ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Reutlingen

Fantastisches Erlebnis: Kompetente und schnelle Beratung. Keine Wartezeit.

Fantastisches Erlebnis: Schön

Fantastisches Erlebnis: Ausgezeichneter Service. Habe rechtzeitig die Vignetten für die Tunnel gekauft.

Fantastisches Erlebnis: Perfektes Team, ein Mitarbeiter stand direkt an Eingang und fragte jeden Kunden nach seinem Anliegen. Durch das Ziehen von Nummern kann man entspannen bis die Nummer aufgerufen wird. Am Desk ging es dann super schnell und freundlich.

Negative Erfahrung: Es ist mir unerklärlich, wie 2 von 5 Mitarbeitern in dem Bereich Reisebüro sitzen können und Däumchen drehen, während der ganze Laden voll ist mit Kunden, die in den Bereich fur Vignetten müssen. Wie kann man so eine Arbeitsverweigerung an den Tag legen und die Kunden unverschämt lange warten lassen. Hoffe das wird von den Bereichs Verantwortlichen gelesen. Diese Arbeitsmoral lässt zu wünschen übrig!

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren der ADAC Geschäftsstelle Reutlingen, sehr geehrte Geschäftsstellenleiterin, wir sind seit 1999 Mitglied bei ADAC und haben oft, sogar sehr oft die Dienste von ADAC in Anspruch genommen. Aber das was heute passiert ist bei diesen Mitarbeitern nicht nur Unwissenheit und Inkompetenz nicht zu übertreffen. Oft können wir natürlich als Kunde nachvollziehen das es in der Sommerzeit viel los ist, aber ihre Antworten sind bei den anderen Feedbacks mehr oder weniger Standard… wenn Kunden sich schriftlich beschweren. Das entnehme ich als System Antwort :-) statt ausreden zu finden, würden wir uns wünschen, dass sie Kundenorientiert arbeiten und die Feedback anzunehmen und ihren Prozess verbessern. Man merkte, dass es Ihnen als Managerin egal war, wie Ihre Mitarbeiter ein Thema lösen oder auch nicht lösen!!!! Wir würden uns wünschen das Sie mit mehr Kompetenz und auch mit Fingerspitzengefühl handeln. Man könnte jetzt alle Einzelheiten aufzählen und die Namen der Personen in den Text schreiben, aber das ist nicht zielführend meines Erachtens. Gehen Sie in die Geschäftsstelle nach Reutlingen und Sie werden es sofort bemerken, was wir meinen! Ich empfehle allen Lesern, die Geschäftsstelle zu meiden oder sogar zu kündigen. Wir werden es machen! Vielen Dank das Sie sich die Zeit nehmen unser Feedback zu lesen. Mit freundlichen Grüßen

Positive Erfahrung: Vorl los. Beste Zeit sofort nach morgendlichen Öffnung

Positive Erfahrung: Sie müssen ein Serviceticket nehmen, und Ihre Nummer wird zusammen mit den Informationen zum Schalter angezeigt, wenn sie bereit ist. Das Personal am Schalter kann Englisch sprechen und war in der Lage, den benötigten Service anzubieten. Die Mitarbeiter sind relativ freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Wurden sehr freundlich bedient und gut beraten

Positive Erfahrung: Alles ok und zu meine Zufriedenheit.

Fantastisches Erlebnis: Gut

Negative Erfahrung: War heute in der Geschäftsstelle in Reutlingen. Mir wurde eine falsch ausgestellte Vignette verkauft. Datum falsch ausgestellt. Eine Entschuldigung u nd ich darf die Vignette nochmals kaufen. Der Mitarbeiter hatte den Fehler gemacht. Bin sehr verärgert und suche mir eine andere Geschäftsstelle.

Positive Erfahrung: Man muss etwas Zeit haben, die Beratung ist gut

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Positive Erfahrung: Nur vorbei gelaufen

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter und 1A Ambiente. Man fühlt sich sehr gut beraten und erhält einen auf sich persönlichen angepassten Schutz für den Urlaub.

Fantastisches Erlebnis: Freundlichen und sachlichen am Telefon. Nett und fachlich per Ort. Danke schön - weiter so.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente und nette Beratung, hier bekommt man schnell alle für eine Reise benötigten Informationen und Vignetten in digitaler Form.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Geschäftsstelle schön und einladend

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal. Kompetent, freundlich und professionell.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich. Und schnell alles erledigt. Super

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden, mega freundliche Mitarbeiterin. Ein Manko, Parkplatz zu finden eher schwierig.

Fantastisches Erlebnis: Trotz riesen Andrang ging es mit dem Ticketsystem in geordneten Bahnen relativ schnell. Wenig aber nettes Personal. Sehr kompetent!!

Fantastisches Erlebnis: Seit vielen Jahren meine Anlaufstelle vor dem Urlaub. Nette Beratung, toller Service und immer freundlich. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr nettes Personal, freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit. Mir wurde schnell geholfen und man hat jede Frage gut beantwortet. Auch hier wurde ich gesperrt von Google aber warum? Also Google was muss ich machen damit man es lesen kann

Fantastisches Erlebnis: Keine lange Wartezeit. Höchstens 15 min. Es sind 3. Schalter geöffnet. Mann muss genau sagen was man will.

Positive Erfahrung: Um diese Jahreszeit muss man für Vignetten unbedingt genug Zeit und Geduld mitbringen. Um dran zu kommen brauchte ich gestern am 27. Juli, 48 Minuten, nachdem ich eine Nummer schon gezogen hatte. Das Personal bemüht sich und ist nett und freundlich. Empfohlen.

Fantastisches Erlebnis:

Fantastisches Erlebnis: Keine Wartezeit kompetente Mitarbeiterin super

Fantastisches Erlebnis: Gute und schnelle Bedienung, sehr sehr freundliches Personal. Bodo

Fantastisches Erlebnis: It was amazing service by representative there , thank you …. Highly recommended ♥️♥️

Fantastisches Erlebnis: Удобное расположение. Обслуживание нас высшем уровне.

Fantastisches Erlebnis: ....nicht vergessen !!! am Eingang muss eine Nummer gezogen werden .... aber es geht ziemlich schnell, die Damen sind super !!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Fantastisches Erlebnis: Freundlich bekommt man Auskunft über die vorgenommene Reise. Auch Unterlagen werden zusammen gestellt. Es ist schön, wenn man dabei angelächelt wird! Weiter so!!!

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich, Hilfsbereit und kompetent. Respekt!

Fantastisches Erlebnis: A fabulous team! Thank you so much for the conversation and laughs.

Fantastisches Erlebnis: Ich war jetzt bereits zweimal hier um verschiedene Versicherungen abzuschließen und eine Vignette zu kaufen. Bei den Versicherungen hatte mich Frau Kuhn super beraten, sie war äußerst kompetent und konnte alle meine Fragen beantworten. Mit anderen Mitarbeitern hatte ich noch nichts zu tun. Wenn aber alle so sind wie Frau Kuhn können sich viele Geschäfte davon eine Scheibe abschneiden. Würde es jedem empfehlen hier vorbeizuschauen wenn es um einen guten Service aus einer Hand geht.

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro. Sehr netter Empfang und sehr Hilfsbereit was die suche der Reise angeht. Kann ich nur jedem empfehlen. Gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Maut für Kroatienurlaub in wenigen Minuten mit top Beratung und freundlichen Leuten organisiert, gern wieder :-)

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal, es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.

Fantastisches Erlebnis: Sehr hilfsbereit Grüße an die Super Nette und hilfsbereite Mitarbeiterin Frau Simone Maier Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Nett hilfsbereit alles was man über gelbe Engel sagen kann. Einziger Nachteil ist eine Nummer zu ziehen und draußen zu warten. Unglaublich gelöst.

Fantastisches Erlebnis: Gute ADAC Geschäftsstelle, Parkhaus gleich nebenan, die Angestellten sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Wenn man als Kunde weiß was man will, ist man auch schnell fertig. Habe 2 Vignetten benötigt für Österreich und sie gleich erhalten . Danke nochmals an die Angestellten.

Fantastisches Erlebnis: Schon verrückt das man jetzt ne Nummer ziehen muss. Corona hat alles verändert. Aber he. Es ging so schnell. Wirklich super. Danke euch

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte eine besonders gute Mitarbeiterin. Danke

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal die die Vignette schnell herausgegeben hat. Man muss aber Wartezeit zu den Ferien mitbringen.

Fantastisches Erlebnis: Very very nice

Fantastisches Erlebnis: Freundlich, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Preisleistung ist sehr gut und der Service spitze! Parkplätze/Parkhaus ist ca 50 Meter entfernt. Wir wurden sehr gut beraten und haben alles bekommen für unsere Fahrt!

Fantastisches Erlebnis: Schnell und kompetent, vor allem aber sehr freundlich geholfen. Danke und bitte so beibehalten.

Fantastisches Erlebnis: Heute 11.00uhr ,lange Warteschlange vor Geschäftsstelle. !! Trotzdem sehr zügige und kompetente Beratung. Sehr freundliche Atmosphäre, auch mit Kunden , die die falsche Nummer gezogen hatten. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Super freundliche, kompetente Mitarbeiterin und toller Service. Parken im Parkhaus direkt nebenan sehr komfortabel. Natürlich ist in der Ferienzeit etwas mehr los und man muss mitunter ein paar Minuten warten. Das kann man aber locker einplanen.

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank an das gesamte Team vom ADAC Reisebüro. Schon mehrmals habe ich hier meine Reisen gebucht und wurde nie enttäuscht. Der Service und die freundlichen Mitarbeiter, die stets bemüht sind auf alle Wünsche einzugehen, sind mehr als 5 Sterne wert. Nochmals besten Dank an Frau Angelina Wolf, die unsere letzte gebuchte Reise nach Mauritius so schnell und präzise und dabei sehr persönlich, bearbeiten konnte. Grüße und Danke :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und aufmerksam. Mir wurden bessere Konditionen empfohlen und Tipps für Mautstellen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Mitarbeiter. Besonders Frau Kuhn ist bei Versicherungen sehr kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Der Service hier ist gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Allerdings könnten sie manchmal besser geschult sein, wenn es um seltenere Versicherungsthemen geht. Außerdem ist die Wartezeit teilweise recht hoch.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung. Super freundlich. Sehr gute Parkmöglichkeit im Parkhaus direkt vor der Geschäftstelle. Sehr zu Empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Ich komme ca.4x /Jahr hier her und bin immer sehr zufrieden. Super freundliches Personal. Immer ein Lächeln auf den Lippen( selbst jetzt in Zeiten von Corona, wo nur max.4 Personen rein dürfen und sich draußen Schlangen bilden).

Fantastisches Erlebnis: Helpful staff

Fantastisches Erlebnis: Very good service

Fantastisches Erlebnis: Ha... Super

Fantastisches Erlebnis: ADAC Geschäftsstelle in Reutlingen ist eine gute Möglichkeit sich für eine Reise vorzubereiten. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Selbst im Urlaubsstress blieben sie ruhig und haben den Überblick nicht verloren. Kartenmaterial von Urlaubszielen bekommen Mitglieder hier kostenlos.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und nette Betreuung, sehr Kompetente Arbeit. Die Angestellten bemühen sich um alle Angelegenheiten rund um das Reisen mit dem Auto. Auch gibt es viele Reiseführer für verschiedene Aktivitäten.

Fantastisches Erlebnis: Extremely friendly and helpful staff. I went there to get my driver's license translated and was prepared to wait 4 weeks for it (as stated on the website) But the translation arrived in my mail the next day! Thank you ADAC!

Fantastisches Erlebnis: Supper

Fantastisches Erlebnis: TOP SERVICE