Albatros Tours

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro, super Service

Negative Erfahrung: ⛔️⚠️ACHTUNG⚠️⛔️ACHTUNG⚠️⛔️ACHTUNG ⚠️⛔️ Schlechte Erfahrung mit Albatros Reisebüro in Dortmund⚠️⛔️BETROGEN WORDEN VON DEM VERANSTALTER HERR KUDRET (ABSOLUTE INKOMPETENZ) ⚠️AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN ⚠️⛔️⚠️⛔️⚠️⛔️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☢️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️☣️ Ich habe kürzlich eine Reise über das Albatros Tours Reisebüro in Dortmund, Schützenstraße, gebucht und bin sehr enttäuscht. Die Reise sollte ursprünglich 1600€ kosten, aber im Hotel musste ich plötzlich 1806€ zahlen. Der Reiseveranstalter, Herr Kudret, hat mich betrogen und wollte danach nichts mehr davon wissen. Zusätzlich wurde im Büro vereinbart, dass der Transfer im Preis inbegriffen sei. Am Flughafen wollte uns jedoch kein Transfer abholen,WEIL HERR KUDRET ÜBERHAUPT KEINEN TRANSFER BEAUFTRAGT HAT ,OBWOHL ER UNS IM BÜRO DIESES VERSICHERT HATTE UND DAS GELD DAFÜR KASSIERT HAT und wir mussten vor Ort einen Transfer für 30€ pro Fahrt kaufen, was zusätzliche Kosten von insgesamt 60€ verursachte. Herr Kudret hatte uns versichert, dass alles im Preis enthalten sei, aber er hat uns belogen und betrogen. Ich kann dieses Reisebüro auf keinen Fall weiterempfehlen und rate dringend davon ab, dort zu buchen. Bitte fallt nicht auf die Lügen von Herrn Kudret herein. Er versucht, die Leute zu überzeugen, dass er die Wahrheit sagt und alles günstig verkauft, aber im Nachhinein wird man eines Besseren belehrt. MEINER MEINUNG NACH HAT DIESER HERR KUDRET NOCH NICHT EINMAL EIN GEWISSEN UND BESITZ KEIN EMPATHIE FÜR DIE KUNDSCHAFT, DENN DAS WAS ICH IM URLAUB WEGEN IHM ERLEBT HABE, MÖCHTE ICH NICHT NOCH EINMAL ERLEBEN !!! SELBST EIN STERN IST VIEL ZUVIEL !!!

Negative Erfahrung: Typ schreit immer rum und Polizei ist ständig da

Negative Erfahrung: Vorsichtig!!!Mit Abstand der schlechteste und unfreundlich Reisebüro. Absprachen werden nicht eingehalten

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service nr.1

Negative Erfahrung: Mit Abstand der schlechteste und unfreundlichste Reisebüro, wo ich jemals war. Reise gebucht und bezahlt, im Nachgang wurde unsere Reise durch das Reisebüro storniert. Morgens um 5.00 mit 5 Kinder war das keine schöne Botschaft. Ich empfehle jeden ein anderes Reisebüro aufzusuchen, sonst werdet Ihr nur Kopfschmerzen haben Mit freundlichen Grüßen

Negative Erfahrung: Wir sind aufgrund der Empfehlung von einem Arbeitskollegen in das Reisebüro gegangen. Eigentlich wollten wir das Seaden Quality buchen, aber man sagte uns das wir das selbe Zimmer auch im Royal Taj Mahal bekommen würden. Es waren unsere Flitterwochen und dementsprechend wollten wir auch was besonderes haben. Es sollte die Juniorsuite mit Jakuzzi werden, der mir besonders wichtig war, was ich auch mehrmals im Reisebüro bei Kudi und seiner Schwester mitgeteilt hatte. Ok der Preis wurde direkt vor Ort mit dem Manager ausgehandelt, alles auf türkisch natürlich. Dadurch das weder mein Mann noch ich türkisch können, haben wir uns auf die Aussage auch verlassen. Schriftlich haben wir über die Hotelbuchung nichts bekommen, nur die Flugtickets wurden uns ausgehändigt. 4 Tage vor Abflug waren wir nochmal dort um zu gucken ob sich was geändert hatte, ok die Rückflugzeit hatte sich geändert, was für uns jetzt aber nicht so tragisch war bei 20 Minuten. Im Hotel angekommen war die Enttäuschung sehr groß, anstatt der Juniorsuite mit Jakuzzi standen wir im Doppelzimmer mit Meerblick. Ich habe mich dann sofort mit Kudi in Verbindung gesetzt per Whatsapp und habe nur einen dummen Spruch auf türkisch als Antwort bekommen, was übersetzt in etwa hieß: Kauf ein Ticket bei Kudi und du bekommst die Sonnenmilch gratis. Wir also wieder runter zur Rezeption und freundlich nachgefragt, ob es nicht ein Missverständnis sei. Nein, sagte man uns es ist so gebucht worden. Die Mitarbeiter und der Manager haben versucht zu helfen, wir hätten das gewünschte Zimmer für 1000€ extra haben können und hätten dann somit für 14 Tage 4505€ bezahlt und das waren wir nicht bereit zu bezahlen.Der Transfer sollte 100€ kosten der mit Flug in den 3505€ bereits drin war. Bei der Abholung haben wir dem Fahrer auch die 50€ gegeben, bei der Rückfahrt zum Flughafen hieß es dann 30€ dadurch das wir aber nur noch 50er und 100er hatten und der Fahrer nicht wechseln konnte, hat der sich dann über die 20€ Trinkgeld gefreut. Auch den Transfer kann man günstiger buchen, wie wir mitbekommen haben über sämtliche Facebook Gruppen gibt es genügend Anbieter dafür. Wir waren das erste und auch das letzte Mal in diesem Reisebüro und können es überhaupt nicht weiterempfehlen, denn dort wird man nur verarscht und über den Tisch gezogen. Auf dem Rückflug saß ich neben einem Pärchen die auch dort ihre Reise gebucht haben und die sind genauso verarscht worden wie wir. Und jetzt mal ganz ehrlich für 3505€ bekomme ich auch in ein anderes 5 Sterne Hotel in der Türkei ein Doppelzimmer mit Meerblick und habe sogar noch etwas Taschengeld bei dem Preis inklusive.

Negative Erfahrung: Gar nicht hingehen, das empfehle ich niemandem. Unglaublich was wir erlebt haben: wir haben 8 Monate im Voraus unseren Urlaub bei dem Albatros Reisebüro gebucht und am Abend vor dem Flug beim Onlinecheck-in erfahren wir, dass unsere Flüge schon 2 Wochen nach unserem Kauf storniert wurden. Um 5 Uhr sollte unser Flug starten und um 20 Uhr erfahren wir von der Stornierung, von der wir nichts wussten. 3 Familien mit insgesamt 5 Kindern. Der Flug sollte ursprünglich von Düsseldorf um 5 Uhr gehen und 10 Tage später der Rückflug auch nach Düsseldorf. Wir haben am Abend davor mit ach und Krach die Private Nummer des Geschäftsführers ausfindig machen können und telefonisch dafür gesorgt, dass wir jetzt einen Ersatz bekommen. Unglaublicher Stress für uns mit vielen Stunden der Ungewissheit. Plötzlich ruft der besagte „Kudi“ um 23 Uhr an und sagt der Flug ist um 2 Uhr aus Köln. Das sind ca 1,5 std Fahrt von Hamm nach Köln. Wir unsere Kinder in Eile eingepackt und losgefahren, dabei mussten wir sogar gegen Verkehrsregeln verstoßen um den Flug zu erwischen. In letzter Minute haben wir es geschafft. Während des Urlaubs erfahren wir, dass der Rückflug auch storniert wurde. Daraufhin haben wir jeden Tag angerufen und wir wurden hingehalten bis zum letzten Tag. Mit Druck unsererseits haben wir dann einen Flug bekommen - nach Düsseldorf. Unsere Autos stehen aber immer noch in Köln. Wir mussten die Autos aus Köln abholen nachdem wir gelandet sind. Uns wurde ein Transfer versprochen, der nie stattgefunden hat. Das war eines der stressigsten Zeiten meines Lebens. Wenn euch das erspart werden soll, bleibt fern von diesen unseriösen Leuten. Uns wurde als Entschädigung sogar Versicherungsbetrug vorgeschlagen, dem wir natürlich nicht nachgegangen sind. Unglaublich, was die sich erlauben.

Fantastische Erfahrung: Versucht immer den günstigsten Preis für jeden zu finden. Immer wieder gerne

Negative Erfahrung: Vorsicht Betrüger, geht bloß nicht dahin Anzeige ist raus

Positive Erfahrung: Alles ein wenig wuselig aber trotzdem eine gute Beratung bekommen. Der Inhaber ist ein wenig gewöhnungsbedürftig aber wenn man einmal weiß wie er tickt kommt man prima mit ihm klar.

Fantastische Erfahrung: Hervorragend Großartiger, schneller Service. Kudi ist und bleibt Nr 1

Negative Erfahrung: Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen! Herr Kudret ist sehr unfreundlich und einen Geduldsfaden hat er nicht. Er wird schnell laut und neigt seine Kunden aus dem Laden zu werfen, wenn ihm die Fragen nicht passen. Machen Sie am besten einen großen Bogen um das Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: sehr hilfsbereit, sehr gute Preise

Fantastische Erfahrung: Wenn man zum ersten Mal dahin kommt kann es für jemanden der es nicht gewohnt ist sehr laut und voll wirken weil viele Personen sich dort einfinden um zu buchen, aber das ist in erster Linie uninteressant, denn man geht hin um einen super Urlaub für Top Konditionen zu buchen. Und das haben wir! Wir können das Reisebüro bei Kudi nur empfehlen. Wir haben einen 9 Tage Urlaub im Taj Mahal Türkei für einen unschlagbaren Preis gebucht und wurden nicht enttäuscht.Viel günstiger als bei Check 24 oder ähnlichen Seiten. Wir buchen ab jetzt immer bei Kudi!

Negative Erfahrung: Buchst du türkische Airline bekommst du annadolu jet gleiche Fluggesellschaft wie sunexpres

Negative Erfahrung: Katastrophe! Unfreundlich keine Kundenfreundlichkeit, wenn du kein Freund bist oder Kudret dich nicht kennt. Bekommst du eine sehr schlechten Service! Ich verstehe es nicht wie Leute zudem gehen könne. Total merkwürdig. Zudem ist Check24 günstiger.

Negative Erfahrung: Man bucht 6 monate im vorraus tickets die man am ende nicht bekommt obwohl 1 woche vorher nach weiteren gebühren gefordert wurde. Man versucht die zu erreichen was telefonisch unmöglich ist. Zudem werden Kunden in dem laden angeschrien. Definitiv nicht empfehlenswert

Negative Erfahrung: Definitiv nicht mal 1 stern wert , verkaufen aber stornieren ohne bescheid zu geben und gehen nicht ans Telefon . Finger weg wenn sie nicht am telefon warten oder vor dem laden die Polizei nicht rufen möchten.

Negative Erfahrung: Man hat bei diesem Reisebüro mehrere Monats im voraus Tickets für einen Flug gekauft nur um dann 3-4 Tage vor dem Flug mitgeteilt zu bekommen, dass er keine Tickets zum Verkauf hat. In meinen Augen ist das nichts weiteres als eine Abzocke!!!

Negative Erfahrung: Ich hatte kürzlich eine enttäuschende Erfahrung mit dem Reisebüro Albatros und möchte meine Unzufriedenheit teilen. Ich hatte eine Stornierung vorgenommen und es wurde mir zugesichert, dass der Betrag als Guthaben für einen Transfer verwendet werden würde. Leider wurde dieses Versprechen nicht eingehalten und ich wurde um einen Betrag von 80 Euro betrogen. Ich habe mehrmals versucht, das Problem mit Kudret zu klären, aber es wurde keine angemessene Lösung angeboten. Es ist sehr enttäuschend, dass die Versprechungen, die gemacht wurden, nicht eingehalten wurden. Dies hat mein Vertrauen in das Reisebüro stark beeinträchtigt. Ich empfehle anderen Reisenden, vorsichtig zu sein, wenn sie sich für Albatros Reisebüro entscheiden. Es ist wichtig, klare Vereinbarungen zu treffen und sicherzustellen, dass diese eingehalten werden. In meinem Fall wurde mir nicht nur das versprochene Guthaben verweigert, sondern auch der Kundenservice war unzureichend. Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen dabei hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen und ähnliche Enttäuschungen zu vermeiden. Es ist bedauerlich, dass meine Erfahrung mit Kudret so negativ war.

Fantastische Erfahrung: Danke Jungs, beste reisebüro in Dortmund.

Fantastische Erfahrung: Es wird alles schnell freundlich erledigt

Fantastische Erfahrung: Jedes Jahr aufs Neue eins a

Fantastische Erfahrung: Alles super und nett

Fantastische Erfahrung: Kudi bester Mann beste Angebote !! Günstigste Flüge ✈️ Im gegensatz zu anderen Reisebüros ist er der günstigste in Ganz Nrw

Fantastische Erfahrung: Ich finde die Preise kann keiner schlagen auch nicht im Internet wir fahren extra aus Soest zu unserem Reisebüro des Vertrages.

Fantastische Erfahrung: Super sehr gute Kundendienst günstig.

Fantastische Erfahrung: Müşteri memnuniyeti ön safada.Daha önce defalarca bilet kestiğim bir Reisebüro yolda olduğumdan dolayı ücreti almadan bilet kesemem dedi ki Acil bir durumdu, ve hiç Tanımadığım Albatros Tours sadece Telefon numaram dışında hiç bir bilgim ellerinde olmamasına rağmen Acil durumumda yanımda oldu Kesinlikle Kalite Tesadüf değildir.Bundan sonraki Seyahatlerde her zaman Bilet keseceğim Nokta Albatros Tours olacak.Eşe dosta herkese Tavsiye etmekle Kalmayıp her zaman bir Alternativ elde eden bu güzel dükkana Yolunuz düşme dileğiyle.Herşey için sonsuz Teşekkürler

Fantastische Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Piękną wycieczkę zliczylem z tego biura. Bardzo kompetentnie podchodzą do klientów. Pracownicy to Turcy i im zaufałem wybierając Side w Turcji. Mnóstwo jedzenia,picia i wygód w Pałace Crown Side. Cieszę się i zamierzam znowu polecieć do Turcji z tego biura. Pozdrawiam Piotr Cytrynski

Fantastische Erfahrung: Durch Empfehlung sind wir auf das Reisebüro aufmerksam gemacht worden..als deutschstämmiger Kunde ist der erste Eindruck etwas gewöhnungsbedürftig, da es schonmal etwas hektisch und laut zugehen kann. Anstatt viele Worte zu verlieren , sag ich nur , Preis unschlagbar , alles so stattgefunden wie zugesagt ,,tolles Team,, aber " Kudi" ist einfach nur Spitze in seinem Job...nächstes mal werden wir bestimmt wieder bei ihm buchen.. Also liebes Albatrosteam bleibt so wie ihr seid. Wir sind als Familie nach Side ins Hotel " Royal Taj Mahal " vereisst . 2 Erwachsene und ein Kind vom 25.07-05.08.2022 für unschlagbare 3.600 Euro. Danke, Danke, Danke.... 5 Sterne +++ für das Gesamtpaket Familie Neumann

Fantastische Erfahrung: Wie immer top beste Preise byy Kudiii

Negative Erfahrung: Istanbul gebucht 4 Tage Flug gut Aber der Fahrer der mich in Istanbul abholen sollte kam nicht Nach 2 Stunden selber einen gesucht DAs hotel eine kascheme ( best Nobel) Der Portier hatte noch nicht mal meinen Namen Zur Zeit 25 grad Kleines Zimmer ohne Fenster und aiircondition Nie wieder buche ich dort

Negative Erfahrung: Total kaotisch, wollte zurückrufen. Nach drei Anrufen passierte garnichts.

Fantastische Erfahrung: Top. Sehr gute Beratung und leckere Toasts bei Kudi

Fantastische Erfahrung: Sehr zufrieden sind hilfsbereit gute Angebote

Fantastische Erfahrung: Immer günstige Preise. Gute Beratung und immer erreichbar. Man muss aber Zeit mitbringen da der Kundenandrang groß ist.

Fantastische Erfahrung: Super alles klar

Fantastische Erfahrung: Der beste in NRW

Fantastische Erfahrung:

Negative Erfahrung: Man wartet viel zu lange, bis man dran kommt, mindestens 2 Stunden.

Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfelen. Es werden versprechungen nicht eingehalten. Warte seit mehreren Wochen auf Rückzahlung.

Negative Erfahrung: Versprechungen werden nie eingehalten. Anrufe werden nicht angenommen. Sehr unverschämter Umgang mit den Kunden.

Positive Erfahrung: Die sind billiger als die anderen, ganze 60 Euro pro Mann, es lohnt sich wirklich... aber sehr viel Wartezeit. Alles andere... gut.

Fantastische Erfahrung: Der beste in ganz Deutschland beste Beratung beste Service beste Preise immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Kudret ist ein super professioneller und kompetenter Verkäufer ! Er sucht für jeden das günstigste und bequemste aus! Zu 100% empfehlenswert. Kein verarsche oder Wucher.

Fantastische Erfahrung: Super Support, von Minute eins bis zur Ankunft im Hotel.

Fantastische Erfahrung: Günstige Flugtickets gibt es nur bei Kudi

Fantastische Erfahrung: Ich hole mir immer bei den mein Ticket kann jeden empfehlen

Fantastische Erfahrung: Der Kudret der das ganze Unternehmen leitet ist einer der kompetenstenten Menschen die ich in meinem Leben kennen lernen durfte. Die Professionalität ist ihm ins Gesicht geschrieben, die Art und Weise wie der Herr seine Arbeit meistert ist vom anderen Planeten.

Fantastische Erfahrung: ne zaman ihtiyacim olsa her an ulasabildiyim ve sorunumu en uygun sekilde halleden bir firma. Allah razi olsun

Negative Erfahrung: Ilgili firmaya kesinlikle guvenmemenizi öneririm. Kendilerinin Antalya daki misafirlerinin otel havalimanı transferlerini yaptık. Halen odemelerimizi alamadık. Firmadan hizmet alacak yada is yapacaklari uyarmak istiyorum Sie genannte Firma ist nicht vertrauenswürdig. Wir haben in Antalya mit dieser Firma zusammengearbeitet und bis heute haben wir keine Zahlung erhalten. Wir können diese Firma nicht empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Bizler yillardir biletimizi gözümüz kapalı kestik hic bir zaman bizi yari yolda birakmadiklar herzaman bizim için varlar burdan çağdaş ailesine birdaha teşekkür ediyoruz yıldız olarak Reisecenter albatros

Fantastische Erfahrung: Dauert manchmal länger, aber man bekommt was man möchte. Service top seit Jahren Kunde

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, kompetente und hilfsbereite Arbeiter. Top!

Fantastische Erfahrung: nachdem ich einige Bewertungen durchgelesen habe,wollte ich selbst ein bild machen von Albatros Reisen.Der emfang war sehr Herzlich man hat mich freundlich begrüßt und sehr gut Beraten. Die haben mir den günstigsten Flug angeboten bzw. rausgesucht und ich habe dann sofort zugeschlagen der preis war ca 10 % günstiger als im Netz.Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Freundlicher Service. Mehrsprachig. Top.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung.

Fantastische Erfahrung: Faire Preise

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Menschen. Top Preis/Leistung Verhältnis

Fantastische Erfahrung: Super nett , Top Angebote

Fantastische Erfahrung: Kann empfehlen

Fantastische Erfahrung: Schnelle Abwicklung und sehr gute Preise.

Fantastische Erfahrung: Wer Kudret kennenlernt denkt Sicht, O mein Gott :)) aber echt top. Danke nochmal Kudi

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung! Auch bei änderungen! Top zu empfehlen!