Travel Store
Terminal Ring 1, Reisemarktebene 2
40474, Düsseldorf
+4921195139500

Öffnungszeiten

  • Sonntag: 10h-18:30
  • Montag: 10h-18:30
  • Dienstag: 10h-18:30
  • Mittwoch: 10h-18:30
  • Donnerstag: 10h-18:30
  • Freitag: 10h-18:30
  • Samstag: 10h-18:30

"Unser Versprechen: Glückliche Gesichter zu zaubern"
Nur bei uns - kostenloses parken. Lass Dich in unserem Reisebüro im Flughafen Düsseldorf von uns in die Welt der glücklichen Gesichter verführen. Mit Bestpreisgarantie!

Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Travel Store:

Travel Store ist eine der führenden Reiseagenturen am Flughafen Düsseldorf, die sich durch ihre kompetente und freundliche Beratung auszeichnet. Unsere Mitarbeiter, insbesondere Fatima und Siyami, nehmen sich viel Zeit, um individuelle Wünsche und Anliegen der Kunden zu verstehen und umzusetzen. Hier sind einige Highlights unseres Services:

  • Persönliche Betreuung: Unsere Mitarbeiter sind stets darauf bedacht, eine freundliche und hilfsbereite Atmosphäre zu schaffen, wodurch sich Kunden jederzeit wohl und gut beraten fühlen.
  • Umfangreiche Beratung: Wir bieten detaillierte Informationen zu Reisezielen, Unterkünften und hilfreiche Tipps, um unvergessliche Erlebnisse zu gewährleisten.
  • Flexible Lösungen: Wir helfen unseren Kunden auch bei kurzfristigen Änderungen und stehen bei Fragen während der gesamten Reise zur Verfügung.
  • Erfahrenes Team: Unsere Mitarbeiter verfügen über umfangreiche Kenntnisse in der Reisebranche und haben viele Reiseziele bereits persönlich besucht.

Einige Kunden haben jedoch auch negative Erfahrungen gemacht, insbesondere im Zusammenhang mit Buchungsfehlern und mangelnder Unterstützung in solchen Fällen. Wir nehmen diese Rückmeldungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.

Insgesamt ist Travel Store eine empfehlenswerte Wahl für Reisen, die eine persönliche und engagierte Betreuung schätzen, während wir gleichzeitig unser Bestes geben, um die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.

Travel Store: Meinungen

4.7/5 (81 Meinungen)
B K 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super nette Mitarbeiter, wirklich alle Mitarbeiter, hatten bei Fatima eine Reise gebucht wo Sie sich über 3 Stunden zeitgenommen hatte für uns und alles Detailliert erklärt hat, keine Komplikationen gehabt alles ist so verlaufen wie es uns es gesagt wurde. Es wurde im Ausland um uns gekümmert bezüglich Transfer, Komplikationen und auch falls Krankheitsfälle auftreten sollten hatten wir immer einen Ansprechpartner. Sowohl auch die Vorbereitung für die Reise, hat uns Travelstore alle benötigten Dokumente vorher auf Whatsapp mitgeteilt. Wir werden jetzt immer von hier aus buchen. Vielen dank euch. Mit freundlichen Grüßen Brilant

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Hallo Brilant, herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns ungemein zu hören, dass ihr mit unserem Service und besonders mit Fatima so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf persönliche Betreuung und sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeiter sich Zeit nehmen, um alle Fragen zu klären und euch eine unvergessliche Reise zu ermöglichen. Es ist schön zu wissen, dass alles reibungslos verlaufen ist und ihr während eurer Reise stets einen Ansprechpartner hatten. Dein Lob ist eine tolle Motivation für unser ganzes Team! Wir freuen uns, dass ihr uns auch in Zukunft für eure Reisen wählen möchtet. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir euch jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals, und wir wünschen euch viele weitere wunderschöne Reisen! herzliche grüße, dein Team von travel store

Firas Souissi 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Betreff: Anerkennung für Frau Ehsani Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Frau Ehsani ein großes Lob für ihre herausragende Arbeit aussprechen. Sie hat nicht nur alle Versprechen eingehalten, sondern auch meine Anliegen trotz eines ungeplanten Missverständnisses schnell, effizient und professionell bearbeitet. Dank ihrer Kompetenz und ihrem Engagement hat sie mein Vertrauen in Ihr Unternehmen nachhaltig gestärkt. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit und werde Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen, Firas Souissi

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Sehr geehrter Herr Souissi, vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung von Frau Ehsani so zufrieden waren. Ihr Lob ist ein wertvolles Feedback für uns und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir werden Ihre Anerkennung selbstverständlich an Frau Ehsani weiterleiten. Es ist uns wichtig, dass unser Team für seine engagierte Arbeit gewürdigt wird. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen Team travel-store

Nilgül Polat 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit 5 Jahren top Service bei travel- store 24 Vielen Dank, Fatima Adaköy! Seit nunmehr 5 Jahren buche ich meine Reisen bei Travel Store 24, und ich könnte nicht zufriedener sein. Besonders hervorheben möchte ich die liebe Mitarbeiterin Fatima Adaköy, die mich jedes Mal mit ihrer herzlichen und professionellen Art betreut. Frau Adaköy versteht es, meine Wünsche und Vorstellungen perfekt umzusetzen und hat immer tolle Tipps parat, um meine Reisen unvergesslich zu machen. Ob es um die Auswahl des Reiseziels, die besten Hotels oder nützliche Informationen vor Ort geht bei ihr fühle ich mich bestens aufgehoben. Auch bei kurzfristigen Änderungen oder speziellen Anfragen ist sie stets hilfsbereit und findet immer eine Lösung. Ich kann travel- store 24 und insbesondere Fatima Adaköy uneingeschränkt empfehlen. Ich freue mich schon auf viele weitere Reisen, die ich mit ihrer Unterstützung planen werde!

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Liebe Nilgül, vielen Dank für deine freundlichen Worte, deine Loyalität und die zahlreichen Weiterempfehlungen. Ich freue mich sehr, dass ich dich weltweit in die schönsten Ecken der Welt schicken durfte. Ich hoffe auf viele weitere schöne Erlebnisse mit uns.

Christina Krm 1 year ago

Negative Erfahrung: Leider bei der 2. Buchung über dieses Reisebüro sehr enttäuscht und im Stich gelassen. Dieses Jahr haben wir unsere zweite Reise über Travel-Store 24 gebucht, da wir bei der 1. Buchung sehr zufrieden waren. Auch dieses Mal waren wir von der Beratung und Freundlichkeit sehr angetan. Im Nachhinein müssen wir aber leider feststellen, dass es hier keinerlei Einsicht bei Fehlern gibt. Fehler sind menschlich und können jedem mal passieren, aber die Aussage die Dame, die würde ihren Job seit so vielen Jahren machen und deshalb auch keine Fehler machen, ist schon sehr abgehoben, denn Fehler sind menschlich und das kann jedem noch so erfahrendem Mitarbeiter passieren, zumal von unserer Seite niemals Absicht unterstellt wurde. Aber die Art wie Sie in unserem Fall damit umgehen ist äußerst enttäuschend und in keinster Weise Kundenfreundlich. Zur Sachlage: Wir wollten mit unseren Freunden gemeinsam einen Urlaub verbringen auf Mallorca im Mariant Park Hotel in S‘Illot. Unsere Freunde hatten bereits gebucht, also sind wir mit den genauen Daten zum Reisebüro und haben unseren Wunsch geäußert. Wir haben uns dann auch mit der Dame Fotos vom Hotel etc. angeschaut die mit denen übereinstimmten die wir aus dem Internet und von unseren Freunden (sie waren das Jahr davor schon in diesem Hotel) kannten. Also haben wir gebucht und natürlich auch die Buchung unterschreiben. Als wir dann über den Hoteltransfer am Hotel ankamen, mussten wir feststellen, dass es nicht das Mariant Park Hotel ist sondern das Mariant Hotel (ohne den Zusatz Park). Natürlich steht auf unserer Buchungsbestätigung auch Mariant Hotel, aber ich als Leihe gehe 1. nicht davon aus, dass es in so einem kleinen Ort 2x das Mariant Hotel gibt und auch wenn man bei Google Mariant Hotel eingibt erscheint sofort das Mariant Park Hotel. Und 2. da wir uns zuvor noch die Fotos von dem Mariant Park Hotel angeschaut haben bin ich davon ausgegangen, dass es genau das Hotel ist. Denn wer geht davon aus das wenn man sich Fotos und die genauen Daten abgibt, dann doch ein anderes Hotel gebucht wird. Da vertraut man auf die Vorgehensweise der Mitarbeiterin dass sie auch genau das bucht. Ab dem Zeitpunkt als wir im falschen Hotel ankamen, wurden wir vom Reisebüro komplett im Stich gelassen und es wurde sich immer nur wie die Buchungsbestätigung berufen. Bemühungen um eine Umbuchung wurden in keinster Weise getätigt. Da wir aber mit unserem Freunden den Urlaub verbringen wollten und unsere Kinder dann natürlich zutiefst enttäuscht waren, weil sie sich extrem auf die gemeinsamen Zeit und Abende gefreut haben, haben wir alles daran gesetzt noch in das Mariant Park Hotel zu kommen. Die einzige Unterstützung die wir erhielten war vom Hotel selbst. Wir mussten dann knapp 800€ bezahlen für die Umbuchung. Wieder in Deutschland angekommen, haben wir beim Reisebüro angerufen und auf zumindest auf etwas Kulanz gehofft. Aber leider ganz im Gegenteil. Keinerlei Einsicht, das offensichtlich ein Fehler unterlaufen ist oder Entgegenkommen. Bei der nächsten Reise die wir über 3.000€ über das Reisebüro buchen würden, würden sie uns mit einem „fetten“ Preisnachlass entgegen kommen. Auf Nachfrage wie denn der „fette“ Preisnachlass zu verstehen wäre, sagte man uns um die 3%, das sind bei 3.000€ 90€ Rabatt. Das ist dann schon eher unverschämt es als „fetten“ Preisnachlass zu deklarieren. Mehr Schein als Sein. Wir haben weder bedroht noch beleidigt. Und wir haben auch nicht täglich angerufen sondern nur am Ankunfsttag. Bleiben Sie bitte bei der Wahrheit. Aber Ihre Antwort zeigt jedem deutlich dass Sie nicht mit Kritik umgehen können. Denn wir haben sie niemals persönlich angegriffen, ganz im Gegenteil wir haben Ihre Beratung sogar gelobt. Ich bin die Partnerin und habe auch nichts verlangt sondern meine Worte waren ob Sie und aus Kulanz entgegen kommen würden und wir eine Lösung finden können. Bitte bei der Wahrheit bleiben. Warum sollten wir ein anderes Hotel als unsere Freunde buchen? Das ergibt keinen Sinn. Zumal es ja die Fotos vom richtigen Hotsl waren die sie uns gezeigt haben.

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese leider negativ ausgefallen ist. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Reise unzufrieden waren. Dennoch möchte ich einige Punkte klarstellen: Vor Ihrer Buchung haben Sie von uns zwei Angebote erhalten, das Mariant Hotel und das Mariant Park Hotel. Diese Angebote wurden Ihnen transparent als Links zugesandt, sodass Sie von Anfang an wussten, dass es sich um zwei unterschiedliche Hotels handelt. Auch im persönlichen Gespräch in unserem Store haben wir die Details beider Hotels besprochen. Preislich haben Sie sich bewusst für das Mariant Hotel entschieden, was Ihnen auch in Deutschland bereits bekannt war. Beim Buchungsabschluss sind wir gemeinsam alle Details Ihrer Reise durchgegangen, und Sie haben den Vertrag unterschrieben sowie Ihre Reiseunterlagen erhalten. Auch einen Tag vor Ihrem Abflug hatten wir noch einmal telefonischen Kontakt, in dem Sie versicherten, den Online-Check-in selbstständig durchzuführen. Vor Ort angekommen, haben Sie mehrfach meine Mitarbeiter kontaktiert, um in das Mariant Park Hotel umzubuchen, obwohl dies nicht Teil Ihrer Buchung war. Unsere Mitarbeiter haben Sie darauf hingewiesen, dass eine Umbuchung nur durch die örtliche Reiseleitung möglich ist. Gestern sprach ich mit Ihrer Partnerin, die verlangte, dass wir die Differenzkosten übernehmen, da Sie ursprünglich das andere Hotel buchen wollten. Ich möchte betonen, dass kein Fehler von unserer Seite vorliegt. Sie haben bewusst das Mariant Hotel gewählt und gebucht. Es ist unfair, so zu tun, als ob wir einen Fehler gemacht hätten, um eine preisgünstige Umbuchung zu erzwingen. Trotz aller Unterstellungen habe ich Ihnen als Zeichen des Entgegenkommens für Ihre nächste Buchung eine Ermäßigung angeboten – obwohl ich dazu nicht verpflichtet bin. Ich hoffe, dass dies Ihre Bedenken klärt. Meine Nachweise über die Angebotslinks, die unterschriebenen Verträge und die Reiseunterlagen liegen vor. Sehr geehrte Kunden, ich möchte Ihnen versichern, dass ich zu meinem Wort stehe und am Telefon nicht erpressbar bin. Es ist mir aufgefallen, dass Sie in einem sehr aggressiven Ton mit meinen Mitarbeitern gesprochen haben. Ich verstehe, dass Sie über die derzeitige Situation verärgert sind. Bitte beachten Sie, dass der Aufpreis für das Maríant Park Hotel bei einer Buchung in Deutschland nicht so hoch gewesen wäre. Vor Ort haben Sie jedoch festgestellt, dass Ihnen das andere Hotel besser gefiel. Leider können wir bei bereits abgereisten Kunden keine Umbuchungen vornehmen; dies kann nur die örtliche Reiseleitung tun, was Ihnen von meinen Mitarbeitern auch erklärt wurde. Es ist möglich, dass die Preisdifferenz vor Ort höher ausfällt, jedoch liegt dies außerhalb meines Einflussbereichs. Ihre Partnerin hat mich kontaktiert und darum gebeten, dass ich mindestens die Hälfte der Kosten übernehme. Sollte ein Fehler meinerseits vorliegen, bin ich selbstverständlich bereit, die Verantwortung dafür zu übernehmen. Ihnen lagen beide Angebote vor, und Sie haben sich bewusst für die günstigere Variante entschieden. Daher kann ich nicht nachvollziehen, wo ein Fehler vorliegt. Es tut mir leid, dass Sie vor Ort eine höhere Umbuchungsgebühr zahlen mussten, jedoch verstehe ich nicht, warum Sie in dieser Situation so aggressiv gegenüber meinen Mitarbeitern waren. Trotz der Umstände habe ich Ihrer Partnerin angeboten, bei der nächsten Reise eine Ermäßigung zu gewähren, auch wenn aus meiner Sicht kein Fehler vorliegt.

Yulia Isik 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es ist absolut auffälligste Reisebüro im Reisemarkt am Flughafen Düsseldorf. Das fällt nicht nur durch Ausstattung auf, sondern auch durch Kompetenz und qualitative Beratung. Die Inhaber gehen auf jeden Fall auf gewünschte Bedürfnisse sehr detailliert und aufmerksam vor. Ich buche schon seit mehrere Jahre dort, und meine Urlaubs waren immer hervorragend und unvergesslich

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Liebe Yulia, vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so großartige Erfahrungen mit unserem Reisebüro gemacht hast. Wir sind stolz darauf, durch unsere Ausstattung, Kompetenz und qualitative Beratung aufzufallen. Es ist unser Ziel, stets aufmerksam auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und ihnen unvergessliche Urlaube zu ermöglichen. Wir schätzen dein Vertrauen und deine langjährige Treue sehr. Vielen Dank, dass du uns als dein Reisebüro gewählt hast! LG, Dein travel-store Team!

Ella P 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Perfekte Beratung und hervorragendes Team. Ich habe ein wunderschönen Urlaub auf Ibiza verbracht und dafür bedanke ich mich bei den Kolleg*innen von Reisebüro travel-store. Meine 100% Weiterempfelung!!!

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Liebe Ella, Wir sind so glücklich, dass wir deinen Urlaub zu etwas Besonderem machen konnten! Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. ✨ Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! #ZufriedeneKunden #Urlaubstraum"

Mahir Özdemir 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren begleitet uns das ganze Team von Travel-Store24 bei unseren Urlaubsreisen ☀️️, von der Planung bis zur Buchung wirklich immer sehr kompetent und sehr sympathisch Das ist das Reisebüro meines Vertrauens; und das schon seit Jahren ein großes Lob noch mal an das ganze Team Travel-Store24 ♥️

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Lieber Mahir, Wir sind wirklich dankbar für eure langjährige Treue und freuen uns, euch stets eine kompetente und sympathische Unterstützung bieten zu können! Danke für euer Vertrauen und die lobenden Worte, das motiviert unser gesamtes Team ungemein! #TravelStore #happyfaces

Mars on tour Trucking 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Freundliche Menschen und super Beratung erhalten! Schöne Kreuzfahrt bei Aida gebucht auf Empfehlung deutscher Freunde (wir sind selbst Niederländer). Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen! Danke an das Team von Travel-Store und Selina, die uns geholfen hat!!

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Vielen Dank für deine freundlichen Worte und das tolle Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass ihr bei uns eine unvergessliche Beratung für eure bevorstehende Kreuzfahrt mit Aida erlebt habt. Deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen bedeutet uns sehr viel. Unser Team, insbesondere Selina, wird sich sehr über dein Lob freuen. Es ist unser Ziel, dir stets die bestmögliche Beratung und Unterstützung bei deinen Reiseplänen zu bieten. Wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig bei weiteren traumhaften Reisen begleiten zu dürfen. Herzliche Grüße und auf viele weitere Abenteuer, Dein travel-store Team

Denis J 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Super nettes und hilfsbereites Team nimmt sich die Zeit für die Kunden. War sehr zufrieden mit der Beratung.

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Lieber Denis, herzlichen Dank für Deine wunderbare Rezension und Dein Vertrauen in unsere Dienste! Dein Lob ist eine großartige Bestätigung für unsere Arbeit. Wir werden weiterhin unseren Kunden die besten Angebote und wertvolle Tipps bieten. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Dein travel store Team!

Timur Isik 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratungen, fachliche Kompetenzen und immer für einen schönen Urlaub zuständig! Das Team ist unglaublich nett und sehr freundlich.

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Lieber Timur, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Dein travel-store Team!

Claudia Jammertzheim 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir buchen immer über TravelStore. Hier ist man bestens beraten und aufgehoben. Wir empfehlen es jedem weiter. Danke, das ihr die BESTEN seid ❤️❤️

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Liebe Claudia & Ralf, vielen Dank für die Bewertung. LG, Euer Team von travel store

Hannelore Pyritz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super tolles Reisebüro, wir mein Mann und ich buchen schon seit einigen Jahren unseren Reisen . Die Beratung ist unbeschreiblich, sehr kompetent und authentisch. Die Hotels die Frau Adaköy uns empfohlen hat waren immer ein Treffer . Wir werden weiterhin unsere Reisen dort buchen.

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Liebe Frau Pyritz, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Das Sie unseren Service sehr loben freut uns ganz besonders. Jederzeit sind wir wieder für Sie da, entweder telefonisch oder gerne auch persönlich in unserem Reisebüro am Flughafen Düsseldorf! LG, Fatima Adaköy

Onur Gündüz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Man braucht sich um nichts kümmern im Urlaub. Super Beratung und Entscheidung. Preisleistung und Qualität 1A.

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Lieben Dank für deine tolle Bewertung. Immer wieder gerne! LG, Team travel-store

Osman Edis 2 years ago

Fantastische Erfahrung: sehr zuverlässig und super Preise. Die freundlichen Mitarbeitern muss ich auch noch ergänzen....

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Danke für dein Feedback! Dein Reisegeschäft Team

Petra Steinmetz 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro, super freundlich, sehr kompetent, suchen immer das Beste für einen aus. Wir buchen nur noch im Travel Store

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Ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung liebe Petra. Dein Team vom travel-store

Tim Schwab 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Einfach erste Klasse!! Immer freundlich, tolle Mitarbeiter, immer erreichbar und für fast alles eine Lösung! Sehr empfehlenswert!

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Immer wieder gerne lieber Tim... Vielen Dank für deine tolle Bewertung. LG, Team travel-store

Asmaa El mathari 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolles sympathisches Reisebüro Mega freundlich Sehr hilfsbereit Und Herr Siyami Capakli hat sich so viel Mühe und Zeit genommen

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Liebe Frau El Mathari, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Immer wieder gerne. LG, Fatima & Siyami

Nicole Wolbert-Lemke 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe die Webseite bewertet. Da sie Hälfte Zeit nicht funktioniert . Deshalb bin ich auch nicht bei Ihnen registriert.

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Hallo Frau Wolbert-Lemke, Sie sind bei uns als Kunde nicht registriert. Wir kennen Sie auch nicht. Ich bitte Sie Ihre Bewertung zu löschen. Vielen Dank.

Rosalia Casale 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Fatima.

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Liebe Rosalia, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Immer wieder gerne :-) LG, Fatima & Siyami

V 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super freundlich und hilfsbereit. :) Wir haben im travel-store zwar keine Reise gebucht. Jedoch hat uns Frau Adaköy in unserer misslichen Lage sehr weitergeholfen. Jetzt kann es entspannt in den Urlaub gehen. Vielen lieben Dank und beste Grüße. V.L.

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Immer wieder gerne...Vielen Dank für deine tolle Bewertung. LG, Team travel-store

ma me 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Kompetent, ehrlich, sympathisch und verbindlich. VG aus Dortmund

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Immer wieder gerne... Vielen Dank für deine tolle Bewertung. LG, Team travel-store

Ingo Janus 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super netter Kontakt! Trotz last Minute traumhafte Beratung und schnelle und sehr gute Angebote nach den Wünschen herausgesucht. Der Urlaub, das Hotel, der Service und das Essen waren wirklich sehr gut. Ihr seid die Besten

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Vielen Dank für deine tolle Bewertung... LG, Team travel-store

Olga Klos 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr persönliche und freundliche Beratung durch die Inhaber. Absoluter Wohlfühlfaktor bei der Beratung mit sehr hübscher Ausstattung. Ich habe bereits bei der Buchung vor Ort angefangen von unserem Urlaub zu träumen. Auch über die Buchung hinaus habe ich bei Rückfragen umgehend eine Antwort erhalten. Mit der Empfehlung und Auswahl des Hotels und Urlaubsorts bin ich sehr zufrieden und die Preis-Leistung stimmt! Vielen Dank!

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Liebe Olga, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Immer wieder gerne. LG, Fatima & Siyami

Akofa Sullivan 3 years ago

Positive Erfahrung: Vorgang 11345942 Cinar Family Suite Manavgat Anex Tour Low-budget Urlaub; keine Luxushotelanlage mit dem Ziel vorort das Land zu erkunden Wichtig zu wissen Travel-Store24 ist nur ein Reisevermittler, der auf Pakete von Reiseleitungen zugreift. In unserem Fall wurden wir zu AnexTour vermittelt; ☆☆☆Hotelaufenthalt mit 74% schlechten Bewertungen hat sich leider bewahrheitet. Mein Erkenntnis für die Zukunft bei der Buchung bei Travel-Store24 aktiv mitwirken; mit nur wenigen Klicks im Internet hätten wir im vorhinein sehen können in welches Horrorhotel wir uns bewegen (Hygienemängel in den Rezensionen auffällig oft dokumentiert). Travel-Store24 trifft keine Schuld, dennoch hätte ich mir mehr Unterstützung in Form eines Anrufes nach Durchgeben unseres Anliegen erhofft. Verbesserungsvorschlag, dass im Nachhinein Gesagte bereits im Beratungsgespräch erwähnen: -dass gerade nach der Coronazeit Hotels erhöhte Mängel aufweisen -kurze Definition Beziehung Reiseleitung und Vermittler Travel-Store24 Atmosphäre bei Buchung stets freundlich und geduldig; auf Rückfragen zur Reisevorbereitung (Corona-Reisebeschränkungen,Währung) wurde stets eine ausführliche Auskunft gegeben.

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Sehr geehrte Frau Sullivan, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre Buchung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr, Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Nach interner Rücksprache wurde festgestellt, dass Sie darauf aufmerksam gemacht worden sind, dass dieses Hotel Leistungseinschränkungen hat und diese auf unserem großen Bildschirm mitgelesen haben. Sie waren einverstanden. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Reisebüro begrüssen und beraten zu dürfen.

Frank Lenerz 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Durch eine Empfehlung kam ich an dieses Reisebüro, und meine Erwartungen wurden sogar übertroffen. Der Inhaber nimmt sich sehr viel Zeit und glänzt mit Fachwissen über die Hotels und die Regionen. Ich fühle mich bestens beraten, und freue mich schon auf die nächste Reise. Online hat alles, obwohl wir drei Tage vor der Reise stehen, super geklappt. ;)

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Vielen lieben Dank für deine tolle wertschätzende Bewertung. LG

Jessica De Rosa 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Danke für eine wunderschöne Urlaub, komme ich wieder

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Liebe Jessica, vielen Dank für Ihre Bewertung. LG

Rebwar Elia Dawood 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Super gut, dank der großartigen Angebote und der umfassenden Beratung. Der Reiseführer nahm sich so viel Zeit für uns, dass wir etwas Schönes fanden und mit den Preisen zufrieden waren. Ich werde dort immer buchen. Das gesamte Reisepaket war einfach großartig, vielen Dank.

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Herzlichen Dank für deine tolle und wertschätzende Bewertung. LG

Hülya Günes 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Gerade wieder meinen Urlaub bei Fatima gebucht. Wie immer war ich Anfangs sehr unentschlossen, darüber wo die Reise hin soll. Wurde aber wieder bestens beraten. Alles top nur zu empfehlen

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Herzlichen Dank für deine tolle und wertschätzende Bewertung. LG

cafer aydogdu 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro, schon mehrfach gebucht. Und immer wieder zufrieden. Auch bei Fragen wird mir immer geholfen. Super Sympathisch und schnell. Vor allem tolle Preiswerte Angebote oder Alternativen.

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Herzlichen Dank für deine tolle und wertschätzende Bewertung. LG

L Skr 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Von der ersten Reise so begeistert gewesen, dass die zweite folgte und die dritte dieses Jahr und eine vierte wird 100% folgen ! Jede Reise war ein einzigartiges Erlebnis mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen immer wieder gerne hier hin. Wobei das vor Ort erscheinen, auch super durch WhatsApp und einer telefonischen Beratung ersetzt wird und dabei bleibt die absolut kompetente, äußerst freundliche Beratung stets im Fokus ! Obwohl sich unsere Pläne für dieses Jahr 3 mal änderten, wurden uns mit so viel Geduld immer wieder neue Angebote zugeschickt um uns unsere Wünsche erfüllen zu können und dabei war es ganz gleich ob wir von Fatima oder Siyami beraten wurden, beide gaben ihr bestes und haben uns wiederholt ein wunderschönes Angebot raus gesucht. Wir freuen uns jetzt schon auf den Urlaub nächsten Monat und wissen jetzt schon wo wir im nächsten Jahr hin gehen werden -natürlich zu *TravelStore24*. Vielen Dank

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Liebe Linda, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Immer wieder gerne. Herzlich willkommen. LG, Fatima & Siyami

Sabrina Kroll 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Wirklich super Store. Wir waren letztes Jahr schon zufrieden und dieses Jahr auch wieder. Solange das Budget realistisch ist, bekommt man da auf jeden Fall ein gutes angebot. Buchen nur noch dort

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Hallo Ihr Lieben, vielen lieben Dank für Euro tolle Bewertung. Immer wieder gerne. LG, Fatima & Siyami

Hannah Nicole Hubert 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, Hammer nette Inhaberin, super Preis-Leistung, genau auf uns zugeschnittene Reise - wir sind total begeistert und sehr positiv überrascht. Vielen Dank, liebe Fatima, von Hannah & Bernd ✨

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Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Ich hoffe Euch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Torsten 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Wie immer alles super. Tolle Beratung und super Preise. Werde hier meinen Urlaub immer wieder Buchen

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Lieber Torsten, vielen lieben Dank für deine Tolle Bewertung. Immer wieder gerne. LG, Fatima & Siyami

Jan Schnichels 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetent und freundlich ❤️ Gute telefonische Erreichbarkeit. Danke

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Ganz lieben Dank für Dein positives Feedback. Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr!

Jeep Wrangler 3 years ago

Positive Erfahrung: Wir sind sehr gut beraten worden! Danke für diese Empfehlung! Gerne wieder Frau Siyami Capakli

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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Jürgen Klinge. 3 years ago

Fantastische Erfahrung: sehr kompetent umd freundlichen

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Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden tolle Reisen mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis erleben.

Hanifa Belachi 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein toller kompetenter Mann ,er geht individuell auf die Wünsche einer Reise an ( ob die Beratung und auch das beste Preisleistungsverhältnis sucht er raus mit viel geduld und bester Beratun und erfüllt Menschen den Herzenwunsch . SCHADE ihn schon nicht vorher ,kennengelernt zu haben. HERZLICHEN Dank Hr. Siyami Capakli bin in Zukunft ,immer wieder gerne bei ihnen und die besten herzlichen Wünsche an sie . VIELEN DANK

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Frau Belachi, viele Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns immer wenn unsere Kunden tolle Reisen mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis erleben. Herzlich Willkommen!

Mertcan Dogan 3 years ago

Fantastische Erfahrung: Ein sehr tolles Team, sehr gute Beratung aufjedenfall weiterzuempfehlen

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Herr Dogan, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für das weiterempfehlen Herzlich willkommen bei uns!

amin saeedi 3 years ago

Negative Erfahrung: Am 17 März hab mit einer Mitarbeiter geschprochen über reise. Der war so asi leider direkt aufgelegt.

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Es ist sehr unverschämt von Ihnen, dass Sie uns öffentlich negativ bewerten, obwohl wir SIE noch nicht mal kennen. Ich gebe Ihnen die Gelegenheit, Ihre Bewertung zu löschen. Ansonsten werden wir rechtliche Schritte gegen SIE einleiten.

Yvi Honnef 4 years ago

Negative Erfahrung: Wir haben am Sonntag eine Reise über Travel Store 24 gebucht und waren ebenfalls sehr begeistert von der Freundlichkeit und fühlten uns gut beraten. Am Montag stellte sich dann heraus, dass der Zug zum Flug uns zusätzlich 198 € kostet. Dabei war uns Sonntag zugesagt wurden, dass der Zug zum Flug im Preis inbegriffen ist. Es wurde uns sogar mit den Worten: 'dann haben Sie noch eine Ersparnis' empfohlen mit dem Zug zum Flughafen nach Frankfurt zu fahren statt für den Aufpreis in Höhe von 60 € Flüge von Düsseldorf nach Frankfurt zu buchen.

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Hallo Frau Honnef, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Denn wir legen sehr viel Wert auf Beratung und Kundenservice. Wenn Veranstalter von heute auf morgen Leistungen aus ihrem Sortiment streichen, die sie jahrzehntelang angeboten haben, war auch für uns eine neue Erfahrung. Ich habe mich im Namen des Veranstalters bei Ihnen entschuldigt und bat Ihnen eine Alternative, wie Sie zum Flughafen kommen könnten. Genießen Sie Ihr sonniges Urlaubsdomizil und Sie sind bei uns jederzeit willkommen.

Ayse Dogar 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Man findet was man sucht! ihr seid einfach toll

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Liebe Ayse, vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Euch von unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns bei der nächsten Urlaubsplanung Euch wieder unterstützen zu dürfen.

Uli Steffens 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Es gibt einfach keine Alternative in Freundlichkeit und Kompetenz. Danke

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Lieber Ulli, danke, dass Du dir Zeit genommen hast, uns diese tolle Bewertung zu hinterlassen. Außerdem danke für deine Weiterempfehlungen. Ihr seid immer herzlichst Willkommen.

Gonca Özdemir 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Eine so gute Beratung und Kunden Freundlichkeit, Buchen immer wieder gerne beim Travel24 Team

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Liebe Gonca, ganz lieben Dank für dein Feedback. Ihr seid immer wieder herzlichst willkommen LG, Fatima & Siyami

Manuela Milenkovic 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Siyami Capakli und sein Team arbeiten höchst professionell, kundenorientiert und immer freundlich. Unsere über TravelStore gebuchten Reisen waren stets ein tolles Erlebnis. Volle Empfehlung!

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Hallo Manuela, vielen lieben Dank für deinen tollen Feedback. Wir haben uns sehr gefreut. LG, Siyami & Fatima

Azize 67 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Reisegeschäft 24

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Vielen lieben Dank

Mara Lubo 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Fatima & Siyami sind toll!!! Beide lassen sich viel Zeit für die Beratung ihrer Kunden, sind kompetent, haben Erfahrung und immer sehr freundlich :-) Haben jetzt zwei mal dort gebucht und waren sehr zufrieden, bleiben in diesem Reisebüro :) Liebe Grüße D&N

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Liebe Mara & Nino, herzlichen Dank für Eure tolle Bewertung. Ihr seid immer herzlichst Willkommen! LG, Fatima & Siyami

Sabine Klingenberg 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben nun schon 4 Reisen hier gebucht. Jede Reise eine Top Leistung. Wir kommen immer wieder gerne, absolut kompetente, äußerst freundliche Beratung. Sehr hilfsbereit bei allen Fragen. Bei Anfragen schnelle Rückmeldung . Vielen lieben Dank. Jürgen und Sabine Klingenberg

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Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Ihr seid immer wieder gerne willkommen

waldemar schaefer 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit!!!! Nahezu immer erreichbar und mega flexibel.

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Ganz lieben Dank für Dein positives Feedback ! Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr!

Wolfgang Boehlke 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Nach dem ersten Besuch bei travel-store24 Sind von der spitzenmäsigen Beratung sehr begeistert. Hier stimmt einfach alles ganz tolles Personal immer wieder Wolfgang und Inge

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Liebe Inge und lieber Wolfgang, ❤ Dank für euren tollen Feedback und freuen uns euch wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. LG, Dein Reisebüro travel-store 24

dugsoo kim 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich hatte eine ganz nette Erfahrung am Flughafen Düsseldorf. Ich habe mich auf COVID-19 testen lassen, um nach Korea zu reisen. Aber ich hatte keine Zeit, es auszudrucken. Also habe ich bei der Information nachgefragt und sie sagten, ich solle zum Konferenzzentrum gehen. Aber dort war niemand und es war geschlossen. Ich fand den Schalter von Travel-Store, einem netten Typen, und bat ihn, es für mich auszudrucken. Und er hat mir geholfen. Es war so freundlich und hilfreich von ihm. Vielen Dank an ihn noch einmal...

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Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Gern geschehen!

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Dennis 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro 5* Waren sehr sehr zufrieden. Ihr wart jederzeit erreichbar, auch am Wochenende und im Urlaub. Habt uns alle Fragen beantwortet, die wir hatten (zur aktuellen Situation nicht gerade wenig). Habt nie den Eindruck gemacht genervt davon zu sein. Werden aufjedenfall wieder bei euch buchen. Gaaaanz lieben Dank.

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Lieber Dennis, ganz vielen Dank für deinen tollen Feedback. Immer wieder gerne. LG, Fatima

NamazzamaN 4 years ago

Positive Erfahrung: Es hab nicht den urlaubs Zeitraum für mich zum Buchen, den ich gern haben wollte(8-12 Tage).

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Wir finden es sehr schade, dass Menschen mit Betrügerischen Profilen die wir nicht mal kennen oder Kontakt gehabt haben, unsere Dienstleistungen schlecht zu bewerten.

H&C Bağ 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Liebes Travel-Store24-Team, wir möchten uns auf diesem Wege herzlichst bei Euch für die professionellen und super freundlichen Beratungen bedanken. Von den Flitterwochen bis hin zum „normalen“ Strandurlaub wird alles perfekt organisiert und die Aufklärung erfolgt unkompliziert. All unsere Wünsche werden von Euch in die Wege geleitet und so angepasst, wie wir uns unseren Urlaub vorstellen. Auch in Zeiten der Covid-19-Pandemie wird auf jede Einzelheit geachtet und die Erreichbarkeit - per Whatsapp - rund um die Uhr gewährleistet. Wir sind mehr als zufrieden. Die nächste Reise wird definitiv wieder bei Euch im Store gebucht! Vielen Dank H&C Bağ

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Liebe Hilal & lieber Ceyhun, vielen Dank für euren tollen Feedback und freuen uns euch wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. LG, Fatima & Siyami

Umut Duman 4 years ago

Fantastische Erfahrung: Super zufrieden, auch in der Pandemie zeit wurden uns sehr schöne Urlaubsorte vorgeschlagen wo wir in ruhe Urlaub machen können, außerdem gute Angebote. Sehr gute Beratung und Erklärung, tolles Team ! Würde jederzeit wieder bei euch buchen

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Lieber Umut, vielen Dank für dein tolles Feedback. Immer wieder gerne! VG, Fatima

monika D. 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Haben mehrmals unseren Urlaub über travelstore gebucht. Sind immer sehr gut beraten worden. Auch als wir nur Multiflüge gebucht haben, hat man sich sehr viel Zeit genommen um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Ich habe dieses Reisebüro schon oft weiter empfohlen, das würde ich nicht tun, wenn ich nicht zu 100% zufrieden wäre. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter!

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Liebe Monika, ❤ Dank für deinen tollen Feedback und freuen uns dich wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. LG, Fatima & Siyami

Cüneyt Dogan 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, immer wieder gerne

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Danke für das tolle Feedback. LG, Fatima & Siyami

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Danybylive ꪜ 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die tolle Beratung. Die Reise nach Dubai war richtig toll. Travelstore24❤️

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Lieben Dank für dein tolles Feedback. LG, Fatima & Siyami

Inna Koltunova 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit Jahren bei travel-store24. Beide Kollegen sind sehr geduldig, was Fragen und Details angeht, nehmen sich immer Zeit für die ausführliche Beratung und Vergleich der Alternativen. Die Reisen haben unseren Vorstellungen entsprochen, die Abwicklung lief reibungslos ab.

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Ganz lieben Dank für Dein positives Feedback Inna ❤️ Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr! LG, Fatima & Siyami

Nur Ayguen 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung durch Fatima & Siyami. Seit mehreren Jahren buchen wir unsere Reisen bei Travel-Store24. Man bekommt die besten Insidertipps. Die Hotels, Lage und Konditionen entsprachen immer unseren Vorstellungen! Trotz der erschwerten Bedingungen wegen der Corona-Pandemie waren/sind die Herrschaften immer erreichbar. Auch wurden Informationen zugesandt, ohne sie aufzufordern. Das nenne ich wertschätzend und zuvorkommend. Danke für euer unermüdliches Engagement. Ihr seid einfach klasse!

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Liebe Nur, Danke , dass Du Dir die Zeit genommen hast uns mitzuteilen, ob Du mit unserer Beratung zufrieden warst. Dein Feedback motiviert uns sehr und ihr seid immer herzlich willkommen! LG, Fatima & Siyami

Cemil Can 5 years ago

Fantastische Erfahrung: Hier kann man günstige Tickets bekommen. Mit freundlichem Personal. Ich kann es jedem empfehlen.

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Cemil abi, wir danken dir für dein tolles Feedback. LG, Fatima & Siyami

iZ niZe 6 years ago

Positive Erfahrung: Sehr kompetente Beratung und Fatima geht genau auf die Wünsche der Kunden ein

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Vielen Danke für Ihre Bewertung.

Klaus Guse 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Hier beginnt der Urlaub! Kompetenz und Hilfsbereitschaft stehen hier an 1.Stelle

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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nevran Özkan 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Die Herzallerliebste Fatima hat uns geholfen, das beste Hotel für unsere Flitterwochen zu finden. Wir haben 9 unvergesslich schöne Tage auf einer wundervollen Insel auf den Malediven verbracht. Sowohl Fatima als auch ihr Schwager sind sehr wundervolle Menschen, die jemanden keine Reisen andrehen sondern wirklich aus eigener Erfahrung sprechen und mehr als kompetent sind. Sie haben viel Ahnung von verschiedensten Reiseorten und waren ganz oft auch selbst vor Ort und haben sich ein eigenes Bild von den Orten gemacht, was nicht selbstverständlich ist. Zudem sind beide sehr hilfsbereit und kommen ihren Kunden entgegen. Ich würde jeeeeeden, jeden, jeden TRAVELSTORE24 weiterempfehlen und werde meine Reisen nur noch dort buchen. Ich liebe die beiden sehr

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Liebe Nevran Vielen Dank für deine tolle Bewertung. LG

Sarmad Salahadeen 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und günstig

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Patrick Geseke 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Danke für die schöne Reise, ich bin uneingeschränkt zufrieden.

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Vielen Dank für die Bewertung.

Fatih Tazegül 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr super gelaufen. Eine freundliche Mitarbeiterin die alles geklärt hat, und auf alle Fragen eine Antwort. Daumen hoch weiter so sind Mega zufrieden mit der Beratung.

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Vielen Dank für die Bewertung.

Marie Sinob 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich buche sämtliche meiner Reisen (und das sind einige) seit Jahren über Travelstore24 und ich bin noch nie enttäuscht worden. Absolut kompetente und professionelle Beratung, immer freundlich, immer hilfsbereit und gut organisiert. Ich hatte immer tolle Hotels und einen reibungslosen Reiseverlauf. Ich kann dieses Reisebüro uneingeschränkt jedem weiter empfehlen

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Vielen Dank für die Bewertung.

Özcan Akburak 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr Kompetente Beratung, freundlich und das mit viel Herz und Humor. Wir hatten nie den Eindruck das es hier um das verkaufen einer Reise geht , wie es bei anderen Reisebüros leider oft der fall ist , hier ging es um das beste für den Kunden . Alle unser wünsche wurden erfüllt ! Ich kann das Reisebüro nur weiter empfehlen! MfG Akburak

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Vielen Dank für die Bewertung.

Daniela Gräfe 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundlich und hilfsbereit sind die beiden. Sie haben mir so sehr geholfen, kann man nur empfehlen. Frau Adaköy hat sich so viel Mühe gegeben. Sie hat es möglich gemacht obwohl es eigentlich unmöglich ist. Vielen vielen lieben Dank an sie. Immer wieder gerne komme ich zu ihnen.

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Vielen Dank für die Bewertung.

Daniela Rauch 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde auf individuelle Wünsche eingegangen und man versucht alles mögliche zu machen. Rund um die Reise lief alles reibungslos ab. Der Urlaub auf Koh Samui war top!! Würde immer wieder dort buchen und die nächste Reise stehen auch schon an .

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Vielen Dank für die Bewertung.

vorname nachname 6 years ago

Negative Erfahrung: Aufgrund der Bewertungen haben wir uns für dieses Reisebüro entschieden. Die Buchung war reibungslos und die Mitarbeiter freundlich und scheinbar kompetent. Allerdings wurden wir bitter Enttäuscht. Es stellte sich heraus, dass wir sowohl komplett falsche als auch fehlerhafte Informationen erhalten hatten und so fühlten wir uns getäuscht. Tendenziell kann das passieren, auch hier arbeiten nur Menschen. Nur wurden wir dann komplett im Stich gelassen. Nach unserer Beschwerde wurde keine ernsthafte bzw. für uns zweckdienliche Hilfe angeboten. Es wurde nicht mal eine Teilschuld eingestanden, obwohl es de Fakto so war. Klar, wir haben natürlich nichts schriftlich; aber in einem Reisebüro geht es schließlich ums Vertrauen und korrekte BERATUNG, und somit sollte sich hier an Aussagen gehalten werden! Während unserer Reise war das Reisebüro dann nicht mal mehr erreichbar. Alles im allem: nie wieder.

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es gehört natürlich dazu, auch negative Kritik zu erhalten. Allerdings stimmen Ihre Aussagen nicht. Wir beraten jeden unserer Kunden individuell und transparent und versuchen alle wichtigen Informationen zu übermitteln, damit keine Fehler oder Missverständnisse enstehen. Und das haben wir selbstverständlich auch mit Ihnen getan. Nach dem wir den Reisevertrag noch einmal gemeinsam durchgegangen sind, kam einige Wochen später der Wunsch auf nicht im Nebengebäude zu wohnen, sondern im Hauptgebäude. Darauf hin haben wir Ihnen eine (leider) kostenpflichtige Umbuchung angeboten, weil dies die einzige Möglichkeit unserer Seite war, Ihren Wunsch zu erfüllen. Wir sind außerdem zu jeder Zeit 365 Tage im Jahr per E-Mail, Telefon, Social Media und Whatsapp erreichbar.

Marcus Benzmüller 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Bin gerne dort und sehr freundliche und gute Service

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Lieber Herr Benzmüller, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns ebenso, wenn Sie uns besuchen kommen :-) LG, Fatima & Siyami

Ramadan Durmisovski 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team Findet immer das passende für einen Und der Preis stimmt auch Habe bis jetzt alle 3 reisen über den Anbieter gebucht

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Lieber Ramon. Lieben Dank für deine positive Bewertung. Immer wieder gerne!. LG, Siyami

Marcel W 6 years ago

Fantastische Erfahrung: Der nette Herr vom Reisebüro :) -auch genannt Siyami ist seit 4 Jahren der Mann, wenn es um kompetente schnelle und vor allem faire Angebote in Sachen Urlaub buchen geht! Heute Ägypten gebucht! Danke für die Unterstützung. Macht weiter so ihr Beiden. Wir sprechen uns spätestens nächstes Jahr wieder ;) Lg Marcel

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Lieber Marcel, vielen Dank für deinen tollen Feedback und freuen uns dich wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. LG

Jasmin Elbouchtili 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Team, nehmen sich Zeit und gehen auf die Wünsche die man äußert ein. Geben ihr bestes um das best mögliche zu finden Danke

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Liebe Jasmin, ganz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich schon bald wieder bei uns im Büro begrüßen dürfen! Liebe Grüße Fatima

Anke DI Costa 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nett, sehr Kompetent und bis lang waren die Empfehlungen der Reise , genau so angetroffen wie beschrieben. Preis Leistung ...Top Können wir Anna Heyartz /Anke Di Costa mit gutem Gewissen weiter empfehlen .. Wir freuen uns schon auf die nächste Buchung

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Ganz lieben Dank für Dein positives Feedback ! Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr!

Züleyha Topcu 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Alles super gelaufen, immer da für einen, jederzeit wieder

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Ganz lieben Dank für Dein positives Feedback ! Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr! LG Siyami

Dieter Schwab 7 years ago

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Frau Fatima Adakoey ,sehr Hilfsbereit und kompetent .Nochmal vielen Dank!!!

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Ganz lieben Dank für Ihr positives Feedback Herr Dieter Schwab ! Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr! LG Fatima Adakoey

Monika Becker 9 years ago

Fantastische Erfahrung: Immer wieder werde ich da buchen. Super nett... sehr sympathisch . Viel Zeit und Geduld für Kunden... Und mir wurde so fantastisch geholfen, als ich Probleme mit der Fluggesellschaft hatte... Einfach mega.... auch die nächste Reise wird bald dort gebucht.

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Liebe Monika, ❤ Dank für deinen tollen Feedback und freuen uns dich wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. LG, Dein Reisebüro travel-store

S C.K 9 years ago

Fantastische Erfahrung: Kann nur weiterempfehlen.

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Liebe Sibel und Ismail, lieben Dank für eure Bewertung. Ihr seid immer Willkommen und bis zum nächsten Mal. LG

REISEBÜRO travel-store24 10 years ago

Fantastische Erfahrung: Deine Reise beginnt hier

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Vielen Dank

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