l'tur Reisebüro Kassel
Informationen zu l'tur Reisebüro Kassel
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Aloha bei ltur! Wir sind deine "Einfach Urlaub-Marke". Immer wenn du dieses Gefühl verspürst, dass du einfach wieder mal Urlaub brauchst, sind wir für dich da. Auch hier bei dir in Kassel. Unser Team von Reiseexperten ist speziell geschult, dich und deine Urlaubswünsche schnell zu verstehen. Wir machen dir umgehend passgenaue Angebote. Dabei hilft uns unser besonders breites Produktangebot, das neben den Reisen vieler Veranstalter wie TUI und FTI auch alle Reisezeiträume von Last Minute bis hin zum Frühbuchen abdeckt. Mit ltur kannst du so die ganze Welt entdecken. Eine Buchung ist bei uns besonders einfach. Probiere es doch selbst mal aus und besuche uns. Wir freuen uns auch dich!
l'tur Reisebüro Kassel: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Ich buche seit "gefühlt schon immer" bei Lutz Heierhoff und bin noch nie enttäuscht worden. Badeurlaub, Kurzreisen, Fernreisen, Städtereisen... er findet immer ziemlich genau das, was ich mir gewünscht habe... und es war bestimmt nicht immer einfach, alle Extras und Wünsche zu erfüllen.... Obwohl ich mittlerweile in Berlin lebe, buche ich immer noch meine Reisen in der Kassler Wilhelmstraße.
Fantastische Erfahrung: Super
Fantastische Erfahrung: Es war nett
Fantastische Erfahrung: Immer topp beraten. Gehe sehr gerne in dieses Reisebüro. Waren bisher immer die besten Reisen. Bin sehr zufrieden !!
Negative Erfahrung: Inkompetenz! Wir unterstützen sehr gerne regionale Läden, welche durch den online Handel zu Grunde gehen. Daher unsere Entscheidung vor Ort unseren Flug zu buchen. Den Flug haben wir bei dem Herren im Laden gebucht. Ich sagte, dass ich mit meinem Neffen der einen GDB Ausweis besitzt - Grad der Behinderung fliege, erkläre ihm sogar noch die Umstände. Der Flug wurde gebucht. Kurz vor Antritt der Reise sehe ich in dem Umschlag unserer E-Tickets ein kleines Papier zusammengefaltet woraus hervorging, dass keine Sitzplätze mit reserviert sind, weder noch ein Vermerk wo ich diese nachträglich buchen kann. Diese inkompetente Beratung kann man sich wirklich sparen. Wozu gehe ich in ein Reisebüro, um im Nachhinein dann doch alles selbst zu erledigen. Schatten Arbeit auf höchstens Niveau. Hauptsache Provision! Solche Menschen als Mitarbeiter für so eine kleine Filiale, höchst schädlich. Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr „konstruktives Feedback“, aber worum geht es hier eigentlich? Sie monieren eine nicht erbrachte kostenpflichtige Dienstleistung (Sitzplatzreservierung), welche Sie weder bei Buchung geäußert noch in der Folgezeit angefragt haben. Einen weiterführenden Betreuungswunsch Ihrerseits konnte ich beim besten Willen nicht feststellen. Einen Zusammenhang mit Ihrem Neffen erschloss sich dadurch nicht. Bei Unklarheiten empfehle ich Ihnen, zukünftig diese gezielt anzusprechen und nicht durch Unterstellungen zu glänzen. Liebe Frau M., es gibt Momente, da wäre auch ich geneigt Klarnamen zu posten. Drei Dinge halten mich davon ab. Die Fähigkeit Situationen zu bewerten und Entscheidungen zu treffen, mein Anstand und die DSGVO. Das kann mitunter teuer werden. Ich hoffe, Sie hatten einen angenehmen Flug.
Fantastische Erfahrung: Top Service, ehrlich schnell und unkompliziert
Fantastische Erfahrung: Super Service!
Fantastische Erfahrung: Sehr netter Berater! Super Tipps! Reibungsloser Ablauf! Perfekt
Fantastische Erfahrung: Richtig korrekter Besitzer ( beziehungsweise der man mit der Glatze)wollten zu zweit nach Ägypten und wurden sehr gut beraten kann man nur weiterempfehlen
Positive Erfahrung: Freundlich
Fantastische Erfahrung: Beratung & Abwicklung waren freundlich & zugewandt!
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, und sehr Kundenorientiert!
Fantastische Erfahrung: Kurz und bündig. Alles Super.Der Urlaub auch.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich! Sehr begabtes Personal! Wunderbare Reise zu wunderbarem Preis!
Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme und kompetente Beratung in allen Bereichen. Fragen wurden zur Zufriedenheit geklärt und wir hatten nicht das Gefühl, dass uns etwas aufgedrängt wurde. Speziell vor Ort Hr. Heiherhoff hat sich viel Zeit genommen und trotz weiterer Kunden die Beratung nicht abgewürgt. Gerne wieder!
Negative Erfahrung: Unfreundlich. Keine Begrüßung. Lässt uns 30 Minuten warten ohne ein Wort zu sagen. Hat uns nichtmal beachtet. Sind nach 35 Minuten, dann zu einem anderen Reisebüro gegangen. Tipp an das Unternehmen. Vielleicht auch mal kurz sagen, das es länger dauern kann? Und eine Begrüßung wäre auch nett.
Fantastische Erfahrung: Geil Service!
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