Sonnenklar Reisebüro
Informationen über Sonnenklar Reisebüro
Öffnungszeiten
- Montag: 09:30–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:30–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:30–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:30–18:00 Uhr
- Freitag: 09:30–18:00 Uhr
- Samstag: 09:30–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Buchen Sie die Angebote des Senders bei einem sonnenklar.TV Reisebüro in Ihrer Nähe. Unter der Bestellnummer finden Sie das Angebot aus dem TV
Wir vermitteln Pauschalreisen, Linien- und Charterflüge, Städtereisen, Wellnessurlaub, Kreuzfahrten, Skireisen und exklusiv alle Reisen des Reisesenders sonnenklar.TV zum gleichen Preis wie im TV, jedoch mit persönlicher Beratung!
Wir werden regelmäßig von unseren Touristikpartnern geschult, und konnten viele Länder entweder auf persönlichen Reisen oder auf Inforeisen kennenlernen.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Sonnenklar Reisebüro:
Sonnenklar Reisebüro in Augsburg ist ein herausragendes Reisebüro, das sich durch sein engagiertes und freundliches Team auszeichnet. Viele Kunden heben die Professionalität und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervor, die stets bereit sind, individuelle Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen.
Besonders geschätzt werden die umfassende Beratung und die freundliche Atmosphäre, die es den Kunden ermöglicht, sich wohl und gut aufgehoben zu fühlen. Die Reisenden loben spezielle Mitarbeiter wie Hamza und Mehmet Navruz, die mit ihrem Fachwissen und Engagement unvergessliche Reiseerlebnisse schaffen.
Die After-Sales-Betreuung wird ebenfalls positiv erwähnt, wobei das Team auch nach der Reise sicherstellt, dass alles zu den Erwartungen der Kunden passt.
Einige Kunden berichteten von Herausforderungen bei der Nachverfolgung von Anfragen oder Rückerstattungen, was die Zufriedenheit beeinträchtigen kann. Das Team ist jedoch bestrebt, aus diesen Erfahrungen zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern.
Insgesamt ist Sonnenklar Reisebüro eine empfehlenswerte Wahl für Kunden, die auf der Suche nach einer persönlichen und kompletten Reiseberatung sind.
Sonnenklar Reisebüro: Bewertungen
Fantastisches Erlebnis: Das ganze Team ist sehr Freundlich immer hilfsbereit Gute Beratung sehr Professionell Propleme wenn sie auftreten werden gelöst man hat immer einen tollen Ansprechpartner ich verreise schon über 40 Jahre mit Sonnenklar ihr seit die Besten
Fantastisches Erlebnis: Das gesamte Team war äußerst professionell und freundlich. Besonders möchte ich Hamza hervorheben, der mich immer super beraten hat. Seine Expertise und seine Höflichkeit haben mich beeindruckt. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Reiseoptionen anzubieten. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und konnte mich voll und ganz auf seine Empfehlungen verlassen. Dank Hamza habe ich eine unvergessliche Reise erlebt! Ich kann Sonnenklar in Augsburg jedem nur wärmstens empfehlen.
Fantastisches Erlebnis: Top-Service und Beratung
Fantastisches Erlebnis: Durch Empfehlungen sind wir mit unserem Unternehmen auf dieses Reisebüro gestoßen. Als international agierendes Unternehmen reisen unsere Mitarbeiter weltweit zur Montage in verschiedene Länder. Sonnenklar Augsburg verfügt über kompetente Mitarbeiter, die unsere Buchungen gewissenhaft und bedarfsorientiert ausführen. Sogar nach vergangenen Reisen melden sie sich, ob alles unseren Wünschen entsprochen hat oder es ggf. Komplikationen gab. Das nennt man After Sales Service . Nach den positiven Erfahrungen buchen auch manche unserer Mitarbeiter ihre privaten Reisen über dieses Reisebüro. Nach 2 Jahren soll diese Arbeit nicht ungelobt bleiben. Somit möchten wir unsere Klare Weiterempfehlung aussprechen.
Negative Erfahrung: Vor dem Urlaub, alles ok. Gute Beratung, nette Mitarbeiter. Ist der Urlaub vorbei, fühlt sich keiner irgendwie verantwortlich, bei Problemen oder Anfragen wirklich was zu tun. Ich habe über 8 Monate und 3 anfragen warten müssen bis ich was an Geld zurück bekomme, obwohl der Fehler nicht mal bei mir lag. Letztendlich hieß es: „ja komme vorbei und hol dein Geld“ der Ton macht die Musik und der Ton spielte deutlich das Lied „Nerv nicht und komm“. Als ich dann darauf meinte er soll es mir überweisen, musste ich wieder hinterher telefonieren, bis das Geld überwiesen worden ist. Bucht lieber online, da kommt ihr deutlich günstiger weg und wisst wenigstens warum es bei Problemen alles so kompliziert und zeitaufwendig ist.
Sehr geehrter Herr Denis Denis,Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten uns hierfür entschuldigen.Vielen Dank für Ihre Bewertung.Gerne möchten wir zu dieser wie folgt Stellung nehmen:Bewertungen sollen potenziellen Kunden und Interessenten helfen, sich über x-beliebige Anbieter und Firmen einen ersten Eindruck zu verschaffen. Dies ist in Ihrer Rezension leider nur bedingt gelungen, was wir im weiteren Verlauf begründen.Mit einer mehr als 20-jährigen Erfahrung als Reisebüro im touristischen Metier betreuen wir eine Vielfalt von Kunden und Interessenten für allerlei Individuen und nehmen gerne Kritik in jeglicher Form an, um uns stehts zu verbessern. Dies geht als eines der wichtigsten Grundelemente aus unserer Unternehmensphilosophie hervor, die Beanstandung aus neutraler Perspektive in Unbefangenheit zu verstehen.Unsere Absicht ist es nicht eine offene Debatte ins Aussichtlose zu beginnen.In Ihren Aussagen stützen Sie Thesen, welche Unzufriedenheit aufzeigen. Hierbei agieren Sie bescheiden ohne nähere Gegebenheiten und Grundlagen zu erläutern, was zu einer Unverständlichkeit führt, sowohl für Mitleser als auch für uns als Unternehmen.In Bezug hierauf handeln Sie aus Emotionen und versuchen diese auf Interessenten zu reflektieren. Diese wiederum können als Nichtbeteiligte dies nur bedingt verstehen. Dabei nutzen Sie Aussagen, welche keiner unserer Mitarbeiter tätigen. Unser Sinnbild steht für respektvollen Umgang und gemeinsamen Lösungen, auch bei Problemen und komplizierten Situationen.Abschließend möchten wir uns für Ihre Rezension, welche wir mit Hochachtung angenommen haben, bedanken.Gerne besprechen wir Ihre Reklamation gemeinsam mit Ihnen, um Sachverhalte zu verstehen und nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen.Mit freundlichen GrüßenSonnenklar.TV Team
Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro in Augsburg! (ehrlich)
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Personal und sehr gute Preise, gute Beratung
Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und Freundliche Läute , Ich kann nur empfehlen….
Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Leute
Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, sehr sehr freundliches Personal
Fantastisches Erlebnis: Auch am Telefon kommt man zum Ziel Auf wünsche wird sofort eingegangen
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher Service so macht Urlaub buchen Spaß also ich kann das sonnenklar ReiseBüro empfehlen
Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und Service danke
Fantastisches Erlebnis: Hallo, sehr guter freundlicher Kunden Umgang, immer wieder in Notfällen erreichbar , Fähre Preise bei Problemen gibt's auch eine gute Lösung ✌️✌️✌️
Fantastisches Erlebnis: Toller Service, super Angebote und sehr kompetente Mitarbeiter,. Immer wieder gerne!!
Fantastisches Erlebnis: Individuelle Beratung, ohne Hektik und Druck, tolle Reiseziele. Gute Preise in allen Bereichen. Hier bin ich genau richtig. Meine Wünsche und Vorgaben wurden professionell umgesetzt. Vielen Dank für die schöne Urlaubsreise
Fantastisches Erlebnis: Süper servis
Positive Erfahrung: Bis auf die Dame des Hauses, ein sehr gutes, freundliches Team.
Fantastisches Erlebnis: Top Reisebüro
Fantastisches Erlebnis: Super freundliche Beratung, Herr Navruz hat sich sehr viel Zeit genommen!!!
Fantastisches Erlebnis: Super Service werde immer dort buchen
Fantastisches Erlebnis: Ich buche jetzt schon seit über 5 Jahren hier.Die Mitarbeiter sind echt nett.Mann bemüht sich,für den Kunden das richtige Hotel auszusuchen.Ich wurde noch nie enttäuscht.Danke.Weiter so.
Fantastisches Erlebnis: Guate Urlaube habt's schön
Positive Erfahrung: Gute Beratung
Fantastisches Erlebnis: Super
Fantastisches Erlebnis: Gute kompetente ausführliche und freundliche Beratung. Bin zufrieden, gerne wieder. Ich wurde von Frau Zimmermann beraten, man merkt dass sie in den für mich, interessanten Ländern, selbst schon war.
Fantastisches Erlebnis: Wir buchen seit Jahren hier. Allerbester Service, super Mitarbeiter, immer freundlich und geduldig. Ein Dankeschön an Herrn Navruz mit seinen Tipps und Erfahrungen. TOP !!!
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und gute Bedienung vor allem der Mehmet Navrus. Zum empfehlen kann ich nur sagen
Fantastisches Erlebnis: Alles super. Top Beratung. Sehr zu empfehlen...
Fantastisches Erlebnis: Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde . Immer freundlich und hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit mit der Beratung für den Kunden.Keine Massenabfertigung. Genau so und nicht anders soll es sein.
Fantastisches Erlebnis: Bin seit über 10 Jahren Kunde von Mehmet Navruz und habe nur die besten Erfahrung deswegen schicke ich all meine Freunde zu ihn hin weil er genau weiss was der Kunde will.Egal ob Flugreisen oder Hotel Aufenthalt mit meiner Familie, war immer sehr zufrieden mit seinen Angeboten und deswegen für mich die erste Adresse "Sonnenklar" bei Mehmet und sein Team.
Fantastisches Erlebnis: Top Beratung, Top Service ...
Fantastisches Erlebnis: Kesinlikle tatil olsun ucak bileti olsun alicagim tek adres tum calisanlari ve isletme sahibi son derece saygili ve zarif benim ve ailem icin on numara ve guvenilir bir acenta tum calisanlarina sonsuz tesekkurler
Fantastisches Erlebnis: Super ...hat alles reibungslos geklappt
Fantastisches Erlebnis: Super gute Beratung !!! Alles super gelaufen . Vielen herzlichen Dank an das Sonnenklar Team. Lg
Fantastisches Erlebnis: Nur zu empfehlen
Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren sehr zufrieden. Immer wieder gerne!
Fantastisches Erlebnis: Top Beratung und toller Service Sehr nette, freundliche und auch wirklich kompetente Beratung.
Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank nochmals für die exzellente Beratung der gebuchten Urlaubsreise. Als Kunde fühlt man sich sehr wohl und sehr gut aufgehoben! Kann ich nur weiterempfehlen. Top kompetente Mitarbeiter, die auf Kundenwünsche/Bedürfnisse sehr gut eingehen und viel Geduld zeigen.
Fantastisches Erlebnis: Freundliches und kompetentes Team mit tollen Angeboten. Die Nr. 1 in Augsburg, wenn es um Reisen geht.
Fantastisches Erlebnis: Ein tolles Reisebüro. Herr Navruz nimmt sich viel Zeit und bietet den allerbesten Service. Danke für Alles!
Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, tolle Angebote! Buche jede Reise hier. Danke!
Fantastisches Erlebnis: Bin sehr gut beraten worden freundliche Atmosphäre
Fantastisches Erlebnis: Deniz berkan Navruz sehr professionell
Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, immer freundlich und ein super Service!
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, und die Reise Tips waren zutreffend. Sehr gern wieder. Empfehlenswert.
Fantastisches Erlebnis: Habe schon öfter bei sonnenklar meine Urlaube gebucht und es hat immer alles top funktioniert mit umfangreicher und sehr freundlicher Beratung. Immer wieder gern!
Fantastisches Erlebnis: Habe dort meinen Urlaub gebucht, beste Beratung
Fantastisches Erlebnis: Das beste Reisebüro überhaupt
Fantastisches Erlebnis: Bester Ansprechpartner für meine Reisen!
Fantastisches Erlebnis: Bester Reisebüro in der Stadt. Super nett mit sehr guter Beratung. Sehr empfehlenswert.
Fantastisches Erlebnis: Beste Reisebüro in Augsburg LG Isabella
Fantastisches Erlebnis: Als wir auf der Suche nach einem Ort für unsere Flitterwochen waren, hat man sich um uns wirklich super gekümmert. Top Beratung! Top Reisebüro! 5 von 5 Sternen!
Fantastisches Erlebnis: Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde . Immer freundlich und hilfsbereit, kann nur weiterempfehlen.
Fantastisches Erlebnis: Top Beratung..super Preis!!!
Fantastisches Erlebnis: Die liebreizende Frau Zimmermann hat uns einen wunderbaren Urlaub beschert und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Ich werde auch nächstes Jahr wieder dort buchen!!!
Fantastisches Erlebnis: Super Service! Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und finden immer eine Lösung!
Fantastisches Erlebnis: sehr freundliche beratung... faire preise..
Fantastisches Erlebnis: Schon des Öfteren dort meinen Urlaub gebucht und alles ist top abgelaufen. Alles bestens! Immer wieder gerne ☺️
Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung und gute Preise. Preis-Leistung sehr gut. Nettes Personal.
Fantastisches Erlebnis: Super
Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro
Fantastisches Erlebnis: Einwandfrei
Fantastisches Erlebnis: Bester Ansprechpartner für meine Reisen!
Fantastisches Erlebnis: Alles Bestens
Positive Erfahrung: Mehmet Navruz und sein Team sind stets freundlich, zuverlässig und bieten eine sehr individuelle Beratung! Ihr möchtet den perfekten Urlaub buchen, zögert nicht länger-ab ins Reisebüro zu Mehmet und seinem Team :)
Fantastisches Erlebnis: E.S.C.H Transporte dankt für die super tolle Beratung und für den super Preis. Sonnenklar Augsburg mit Herrn Navruz ist wirklich zu empfehlen, hat immer tolle Empfehlungen und versucht den Kunden so gut er kann zufrieden zu stellen. Meine neue Adresse für weitere Buchungen ist auf jeden Fall Sonnenklar Augsburg bei Herrn Navruz. Wir hoffen auf weitere Jahre der Buchung bei Ihnen und sind sehr froh das wir an Sie empfohlen worden sind. Weiter so machen und bin mir sicher das Sie so dann solche Kunden wie mich zuverlässig behalten werden. Wir danken Ihnen für all Ihre Mühen und die Zeit die Sie uns geschenkt haben. E.S.C.H Transporte Inh. Tolga Semirli
Negative Erfahrung: Nicht sehr ambitioniert
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