die bahnfüchse

Fantastisches Erlebnis: Die Bahnfüchse haben mich bisher nie entäuscht. Einmal bin ich sogar vor Ort gewesen, um dieses Kompetenz-Team zu erleben. Derzeit plane ich mit den Bahnfüchsen eine Reise mit Kolleginnen und Kollegen nach Czechowice-Dziedzice in Südpolen und die Kommunikation ist hervorragend. Hier kaufe ich sehr gerne unsere Tickets trotz der Entfernung von 400 Km.

Negative Erfahrung: Leider etwas unfreundlich geworden. Bin hier seit ca 15 Jahren Kunde und wurde heute ziemlich pamping verjagt. Das nach über 50 Buchungen mit der Familie und den Kindern. Sind nur an Gruppen interessiert und als einzel Reisender unerwünscht.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Beratung, sehr kompetente und angenehme Mitarbeiterin, sie ist glaube ich, die Geschäftsführerin.

Negative Erfahrung: Dieses Center ist reiner Ticketverkauf. Sie bieten keine Reiseberatung, Hilfe bei Reiseproblemen oder Unterstützung bei Umbuchungen/Stornierungen an. Ich habe den Mitarbeiter um Hilfe gebeten, aber er sagte nur: ‚Ich weiß nichts – ich verkaufe nur Tickets, das war’s!

Fantastisches Erlebnis: Als Klassenlehrer buche ich all meine Kurs- und Klassenfahrten mit der Bahn ausschließlich über die Bahnfüchse. Die Beratung ist unschlagbar und im Tarifdschungel findet das Team immer eine Lösung. Auch das umsichtige Mitdenken von Alternativen empfinde ich als absoluten Pluspunkt. Darüber hinaus ist es vollkommen legitim, dass die Kontaktaufnahme nur vor Ort oder per Mail geht, da so eine deutlich höhere Effizienz möglich ist.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute, schnelle Beratung von sehr freundlicher Mitarbeiterin. Unklare Angaben, die die Bahn gar nicht mehr versteht, werden hier gut erklärt, Lösungen weitergegeben und man geht mit einem guten Gefühl wieder raus. Die lange Anfahrt hat sich gelohnt. Danke!

Negative Erfahrung: Nicht wircklich gut MAN VERWCHWEIGT DEN LEUTEN IHRE 5€ GEBÜHR DIE SIE DRAUF ZAHLEN DESWEGEN STIMMEN DIE PREISE NICHT ONLINE IM DB ÜBEREIN MAN KANN AUCH ANDERS DAS GELD DEN LEUTEN AUS DER TASCHE ZIEHEN HAT NIEMAND DRAUF GEACHTET DARAUF WETTE ICH JEDE SUMME DEN KEINER HAT ES IN DER BEWERTUNG STEHEN

Fantastisches Erlebnis: Tolle nette Bedienung, toller Service !Achtung, neue Fassade am Geschäft !!

Negative Erfahrung: Wir finden der eine Mitarbeiter ist immer unfreundlich und hat *Null Bock* mit Menschen zu arbeiten! Hat er ja genau den richtigen Job erwischt!!! Furchtbar!!! An seinen Platz will man sich nicht setzen! Die beiden Damen sind sehr freundlich und sehr Kompetent, ganz besonders die dunkelhaarige Mitarbeiterin ️‍

Fantastisches Erlebnis: Von der Buchung der Gruppenreise bis zur letzten Kontaktaufnahme nach der Rückkehr absolut vorbildliche Unterstützung und Beratung. Wer Bahn fährt weiß, dass Verspätungen eingeplant werden müssen. Dass aber wenige Tage vor der Abfahrt ein ICE völlig aus dem Navigator verschwindet kommt hoffentlich nicht so häufig vor. Für den Organisator einer Gruppenreise eigentlich das ""Worst-Case-Scenario". Zusammen mit den Mitarbeitenden der Bahnfüchse wurden Alternativrouten geprüft und es gelang ihnen sogar noch kurzfristig Platzkarten in einem ICE zu ergattern. Dass zudem die Bahnfahrkarten preislich unter den für die Normalbürger sichtbaren Angeboten liegen rundet die Dienstleistung der Bahnfüchse ab. Fazit: Die angebotene Dienstleistung der Bahnfüchse war absolut top und jeden der fünf Sterne wert.

Fantastisches Erlebnis: Bekam schnell, kompetent und vor allem sehr freundlich sehr günstige Tickets nach München. Danke.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung mit super Preisfindung. Im Unterschied zur online Buchung der DB bekam ich sofort die gewünschte Fahrkarte.

Fantastisches Erlebnis: Es increíble encontrar personas tan maravillosas!!! Te agradezco el tiempo que me dedicastes, la paciencia y el trato tan humano y cariñoso. . No cambies ... necesitamos personas como tú( Ina) Liebe Grüße Nuria

Fantastisches Erlebnis: Die besten! Die allerbeste ist Ina

Fantastisches Erlebnis:

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für die super Beratung!

Fantastisches Erlebnis: ☺

Fantastisches Erlebnis: freundliche und kompetente verkäuferin

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal...hier wird man sehr gut beraten

Fantastisches Erlebnis: Hervorragend gutes kompetentes sehr angenehmes freundliches Büro und Mitarbeiterin! Sehr zu empfehlen! Vielen herzlichen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder einen Besuch zum Fahrkartenkauf für die Bahn wert. Hier gibt es Menschen zum Ansprechen. Und mit viel Geduld wird meist ein besserer Preis als im Internet aufgerufen. Ich kann dieses Büro nur weiterempfehlen an alle Bahnreisende.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, vielen Dank

Positive Erfahrung: Freundliche Bedienung, leider geht keiner an das Telefon bei Rückfragen.

Positive Erfahrung: Seit ca. 5 Jahren kaufe ich hier meine Fahrkarten. Meine letzte Reisebuchung dort hat sogar das Personal bei der Fahrkartenkontrolle im Zug beeindruckt. Heute wieder neu gebucht und sehr gut beraten. Danke an das Team.

Fantastisches Erlebnis: Tolle, freundliche und kompetente Beratung und Bearbeitung meiner Anliegen. Ich gehe seit Jahren dorthin, wenn ich günstige Tickets und Verbindungen im Fernverkehr brauche.

Fantastisches Erlebnis: Super kompetente, nette und hilfreiche Beratung, gerade auch bei komplexen weiteren Reisen. Vielen Dank! :)

Positive Erfahrung: Freundliche und hilfsbereite Verkäufer.

Fantastisches Erlebnis: Super nett.

Fantastisches Erlebnis: Besonders für Gruppenreisen ein unvergleichlicher Service, aber auch für kleinere Buchungen lohnt sich der Besuch auf jeden Fall. Die Bahnfüchs*innen sind sehr freundlich, professionell und zuvorkommend. Ich bin sehr froh, dass es diese Möglichkeit zur Ticketbuchung gibt und buche eigentlich alle Reisen/Fahrten dort.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und Recherche.

Negative Erfahrung: Keiner erreichbar obwohl offen war...

Negative Erfahrung: Unfreundlich keiner erklären was alles auf der Fahrkarte drauf steht bin mega unzufrieden

Fantastisches Erlebnis: Ich bin seit Jahren Stammkundin und nehme dafür gern einen langen Anfahrtweg in Kauf. Kompetente Beratung. Effizienter Service.

Fantastisches Erlebnis: Nicht so überfüllt wie in den DB Agenturen an den Bahnhöfen. Kompetente und freundliche Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Wurde wie immer gut bedient also weiterhin empfehlenswert..

Fantastisches Erlebnis: Alles super gelaufen bei der ersten Bestellung.

Positive Erfahrung: Das Angebot der Bahnfüchse hätte grundsätzlich meinen Vorstellungen entsprochen. Die E-Mail-Bearbeitungszeit lag jedoch mit zwei Werktagen über meinen Erwartungen, weshalb ich bis dahin das Ticket bereits selber gebucht hatte.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und unschlagbare Preise. Herzlichen Dank

Fantastisches Erlebnis: Sehr zuvorkommend, sehr kundenfreundlich, sehr kulant, hilfsbereit bei Problemen, unschlagbare Preise

Positive Erfahrung: Sehr freundlich super kooperativ wenn man selbst Kompromisse eingehen kann finde die super günstige tolle tickets Jungs sind fit in ihrem Job

Positive Erfahrung: Konnten leider nichts mehr für mich tun, haben Grossbritannien nicht mehr im Programm.

Negative Erfahrung: Hatte leider eine Nervige Beraterin die Feierabend machen wollte und daher mich schnell abfertigen wollte. Ich bin dann woanders hin. Schade.

Fantastisches Erlebnis: Hier wird man/Frau immer sehr gut beraten. Ich buche dort immer meine Fahrkarten. Faire Preisgestaltung, super Alternativen und immer freundliche Beratung. Perfekt und danke ans Team.

Negative Erfahrung: Ein Buchungsfehler der Bahnfüchse führte dazu, dass ich letztendlich eine neue Fahrkarte für 450 Euro erwerben musste. Seitens der Bahnfüchse bestand kein Interesse, mit mir nach einer Lösung zu suchen. Die Bahn sah sich auch nicht in der Pflicht und empfahl, mich an die Agentur zu wenden. Ich buche seitdem selbst wieder meine Fahrkarten im Netz. (Viel) teuerer wird es da auch nicht. Schade eigentlich, die Idee war ja nicht schlecht... Ich kann nur raten, sofort alle Details zu prüfen und sich nicht vom eh schon genervten Mitarbeiter nur die Karten vorlegen zu lassen, der schnell draufzeigt und selbst nicht seine eigene Arbeit überprüft.

Fantastisches Erlebnis: Immer nette Bedienung und professionelle Suche nach passenden Fahrkarten

Fantastisches Erlebnis: Die Auskünfte sind fachlich fundiert. Meist bessere Angebote als im Internet oder am Bahnhof. Manchmal kleine Wartezeit, die sich aber lohnt.

Positive Erfahrung: Ich habe mir eine Fahrkarte gekauft,ging schnell . Mir fehlte ein bisschen Freundlichkeit und Persönlichkeit und Beratung. Ich würde einfach nur abgefertigt. Aber ich habe was ich wollte.

Negative Erfahrung: Anfrage Streckenverbindung Troisdorf- Stuttgart. Ergebnis bahnfüchse waren teurer als die DB. Telefonische Anfrage bei den Füchsen ergab, dass sie auch etwas verdienen müssen. Das ist zwar klar, aber nicht auf Kosten des evtl. Kunden.

Fantastisches Erlebnis: Einfach nur großartig die Dame! Tolle Hilfe und viel Fachwissen machen den Laden aus! Vielen Dank

Negative Erfahrung: Kontrolliert immer alle Fahrkartendetails! Zwei Wochen vor dem Fahrtantritt bat ich um eine Einzelplatz-Reservierung, bekam allerdings einen mit Tisch und Jemandem gegenüber. Nun ist kein Einzelplatz mehr frei. Schade, dass diese einfache Bitte zu viel verlangt war.

Fantastisches Erlebnis: Ein muss für alle Bahnreisenden! Eine nette Truppe kümmert sich um die günstigsten Bahntickets, die bei der Deutschen Bahn zu bekommen sind. Wir werden hier immer sehr freundlich empfangen, der Service ist 1 A und die Tickets durchweg preiswert. Kleiner Tipp: möglichst lange vor Reiseantritt hingehen und buchen, da sind die Sparpreise am günstigsten!

Fantastisches Erlebnis: Die Angestellten sind sehr freundlich und finden immer die bestmöglichen Angebote, keine Bahnfahrt mehr ohne die Bahnfüchse

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Danke für die preisgünstig Buchung meiner Bahntickets. Perfekt! Und Schnell obendrein

Negative Erfahrung: Sehr schade, dass man trotz der Einsicht eigener Fehler des Mitarbeiters (Geschäftsführers) nicht dazu bereit ist, eine Lösung auf Kulanzbasis zu finden. Danke aber an den telefonischen Kundendienst der Deutschen Bahn, die uns dann doch einen Teil der Kosten erstattete! Soviel zum Thema „Kundenfreundlichkeit“.

Negative Erfahrung: Schade, dass man nicht weniger als einen Punkt vergeben kann. Der Mitarbeiter, verkauft eine völlig falsche Fahrkarte und zeigt leider überhaupt keine Kulanz beim versuchten Umtausch der Fahrkarte, trotz der Erkenntnis, dass es sein Fehler war. Tja 65€ für die Katz und ein Kunde weniger. Positiv zu erwähnen wäre, dass zumindest der DB Telefonservice auf das Problem eingegangen ist und mir weiterhelfen konnte. Sowas hätte ich mir auch von den „Bahnfüchsen“ gewünscht.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung. Schnell, effizient, kundenorientiert und freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon öfter unsere Bahnkarten hier gekauft und waren immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Die finden immer den besten Preis Absolut empfehlenswert

Fantastisches Erlebnis: I like!

Fantastisches Erlebnis: Service den man schon nicht mehr kannte, tolle Beratung, nette Mitarbeiter, bin total begeistert, absolut empfehlenswert wenn man mit der Bahn reisen möchte, weiter so

Fantastisches Erlebnis: Immer gute Erfahrung mit den Jungs gehabt. Klare Empfehlung für alle Bahnreisenden.

Positive Erfahrung: Kompetent und bemüht die passendsten Verbindung zu finden.

Positive Erfahrung: Guter Service, tolle Preise

Fantastisches Erlebnis: Bin seit Jahren Kunde. Sehr kompetentes Team. Niedrigpreise, die kein anderer realisiert. Spezialist auch für Bahnreisen nach Osteuropa.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Faire Preise!