ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Laatzen

Fantastisches Erlebnis: Drei Erfahrungen mit ADAC Hilfe. 1 X in Norwegen, 2 x in Deutschland. 3 x 5 Sterne! Schnelle und kompetente Hilfe

Negative Erfahrung: Tja so ist es im Leben Jahre lang bezahlt ohne das ich und meine Familie was brauchen und dieses Jahr habe ich Hilfe gebraucht weil ich Pannen hatte mit meine Autos hatte.Das hat wahrscheinlich den Club nicht gefallen und wir dürfen nicht + Mitglieder sein.Wir würden runter gestuft. DANKE FÜR IHRE TREUE…..

Positive Erfahrung: Gute Beratung aber leider viel zu teuer für mich jährlich so viel zu bezahlen davon könnte man sparen lieber :)

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter alle Probleme gelöst

Positive Erfahrung: Sehr nett und um Hilfe bemüht, auch wenn es etwas gedauert hat. Meinen Dank gilt der stellvertretenden Geschäftstellenleitung, die sehr viel Geduld hatte am Telefon.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter.

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Beratung schlechter Service Man bekommt nicht mal ein streckenplan Landkarte kurz und schnell verkaufen ja mehr nicht

Positive Erfahrung: Ich war mal Jahre lang auch Mitglied beim ADAC ich finde das es eine sehr gute Organisation oder Unternehmen ist keine Frage sie leisten sehr gute und wichtige Arbeit nicht nur für Autofahrer auch mir wurde das Leben gerettet, aber seit dem ich nicht mehr Mitglied bin und mich Not gedrungen an sie gewendet habe weil mein PKW mich ausgesperrt hatte und der Motor lief abens um 21 Uhr wartete ich bis 22 Uhr bei Regen bis ein Abschleppdienst vorbei kam und in ein paar Minuten die Beifahrertür öffnete und mir eine Rechnung von 150€ präsentierte bin ich echt heute noch darüber schockiert. Keine Frage ich würde jeder Zeit wieder beim ADAC gerne wieder Mitglied werden nur ich fahre nicht mehr viel Auto auch wegen den Kosten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung in netter, entspannter Atmosphäre.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter und freundlicher Service, schnelle Erledigung. Wirklich klasse

Negative Erfahrung: Unseriös. Der Sohn meiner Bekannten war bis zum 23 Lebensjahr mit versichert. Jetzt bekommt der junge Mann ständig Rechnungen vom ADAC für eine Mitgliedschaft die er nicht abgeschlossen hat.

Fantastisches Erlebnis: RICHTIG netter Service, alle Fragen wurden beantwortet und wir bekammen noch gute Tipps von dem Mitarbeiter Herr Volk vor Ort. Dankeschön " TOP "

Negative Erfahrung: Habe Vignetten gekauft für meinen Urlaub und die Bedienung war Urlaubsreif.Unhöflich , arrogant wir haben uns von ersten Moment an nicht verstanden obwohl es eine ganz einfache Sache von 5 Minuten war.

Fantastisches Erlebnis: Hallo schon zum zweiten Mal bei der Leiterin der Geschäftsstelle in Laatzen gewesen .Sehr professionelle Beratung ,ausführliche Erklärung für unerfahrene und sypatievolle und humorvolle Ausstrahlung.Wir fahren in Urlaub entspannt und abgesichert mit gutem Gefühl. Da kann ich nur sagen die richtige Person auf der richtigen Position.vielen lieben Dank für die tolle Arbeit .GLG und bis zum nächsten Mal.

Negative Erfahrung: 25 Jahre Mitglied und nicht einmal in Anspruch genommen, jetzt soll ich für 20 km mehr Fahrt 500€ zuzahlen. Schade das hier nicht Objektiv bewertet und geholfen wird!

Fantastisches Erlebnis: Sehr schönes Haus. Tolle Menschen , toller Service

Positive Erfahrung: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Positive Erfahrung: Freundliche Expertise und alle Fragen beantwortet bekommen. Interessante Auswahl an Karten und Reiseutensilien. Nur der Ablauf, um einen Gesprächsplatz zu bekommen (Nummer ziehen, auf den Aufruf warten) kam mir bei zwei Kunden und genug Mitarbeitern etwas kompliziert vor

Positive Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter, die für mich alles zur Zufriedenheit erledigen konnten.

Fantastisches Erlebnis: Alles in allem sehr hilfsbereit und freundlich. Kurze Wartezeit

Fantastisches Erlebnis: Kann man ohne Termin vorbeikommen?

Positive Erfahrung: Sehr aufmerksam, sehr kompetent

Positive Erfahrung: Alles gut und schnelle Bedienung ohne Probleme

Fantastisches Erlebnis: Kennt man nicht anders, immer ein Ohr für alle Fragen. Sehr nett

Positive Erfahrung: Gute Beratung, gute Abwicklung

Fantastisches Erlebnis: Super Freundliche Bedienung, schnell und sehr Hilfsbereit gewesen. Danke.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und die Anliegen könnten schnell erledigt werden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr umfangreiche und außerordentlich gute Beratung. Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen und alles gut erklärt.

Positive Erfahrung: Sind heute in dieser Geschäftsstelle gewesen und wurden nach kurzer Wartezeit bedient. Dies funktionierte sehr ausführlich und reisebezogen. Auch etwaige Fragen wurden sehr gut beantwortet. Wir sind mit ADAC in jeder Hinsicht seid gut 30 Jahren sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Wollte einen Gutschein einlösen. Sehr gute Auswahl.

Positive Erfahrung: Super nettes und hilfsbereites Personal. Vignette kaufen an der info schnell und professionell

Negative Erfahrung: Um einen Gutschein einzulösen, musste ich nach Laatzen. Schade, dass man dies nicht im ADAC Onlineshop erledigen kann. Wohl aufgrund der Ferienzeit war der Parkplatz um 10 Uhr bereits gut gegüllt. Vor der Tür hatte sich eine lange Schlange gebildet - nächstes Mal besser eine Stunde nach Öffnung dorthin, damit der erste Run abgearbeitet ist. Ich hatte mir einen Kühlrucksack ausgesucht. Komischerweise kostet dieser statt der online ausgewiesenen 24,95 € vor Ort plötzlich 40 €. Schade, dass der ADAC als Verein es nötig hat zwei Preisschienen zu fahren. Die Mitarbeiterin an der Kasse konnte das nicht argumentativ vertreten. Mich ärgerte es, dass ich mir 80 km und 1,5 h Fahrzeit zugemutet habe, um diesen blöden Gutschein einzulösen. Nächstes Mal geht die ADAC Post nach kurzer Durchsicht direkt in den Müll. Der Servicegedanke ist auch nur noch sekundär - es geht wohl auch hier nur um Profit. Chance verpasst, lieber ADAC.

Negative Erfahrung: Leider war die Dame an der Kasse heute 5 08.23 12 Uhr sehr unfreundlich gewesen meine Fragen hat die Dame ignoriert und wenn ich mich wiederholt habe hat die mit tja da könnte die mir nicht antworten seit 20 jähriger Kunde weiß ich das ich bei adac ganz anderen Service bekomme leider war es heute bei der Dame nicht erfolgreich ich sollte mich schnell entscheiden welche Strecke/Autobahn ich fahren möchte ich daraufhin welche ist sicher zu fahren die meinte das sollte ich selbst wissen das kann die mir nicht sagen also werde ich mir im zukunft gedanken....

Negative Erfahrung: Samstags unterbesetzt, Katastrophe! Nur 1 Kasse offen, viele Leute sind wieder gefahren.

Fantastisches Erlebnis: Frau Dempewolf ist eine sehr kompetente Mitarbeiterin. Sie hat meinem Partner und mir schnell weitergeholfen und war per Mail sofort erreichbar. Unsere Erfahrungen mit dem ADAC Laatzen sind sehr positiv.

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service in Sachen Vignetten!

Positive Erfahrung: Sehr guter Service

Fantastisches Erlebnis: Ich konnte paarmal Erfahrung sammeln mit ADAC. Schnelles Abschleppservice innerhalb von Laatzen und Region Hannover. Auch in der Geschäftsstelle vom ADAC sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Hab dort angerufen ob wohl mein Anliegen dort nicht bearbeitet werden konnte ,hat die Dame mir freundlich weitergeholfen & gute Tips gegeben ,wie ich in Zukunft schneller an mein Ansprechpartner komme ,ADAC ist nicht nur ein Pannendienst,hab durch mein Sohn ,das Auto Haftpflicht versichert, Über die Schwarze Karte hab ich mich sehr gefreut,hat sich zwar nicht viel verändert aber macht schon was her so ne Karte zu besitzen,10 Jahres Mitglied bei ADAC sehr wichtig sollte jeder haben , von wegen gibt's bald nicht mehr ,alles nur noch E~Autos in Jahren wird es ADAC noch geben , Wünschen (Würde ) ich mir Das der ADAC bei Autos die echte Probleme haben TÜV zu bekommen ,das über die Haftpflicht laufen zu lassen das man die Kosten darüber abrechnet ,oder die möglichkeit für Geringverdiener Eine Apfrackpremie in Verbindung zum E~Auto zu gelangen , in Verbindung mit Anschaffungscredit ~ um die Dreckschleuder v.d Straße zu bekommen der Umwelt zu liebe , Sponsoren die Gelder zur verfügung stellen um für die Enkelkinder & deren Kinder eine saubere Zukunft zu ermöglichen, Naja wir sind hier beim ADAC nicht beim Wunschkonzern ️⛽

Negative Erfahrung: Der ADAC hat nur eine universelle Nummer für Niedersachsen und die Mitarbeiter dort haben meine Anrufe einfach mehrmals weitergeleitet und ich konnte keine Verbindung zum ADAC Laatzen herstellen. es ist wirklich erbärmlich. Der ADAC soll die vorhandene Laatzen-Telefonnummer angeben.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung und super Tourenplanung und alles gleich zum mitnehmen. Viel Auswahl an Straßenkarte und Tourenvorschläge. Und vorallen gute Lage mit einem kostenlosen Parkplatz.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Nachdem es mir nicht möglich war, telefonisch mit der Münchner Zentrale verbunden zu werden, fuhr ich kurzerhand nach Laatzen in die Geschäftsstelle, wo ich nicht nur freundlich und kompetent bedient wurde, sondern wo darüber hinaus alles Notwendige zur Lösung "meines Problems" unternommen wurde. Resümee für mich ist: Nicht mehr versuchen, telefonisch mit der Hauptstelle etwas klären zu wollen, sondern "Auge in Auge" mit den Sachbearbeitern hier vor Ort! Deshalb ganz klar 5 von 5 Sternen! :) Vielen Dank! :)

Fantastisches Erlebnis: Ich war vor meinem Urlaub nach Italien hier, weil ich eine Viniette benötigte und eine Auslandskrankenversicherung. Die Mitarbeitererin war soo hilfsbereit, einfühlsam und wirklich mega unkompliziert und hat meine Wünsche schnell erledigt, sowohl auch wertvolle Tipps gegeben. Freundlichkeit ist hier nicht nur ein Wort und ich kann diese Niederlassung wirklich nur empfehlen. Für mich, jederzeit wieder

Fantastisches Erlebnis: Ich konnte bislang nur positive Erfahrungen in Bezug auf kundenorientiertes Handeln und Ansprechbarkeit sammeln. Auch wenn ein Anliegen nicht in den Aufgabenbereich der angesprochenen Mitarbeiter fällt, nehmen sich diese der Angelegenheit an und leiten dieses an die dafür zuständige Abteilung weiter. Eine Antwort, eine positive in meinem Fall, erhält man auch, TOP Nur zu empfehlen!!!

Fantastisches Erlebnis: Das Gespräch war sehr gut und ich bin sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und beste Beratung durch Frau Dempewolf !

Fantastisches Erlebnis: Das ging schnell und ich bekam was ich brauchte.

Fantastisches Erlebnis: Alle meine Wünsche wurden korrekt ausgeführt. Mein Geschenk für 50 Jahre Mitgliedschaft ist auch schön

Fantastisches Erlebnis: Guter Kundendienst.Freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Toller Service.

Fantastisches Erlebnis: Super nette und hilfsbereite Menschen

Fantastisches Erlebnis: Die Abwicklung war schnell und unkompliziert. Beraterin war sehr nett und kompetent.

Positive Erfahrung: Guter Service

Positive Erfahrung: Beste Beratung von Fr.Dempewolf.....freundlich, schnell, kompetent u für alle Fragen offen.....sehr zu empfehlen...Vielen Dank.

Fantastisches Erlebnis: Der Serviec war ausgezeichnet, selten das jemand so freundlich und Verständnis voll ist

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Immer wieder gerne. Danke

Fantastisches Erlebnis: 4 Lade Säulen sind dort für Elektrofahrzeuge. Normales Laden ohne Fast-Chargen.

Fantastisches Erlebnis: Hatten keine lange Wartezeit. Personal war sehr freundlich und kompetent. Konnten all unsere Fragen beantworten.

Fantastisches Erlebnis: Keine große Wartezeit. Mitarbeiterin war freundlich, kompetent und hat unsere Fragen alle beantworten können.

Fantastisches Erlebnis: Super idee für 50 jahre mitgliedschaft die adac zeitung von 1972 dem Mitglied zu senden wir haben schon herzlich gelacht .Danke Verbesserung 25 euro gutschein lieber als gutschrift für den mitgliedsbeitrag verweden ist in der heutigen zeit für ein solanges mitglied schöner.

Fantastisches Erlebnis: Alles top, keine Wartezeit. Sehr nette Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal lange warten musste ich auch nicht und beste Informationsmaterial was man nicht nur wünschen kann für seine urlaubsreisen und Co man kriegt auch allerhand Zubehör oder Beratung in dieser Richtung auch parkplätze sind natürlich ausreichend vorhanden alles in allem super

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und schnelle Bearbeitung meines Anliegens Ich fahre da jedes Jahr und hole meine Vignette für die Brenner Autobahn

Fantastisches Erlebnis: Als ADAC Mitglied sehr gute Beratung Kann nur empfehlen Mitglied zu werden

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Absolut tolle Beratung!! Super Service!

Fantastisches Erlebnis: Wurde sehr gut beraten

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut tolle Beratung immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Alles ok und sehr freundlich

Fantastisches Erlebnis: Schnell und freundlich mitarbeiterin ❤❤

Positive Erfahrung: Da muss man neuerdings eine Nummer ziehen wie bei der Zulassungsstelle aber es ging schnell und die Mitarbeiter versuchen ihr bestes. Also ganz okay

Fantastisches Erlebnis: Immer freundlich und fix

Fantastisches Erlebnis: Das bekommen was ich wollte. Kartenmaterial und Tipps. Nette Dame beim Service.

Positive Erfahrung: Sehr freundlich und toll beraten

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung, die Dame hat sich viel Zeit genommen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und Hilfsbereit immer wieder.

Fantastisches Erlebnis: Freundlich und kompetent, schnelle Bedienung

Fantastisches Erlebnis: Super, waren im Reisebüro und haben unseren Wunsch erfüllt bekommen. Nette Sachbearbeiterin.

Fantastisches Erlebnis: Wow , das ist toll so riesige Büro und beste Beratung, man sollte hier kommen wenn man Reisen will . Super

Fantastisches Erlebnis: Seit 1984 (mit einer kleinen Pause) bin ich zufriedener ADAC-Anhänger und kann das jedem in jeder Hinsicht weiterempfehlen! Die Königsleistung hat der ADAC letztes Jahr bei mir geleistet als ich im Urlaub in der Karibik krank wurde und Dank Versicherung komplett abgesichert war. Ich habe jegliche Kosten für Arznei und Behandlung innerhalb einer Woche zurück erhalten....das nenne ich wirklichen Service und Schutz. Ich könnte noch so manche Geschichte berichten über die immer genialen Hilfen des ADAC berichten....aber dafür reicht nicht der Platz. Im benannten ADAC-Center gibt es immer einen Ansprechpartner...und die haben auch immer gute Laune und im Hilfefall auch ein gutes Wort übrig. 5 Daumen hoch....besser geht's kaum !!!

Fantastisches Erlebnis: Ganz liebe und nette Mitarbeiter, die unkompliziert helfen und Auskunft geben. Parkplatz vor der Tür, und Kinderfreundlich

Positive Erfahrung: ADAC ist top Selten läuft was schief (manchmal lange Wartezeit bei Autopanne auf der Autobahn) Früher waren wir mit meinem Sohn hier auf dem Verkehrsübungsplatz Übrigens: Hier kann man auch FS-Übersetzungen (für Anerkennung/Umwandlung) ausländischer Führerscheine machen lassen ...

Fantastisches Erlebnis: Ich bin Marcello ok sehr zufrieden mit dem ADAC

Fantastisches Erlebnis: Sehr positiv, so darf man eine Geschäftsstelle erwarten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter die zügig dein Anliegen abarbeiten. Danke

Positive Erfahrung: Gehe dort jetzt immer hin.Parkplatz vor der Tür.Keine Wartezeit.Nette Beratung.

Positive Erfahrung: Sehr lange Wartezeit!

Fantastisches Erlebnis: Super Service, nette Angestellte, gute Öffnungszeiten

Fantastisches Erlebnis: Guter Service ,auch telefonisch

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Mitarbeiter, mir konnte schnell und unbürokratisch geholfen werden.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gut beraten.. Sehr nett

Fantastisches Erlebnis: Gute und kompetente Beratung. Nützliches im Shop für alle

Fantastisches Erlebnis: sehr netter und kompetenter junger Mann ,mir wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet und erklärt.!!!!

Positive Erfahrung: Sehr nette Mitarbeiter und kompetent bei der Beratung.

Positive Erfahrung: Beratung OK - keine Parkplätze für größere Wohnmobile

Fantastisches Erlebnis: Wie immer sehr hilfreich. Bin sehr zufrieden mit der ADAC Laatzen.