Southern Cross Tours OHG

Fantastische Erfahrung: Endlich dieses Jahr den Lebenstraum einer ausgiebigen Australienreise erfüllt und gerade wieder zurück aus Australien: Nach überaus netten Besprechungen mit Frau Klobasa Anfang des Jahres hinsichtlich meiner Wünsche, Planung eines sehr komplexen Reiseablaufes mit zahlreichen geführten (vielfach mehrtägigen) Exkursionen, Zugfahrt (Ghan), Heli- (Sydney) +Sonderflügen (Uluru), Barrier Reef-Übernachtung und vielem mehr, war dieses Programm am Ende perfekt! In den fast 6 Wochen haben die Termine aller Anbieter vor Ort (und es waren viele...) ohne Ausnahme pünktlich funktioniert, die Betreuung war absolut professionell und die Gruppen i.d.R. klein. Danke an Frau Klobasa für die tolle Umsetzung. Es sieht danach aus, dass Australien demnächst doch noch einmal mehr auf der To-do-Liste steht. Es fehlt noch der Westen...

Fantastische Erfahrung: Meine Traumreise nach Neuseeland dort gebucht. Ist schon ein paar Jahre her.Allerbeste und vor allen Dingen faire Beratung! Ich hoffe , ich kann mir diesen Traum ein zweites Mal erfüllen! Dann selbstverständlich wieder bei Southern Cross Tours!

Fantastische Erfahrung: Wir haben letztes Jahr eine 3 wöchige Südafrika-Mauritius Reise gebucht. - Erstkontakt und Beratung ausgezeichnet. - Schnelle und individuelle Angebotserstellung nach unseren Wünschen. - Unkomplizierte Kommunikation bei Nachfragen. - Flugzeiten waren sehr gut und es sind keine Probleme aufgetreten. - Mietwagen Service vor Ort sehr gut und ohne Probleme. - Unterkünfte waren sehr gut und geschmackvoll ausgewählt, es hat an nichts gemangelt. - Gesamte Planung der Reise war sehr gut, man hat sich nie gestresst oder gehetzt gefühlt. Auch die täglichen Fahrten zwischen den Unterkünften waren ohne Stress zu bewältigen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben im letzten Jahr unsere Hochzeitsreise hier gebucht. Wir fühlten uns von Anfang bis zum Ende durch Frau Klobasa super Betreut. Wünsche und Änderungen sind genau umgesetzt worden. Unsere Reise ging zu den Seychellen, Inselhüpfen auf den 3 Hauptinseln. Da so ein Angebot ja nicht mal so eben erstellt ist, ist es völlig in Ordnung gewesen, dass es etwas länger gedauert hat. Die Kommunikation und Erreichbarkeit war sehr gut. Unsere nächste große Reise werden wir sehr gerne wieder bei Frau Klobasa buchen :) Vielen Dank wir so eine tolle Reise hatten

Fantastische Erfahrung: Zugegeben, unsere Reise nach Australien hat noch nicht stattgefunden - aber die Beratung und Betreuung bis jetzt sind kaum zu toppen! Ich fühle mich gut aufgehoben und bin begeistert über Service, Zeit und Entgegenkommen!

Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung, jetzt schon die 3.Reise geplant. Immer super ausgearbeitet. Immer wieder gerne hier.

Fantastische Erfahrung: Super tolle Beratung, immer zur Stelle und immer ein offenes Ohr

Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen Termin für die Besprechung einer Reise. Die Mitarbeiterin war super vorbereitet und ist auf alle Sonderwünsche eingegangen. Ich kann die"Mädels " - tolle Frauen nur empfehlen .

Fantastische Erfahrung: Perfekte Planung. Es wird auf alle Wünsche eingegangen. Kennen sich sehr gut mit den Reisezielen aus. Boutique Hotel Schulz Classic Hochzeitsmeisterei 31535 Neustadt

Negative Erfahrung: Wir wollten unsere Hochzeitsreise planen und waren zum Gespräch vor Ort. Soweit alles gut und besprochen. "Das Angebot schicke ich im Laufe der Woche". Es kam nichts. Auch auf Rückfrage eine Woche später "Haben wir nicht geschafft kommt aber versprochen diese Woche." Nun ärgern wir uns einen Monat später über höhere Flugpreise und haben ein anderes Reisebüro beauftragt.

Positive Erfahrung: Drei Wochen Australien sind leider schon vorbei. Die Reise als solche war sehr gut, allerdings gab es ein paar Schwierigkeiten, da unser englisch nicht ganz so gut ist. Drei Touren (Freemantl, Kangoroo Island, Grand Ocean Road) waren nur englischsprachig angeboten und durchgeführt. Es wurde gesagt, dass es der Anbieter vor Ort das nicht in deutsch kann. Auf den Touren haben wir dann deutsche Touristen getroffen, die seltsamerweise einen deutschsprachigen Führer hatten. Damit hätten wir mehr als die Hälfte verstanden. Evtl. sollte sich Southern Cross doch noch um andere Anbieter kümmern. Eine gebuchte Rikscha-Tour in Adelaide fand leider nicht statt, weil die Fahrrad-Firma das um einen Tag verpennt hat.( der Betrag wird erstattet). Wir könnten uns zwar selbst beschäftigen, dennoch war der halbe Tag hin. Achja, man hätte uns ruhig darauf hinweisen können, das ein Hotel eine Kaution von 300 Dollar nimmt.

Negative Erfahrung: Wir sind gerade aus dem Urlaub zurück. 2 Erwachsene und 2 Kinder! Die Reise war so teuer wie ein Kleinwagen. Von der Planung war ich sehr unzufrieden da es knapp 4 Monate auf das Angebot wartete. Dann hatten wir Pech mit der Lufthansa mit Verspätung und vermissten Koffern. Ich habe von so einem spezialisierten Reisebüro mehr Betreuung und bessere Planung gewünscht. Leider war diese Südafrika Reise sehr chaotisch und stressig.

Fantastische Erfahrung: Ich bin mittlerweile aus Australien zurück und bin überaus zufrieden. Alles, wirklich alles, hat perfekt geklappt. Schon im Vorfeld fühlte ich mich bestens betreut und jede Frage wurde kompetent beantwortet. Ich kann Southern Cross Tours uneingeschränkt empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank an Frau Klobasa. Unsere Australienreise hätte nicht besser ausgearbeitet werden können. Das Preisleistungsverhältnis war perfekt. Jederzeit wieder...

Negative Erfahrung: Der erste Kontakt war sehr gut. Alles machte einen sehr kompetenten Eindruck. Im Anschluss an das Erstgespräch sollte uns dann ein Angebot erstellt werden. Als dieses nach 2 Wochen nicht vorlag, hakten wir noch einmal nach. Aufgrund hoher Arbeitsbelastung sei man noch nicht dazu gekommen, man versprach jedoch eine schnelle Rückmeldung. Dies ist jetzt zwei Monate (!) her, erhalten haben wir nichts. Nicht falsch verstehen, ich habe vollstes Verständnis dafür, dass man vielleicht nicht alle Anfragen sofort bearbeiten kann. Aber so gar keine Rückmeldung trotz Nachfrage geht einfach gar nicht!

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich können diese Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Besonders Frau Klobasa hat jetzt schon mehrere Jahre hintereinander sehr gute Reisen für uns zusammengestellt und zwar nach Afrika und Australien. Wir fühlen uns jedes Jahr aufs Neue top beraten! Frau Klobasa ist dabei nicht nur unglaublich sympathisch. Sie hört auch sehr genau zu und merkt, was man selbst von der Reise erwartet. So hat sie immer klasse Touren für uns gebastelt. Man merkt während der Beratung stets, daß Frau Klobasa genau weiß, wovon sie spricht und auch nur das empfiehlt, was sie selbst wirklich kennt und bei dem sie selbst dahinter steht. Fazit: Wir sind mit diesem spezialistierten Reisebüro sehr, sehr zufrieden und können allen, die sich für Australien, Afrika oder generell für die südliche Halbkugel interessieren, einen Besuch nur sehr ans Herz legen!

Fantastische Erfahrung: Zugegeben, unsere Reise nach Australien hat noch nicht stattgefunden - aber die Beratung und Betreuung bis jetzt sind kaum zu toppen! Ich fühle mich gut aufgehoben und bin begeistert über Service, Zeit und Entgegenkommen!