Tourist Information Magdeburg

Fantastische Erfahrung: An einem Feiertag Eintrittskarten für eine Veranstaltung dort gekauft. Die Beratung war sehr gut.

Negative Erfahrung: Heute kurzfristig telefonisch mehrere Plätze für eine Stadtrundfahrt reserviert, die Frau am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit und hat die Buchung direkt vorgenommen. Die Tour selbst war ok, aber nicht atemberaubend. Der Bus war restlos ausgebucht. Bin selbst Magdeburger und fand es sehr schön, wie die Dame immer von "uns", "wir" und unser Magdeburg gesprochen hat. ABER, und deswegen die Abzüge: wir hatten eine Englisch sprachige Person dabei. Es gab NULL Möglichkeiten, diese Tour auf Englisch zu bekommen. Der Audio guide war nicht angeschlossen, obwohl die Geräte ja im Bus vorhanden sind, die Homepage bietet kein Englisch an, es gab nur eine Map auf Englisch, die aber grottenschlecht ist, nicht die komplette Tour abbildet und auch nicht auf die Tour abgestimmt ist. Ihr wollt Touristen? Ihr wollt Besucher auch im Herbst? Es kann doch nicht sein, dass es wirklich keine Englisch sprachige Alternative gibt... Irgendwas... Man muss nur ein Video/mp4 auf Englisch drehen, auf der Homepage hinterlegen oder als QR Code zur Verfügung stellen... Das wäre doch völlig ok. Aber gar nichts? Ich hatte dies bereits in der Info angesprochen und erhielt die Antwort von der Mitarbeiterin, dass Magdeburg eben nicht Leipzig oder Dresden ist... Ähm... Wo ist euer Anspruch? Es ist wirklich traurig und gerade für meine Heimatstadt peinlich. Magdeburg muss sich nicht verstecken und weltoffen sein. Es war für mich als Gastgeber echt peinlich, daß meine geschichtsträchtige Heimat ist so wenig weltoffen ist.

Fantastische Erfahrung: Ich habe für eine Gruppe von 14 Personen telefonisch eine Stadtrundfahrt gebucht. Eine Buchungsbestätigung kam promt an die E-Mail-Adresse. Leider ändert sich oftmals bei einer Gruppe im Vorfeld die Personenzahl, bis es letztendlich dann bis zur endgültigen Gruppenstärke kommt. Völlig unproblematisch wurden die Buchungsbestätigungen mehrmals geändert, was ich sehr angenehm empfunden habe. Selbst als ich direkt am Bus kurz vor der Fahrt durch Absagen 3 bezahlte Tickets zu viel hatte, wurde mir von den Veranstaltern angeboten, die Tickets noch direkt für Interessenten, die keine Tickets erhalten hatten, zu verkaufen. So wurde jedem geholfen. Der Bus war restlos ausverkauft und die Sehenswürdigkeiten wurden nicht über Kopfhörer, sondern durch einen Guide persönlich erklärt. Für alle Teilnehmer/Innen war es ein schönes Erlebnis.

Positive Erfahrung: Die MA hatten kaum Zeit für mich und konnten meinem konkreten Anliegen leider nicht entsprechen.

Positive Erfahrung: Die Souvenirs (insbesondere die Aufkleber) waren nicht von bester Qualität. Ich habe den Wappen-Aufkleber bekommen und er fällt leicht ab; es ist einfach ein großer weißer Quadrat mit dem Wappen, das darauf geklebt ist. Nicht einmal in Form geschnitten. Andere kleinere, weniger bedeutende Städte im Land haben es besser gemacht.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal, ich hatte hier eine Stadtrundfahrt gebucht

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich

Positive Erfahrung: Klein und etwas unscheinbar auf der "Promenade", man muss schon an der Häuserfront gut nach dem Logo suchen und schauen, sonst geht man im Gewimmel daran vorbei.... ansonsten Top top, die Mitarbeiter sind gut und freundlich.

Fantastische Erfahrung: Sehr nett, hilfsbereit und kompetent

Fantastische Erfahrung: Es ist unser Nachbar sie sind sehr freundlich

Negative Erfahrung: Kauft eure Tickets im Internet! Ich war heute mit meinen 3 Kindern (8, 10 und 16 Jahre) dort um ein Kombiticket für Stadtrundfahrt und Elbauenpark zu kaufen. Mit 86 Euro war ich dabei. Im Internet habe ich anschließend gelesen, dass mich die Stadtrundfahrt 48 Euro kostet, für den Elbauenpark hätte es ein "kleines Familienticket" vor Ort gegeben, Kostenpunkt: 11,50 Euro. Ich habe also sinnlos 26 Euro mehr bezahlt. Mein Reklamationsversuch wurde abgelehnt. Traurige Abzocke in unserem digitalen Zeitalter und eine sehr schlechte Werbung für Magdeburg.

Fantastische Erfahrung: Äußerst freundliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder sehr nett und kompetent

Negative Erfahrung: Wir waren am Wochenende zu Gast in Magdeburg und haben uns gut in der Touristinfo über die Stadt und die Sehenswürdigkeiten informieren können. Wir wurden Zeuge eines kleinen Zwischenfalls den man aus unserer Sicht diskreter und mit etwas mehr Verständnis hätte begegnen können. Ein älterer Herr hatte scheinbar übersehen, dass die am Eingang befindlichen Nougatpralinen Geld kosten. Er entschuldigte dies noch etwas humorvoll mit der Aussage keine Brille aufgehabt zu haben. Als er nicht sofort zahlen konnte und seine Frau auch nicht gleich das passende Geld zu Hand hatte, war die Dame hinterm Tresen schon etwas aufgebracht. Er könne sich hier nicht einfach bedienen und dann nicht mal bezahlen wollen. Sie bekäme jetzt sofort die 2 Euro egal von wem. Und das äußerte sie schon in erhöhter Stimmlage. Und anstatt dann den Mund zu halten und es dabei zu belassen, regt sie sich darüber noch minutenlang auf und wertet dies mit ihrer Kollegin hinterm Tresen aus. Sehr herablassend. Wir haben echt überlegt, ob wir etwas dazu schreiben oder nicht. Aber das hat bleibenden Eindruck hinterlassen und beschäftigt uns immer noch. Zumal es ja manchmal durchaus gängige Praxis ist, dass man in einer Touristinfo auch mal was kostenlos aus der Region probieren kann. Es ist halt dumm gelaufen für den Opi, der hat sicher nichts böses gedacht.

Fantastische Erfahrung: Wir haben am 23.2.2024 um 11:00 die zweistündige Stadtführung (€12,- pro Person) mitgemacht. Ebenso freundlich wie kompetent. Kann ich nur empfehlen! Freundlich und kompetent trifft auch auf die Mitarbeiterinnen der hellen Touristeninformation zu.

Fantastische Erfahrung: Ein freundliches, hilfsbereites und nettes Personal. Es gibt viele Souvenirs aus Magdeburg. Sie können kostenlos eine Stadtkarte und verschiedene Broschüren erhalten, die verschiedene Aktivitäten in der Stadt und Sachsen-Anhalt vorschlagen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut und umfassende Beratung. Es wurde toll auf unsere Belange eingegangen und auch tolle Tipps gegeben. Der Herr war die Ruhe selbst und beantwortete jede Frage. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterin spricht Englisch und ist sehr bemüht, die Stadt und ihre Hauptattraktionen vorzustellen.

Fantastische Erfahrung: Freundlich,Gründlich,Kompetent. Schnelle und ausführliche Beratung.

Fantastische Erfahrung: Wir waren sofort am Ankunftstag in der Touristik Info.Eine super nette Dame hat uns tolle Vorschläge gemacht zwecks Bahntickets usw.Sie hat uns sehr sehr geholfen.Einfach mal kurz.Macht so weiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich Mitarbeiter. Wir haben gute Beratung bekommen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Auskunft. Alle Fragen beantwortet.

Fantastische Erfahrung: Das Personal ist sehr freundlich und gibt gute Tipps für Ausflüge in und um Magdeburg.

Fantastische Erfahrung: Wir haben ein schönes Wochenendpaket auf Anfrage durch die Mitarbeiter der Tourist Information zusammengestellt bekommen. Inklusive Vermittlung Gaststätte und Stadtführung. Wir waren mit allen Leistungen sehr zufrieden und für uns war der Magdeburg Besuch ein wunderbares Erlebnis. Können wir empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung. Perfekt.

Positive Erfahrung: Es wird einen bei jeder Frage geholfen.

Fantastische Erfahrung: Wurde super freundlich empfangen und super gut beraten;)

Positive Erfahrung: Hilfsbereite Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Der Ort ist sehenswert.

Fantastische Erfahrung: Hilfreiche Informationen und Besichtigungstipps. Buchen von Stadtrundfahrt und Führungen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette, kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen. Alles, was man an Infos sucht, bekommt man hier.

Fantastische Erfahrung: 1A Kundenberatung am Telefon. Mir wurde von 2 Mitarbeitern sehr gut weiter geholfen.

Positive Erfahrung: Nettes Personal

Positive Erfahrung: Stadtrundfahrt: Interessante Route, moderner Bus als "Cabrio". Leider ist der Kommentar aus der Konserve. Das ist schade, es fehlt der Witz und die Dynamik, gerade in der Reaktion auf Situationen während der Fahrt. Daher war die Tour doch etwas öde. Empfehlung, lasst jemanden live sprechen, der Mehrwert ist enorm.

Positive Erfahrung: Wir sind an eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin geraten. Beim 2. Besuch war es eine andere sehr freundliche Dame

Positive Erfahrung: Ich war 2 min nach Abfahrtszeit am Bus die Fahrt hatte noch nicht bekommen und der Bus war nicht voll aber der Fahrer hat mich nicht mitgenommen der Bus stand dann noch weitete Minuten da. Nun gut dann braucht die Stadt Magdeburg keine zahlenden Gäste /Touristen

Fantastische Erfahrung: Uns wurde geholfen

Fantastische Erfahrung: Alles bestens! Freundliche Beratung

Positive Erfahrung: Hilfreiches Team und versucht, Ihnen entgegenzukommen. Ein kleines Problem ist, dass sie nicht viele englischsprachige Mitarbeiter an den Schaltern haben. Das ist schade, da es sich um ein Touristeninformationszentrum handelt. Es könnte daran liegen, dass in Magdeburg hauptsächlich die deutsche Sprache gesprochen wird. Aber ein wirklich schöner Laden für Souvenirs und allgemein hilfsbereites Personal.

Fantastische Erfahrung: Selten einen so lebendigen und informativen Stadtrundgang gemacht wie hute mit Wolfgang Bach. Er hat es in den 2 Stunden verstanden, mir Magdeburg in vielen Aspekten mit spannenden Hintergrundgeschichten nahezubringen. Auch die Beratung zur Tagesgestaltung vorab in der Touristeninformation war erstklassig.

Positive Erfahrung: Zentral gelegen. Infos nur bei Nachfrage.

Positive Erfahrung: Schöne Räumlichkeiten in dehnen alles übersichtlich zu finden ist. Das Personal bietet sofort seine Hilfe an. Es können vor Ort, ortspezifische Andenken gekauft werden. Preise dafür völlig in Ordnung.

Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Freundlich und hilfsbereit.

Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Beratung.

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr nette MitarbeiterInnen sie nehmen sich die Zeit alles genau zu erklären.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, sehr guter Service mit feinen regionalen Produkten. Natürlich gibt es auch feinen Kaffee der sich sehen lassen kann. ☕️

Fantastische Erfahrung: Leicht zu finden, sehr freundlich, gutes Angebot an einschlägigem Material. Auskünfte werden gerne, freundlich und korrekt erteilt.

Fantastische Erfahrung: Sehr schön und absolut nette Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Laden ist ziemlich klein und eng. Da war der alte Standort besser. Aber nette Leute.

Fantastische Erfahrung: Sehr höfliche, nette und echt freunliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Team und sehr guter Service. Möchte mich bedanken bei Herrn Thomas Salwiczek der mich gut beraten hat und wir uns gut unterhalten haben.Ausserdem ist es meine Heimat wo wir hin ziehen möchten.Wohne jetzt leider in Sachsen Görlitz wo ich von Anfang an nicht glücklich geworden bin. Habe es sehr berbereut.und es tut so gut wieder Freundlichkeit zu erfahren.Freuen uns schon sehr auf Magdeburg. Also nochmals vielen Dank für das gute Gespräch.

Fantastische Erfahrung: Habe gestern den 2 stündigen Stadtrundgang mit Herrn Bach gemacht. Selten hat mir eine Führung so viel Freude gemacht. Natürlich kamen die nötigen Geschichtszahlen, aber Hintergründe, Meinungen , Geschichten und Anekdoten wurden reichlich und einprägsam vorgetragen. Trotz grosser Anzahl an Interessenten und Hitze war es ein Gewinn! Sehr empfohlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Peronal

Negative Erfahrung: Ich bedanke mich für Ihre Rückantwort. Das Angebot der Kopfhörer hinterher nützt uns leider nicht mehr. Dem Fahrer ist der hohe Geräuschpegel aufgefallen und über eine Durchsage bezüglich der Kopfhörer wären wir gestern sehr dankbar gewesen. Die Erzieherinnen kennen ihre Kinder und wenn sie unten -dort fast separat- gesessen hätten, wäre diese Fahrt sicher für alle ein Erfolg gewesen.

Positive Erfahrung: Hat geholfen.

Negative Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Freundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Es erwarten einen sehr gute Programmempfehlungen, und außerdem kann man aus vielen Geschenken wählen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen mit einem Lächeln bei allem.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und das kurz vor Feierabend.

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Unterkunft gesucht, weil auf unserer Radtour unsere nächstest Ziel nichts mehr frei war, ich bin in die tourist info gegangen und die nette Dame hat uns dad letzte Zimmer in Magdeburg besorgt..Das war so nett.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Telefonische Reservierung klappte sehr gut und die Stadtrundfahrt war gelungen. Hätte gern noch mehr gesehen und von der Geschichte erfahren, aber in einer Stunde ist eben nicht mehr möglich.

Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Stimungsvoller Magdeburger Weihnachtsmarkt geschmückt mit Lichterwelten und Mittelalterlichen Markt ❤

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter die uns Sehr geholfen haben.

Negative Erfahrung: wir haben gestern eine Stadtrundfahrt gemacht. Normalerweise gibt es eine freundliche Begrüßung, aber bei diesem Busfahrer leider nicht. Er stand an der Tür und teilte in einem unfreundlichen Ton mit ,dass im Bus Maskenpflicht herrscht. Als wir uns im Bus die Nase säubern mussten und dazu die Maske absetzen mussten, kam der äußerst freundliche Busfahrer wieder zu uns und ermahnte uns erneut. Wie soll man die Nase säubern ohne die Maske kurz abzusetzen? Auf Aufklebern im Bus wurden wir an den Mindestabstand erinnert, aber der konnte nicht eingehalten werden, da der Bus vollständig ausgebucht war. auf ca 2,5 m2 8 Fahrgäste.Während der Fahrt wurden 2 rote Ampeln und ein Bordstein überfahren. Generell war die Fahrt sehr unruhig. Starkes Beschleunigen und abruptes Abbremsen. Da ich selbst Busfahrer bin weiß ich wie das Fahrverhalten sein sollte...Ansagen kamen vom Band und haben oft zeitlich nicht gepasst. Beispielweise standen wir bei McDonald gegenüber vom Allee-Center und sollten nach links auf die Grünfläche schauen wo die Ulrichskirche stand. Im Tunnel beim Askanischen Platz sollten wir rechts das Guericke-Zentrum erkennen...Gesehen haben wir die Tunnelwand. Das sind nur 2 Beispiele. In anderen Städten wird die Rundfahrt live moderiert was es erheblich interessanter und angenehmer macht. Auch hier hat Magdeburg Nachholbedarf. Die Tour sollten Fahrer machen, die es aus Leidenschaft machen und nicht um mal dem Linienverkehr zu entfliehen.

Positive Erfahrung: Freundlich und kompetent

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter, helfen Ihnen gerne weiter

Fantastische Erfahrung: Informativ, nett und freundlich. Reichhaltiges Infomaterial über die Stadt vorhanden. Alles über das tolle Hundertswasserhaus das als Modell anzusehen ist. Und bedingt einen Besuch einplanen.

Negative Erfahrung: Eigentlich nicht einen Stern wert. Kauft dort bloß keine Eintrittskarten! Man hat, falls etwas dazwischen kommt, ob Corona oder Arbeit, so viel Rennerei u Zusatzkosten, daß es die ganze Sache nicht wert ist. Mutti hatte dort Karten gekauft um uns eine Freude zu machen, die nicht lange anhielt. Mit den Karten zurück zur Verkaufsstelle u die war auf einmal nicht mehr zuständig, ganz plötzlich, obwohl der Stempel von Tourist Info auf den Karten drauf war u sie einen Beleg hatte. "Wenden Sie sich an eventim" war die einzige Auskunft, obwohl sie die Karten DORT gekauft hatte. Letzten Endes muß ich mich jetzt kümmern u bekam von Eventim die Auskunft, dass die Vorverkaufsstelle zuständig ist. Das ist doch eine bodenlose Frechheit. Einer schiebt es dem anderen zu u der Kunde muß rennen u bekommt einen hohen Blutdruck. Echt inkompetente Mitarbeiterinnen!!!!!

Negative Erfahrung: Katastrophal. Die Räumlichkeiten geben es her, dass man sie auch gern zu dritt oder zu viert betritt. Ein Ehepaar bekam von einer Mitarbeiterin 15 min lang Infos über Magdeburg, keiner durfte den Laden betreten. Ich kam mir schon dämlich vor, zumal die Mitarbeiterin im ersten Bereich nichts zu tun hatte. Die 1, 5m Abstand hätte ich locker eingehalten. So kann man Gäste verprellen.

Fantastische Erfahrung: Informativ, nett und freundlich. Reichhaltiges Infomaterial über die Stadt vorhanden. Alles über das tolle Hundertswasserhaus das als Modell anzusehen ist. Und bedingt einen Besuch einplanen.

Negative Erfahrung: Beim Besuch der Tourismusinfo waren Beratungen mittelmäßig.Heute hatte ich jedoch eine recht inkompetente Mitarbeiterin am Telefon. Ich stellte eine Frage zur Reitsportmesse MD, ihre Antwort:"Reitsportmesse? Wo ist die? Kartenvorverkauf? Keine Ahnung. Ach so, Elbauenpark ist geschlossen, da werden Sie keinen Erfolg haben." Naja, ich hätte gleich im Internetauftritt der Veranstalter der Messe fragen sollen, dort kam die Antwort sofort. Schade , dass die Touristinfo unsere schöne Landeshauptstadt so schlecht vertritt.

Fantastische Erfahrung: Guter Lageplatz, freundliche Mitarbeiter vor Ort.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, Mitarbeiter. Kompetente und fachkundige Antworten. Sofort gewusst wo was ist. Vielen Dank für Ihre Hilfe ;)

Negative Erfahrung: Aktuell und für die nächsten vier Jahre nicht empfehlenswert! Zumindestens nicht für die Wohnmobilisten, die den beliebten, gut geführten Wohnmobilstellplatz am Winterhafen nutzen wollen. Grund? Ganz einfach - die Stadt Magdeburg hat den direkten Zufahrtsweg "Am Winterhafen" für die Baustelle der neuen Brücken über die Alte Elbe voll gesperrt. Zwar wurde für den Zufahrtsweg eine klein und schlecht ausgeschilderte Umleitung durch den Stadtpark eingerichtet, man kommt mit dem Wohnmobil also zum Stellplatz hin. Daß die Gäste aus den Wohnmobilen aber auch wie gewohnt in die Stadt wollen wurde offenbar vergessen, man kommt zu Fuß nicht mehr in die Stadt oder zur nahen Straßenbahnhaltestelle. Alternativ bleibt dem Fußgänger nur ein weiter Umweg durch den Stadtpark (ca. 45min zum Allee-Center), der zu einem großen Teil über die extrem schlechten Fahrbahnen im Stadtpark verläuft. Diese "Straße" besteht eigentlich nur aus geflickten Schlaglöchern, ist nicht beleuchtet und führt durch Gebiete, die nach Sonnenuntergang von Wildschweinrotten bevölkert werden. Dabei wäre eine Lösung einfach - man könnte durch den Baustellenbereich einen schmalen Korridor absperren, der zur Anna-Ebert-Brücke und zur Straßenbahnhaltestelle führt. Dieser Korridor könnte je nach Bedarf innerhalb des Baustellengeländes so vergelegt werden daß er die Baumaßnahmen nicht stört. Selbst bei den aktuell durchgeführten Maßnahmen des Kampfmittelräumdienstes wäre das möglich, wie es geht kann man sich z.B. auf dem Heiligengeistfeld in Hamburg ansehen, auch dort wird seit langer Zeit nach Kampfmittelresten gesucht ohne gleich riesige Bereiche abzusperren. Die direkte Stadtnähe ist(war?) ein Alleinstellungsmerkmal des Wohnmobilstellplatzes und ist sicherlich der Grund warum so viele Wohnmobilisten hier einige Tage stehen um die Stadt zu erkunden. Ohne diese Stadtnähe gibt es keinen Grund mehr hier länger zu bleiben oder diesen Stellplatz überhaupt noch anzufahren. Diese schlechten Umstände werden sich schnell herumsprechen (Wohnmobilisten sind gut vernetzt...), damit wird der Stellplatzbetreiber die Auswirkungen der Baumaßnahmen sehr schnell beim Umsatz zu spüren bekommen. Vom Stellplatz aus kann man jetzt schon sehr gut beobachten daß viele Wohnmobile ankommen, an der Sperre halten und dann doch nicht per Umleitung auf dem Stellplatz ankommen, nur ca. 50% der Fahrer machen sich dann die Mühe sich über die Umleitung zum Platz durchzuschlagen. Laut im Internet zu findenden Informationen soll der Bau der neuen Brücken vier Jahre dauern. Da es kein Flugplatz werden soll kann man sicherlich nur von kleinen Verzögerungen ausgehen, rechnen wir also großzügig mit fünf Jahren - der Betreiber des Stellplatzes, die Betreiber der Hafenbar und der Bootsfahrschule werden in dieser Zeit mit Umsatzeinbußen zurecht kommen müssen. Die Stadt betreibt ja selbst einen eigenen, schlecht ausgestatteten Stellplatz am Elbufer - kann es sein daß man sich hier nebenbei unliebsamer Konkurrenz entledigen will?

Positive Erfahrung: Sehr nett und schick gemacht, aber für Touristen schwer zu finden und die Wege zur Stadtrundfahrt oder Führungen sind schwer zu finden. Auch in der Tram sollte auf die Info hingewiesen werden.

Positive Erfahrung: Die Touristinformation muss man hier zweigeteilt bewerten. Einmal war die Beratung absolut top und ein anderes Mal nicht gerade zufriedenstellend. Es kommt immer auf den jeweiligen Mitarbeiter an.

Negative Erfahrung: Hallo, ich war Mitte Mai in Magdeburg. Ich wollte die Magdeburger Brücke besuchen. Ich kam zu diesem Zentrum und fragte die Mitarbeiter, wie ich dorthin gelangen könnte. Sie antworteten, dass nicht genug Leute für die Bootsfahrt da sind. Dann fragte ich nach anderen Möglichkeiten, dorthin zu kommen. Ein Typ sagte mir, dass es ein langer Weg (ca. 1 Stunde) sei, um es selbst zu erreichen. Also fuhr ich etwa 15 Haltestellen mit der Straßenbahn und musste dann etwa 5 km entlang der Autobahn gehen, es war erschreckend und sehr gefährlich (übrigens sagte mir der Typ, dass es einen Platz gab, um zu Fuß dorthin zu gelangen, aber das war nicht der Fall). Und danach musste ich vor der Brücke die Autobahn überqueren (2 Fahrbahnen), ich hatte sehr große Angst, sie zu überqueren, aber ich tat es. Der Ort ist wirklich schön, aber dieser Typ riet mir, es selbst zu besuchen und versprach einen einstündigen Weg. Es war überhaupt nicht so sicher und es dauerte etwas mehr als 2 Stunden für eine Strecke. Ich war also kaum rechtzeitig für meinen Zug nach Berlin. Bitte folgt zuerst dieser Route und informiert dann die Touristen darüber.

Positive Erfahrung: Nette Auskunft erhalten

Positive Erfahrung: Ich würde gerne mehr von Otto und den anderen Denkmälern sehen. Aber es gab einen kleinen Karneval, der im Markt aufgebaut war, und er verdeckte Otto usw. Ich konnte keine guten Bilder machen. Mein Sohn ist jedoch mit ihrem Karussell gefahren.

Negative Erfahrung: Ich poste diese Rezension an dieser Stelle, weil ich keinen anderen Ansprechartner habe. Gemeint sind nicht die MitarbeiterInnen des Büros. Die tun ihr Bestes und verdienen meinen ganzen Respekt. Hinterfragen sollten die Gremien der Stadt, ob sie überhaupt Interesse an Tourismus haben. Wenn nicht, kann alles beim alten bleiben. Wenn doch, sollte man sich die folgenden Fragen stellen: Warum befindet sich das Tourismus Büro nicht am Hauptbahnhof, sondern in der Innenstadt? Warum startet der Bus für die Stadtrundfahrt nicht vor dem Büro der Tourist Information? Warum ist der Fußweg dorthin nicht ausgeschildert? (Ich habe 3 Personen nach dem Weg fragen müssen.) Warum beginnt der Stadtrundgang am Dom? Warum gibt es keine Hinweise, wie man vom Hotel mit der Straßenbahn dorthin gelangt? Nach Lage der Dinge glaube ich nicht, dass Stadt und Gastronomie an steigendem Tourismus ernsthaft interessiert sind. Andere Städte haben vorgemacht, wie das geht. Das ist kein Hexenwerk. Aber hier scheint man am "good enough" festhalten zu wollen.

Fantastische Erfahrung: Bin jetzt des öffer dort gewesen und habe angerufen und Karten bestellt und muss einfach mal schreiben das ich immer sehr sehr freundlich bedient worden bin....jedes kleine Anliegen wird sofort gelöst.....vielen vielen Dank an das Team.....werde immer eine treue Kundin bleiben .....

Fantastische Erfahrung: Informativ. Sehr freundliche Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und nette Leute.

Fantastische Erfahrung:

Negative Erfahrung: Ich kann nur die Stadtrundfahrt bewerten. An sich ist in der einen Stunde Busfahrt alles dabei; jedoch ist der Bus überfüllt und die hinteren Sitze "aufgrund lauter Motorengeräusche" gesperrt. Zwar durften wir uns hinsetzen, haben allerdings tatsächlich kein Wort mehr verstanden. 60 Minuten stehen kamen bei dem warmen Sommerwetter jedoch nicht in Frage. Schade.

Positive Erfahrung: Gute Beratung; schnelle und unkomplizierte Hilfe (sowohl telefonisch als auch beim persönlichen Besuch) - immer wieder gern!

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Schöne Geschenkideen und Angebote rund ums Magdeburg!

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter. Habe hier Stadtführung und Rundfahrt gebucht. War alles OK.

Positive Erfahrung: Gut

Positive Erfahrung: Relativ schwer zu finden, aber wenn man einmal da ist, dann wird einem auch geholfen. :)

Positive Erfahrung: Alles in Ordnung.

Negative Erfahrung: Ich bin da nicht gewesen, aber telefonisch sind Eindruck und Service sehr schlecht gewesen. Beim Anruf annehmen einfach "Hallo" oder was ähnliches aber keine richtige Begrüssung, Der mitarbeiter hat so geklingelt, wie er viel besser zu tun hatte als meine dumme Fragen antworten. Die Antworten sind eilig und "minimalistich" gewesen.

Negative Erfahrung: Hier weiß irgendwie die rechte Hand nicht, das die linke tut. Als Besucher hat man hinterher den Ärger. Man ist besser beraten, wenn man seinen Urlaub selber plant, bzw. die nötigen Angaben selbst recherchiert...