Gute Reise e.K. Gabriele Gaul

Fantastisches Erlebnis: Unsere erste Buchung bei "Gute Reise" war fabelhaft - von der Buchung bis zur Heimreise können wir nur Positives berichten. Wir waren uns zu Beginn unsicher, wohin es überhaupt gehen soll und hatten lediglich ein ungefähres Budget, einige Ansprüche bezgl. des Hotels und "irgendetwas ruhiges mit Sonne & Strand" im Kopf. Die Beratung vor Ort war sowohl mega freundlich als auch sehr ausführlich. Man ging voll und ganz auf unsere Wünsche und Vorstellungen ein. Letzten Endes wurden uns mehrere Optionen vorgeschlagen, die auf unsere Ansprüche zugeschnitten waren und aus denen wir in aller Ruhe unsere Reise wählen konnten. Die Reise selbst verlief reibungslos und wie geplant: Vom Abflug bis zum Rückflug gab es keine Schwierigkeiten oder Komplikationen. Der Shuttle-Service vor Ort funktionierte tadellos, das Hotel war ein Traum, der Strand und die Insel waren einfach traumhaft und die Rückreise war gut organisiert. Wir bedanken uns für den perfekten Urlaub.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und immer mit einem freundlichen Wort bei Fragen zur Stelle!

Fantastisches Erlebnis: Alles Bestens! Toller Service, super nettes und kompetentes Team!

Fantastisches Erlebnis: Reisebüro mit sehr netten, kompetenten sowie überaus engagierten Team welches Fragen und Bitten jederzeit und verlässlich beantwortet bzw. nachkommt. Ich empfehle dieses daher uneingeschränkt weiter.

Fantastisches Erlebnis: Sowohl für unsere Türkei als auch unsere Rhodos Reise haben wir uns komplett auf die Empfehlungen des Reisebüros verlassen. Wir wurden nicht enttäuscht und waren bei beiden Urlauben sehr begeistert. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Auch der gebuchte TransferService für eine Familie funktionierte hervorragend.

Fantastisches Erlebnis: Ganz nettes Team im Reisebüro. Ich habe mich aufgehoben und abgeholt gefühlt. Kann diese Reisebüro warmherzig empfehlen. Wunderbar

Negative Erfahrung: Leider hatten wir kein Glück mit unserer Reise im letzten Jahr. Das uns empfohlene Hotel auf Ibiza war eine Katastrophe. Trotz direkter Reklamation konnten wir erst nach knapp einer Woche das Hotel wechseln. Verbunden war dies mit hohen Zusatzkosten. Wir waren und sind sehr enttäuscht und würden nicht noch mal dort buchen.

Fantastisches Erlebnis: Zum wiederholten Mal einen super Kontakt zum Reisebüro gehabt. Meiner Meinung nach, gibt es keinen besseren Service. Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr freundliches und kompetentes Reisebüro. Wir haben bereits schon mehrere Reisen dort gebucht und wir sind immer sehr begeistert auch von der Kompetenz Mitarbeiter/innen. Preisleistung ist auch super. Wir können dieses Reisebüro nur weiter empfehlen. Sie machen echt super Arbeit!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, sehr bemüht. Wir buchen hier seit Jahren. Sehr freundliches Personal.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung war sensationell gut. Hier wird sich noch Zeit genommen für den Kunden, um die bestmöglichen Reisen herauszufinden. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und hatte dadurch einen grandiosen Urlaub. Vielen vielen Dank. Definitiv eine Empfehlung.

Fantastisches Erlebnis: Dieses Reisebüro mit seinem freundlichen und kompetenten Personal ist ohne Einschränkungen empfehlenswert! Auch bei einem verpassten Flug in Nizza wurde uns freundlich und mit persönlicher Unterstützung erfolgreich per Telefon geholfen. Also, die nächste Reise kommt bestimmt und dann buchen wir auch wieder im Reisebüro GUTE REISE. Danke ans gesamte Team !!!

Fantastisches Erlebnis: Super gute Beratung.Toller Service.

Negative Erfahrung: Auf Empfehlung haben wir uns hier beraten lassen. Leider ist man nicht wirklich auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns eher den 0815 Urlaub angeboten, den wir selbst im Netz in 15 Minuten finden konnten. Das haben wir uns irgendwie anders vorgestellt und erhofft. Schade.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Reisebüro, immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Supertolles Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Beratung, faire Preise!

Fantastisches Erlebnis: Haben schon mehrere Reisen gebucht. Kompetente Beratung und faire Preise. Super Service, können wir nur weiterempfehlen. Immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Ich wünschte ich könnte hier noch mehr Sterne verteilen ;-) beste Reisebüro ever für mich absolut Top, Frau Prim ist so geduldig auch mit so nervigen Menschen wie mich ;-) sie versucht alles möglich zu machen was geht, ich gehe in kein anderes Reisebüro mehr :-)

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetent und vor allem privat. Hier fühlt man sich als Kunde noch beraten und nicht abgezockt. Man erklärt seine Wünsche und bekommt ein passendes Angebot. Die Kommunikation läuft reibungslos und zuverlässig. Mails werden schnell beantwortet. Telefonisch ist immer jemand erreichbar und Termine werden pünktlich eingehalten. Hier mach jemand seinen Job seit Jahren richtig und kundenorientiert. Von mir volle Punktzahl.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung zu Empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, sehr hilfsbereit, nur zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Beste Beratung und Service. Immer wieder!

Fantastisches Erlebnis: Hier wird man immer gut beraten und es ist auch nicht viel teurer als selbst zu buchen. Werden weiterhin gerne zu euch kommen

Fantastisches Erlebnis: Wie immer gut beraten für den nächsten Urlaub!

Fantastisches Erlebnis: Frau Prim hat mich sehr gut beraten. Hoffe das mir das Hotel wirklich so gut gefällt wie angepriesen. Doch das im Mai empfohlene Hotel war auch supet

Fantastisches Erlebnis: Fühlen uns immer sehr gut beraten und betreut. Tolles Team :-))

Fantastisches Erlebnis: Sehr Freundlich und unkompliziert, der urlaub war traumhaft und es lief alles reibungslos obwohl wir erst 2 Wochen vor dem urlaub gebucht haben

Fantastisches Erlebnis: Kompetent und sehr freundliches Reisebüro. Ermöglicht einem auch sehr kurzfristig Reisen. Immer sehr zuverlässig und hilfsbereit.

Fantastisches Erlebnis: Beste Bedienung

Fantastisches Erlebnis: Kompetente, freundliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung. Immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren schon für uns Reisebüro Nummer 1 in Oberhausen . Sehr Netter Service und Hilfsbereit. Die Bearbeitung von Sonderwünschen und Lösungsfindungen bei Buchungen funktioniert sehr gut. Wir kommen immer wieder gerne.

Negative Erfahrung: Letzte Woche Donnerstag eine telefonische Angebotsanfrage gestellt bis Dienstag keine Reaktion auf nochmaligen anrufen wurde mir gesagt man könne nur abarbeiten. Kurz darauf bekomme ich ein Angebot per Mail Hotel stimmte allerdings hatte ich eine andere Anfrage für den Rückflug gestellt. Darauf wieder Rücksprache gehalten worauf Frau Gaul dann antwortete sorry wusste ich nicht lege ich der Kollegin hin. Ja was soll ich dazu sagen Kundenservice geht anders definitiv.. nur zur Info bis heute auch nichts gehört. Habe dann gestern 3 andere Reisebüros kontaktiert alle wirklich sehr nett und hilfsbereit nur der Preis unterschied sich was soll ich sagen Angebote kamen am gleichen Tag und grade habe ich gebucht. Das ist Kundenservice.

Negative Erfahrung: Sowas unfreundliches am Telefon ,habe schon lange nicht mehr erlebt!!!! Es gibt 100 andere Reisebüros!!! Vielen Dank nicht zu empfehlen ,noch nicht mal einen Stern wert.

Fantastisches Erlebnis: Wenn es 10 Sterne gäbe würde ich auch die geben! Sehr hilfsbereit auch bei Sonderwünschen! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Hier buchen wir gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro nette, hilfbereiches Personal super Service werden immer wieder gerne buchen

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr gutes Reisebüro sehr hilfsbereit und sehr freundlich Immer wieder

Fantastisches Erlebnis: Wie immer empfehlenswert

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Reisebüro. Buch da immer gerne.

Fantastisches Erlebnis: Eine super Beratung.! Selbst in dieser jetzigen schwierigen Zeit sind Frau Gaul und Ihre Mitarbeiterin immer freundlich und bei allen Belangen souverän und hilfsbereit! Wir freuen uns bald wieder in diesen Reisebüro Buchungen tätigen zu dürfen

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen schon seit Jahren dort. Ein sehr hilfsbereites und kompetentes Team. Kann ich nur weiter empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Kompetent

Fantastisches Erlebnis: Kenne ich durch eine Freundin, die dort immer wieder buchte. Auch ich bin begeistert. Es wird sich immer sehr bemüht uns Kunden zufrieden zu stellen.

Fantastisches Erlebnis: Ich habe mehrmals dort unsere Urlaube gebucht und das Team versucht immer das Beste herauszusuchen und es war jedes mal toll

Fantastisches Erlebnis: Immer freundlich, hilfsbereit auch bei Problemen

Fantastisches Erlebnis: Nette und kompetente Beratung/Leute

Fantastisches Erlebnis: Habe dort für diesem Sommer unsere Reise nach Rhodos gebucht,das erste mal wieder nach langer Zeit im Reisebüro. Also ich habe so einen guten Service noch nie erlebt.. Einfach nur Spitze dort sind alle super freundlich und sehr hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Sehr hilfsbereite, kompetente und freundliche Mitarbeiter mit tollen Insider-Tipps für die Reise. Nehmen sich sehr viel Zeit auch "kompliziertere" individuelle Reisen auszuarbeiten. Danke für unvergessliche Urlaube! :)

Fantastisches Erlebnis: Super Service und absolut kompetent

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetent

Positive Erfahrung: Gutes Reisebüro nette bemühte Mitarbeiter aber sehr klein.

Positive Erfahrung: Sehr nette Bedienung

Fantastisches Erlebnis: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man nimmt Kundenwünsche auf und gibt diese auch gewissenhaft ans Hotel weiter. Bei Flugabsagen kümmert man sich um Ersatz und diskutiert dafür auch freiwillig 30 Minuten mit der Airline! Top Service und Betreuung! Wir buchen gerne wieder!

Negative Erfahrung: Katastrophale Beratung. MIr wurde gesagt es gebe keinen Sommerurlaub für 2 Erw und ein Kind für unter 4000 Euro. Ich finde regelmäßig Angebote im Internet rund 1500 Euro. Warum wird hier nicht auf die Wünsche des Kunden eingegangen ? Ich bin kein Amateur das ich mich so verschaukeln lasse. Von meiner Sicht aus ein nicht zufriedenstellendes Reisebüro.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro mit echtem Kundenservice! Seit vielen Jahren habe ich zum ersten Mal wieder eine Pauschalreise gebucht. Nach endloser Klickerei im Internet habe ich mich an das Team von "Gute Reise" gewandt. Obwohl kein Riesenauftrag (1 Woche Pauschal) hat man sich Zeit genommen und mir mehrere Vorschläge präsentiert. Auch als sich nach der Buchung herausstellte das der Hotelstrand erst zwei Wochen später geöffnet ist war die Umbuchung völlig problemlos. Super freundliche Beratung und Preise die mit den Internetangeboten locker mithalten können.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter und kompetente Beratung. Immer wieder gerne