Polster & Pohl Reisen GmbH & Co. KG

Negative Erfahrung: Unmöglich, dass eine Anfrage über die Website gleich in eine Buchung verwandelt werden soll wenn die angefragten Plätze frei sind! Ich möchte nur wissen, ob die Anzahl an Plätzen, die ich benötige, verfügbar sind um dann meine Entscheidung zwischen verschiedenen Anbietern treffen zu können. Das hat für mich den Hauch von Unseriösem. Die telefonische Verbindung ist gar nicht (automatisch Ansage "rufen Sie später an") oder nur mit ewigen Wartezeiten möglich.

Fantastisches Erlebnis: Unsere Rückreise von Misdroy nach Magdeburg am gestrigen Sonntag war eine angenehme Fahrt. Hauptsächlich lag es am Busfahrer André. Schon als er sich vorgestellt hat, sprang ein Sympathiefunken rüber. Seine freundliche Art bei jedem Stopp hat uns sehr gefallen, dadurch war es ein gelungener Abschluss unseres Urlaubs.

Negative Erfahrung: Nach mehreren Versuchen muss ich sagen, die Beratung war grottenschlecht. Als Alleinreisender ist man scheinbar das Letzte.

Fantastisches Erlebnis: Unsere Reise an den Gardasee mit Reiseleiterin Freia und Busfahrer Jürgen war toll. Super organisiert, schönes Hotel & tolle Ausflüge. Empfehlenswert. Vielen Dank für alles.

Fantastisches Erlebnis: Nette Leute, schöne Reiseangeboten zu fairen Preisen.

Fantastisches Erlebnis: ein gut zu erreichendes Büro mit sehr netten Mitarbeitern

Negative Erfahrung: Super unfreundliches Personal, als es um die Reiserücktrittsversicherung ging wegen eines Schlaganfalls meiner Schwiegermutter.

Fantastisches Erlebnis: Eine kurze Info zur gebuchten Reise nach Thailand,Höhepunkte des Nordens 23.10.-05.11.2024 Positiv zu erwähnen: Es war alles sehr gut organisiert, Transfer von und zum Flughafen.Unsere Thailändischen Reiseleitungen waren echt super, Busfahrer war Mega in Thailand,alles gut verlaufen.Haben sich echt viel Mühe gegeben, viel organisiert und uns auch bei den Fahrten mit Leckereien verwöhnt. Negativ:Unserer Reiseleiter war einfach nur anwesend und total überflüssig,muss ich leider so erwähnen, ihm interessierte es nicht ob noch Reisende fehlen am Flughafen, „werden sich schon zurecht finden“,waren seine Worte!!! Als Reiseleiter sollte man mehr Verantwortung besitzen und die Reisenden besser betreuen. Sind andere und bessere Reiseleitungen gewohnt:z.b.“Gudrun“aus Leipzig. Dazu kommt noch auf der Rückfahrt vom Flughafen Frankfurt nach Leipzig,war das der arroganteste Busfahrer den ich je hatte….,sowas hat nichts mit Freundlichkeit gegenüber den Reisen zu tun.Dieser sollte an seinen auftreten besser arbeiten wenn man das Unternehmen vertritt Im grossen und ganzen eine schöne Reise

Negative Erfahrung: 2. Enttäuschung bei Polster & Pohl. Im Nov.24 war noch kein Katalog da für 2025 und heute, 4.8.25 wollte ich "Advent an Rhein und Mosel" buchen, aber : Als Alleinreisende bekomme ich die Bestätigung, ob ein EZ vorhanden ist erst 6 Wochen vor Reisebeginn. ??? So werden Alleinreisende diskriminiert. Wer Schuld daran hat, unklar. Ich fühle mich verklapst.

Positive Erfahrung: Wir wurden von einem Mann bedient der unmöglich war Beratung gleich null und auf meine Frage warum sie telefonisch nicht zu erreichen sind , denn wir hatten es mehrere Tage versucht gab es kein Antwort und komischer Weise hat die ganze Zeit wo wir dort waren nicht einmal das Telefon geklingelt .

Fantastisches Erlebnis: Nette Leute, immer gute Angebote.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben in der Zeit vom 11. bis 17.09. 24 eine Busreise nach Rom durchgeführt. Die Reise ging von ZOB Magdeburg los nach Halle und dann zur Zwischenübernachtung nach Südtirol. Vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohl gefühlt, sehr gute Betreuung von Lisa und Adrian von Christoph Reisen. Es war alles toll organisiert, kompetent und sehr freundlich und zuvorkommend. Nicht nur als Paar sind die Beiden top auch als Busfahrer und Begleiter top Menschen. Wir bedanken uns für die anstrengende , aber schöne Reise. Familie Bartels und Giesecke-Räke

Negative Erfahrung: Grauenhafte Präsentation nach außen

Negative Erfahrung: Grauenhafte Präsentation nach außen

Negative Erfahrung: Schade , das man einen Stern vergeben muss. Wer auf Busfahrten steht und unbedingt scharf auf ne Bockwurst vom Fahrer ist, der ist bei der Truppe genau richtig. Alles andere bucht woanders. Soviel Gleichgültigkeit und Aroganz wie es in diesem Unternehmen gibt, habe ich die letzten 30 Jahre nicht erlebt. Tour mit Aida / Dubai, voll die Katastrophe. Die Reiseleiterin und auch die Qualitätsmitarbeiterin, verdrehen die aufgezeigten und geschilderten Mängel. Arroganz hoch drei. Polster und Pohl und auch Aida, Nie, Nie wieder, auch all unsere Bekannten und Verwandten sind vorgewarnt. Lasst die Finger davon

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro. Angerufen - ständig Besetztzeichen - aber prompter Rückruf - durch eine sehr nette Dame - alles besprochen und gleich gebucht. Voraussetzung: man weiß, was man möchte. In diesem Fall - eindeutig weiter zu empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Eigentlich vollziehe ich die Buchungen für meine Reisen von zu Hause aus selbständig am Computer. Das klappt immer super.... In den letzten Wochen habe ich Gutscheine geschenkt bekommen, die ich in der Magdeburger Filiale eingereicht habe. Ich fühle ich mich dort immer gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind stets höflich, nett und kompetent.

Positive Erfahrung: Es ist sehr schwer oder fast unmöglich, telefonisch Jemanden zu erreichen. Habe es 2 Stunden ununterbrochen versucht- nichts. Dann gegen 13.00 und kurz vor 18.00. Jeweils 15 Minuten.

Fantastisches Erlebnis: Ein seriöses Reisebüro, was die Kompetenz, sowie Freundlichkeit ausweist. Ebenfalls stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis, sowie die grosse Angebotspalette. Kann es nur weiter empfehlen. LG

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute telefonische Beratung. Ein großes Dankeschön.

Negative Erfahrung: Über Telefon/Google eine Busreise gebucht, dabei ist mir ein Fehler unterlaufen, habe übersehen, dass diese Reise, eine Eigenanreise war.Telefonisch nicht stornierbar ! Also nochmal schriftlich nach AGB,s Habe noch keinen Cent angezahlt und muss jetzt Stornokosten von sage und schreibe, 394,50 Euro zahlen! Ich finde das unverschämt! Wo bleibt da die Kulanz,wenn einem ein Fehler unterläuft? Danke für das Entgegenkommen. D.G.

Positive Erfahrung: Freundliches Personal, schöne Reisen sowohl für Jung und Alt

Fantastisches Erlebnis: Wir waren am 14.12. zum Weihnachtsmarkt in Bremen. Trotz einer nicht sehr großen Reisegruppe sind wir entspannt angekommen. Es war ein wunderbarer Tag auf einem zauberhaften Weihnachtsmarkt und in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Dankeschön für diesen tollen Tag.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut

Fantastisches Erlebnis: Haben die Donau Schiffsreise vom 30.3. Bis 6.4.23 mitgemacht. Ich kann nur sagen: TOP! Die Crew der Prinzessin Sissi super, Reiseleiter Regine mit Leib und Seele übt sie ihren Beruf aus. Immer wieder !

Fantastisches Erlebnis: Das ist mein Lieblingsreisebüro. Sehr zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal mit Ahnung vom Ihrem Gebiet

Fantastisches Erlebnis: Am Telefon ☎️ bekam ich auf alle Fragen eine sehr freundliche Auskunft und fühlte mich sehr gut beraten. Gereist bin ich zwar noch nicht mit Polster &Pohl, aber würde dort, wenn es passt, auch buchen.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon öfters bei diesem Reisebüro gebucht, u.a. London, Paris, Sorrentinische Halbinsel. Es war immer ein Erlebnis, super organisiert, perfekte Reiseleitung und für das leibliche Wohl wurde immer gesorgt. Dieses Reisebüro ist unbedingt weiterzuempfehlen und ist der 5 Sterne gerecht. Wir wünschen dem gesamten Team viel Gesundheit. LG

Negative Erfahrung: Polster & Pohl an sich ist ein tolles Unternehmen, aber eine Angestellte in dieser Filiale ist unglaublich unfreundlich und arrogant. Da bekommt man direkt den Drang, die gebuchte Reise zu stornieren. Schlimm!

Fantastisches Erlebnis: Sehr feine Herren, sie haben uns 2 bockwürster and der buckowsee west Raststätte verkauft. Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Wunderschöne Reise und ein sehr witziger und netter Busfahrer ein lieben Dank an den Busfahrer Damian

Positive Erfahrung: Leider mussten wir unsere Reise stornieren, was aber Reibungslos geklappt hat. Nach Vorlage der Unterlagen vom Arzt, war auch das Geld wieder auf dem Konto, dank der Reiserücktrittsversicherung die man uns empfohlen hat. Fünf Sterne hätten wir gerne gegeben, wenn das Reisebüro telefonisch zu erreichen wäre. Es war nicht so einfach mit Fieber alles online am PC zu erledigen. Wir empfehlen sehr dieses Reisebüro und probieren es im nächsten Jahr wieder mit der Frankreich Reise.

Negative Erfahrung: Unfreundlich und konnten nicht helfen.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung schön eingerichtet mit Wertebereich

Fantastisches Erlebnis: Ich habe dort noch nie gebucht.

Positive Erfahrung: Gute Beratung

Positive Erfahrung: Organisatorisch Top, Reiseleiter sind immer dabei, Kundenservice freundlich, Preis- Leistungsverhältnis angemessen, genügend Informationen zu allen Reisen im Reisebüro vorhanden

Fantastisches Erlebnis: Super Team, tolle Reiseberatung

Fantastisches Erlebnis: Gute und schnelle Bedienung kompetente Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Leider Internetseite nicht auf dem laufenden

Fantastisches Erlebnis: Und schon ist der Urlaub wieder vorbei ⚓... Es war eine unglaublich schöne Reise bei bestem Wetter. Der Ablauf war reibungslos, es hat alles super geklappt, auch die An- und Abreise ohne Probleme. Ein großes Dankeschön auch an unsere Reiseleitung, sie hat sich sehr gut um uns gekümmert, uns mit Informationen versorgt und hatte stets ein offenes Ohr. Danke für den unvergesslichen Urlaub.

Fantastisches Erlebnis: Wegen Erkrankung musste ich am Tag der Abreise die Reise canceln. 4 Tage später hatte ich bereits die Gutschrift des Reisebetrages auf meinem Konto.

Fantastisches Erlebnis: Sind seit vielen Jahren sehr gern mit Polster & Pohl Reisen unterwegs.

Fantastisches Erlebnis: Tagesfahrt am 07.06. 2023 zum Steinhuder Meer Sehr schöne Gegend und Natur pur. Besuch in der Aalräucherei super interessant und informativ mit Möglichkeit zum Einkauf von geräuchertem Aal, Makrele, Heilbutt etc. Sehr gut organisiert auch von Polster& Pohl sowie der Aalräucherei Hodann, da der Fisch dort bis zur Abfahrt kühl gelagert wird und von einem Mitarbeiter der Aalräucherei dann zum Bus gebracht wird und dort weiterhin kühl gelagert wird. Mittagessen in der Gaststätte "Hafenblick" ebenfalls super! Bei der Rundfahrt mit dem Schiff auf dem Steinhuder mehr gab es ein technisches Problem, weshalb wir nicht ablegen konnten. Dafür kann ja keiner was. Dieses wurde von unserem Reiseführer Hans Udo Wolters top gelöst der sich sofort um eine Ersatzfahrt kümmerte. Dabei muss man bedenken, dass er das in so kurzer Zeit top organisiert hat! Die Ersatzfahrt auf dem Segelschiff hat all' unsere Erwartungen übertroffen, von Denjenigen, die mitgefahren waren. Ich persönlich fand es sogar noch schöner. Rüber zur Insel Wilhelmstraße, Aufenthalt und wieder zurück. Schade nur, dass nicht alle Mitreißenden das Arrangement des Reiseführer zu schätzen wussten, welcher bemüht war einen schönen Ersatz für die angedachte Rundfahrt zu finden. Kutterfahrt sehr zu empfehlen auch für Diejenigen die mit priv. PKW anreisen. Sowie unser Busfahrer, der Holger, der an diesem Tag für Polster& Pohl gefahren ist und auch unser Reiseführer Udo waren freundlich und locker und hatten alles sehr gut organisiert. Vielen herzlichen Dank dafür nochmal an Holger und Udo! Kurzum: Die Fahrt zum Steinhuder Meer immer eine Reise Wert! 5 Sterne an Polster und Pool und immer wieder sehr gerne!

Fantastisches Erlebnis: Insehüpfen in Ostfriesland. Sehr zu empfehlen. Die Reiseleiterin und der Busfahrer, Dieter, sehr hilfsbereit. Mein Mann, eingeschränkt gehfähig, wurde sehr umsorgt. Das Programm von Polster und Pohl, gut organisiert. Die Überfahrten mit den Fähren zu den Inseln hat reibungslos funktioniert. Natürlich hat das Wetter mitgespielt und die Sonne hat uns angelacht. Das Hotel Auerhahn in Sande ein sehr schmackhaftes und umfangreiches Angebot. Leckere Menüs. Die Unterkunft gemütlich und im Aussebereich angenehmes Verweilen. Auch das Teeseminar war lehrreich. Diese Reise ist sehr zu empfehlen. Angelika

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, schöner Service, viele interessante Reisen. Buche nur hier!

Fantastisches Erlebnis: Meine Urlaubsreise vom 03.05.-10.05.23 Andalusien-Urlaub an der Sonnenküste ist nur zu empfehlen. Es war wunderschön. Auch durch unseren Reiseleiter Mathias der uns betreute fühlten wir uns gut aufgehoben. Mathias dir speziell noch ein herzliches Dankeschön Mit Kakadu Urwald wirst du nichts anfangen können, vielleicht mit Inge. Du hast mir geholfen das ich ein en Tagesausflug, den ich schon bezahlt hatte, aber wegen Erkrankung nicht antreten konnte, das ich mein Geld zurück bekam. Danke nochmal

Fantastisches Erlebnis: Rundreise im April 2023 nach Portugal /Algarve:) Wie immer alles super organisiert, von Polster&Pohl.Super Hotel, klasse Ausflüge und eine wirklich super nette Reiseführerin, die alle Fragen& Nöte der Reisenden positiv erledigt hat und mal keine Reiseleiterin, die nur an Ausflüge denkt, die Profession bringen!! ihr Name: Martina L. mit dieser Reiseleiterin von Polster&Pohl immer wieder gerne:))

Positive Erfahrung: Wir haben eine Wochenendtour nach Harrachov unternommen und waren sehr zufrieden. Der Service an Bord des Busses war OK, allerdings hat der Fahrer auf der Hinfahrt die Bordtoilette verschlossen,

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne .wir haben mit polster und wohl schon mehrere reisen erlebt. Es war jedesmal super. Alles gut organisiert, toller Komfort im Bus. Viel Spaß unterwegs...das ist einfach Urlaub sowie man den Bus betreten hat ...unsere nächste Reise ist bereits gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Angebote

Positive Erfahrung: Ja, was soll ich sagen? Sind leider zu spät gekommen, wollten im Oktober 2023 nach Rom reisen - aber leider schon alles ausgebucht im Februar! Wir vertrösten uns auf 2024

Positive Erfahrung: Gute Beratung, konnte anstandslos Umbuchung vornehmen.

Fantastisches Erlebnis: Unsere Kreuzfahrt auf der Donau haben wir hier gebucht.Alles lief super.Wir haben die Busanreise nach Passau und zurück genutzt.....Entspannt hin und zurück.....Weiter so!

Fantastisches Erlebnis: Wir waren mit dem Busfahrer Torsten über Silvester in Flandern. Uns gefiel seine lockere Art und sein fahrerisches Können. Das Hotel war super und die Ausflüge sehr interessant.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren heute eine Busreise für Juli buchen. Es hat alles wunderbar geklappt, wir wurden kompetent von Frau Nicole Paul beraten. Vielen lieben Dank

Fantastisches Erlebnis: Haben kompetentes Personal angetroffen, die unsere Fragen ausführlich beantwortet hat. Wir waren sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut beraten worden, obwohl bei der Buchung nicht gleich alles so geklappt hat. Wurde sofort über Fehler informiert und korrigiert.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und verständliche Mitarbeiter, nehmen sich jedes Problem an. Deshalb buchen wir öfters bei Polster und Pohl.

Fantastisches Erlebnis: Sehr tolle und interessante Reisen werden angeboten . Webseite gut übersichtlich.

Fantastisches Erlebnis: Fahren fast jedes Jahr mit P&P und immer sehr zufrieden

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher Service. Es gab auch nach dem Kauf der Reise tolle Tips und Ratschläge.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren vom 20.08-23.08.24 auf Rügen mit "Störtebeker Festspiele". Es waren wieder erlebnisreiche, wunderschöne Tage. Ein ganz großes Dankeschön an unseren tollen Busfahrer, Herrn Pohl. Wie immer war der Service, Unterkunft und das Programm perfekt.

Fantastisches Erlebnis: Die junge Bearbeiterin war sehr nett und hat alle meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Ich habe gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Es war ein toller Busfahrer, der uns am 6.12.22 nach Dresden zum Strizelmarkt gefahren hat. Da wir schon seit Jahren diesen Ausflug buchen, kann ich mich nur bei dem Fahrer Peter bedanken. Er hat uns wenige Meter vom Markt aussteigen lassen und dort auch wieder abgeholt. Wie ich schon sagte ein hervorragender Fahrer und sehr nett.

Fantastisches Erlebnis: Top Qualität, Beratung ausgezeichnet weiter so

Positive Erfahrung: Positiv: Sehr guter Service bei den Fahrten und tolle Angebote allgemein. Negativ: Leider erreicht man nie jemanden am Telefon. Außerdem stört es mich, dass eine schriftliche Anfrage automatisch zur Buchung wird. Das wäre anders, könnte man telefonisch vorher wichtige Fragen klären.

Negative Erfahrung: Traurige Erfahrung-schlechter Service Meine Mutter mit Partner wurden am Busbahnhof Magdeburg am 4.8.22 (Donau-Kreuzfahrt) stehen gelassen, da sie keinen Impfnachweis dabei hatte. Eine Nachreichung innerhalb kürzester Zeit war leider nicht angeboten. Die Reiseleiterin konnten den älteren Gäste (76 + 85 Ja.) leider nicht helfen. Die Filiale von Polster & Pohl könnte meiner Meinung nach aber eine kulante Regelung finden und eventuell einen Teil des Preises (immerhin ca. 1800 €) als Gutschein rück erstatten, da beide noch gern etwas verreisen möchten. Antwort an die Betroffenen ist bis heute nicht erfolgt. Nachtrag: Das Ganze ging dann doch noch zur Klärung über einen Anwalt...dann wurden Dinge von Polster & Pohl behauptet, die nie so passierten... Letztlich sollte das Ganze vor Gericht, was für beide älteren Menschen zu viel war... Echt gruselig...

Negative Erfahrung: Wollten hier am 2.08.2022 eine Reise buchen, Kreuzfahrt eine Woche, man wollte uns keine Reise verkaufen war wahrscheinlich zu spät, sind auf dem direkten Weg zu Meyer Reisen gegangen und haben für vier Personen an dem Abend eine Kreuzfahrt im Mittelmeer gebucht. Wir werden glaube ich nicht mehr bei Polster Pohl anfragen, hat sich erledigt. Über den Service mal nachdenken

Negative Erfahrung: Eigentlich hätte dieses Reisebüro gar keinen Stern verdient. Kann ich nicht empfehlen. Ich habe hier mit meiner Freundin eine Tagesreise gebucht. Als die Reise -Bestätigung zu Hause ankam , stand dort eine ganz andere Reise als ursprünglich von uns gebucht. Wir sind zum Reisebüro hingefahren, um die Sache zu klären, aber die Leute dort am Schalter taten so, als wenn wir daran Schuld seien, das hier was schief gelaufen ist. Im Übrigen war das Service Personal in diesem Reisebüro sehr unfreundlich und arrogant. Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Hier werde ich wohl keine Reise mehr buchen.

Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal und freundlich

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiterinnen

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiterinnen

Negative Erfahrung: Die telefonische Erreichbarkeit von Polster & Pohl ist katastrophal! Die Leitungen sämtlicher Filialen sind dauerbesetzt!!! Wir haben mit 3 Personen einen ganzen Tag lang probiert, die Filialen zu erreichen. Es war permanent dauerbesetzt! Das ist nicht glaubwürdig!!!

Negative Erfahrung: Zumindest auf Kreuzfahrtschiffen fallen die Polster & Pohl - Gruppen eher unangenehm auf. Ein Grund, lieber nicht von Deutschland aus zu starten.

Negative Erfahrung: Sehr gute Beratung kann ich jetzt nur wiederrufen da wir jetzt vor Ort sind und die Busfahrt war katastrophal und mit Verspätung angekommen.Ganz schlecht organisiert.Polster&Pohl wird ja immer schlechter Rückfahrt wurde nur ganz kurz angehalten und dann auch ohne Verpflegung sehr schlecht.

Negative Erfahrung: Keine ausreichende Beratung

Negative Erfahrung: Schrecklicher Busfahrer auf dem Weg nach Hannover. Der Fahrer fährt wie ein irrer und drängt andere Autos fast von der Fahrbahn ab!! Einen so aggressiven Fahrstil und unverantwortlich Busfahrer sollte man umgehend aus dem Verkehr ziehen!

Negative Erfahrung: Schöne Reise und gutes Preisleistungsverhältnis. Leider war die Reiseleiterin sehr kompliziert und umständlich bei den Ausfügen, was unnütz Zeit verschwendet hat. Aber richtig schlimm fand ich das respektlose Verhalten nach einem Unfall einer älteren Mitreisenden gegenüber. So wurde die Dame genötigt eine Dokument zu unterschreiben, aber eine Kopie, selbst auf mehrfaches Nachfragen, verweigert.

Negative Erfahrung: Sehr schlecht Erreichbarkeit, ob telefonisch oder per Mail bin sehr enttäuscht. Was für ein Kunden service.

Positive Erfahrung: Lange Wartezeiten wegen der Corona Kontrolle

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr gutes und freundliches Reisebüro. Bin des öfteren mit meiner Mutter mitgefahren und bin jetzt selber als Kunde eingetragen, ob tagesfahrten oder die beliebte Weihnachts Gala ich habe mich immer wohl gefühlt. Reiseleiter und Busfahrer sind immer freundlich und hilfsbereit.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Bei Anfragen per email persönliche Rückmeldung

Fantastisches Erlebnis: Ein toller Ansprechpartner für alles was Urlaub angeht. Würde auch 10 Sterne geben wrnn es ginge. Unser Anliegen wurde ohne Probleme zügig gelöst. Vielen Dank an den freundlichen Kreuzfahrtberater. Wir fahren sobald es geht wieder mit Polster und Pohl.

Fantastisches Erlebnis: Es ist immer ein Vergnügen mit Polster und Pohl reisen zu planen. Man wird sehr kompetent beraten und geholfen. Ich kann es nur weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Fahren fast jedes Jahr mit P&P und immer sehr zufrieden

Fantastisches Erlebnis: Es gibt schöne Reisen im Angebot wo einen viel geboten wird . Über die Jahre sind wir nach England , Schottland , mehrfach Italien , Monaco , Österreich , Polen , Schwarzwald oder sogar in die USA gereist . Die Preise sind sehr gut und auch die Reiseleiter sind bisher fast immer sehr gut gewesen . Negativ Punkt sind in meinen Augen die Busfahrer die einen fast drängen ihr Bockwürste zu kaufen . Und zum Teil beleidigt sind wenn man nichts nimmt . Wir buchen gerne wieder .

Negative Erfahrung: Von der Beraterin rechts waren wir sehr enttäuscht die Frau wirkte genervt und hatte absolut keine Lust uns zu beraten alles musste man ihr aus der Nase ziehen das ist für uns kein Kundenservice

Negative Erfahrung: Von der Beraterin rechts waren wir sehr enttäuscht die Frau wirkte genervt und hatte absolut keine Lust uns zu beraten alles musste man ihr aus der Nase ziehen das ist für uns kein Kundenservice

Negative Erfahrung: Die Belegschaft der Filiale sollte unbedingt nochmal geschult werden. Herabwürdigend und unfreundlich lasse ich mich nur einmal abservieren. Anstatt Alternativen zu suchen, wird man mit miesen Gesichtsausdruck vertrieben. Danke für nichts!!!!

Negative Erfahrung: War nie dort und werde dort nicht hingehen.

Fantastisches Erlebnis: Guter Service, freundliche Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und sehr gut Qualität. Sehr geduldig. Ich kann nur empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Polster und Pohl ist ein sehr gutes RB. Passt alles von Anfang an

Fantastisches Erlebnis: Die Reise an den Bodensee war sehr schön trotz Corona. Der Busfahrer Alf und auch das Hotel Troschana in Flirsch waren super. Dazu kam noch das schöne Wetter und das gute Team an Bord. Hat alles gepasst. Vielen Dank an Polster und Pohl Dagmar Röder

Positive Erfahrung: Viele Urlauber, viel Unterhaltung, warmes seichtes Wasser, gutes Hotel, gutes Essen- eben Urlaubsfeeling

Positive Erfahrung: Da kann vielesfür wohnen kaufen und auch preiswert

Positive Erfahrung: Wir waren vom7.8 -21.8 mit Polster Pohl in Kollberg. Der Busfahrer hin,war sehr kompetent. Hatte Getränke und Würstchen an Bord. Bei der Rückkehr waren es über 33 Grad. Der Fahrer hatte keine Getränke und nichts zu essen an Bord. Ca 60 Meter mussten die gehbehinderten Leute zum WC laufen und zur Tankstelle wo sie was zu essen kauften. Wozu hatte der Bus eine Bordkarte.Kolberg ist sehr schön gewesen. Hat auch alles geklappt. Dickes Lob.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal