Die Reiserei | Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Eine kleine Ente ging und geht weiterhin mit uns auf Reisen. Vielen lieben Dank für die bisher sehr gute Beratung. Und es werden noch einige Reisen folgen. Wir freuen uns auch schon auf die Kreuzfahrt durch die Karibik.

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns von Frau Stieding zu einer Asienreise beraten lassen. Sehr freundlich und professionell mit vielen guten Tipps. Dieses Reisebüro ist sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service und sehr gute Beratung, immer wieder gern

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und ausführliche Beratung. Unmögliches wird möglich gemacht.

Fantastische Erfahrung: Umfangreiche Beratung und Informationen. Sogar den Besten Preis für unsere Reise gefunden. Vielen Dank D.R. Elbe

Fantastische Erfahrung: Nette Menschen

Fantastische Erfahrung: Geduldige und sehr gute Beratung für unsern Urlaub. Resultat war/ist auch genau nach unsern Wünschen. Also gerne nächstes Mal wieder!

Fantastische Erfahrung: Haben hier den Urlaub '24 gebucht. Beratung und das Auftreten der Mitarbeiter, vorbildlich.

Fantastische Erfahrung: Liebes "Reiserei"Team.Heute endlich möchten wir uns doch bei Ihnen melden.Sie haben mit uns ja einige Klippen gemeistert.Zum guten Schluß haben wir mit dem Hotel einen Glücksgriff getan.Das beste Zimmer vom Ganzen bekommen,sowie Essen vom Feinsten.Also ganz ganz toll!Dazu noch mein Geburtstagstelegramm von Ihnen Dreien!Ganz lieben Dank! Besser kann es ein Reisebüro nicht machen. Viele liebe Grüße Fam.Koschinski

Fantastische Erfahrung: Exzellente Beratung und Service. Hilfreiche Bearbeitung der Unterlagen und Tipps zur Gestaltung der Urlaubsreise.

Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro Ever!! Super freundliche Mitarbeiter.

Fantastische Erfahrung: Sehr zu empfehlen...Buche dort alle meine Reisen

Fantastische Erfahrung: Viele Dank liebe Fr. Vandre ❤️ es war wieder eine große Freude mit Ihnen nach dem für uns besten Angebot zu suchen… und zu finden! Es wurden alle unsere Wünsche und Vorgaben super schnell und unkompliziert umgesetzt und gebucht! Danke für die Klärung der offenen Fragen direkt mit dem Hotel. Ab jetzt=> Vorfreude auf unseren Urlaub

Fantastische Erfahrung: Liebes Reiserei-Team, ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die herausragende Unterstützung und den exzellenten Service während der Buchung meiner letzten Reise bedanken. Ihr Team hat sich durch Professionalität, Freundlichkeit und eine beeindruckende Kenntnis der Reisebranche ausgezeichnet. Von Anfang bis Ende fühlte ich mich gut betreut und bestens informiert. Sie waren stets bereit, meine Fragen zu beantworten und meine Anliegen zu klären. Die individuelle Beratung und die persönliche Note haben den Buchungsprozess zu einer angenehmen und stressfreien Erfahrung gemacht. Besonders hervorheben möchte ich die sorgfältige Auswahl der Reiseoptionen, die Ihrem Team gelungen ist. Die Empfehlungen entsprachen genau meinen Vorstellungen und Bedürfnissen. Auch die organisatorischen Aspekte, wie Flugbuchungen, Unterkunft und Transfers, verliefen reibungslos. Abschließend möchte ich betonen, dass Ihr Reisebüro nicht nur Dienstleistungen anbietet, sondern ein umfassendes Reiseerlebnis schafft. Diese positive Erfahrung wird mich sicherlich dazu veranlassen, auch zukünftige Reisen über Ihr Unternehmen zu buchen und Ihr Reisebüro in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiterzuempfehlen. Vielen Dank für Ihre herausragende Arbeit und Ihr Engagement. Ich freue mich bereits auf weitere Reisen mit Ihrer Unterstützung.

Negative Erfahrung: Als Mann keine Chance. Frechheit. Als Mann würde ich ein anderes Reisebüro aufsuchen

Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung. Angenehme Atmosphäre und aktuelle Unterlagen. Freuen uns auf die Reise.

Fantastische Erfahrung: So wie fast jedes Jahr wurden wir perfekt beraten und auf Kleinigkeiten hingewiesen. Werden immer wieder über die Reiserei unsere Reise buchen. Der persönliche Kontakt ist unbezahlbar. Auf das die nächste Reise starten kann.

Fantastische Erfahrung: Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit in meinem Reisebüro beraten worden. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir alle meine offenen Fragen für meinen Urlaub beantwortet. Ich kann mich jederzeit bei Ihr melden falls noch Bedarf besteht oder ich Probleme beim Online Check In habe.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren Kunden in diesem Reisebüro. Beratung und Buchungsvorgang werden immer wieder zügig und korrekt abgewickelt. Durch die Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Die „Reiserei“ wird von uns weiterempfohlen.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, die Reiseberaterin ging auf meine Wünsche ein , wir haben das Passende gefunden Ich werde immer wieder gerne dort buchen

Fantastische Erfahrung: Sehr liebe und hilfsbereite Mitarbeiterinnen!!! Sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind bereits seit mehreren Jahren Kunde bei der Reiserei Hönow.Wir wurden immer super beraten. Bei der aktuellen gebuchten Reise war Frau Grabolla sehr kompetent,sehr freundlich und mega geduldig,da wir ein wenig zur Entscheidung benötigten.Sie hat das perfekte Hotel für uns gefunden. Absolute Empfehlung für dieses Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Empfang, ich wurde sehr gut und ausführlich beraten.

Fantastische Erfahrung: Vom Team der Reiserei Hönow kann man nur positives berichten. Der Service und die Freundlichkeit ist einmalig. Auf alle Fragen zur geplanten Reise wird 100% reagiert. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben. Vielen Dank für all ihre Bemühungen . Wir hatten schon viele Reisebüros, aber keines kann der Reiserei das Wasser reichen! Service, Freundlichkeit und den Kunden einen erholsamen Urlaub zu organisieren, wird hier groß geschrieben. Wir können die Reiserei nur jeden empfehlen. Es ist ein Top Team in Hönow.

Fantastische Erfahrung: Die Reiserei in Hönow können wir nur jedem empfehlen. Wir werden sehr freundlich beraten und die Mitarbeiter sind immer bemüht unsere Wünsche bestens zu erfüllen.

Fantastische Erfahrung: Super nette beratung

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes Personal und super Beratung. Wir gehen jedes Jahr zur Urlaubsplanung dorthin. Sie gehen auf alle Bedürfnisse ein und Preis Leistung stimmt. Immer wieder gerne...

Fantastische Erfahrung: Ich kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen. Die Beratung war für mich ,so dass ich wirklich alles verstanden habe. Ich fühle mich gut aufgehoben und werde immer wieder nur dieses Reisebüro aufsuchen. Vielen Dank für Ihre Betreuung. Wolfgang Stange

Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiterin und super Beratung. Ich freue mich schon auf meine Reise nach Mexiko

Fantastische Erfahrung: Wie angenehm! Es wurden alle Wünsche von uns aufgenommen und eigentlich war direkt das erste Hotel ein Volltreffer. Alles wurde verständlich erklärt. Dadurch steigt die Vorfreude auf den Urlaub direkt noch ein bisschen mehr. Wenn der Urlaub so wird, wie der Buchungsvorgang, dann wirds perfekt! Die Lorbeeren gehen an Frau Grabolla, aber das Team drum herum war auch super freundlich

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme und kompetente Beratung, immer freundlich, Antworten auf alle Fragen und auch Unterstützung bei Problemen (z.B. Online Checkin)...jederzeit und immer wieder gerne

Negative Erfahrung: Wir haben vor Corona einen Gutschein erhalten und könnten diesen bisher leider nicht nutzen. Eine erklärende Mail wurde abgetan mit: "Bei allem Verständnis für die aufgeführten schwierigen Situationen bitten wir Sie um Ihr Verständnis, dass wir keine abgelaufenen Gutscheine mehr einlösen können. ... Wie Ihnen Frau ... bereits mitgeteilt hat, können wir demnach leider keine Ausnahme machen." ... und das Geld kulanzfrei eingestrichen. :-( Katrin und Hans

Fantastische Erfahrung: Das beste Reisebüro, wir buchen seit Jahren hier unsere Reisen. Sehr gute Beratungen und super Service, freundlich und kompetent.

Fantastische Erfahrung: Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt! Super gemütliches Reisebüro. Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll. Immer wieder gern! Absolut empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir sind hier Stammkunde und immer wieder sehr zufrieden. Kompetente (und vor allem ehrliche) Beratung. Bisher waren alle unsere Reisen, die wir über die Reiserei gebucht haben, sehr schön und reibungslos. Ganz klare Empfehlung unsererseits.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung und tolle Mitarbeiter. Durch die Termin Vereinbarung vorab kommt es nicht zu Wartezeiten. Ich bin Scheer begeistert.

Fantastische Erfahrung: Tolle und sehr freundliche Mitarbeiter . Es wurde wirklich auf jedes Detail geachtet und haben super Angebote erhalten. Da werde ich jetzt immer mein Urlaub Buchen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden mit der ,,Reiserei". Man wird sehr gut beraten und die Mitarbeiter sind sehr bemüht das passende zu finden.Wir sind schon viele Jahre Kunden und sind wegen der guten Erfahrungen auch bei Umzug des Büros dort geblieben.

Positive Erfahrung: Die Geduld mit uns war sehr angenehm, da wir nicht genau wußten, wohin wir wollen. Vielen Dank daf+ür

Fantastische Erfahrung: Schnell, unkompliziert, sehr kundenorientiert ich komme gerne wieder…

Fantastische Erfahrung: Meine Frau Mirjam und ich Tino waren am 11.10.22 um Punkt 10 Uhr im Reisebüro. Es wurde gerade der Schlüssel aus dem Schloss gezogen und wir standen schon in der Tür. Wir wurden sehr herzlich von der Frau Anne Grabolla empfangen. Sofort wurden wir gefragt ob wir einen Kaffee oder Wasser trinken möchten. Da wir gerade vom Frühstückstisch kamen verneinten wir. Da wir unseren Urlaubsort und Hotel wussten ging es auch problemlos mit der Buchung. Wir fühlten und fühlen uns recht gut aufgehoben und freuen uns ein neues Reisebüro gefunden zu haben. Gut beraten und nix aufgeschwatzt. Da wir im Urlaub auch auf 4 - 5 Sterne achten, möchten wir auch 5 Sterne für Beratung und Gastfreundlichkeit vergeben. Liebe Grüße an Frau Anne Grabolla. Mit freundlichen Grüßen Tino und Mirjam Behrendt

Fantastische Erfahrung: Unsere Wünsche wurden verstanden und umgesetzt. Vielen Dank!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr professionelle Kundenbetreuung mit Kompetenz, Fachwissen und Freundlichkeit in jeder Hinsicht.

Fantastische Erfahrung: Eine bessere Und freundlichere Beratung kann man sich kaum vorstellen. Wir haben genau das richtige Reisepaket für unsere kleine Familie bekommen. ‍‍ Es wurde auf Punkte geachtet, an die wir gar nicht gedacht haben. Wir lieben es unsere Reisen bei der Reiserei zu buchen, weil wir wissen dass wir immer bestens aufgehoben sind und auch bei unvorhergesehenen Komplikationen eine schnelle und gute Lösung gefunden wird. Danke dafür!

Fantastische Erfahrung: Absolut empfehlenswert. Schnelle Rückmeldungen und sehr kompetente Beratung. Wir haben eine Fernreise nach Mexiko gebucht - vielen Dank für die tolle Unterstützung. Gern wieder!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung! Hier hat mein ein offenes Ohr für Kundenwünsche. Es wird sehr individuell auf Vorstellungen und auch aufs Budget eingegangen.

Fantastische Erfahrung: Ein ganz großes Lob, eine super tolle Beratung zu meinem Reisewunsch. Alle Eventualitäten wurden verglichen und besprochen...(für die unmöglichen Flugzeiten können die Mitarbeiterinnen ja nichts, nur mal so am Rande). Für soviel Kompetenz ein riesengroßes Dankeschön und weiter so. Das war definitiv nicht das letzte Mal.

Positive Erfahrung: Man wird sehr gut beraten.

Fantastische Erfahrung: Eine bessere Erfahrung hätten wir uns nie vorstellen können! Schon von der Terminbuchung bis zum Abscheid hat sich Yasmin gut um uns gekümmert. Gute Beratung, gute Empfehlungen, sehr gute Preisen und Angebote.

Fantastische Erfahrung: Dieses Reisebüro inkl. der Mitarbeiter/innen sind für mich die Definition eines Dienstleistungsunternehmens. Wir hatten trotz der aktuellen Corona-Situation eine schöne Reise, wurden sehr sehr gut beraten und es wurden schnelle und optimale Lösungen gefunden. Wir würden jede weitere Reise dort buchen und können es absolut weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne. Beratung top.

Fantastische Erfahrung: Seit vielen Jahren mein kompetenter Ansprechpartner für Tickets und Reisen. Und bleibt es hoffentlich noch lange.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent, toller Service

Fantastische Erfahrung: sehr sehr lieb , familiäre Lokation, kompetent, alles was man zum Urlaub braucht und mehr , 10 Point ✌

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Personal und gute Beratung!!

Positive Erfahrung: Sehr schönes Reisebüro mit netten Mitarbeitern. Das einzige Manko sind die Öffnungszeiten. Diese werden ab März noch schlechter. Freitag wird schon um 15 Uhr geschlossen und Samstag gar nicht mehr aufgemacht. Nur das Reisebüro in Hoppegarten hat dann geöffnet. Wer sich das ausgedacht hat, hat keine Ahnung. Wenn ich, wie die meisten, Montag bis Freitag bis 17 Uhr arbeite, habe ich ja nun gar keine Chance mehr. Und nach Hoppegarten werde ich bestimmt nicht fahren. Besser wäre es: Montag: schließen Dienstag bis Donnerstag 10-18 Uhr, Freitag 12-20 Uhr und Samstag 10-16 Uhr. Das wären moderne Öffnungszeiten, die sich an den arbeitenden Menschen orientieren würden!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, sehr professionell

Fantastische Erfahrung: Meine Familie bucht schon seit über 25 Jahren dort ihre Urlaube und ich bin seit 13 Jahren dabei. Ich kann überhaupt...aber auch gar nichts negatives sagen!!! Auch die neue Filiale sieht echt toll aus!! Der Service von allem Mitarbeiter ist einfach fantastisch!!! Sehr freundlich, sehr kundenfreundlich und was mir auch sehr wichtig ist...immer ehrlich und immer dem Kunden zugetan!!! Wir buchen sehr sehr gerne dort und auch im Zeitalter von online Reisen buchen müssen wir ehrlich sagen, dass dieses Reisebüro richtig richtig stark arbeitet!!! Außerdem ist das Reisebüro sehr sehr sauber und gepflegt was mir sehr wichtig ist!! Also weiter so!!

Fantastische Erfahrung: Absolut kompetente und freundliche Mitarbeiter*innen!!! Haben eine Finnland Reise gebucht. Hat alles super funktioniert. Bräuchten uns um nichts zu kümmern und konnten ganz entspannt Reisen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich sehr gepflegte atmosphere

Fantastische Erfahrung: Ich Buche seit fast 10 Jahren ausschließlich über das Reisebüro....das sagt doch alles!

Fantastische Erfahrung: Mein Lieblings Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Und wieder den perfekten Urlaub gebucht wie schon seit Jahren immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Schon schöne Urlaube erlebt. Vielen Dank. Immer wieder gerne

Fantastische Erfahrung: Auf Empfehlung unserer Tochter, die dort von der Frau Heinrich bereits sehr gut beraten wurde, besuchten wir heute auch das Reisebüro. Auch wir hatten als Gesprächspartnerin die Frau Heinrich. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden und haben auch eine Reise gebucht. Bei einer weiteren" Reiselust" werden wir uns bestimmt dort hinwenden.

Fantastische Erfahrung: Ein sehr nettes kompetentes Team, Wir sind begeistert und empfehlen unser Reisbüro des Vertrauens gern an Freunde weiter. Mit diesem Team fängt der Urlaub im Reisebüro schon an.☀️super bleibt so.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter, egal bei wen ich auch war, wurden meine Urlaubswünsche berücksichtigt ... Kann ich voll und ganz weiter empfehlen man merkt das die Mädels Spaß an ihrer Arbeit haben .. Weiter so :)

Fantastische Erfahrung: Nettes Personal sehr zu empfehlen...

Fantastische Erfahrung: Astrid Heyn ist eine ganz tolle Frau und Beraterin. Bei Ihr würde ich immer wieder eine Reise buchen

Fantastische Erfahrung: Es ist immer wieder ein Genuss dort zu sein. Termine kann man online machen. Immer nett und sehr engagiert. Kinder haben eine kleine Spielecke. Auch ein WC, wenn es etwas länger gedauert . Immer wieder gerne.

Fantastische Erfahrung: Super nett und gute Beratung

Fantastische Erfahrung: Freundlich, zuvorkommend und schnell wie immer. Perfekte Kundenbetreuung. Die nächste Kreuzfahrt ist schon geplant. Vielen Dank Frau Heinrich.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit dem Reisebüro in Hellersdorf in der Mark-Twain-Str.total zufrieden. Seit Jahren versuchen Frau Hein und andere Mitarbeiter unsere Urlaubsvorstellungen zu erfüllen. Wir gehen auch weiterhin in dieses Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Wie immer, exzellent.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und nette Leute

Fantastische Erfahrung: Sehr schnell und Freundlich, super Arbeit macht ihr weiter so. Vielen Dank noch mal für alles.

Fantastische Erfahrung: War sehr zufrieden...hat alles prima geklappt....dankeschön..☺

Fantastische Erfahrung: Sehr gut!

Fantastische Erfahrung: Allerbeste Beratung, extreme Freundlichkeit - perfektes Reisebüro!

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Fachkräfte. Hier wird man sehr gut beraten. Gehe immer wieder gern dort hin, um meine nächste Reise zu planen.

Fantastische Erfahrung: Engagiert in der 2.Generation

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, habe alles bekommen was ich wollte.

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro mit engagierten Mitarbeitern! Sehr weiter zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Sauberes Büro, guter Service. Immer wieder gern