TUI TRAVELStar am Flughafen Köln/Bonn

Fantastische Erfahrung: Ich bin rundum begeistert von TUI Flughafen Köln/ Bonn. Jedes Jahr aufs neue werden uns tolle Reiseziele und Hotels vorgeschlagen... bisher war jede Reise ein tolles Erlebnis und ich kann dieses Reisebüro nur wärmstens weiterempfehlen!! Wann immer möglich werde ich meine Reisen über TUI Flughafen Köln/Bonn buchen... weil ich mir sicher sein kann, dass von Planung über Abschluss bis hin zur Reise selbst alles bestens betreut wird! Ein besonderes Lob geht an Herrn Conrad für sein herausragendes Engagement - da bekommt man schon bei der aktuellen Reiseplanung Lust auf die nächste :-)

Fantastische Erfahrung: Aufgrund der sehr positiven Erfahrungen mit Herrn Becker, war klar, auch in diesem Jahr werden wir uns in diesem Reisebüro beraten lassen, sowie Urlaub buchen. Da Herr Becker bereits in einem Kundengespräch war ( wir hatten keinen Termin ausgemacht), nahm sich Herr Conrad uns an. Erst war ich ein wenig skeptisch ( ich kannte ja nur Herrn Becker). In kürzester Zeit stellte sich auch hier im Gespräch eine sehr sympathische und kompetente Stimmung mit Herrn Conrad ein. Unsere Wünsche und Vorstellungen vom Urlaubsort, Hotel, Aktivitäten und Budget hat er wunderbar aufgenommen und umgesetzt. Mein Mann und ich werden in einen phantastischen Urlaub fliegen. . Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Immer super freundliche, ehrliche und kompetente Beratung! Egal ob persönlich oder telefonisch, hier fühlt man sich gut aufgehoben und bucht gerne!

Fantastische Erfahrung: Sehr schöner Bahnhof!

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren unser Reisebüro des Vertrauens! Beste, kompetente und sehr freundliche Beratung. Hier gibt es ehrliche Meinungen, auf die wir uns verlassen können. Wir sind super zufrieden mit dem Team. Besten Dank.

Fantastische Erfahrung: Von der Beratung, bis hin zum Service , Abwicklung, Angebotsherstellung, Buchung etc. Fühlen wir uns bei diesem Team top aufgehoben. Können wir nur weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Wir sind sehr unzufrieden mit dem TUI Service, wir sind gerade in der Türkei ohne Reisebetreuer im Crystal Palace Elite und die Probleme werden nicht gelöst. Ergänzung zur Antwort: mitgehangen, mitgefangen... So ist das in einem Konzern. Leider fühlt sich niemand zuständig und unsere Reiseleitung Anja Katharina macht lieber selbst Urlaub, anstatt zu den angegebenen Zeiten im Hotel zu sein. Chat hilft nicht, Email hilft nicht, Telefonhotline hilft nicht, Reiseleitung ging nicht ans Telefon, es wurde ein Tag zu früh gebucht und nun stehen wir bis heute Abend ohne Zimmer da bis zum Transfer. 8 Stunden Langeweile in der Lobby ...yuuhhuuh. soviel zur Qualitätsunternehemen und -versprechen. Da man global keine Rezension abgeben kann und wir bei euch los fliegen und ankommen ist die Rezension auch für euch.

Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Hallo zusammen, hier stimmt alles. Von der Beratung, Buchung und der anschließenden Betreuung gibt es nur positives zu berichten. Wir haben uns hier gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank auch an Frau Maumene die uns rundum perfekt betreut hat. Viele Grüße Familie Thomas

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon des Öfteren dort gebucht und waren immer sehr zufrieden. Die Kommunikation läuft immer Fachlich Lustig und freundlich ab. Ob Flug oder Schiffsreise, immer Kompetent beraten. Würden es immer weiter empfehlen. Ganz liebe Grüße, Peter und Claudia Münch

Fantastische Erfahrung: Top Service - jederzeit wieder! Freundlich, unkompliziert, mit Erfahrungswerten und top Empfehlungen, schnelle Rückmeldungen per Email

Fantastische Erfahrung: Beste Beratung bin sehr zufrieden!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service, der auf die Wünsche der Kunden eingeht.

Fantastische Erfahrung: Kompetent, hilfsbereit, freundlich. Ich würde dort immer wieder eine Reise buchen. :)

Fantastische Erfahrung: Trotz frühem erscheinen, klasse und professionelle Kundenbetreuung. Vielen Dank Herr Conrad.

Fantastische Erfahrung: Stets sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte und persönliche Beratung von Herrn Marc Conrad und seinem Team. Wir buchen jeden Urlaub in diesem Reisebüro und sind stets von der meeeeeega Beratung begeistert und können dieses Reisebüro zu 1000% uneingeschränkt empfehlen!!!! Viiiiiiiieeeelen lieben Dank liebes TUI TRAVELStar Team für die stets herausragende Beratungen. Wir würden euch 10 Sterne geben und nicht nur die maximalen 5 :-)

Fantastische Erfahrung: Stets sehr kompetente, freundliche und kundenorientierte und persönliche Beratung von Herrn Marc Conrad und seinem Team. Wir buchen jeden Urlaub in diesem Reisebüro und sind stets von der meeeeeega Beratung begeistert und können dieses Reisebüro zu 1000% uneingeschränkt empfehlen!!!! Viiiiiiiieeeelen lieben Dank liebes TUI TRAVELStar Team für die stets herausragende Beratungen. Wir würden euch 10 Sterne geben und nicht nur die maximalen 5 :-)

Fantastische Erfahrung: Einfach ein klasse Team:-) großes Lob an alle . Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen dort sammeln können und ein geht nicht gab es noch nie . Wir sprechen mittlerweile von unserer 15 Buchung in diesem Reisebüro und ich kann einfach nur sagen : Danke ihr seit großartig

Fantastische Erfahrung: Mehr als zufrieden, gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Ganz großes Dankeschön an Herrn Andreas Becker - Mexico wir kommen!!! :-) Tolle Beratung, super geduldig und sehr ehrlich bei der Beratung gewesen. Wir sehen uns auf jeden Fall wieder für den nächsten Urlaub. Auch noch ein tolles Dankeschön an Herrn Marc Conrad für die Beratung im November 2022 - Er hat meiner Mutter und mir einen tollen Urlaub raus gesucht für Juni 2023 nach Griechenland !! Ihr seid ein tolles Team - Macht weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro der Service ist super und die Mitarbeiter sind sehr motiviert

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro!! Wir buchen mittlerweile seit einigen Jahren über das Tui Travelstar am Flughafen Köln/Bonn und können es nur herzlichst empfehlen. Zu allen Reisen hatten wir hier die kompetenteste sowie informationsreichste Beratung erhalten und davon abgesehen waren alle Preise auch immer total fair. Ein Team was super miteinander funktioniert, was man an der Arbeit merkt und uns jedes Mal einen Traumurlaub verschafft hat. Dafür vor allem großen Dank an Herrn Conrad sowie Herrn Becker. :)

Fantastische Erfahrung: Unumstritten das beste Reisebüro in Köln und Umgebung!!!!! Überzeugt Euch einfach selber! Vergesst die stundenlange Suche im Netz etc…und besucht Herrn Conrad und sein Team. Hier wird der freundliche Kundenservice noch groß geschrieben. Man wird wirklich gut beraten und vor allem wird auf die eigenen Wünsche eingegangen, bis die passende Reise gefunden wird. Herzlichen Dank Herr Conrad! Auch diesmal war Ihr Tipp richtig gut! Alles genauso wie Sie es uns erzählt haben! Muchos saludos desde Fuerte…. Die drei Ö‘s

Fantastische Erfahrung: Ganz großes Dankeschön an Herrn Andreas Becker - Mexico wir kommen!!! :-) Tolle Beratung, super geduldig und sehr ehrlich bei der Beratung gewesen. Wir sehen uns auf jeden Fall wieder für den nächsten Urlaub. Auch noch ein tolles Dankeschön an Herrn Marc Conrad für die Beratung im November 2022 - Er hat meiner Mutter und mir einen tollen Urlaub raus gesucht für Juni 2023 nach Griechenland !! Ihr seid ein tolles Team - Macht weiter so!!!

Fantastische Erfahrung: Also ich kann TUI von ganzem Herzen empfehlen, vor allem unter der Leitung von Herrn Conrad und seinem freundlichen Team! Hier wird man mit Herz und Verstand bedient!! Mehrere super Urlaube wurden hier gebucht und es werden noch weitere folgen!Herzlichen Dank Herr Conrad weiter so LG Vera Holz und Dirk Ahrens

Fantastische Erfahrung: Wir gehen schon seit Jahren zu Marc Conrad an den Schalter. Exzellente , super nette Beratung. Wir können TUI Travelstar nur empfehlen .

Fantastische Erfahrung: Mit Abstand das beste Reisebüro. Fachkenntnisse und Freundlichkeit einfach Top. Hilft auch bei Schwierigkeiten im Ausland.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich & kompetent - besonders Herr Conrad! Wir bekommen immer genau das was wir wollen!

Fantastische Erfahrung: Super freundliche und kompetente Beratung, Buchung und Zusendung aller erforderlichen Unterlagen durch Herrn Conrad, vielen Dank dafür! Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Hier wird der Kundenservice noch groß geschrieben. Haben schon mehrere Urlaube gebucht und haben nur positive Erfahrungen gemacht. Auf die eigenen Wünsche wird eingegangen und man bekommt noch wertvolle Tipps dazu. Hier wird sich für den Kunden noch Zeit gelassen bis der passende Urlaub gefunden wird. Ich kann persönlich dieses Reisebüro mit bestem Gewissen weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir buchen hier immer wieder gerne unsere Urlaubsreisen. Das Team ist sehr freundlich, besonders Marc Conrad ist super engagiert (Formentera) und tüftelt so lange herum, dass am Ende alles genau passt und man sich wieder mal bestätigt sieht, nur hier zu buchen. Bitte macht weiter so Marc Conrad und Team

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter haben bis jetzt immer die richtige Reise für uns raus gefunden.. Alle sind sie sehr nett. Wir buchen nur dort. Achtung Sonntags fahren kostet dann an Parkgebühr 4 Euro für den Tag

Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastische Erfahrung: Ich bin in diesem Reisebüro immer sehr umfassend und professionell beraten worden. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und vor allem ist Herr Conrad sehr engagiert bei der Zusammenstellung einer Reise. Top!

Fantastische Erfahrung: Kompetent, freundlich und im Problemfall kulant. Bin rundum zufrieden :)

Fantastische Erfahrung: Kompetentes Team!Wurde super beraten!Trotz der aktuellen Situation fühlten wir uns gut aufgehoben.Buchen nie wieder online!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung, die auf alle individuellen Wünsche eingeht. Unkomplizierte Kommunikation - rundum zufrieden, nur weiterzuempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich tolles, kompetentes Team mit ganz viel Empathie, Freude beim beraten und mitdenken bei der Reiseplanung! Ganz ganz lieben Dank für schon viele unvergessliche Zeiten und Eindrücke aus der ganzen Welt!!!!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung. Kompetent, freundlich, flexibel. Wir waren sehr zufrieden. Lieben Dank.

Fantastische Erfahrung: Immer alles top.

Fantastische Erfahrung: Tolles, engagiertes Team mit hoher Fachkompetenz. Fühlte mich dort immer sehr gut aufgehoben und beraten. Gehen auf alle Wünsche ein und versuchen alles möglich zu machen. Immer wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr profesionelle Beratung, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und waren sehr zufrieden! Die nächste Reise werden wir auch wieder bei Herrn Conrad buchen.

Fantastische Erfahrung: Kompetente, erfahrene (viel gereiste) und super nette Mitarbeiter!!!

Fantastische Erfahrung: Super Service, auch nachdem die Reise gebucht worden ist!

Fantastische Erfahrung: Das Team ist einfach super. Helfen bei allen Fragen nehmen sich Zeit für Kunden. Man schickt eine e mail und man bekommt am gleichen Tag oder ein Tag später sofort ne Antwort. Einfach zu empfehlen. Wir buchen schon seid 4 Jahren dort. Jetzt auch für September wieder

Fantastische Erfahrung: Schon seit vielen Jahren buche ich alle meine Reisen nur noch dort. Ich wurde bislang noch nie enttäuscht. Sehr nettes, kompetentes Team!

Negative Erfahrung: Obwohl es sich um eine offizielle TUI-Filiale handelt, sind die nur für die Buchungen zuständig, die sich auf die dort gebuchten Reisen beziehen. Das wird einem in einem unhöflichen, herrischen Ton am Telefon klar gemacht. - Nachdem die TUI nicht in der Lage ist, Reisedokumente downloadbar zu machen, muss man sich noch nicht diese grenzwertigen Ausführungen des Herrn B. anzuhören. Es wäre angebracht gewesen, die TUI-Notfall-Nr. bekannt zu geben und in einem normalen Ton auf deren Zuständigkeit zu verweisen. - Ganz, ganz mieser Stil.

Negative Erfahrung: Lieber Reiseratsuchender, der wichtigste Rat den ich Ihnen vor ihrer Reise geben kann ist dieses 'Reisezentrum' zu meiden. Die Gründe sind vielfältig. Die drei Uneinigkeit ist sich nur einig in EINER SACHE : EINE TUI PAUSCHALREISE ZU VERKAUFEN VÖLLIG UNABHÄNIG VOM WUNSCH DES KUNDEN. Wissen über Einreisebestimmungen während der Pandmie ??? FEHLANZEIGE.

Fantastische Erfahrung: Immer eine top Beratung, total freundliches Team. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Im März wurde unsere Reise storniert aufgrund Corona und bist jetzt haben wir unser Geld nicht wieder und die Mitarbeiter geben verschiedenen Aussagen von sich, sehr schlecht für TUI.

Fantastische Erfahrung: Eines der besten reisecenter super Beratung gehen seit Jahren dorthin