DERTOUR Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Wir danken Frau Gagesch von Herzen für all Ihre Bemühungen. Egal wie viele Fragen, Anliegen, oder Wünsche wir haben, wir können uns immer an sie wenden und auf ihre Hilfe zählen. Einen so freundlichen und makellosen Service erhält man heutzutage nur noch sehr selten. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Großen Kompliment an Frau Gagesch....Sie ist so Freundlich, man merkt ihr richtig an das sie Spas an Ihren Beruf hat.Sie nimmt sich Zeit und geht auf alle Wünsche ein.Wir haben letztes Jahr unsere Barcelona Reise über Sie gebucht...Super nette Beratung ist auf unsere Wünsche eingegangen hatte gute Vorschläge hat sich um alles Gekümmert nimmt sich auch viel Zeit um alle Fragen zu Beantworten. Buchen dieses Jahr wieder Urlaub diesmal geht es in die Türkei. Kann ich nur Weiter Empfehlen

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung.Freundliches und hilfsbereites Personal. Hat alles bestens geklappt.

Negative Erfahrung: absolut schlechte Erfahrung mit diesem Reisebüro

Positive Erfahrung: War ohne Termin dort. Wurde trotzdem sehr freundlich bedient und es wurde sich auch Zeit genommen. Für eine längere Reise ist ein Termin bestimmt besser

Fantastische Erfahrung: Von der Buchung bis zur Sitzplatzreservierung, zumOnline Check In, Email Verkehr ans Hotel (Sonderwünsche von uns) wurde immer Alles zur vollsten Zufriedenheit, freundlich, zuvorkommend und kompetent erfüllt. Vielen Dank Frau Ostermaier und Frau Schnalke

Fantastische Erfahrung: Ein Kompliment an Frau Felmeth, kann ich nur weiterempfehlen. Immer freundlich und stets bemüht das beste raus zu holen

Fantastische Erfahrung: Super Service,sehr bemühtes und freundliches Team. Die Damen kümmern sich um jedes Anliegen bei der Buchung aber auch um Reklamationen, wenn im Hotel mal was daneben geht. Gute Beratung und auch die Kommunikation passt. Sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Ein Kompliment an Frau Felmeth, kann ich nur weiterempfehlen. Immer freundlich und stets bemüht das beste raus zu holen????????????????????????????????

Fantastische Erfahrung: Auch heute wurden wir wieder sehr kompetent und ausführlich beraten. Mittlerweile sind wir Stammkunden geworden und buchen nur noch in diesem Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und dass alles per Telefon. Kann ich nur weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich habe bisher zwei Reisen in diesem Reisebüro gebucht und nur gute Erfahrungen gemacht. Man wird nett und kompetent beraten und auch nach der Buchung noch betreut. Fragen werden immer schnell beantwortet. Ich werde auch bei zukünftigen Reise dieses Reisebüro ansteuern.

Fantastische Erfahrung: Wir waren sehr zufrieden. Es wurde sich viel Zeit genommen um all unsere Fragen zu beantworten, die besten Flugzeiten zu finden und wie fühlen uns gut beraten. Werden jetzt immer dort unseren Buchen

Fantastische Erfahrung: Jeder Zeit wieder. Danke und großes Lob an Frau schnalke

Fantastische Erfahrung: Toll. Herr Lohr ist einfach Spitzenklasse

Fantastische Erfahrung: Wurden von Frau Ostermaier sehr freundlich und kompetent beraten. Urlaub war auch super. Was ich aber vor allem betonen möchte: Meine Tochter hatte ihre Brille im Hotel in Bulgarien vergessen. Ich habe mich bereits am Flughafen per Email an das Reisebüro gewandt. Sie haben sich um alles gekümmert, sodass das Hotel die Brille an mich per Post verschickt hat. Frau Ostermaier, aber auch alle anderen Mitarbeiterinnen waren stets bemüht und sehr engagiert. Vielen herzlichen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden mehrfach super und geduldig beraten und haben unsere Reise dort gebucht. Freuen uns schon drauf!

Fantastische Erfahrung: Vom ersten Anruf bis zur Buchung und auch danach z.B Sitzplatzreservierung oder Einreiseformular würde uns wie immer schnell, freundlich und gewissenhaft von Frau Ostermaier geholfen. Vielen Dank dafür, so macht Urlaub buchen immer wieder Freude.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und dass alles per Telefon. Kann ich nur weiterempfehlen

Negative Erfahrung: An sich gut. Tolle Empfehlungen. Ich habe eine Reise dort gebucht. Allerdings wenn man 5x (seitens des Büros) am Tag anruft & dann immer noch nicht zurück rufen konnte, sollte jedem Berufstätigen klar sein, dass man beim Arbeiten ist. Ein Anruf hätte genügt. Ich rufe dann schon zurück. Selbst nach 2x anrufen hätte man merken sollen, dass ich nicht erreichbar bin. Wenn man so aufdringlich ist, eher Kundenverlust anstatt Kundengewinn. Eine Reise habe ich dort gebucht & beim nächsten Mal werde ich in ein anderes Reisebüro ausweichen, was mich nicht ständig mit Anrufen zu bomadiert.

Fantastische Erfahrung: Wir fühlen uns immer in sehr guten Händen. Top Fachkenntnisse, erstklassige Beratung, super freundlich. Es wird immer versucht zu 100% die Wünsche des Kunden zu erfüllen. Wir buchen schon seit Jahren in diesem Reisebüro, und das wird auch in Zukunft unsere Anlaufstelle für unseren Urlaub bleiben.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter. Wünsche werden versucht sofort umzusetzen.

Negative Erfahrung: man wird deutlich vor Ladenschluss schon abgewiesen und auf einen Termin vertröstet. Kundenservice sieht anders aus. Schade.

Fantastische Erfahrung: Überaus freundlich und kompetent. Wir haben hier bereits 3 Reisebuchungen vorgenommen und wurden nie enttäuscht. Das Personal hier ist stets bemüht die Vorstellungen der Kunden zu erfüllen.

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich hiermit nochmal bei Herrn Schuhbauer nochmal für sein Engagemant und Profesionalität herzlich bedanken. Allinclusive Reise nach Antalya bei Ihm gebucht. Top zufrieden :)

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent Ab sofort immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetent Ab sofort immer wieder.

Positive Erfahrung: Freundliche Beratung & guter Service

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung, guter Service. Auch bei Rückfragen aus dem Ausland standmann uns zur Verfügung

Fantastische Erfahrung: Toller Service

Fantastische Erfahrung: Wir wurden freundlich begrüßt und umfangreich beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde auf unsere Wünsche, Anliegen und Fragen eingegangen.

Negative Erfahrung: Leider wird man weder begrüßt noch sagt man den Kunden wann man ca Zeit für sie hat. Wir standen 10 Minuten im Raum ohne dass uns die einzige Mitarbeiterin an einem Samstag! einen Blick gewürdigt hat. Platz nehmen etc wurde erst gar nicht angeboten! Unverschämt und nicht empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Beratung und äußerst freundliche Mitarbeiter. Ein Reisebüro, wie man es sich wünscht.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder eine gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro. Jederzeit empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Freundlich und Hilfs-bereit, da buche ich am liebsten.....

Fantastische Erfahrung: Wir buchen hier bereits seit mehreren jahren immer wieder und wurden von pauschalreisen bis hin zu einem challet immer gut beraten ✅

Negative Erfahrung: Als potenzieller Kunde wurde ich leider sehr unfreundlich behandelt. Ich wollte an einem Samstag einen Flug buchen und nachdem ich eine Stunde gewartet hatte wurde ich gefragt ob ich nur einen Katalog bräuchte. Als ich sagte dass ich gerne einen Flug buchen möchte meinte die zuständige Dame dass sie jetzt eine Stunde in die Pause geht. Ich wiess die darauf hin dass ich es nett gefunden hätte wenn sie mir das ein bisschen früher gesagt hätte und mich nicht eine Stunde warten hätte lassen um mir dann zu sagen dass sie jetzt in die Pause geht. Daraufhin wurde die Dame sehr ungehalten und sagte mir ich sei selbst schuld wenn ich an einem Samstag komme und sie sei jetzt im Unterzucker. Ich kann dieses Reisebüro leider nicht weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und nette Beratung! Wunderbar