reisehaus reutlingen GmbH

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und Kompetente Beratung. Die Reise war toll. Kann ich weiter empfehlen. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Super schnelle Bearbeitung und freundlicher Service

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden, tolle Beratung, der Urlaub war traumhaft schön. Würden auf jeden fall wieder kommen!

Fantastische Erfahrung: Ich war gestern mit meiner Cousine im Reisebüro und wollte mich informieren, da wir eine längere Reise geplant haben. Wir sind planlos ins Reisebüro, da der Versuch online zu schauen gescheitert ist und haben im Reisehaus eine tolle Beratung bekommen wo wir hin gehen könnten. Wichtig war uns dabei aber, dass alles inklusive ist. Da wir uns vor Ort nicht um Transfer etc. kümmern wollten. Die Mädels im Reisebüro haben einen Mega Job gemacht und wir würde jeder Zeit wieder zu Ihnen gehen. Alle Fragen und Wünsche wurden beantwortet und umgesetzt. Wir würden nirgends anders mehr hin. Liebe Grüße an das Team :)

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, vielen Dank an das kompetente und freundliche Team. Wir werden uns bei unserer nächsten Reise wieder an Sie wenden.

Fantastische Erfahrung: Tolle, freundliche Beratung und nicht teurer, wie wenn man selbst irgendwo bucht

Fantastische Erfahrung: Super freundliche, kompetente Beratung und zusätzlich sehr geduldige Unterstützung bei der Auswahl des Reiseziels. ☺️ danke

Fantastische Erfahrung: Top Service und super nettes Personal. Kann nich einfach nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Beratung war top, schöne Anregungen und Angebote, die individuell auf meine speziellen Wünsche eingingen. Danke Frau Abram für so viel Geduld und Insider Infos. Gerne wieder ☺️

Fantastische Erfahrung: Hier werden sie außerordentlich hervorragend geholfen. Auf die Damen kann man sich verlassen!

Fantastische Erfahrung: Mehrere Flüge Kanada und USA sowie Hotels und Mietwagen gebucht. Sehr professionelle Beratung und sehr gute Erreichbarkeit, sogar an Wochenenden. Bei Problemen wurde sehr geholfen und unterstützt.

Negative Erfahrung: Korrektur 11.02.2024 (leider): Ich muss leider nochmal (und hoffentlich final) meine Bewertung anpassen, hier der Grund: Nach meiner Korrektur vom 02.01.2024 habe ich eine Mail erhalten, wo das Reisehaus noch mal ein Gespräch mit mir suchte aber auch gleich droht gegen meine Bewertung vor zu gehen, siehe Kommentar: "... und behalten uns vor entsprechend auf deine Bewertung rechtlich bei google einzugehen bzw. zu antworten" Ich habe in meiner Korrektur vom 02.01.2024 offen die Probleme meiner Reise geschildert und Ja es handelte sich um eine Individual Reise, was aber ja trotzdem nicht heißt wir geben den Kunden keinerlei Service (das hat doch bei der USA Reise wunderbar geklappt, obwohl das auch eine Individualreise war und es war einer meiner schönsten Erlebnisse meines Lebens) aber na ja... Zur Info ich hab nach Hilfe für einen Transfer gefragt und hier nochmal die Antwort: "ich habe gerade mal recherchiert. Es gibt ab Santo Domingo wohl Busverbindungen nach Punta Cana Airport (PUJ). Kostet dann wesentlich weniger als Taxi.... Und dann ab Flughafen mit dem Taxi zum Hotel." Das ist nicht wirklich eine große Hilfe gewesen! Ich habe während der Reise ein Hotel mitunter wegen einer der Transfers stornieren müssen und habe so ca. 275€ verloren. Ich finde es surreal mit dem Reisehaus auf ein so kindisches Ebene zu kommunizieren nur weil hier meine Meinung nicht so gefällt und dann auch noch eine Mail mit der Aussage kommt. Lösch / ändere dein Kommentar oder wir gehen gegen dich rechtlich mit Google gegen dich vor und Du liegst mit allen falsch, was Du schreibst. (Leider liest sich die Mail so) Ich werde im Laufe der nächsten Woche auf das Reisehaus telefonisch zu gehen und der Bitte einer Kontaktaufnahme nachgehen. Korrektur 02.01.2024: Ich muss leider meine Bewertung anpassen, da ich bei meiner letzten Reise (Kuba / Dominikanische Rep.) eine nicht so tolle Erfahrung gemacht habe. Ich habe über das Reisehaus die Flüge und Hotels gebucht und gehofft hier ein, sagen wir mal ein Rundumpaket gebucht zu haben. Leider war es nicht so: - Man erhält leider keinerlei Info über die Reisebestimmungen z.B. in Kuba braucht man Touristenkarte (ohne diese kommt man nicht ins Land!), man bekommt diese zwar am Flughafen zur Not aber selbst das Personal am Flugschalter war überrascht das ich keinerlei Infos hierzu erhalten habe (vom Reisebüro). So ähnliche war es auch bei der Einreise in die Dom Rep, ohne Freunde, die mich darauf hingewiesen hätten, wäre ich aufgeschmissen gewesen - Was noch ein Punkt ist was mich leider sehr negativ überrascht hat war, dass an keinerlei Transport zwischen den Flughäfen und Hotels / Resorts gedacht wurde oder zumindest ein Hinweis das ich z.B. in Dom Rep fast 400 Km vom Flughafen zum Resort habe... Als ich extra nochmal das Reisehaus kontaktiert habe, wie ich am besten die Distanz überwinden kann, habe ich folgende Antwort erhalten: Du kannst eine Busverbindung nehmen, es ist günstiger als ein Taxi. Das wäre eine tolle Hilfe gewesen, wenn hier etwas mehr Infos gegen hätte, z.B. welchen Bus. Aber na ja hab mich dann selbst um einen Transport gekümmert... Fazit: Wenn man nur einen Flug / Hotel / Mietwagen benötigt ohne weiteren Service ist das Reisehaus keine schlechte Wahl. Aber sobald es um etwas mehr geht, dann ist es besser man kümmert sich selber darum auch hier ein Bespiel: Man bucht ein Flugticket was ab Frankfurt geht, was wäre hier eine logische Frage? Braucht der Kunde ein Rail & Fly Ticket? Wie kommt der Kunde vom Flughafen an seine Hotels? Vielleicht erwarte ich hier auch zu viel aber dann sehe ich auch nicht ein, Gebühren für ein Reisebüro zu zahlen und werde in Zukunft das anders lösen... Ursprüngliches Kommentar 2022: Hab über das Reisehaus bereits zwei Reisen gebucht und hatte nie Probleme. Hab auch immer ein gute Gefühl Fair und offen beraten zu werden und werde auch auch in Zukunft dem Reisehaus Reutlingen treu bleiben

Fantastische Erfahrung: Habe mich wunderbar aufgehoben Und beraten gefühlt

Fantastische Erfahrung: Ein sehr schönes Reisebüro mit toller Beratung und viel Erfahrung. Immer ein offenes Ohr für Wünsche und Fragen und tolle Vorschläge zur Reiseplanung. Vielen Dank für alles!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden von Frau Schöll sehr professionell, absolut zuverlässige, kundenorientiert und sehr sympathische beraten. Es war sehr angenehm mit Ihr zusammen zu arbeiten und wir haben uns zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Weiter so! Eine klare Weiterempfehlung!!

Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Wir (3 Mädels mittleren Alters;-)) waren schon zum zweiten mal auf Städtetrip und wieder hat alles gepasst- Hotel, Lage, Flug. Auch bei nochmal Fragen, nochmal Anruf immer hilfsbereit, nie genervt. Danke für den tollen Trip!

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt war alles super da Urlaub steht noch an :)

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiterinen. Sehr kompetent , freundlich und gehen auf Wünsche ein.

Fantastische Erfahrung: Top Service top Beratung unvergesslicher Urlaub weiter so

Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro! Super freundlich und sehr kompetent! Danke für alles! Jederzeit zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir können das Reisebüro nur empfehlen. Haben uns von Anfang an sehr wohl und gut beraten gefühlt. Frau Angerbauer und ihr Team haben uns einen sehr schönen und sorglosen Urlaub an der Algarve beschert. Die Hotel-Empfehlung war sehr gut. Fragen zum Strand und Entfernungen waren absolut zutreffenden und haben nochmals die Kompetenz des Reisebüro's unterstrichen. Unseren nächsten Urlaub buchen wir auf jeden Fall wieder im Reisehaus Reutlingen. Vielen Dank für einen Tollen Urlaub.

Fantastische Erfahrung: Das Reisehaus meines Vertrauens! Es gibt hier immer eine warmherzige und superkompetente Beratung, Fragen und Änderungswünsche sind kein Problem. Vielen dank, liebe Kerstin!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Super Service und günstige Preise. Sowohl privat als auch geschäftlich. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, sehr freundlich und kompetent. So macht Reisen planen und buchen Spaß. Danke für den super Service!

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und superfreundliches Personal

Fantastische Erfahrung: Die beste Reiseagentur! Das netteste Team

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren Kundin und immer sehr zufrieden. Top Service, Preise super, sehr kompetentes Team. Kann ich wärmstens weiterempfehlen. Es ist immer ein Ansprechpartner da. Vielen dank

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Top. Ich bin sehr glücklich, schnelle Antwort, mega freundlich. Alle meine Fragen wurde auch beantwortet, Beratung ist echt top und sind auf meine Wünsche eingegangen. Angebote genau so wie ich mir vorgestellt habe, immer wieder gerne, vorallem weil ich direkter Ansprechpartner habe. Vielen Dank ich kann es nur weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent, hilfsbereit, nettes Team

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Tolle Empfehlungen und schneller Service. Die Mitarbeiter sind super sympathisch und erfüllen jeden Urlaubswunsch.

Fantastische Erfahrung: Breakers ist ein toller Ort. Allerdings ist das Rote Meer an sich bereits etwas besonderes : mit heißem trockenem Klima - wohltuend erholsam. Das Breakers ist hochwertig, ohne luxuriös zu sein. Ein wenig snobby ... was sich gut aushalten lässt. Tauchbasis daneben Top.

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Responsiveness

Fantastische Erfahrung: Positive: Quality

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Toller Service, Tolle Ansprechpartner Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und das in so einer schwierigen Zeit. Vielen Dank an Frau Hamze für Ihre Unterstützung. Wir werden weiterhin bei Ihnen buchen.

Fantastische Erfahrung: Mann wird hier immer gut Beraten das Büro ist sehr schön Eingerichtet.Man fühlt sich sofort Willkommen.Das ganze Team macht ein sehr Professionellen eindruck.Für Geschäftsreisende empfelenswert man kann auch schnell etwas am Telefon regeln.Meine Reisen werden nur hier gebucht obwohl ich in meiner umgebung andere habe. Vielen Dank an das ganze Team ;)

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Tolle Empfehlungen bezüglich des Urlaubes, nur noch Urlaub im Zusammenhang mit dem Reisehaus Reutlingen. Tolle Mitarbeiterin, sympathisch und Kompetent, weiter so!

Fantastische Erfahrung: Ich habe sehr gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Alle meine Reisen die ich bei diesem Unternehmen gebucht habe, waren wirklich toll !!!obwohl ich oft ohne Reiseziel dorthin bin habe ich mir, durch das wirklich nette,freundliche und kompetentes Team aufgrund ihrer Erfahrung einfach eine Reiseziel empfehlen lassen es war immer ein richtiger geiler Trip ! Ich danke euch sehr dafür

Fantastische Erfahrung: Meine Freundin und ich haben unsere Flüge nach Südamerika im Reisehaus RT gebucht. Die Abwicklung war sehr einfach, wir waren einmal vor Ort und haben um Angebote per E-Mail gebeten. Diese haben wir sehr flott bekommen und dann auch gleich gebucht. Wir sind gemeinsam hingereist, meine Freundin wollte aber einen Monat länger bleiben, weshalb wir die Flüge auch über ein Reisebüro gebucht haben, damit sichergestellt ist, dass wir zumindest gemeinsam hinreisen. Ich war bereits wieder in Deutschland, als sich die Coronakrise zugespitzt hat, weshalb wir den Flug meiner Freundin so schnell wie möglich vorverlegen mussten. Hier hat das Reisehaus einfach einen Top-Service bewiesen. Wir wurden informiert, dass ihr Rückflug ersatzlos gestrichen wurde und man den Flug kostenlos umbuchen kann. Das hat das Reisehaus dann für uns übernommen und uns natürlich alle nötigen Unterlagen übersandt. Gestern ist sie planmäßig, gesund und munter angekommen. Ich weiß nicht, ob sie heute noch hätte einreisen dürfen, da sie keine EU-Bürgerin ist und die Regierung gestern das Einreiseverbot verhängt hat. Das Ganze war eine Punktladung. Danke ans ganze Reisehaus-Team, unsere nächsten Reisen werden wir sicherlich wieder hier buchen.

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Value Der beste Ort um eine Reise zu buchen! Super nette Beratung und die besten Angebote! Und auch während der Reise wurden alle unsere Planänderungen, Probleme und Extrawünsche innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Ich werde ab jetzt immer dort buchen!

Fantastische Erfahrung: Ich hab hier schon mehrere Reisen gebucht und wurde noch nie enttäuscht. Die Preise sind sehr nahe an denen aus dem Internet dran. Die Beratung ist sehr nett und sie haben auch viel Erfahrung. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Mega freundlich, tolle Beratung, haben sich wirklich angestrengt uns das beste Angebot rauszusuchen. 200€ billiger als bei allen anderen Reisebüros die wir besucht haben. Werde nur noch hier buchen. Wirklich empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Sehr schnelle Rückmeldung, Preise waren bisher immer unschlagbar und günstiger als über die Portale. Die Unterstützung ist einfach perfekt.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, sehr Schnell, tolle Angebote!!!

Fantastische Erfahrung: Super Service. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Hat alles geklappt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und gute Kundenberatung. Bei der Planung unserer Reise wurden wir sehr gut durch wichtige Hinweise unterstützt. Das Buchen von den Flügen und einem Camper ist auch unkompliziert abgelaufen. Immer offen für Rückfragen.

Fantastische Erfahrung: Mega Team ;) Und es wird sich super gekümmert! Der Reiseservice ist super, wir haben uns auch deswegen entschlossen alle Geschäftsreisen dort zu buchen!

Fantastische Erfahrung: Das Reisehaus bietet eine super Beratung, plant Reisen auf die individuellen Ansprüche der Kunden und haben immer (auch beim tausendsten Anruf) ein offenes Ohr bei Bedenken, Unsicherheiten oder einfach irgendwelche Nachfragen! Wir kommen immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Seit 2 Jahren sehr zufrieden! Das Reisehaus macht eine superberatung, komme immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente, unkomplizierte und schnelle Unterstützung bei der Flugbuchung. Es hat alles 100% geklappt.