TUI ReiseCenter Hamburg

Fantastische Erfahrung: Super Service nett und freundlich immer wieder

Fantastische Erfahrung: Auch wenn ich schon den Ein oder Anderen Urlaub genießen durfte, so wird mir hier immer wieder hilfreich bei Seite gestanden. Kein "Problem" meinerseits wird einfach abgetan, sondern es wird sich die Zeit genommen, um mir zu helfen und eine Lösung zu finden. Einfach ein gutes Team. Bitte weiter so. Ihr seid toll.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung durch sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Es wird sich Zeit genommen, bis auch die letzte Frage zur Reise beantwortet werden konnte und Reisen werden von vornherein so geplant, dass der Reiseablauf zum persönlichen Reisestil passt. Wenn es am Reiseziel vor Ort Probleme gibt, wird einem schnell geholfen. Daher kann ich das Reisebüro sehr empfehlen und bedanke mich für die tollen Reisen

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter, die uns extrem gut beraten haben! Hat unsere Fragen gut beantwortet und unsere Reisemöglichkeiten sehr verständlich und informativ erklärt.

Positive Erfahrung: Sehr nettes Team! Beratung und Vorschläge nach unseren Bedürfnissen. Einziges Manko, ist die Bearbeitungs Gebühr von 39 Euro die man beim buchen einer Reise bezahlen muss! Habe ich bisher in keinem anderen Reisebüro gehabt.

Fantastische Erfahrung: Beim Eintreten in der Filiale am Erdkampsweg wurden wir freundlich begrüßt. Das Personal ist sehr freundlich und überaus kompetent. Wir wurden sehr gut beraten und haben eine passende Reise für uns gefunden. Wir waren schon viele Jahre in dieser Filiale und werden weiterhin unsere Reisen dort buchen.

Fantastische Erfahrung: Eine Flugreise mit Behinderung führte mich in dieses Reisebüro. All die Dinge, die es zu bedenken gibt und die Möglichkeiten, die angeboten werden, hätte ich ohne Beratung niemals im Blick gehabt. Alles wurde punktgenau durchgeplant, angefragt und heute gebucht. Wir freuen uns sehr auf unseren Urlaub und sagen von Herzen Danke an Frau Schumacher und das Team im Erdkampsweg.

Fantastische Erfahrung: Es wurde sich Zeit genommen; ausführliche Beratung. Absolut nett und kompetent. Jederzeit gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich bin so froh, in dieser Filiale spontan nach Vorschlägen für einen Kurztripp in die Wärme gefragt zu haben – und auf so kompetente und zugewandte Weise beraten worden zu sein. Die Reise war genauso, wie ich es mir gewünscht hatte, alles perfekt und zum Erholen und einfach ein Gewinn. In Zukunft werde ich auf diesen wunderbaren Service und einen Besuch des Centers im Erdkampsweg nicht mehr verzichten.

Fantastische Erfahrung: Super Service! Sehr gute Beratung und sehr freundlich! Ich kann das TUI-Reisebüro Erdkampsweg absolut empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, fachlich und menschlich hervorragender Service. Ich buche nirgendwo anders.

Fantastische Erfahrung: Das Reisebüro hat mir sehr geholfen. Die Beratung war freundlich, kompetent und zuverlässig. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Wir kamen ohne Termin in das Reisebüro und wurden so freundlich und kompetent beraten. Fr. Wöllner samt Kollegin haben sich sehr viel Mühe gemacht. Wir fühlten uns gut aufgehoben. Wir können dieses Reisebüro wärmstens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Immer eine gute Beratung und Plau der Stündchen . Der Kunde ist König .

Fantastische Erfahrung: Freundliche und individuelle Beratung! Habe mein zukünftiges Reisebüro für mich gefunden! Danke an die drei Damen und besonders an Frau Wöllner!

Fantastische Erfahrung: Wir sind neue Kunden beimTUI-Büro. Der Service, und auch die Beratung waren sehr freundlich und kompetent. Auf alle Fragen gab es eine sehr zufriedene Antwort

Fantastische Erfahrung: Sehr nett und kompetent!

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro mit top Beratung in allen Fragen um die Reise Änderungen an einer Buchung, sei es eine Flugumbuchung oder eine Umbuchung im Hotel ist problemlos möglich.

Fantastische Erfahrung: Wir sind bereits mehrfach im TUI Reisecenter am Erdkampsweg gewesen und jedes Mal rundum zufrieden! Auch gestern wurden wir wieder herzlich empfangen und von Frau Woellner hervorragend beraten. Sie nimmt sich viel Zeit, geht individuell auf unsere Wünsche ein und überzeugt mit Fachwissen, Geduld und echter Begeisterung für das Reisen. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausübt. Dank ihrer Unterstützung haben wir erneut eine tolle Reise gebucht und freuen uns schon sehr darauf. Vielen Dank für den großartigen Service – wir kommen garantiert wieder!

Fantastische Erfahrung: Wir wurden bis jetzt von allen immer freundlich beraten, ohne Stress und immer hilfsbereit und verständnisvoll! Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Wir werden immer wieder geduldig, freundlich und höchst professionell beraten.

Fantastische Erfahrung: Wir sind seit vielen Jahren treue Kunden in diesem Reisebüro und wurden noch nie enttäuscht! Die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich, geduldig und kreativ, wenn es darum geht, Urlaubsorte zu finden und Wünsche zu erfüllen! Der Service ist toll, bei Fragen gibt es entweder telefonisch, persönlich oder per Mail umgehend eine Lösung oder eine Antwort. Die Empfehlungen der Mitarbeiterinnen haben uns noch nie enttäuscht. Wir finden, dass Reisebüros auch in der digitalen Zeit bereichernd sind, es hilft, durch den Dschungel der Vielfalt durchzusteigen und das Richtige zu finden! Wir kommen auch in Zukunft gerne wieder und empfehlen dieses Reise-Center absolut weiter!

Fantastische Erfahrung: Wir können das Reisebüro allen nur weiterempfehlen und ans Herz legen für eure Reisen, da wir rund um zufrieden sind mit der Beratung, den schnellen Antworten und dem super freundlichen Personal. Auf die nächste Reise.

Fantastische Erfahrung: Super Service und tolle Beratung. Wir waren mit unserem kleinen Sohn (3 Jahre) dort und auch dafür hatten die Mitarbeiter Verständnis bzw er wurde "mit einbezogen" in die Planung

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung und alle Wünsche erfüllt. Immer gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Danke für die Zeit und nette Beratung. Wir sind mit allem sehr glücklich und zufrieden. Dieses Reisebüro ist wirklich sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super freundlich, super kompetent

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und ausführliche Beratung bei unserer Buchung der Kreuzfahrt. Die freundliche und kompetente Mitarbeiterin ist nur zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich benötigte Unterstützung bei der Buchung einer etwas komplizierteren USA-Flugrundreise. Die Beratung durch Frau Wöllner war kurz, knapp, kompetent - genau wie ich es mag. Auch in „Krisenzeiten“ (Flughafenschliessung, Flugverspätungen) wurde sich gekümmert. Top! Immer wieder gerne!

Fantastische Erfahrung: Die Beratung war überaus freundlich und auch erfolgreich. Frau Wisweh hat uns das Passende herausgesucht. Wir haben das Reisebüro mehr als zufrieden verlassen und werden es gern weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben schon einmal versucht, eine Reise nach Südafrika selbst zu organisieren. Keine Chance! Bei so einer komplexen Reise (3 Zwischenstopps, Mietwagen, Safari, etc.) braucht man einen Profi an seiner Seite. und den haben wir mit Kerstin Wisweh gefunden. Alles lief reibungslos. Auch die ein oder andere nachträgliche Anpassung (Sitzplätze). Oder wenn wir mal Fragen hatten, was ja bei so einer Reise nicht ausbleibt, wurden wir von Kerstin umgehend telefonisch oder per email beraten. Also wir können nach unserer Erfahrung das TUI ReiseCenter Hamburg nur empfehlen

Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr gut beraten in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Es war ein sympathischer Austausch, man konnte viele Fragen stellen und es wurde sich Zeit genommen. Außer dem fachlichen Wissen haben wir auch gute Tipps für unsere Reise erhalten. Wenn wir wieder eine Reise buchen, wissen wir wo wir hingehen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin seit 10 Jahren Kunde. Ich bekomme jedes Jahr tolle Vorschläge für die Urlaubsplanung. Und wenn ich mich entschieden habe, bekomme ich eine tolle rundum Betreuung bis zur Buchung. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit vielen Jahren unsere Reisen mit diesem Reisebüro und sind sehr zufrieden mit der stets freundlichen und kompetenten Betreuung und Beratung.

Fantastische Erfahrung: Wir buchen seit vielen Jahren unseren Urlaub mit diesem Reisebüro. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich, die gesamte Abwicklung der Urlaubswünsche erfolgt stets schnell, vollkommen unkompliziert und mit viel Engagement. Ich kann das Reisebüro nur bestens empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Nette und kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Wie auch in den vergangenen Jahren wurden wir vom Team herzlich begrüßt und sofort zu unseren Wünschen befragt. Alle Daten waren bereits hinterlegt, so dass wir alles schnell abwickeln konnten. Jederzeit wieder suchen wir "unser Reisebüro am Erdkampsweg" auf. Dankeschön

Fantastische Erfahrung: Es wurde sich viel Zeit genommen, alles zu klären. Was man besser machen könnte, fällt mir im Moment nicht ein

Fantastische Erfahrung: Eine sehr nette junge Mitarbeiterin, Guter und Schneller Kundenservice. Die Reise mit Meiner Frau war einmalig würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben hier letztes Jahr unsere Türkei Reise gebucht und sind sehr zufrieden. Es hat uns sehr gefallen, dass wir alles telefonisch abwickeln konnten, weil wir schon genau wussten, was wir wollen. Als wir auf der Rückreise Probleme mit unserer Sitzplatz Reservierung im Flugzeug hatten, haben wir umgehend Unterstützung erhalten. Vielen Dank für den Service. Wir buchen gerne wieder bei Ihnen.

Fantastische Erfahrung: Wir haben mittlerweile mehrmals eine Reise in diesem Reisebüro gebucht. Die Beratung ist sehr freundlich und gut. Natürlich werden in einem TUI-Reisebüro mehr TUI-Hotels angeboten, da für diese Angebote auch häufig eine Rabataktion gilt. Es sind jedoch immer auch alternative Angebote vorhanden, welche zu dem Wunschprofil passen. Als sehr positiv empfinde ich es, dass nach der Reise nachgefragt wird ob alles zu unserer Zufriedenheit gewesen ist und ob die Angaben im Katalog auch zutreffend waren. Jederzeit wieder!

Fantastische Erfahrung: Wieder sehr tolle Beratung und nettes Team (die Kümmerer) Urlaub kann kommen, freuen uns drauf und gern wieder bei TUI

Fantastische Erfahrung: Seit einigen Jahren buchen wir unsere Auslandsreisen in diesem Reisebüro. Vom ersten Gespräch an fühlten wir uns immer gut aufgehoben. Frau Wisweh hat sich viel Zeit genommen, um unsere Wünsche zu verstehen und hat uns immer eine maßgeschneiderte Reise zusammengestellt, die unseren Vorstellungen voll und ganz entsprach. Auch die Kolleginnen waren immer hilfsbereit und sehr kompetent. Man merkt, dass hier ein echtes Team arbeitet, das sich mit Herz und Leidenschaft für die Wünsche der Kunden einsetzt. Ich kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen und freue mich schon auf meine nächste Buchung! Vielen Dank an Frau Wisweh und das ganze Team!

Fantastische Erfahrung: 2022: Ich habe im dritten Jahr in Folge unseren Familienurlaub im Reisebüro, Erdkampsweg 32, 22335 Hamburg gebucht. Die Beratung durch die Mitarbeiterinnen erfolgt stets höflich, mit viel Einsatz und Geduld. Sowohl die Kommunikation per E-Mail oder auch Telefon funktioniert ohne Probleme. Ich habe 2019 eine Beratung vor Ort in Anspruch genommen. Die persönliche Beratung war super. Die mir vorgeschlagenen Reiseangebote anhand meiner Vorgaben passen fast immer. Hier erhalte ich eine gute Auswahl durch das Reisebüro. Änderungswünsche werden berücksichtigt. Ich bin mit mit dem Service und der Beratung durch das Reisebüro sehr zufrieden. Ich werde meinen Urlaub voraussichtlich auch weiter in diesem Reisebüro buchen. Vielen Dank an die Mitarbeiterinnen des Reisebüros. 2024: Wir buchen jetzt seit mehreren Jahren im TUI Reisebüro Erdkampsweg 32 in Hamburg unseren Sommerurlaub für unsere gesamte Familie (10 Personen). Wir werden jedes Jahr hervorragend von Frau Woellner beraten. Wir erhalten stets tolle Angebote, egal ob Schiffsreise oder Reisen mit dem Flugzeug oder Auto. Ich kann das Reisebüro sehr empfehlen. Wir freuen uns auf unseren Urlaub 2025 in Italien. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, besonders Frau Wöllner macht einen sehr professionellen Job, aber auch der Rest des Teams ist immer auf der Höhe des Geschehens.Sehr empfehlenswertes Reisebüro...top

Fantastische Erfahrung: Nach Jahren individuell geplanter Reisen, war dies wieder unsere erste Urlaubsbuchung bei einem Reiseunternehmen und vorab gesagt, haben wir mit TUI auch genau den richtigen Veranstalter gewählt. Der positive Eindruck, den wir gleich am Anfang durch Ihre sehr freundliche und persönliche Betreuung gewonnen hatten, hat sich im Verlauf des Urlaubs immer wieder bestätigt. Die vorab gegebenen umfassenden Informationen über die Flüge, der freundliche Service an Bord sowie die guten Organisation der Transferfahrten zum Hotel bzw. Flughafen hinterließen sofort einen guten Eindruck, der sich bei Ankunft im Hotel durch die freundliche Begrüßung des Hotelpersonals noch verstärkte. In der sehr ansprechenden und gepflegten Anlage mit dem schön angelegten Strandbereich, der Poollandschaft und der gut eingerichteten Unterkunft fühlte man sich sofort heimisch. Besonders loben möchten wir die Verpflegung, die keine Wünsche offenlies. Die Buffets wurden während den gesamten Essenzeiten ständig aufgefüllt und in ansprechenden Zustand gehalten. Sogar persönlichen Extrawünschen (Laktoseunverträglichkeit) kam das Personal wie selbstverständlich nach. Zusammenfassend ein sehr erholsamer Urlaub in einer schönen Hotelanlage mit einem Veranstalter, den wir jederzeit weiterempfehlen können. Ihnen und Ihren Kolleginnen nochmals vielen Dank für die Gute Betreuung

Fantastische Erfahrung: Wir hatten mit allen 3 Damen aus diesem Reisebüro zu tun und waren wirklich von deren Kompetenz und dem "Mitdenken" höchst angetan. Wir haben 1 individuelle Reise in die USA und 1 Schiffsreise gebucht. Alles tippi-toppi. Die Hotelauswahl in den Staaten (Kalifornien, Nevada) waren exzellent. Besser hätte man dies im Internet nicht selber finden und buchen können (im Gegenteil!). Die Flug-Reise via Kopenhagen und SAS waren großartig. Die Schiffsreise steht noch an, wurde aber sehr pragmatisch und zielsicher durch das Reisebüro gebucht. Weiter so, denn was dieses Büro im persönlichen Gespräch leistet, gibt es im Netz nicht.

Fantastische Erfahrung: Wir waren auf Cos im Diamond de Luxe Hotel. Es passte einfach alles. Die Lokalisation, das Hotel, der Service

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, gute und transparente Vorschläge zu Hotels, super schnelle Rückmeldung bei Anfragen

Fantastische Erfahrung: So eine tolle und kompetente Beratung haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Großen Dank an Frau Schumacher wir freuen uns riesig auf unsere Oktober Reise 2025. Wir können dieses Reisebüro wärmstens weiterempfehlen.

Fantastische Erfahrung: Eine vorzügliche Beratung, freundlich, hilfsbereit und offen für weitere Nachfragen. Ich kann das Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Dorothea Frede

Fantastische Erfahrung: Super Beratung. Sehr freundlich und nett. Hat alles schnell und problemlos funktioniert . Wir werden bestimmt vor Reisebeginn noch die eine oder andere Frage haben. Wir fühlen uns gut beraten und können dieses Reisebüro nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Moin, danke für einen SUPER Service. Hier buche ich meinen Urlaub sehr gerne und auf jedenfall in Zukunft weiterhin. Danke Fr.Wisweh

Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Die Buchung erfolgte problemlos und zügig. Ich kann dieses Büro sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal. Hier findet jeder den Urlaub der zu einem passt!!!

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter im Erdkampsweg sind super freundlich und sehr hilfsbereit. Bei Buchungen erfolgt eine kompetete Beratung. Immer wieder gerne. Vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Wir werden seit sehr vielen Jahren von diesem Reisebüro betreut und das auf höchstem Niveau. Jeder Wunsch wird berücksichtigt und umgesetzt. Vielen Dank dafür, wir freuen uns auf die nächste Urlaubsplanung... :-)

Fantastische Erfahrung: Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, meine Wünsche wurden berücksichtigt. Ein toller Service. Für die momentan hohen Preise können Sie hast nichts.

Fantastische Erfahrung: So eine liebevolle und kompetente Beratung habe ich bisher noch in keinem Reisebüro erhalten. Beide Damen sind Top. Alles hat wunderbar geklappt. Jederzeit gerne wieder. Besten Dank.

Fantastische Erfahrung: Diese Woche bereits zum zweiten Mal super nette Beratung. Jederzeit gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Beispiel: ich rufe Frau Schuhmacher von einem thunfischboot an, sie solle mir bitte ein Zimmer in einem Hotel notfallmäßig Buchen… Gespräch dauert 1 Minute. Nach 10 Minuten habe ich bereits alle Unterlagen auf meinem Handy und das Ding ist gebucht.

Fantastische Erfahrung: Wir haben dieses Jahr wie immer unseren Urlaub hier gebucht. Kompetente ,freundliche Beratung und Unterstützung von allen . Immer wieder eine Freude sich hier für "die schönste Zeit des Jahres "beraten zu lassen!!! Mit Sicherheit nicht das letzte Mal.

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon mehrere ganz unterschiedliche Reisen über dieses Tui Büro gebucht und bin immer sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung. Alle Mitarbeiterinnen sind stets freundlich und sehr verständnisvoll. Wir kommen immer dankbar und happy zurück und freuen uns nun auch auf unsere nächste große Reise im April nach Mexiko.

Fantastische Erfahrung: Ein tolles Reisebüro, Fr Wisweh und ihr Team helfen immer super bei der Urlaubsplannung, und helfen immer gerne bei noch offenen Fragen. Vielen lieben Dank

Fantastische Erfahrung: Super tolle & absolut kompetente Beratung auch in Krisensituationen wie bei der Sperrung des HH Flughafens. Wir sind dadurch in HH gestrandet und haben hervorragende Hilfe bekommen das es schnell weiter gehen konnte.

Fantastische Erfahrung: Top Info beste Beratung durch das Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Ich wurde super beraten von Anfang bis Ende und konnte eine traumhafte Zeit im Marbella verbringen. Auch die Buchung meines TUI Cars hat hervorragend geklappt. Vielen Dank nochmals für ihr tolles, kompetentes und super sympathisches Team im Erdkampsweg. Meine nächste Reise nur noch über Sie. Liebe Grüße und machen Sie weiter so. Für mich "only the best".

Fantastische Erfahrung: Wir können das Reisebüro bestens empfehlen. Die Vorschläge und Ideen waren super. Auch unsere Wünsche wurden umgesetzt und wir fühlten uns gut beraten und betreut. Der Griechenlandurlaub war spitze und alles lief reibungslos. Vielen Dank an Fr. Wisweh und Team. Weiter so! Wir buchen gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Die Damen dieses Reisebüros beschafften uns einen Urlaubsstart nach 2 Tagen als Ersatz für den ausgefallenen Urklaub aufgrund Flugstreichung durch Marabu-Airlines (bitte unbedingt meiden). Anschließend wurde mir auch hinsichtlich der Beschaffung von Unterlagen zur Geltendmachung vón Ansprüchen gegen die Airline geholfen. Mega-Service. Danke an das Team.

Fantastische Erfahrung: Ein kleines aber feines Reisebüro...sehr nett empfangen und sehr nett bedienr worden. Bei passender Gelegenheit werden wir gern dort buchen

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und flexibel ! Wir waren ohne Termin gekommen und man hat sich Alle Zeit genommen uns bei der Buchung zu unterstützen !!! Toller Service !!!

Fantastische Erfahrung: Das TUI Reisecenter im Erdkampsweg hat mit sehr kompetent und schnell bei einer sehr kurzfristigen Urlaubsplanung geholfen. Als ich dann auf Grund eines Notfalls früher nach Hause zurück wollte, haben mir die Mitarbeiter*innen innerhalb kürzester Zeit die Möglichkeit verschafft, meinen eigentlich nicht umbuchbaren Flug doch zu ändern. Das war toller Service. Ich kann das Reisebüro sehr empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super Kundenbetreuung und Beratung! Mit viel lachen und trotzdem professionell geblieben :)

Fantastische Erfahrung: Für unsere diesjährige Kreta-Reise wurden wir nach unseren Wünschen objektiv und hervorragend beraten und während der ganzen Urlaubsvorbereitung tatkräftig unterstützt. Da wir einen Gutschein aus einer vorherigen Buchung hatten, war dessen Einlösung nicht online möglich, aber auch das stellte kein Problem dar sondern wurde souverän gelöst. Die netten und zuvorkommenden Damen des TUI Reisecenters blieben solange hartnäckig bis der Gutschein auf unsere Reise angerechnet wurde. Wir mussten uns um nichts kümmern. Als sich die Flugzeiten zu unseren Ungunsten änderten, hatte das Reisecenter bereits Alternativen herausgesucht. Jetzt wo wir wieder zuhause sind können wir sagen, dass wir nicht nur einen der schönsten Urlaube hatten, sondern auch ein kostenloses Rund-um-Sorglos-Paket mitbekommen hatten. Ein riesengroßes Dankeschön dafür!

Negative Erfahrung: Bei Tui Würde ich nicht nochmal buchen

Fantastische Erfahrung: Wir sind ganz begeistert von unserer Reise nach Rom zurückgekommen. Das Hotel unweit vom Trevi-Brunnen, die fantastischen Führungen durch die Vatikan, den Petersdom und das Kolloseum mit dem Forum Romanum. Es ist absolut empfehlenswert. Die Mitarbeiterinnen des Reisecenters am Erdkampsweg haben uns toll beraten. Vielen Dank dafür!

Fantastische Erfahrung: Danke für die netten Beratungsgespräche vor Ort, per Telefon und Mail. Auch nachträgliche Änderungen wurden sehr gut umgesetzt. Die Betreuung rund um den Urlaub war super! Für meinen nächsten Urlaub komme ich gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Super Service und fachliche Kompetenz, buche ich schon seit Jahren

Fantastische Erfahrung: Alles super geklappt … wunderbar

Fantastische Erfahrung: Wer Wert auf eine sehr gute, kompetente und freundliche Beratung legt, ist im TUI ReiseCenter Hamburg, Erdkampsweg, bei der freundlichen, dunkelhaarigen Mitarbeiterin, gleich am Eingang rechts, bestens aufgehoben. Nur weiterzuempfehlen! Wir buchen hier schon seit vielen Jahren und wurden noch nie enttäuscht. Hier fängt der Urlaub schon richtig an... Unsere letzte Urlaubsreise war Anfang/Mitte März mit unseren Enkelkindern nach Ägypten. Es war alles SUPER!

Negative Erfahrung: Weniger als 1 Stern verdient. Habe morgens mit den Damen telefoniert das ich die Reise buche und mit der Anzahlung nachmittags rein komme. Gesagt getan,da sagen Sie mir das sie es noch nicht vorbereitet haben. Morgens war der Preis 4059 Euro und wo ich da war sollte ich auf einmal 4300 Euro bezahlen!!! Nach meinem Nachfragen wieso bekomme ich die Antwort das der andere Preis vormittags war. Ich hätte sagen müssen das sie es für mich blocken soll,ich hatte doch aber gesagt das ich diese reise will und das ich heute vorbeikomme! Werde nur ausgelacht und das das mein Pech ist. Diese Damen haben ihre Arbeit nicht richtig gemacht. Habe diese Reise dann bei Check24 gebucht für 3800 euro. Nie wieder dieses Reisebüro wo man als Kunde die Schuld zugeschoben bekommt. Bin echt verwundert wie man mit Kunden umgeht.

Fantastische Erfahrung: Wir sind SEHR kurzfristig, ohne konkretes Ziel aber mit recht komplizierten Gabelflug-Vorstellungen für die Rückflüge ins Reisebüro gekommen und sind so geduldig, lösungsorietiert und kompetent beraten und betreut worden. Wir haben eine sehr schöne Urlaubswoche verbracht und haben alles vorgefunden wie von Frau Wisweh beschrieben und empfohlen. TUI Erdkampsweg; Wirklich rundum empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und individuelle Betreuung.

Fantastische Erfahrung: Da ich im Internet nicht so richtig was finden konnte, war ich spontan ins Reisebüro bei Fr.Wisweh , die sehr nett war , sich Zeit genommen hat , um für mich zusammen das passende für 1 Woche Urlaub zu finden. Ich fühlte mich sehr gut beraten und würde immer wieder dort hingehen.Vielen Dank nochmal für die tolle Beratung

Fantastische Erfahrung: Trotz unserer Buchung im Internet und ohne monetären Anreiz hat Frau Wisweh uns sechs bei einer Umbuchung sehr kompetent und beharrlich (sogar über den eigentlichen Feierabend hinweg) beraten und unterstützt. Das neue Hotel ist wirklich super! Danke!

Fantastische Erfahrung: In diesem Reisebüro fühlt man sich wie unter Freunden! Alle super lieb und für jedes Problem gibt es sofort eine Lösung!

Fantastische Erfahrung: Egal ob man eine Pauschalreise, nur Flüge oder eine individuelle längere Reise in ferne Länder buchen möchte, man ist in diesem Reisebüro immer gut aufgehoben. Da ich schon mehrere Reisen gebucht habe, spreche ich aus Erfahrung und bin immer wieder über das große Engagement, die unkomplizierte Abwicklung, die schnelle Reaktion bei Anfragen, der Professionalität sowie der sehr freundlichen Beratung beeindruckt. Vielen lieben Dank!

Fantastische Erfahrung: Meine Familie und ich buchen seit einigen Jahren unsere Reisen in diesem Reisebüro. Wir schätzen die freundliche und kompetente Beratung aller Mitarbeiterinnen, egal ob persönlich vor Ort, telefonisch oder per Mail. Der Service ist einfach nur Spitze. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Unsere Reise nach Rom war sehr beeindruckend und emotional. Super Sitzplätze auf den Flügen. Das Hotel Marcella Royal war sehr sauber, nettes und hilfsbereites Personal. Tolle Dachterrasse mit Aussicht auf Rom. Wir sind schon seit über 20 Jahren in diesem Reisebüro und waren immer sehr zufrieden. Sehr zuverlässig, kommunikativ und engagiert. Immer wieder gern!!!

Fantastische Erfahrung: Hallo TUI Team, die Reise in Lissabon war super, das Hotel Mundial kann man nur weiter empfehlen. Der tolle Ausblick auf die Stadt Lissabon von der Terrasse des Hotels hat uns richtig gut gefallen. Wir sind mit sehr vielen positiven Eindrücken aus Lissabon zurück gekommen. Das TUI Reisebüro im Erdkampsweg können wir weiter empfehlen. Gruß Dieter & Brigitte.....

Negative Erfahrung: Auf Empfehlung eines Arbeitskollegen hin, haben wir unsere Reise nach Mexiko in diesem Reisebüro gebucht und leider keine guten Erfahrungen gemacht. Nach dem ersten E-Mail Kontakt waren wir vor Ort, da uns gesagt wurde, dass uns auch eine andere Kollegin vor Ort helfen kann. Tja, dies war leider nicht der Fall und wir waren mehr oder weniger komplett umsonst dort. Generell verlief der Kontakt eher schleppend und mehrmals habe ich zum Hörer gegriffen und angerufen, da mir das E-Mail Ping Pong irgendwann zu blöd wurde. Es kam sehr wenig Eigeninitiative seitens des Reisebüros und es wurde nur rein nach unseren Angaben Angebote erstellt. Was das Fass aber letztendlich zum Überlaufen gebracht hat war, dass unser Anschlussflug beim Rückflug von Frankfurt nach Hamburg plötzlich 8 (!!!) Stunden später ging. Es wurde lediglich auf die Preisänderung hingewiesen, aber nicht auf den späteren Rückflug. Von einem Reisebüro erwarte ich mir a) eine Info darüber und b) Eigeninitiative mit dem Vorschlag, entweder 8 Stunden zu warten oder gleich ein Angebot, wenn man einen Tag später fliegt. Genau deshalb gehe ich doch zu einem Reisebüro, um mir selbst die Arbeit zu ersparen. Uns wurde dann auch gar nicht geholfen, sondern alles nur abgeschoben auf den Reiseveranstalter. Sehr schlechter Service!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Beratung! Ist für mich sehr hilfreich gewesen!

Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und hilfsbereit. Super sympathisch und insgesamt ein klasse Team welches stets gut berät

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Personal

Fantastische Erfahrung: Wir haben unsere Reise hier gebucht und waren sehr zufrieden mit dem Service vor Ort. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben uns bestens beraten. Lieben Dank!

Fantastische Erfahrung: Ein ganz tolles Reisebüro, das auch in Pandemie Zeiten schöne Reisen ermöglicht. Die Mitarbeiterinnen sind immer für die Kunden mit Rat und Tat da, insbesondere wenn es um Änderungen/Stornierung geht. Die Beratung ist immer umfassend und professionell, man nimmt hier für die Kunden Zeit, und Kommunikation ist immer freundlich.

Fantastische Erfahrung: Extrem nett und super kompetent

Fantastische Erfahrung: Langjähriger Stammkunde vom Reisebüro am Hamburg Airport, wurde die Betreuung nach Schließung des Büros, von diesem Reisecenter übernommen. Trotz "Corona" sehr gute Erreichbarkeit per Mail, schnelle Antwort, kompetente, sachliche und unaufdringliche Beratung. Unkomplizierte Buchung. Nützliche Tipps. Nach 15 Jahren Hapag Lloyd Reisebüro und einigen Jahren TUI Reisebüro am Flughafen, bin ich nun im Reisecenter Erdkampsweg "angekommen". Die sehr freundliche Art der Reiseberaterin kommt noch hinzu. Hier bin ich gerne Kunde.

Fantastische Erfahrung: wir fühlen uns super gut aufgehoben,bekommen immer eine sehr nette und stets freundliche Auskunft ,werden sehr gut beraten und was super im letzten Urlaub war wir wurden immer und sehr schnell über alle Regelungen informiert,wir empfehen das Reisebüro im Erdkampsweg allen Reisenden es ist einfach Super .LG Familie Stender

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal die einen gut beraten. Wirklich weiter zu empfehlen, ohne Bedenken:)