expedia group

Fantastische Erfahrung: Ich hatte ein Hotel in Brüssel gebucht. 3 Stunden!!!!! vor Check in, fiehlen mir viele negative Bewertungen ins Auge. Seit einer Woch seien akut Bettwanzen in diesem Hotel aufgetreten. Natürlich wollte ich dann, mit meiner Familie da nicht mehr übernachten. Eine Stornierung war natürlich nicht mehr möglich. Also habe ich mich an expedia gewandt. Nach einem kurzen Chat und einem Telefonat mit Dolmetscher, wurde mir der komplette Preis erstattet. 3 Tage später, hatte ich das Geld auf dem Konto. Das hat uns den Urlaub gerettet. Vielen Dank, für diesen tollen Service.

Fantastische Erfahrung: Hier findet man ein modernes Expedia Group Büro mit Empfang im 4. Stock. Der Kundenservice sitzt hier allerdings nicht, sondern ist online erreichbar. Extra Parkplätze gibt es im 2. UG des Edeka Supermarktes mit direktem Zugang zum Fahrstuhl.

Fantastische Erfahrung: Danke für den erstklassigen Kundenservice! Ich hatte bei Euch für Südafrika ein nicht stornierbares Hotel gebucht und ihr habt mir geholfen. In der Hotline musste ich nicht länger als eine Minute warten und hatte zwei mal eine sehr kompetente und freundliche Person dran. Ihr habt für mich im Hotel in Kapstadt angefragt, ob die kostenlos stornieren; dies hat geklappt und ich hatte am nächsten Tag den Reisepreis zurückbekommen - und dies, obwohl das Hotel nicht stornierbar gebucht war. Klasse! Man kann Euch nur empfehlen!