Atalay Touristik GmbH
Informationen zu Atalay Touristik GmbH
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Atalay Touristik GmbH - Ihr Reisebüro in Mainz.
Atalay Touristik GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Für mich mehr als 5 Sterne verdient. Herr Dursun hat den größten Lob und Dank verdient. Die Kompetenz und Freundlichkeit die das gesamte Team mitbringt ist nicht in Worte zu fassen. Vielen Dank und liebe grüße aus Nürnberg
Fantastische Erfahrung: Seit ich nach Deutschland gekommen bin, führt Veysel abi an der Spitze der höflichsten, freundlichsten und hilfsbereitesten Menschen, die ich je getroffen habe. 10 Sterne sind nicht genug. Grüße
Danke Mustafa
Fantastische Erfahrung: Wenn wir zufrieden sind, sollten wir es nicht verschieben eine Bewertung abzugeben. Leider gehöre ich auch zu denjenigen, die in Gedanken schon gefühlt 100 x eine Bewertung abgegeben haben, aber nur in Gedanken. Heute nehme ich mir die Zeit!!! Ich habe jahrelang „online“ meine Flüge gebucht, für mich persönlich sehr zeitaufwändig, teilweise hat es mich auch in den Wahnsinn getrieben. Ich habe über Google den mir auf meiner Route gezeigtes Reisebüro aufgesucht, ich kann nur sagen ->1. Bin ich Google dafür sehr dankbar :-) 2. Herr Veysel Dursun ist im Umkreis der Beste! Warum? 3. Schnelle Bearbeitung, schnelle Rückmeldung, sehr zuverlässig, auch die Reisehotels die wir wahrgenommen haben waren immer Ich kann mich auf seine Empfehlungen verlassen. Empfehlenswertes Reisebüro, kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Auf diesem Wege möchte ich ein großes *DANKESCHÖN* hinterlassen für die stets tolle & freundliche Betreuung Ps: Nie wieder „online“ Buchungen! Ersparnis: Zeit und Nerven
Danke..
Negative Erfahrung: Ich habe hier mit meiner Familie unseren Urlaub nach Antalya dieses Jahr gebucht, welches sich im Nachhinein als ein großer Fehler herausgestellt hat. Uns wurde fälschlicherweise mitgeteilt, das für unseren Flug kein Online Check-In möglich ist. Obendrein wurde uns vom Reisebüro eine falsche PNR-Nummer von jemand anderem gegeben, wodurch wir weder ein Online Check-In machen konnten noch Informationen von unserer Airline bekommen konnten. Nach mehreren Anrufen ans Reisebüro wurde uns vorgeworfen wir hätten einen fehler gemacht und das von ihrer Seite aus alles richtig war. Erst nachdem wir rechtliche Konsequenzen angesprochen hatten, wurde sich um unser Problem gekümmert. Diese ganze Tortur kostete uns einen ganzen Tag unseres Urlaubs. Kann dieses Reisebüro definitiv nicht weiterempfehlen!
Sehr geehrter Herr Özdil, ich habe Ihre Bewertung und Ihre Kommentare bezüglich Ihres verpassten Fluges zur Kenntnis genommen. Leider muss ich feststellen, dass Ihre Darstellung der Ereignisse nicht den tatsächlichen Geschehnissen entspricht. Sie haben mich am Abend des 12 Juli 2024, Samstag, um 21:00 Uhr angerufen und mir zunächst mitgeteilt, dass Sie den Flug verpasst haben, weil Sie 5-10 Minuten zu spät am Flughafen angekommen sind. Später haben Sie Ihre Aussage dahingehend geändert, dass die Buchungsnummer angeblich nicht korrekt gewesen sei und es sich um einen sogenannten Kontingentflug für eine Hotelbuchung handelte. Tatsächlich habe ich mich persönlich um Ihr Anliegen gekümmert, obwohl es nicht meine Pflicht gewesen wäre. Ich habe drei Stunden lang bis Mitternacht telefoniert und konnte schließlich erreichen, dass Sie am nächsten Tag ohne zusätzliche Kosten mit derselben Fluggesellschaft und auf demselben Ticket fliegen konnten. Davon haben Sie kein Wort erwähnt. Ich möchte betonen, dass Passagiere, die ihren Flug verpassen, normalerweise selbst für eine alternative Lösung sorgen müssen. Angeblich haben Sie mich während unseres Gesprächs mit rechtlichen Konsequenzen bedroht, die Tatsache ist; Sie haben mich verbal attackiert und in unhöfliche form beschimpf, woraufhin ich dennoch weiterhin alles in meiner Macht Stehende unternommen habe, um Ihnen zu helfen. Ihre öffentlichen Äußerungen entsprechen jedoch nicht der Wahrheit und stellen die Ereignisse in einem falschen Licht dar. Ich fordere Sie daher nachdrücklich auf, Ihre falsche Bewertung unverzüglich zurückzunehmen. Sollte dies nicht geschehen, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meinen Ruf und den meiner Firma zu schützen. Mit freundlichen Grüßen,
Fantastische Erfahrung: Veysel abi bester berater! Hier ist man gut aufgehoben!
Danke Yasin
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne Seit Jahren werden unsere Urlaube nur noch bei Atalay gebucht
Hakan, vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Sehr Kompetentes Personal höflich und schnell in der Bearbeitung.Kurzfristige Reisen werden schnell abgewickelt, ich werde aufjedenfall meine nächsten Reisen wieder hier buchen.
Fantastische Erfahrung: Der beste.
Fantastische Erfahrung: Der Reisebüro, Herr Veysel hat heute, ein Tag vor unserer Reise eine Unmögliche Umbuchung ermöglicht. Und das noch zu einem sehr gering Umbuchungskosten. Besten Dank Herr Veysel für ihre Freundliche und sehr kompetent Hilfestellung. Kann nur weiter empfehlen. Hier kauft man nicht nur Ticket, sondern auch perfekte Service und Freundlichkeit.
Fantastische Erfahrung: Wir haben online ein super Angebot gefunden und uns gefragt, wo der Haken ist. Mit dem Angebot kamen wir ins Reisebüro und es wurde uns alles genau erklärt und mit anderen Preisen verglichen. Da wir mit Baby gereist sind und einer stillenden Mama mit Schwebeschwindel, brauchten wir eine Sitzplatzreservierung am Fenster. Es wurde alles getan (wir haben öfter telefoniert und hin- und hergemailt), um es uns so angenehm wie möglich zu machen und uns zu unterstützen. Herzlichen Dank für diese tolle Betreuung und Reise! Es war am Ende eine großartige Zeit!
Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden
Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro! Top Beratung und sofortige Rückmeldung bei Anfragen. Super Flüge angeboten bekommen bei einer Pauschalreise. Diese hervorragende Betreuung bekommt man definitiv nicht bei Onlinebuchungen. Immer wieder gerne Atalay Touristik GmbH
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit
Positive Erfahrung: Solide Beratung, fairen Preise.
Fantastische Erfahrung: Bester Reisebüro in Mainz.
Fantastische Erfahrung: Veysel Duran
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