KMW Reisen GmbH

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, Wir waren am Wochenende bei dem Landgasthof Hubertus. Uns wurde nicht am Anfang gesagt das die Getränke extra kosten sowie einen Aufpreis der Kurtaxe. Wir haben am Anfang keine Bademäntel bekommen nur nach 2 malige Anfrage. Uns wurde kein Gutschein ausgestellt der versprochen war. Das Zimmer wurde auch nicht gereinigt obwohl wir das Schild an der Tür hatten. Auch der Welllnes Bereich wurde nicht gereinigt man hat es an unseren Handtüchern gesehen die am Vortag noch lagen. In der Sauna wäre ich fast auf den Boden mit der Bank gefallen, da eine Bank einfach locker aufgestellt wurde.Das war lebensgefährlich und sowas geht gar nicht. Die Bank ist von oben runter gefallen und ich lag da drauf. Auch in der Sauna hat es das Holz gebrannt und war dort schon verbrannt. Wir hatten auch einen Wunsch zwecks Essen Uns wurde gesagt es wurde bestellt dann wurde auch gesagt es gibt nichts, es war ein reinsten durcheinander. Also von Wellness und Auszeit kann ich davon nicht sprechen es war mehr ein Theater.

Positive Erfahrung: Hat alles geklappt und es war übersichtlich

Fantastische Erfahrung: Ich war mit der Buchung Abwicklung sehr zu Frieden. Ein schönes Hotel und ein super Preis. Wir freuen uns auf paar schöne Tage

Negative Erfahrung: Das Hotel wurde leider im laufenden Betrieb renoviert. Im Zimmer gab es keine neuen Handtücher für 4 Tage, das geht garnicht. Sonst war alles wie beschrieben!

Fantastische Erfahrung: Vor kurzer Zeit hatten wir Tropical Island über Kurzurlaub gebucht.Es war Super.Das Familien Zimmern war top. Es war sehr sauber und freundlich eingerichtet. Wir hatten viel Spaß.

Fantastische Erfahrung: Schnell einfach sicher...schon mehrere Reisen hier gebucht...noch keine Enttäuschung erlebt.

Fantastische Erfahrung: Gute Sucheingrenzung, schnelle und einfache Buchung nach gezielter Abfrage der gewünschten Optionen. Klare Darstellung der enthaltenen Leistungen und möglicher Zusatzkosten.

Fantastische Erfahrung: Das buchen ging schnell und Problemlos Alles waren freundlich und zuvorkommend

Positive Erfahrung: Hallo, meine Frau und ich haben unsere Reise noch nich angetreten, aber der ganze bestell,- bzw. Reservierungsvorgang war recht unkompliziert und schnell. In ein paar Schritten war die ganze Sache erledigt. Ich glaube, das war nicht das letzte mal, dass wir bei "kurz-mal-weg" reserviert haben. Danke!

Fantastische Erfahrung: Es war ein sehr schöner Aufenthalt, klasse hotel, nettes Personal, gutes Essen, Traumhaft schöne Tage

Fantastische Erfahrung: Haben dieses Jahr das erste Mal bei KMW Reisen gebucht. Von der Buchung bis zur Anreise im Hotel hat alles zu unsere besten Zufriedenheit geklappt. Nun hoffen wir das die zweite Buchung genau so von statten geht.

Negative Erfahrung: Eine Frechheit was sich dieser Veranstalter geleistet hat. Wir hatten ein Hotel gebucht und die Buchungsbestätigung erhalten. Am Reisetag erhielten wir 3 Stunden vor Check-In (bei 5-stündiger Anreise) einen Anruf von KMW dass es einen Fehler gab und das Hotel ausgebucht ist. Eine Alternative oder Entschädigung wurde uns auch auf Nachfragen nicht gewährt. Wir wurden quasi einfach abgestellt. Wenigstens wurde die Rechnung nach dem Telefonat storniert. Als wir uns später erneut an den Kundenservice wandten, den Fall schilderten, wurde uns ebenso nichtmal ein Gutschein als Entschuldigung angeboten. Wir waren bereits 2 Stunden gefahren und mussten kurzfristig ein Ersatzhotel selbst finden. Das Wochenende war ruiniert. Nie wieder KMW Reisen!!!

Fantastische Erfahrung: Haben ein Schnäppchen gesucht und bei kurz-mal-weg gefunden. Das Buchen lief problemlos und war sehr übersichtlich, genau wie die kurz darauffolgende Buchungsbestätigung per Mail. K-m-w werden wir bestimmt nochmal nutzen.

Fantastische Erfahrung: Die Suche (Beschreibung/Übermittlung) und Kaufabwicklung war total einfach. Ich freu mich schon riesig auf den kleinen Kurztripp

Positive Erfahrung: Ruhig,angenehm. Sehr weit von Amsterdam entfernt. Sonst alles in Ordnung

Fantastische Erfahrung: Habe dort meinen 60zigsten Geburtstag gefunden, wußte nurdas ich wellness u skifahren vereinen móchte. Hier habe ich sehr vielseitige u gut aufbereitete Angebote gefunden. Hier kann man sich auch gut inspirieren lassen! Sehr gut aufgebaut! Habe gebucht u d Abwicklung lief problemlos. Sehr empfehlenswert

Fantastische Erfahrung: Ich habe das erste Mal über "kurz - mal - weg" gebucht, fand die Seite sehr gut aufgebaut, schöne Filter und passende Angebote. Schauen wir mal, wie der Aufenthalt wird.

Fantastische Erfahrung: Habe die Reise über Sonnenklar dv gefunden und gebucht. Die weitere Bearbeitung erfolgte dann durch kurz-mal-weg.de. Unterlagen wurden Aussagekräftig und ohne Nachfragen übermittelt

Fantastische Erfahrung: Die Buchung war sehr einfach zu handhaben. Es hat alles einwandfrei geklappt.

Fantastische Erfahrung: Ich freue mich auf die Kurzreise. Die Suche und Buchung auf der „Kurz mal weg“ Webseite hat wunderbar funktioniert.

Negative Erfahrung: Wollte meinen erworbenen Gutschein einlösen(den ich meiner Frau geschenkt hatte) jetzt bekomme ich bei 2 Hotels über "kurz-mal-weg" den Hinweis : Gutscheinbuchung nicht möglich. Meine Frau ist stinksauer, tolles Geschenk.NIE WIEDER!!!

Positive Erfahrung: Ansich ist das Portal nicht schlecht. Man hat einen guten Überblick. Allerdings sind die 20 € Bewertungsgutscheine bereits auf den Preis der Hotels aufgeschlagen... Daher hier suchen und direkt im Hotel buchen!!

Fantastische Erfahrung: Buchung war sehr einfach, aber der Preis stimmte auch. Hotel und Leistungen sehr gut beschrieben.

Fantastische Erfahrung: Ich kannte diese App nicht und war sehr begeistert, wie reibungslos alles funktioniert.

Fantastische Erfahrung: einfache, selbsterklärende Webseite auf der man schnell, gut und günstig einen Kurzurlaub buchen kann. Die Abwicklung war schnell und lief reibungslos.

Fantastische Erfahrung: Es war einfach Traumhaft, ein schönes Hotel zum erholen,entspannen und abschalten

Positive Erfahrung: Sehr saubere Zimmer hervorragendes Personal tolle Lage für Ausflüge. Reibungsloser Ablauf. Kommen jederzeit wieder

Negative Erfahrung: Ich wollte auf Grund eines wichtigen Termins die Buchung um einen Tag nach vorne schieben, leider bleibt mir nur die Möglichkeit zu stornieren, dann bleibe ich auf 100% der Kosten sitzen, oder den Aufenthalt um eine Nacht zu verkürzen für den gleichen Preis. Der Anbieter ist sehr unflexibel und nicht bemüht die Kunden zufrieden zu stellen.

Negative Erfahrung: Angebot gut, Preise attraktiv. Kundenservice nicht vorhanden, daher insgesamt nicht empfehlenswert. Buchungen haben mehrfach geklappt, die einzige Stornierung wurde abgelehnt. Ich hatte innerhalb der Widerrufsfrist zur kostenlosen Stornierung diese als E-Mail versendet, völlig ausreichend und gesetzteskonform, Stichwort dauerhafter Datenträger, siehe BGB. Der nicht unbedingt vollends der deutschen Rechtschreibung mächtige Kundendienst hat dieses als nicht ausreichend beanstandet. Die Kündigung könnte nur im Kundenkonto stattfinden, um Missverständnisse(n) vorzubeugen. Meine Stornierung ist unmissverständlich! Ein Login im Kundenkonto wurde mir zudem verwehrt, der Link zur Erstellung war ungültig, eine erneute Bitte um Zusendung eines Links wurde vom Veranstalter nicht bereitgestellt. Es erfolgte deshalb eine zweite, unmissverständliche Stornierung des Auftrags, der Buchung. Leider möchten die keine reibungslose Kommunikation und ich erfülle deshalb gerne den Wunsch nach Abbruch der Geschäftsbeziehungen.

Positive Erfahrung: Preisleistung sind ok, natürlich sind einige Dinge verbessungswürdig, wie zb der Fahhradverleih oder die ab 10.30 Uhr nicht besetzte Rezeption. Wir kommen aber wieder.

Fantastische Erfahrung: Die Buchung, war sehr einfach, die Rückmeldung war sehr schnell da.

Fantastische Erfahrung: Hat mir sehr gefallen, sauberes Frühstück und ein sehr sauberes Zimmer. Sehr nette Bedienung

Fantastische Erfahrung: Usedom ist einfach schön. Viel mehr Meer, viel Sand, viel Wald. Die Hotels, die ich bei kurz mal weg gebucht habe, waren sehr gut, so wie der Service und das Personal.

Fantastische Erfahrung: Sehr einfaches und übersichtliches Buchungssystem. Die Bestätigung und Infos zu unserer Buchung waren schnell da. Alles in allem super gute Erfahrung

Fantastische Erfahrung: Danke euch, für die unkomplizierte Abwicklung meiner Buchung! So rasch wie bei euch, klappt es nirgends! Ich habe auch diesmal wieder ein tolles Hotel erwischt , mit einer traumhaften Lage und Blick auf den Gardasee! Essen ist hervorragend! Freundliches Personal! Die Zimmer sind halt schon etwas abgewohnt und klein geschnitten! Vor allem die Betten gehören erneuert! Aber alles in allem, waren mein Mann zich sehr zufrieden! Danke!

Fantastische Erfahrung: Die Buchung und die freundliche Hilfe Ihrer Mitarbeiterin war sehr gut. Über die Reise kann ich noch nichts sagen. Sie findet erst im Dezember statt. Vielen Dank.

Negative Erfahrung: Leider gibt es hier von mir keinen Stern! Ich habe das Hotel einen Tag nach Buchung auf einer anderen Seite um die Hälfte günstiger gefunden. Wollte den Trip deswegen stornieren geht aber nicht ohne Storno Gebühren. Obwohl auf der Hompage mit 24 Stunden Storno geworben wird... Dis gilt aber anscheinend wieder nur auf bestimmte Angebote.

Fantastische Erfahrung: Alles Bestens kein Problem gehabt bei der Buchung alles war Einfach und Verständlich

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt alles gut gelaufen. Kundenberater immer hilfsbereich , vielen Dank !

Fantastische Erfahrung: Kurz mal weg.de bereits das vierte Mal genutzt und immer etwas Passendes gefunden. Es lief immer alles reibungslos ab! Allerdings mussten wir bisher auch nichts umbuchen oder stornieren.

Fantastische Erfahrung: Die Buchung war sehr einfach, schnell und unkompliziert. Besonders gut finde ich, dass.man bei der Suche kein Ziel eingeben muss, sondern quasi einfach im gewünschten Zeitraum "stöbern" kann. Bei unserem gebuchten kurzurlaub gab es allerdings ein bisschen viele verschiedene Angebote des Hotels. Da hat es einige Zeit gedauert, die alle zu differenzieren und das richtige zu finden..

Negative Erfahrung: Wollte mein Gutschein einlösen .Ging leider Online auf der Plattform nicht.Also rief ich Service an.Die hatte ich wohl gestört,war sehr genervt am Telefon.Und auf einmal soll ich noch 60 Euro drauf zahlen.Nie wieder kaufe ich da ein Gutschein

Fantastische Erfahrung: Sehr einfach zu buchen .. jetzt nur noch einen schönes Erlebnis genießen

Fantastische Erfahrung: Einfach und unkompliziert auch wenn so kurzfristig war. Es war alles wie geschrieben, Gute Preis für die ausgewählte Packet.

Positive Erfahrung: Kurz und schmerzlos ist die Buchung über die Bühne gegangen und hoffen jetzt das auch das Hotel das hergibt was es verspricht.

Positive Erfahrung: Das ist das zweite Mal, das ich über kurz-mal-weg gebucht habe. Der Buchungsvorgang ist bis bestens. Einfach und schnell bestätigt. Ob die Reise auch so ist, wird sich zeigen. Beim ersten Mal war das Hotel überbucht und ich hatte eine Ersatzunterkunft bekommen, die nicht ganz so schön war. Ich hoffe, das nun alles gut geht.

Positive Erfahrung: Leider hatte ich mir den Aufenthalt doch anders vorgestellt, als es im Endeffekt doch war. Ich bin bei der Buchung davon ausgegangen, dass es sich hierbei um ein Wellness-Hotel handelt, was leider nicht ganz richtig ist. Es ist mehr ein Tagungshotel, welches von Firmen in Anspruch genommen wird. Am Anreisetag, noch hoffnungsvoller Dinge den Wellnessbereich bereits am frühen Nachmittag aufzusuchen, wurde ich jedoch eines besseren belehrt. Hier ist der Saunenbereich von Mo bis Fr von 17.00 bis 22.00 Uhr geöfftnet an Wochenenden jedoch früher. Das Schwimmbad war an diesem Tag (Montag) von Kindern besucht, die dort Schwimmunterricht hatten. Finde ich auch in Ordnung, aber in Anbetracht dessen, dass hier mit "Wellness" gepriesen wird, nicht so schön. Als dann auch um 17.00 Uhr die Sauna nicht vorgeheizt war (es wurde wohl vergessen, diese eine halbe Stunde eher anzumachen) konnte man den Saunagang nicht so genießen, wie man es vor hatte. Am Folgetag waren die SPA-Anwendungen sehr schön gewesen, das Frühstück und auch die zwei Abendessen waren sehr gut gewesen, das Personal im Gastro-Bereich ausgezeichnet, jedoch an der Rezeption müsste nachgebessert werden. Beim Check-In wurde alles sehr schnell abgewickelt und auch recht undeutlich gesprochen. Und beim Check-out wurde auch nicht nach gefragt, wie es einem gefallen hat. Bei den Gästen von der Tagung wurden alle befragt, ob alles in Ordnung gewesen sei, bei mir kein Wort....ich denke mir, bei 2 Übernachtungen mit 3 Anwendungen und einem zu zahlenden Betrag von über 500 EUR sollte ein 4-Sterne-Hotel den Anstand haben, auch hier einmal nachzufragen. Ach ja, ich vergaß zu erwähnen....am gestrigen Tag hatte die Tagungsfirma eine abendliche Event-Veranstaltung, die mit so lauter Musik verbunden war, dass um 1.30 Uhr dann endlich Schluss war. Ich weiß, es gehört hier nicht hin, aber das Hotel sollte hier schon wissen, dass es auch andere Gäste gibt, die ggfs. um diese Zeit schlafen möchten. Zum Zimmer kann ich sagen, dass hier alles in Ordnung war. Kleines Manko für ein 4 Sterne Hotel ist, dass es im Duschbereich kein Shampoo/Duschgel gibt, sondern flüssige Seife und der Fön hat meines Erachtens schon viele Jahre auf dem Buckel. Auch wäre es vielleicht mal sinnvoll, darüber nachzudenken in der Sommerzeit die Daunendecken auszutauschen, selbst jetzt bei den Temperaturen war es einfach zu warm gewesen. Mein Resüme ist, dass ich das Hotel für eine Auszeit in der Woche nicht empfehlen kann, da hier nur Tagungsgäste sind und Wellness somit nicht so gewährleistet ist... sehr schade, denn ansonsten ist das Hotel sehr gepflegt und auch ansprechend.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute und vielfältige Angebote zu super Preisen. Die Buchung ist übersichtlich und unkompliziert. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Ich buche regelmäßig über Kurz mal weg und bin immer sehr zufrieden! Alles läuft reibungslos!

Fantastische Erfahrung: Schönes Hotel und ein großes Zimmer im alten Landhausstil. Frühstücksbuffet umfangreich und sehr lecker. Abendessen sehr gut mit sehr freundlicher Bedienung.

Positive Erfahrung: Moderne saubere Zimmer. Tolles großes Bad. Frühstück war bei unserer Buchung inklusive. Wenn man es extra zu bucht ist es überteuert mit 19,90 Euro pro Person

Fantastische Erfahrung: Ein Vorschlag für KMW Reisebüro, Ihr Inserat ist Irreführend 3 Tage 2 Nächte??? wenn Sie Anreisen und Ausreisen sind fast 2 Tage weg !! was bleibt übrig? Sie wollen bestimmt die Kunden Be.... Schreiben?

Positive Erfahrung: Etwas älteres Hotel aber sehr sauber, Zimmer absolut in Ordnung Sehr freundliches Personal Das Frühstück absolut perfekt

Positive Erfahrung: Bis auf den Wellnessbereich der keiner ist, alles top. Mini Sauna und unpersönliches Schwimmbecken, aber alles sauber.

Positive Erfahrung: Wir haben uns sehr wohl gefühlt und den Kurztrip mit Wellness sehr genossen. Das Hotel ist nicht das modernste, aber man gibt sich mit der Modernisierung große Mühe. Hervorheben möchten wir das leckere Abend- u. Frühstücksbuffet, womit wir super zufrieden waren. Wenn man aufgeschlossen ist, lernt man schnell neue Leute kennen u. kann den Abend unterhaltsam am Kamin in der Lobby ausklingen lassen. Von Bad Lauterberg aus, ist man schnell in Wernigerode, daß unbedingt eine Reise wert ist! Leider war das Wetter katastrophal, so daß wir nicht ganz so viel unternommen haben, aber durch das Hallenbad, die Sauna u. den Geräteraum hatten wir einen entsprechenden Ausgleich. Wir kommen sehr gern wieder! Ach ja, nicht zu vergessen das super freundliche u. hilfsbereite Personal. Man achtet sehr darauf, dass es den Gästen an nichts fehlt... Dankeschön!

Fantastische Erfahrung: Es klappte schnell was geeignetes zu finden, denke es wird eine schöne Auszeit werden.

Negative Erfahrung: Nichts klappt, am Telefon nur Leute,deren Namen man nicht versteht und deren Deutsch recht gut ist,aber nicht für einen Job am Telefon... Mir brennt die Buchung/Umbuchung unter den Nägeln,aber die haben Zeit ohne Ende,hoffentlich muss ich da nicht wieder einen Gutschein einlösen.

Fantastische Erfahrung: Sehr netter Empfang, tolles Personal, gutes Essen und schöne Zimmer.

Fantastische Erfahrung: Die Suche war bestens und die Abwicklung ging ganz schnell.

Fantastische Erfahrung: Der Kaufprozess war selbsterklärend und die Buchung einschließlich Wunschtermin waren schnell erledigt. Auch das Ausdrucken des Gutscheins war einfach - der Aufenthalt ist ein Geburtstagsgeschenk. Jetzt muss nur das Hotel und der Aufenthalt gefallen

Fantastische Erfahrung: Buchung unkompliziert abgeschlossen. Telefonat mit dem gebuchten Hotel ergab, dass die Buchung über KMW am günstigsten war.

Fantastische Erfahrung: Unkomplizierte Buchung alles leicht verständlich. Sind sehr zu Frieden

Positive Erfahrung: Sehr schöner Ort. Das Hotel ist für einen kurz Urlaub geeignet, es ist sehr in die Jahre gekommen aber sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück und Abendessen kann man wärmstens empfehlen. Super lecker und reichhaltig. Der größte Mango es gibt leider an dem Hotel keine Parkplätze. Man muss sein Auto irgendwo an einem öffentlichen Parkplatz abstellen.

Fantastische Erfahrung: Super Reiseangebote und läuft alles Reibungslos. Sogar die Stornierungen funktionieren einwandfrei. Ich kann KMW nur weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, hatte ich anders erwartet. Dennoch Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück o.k. Von regional leider nicht viel wie versprochen. Die Lage ist sehr gut. Es gibt hier in diesem großen Haus kein Restaurant oder etwas ähnliches, wo man den Abend noch ausklingen lassen kann. Schade, doch bei der allgemein bekannten Lage ……. ist auch das zu entschuldigen.

Negative Erfahrung: Wenn das ein Wellness Hotel sein soll, ..für den Preis die Reise nicht wert. Ein Witz. Lediglich das Frühstück war ok

Fantastische Erfahrung: Super Preis- Leistungsverhätnis. Total nettes Personal. Trotz ein wenig in die Jahre gek ommen s Hotel, sauber. Die Betten war sehr gut. Das Essen war viel und sehr lecker . Frühstücksbuffet war reichhaltig und es wurde immer nachgelegt. Die Sauna war klein, aber fein. Leider nur drei Liegen zum Entspannen. Dafür einen super Ausblick in den angrenzenden Wald. Wir waren so positiv überrascht, dass wir jetzt schon für Dezember 2024 nochmals gebucht haben.

Fantastische Erfahrung: Buchung ging zügig und ohne Probleme. Eigene Mitteilungen und Wünsche wurden zeitnah weitergeleitet und haben Beachtung gefunden . Wir sind sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Eine Reise bei Kurz mal weg zu finden und buchen klappt sehr gut.

Positive Erfahrung: Tolle Zeit vor Ort. Herrlich zum Abschalten und zum laufen. Auf Individualität wird Wert gelegt. Super Service und Freundlichkeit. Vielfältige Angebote. Das lohnt sich zum wiederholen.

Positive Erfahrung: Soweit so gut. Verwirrend für mich. Die Angaben über die Inklusiv Leistungen! Große Angaben was alles inklusive ist, da man ja, schnell mal weg, will klickt man, man sollte aber auch genau lesen! In meinem Fall sieht man inkluse Halbpension und kommt dann zur Erkenntnis beim Abschluss der Buchung, das die groß angegebene inklusive Halbpension, nur nach den Richtlinien der Halbpension inklusive ist, welche dann aber extra zu Preise schlägt. Zu schnell gefreut!!!

Positive Erfahrung: Buchung lief Problemlos ab . Bestätigung kam kurz danach. Urlaubsangebote zu erschwinglichen Preisen. Werde hier wieder buchen, nur zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Ein super schönes Hotel,das Personal war sehr freundlich.Die Zimmer sauber,ich hab mich richtig wohlgefühlt. Vielen lieben Dank für den guten service.ich komme gerne wieder.

Negative Erfahrung: Obwohl KMW Reisen lediglich Unterkünfte vermitteln ist eine Vorabbezahlung Pflicht. Zudem war die Bezahlung mit Kreditkarte nicht möglich, was sich aber erst bei telefonischem Kontakt herausstellte. Buchungen bei einem Mitbewerber für Kurzurlaube verliefen bisher problemloser.

Fantastische Erfahrung: Habe mich bei den Angeboten und bei den anderen Suchergebnissen sehr schnell zurecht gefunden. Und auch die Buchung hat sehr schnell und unkompliziert geklappt.

Fantastische Erfahrung: Die Buchung war sehr einfach unkompliziert und sehr zufrieden stellend. Würde immer wieder bei ihnen buchen

Positive Erfahrung: Sehr ruhig, beschaulich und verkehrsberuhigt. Viele sehr schöne Parks und Anlagen

Fantastische Erfahrung: Bis jetzt läuft alles top von der Buchung. Unser Urlaub steht bevor.

Negative Erfahrung: Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben :-(. Die Gutschein-Einlösung online war nicht möglich. Erst nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bindestriche nicht eingegeben werden dürfen. In diesem Zusammenhang wurde mir auch mitgeteilt, dass mit dem Hotel, welches ich per Gutschein geschenkt bekommen habe, nicht mehr zusammen gearbeitet wird. Das fand ich auch sehr schade. Der Gutschein ist nur ein Jahr gültig und das Hotel nicht buchbar?!? Den Reisepreis muss man bereits im Voraus bezahlen, aber die Stornobedingungen sind nicht sehr kundenfreundlich. Alles nicht sehr zufriedenstellend, schade!

Negative Erfahrung: Also der Preis für das Hotel ist schlichtweg eine Frechheit.... Zumal es noch ein Stück zum See ist, ( man ist mit den ÖVP, zwar in 15 min. Da, rechtfertigt es aber nicht). Wenn das Hotel eine gemütliche Atmosphäre hätte, oder zum abendlichen Verweilen einladen würde, aber die Bar ist eigentlich auch nur Deko. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Zahnpastaflecken am Waschbecken, Klebrige Stühle. Das Frühstück war in Ordnung, aber erinnert an Kantinen essen, außer dass es sehr eng zu geht da man in einer Sackgasse steckt. Das einzig positive, das Personal ist super und sehr bemüht, leider war die Rezeptionistin oft alleine für das ganze Haus verantwortlich.

Fantastische Erfahrung: Super einfach und super schnell zu buchen. Kann man einfach nur empfehlen

Positive Erfahrung: War alles total übersichtlich. Große Auswahl und Buchung ging sehr schnell. Gruß Rainer Kuhbandner

Fantastische Erfahrung: Wir haben bereits das zweite Mal bei KMW gebucht und sind mit dem Service sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Bisher lief alles gut. Wenn der Urlaub genauso gut und reibungslos verläuft wie die Buchung, dann Daumen hoch.

Fantastische Erfahrung: War alles wie beschrieben. Frühstück im Hotel war auch toll.

Negative Erfahrung: Es war mit Abstand das schlechteste Hotel, welches wir besucht haben. Es ist sehr schade um das Geld und die Zeit. Wir haben seit 10 Jahren kein Urlaub gehabt, jetzt, da es passt möchten wir die Angebote zur Erholung nutzen. Bei unser Anreise waren wir 15 min vor der Einscheckzeit dort. Klar wurde uns mitgeteilt, daß wir vor 15.00 Uhr nicht auf unser Zimmer dürfen. Alles rechtens. Schon im Empfangsbereich sahen wir, dass die Sitzgelegenheiten dreckig und die Armlehnen zu Teil verschlissen und löchrig waren. Ein Sessel hatte einen großen, nassen Fleck. Das Zimmer sah dementsprechend aus, außer der Bettwäsche und Handtücher. Das Hotel hat sich zum Umweltbewusstsein vorgenommen, in Zukunft nur alle 2 Tage zu reinigen. Das konnten wir schon sehen. An vielen Stellen wurde seit langem kein Staub entfernt. Die Sitzgelegenheiten waren zum Teil so schmutzig, daß wir Badetücher hingelegt haben, um uns zu setzen. 16.00 € für das Frühstück und 25.00 € für das Abendessen sind ungerechtfertigt. Frühstück jeden Tag dasselbe und für das Abendessen bekomme ich in einer Gastronomie mehr. Für uns waren es 50.00 €. Wenn Sie den Fahrstuhl betreten und die Gänge sehen, hat die textile Auslegware die besten Zeiten hinter sich.Sauna und Solarium waren immer geschlossenen, auch das Tauchbecken ( nach Sauna) war leer. Auf die Frage der Rezeptionistin über das Gefallen, habe ich daß genauso geschildert. Wer zu viel schöne Zeit hatte und Abwechselung möchte, kann da gerne hin. Wir sind komplett bedient und glücklich zu Hause zu sein. Wer meint, ich sage nicht die Wahrheit, ich habe meine Eindrücke festgehalten.

Fantastische Erfahrung: Die Buchung bei KMW war einfach und wir bekamen sofort eine Buchungsbestätigung zum ausdrucken. Der Preis war top. Im Hotel war alles vorbereitet.

Fantastische Erfahrung: Wir haben sehr kurzfristig gebucht und waren gespannt, wie das Arrangement (3 Tage, 2 Nächte incl. Halbpension) in diesem großen Hotel werden wird. Das Hotel liegt auf einem Berg umgeben von Wald mir gigantischem Ausblick. Trotz der Größe des Tagungshotels ist der Service immer sehr entspannt und freundlich. Die Zimmer sind komfortabel und ausreichend ausgestattet. Ich fand die Matratzen sehr bequem. Auch der Wellnessbereich ist schön. Kleiner Pool und 3 Saunen. Das Restaurant wird wegen der Menge an Gästen nur als Buffet betrieben. Trotzdem gibt es keine Schlangen zum Anstehen, ist immer ausreichend vorhanden und sehr abwechslungsreich. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und sehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden. Habe meine Reise schnell gefunden und es war sehr übersichtlich. Ich kann kurz mal weg sehr empfehlen ,weil alles unkompliziert und schnell bearbeitet wird. Vielen Dank an das Team und machen Sie weiter so. J. Grosch

Fantastische Erfahrung: Einfacher Buchungsprozess! Alles hat bestens funktioniert und wir haben die Unterkunft angetroffen, wie sie auch angeboten wurde.

Fantastische Erfahrung: Schön einfach die Web Site alles super einfach zu buchen werde es wieder machen vielen Dank

Fantastische Erfahrung: Schnelle, unkomplizierte Buchung. Zuverlässiger Service mit zeitnahen Antworten. Bisher sehr zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Ich war sehr zufrieden. Die Buchung klappte sehr gut

Positive Erfahrung: Wir waren schon mal dort , es hat gut gefallen darum wollten wir noch mal hin

Fantastische Erfahrung: Ich bin von buchen bis Reaktionen im E-Mail Fach sehr zufrieden. Jetzt muss nur noch der Kurzurlaub schön werden. Dann bin ich rund um glücklich .

Negative Erfahrung: Wir wollten aufgrund einer privaten Notsituation unsere Buchung rechtzeitig ändern, d.h. einen Tag später anreisen und dann länger bleiben oder den ersten Tag stornieren. Neben einem schlechten Kundenservice, mit welchem wir uns bei dieser Anfrage auseinandersetzen mussten, wurde uns diese Umbuchung nicht ermöglicht- kein Vergleich mit anderen, sehr flexiblen Anbietern.

Fantastische Erfahrung: Super Angebote für spontane Reisen. Einfache Abwicklung. Was will man mehr?

Fantastische Erfahrung: Kann man empfehlen, schnelle Buchung und sehr viele und preiswerte Angebote.

Negative Erfahrung: Wenn es gehen würde, würde ich minus Sterne geben. Angebot mit wenigen Infos für ein Kurztrip innerhalb Deutschlands gebucht. Im Netz fand ich am Folgetag dieses Hotel mit den gleichen Konditionen zu einem günstigeren Preis. Eine Stornierung ist laut Aussage KMW Reisen GmbH für 40 % des Betrages möglich. Daraufhin stellte ich KMW Reisen (telefonischen Kundenservice sowie Mailverkehr) zur Rede. Per Telefonischen Kundendienst hörte ich immer wieder die gleichen vorgefertigten Sätze. KMW Reisen GmbH hat keinerlei Interesse an einer kulanten Einigung. Ein wenig Kulanz hätte ich mir gewünscht. Ich werde vom Dienstleister KMW Reisen GmbH genötigt die Stornokosten von 40% zu tragen. In meinem Fall, gibt es bei KMW Reisen GmbH keine Deals - dafür Absolute Preisfalle / Abzocke! Hier wird wissentlich falsch geworben mit Zahlen, die nicht dem tatsächlichen entsprechen! Finger weg von kurz mal weg ! Dies war die erste und auch letzte Buchung mit KMW GmbH. Es sollte doch im Sinne des Verbrauchers sein, das der Kunde nach seiner Buchung bis zu 48 Stunden Zeit für eine kostenfreien Stornierung hat. Sogar die DB kann dies bewerkstelligen.

Fantastische Erfahrung: Tolle Angebote, alles super einfach und unkompliziert geklappt. Auch Last Minute möglich da Gutschein sofort ausdruckbar, egal ob als Geschenk oder für sich selbst.