l'tur Reisebüro Hamburg Flughafen

Negative Erfahrung: Mitarbeiter reinigt ihren Nägel und führt Privatgespräche.Potenzielle Kunden laufen vorbei beim Shop was zu verstehen ist;-)

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung. Sehr geduldig. Ayda hatte auf jede Frage eine Antwort. Immer wieder gerne. So eine Beratung bekommt man online nicht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und schnelle freundliche Beratung von Frau Bajohr. Ich buche sehr gerne wieder in diesem Reisebüro.

Negative Erfahrung: Wir waren an einem Sonntagnachmittag dort. Die anwesende Mitarbeiterin versuchte lustlos auf unsere Wünsche einzugehen. Wir wurden dann bei einem benachbarten Reisebüro ausführlich und gut beraten...

Fantastisches Erlebnis: Adrian war sehr freundlich und zuvorkommend. Hat viel Geduld bei der Suche eines passenden Hotels gehabt und etwas tolles für uns gefunden! Danke

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung durch Fenja. Guter Umgang mit persönlichen Wünschen und Erwartungen. Zusätzlich transparente Preisgestaltung und eine klare Empfehlung.

Fantastisches Erlebnis: War heute da , bei den jungen Mann Adrian, kompetente Beratung und hat alles schnell bearbeitet. Vielen Dank & weiter so

Fantastisches Erlebnis: Meryem ist die beste

Fantastisches Erlebnis: Immer gut beraten und gern angenommen❤️

Positive Erfahrung: Sehr nette Beratung und Tipps

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Team. Buche meine Reisen gerne bei l'tur Flughafen

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro. Wir sind sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Wie immer die beste Wahl für jeden Urlaubsjunkie, um die beste Auswahl zu bekommen!!

Fantastisches Erlebnis: Super hilfreiche und kompetente Beratung, die unsere Kanadareise gerettet hat. Herzlichen Dank nochmals für die guten Tipps.

Fantastisches Erlebnis: Regina Kotov hat uns super beraten und stand uns mir Rat und Tat zur Seite! Wir freuen uns sehr auf unsere Maledivenreise und würden jederzeit wieder über l'tur buchen! Vielen Dank für die fantastische Unterstützung!

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Value

Fantastisches Erlebnis: TOP Beratung, wann immer ich nicht nur geschäftlich, sondern auch mal spontan verreisen will: Maryam & Team sind immer kreativ und gerade während Corona, verlieren Sie nicht Ihre Aufmerksamkeit für Ihre Kunden Ich frage meist telefonisch an u bekomme zeitnah Rückmeldung - am Flughafen selbst werde ich immer mit einem Lächeln begrüsst und in der Filiale Reeperbahn, die musste ich mir unbedingt schon kurz nach der Eröffnung ansehen, kommt noch zusätzlich der eine oder andere Schnack dazu - lecker Kaffee bekomme ich automatisch in einer tollen pink-farbenen Mug serviert und dann geht es schon auf die visuelle Reise, so lange bis meine Wünsche erfüllt und detaillierte Vorschläge von Maryam, mir immer wieder ein wundervolles Reiseerlebnis vermitteln Wenn ich verreise dann nur mit Maryam & Co. - vielen Dank dafür

Fantastisches Erlebnis: Super nette und kompetente Beratung... Das wird jetzt mein Lieblingsreisebüro. TOP

Fantastisches Erlebnis: Eine tolle und vor allem persönliche Beratung, welche wir dort seit Jahren genießen. Mariam und Alkan sind ein sehr sympathisches Team mit einem super Servicegedanken für den Kunden. Während unserer zahlreichen Buchungen dort wurden wir immer gut betreut und wenn wir mal Fragen hatten, bekamen wir schnelle und kompetente Antworten - Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Bereits seit mehreren Jahren buchen wir dort unseren Familienurlaub weltweit! Die Beratung ist immer freundlich, kompetent und zuverlässig. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt und selbst bei unverschuldeten Problemen mit Fluggesellschaften wurde uns von den Mitarbeitern unbürokratisch und schnell geholfen! Immer wieder gerne bei Euch vor Ort!

Fantastisches Erlebnis: Ein tolles Team , immer freundlich , immer am Start , immer auf der Suche nach dem besten Deal für die Kunden ! Jede Reise ist immer perfekt geplant und auch am Urlaubsort stimmt der Service. Wenn man eine tolle Reise buchen möchte , egal welche Preiskalkulation - hier wird immer DAS BESTE gesucht. Das Team nimmt sich die Zeit , gepaart mit einer super Freundlichkeit. Ich selber buche seit über 20 Jahren hier - das sagt alles ! Somit kann ich mit Überzeugung sagen : Der Urlaub beginnt am Counter von LTUR am Airport Hamburg !!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und hilfsbereite Bedienung.

Fantastisches Erlebnis: Einfach schnell sofort weg.

Negative Erfahrung: Mir wurde eine Reise verkauft bei der ich ab Leipzig fliegen würde. Die Zugtickets waren inklusive. Auf die Rückfrage ob in Verbindung mit den Flugzeiten eine Bahn fährt wurde mir gesagt, dass es da kein Problem gibt. Als ich Zuhause die Bahnverbindung überprüft habe musste ich feststellen, dass keine Bahn fährt und ich noch zusätzlich ein Hotel in Leipzig mieten musste. Als ich den Stand am Hamburger Flughafen damit konfrontiert habe, waren die gute Dame plötzlich ziemlich unfreundlich und meinte ich habe nun Pech gehabt. Man hätte über alles reden können aber wenn einem gleich so agressiv entgegengetreten wird, dass man nicht mal etwas sagen kann weil einem ständig ins Wort gefallen wird dann ist Hopfen und Malz verloren. Ich werde dort nie wieder buchen!