich sieht das Display des Computers eher aus wie ein kompliziertes Strickmuster. Herr Rudloff kennt alle Tricks und Kniffe um Probleme zu lösen. Es ist erstaunlich! Ich bin immer wieder begeistert, wie er kompetent, hilfsbereit, fair und zudem sehr freundlich seine Arbeit macht. Lang & Gut: Ich empfehle das Reisebüro First in Freiburg zu 100 % !

Fantastische Erfahrung: Die kroatische Reise nach Dubrovnik Hotel Kompass ist zwar schon paar Wochen her, doch es ist immer noch nicht zu spät, ein großes Dankeschön für die sehr kompetente und herzliche Beratung von Frau Sindy Ediger in dieser Google Bewertung zu hinterlassen. ;-) Danke auch an Herrn Rudloff für den sehr freundlichen Service bezüglich des Flughafenhotels. Wir sehen uns bestimmt bei der Buchung einer neuen Reise wieder. :-)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert und sehr hilfsbereit. Vielen Dank an Frau Spitz. Werde die nächste Reise wieder bei Ihnen buchen...

Negative Erfahrung: Sorry, normalerweise gebe ich keine schlechten Bewertungen ab, aber der nicht nur schlechte sondern nicht vorhandene Service hier zwingt mich dazu. Wir hatten am Samstag, den 22.05 telefonisch einen festen Termin am darauffolgenden Dienstag um 11 Uhr ausgemacht. Pünktlich um 11 Uhr war ich dort, wartete coronabedingt 15 Minuten draußen (was ja okay ist) nur, damit mir anschließend gesagt wurde, das sie den Termin leider nicht richtig eingetragen/vergessen haben. Daraufhin bat ich um einen neuen Termin. Diesen habe ich nicht bekommen. Ich solle erstmal meine Vorstellungen sagen und man würde mir daraufhin Angebote per Email zukommen lassen. Danach würde man einen neuen Termin vereinbaren. Okay. Habe die Rahmenbedingungen alle erläutert sowie alle Kontaktdaten angegeben. Man würde sich im Laufe des Tages bei mir melden. Fakt ist, dass ich bis heute (3 Tage später) nicht mal eine email bekommen habe. Wir wollen am Montag in den Urlaub fahren. Aber sicher nicht über dieses Reisebüro. Geht echt gar nicht, tut mir wirklich leid!!

Negative Erfahrung: Ich war überrascht, dass in Deutschland gilt, dass Reisebüros nicht teurer sind als online eine Reise zu buchen. Daher wollte ich es wirklich einmal versuchen, persönlich zu den Experten zu gehen. Aber Pustekuchen, dann unehrliche Reiseberater kennen ihre Tricks. Ich hatte mit einer Beraterin zu tun, aber schließe aus einem Beispiel, dass alle Beraterinnen und Berater dieses Reisebüros so sind. Ich erklärte ausdrücklich, dass wir nur ein begrenztes Budget haben, und unsere obere Preisgrenze 500€ für das Anmieten der Ferienunterkunft wären. Das erste Angebot war tatsächlich ein bisschen unter diesem Wert, aber zwei weitere waren über 500. Als die Beraterin die Resultate auf dem Monitor zu mir drehte, zeigte sich weshalb: Die Preisspanne war bei deren e-domizil- Suche eingestellt auf "ab 500 €". Ich machte die Beraterin darauf aufmerksam und fand das mehr als peinlich. Es kam keine Entschuldigung. Es wurde nicht erklärt, dass sie denken, bei mehr Geld, bekommt man bessere Qualität und obere Preisgrenzen eher wie Geschwindigkeitsbegrenzungen wahrgenommen werden, es gibt etwas Toleranz beim Blitzer... Nichts. Es kamen dann noch ein paar Angebote, aber ich hab mich innerlich schon entschlossen dort nicht zu buchen. Achja, später haben wir direkt bei e-domizil eine Unterkunft buchen können, die sogar unter 400€ waren bei acht Tagen. Es hat mich sehr enttäuscht zu lernen, dass hier versucht wurde, mich falsch zu beraten, mutmaßlich um die Provision bei einem höchstmöglichen Unterkunftspreis zu maximieren.... Also ich rate von diesem Reisebüro ernstlich ab, wenn ihr ein kleines Budget habt, und ihr euch am Urlaubsort auch noch etwas leisten können möchtet. Die Berater kennen sich im Schwarzwald sowieso nicht aus und können nichtmals Urlaubsorte empfehlen. Das l'tur Reisebüro beim Martinstor z.B. erklärt direkt, dass sie Ferienwohnungen im Schwarzwald nicht anbieten. Das ist die ehrlichere Variante. Und hätte uns diese Peinlichkeit von einem Besuch auch erspart. Für diesen, ich nenne es mal, vermutlichen Betrugsversuch, erlaube ich mir, einen von fünf Sternen zu geben.

Fantastische Erfahrung: Wir haben mittlerweile zum 5x im First Reisebüro unseren Urlaub gebucht. Jedes Mal fühlten wir uns gut beraten, unsre Wünsche wurden berücksichtigt und ohne Kompromisse erfüllt. Uns ist wichtig einfach einen direkten Ansprechpartner vor Ort zu haben. Übers Internet gebuchte Reisen sind uns zu unpersönlich und wenn wir dann mal Hilfe bräuchten, fühlt sich keiner zuständig.

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro in Freiburg. Hab schon einige Male dort gebucht,war jedes Mal wirklich sehr zufrieden. Kann es nur jedem wärmstens empfehlen, dort seinen Urlaub zu buchen

Fantastische Erfahrung: Erstklassige Beratung auch über das eigene Angebot hinaus.

Positive Erfahrung: Wir wurden sehr nett beraten, es wurde uns auch nichts aufgeschwatzt was wir nicht wollten ! Wir haben ein super Urlaub gebucht zu einem sehr guten Preis immer wieder gerne dieses Reisebüro !!

Negative Erfahrung: Unfreundlich

Positive Erfahrung: Wir wurden sehr nett beraten, es wurde uns auch nichts aufgeschwatzt was wir nicht wollten ! Wir haben ein super Urlaub gebucht zu einem sehr guten Preis immer wieder gerne dieses Reisebüro !!

Positive Erfahrung: Ich war nicht zufrieden

Negative Erfahrung: Sehr sehr unfreundliche, arrogante "Beraterin". Ich weis jetzt warum ich im Internet meine Reisen buche...