Die TUI in Reutlingen

Fantastische Erfahrung: Top Beratung durch Tanja Brockhaus. Wir sind schon seit vielen Jahren zufriedene Kunden. Früher in Sondelfingen konnte man immer noch den Shuttle zum Flughafen für wenig Geld dazwischen. Schade dass dies nicht mehr geht. Aber zum Glück ist uns Tanja Brockhaus erhalten geblieben. Wir sind noch nie besser beraten worden. Sie sucht immer so lange bis sie das beste Angebot für uns findet. Dabei sind wir noch nie angegangen. Bitte weiter so.

Fantastische Erfahrung: Frau Brockhaus ist eine freundliche, sehr kompetente Mitarbeiterin, die sich sehr viel Mühe gibt ihre Kunden zufrieden zu stellen. So macht Urlaub buchen Spaß kann man nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir werden immer super beraten und alles läuft reibungslos. Frau Brockhaus ist seit Jahren für uns da und wir sind komplett zufrieden. Absolut empfehlenswert. Bitte weiter so. Wir freuen uns schon auf die nächste Buchung

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde (früher First Reisebüro) und immer kompetent und freundlich von Frau Brockhaus beraten worden. Es wird absolut auf den Kundenwunsch eingegangen und mit einem Engagement Beratung und Buchung vorangetrieben, die aussergewöhnlich ist. Sehr empfehlenswertes Reisebüro ! Vielen Dank ihnen Frau Brockhaus

Fantastische Erfahrung: Wir bedanken uns für diefreundliche, kompetente Beratung durch Frau Brockhaus.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfreiche und kompetente Beratung von der Planung bis zur Buchung. Wir fühlten uns hervorragend betreut. Vielen Dank an Frau Guidice!!

Fantastische Erfahrung: Tolle, ehrliche und wahnsinnig kompetente Beratung von der lieben Tanja Brockhaus! :-) Vielen Dank dafür! Der Umgangston manch anderer Mitarbeiter ist allerdings ausbaufähig!

Fantastische Erfahrung: Ich habe unseren Urlaub über das Reisebüro bei Frau Lo Giudice gebucht. Sehr freundliche Beratung, kompetent und genau wie beschrieben und Empfehlung hatten wir einen wunderschönen Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder für unseren nächsten Urlaub.

Fantastische Erfahrung: Meine Reise mit tui ist sehr spannend und sehr hilfreich. Ich bedanke mich bei tui Reutlingen besonders von Frau Herzig für Ihre tolle Beratung und ganz freundliche und professionelle Arbeit und tolle Leistungen. Ich bin sehr zufrieden und gute Erfahrungen mit tui Reutlingen. Ich bedanke mich von allen Mitarbeitern tui Reutlingen besonders Frau Herzig❤️ ❤️❤️❤️ viel vielen lieben Dank Ich empfehle alle

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Wir haben mit Frau Brockhaus eine fachlich sehr kompetente Fachkraft gefunden. Sie ist fachlichsehr top und sehr bemüht das passende Angebot zu finden. Wir können Sie zu 100% weiter empfehlen und sagen Dankeschön. Wir werden auch unsere zukünftigen Reisen bei ihr buchen.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren werden wir als "Stammkunden" von Frau Brockhaus betreut. Sie regelt für uns die anstehenden Erledigungen rund um die Reise wie Beratung, Erkundung vor Ort, Reservierungen, Bordkarten, Transfers. Sie glänzt durch große Sachkenntnis, ist uns als Kunden zugewandt und sehr freundlich im Umgang. Gerade kommen wir von einer zweiten Reise in diesem Jahr zurück. Auch dieses Mal war die Reise perfekt organisiert. Da kann man auch mal ein herzliches Danke sagen.

Fantastische Erfahrung: Gerade habe ich eine sehr interessante und gelungene Reise nach Dubai hinter mir - wie immer gebucht bei Frau Tanja Brockhaus. Frau Brockhaus ist eine echte Expertin in Sachen „Reisen“/ „Reiseplanung - stets kompetent, freundlich, geduldig, verständnisvoll und hilfsbereit in jedem Beratungsgespräch! Meine nächste Reise werde ich sicherlich auch wieder bei Frau Brockhaus planen und buchen! Cornelia Oomen, Kirchentellinsfurt

Fantastische Erfahrung: Frau Lo Giudice hat uns bis zum Abreisetag nett und kompetent betreut. Vielen Dank dafür.

Fantastische Erfahrung: Kompetente, freundliche und unterstützende Beratung und Begleitung in der Planung und Vorbereitung der Reisen. Ich habe ein entspanntes, gutes Gefühl, wenn wir in den Urlaub fahren.

Negative Erfahrung: Es gibt diese zwei Sterne lediglich für eine schöne Zeit die wir außerhalb von unserem Hotel hatten. Für TUI wäre einer viel zu viel. Ich fange von Anfang an. Es war unser erster Besuch bei TUI. [ generell für einen ersten Gemeinsamen Urlaub] - Wir haben unsere Wünsche und Budgets geäußert. [ auf diese wurde nicht eingenagen ; hier hatte man das Gefühl als würde die nette Frau nicht genau wissen wie man eine Reise für rund 5000€ verkauft ] -Wie erwähnt ist das ganze Neuland für uns das haben wir Kommuniziert. [ nach versprochener Angebote per Mail; die leider erst nach 1 Woche nachfragen irgend wann mal an kam, sind die Prise mal schnell um ca. 300€ bis 400€ teurer geworden. [ freut den Kunden wenn es teurer wird ] -Nachdem uns ein Ort zugesagt hatte schauten wir uns Bilder der Anlage an. [ Es wurde gefragt ob es Baustellen gab oder ähnliches; sei nicht der Fall gewesen laut der netten TUI Mitarbeiterin. Hier sagten Google Rezensionen von der Anlage lediglich nicht saubere Zimmer und die Aussicht nach draußen war auch mit zerstörten und unschönen Garten. Das wurde mit TUI auch besprochen. Man versicherte mir es wird drauf geachtet das man nicht in solch eine Situation gerät. -Nach längerem wurde die Person auch Persönlich im Negativem Sinne [ so etwas habe ich selber noch nie erlebt. Um das ganze genau zu erläutern. Wir haben nach der Kollegin gefragt per Tel. Und wurden entschuldigt da sie abwesend war. Im gleichen Artemzug haben wir uns bei der Frau am Tel. über die unbefriedigende Beratung beklagt. Kurzerhand bekamen wir am folgetag eine Beschwerde was uns einfällt sich bei der Kollegin zu beschweren. ; Zwischen beschwerden und seine Unzufriedenheit zu erläutern sind zwei Paar Schuhe. Dazu muss ich gestehen das ich sehr angesäuert war was die Preisgarantie an ging. Denn durch das lange warten auf das Angebot mussten wir mehr zahlen. Hätte nicht sein müssen würde man die Beratung beherrschen. - Nachdem der Urlaub angetreten war der Schreck. Wir bekamen das Zimmer genau daneben von dem aus der schlechten Google Rezension. Zzgl. Dreckige Bettwäsche mit verteilten fremden Haaren. Habe ich erwähnt das wir ein 5 Sterne Hotel gebucht haben. - Der Dame nach dem Urlaub gemeldet und sie versprach sich drum zu kümmern. [ war schlichtweg Gelogen, habe weder eine Entschädigung bekommen noch eine Entscheidung. Nichts !!! Viel mehr noch musste man erfahren von dem Hotel Management, dass hätten wir Flug Auto und Hotel selber gebucht lägen wir sagenhafte 2000€ günstiger. Fazit!!!! Leute lasst die Finger von diesen Geschäften. Und recherchiert wo ihr hin wollt , was es vor Ort kostet und wie viel ein Flug kostet. [Hier wurden wir über den Tisch gezogen]. @Tui Ihr braucht darauf nicht mit versuchen einer Wiedergutmachung zu reagieren. Ich werde alles dafür tun um potenzielle Kunden aus bekanntschaft, Freunden und eigene Kunden von euch abzuraten. Dennoch verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Positive Erfahrung: Schlechter online Zugang. Aber Frau Brockhaus ist top

Fantastische Erfahrung: Frau Brockhaus ist seid Jahren unsere Persönliche Beraterin....kann ich mit 100 % weiter empfehlen....sie berät in jeder hinsicht mehr als gut.....sie ist sehr freundlich und kennt sich sehr gut aus.Geht auch immer auf unsere Wünsche ein....Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Die Mittarbeiter nehmen sich viel Zeit für die Kunden und Kundinnen

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und sehr freundliche Personal

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und stets freundlich und gut erreichbar. Schnelle Bearbeitung. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon mehrfach Urlaub über dieses Reisebüro gebucht, und wurden jedes Mal von bestem Service überzeugt. Ob mit Termin vor Ort und ausführlicher Beratung bis alles passt, oder unkompliziert über E-Mail wenn es spontan und schnell gehen soll. Es wird auf persönliche Wünsche eingegangen und das beste für den Kunden rausgeholt. Einen besonderen Dank an Frau Ayed, für die immer sehr kompetente und authentische Beratung und ihre Hilfsbereitschaft. Die 29€ für das TUI Service Paket sind absolut gerechtfertigt und jeden Cent wert. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen.

Positive Erfahrung: Freundliche, kompetente Beratung!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro!

Fantastische Erfahrung: Sehr gut, kann man nur weiterempfehlen! Wir kommen wieder!

Positive Erfahrung: Sehr gute Angebote

Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro - super Beratung für eine Fernreise (Mexiko) bekommen! Gerne wieder!

Positive Erfahrung: Tolle Beratung. Es wird wirklich auf die Wünsche des Kunden geachtet

Fantastische Erfahrung: Wie immer klappte alles mit diesem hervorragenden und überaus freundlichen TUI - Team. Dank Euch war es ein toller Urlaub

Fantastische Erfahrung: Ich bin heute wieder vom Urlaub zurück gekommen und wollte eine Bewertung über das First Reisebüro, Sondelfingerstrasse, RT schreiben, das zur meiner Überraschung geschlossen wurde. Die letzten Jahre war dieses Reisebüro meine Anlaufstelle für unsere Urlaubspläne die immer zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Meine Persönlich Beraterin Frau Brockhaus ist Kompetent, zuverlässig und Engagiert. Dieser außergewöhnliche Service ist beeindruckend. Weiter so und ich freue mich schon auf die nächste Buchung bei Euch.

Fantastische Erfahrung: Ich bin heute wieder vom Urlaub zurück gekommen und wollte eine Bewertung über das First Reisebüro, Sondelfingerstrasse, RT schreiben, das zur meiner Überraschung geschlossen wurde. Die letzten Jahre war dieses Reisebüro meine Anlaufstelle für unsere Urlaubspläne die immer zur vollsten Zufriedenheit erfüllt wurden. Meine Persönlich Beraterin Frau Brockhaus ist Kompetent, zuverlässig und Engagiert. Dieser außergewöhnliche Service ist beeindruckend. Weiter so und ich freue mich schon auf die nächste Buchung bei Euch.

Negative Erfahrung: Beratung kostet 29 €, auch dann wenn man vor Ort Bucht muss diese gezahlt werden. Leider war die Beratung, vor allem für dieses Geld, nicht Kundenorientiert genug und teilweise wurden Wünsche z.b. 3 statt 4 Sterne einfach ignoriert. Dazu bekam man Angebote, die deutlich über dem maximalen Budget lagen. Eine kundenorientierte Beratung stellt man sich anders vor.

Fantastische Erfahrung: Immer gute Beratung, bin immer wieder zurück und bin nie enttäuscht gewesen.

Fantastische Erfahrung: Kompetente, freundlichen Mitarbeiter die ihren Job verstehen

Fantastische Erfahrung: Nette , freundliche und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Aufgrund der Coronazeit nur nach Terminvereinbarung, ohne Termin bleibt die Türe zu. Desinfektionsmittel steht gleich am Eingang. Aktueller Impfschutz wird angefragt und Festgehalten. Nach jedem Kunden werden die Flächen desinfiziert

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren immer kompetente und freundliche Beratung. Sehr empfehlenswertes Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahrzehnten bin ich bereits Kunde bei der TUI in Reutlingen und schon zahlreiche Reisen dort gebucht. In den ganzen Jahren gab es keinen Grund zur Beanstandung und wenn Hilfe nötig war, kam diese schnell und zuverlässig bei uns an. Rückfragen wurden stets schnell und erschöpfend beantwortet. Ich werde auch sehr gerne weiterhin meine Reiseplanungen vertrauensvoll in die Hände der Reutlinger Filiale geben. Insbesondere viele Grüße an unseren guten Reisegeist, Frau Herzig. Immer alles tadellos !

Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung. Wir fühlen uns jedes Mal sehr gut beraten. Auf die Wünsche der Urlauber wird genau gehört und entsprechend darauf eingegangen. Wir hatten immer sehr schöne und erholsame Urlaube. Vielen Dank hierfür und bis zum nächsten Mal.

Fantastische Erfahrung: Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit und bemüht alle Wünsche genau so umzusetzen wie man es möchte.

Negative Erfahrung: Vorsichtig vor diesem Veranstalter. Nie mehr TUI. Zahlen nach mehreren Aufforderungen und Fristsetzungen die wegen Corona stornieren Flüge nicht zurück.

Positive Erfahrung: Sie geben sich immer Mühe, aber ich habe einfach noch keine Bindung aufgebaut, obwohl ich Tui immer mochte.