Bayerisches Pilgerbüro e.V.
Informationen zu Bayerisches Pilgerbüro e.V.
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–16:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–16:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–16:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–16:00 Uhr
- Freitag: 09:00–16:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Das Bayerische Pilgerbüro bietet seit 1925 Pilgerreisen an und ist damit einer der ältesten und renommiertesten Anbieter von Reisen mit christlichem Hintergrund in Deutschland. Seit 1978 organisiert das Pilgerbüro zudem Studienreisen über die Tochtergesellschaft Bayerisches Pilgerbüro Studienreisen GmbH, seit 1994 Reisen auf dem Jakobsweg und Wanderreisen. Rund 130 professionell ausgebildete Reiseleiter und 150 engagierte geistliche Begleiter kümmern sich um die Reisenden. Der Reiseveranstalter ist als gemeinnütziger Verein organisiert, der 2015 erstmalig mit dem TourCert-Siegel für Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung im Tourismus ausgezeichnet wurde. Derzeit bereitet er sich auf eine Zertifizierung 2024 vor.
Bayerisches Pilgerbüro e.V.: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Wir sind heute von Santiago de Compostela nach 15 Tage Pilgern auf dem Camino Portugues Küstenweg wieder gut in Deutschland angekommen. Unsere Individualreise wurde vom bayerischen Pilgerbüro hervorragend organisiert, gute Hotels mit unkompliziertem Check-In. Es war ein tolles Erlebnis, vielen Dank an das gesamte Team vom Pilgerbüro. Alles perfekt!!!
Fantastische Erfahrung: Immer sehr zuvorkommend und kompetente Beratung und Durchführung.
Fantastische Erfahrung: Einige Zeit nach dem Tod meines geliebten Ehemannes buchte ich ab 29.10.2023 eine Reise nach Israel über das Bay. Pilgerbüro. Da ich nun alleine im Leben stehe, fühlte ich mich im Bay. Pilgerbüro sehr gut aufgehoben. Erschüttert bin ich seit dem Kriegsausbruch am 07.10.2023. Zeitnah bekam ich vom Bay. Pilgerbüro die Nachricht, dass die Reisen nach Israel nicht stattfinden. Angenehm überrascht war ich, als ich nach wenigen Tagen den bereits überwiesenen Reisepreis wieder auf meinem Konto entdeckte. Vielen Dank für die rasche Rücküberweisung! Ich hoffe und bete, dass die Kriege baldmöglichst beendet werden. - Jedenfalls werde ich meine Reise 2024 wieder über das Bay. Pilgerbüro buchen.
Sehr geehrte Frau Rusnak, herzlichen Dank für die durchweg positive Rückmeldung. Das freut uns sehr. Beste Grüße, Ihr Team des Bayerischen Pilgerbüros
Fantastische Erfahrung: Für Pilger perfekter Service und riesen Angebot.
Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine Pilgerreise nach Israel geplant, standen schon am Gate für den Flug nach Tel Aviv, als uns der Anruf des Pilgerbüros erreichte, dass die Hamas Israel überfallen hat und die Reise storniert wird. Wir haben den gesamten Reisepreis zurück bekommen, obwohl das Pilgerbüro ja schon erheblichen Aufwand hatte. Vielen Dank für die schnelle Information und vor allem für die umgehende Rückzahlung des Geldes.
Liebe Frau Luser, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, auch wenn Ihre Reise aufgrund der aktuellen Ereignisse leider nicht wie geplant stattfinden konnte. Unsere jahrzehntelange Erfahrung bei der Organisation von Reisen nach Israel und Palästina ermöglicht uns, auch im Krisenfall schnelle fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Sicherheit unserer Gäste hat dabei oberste Priorität. Für die Beurteilung der Lage im Land beachten wir nicht nur die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes, sondern stehen auch in sehr regem Kontakt mit unseren Partnern vor Ort. Von diesem „Insiderwissen“ haben Sie auf Ihrer Reise profitiert. Was es heißt, sich auch im Ernstfall auf einen erfahrenen Reiseanbieter und die Sicherheit einer Pauschalreise verlassen zu dürfen, haben Sie in der Praxis erfahren. Wir hoffen, dass sehr bald der Frieden in dieser ganz besonderen Region wiederhergestellt ist, und würden uns sehr freuen, Sie im nächsten Jahr auf einer unserer Reisen in dieses einzigartige Land begrüßen zu dürfen. Ihr Bayerisches Pilgerbüro
Fantastische Erfahrung: Immer sehr zuvorkommend und kompetente Beratung und Durchführung.
Sehr geehrte Frau Zissler, herzlichen Dank für Ihre nette und positive Rückmeldung, die uns sehr freut. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bayerisches Pilgerbüro
Negative Erfahrung: Vorsicht!!! Ein per email geäußertes Wunschreisedatum wird laut deren AGBs als Vertragsschluss gewertet und es werden auch bei umgehender Stornierung ein halbes Jahr vor Reiseantritt sofort mind. 10% des Reisepreises fällig. In meinem Fall waren das über 300 Euro. Keine Kulanz, der vorsitzende Weihbischof hat offenbar auch keine Meinung zu diesem Geschäftsgebaren. Ich kann diesen „gemeinnützigen“ Verein keinem Christen weiterempfehlen. Edit als Antwort an das bpb: Wie ich bereits ursprünglich warnte, ein reisevertrag gilt bei diesem nicht zu empfehlenden veranstalter als abgeschlossen wenn selbiger einen vertrag postalisch abschickt, ohne dass der Interessent sich vorher verifiziert hat, d.h. ohne unterschrift, ohne ausweis und ohne bankverbindung kann man einfach mittels einer email person xy in diese kostenfalle treiben. Geht lieber in ein Reisebüro, das ist sicherer und spart Geld!
Sehr geehrter Herr Müller, Ihrer als Warnung formulierten Aussage müssen wir hier dezidiert widersprechen, da sie wesentliche Zusammenhänge verschweigt und damit den Tatsachen nicht entspricht. Nach intensiv geführter Beratung und Korrespondenz hatten Sie einen Reisevertrag abgeschlossen und nicht nur ein Wunschreisedatum geäußert. Wie jeder andere seriöse Reiseveranstalter auch, so mögen auch wir es nicht, wenn man unehrlich zu uns ist und uns gar bedroht, nur um möglichst kostenfrei aus einer Reisebuchung zu kommen. Wir empfehlen Ihnen, bei Gelegenheit einen Blick in das Bürgerliche Gesetzbuch zu werfen. Dort finden Sie alle Regelungen rund um das Thema Vertragsabschluss, an die wir uns selbstverständlich halten. So basieren unsere Stornokosten auf den gesetzlichen Regelungen des BGB. Als christlicher Veranstalter ziehen wir es vor, nach dem Verursacherprinzip vorzugehen und demjenigen die Stornokosten zu belasten, der sie verursacht hat. Hätten wir in Ihrem konkreten Fall auf die Erhebung von Stornokosten verzichtet, hätten später andere Kunden dafür in Form allgemein höherer Reisepreise bezahlen müssen, denn die von Ihnen verursachten Kosten müssen ja gedeckt werden. Wir ziehen es vor, fair mit allen unseren Kunden umzugehen und erwarten auch, dass man fair mit uns umgeht. Ihr Team vom Bayerischen Pilgerbüro
Negative Erfahrung: Hätte ich nicht so viele gute Bewertungen gehört und gelesen, hätte ich die Reise selbst organisiert. Leider kann ich die guten Bewertungen nicht bestätigen, denn auf der Reise ist man sich selbst überlassen und hat man ein Problem mit der Unterkunft oder dem Essen, ist man als einzelner Gast auf einem besseren Stand, denn man kann das schlechte Hotel verlassen. Das Pilgerbüro unternimmt nichts und entschuldigt sich nicht mal für die üble Organisation!
Sehr geehrte Dame, / sehr geehrter Herr, es ist bedauerlich, dass Sie auf Ihrer Reise mit uns auf das von Ihnen angerissene Problem gestoßen sind. Aus Ihrer Rezension geht nicht hervor, um welche Reise es sich konkret handelt. Für uns wäre es daher sehr hilfreich, mehr Informationen zu erhalten, um welche Reise es sich handelt, um mithilfe konstruktiver Kritik zu prüfen, wo Verbesserungen nötig sind. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Bayerischen Pilgerbüro
Fantastische Erfahrung: Ich habe den Jakobsweg an der Atlantikküste mit dem Mountainbike gebucht es war alles super die Unterkünfte waren absolut genial, Gepäcktransport hat super geklappt und die Mountainbikes waren spitzenmässig wie neu mit Gepäcktaschen hinten und vorne Helm Trinkflasche Ersatzschlauch Luftpumpe alles dabei wir waren zu 200% zufrieden würde es immer wieder genauso buchen. Also 1000 Dank an das Pilgerbüro für die Buchung und die Organisation. Mit freundlichen Grüßen Ina Fischer
Liebe Frau Fischer, herzlichen Dank für Ihre nette und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Jakobswegreise mit dem Mountainbike und uns hatten. Wir hoffen Sie zehren noch lange von den schönen Reiseerlebnissen. Danke und beste Grüße, Ihr Bayerisches Pilgerbüro
Positive Erfahrung: Schnelle Antworten bzw. Information. Buchung innerhalb weniger Minuten erledigt.
Lieber Herr Hess, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Darüber freuen wir uns sehr. Herzliche Grüße Ihr Bayerisches Pilgerbüro
Fantastische Erfahrung: Die Pilgerreise nach Rom zur Beerdigung von unserem bayerischen Papst Benedikt XVI war ein Highlight. Mit Ehrfurcht und stillem Gebet zog ich am offenen Sarg vorbei und nahm Abschied. Die Trauerfeier war sehr bewegend und feierlich. Mit dem Busunternehmen und dem Reiseleiter Herr Pfarrer Kienberger waren wir höchst zufrieden.
Sehr geehrter Herr Zimmermann, herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns zuhören, dass die Reise ein Höhepunkt für Sie war. Mit freundlichen Grüße, das Team des Bayerischen Pilgerbüros
Fantastische Erfahrung: Schöne Reisen, super Service, freundliche Mitarbeiter, bestens organisierte Reisen, gerne wieder
Sehr geehrte Frau Windisch,das freut uns zu hören. Herzlichen Dank für Ihre postive Rückmeldung.Das Team vom Bayerischen Pilgerbüro
Fantastische Erfahrung: Wir waren in Lourdes und es war alles perfekt organisiert! War bestimmt nicht unsere letzte Reise mit dem Pilgerbüro!
Negative Erfahrung: Schleppender Bestätigungsversand, mehrmaliges Nachfragen nötig, gleiches gilt für den Erhalt der Unterlagen, bereits kurz vor der Reise keine Dokumente, nur Info-Paket.....wieder Nachfrage...läuft bei vielen Veranstaltern anders.
Negative Erfahrung: Immet wieder die gleiche Auskunft bei der Nachfrage nach den Reiseunterlagen: Personalmangel, Corona, Homeoffice. Absprachen wurden nicht eingehalten, bzw. nicht weitergegeben,usw. eine endlos Schleife an Mängeln. Als Pilgerbüro nicht zu empfehlen!
Sehr geehrte Frau Frick,vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Es ist im Vorfeld der letzten Reiseinformationen für Ihre Reisegruppe leider nicht alles so gelaufen, wie es sonst bei uns im Pilgerbüro üblich und erwartbar ist. Wir bieten seit vielen Jahrzehnten Pilger,- Studien – und Wanderreisen mit beträchtlichem Erfolg an, daher bedauern wir den entstandenen Eindruck umso mehr. Selbstverständlich war und ist unser Anspruch, die ganz konkreten, sich auf den Arbeitsalltag auswirkenden Folgen der Corona-Pandemie abzufedern. Das ist bei der abschließenden Kommunikation zu Ihrer Reise nicht auf Anhieb gelungen. Wir hoffen aber aufrichtig, dass es in Zukunft eine Gelegenheit geben wird, diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck unseres Unternehmens zu korrigieren“.Mit freundlichen Grüßen,das Team des Bayerischen Pilgerbüros
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, Rund-um-Sorglospaket, nette freundliche Beraterin am Telefon. Dankeschön
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Fantastische Erfahrung: Großartiges Angebot
Liebe Frau Mühlhofer, herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback!Viele Grüße Ihr Bayerisches Pilgerbüro
Fantastische Erfahrung: Ausgezeichnete Qualität hinsichtlich Beratung und Reiseziel ( z.B. Padua zum hl. Antonius sowie Assisi zum hl. Franziskus). Die Pilgerreisen werden von geistlichen und weltlichen Begleitern intensiv, lehrreich und erfüllend gestaltet. Man erlebt täglich zahlreiche Highlights in jeder Hinsicht: spirituell (Andachten und Messen), geistig (Informationen) sowie körperlich (Essen, Unterkunft). Ich kann diese Reisen nur empfehlen!
Liebe Frau Bichlmeier, vielen Dank für Ihr tolles Feedback, das freut uns sehr! Wir freuen uns schon darauf, hoffentlich bald wieder mit unseren Kunden verreisen zu können.
Fantastische Erfahrung: Es gibt hier super nette Mitarbeiter. Vielen Dank für die gute und nette Beratung
Liebe Angelika Angles, vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Das freut uns sehr!
Fantastische Erfahrung: Hatte mit meinem Kind die Familienwallfahrt nach Israel gemacht. Sehr zu empfehlen, wir waren in guten Händen, hatten einen sehr guten Reiseleiter. Ebenso fühlten wir uns immer sehr wohl und in Sicherheit.
Xena II, wir freuen uns über das tolle Feedback. Schön, dass Sie mit Ihrem Kind unterwegs mit uns in Israel waren und zufrieden waren.
Negative Erfahrung: Sie hassen sich selbst. Schreckliche Website.
Fantastische Erfahrung: Als israelische Reiseleiterin arbeite ich sehr gerne mit dem BP Gruppen. Programme sind gut geplant.
Fantastische Erfahrung: Bisher habe ich 2 Reisen mit dem Pilgerbüro gemacht, einmal nach Lourdes und dann, über Weihnachten 2018, eine Rundreise im Heiligen Land. Es werden aber sicher noch weitere Reisen dazu kommen, denn ich kann das Pilgerbüro allen empfehlen, die spirituelle Orte besuchen möchten - und dazu noch sehr viele Infos zum Hintergrund erfahren möchten. Mir hat es auf jeden Fall hervorragend gefallen ! Top!
Fantastische Erfahrung: Toller Service und kompetente Beratung. Absolute Nahost-Experten.
Herzlichen Dank, das freut uns zu hören.
Fantastische Erfahrung: Tolle Reisen, super Betreuung!
Negative Erfahrung: Die Dame am Telefon war nicht gerade freundlich. Hat mich schon enttäuscht.
Das tut uns Leid. Wir geben Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiter und freuen uns, wenn Sie uns wieder kontaktieren.
Positive Erfahrung: Mehr wäre weniger gewesen. Die Reise war sehr gut organisiert. ... aber wir wurden von einem Ort zu anderen geschleust. Erklärung von Reiseleiter, der sehr gut informiert ist, dann 5-10 Minuten zu fotografieren und ab ins Bus wieder zum nächsten Ort. Die Reise war interessant , aufregend, abenteuerlich aber besinnlich war es nicht. Im 1. Hotel in En Gev, wäre es sinnvoller gewesen kein Geld im Hotelzimmer zu lassen .... Nun, da lernt man von seinen Fehlern. Hotel in Bethlehem kann ich wenih empfehlen . Die nächste Reise mache ich nächstes Jahr. Privat!
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