Die TUI in Düsseldorf

Fantastische Erfahrung: Frau Schöler hat uns sehr gut beraten und sich viel Zeit genommen. Durch Ihre Beratung konnten wir bessere Entscheidungen treffen. Das wäre bei einer Online Buchung nicht möglich gewesen. Vielen Dank.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette und sehr sehr sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

Fantastische Erfahrung: Eine tolle Filiale, sehr guter Service und ein kompetentes und freunliches Berater Team! Vor allen Frau Slivia Scherzinger möchte ich besonders hervorheben: Sie ist seit mehreren Jahren unsere persönliche Reiseberaterin und ist einfach toll!!!! Liebe Grüße & bis zur nächsten Reise;-) Georgios

Fantastische Erfahrung: sehr freundliche und kompetente Beratung - hier dreht man und Frau für den Kunden gerne eine Extraschleife - wir buchen schon seit vielen Jahren nur dort

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit Jahren Kundin von Frau Schneider. Ich werde immer kompetent,freundlich und geduldig von ihr beraten. Ich wohne in Wuppertal.Dank Frau Schneider werde ich diesem Reisebüro treu bleiben.Egal welche Wünsche ich äußere,sie findet immer eine Lösung. Dadurch haben wir erholsame und entspannte Urlaube.

Fantastische Erfahrung: Guter Service, helfende Mitarbeiter, den Wunsch Sitzplätze im Flugzeug zu reservieren erfüllen und Kontakt zum Kunden halten. Mit Menschen zu sprechen ist immer besser als im Internet allein sich durch zu mühen....

Fantastische Erfahrung: Wegen einem Todesfall in der Familie waren wir gezwungen, ganz kurzfristig einen Hund von Spanien nach Deutschland zu holen. Hinflug für 2 Personen und Rückflug für 2 Personen mit Hund von Düsseldorf-Madrid-Düsseldorf. Die Herausforderung war es, das Gepäckstück bzw. Transportbox für den Hund nach Madrid zubekommen und auf dem Rückflug den Hund nach Düsseldorf zu bekommen. Die Buchung hat Frau Ubeda Fernandez mit einer sehr kurzen Vorlaufzeit gemeistert, indem sie immer wieder (auch über ihre Arbeitszeit hinaus) am Flughafen angerufen hat. Ohne das besondere Engagement von Frau Ubeda Fernandez hätten wir das nie geschafft. Wir möchten uns hiermit noch einmal recht herzlich bedanken.

Fantastische Erfahrung: Wir sind sehr zufrieden so wie es ist.

Fantastische Erfahrung: Buchen seid 2 Jahren bei der TUI , sind immer gut beraten worden von Frau Neudörfer , auch verbesserte Vorschläge , haben wir gerne entgegen genommen . Auch bei telefonische Rückfragen , wurde man nach kürzester Zeit zurück angerufen. Dieses Reisebüro kann ich hier super weiterempfehlen, es stimmt hier alles

Fantastische Erfahrung: Super nett und freundlich. Service genau so wie man es haben möchte. Nicht alles anbieten, wenn man sie nicht braucht. Einfach perfekte Leistung. Frau Fernandez bietet einen sehr guten Service. Würde auf jeden Fall weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit vielen Jahren Kundin von Frau Neundörfer. Dank ihrer kompetenten Beratung haben wir schon etliche schöne Familienurlaube erlebt.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, engagierte und kompetente Experten. Ein Reisebüro ist auch heute noch immer sehr nützlich

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro in Düsseldorf mit den besten Angestellten!

Fantastische Erfahrung: Es war alles bestens organisiert, Frau Neundörfer hat mich sehr gut informiert und zu den richtigen Entscheidungen geführt. Es ist schon die 6. Fernreise, die ich über Sie gebucht habe, alles war immer optimal.

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro mit einer kompetenten und freundlichen Beratung. Komme gerne wieder !

Fantastische Erfahrung: Super schönes Reisebüro, und ausgesprochen kompetente, sympathische und nette Beratung durch Frau Klöppel. Auf die Kundenwünsche wird zu 100% eingegangen, aus persönlicher Erfahrung berichtet, auf alle individuellen Wünsche eingegangen und nicht versucht einem irgendwas zu verkaufen. Wirklich super gut!

Positive Erfahrung: Sie können hier keine FlixBus / Fernbus Tickets kaufen. (Nur als Hinweis.) Aber die Verkäufer(innen) sind nett und der Platz ist bequem.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit auch der Kaffee war sehr gut. Weiter so.

Positive Erfahrung:

Fantastische Erfahrung: Ein super netter Empfang, eine Atmosphäre, und Herzlichkeit, die Lust auf Urlaub macht Wenn ich verreise, werde ich hier buchen!!!

Fantastische Erfahrung: Ich habe im TUI Reisebüro bei Fr. Scherzinger schon öfter Reisen und Urlaub gebucht und bin immer sehr gut beraten worden. Für mich gibt es diesbezüglich keine andere Alternative, und auch die Atmosphäre ist wunderbar.

Fantastische Erfahrung: Nett. Gut. Fair.

Fantastische Erfahrung: Netter Service. Gutes zuhören. Gute faire Form. Man kann den Thalys buchen. In einer Stunde hat alles geklappt. Fair gut okay.

Fantastische Erfahrung: Erste Adresse in Düsseldorf, wenn es um die schönste Zeit das Jahres geht! Haben alle unsere Reisen hier gebucht und waren immer super zufrieden. Nette, freundliche und kompetente Beratung :)

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei Tui Düsseldorf, ja sogar schon bei der Vorgängerin KÖ 27. Es ist schön, wenn man über Jahre von einer Beraterin betreut wird, die unsere " Geschmaksrichtung " kennt und stets entsprechend tolle Vorschläge hat. An dieser Stelle noch mal vielen Dank an Frau Schneider

Negative Erfahrung: Wir gehen normalerweise nie in ein Reisebüro, haben es aufgrund der Situation gemacht - schlechte Beratung, es wird im Grunde eine Suchmaschine bedient, dass können wir selber besser und erhalten günstigere Angebote. Wir wollten bis 1500 EUR ausgeben - die erste Frage war: "Aber pro Person, oder?" Komplett am Thema vorbei, wor haben uns bereits im Vorfeld einen Preisüberblick verschafft. Hier ging es um eine Griechenland Reise - die Mitarbeiterin war noch nie dort und hatte keine Kenntnisse. Evtl hilft hier ein echtes Interesse an seinem Job - alle Infos kann man sich innerhalb von 10 min anlegen und ich denke, dass Griechenland ein Standardziel ist. Schön eingerichtetes Ladenlokal in zentraler Lage, daher 2 Sterne

Fantastische Erfahrung: Habe jetzt schon vier Reisen über dieses Reisebüro gebucht und vor allem in dieser besonderen Phase, mit permanenten Umbuchungen etc. zeigt sich die starke Service-/Lösungsorientierung. Ich habe gerade erneut mit Frau Fischer telefoniert, die zwar gar keine guten Nachrichten bzgl. meiner bevorstehenden Reise hatte, aber dies zumindest sehr freundlich und kompetent dargestellt hat - herzlichen Dank dafür.

Negative Erfahrung: Na ja, man fragt nach einem Urlaub, gibt ein Budget vor, ungefähre Reiseziele und welche Ziele es nicht sein sollen. Budget hat man getroffen Reiseziele nicht Nicht gewollte Reiseziele hat man aber wiederum hervorragend getroffen. In der Schule würde man sagen, Rechenfehler richtig, Ergebnis falsch. Da kümmere ich mich doch lieber selbst um den Urlaub.

Positive Erfahrung: Freundlich

Positive Erfahrung: Schicker Laden, netter Empfang hab direkt einen Kaffee abgeboten, nette Damen

Fantastische Erfahrung: Freundlich, zielgerichtet, kompetent. Wenn man sich beraten lassen möchte, ist man hier gut aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Reisebüro mit professionellen Reiseberatern. Man wird höflich und zügig beraten. Auch wenn wir hier noch nicht final gebucht haben, würden wir gerne wieder kommen.

Negative Erfahrung: Wir wurden falsch beraten und sitzen nun in einem Hotel, dass überhaupt nicht dem entspricht, was wir der Dame mitgeteilt haben. Bei telefonischer Nachfrage zeigte sie Damen am Telefon sich ebenfalls nicht kulant.