Sonnenklar Reisebüro
Informationen zu Sonnenklar Reisebüro
Öffnungszeiten
- Montag: 09:30–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:30–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:30–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:30–18:00 Uhr
- Freitag: 09:30–18:00 Uhr
- Samstag: 09:30–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Buchen Sie die Angebote des Senders bei einem sonnenklar.TV Reisebüro in Ihrer Nähe. Unter der Bestellnummer finden Sie das Angebot aus dem TV
Wir vermitteln Pauschalreisen, Linien- und Charterflüge, Städtereisen, Wellnessurlaub, Kreuzfahrten, Skireisen und exklusiv alle Reisen des Reisesenders sonnenklar.TV zum gleichen Preis wie im TV, jedoch mit persönlicher Beratung!
Wir werden regelmäßig von unseren Touristikpartnern geschult, und konnten viele Länder entweder auf persönlichen Reisen oder auf Inforeisen kennenlernen.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Sonnenklar Reisebüro:
Sonnenklar Reisebüro in Augsburg ist ein herausragendes Reisebüro, das sich durch sein engagiertes und freundliches Team auszeichnet. Viele Kunden heben die Professionalität und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervor, die stets bereit sind, individuelle Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen.
Besonders geschätzt werden die umfassende Beratung und die freundliche Atmosphäre, die es den Kunden ermöglicht, sich wohl und gut aufgehoben zu fühlen. Die Reisenden loben spezielle Mitarbeiter wie Hamza und Mehmet Navruz, die mit ihrem Fachwissen und Engagement unvergessliche Reiseerlebnisse schaffen.
Die After-Sales-Betreuung wird ebenfalls positiv erwähnt, wobei das Team auch nach der Reise sicherstellt, dass alles zu den Erwartungen der Kunden passt.
Einige Kunden berichteten von Herausforderungen bei der Nachverfolgung von Anfragen oder Rückerstattungen, was die Zufriedenheit beeinträchtigen kann. Das Team ist jedoch bestrebt, aus diesen Erfahrungen zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Insgesamt ist Sonnenklar Reisebüro eine empfehlenswerte Wahl für Kunden, die auf der Suche nach einer persönlichen und kompletten Reiseberatung sind.
Sonnenklar Reisebüro: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Das ganze Team ist sehr Freundlich immer hilfsbereit Gute Beratung sehr Professionell Propleme wenn sie auftreten werden gelöst man hat immer einen tollen Ansprechpartner ich verreise schon über 40 Jahre mit Sonnenklar ihr seit die Besten
Fantastische Erfahrung: Das gesamte Team war äußerst professionell und freundlich. Besonders möchte ich Hamza hervorheben, der mich immer super beraten hat. Seine Expertise und seine Höflichkeit haben mich beeindruckt. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Reiseoptionen anzubieten. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und konnte mich voll und ganz auf seine Empfehlungen verlassen. Dank Hamza habe ich eine unvergessliche Reise erlebt! Ich kann Sonnenklar in Augsburg jedem nur wärmstens empfehlen.
Fantastische Erfahrung: Top-Service und Beratung
Fantastische Erfahrung: Durch Empfehlungen sind wir mit unserem Unternehmen auf dieses Reisebüro gestoßen. Als international agierendes Unternehmen reisen unsere Mitarbeiter weltweit zur Montage in verschiedene Länder. Sonnenklar Augsburg verfügt über kompetente Mitarbeiter, die unsere Buchungen gewissenhaft und bedarfsorientiert ausführen. Sogar nach vergangenen Reisen melden sie sich, ob alles unseren Wünschen entsprochen hat oder es ggf. Komplikationen gab. Das nennt man After Sales Service . Nach den positiven Erfahrungen buchen auch manche unserer Mitarbeiter ihre privaten Reisen über dieses Reisebüro. Nach 2 Jahren soll diese Arbeit nicht ungelobt bleiben. Somit möchten wir unsere Klare Weiterempfehlung aussprechen.
Negative Erfahrung: Vor dem Urlaub, alles ok. Gute Beratung, nette Mitarbeiter. Ist der Urlaub vorbei, fühlt sich keiner irgendwie verantwortlich, bei Problemen oder Anfragen wirklich was zu tun. Ich habe über 8 Monate und 3 anfragen warten müssen bis ich was an Geld zurück bekomme, obwohl der Fehler nicht mal bei mir lag. Letztendlich hieß es: „ja komme vorbei und hol dein Geld“ der Ton macht die Musik und der Ton spielte deutlich das Lied „Nerv nicht und komm“. Als ich dann darauf meinte er soll es mir überweisen, musste ich wieder hinterher telefonieren, bis das Geld überwiesen worden ist. Bucht lieber online, da kommt ihr deutlich günstiger weg und wisst wenigstens warum es bei Problemen alles so kompliziert und zeitaufwendig ist.
Sehr geehrter Herr Denis Denis,Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten uns hierfür entschuldigen.Vielen Dank für Ihre Bewertung.Gerne möchten wir zu dieser wie folgt Stellung nehmen:Bewertungen sollen potenziellen Kunden und Interessenten helfen, sich über x-beliebige Anbieter und Firmen einen ersten Eindruck zu verschaffen. Dies ist in Ihrer Rezension leider nur bedingt gelungen, was wir im weiteren Verlauf begründen.Mit einer mehr als 20-jährigen Erfahrung als Reisebüro im touristischen Metier betreuen wir eine Vielfalt von Kunden und Interessenten für allerlei Individuen und nehmen gerne Kritik in jeglicher Form an, um uns stehts zu verbessern. Dies geht als eines der wichtigsten Grundelemente aus unserer Unternehmensphilosophie hervor, die Beanstandung aus neutraler Perspektive in Unbefangenheit zu verstehen.Unsere Absicht ist es nicht eine offene Debatte ins Aussichtlose zu beginnen.In Ihren Aussagen stützen Sie Thesen, welche Unzufriedenheit aufzeigen. Hierbei agieren Sie bescheiden ohne nähere Gegebenheiten und Grundlagen zu erläutern, was zu einer Unverständlichkeit führt, sowohl für Mitleser als auch für uns als Unternehmen.In Bezug hierauf handeln Sie aus Emotionen und versuchen diese auf Interessenten zu reflektieren. Diese wiederum können als Nichtbeteiligte dies nur bedingt verstehen. Dabei nutzen Sie Aussagen, welche keiner unserer Mitarbeiter tätigen. Unser Sinnbild steht für respektvollen Umgang und gemeinsamen Lösungen, auch bei Problemen und komplizierten Situationen.Abschließend möchten wir uns für Ihre Rezension, welche wir mit Hochachtung angenommen haben, bedanken.Gerne besprechen wir Ihre Reklamation gemeinsam mit Ihnen, um Sachverhalte zu verstehen und nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen.Mit freundlichen GrüßenSonnenklar.TV Team
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro in Augsburg! (ehrlich)
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Personal und sehr gute Preise, gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und Freundliche Läute , Ich kann nur empfehlen….
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Leute
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, sehr sehr freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Auch am Telefon kommt man zum Ziel Auf wünsche wird sofort eingegangen
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service so macht Urlaub buchen Spaß also ich kann das sonnenklar ReiseBüro empfehlen
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und Service danke
Fantastische Erfahrung: Hallo, sehr guter freundlicher Kunden Umgang, immer wieder in Notfällen erreichbar , Fähre Preise bei Problemen gibt's auch eine gute Lösung ✌️✌️✌️
Fantastische Erfahrung: Toller Service, super Angebote und sehr kompetente Mitarbeiter,. Immer wieder gerne!!
Fantastische Erfahrung: Individuelle Beratung, ohne Hektik und Druck, tolle Reiseziele. Gute Preise in allen Bereichen. Hier bin ich genau richtig. Meine Wünsche und Vorgaben wurden professionell umgesetzt. Vielen Dank für die schöne Urlaubsreise
Fantastische Erfahrung: Süper servis
Positive Erfahrung: Bis auf die Dame des Hauses, ein sehr gutes, freundliches Team.
Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Super freundliche Beratung, Herr Navruz hat sich sehr viel Zeit genommen!!!
Fantastische Erfahrung: Super Service werde immer dort buchen
Fantastische Erfahrung: Ich buche jetzt schon seit über 5 Jahren hier.Die Mitarbeiter sind echt nett.Mann bemüht sich,für den Kunden das richtige Hotel auszusuchen.Ich wurde noch nie enttäuscht.Danke.Weiter so.
Fantastische Erfahrung: Guate Urlaube habt's schön
Positive Erfahrung: Gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Super
Fantastische Erfahrung: Gute kompetente ausführliche und freundliche Beratung. Bin zufrieden, gerne wieder. Ich wurde von Frau Zimmermann beraten, man merkt dass sie in den für mich, interessanten Ländern, selbst schon war.
Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit Jahren hier. Allerbester Service, super Mitarbeiter, immer freundlich und geduldig. Ein Dankeschön an Herrn Navruz mit seinen Tipps und Erfahrungen. TOP !!!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und gute Bedienung vor allem der Mehmet Navrus. Zum empfehlen kann ich nur sagen
Fantastische Erfahrung: Alles super. Top Beratung. Sehr zu empfehlen...
Fantastische Erfahrung: Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde . Immer freundlich und hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit mit der Beratung für den Kunden.Keine Massenabfertigung. Genau so und nicht anders soll es sein.
Fantastische Erfahrung: Bin seit über 10 Jahren Kunde von Mehmet Navruz und habe nur die besten Erfahrung deswegen schicke ich all meine Freunde zu ihn hin weil er genau weiss was der Kunde will.Egal ob Flugreisen oder Hotel Aufenthalt mit meiner Familie, war immer sehr zufrieden mit seinen Angeboten und deswegen für mich die erste Adresse "Sonnenklar" bei Mehmet und sein Team.
Fantastische Erfahrung: Top Beratung, Top Service ...
Fantastische Erfahrung: Kesinlikle tatil olsun ucak bileti olsun alicagim tek adres tum calisanlari ve isletme sahibi son derece saygili ve zarif benim ve ailem icin on numara ve guvenilir bir acenta tum calisanlarina sonsuz tesekkurler
Fantastische Erfahrung: Super ...hat alles reibungslos geklappt
Fantastische Erfahrung: Super gute Beratung !!! Alles super gelaufen . Vielen herzlichen Dank an das Sonnenklar Team. Lg
Fantastische Erfahrung: Nur zu empfehlen
Fantastische Erfahrung: Seit Jahren sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
Fantastische Erfahrung: Top Beratung und toller Service Sehr nette, freundliche und auch wirklich kompetente Beratung.
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank nochmals für die exzellente Beratung der gebuchten Urlaubsreise. Als Kunde fühlt man sich sehr wohl und sehr gut aufgehoben! Kann ich nur weiterempfehlen. Top kompetente Mitarbeiter, die auf Kundenwünsche/Bedürfnisse sehr gut eingehen und viel Geduld zeigen.
Fantastische Erfahrung: Freundliches und kompetentes Team mit tollen Angeboten. Die Nr. 1 in Augsburg, wenn es um Reisen geht.
Fantastische Erfahrung: Ein tolles Reisebüro. Herr Navruz nimmt sich viel Zeit und bietet den allerbesten Service. Danke für Alles!
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, tolle Angebote! Buche jede Reise hier. Danke!
Fantastische Erfahrung: Bin sehr gut beraten worden freundliche Atmosphäre
Fantastische Erfahrung: Deniz berkan Navruz sehr professionell
Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung, immer freundlich und ein super Service!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, und die Reise Tips waren zutreffend. Sehr gern wieder. Empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Habe schon öfter bei sonnenklar meine Urlaube gebucht und es hat immer alles top funktioniert mit umfangreicher und sehr freundlicher Beratung. Immer wieder gern!
Fantastische Erfahrung: Habe dort meinen Urlaub gebucht, beste Beratung
Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro überhaupt
Fantastische Erfahrung: Bester Ansprechpartner für meine Reisen!
Fantastische Erfahrung: Bester Reisebüro in der Stadt. Super nett mit sehr guter Beratung. Sehr empfehlenswert.
Fantastische Erfahrung: Beste Reisebüro in Augsburg LG Isabella
Fantastische Erfahrung: Als wir auf der Suche nach einem Ort für unsere Flitterwochen waren, hat man sich um uns wirklich super gekümmert. Top Beratung! Top Reisebüro! 5 von 5 Sternen!
Fantastische Erfahrung: Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde . Immer freundlich und hilfsbereit, kann nur weiterempfehlen.
Fantastische Erfahrung: Top Beratung..super Preis!!!
Fantastische Erfahrung: Die liebreizende Frau Zimmermann hat uns einen wunderbaren Urlaub beschert und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Ich werde auch nächstes Jahr wieder dort buchen!!!
Fantastische Erfahrung: Super Service! Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und finden immer eine Lösung!
Fantastische Erfahrung: sehr freundliche beratung... faire preise..
Fantastische Erfahrung: Schon des Öfteren dort meinen Urlaub gebucht und alles ist top abgelaufen. Alles bestens! Immer wieder gerne ☺️
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und gute Preise. Preis-Leistung sehr gut. Nettes Personal.
Fantastische Erfahrung: Super
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro
Fantastische Erfahrung: Einwandfrei
Fantastische Erfahrung: Bester Ansprechpartner für meine Reisen!
Fantastische Erfahrung: Alles Bestens
Positive Erfahrung: Mehmet Navruz und sein Team sind stets freundlich, zuverlässig und bieten eine sehr individuelle Beratung! Ihr möchtet den perfekten Urlaub buchen, zögert nicht länger-ab ins Reisebüro zu Mehmet und seinem Team :)
Fantastische Erfahrung: E.S.C.H Transporte dankt für die super tolle Beratung und für den super Preis. Sonnenklar Augsburg mit Herrn Navruz ist wirklich zu empfehlen, hat immer tolle Empfehlungen und versucht den Kunden so gut er kann zufrieden zu stellen. Meine neue Adresse für weitere Buchungen ist auf jeden Fall Sonnenklar Augsburg bei Herrn Navruz. Wir hoffen auf weitere Jahre der Buchung bei Ihnen und sind sehr froh das wir an Sie empfohlen worden sind. Weiter so machen und bin mir sicher das Sie so dann solche Kunden wie mich zuverlässig behalten werden. Wir danken Ihnen für all Ihre Mühen und die Zeit die Sie uns geschenkt haben. E.S.C.H Transporte Inh. Tolga Semirli
Negative Erfahrung: Nicht sehr ambitioniert
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