ADAC Weser-Ems Oldenburg
Informationen über ADAC Weser-Ems Oldenburg
26125, Oldenburg (Oldenburg)
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 10h-17h
- Dienstag: 10h-17h
- Mittwoch: 10h-17h
- Donnerstag: 10h-18h
- Freitag: 10h-17h
- Samstag: 10h-13h
Der ADAC Oldenburg bietet Service, Informationen und Angebote rund um Ihre Mobilität und Sicherheit. Neben Informationen rund um die Mitgliedschaft und zu den ADAC Versicherungs-Produkten erhalten Clubmitglieder hier praktische Beratung z. B. zur Fahrzeugtechnik, zum Autokauf und -verkauf, zu Reiserouten sowie Einreise- und Gesundheitsbestimmungen für Auslandsreisen. Die ADAC Reise-Experten bieten auch für Nichtmitglieder persönliche Urlaubsberatung und individuell passende Reiseangebote von namhaften Veranstaltern.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Weser-Ems Oldenburg:
ADAC Weser-Ems Oldenburg bietet erstklassige Dienstleistungen und kompetente Beratung für alle Ihre Reise- und Autoanliegen. Viele Kunden loben die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die sich die Zeit nehmen, auf individuelle Wünsche einzugehen. Insbesondere die kompetente Unterstützung bei der Buchung von Reisen und Vignetten wird geschätzt, genauso wie die schnelle Hilfe bei Panne und Problemen während der Reisen.
Trotz des überwiegend positiven Feedbacks, gibt es einige Aspekte, die verbessert werden sollten:
- Lange Wartezeiten, vor allem während der Ferienzeiten, werden häufig erwähnt.
- Einige Kunden berichteten von unfreundlichen Erfahrungen und mangelnder Flexibilität seitens der Mitarbeiter.
- Die telefonische Erreichbarkeit könnte optimiert werden, da es immer wieder zu langen Wartezeiten oder einer vollen Mailbox kommt.
Insgesamt ist ADAC Weser-Ems Oldenburg eine gute Wahl für zuverlässigen Service und Beratung, insbesondere wenn man die Wartezeiten im Voraus berücksichtigt und eventuell einen Termin vereinbart.
ADAC Weser-Ems Oldenburg: Bewertungen
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Fau Kowalzik hat uns sehr geduldig und kompetent beraten. Wir haben dadurch einen wunderbaren Urlaub verbracht.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: War heute mit meinem Mann in Oldenburg in der ADAC Geschäftsstelle ,da wir einige Fragen zu unserer Kfz Versicherung hatten Obwohl wir keinen Termin hatten,sind wir sehr schnell einem Mitarbeiter zugeteilt worden.Herr Eschert hat sich schnell und sehr kompetent um unsere Anliegen gekümmert,sich Zeit genommen und alles klären können.Der persönlich Kontakt war eine gute Entscheidung und hat uns wieder mal gezeigt, daß wir die richtige Versicherung haben.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für die außerordentlich Beratung und Hilfe und liebe Grüße an meinen Namensvetter.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Heute Pech mit dem Auto in Oldenburg gehabt, ADAC angerufen und sehr gut vom Mechaniker geholfen worden. Er war sehr freundlich und hilfsbereit. Super Service.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Kompete und Freundliche Beratung
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Vom Termin machen bis zum Tour- und Vignettenservice alles super.
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Tour- und Vignettenservice zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Vielen lieben Dank an Herrn Alberts, der uns mit Rat und Tat, bezüglich unseres Wohnmobiles, so gut unterstützt hat. Wir können der Service nur weiterempfehlen!
Hallo Frau Joschko, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Mitarbeiters zufrieden waren und geben das Lob gerne weiter. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: ًًء ًء
1 year ago Negative Erfahrung: 2 lustlose Mitarbeiter in der Geschäftsstelle erklärten mir (einer mit vollem Mund wegen Frühstücksbrot), dass sie für die ADAC Mautbox nicht zuständig seien und mir auch nicht helfen können.
1 year ago Negative Erfahrung: Mitarbeiter von der Beratung zeigte Desinteresse und war sehr arrogant. Bin froh das ich meine Mitgliedschaft und alle Verträge gekündigt habe. Der Mann ist total fehl am Platz,da nützen ihm die aufgenommen Muskeln auch nichts .
Sehr geehrter Herr Kindling, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihren Besuch in unserer Geschäftsstelle Oldenburg. Wir würden uns freuen, wenn dies nicht der letzte Besuch bei uns war und Sie dem ADAC und seinen Produkten zukünftig noch eine Chance geben. Unsere Türen stehen Ihnen immer offen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, freundliche und kompetente Menschen.
Hallo Herr Macha, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service in unserer Geschäftsstelle Oldenburg zufrieden waren. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Top beraten worden
Hallo Herr Alexander, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung in unserer Geschäftsstelle Oldenburg zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Negative Erfahrung: Sehr unverschämt .!!! Nicht mal auf die Mailbox kann man sprechen .!! Wenn ich so arbeiten würde , wäre ich sofort mein Job quitt.!!!
Sehr geehrter Kunde, unser Anspruch ist es selbstverständlich immer bestmöglich für unsere Mitglieder und Kunden erreichbar zu sein. In Ausnahmefällen kann es vor- und während der Sommerferien aufgrund der erhöhten Kundenfrequenz vorkommen, dass auf unserem Anrufbeantworter so viele Nachrichten auflaufen, dass er keine weiteren aufnehmen kann. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Über unser Terminvereinbarungstool haben Sie in solchen Fällen die Möglichkeit Rückruftermine zu vereinbaren. https://cqm.cleverq.de/public/appointments/adac_weser_ems_oldenburg/index.html?lang=de Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder Kontakt zu uns aufnehmen! Mit freundlichen Grüßen Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Positive Erfahrung: Außer der langen Wartezeit war die Aufnahme und Beratung einwandfrei!!
Hallo Herr Struß, vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Vereinbaren Sie vor Ihrem nächsten Besuch gerne einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden. https://adac-weser-ems.de/startseite/ Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Über den ADAC haben wir für unseren Urlaub einen Mietwagen gebucht. Mit dem Anbieter vor Ort gab es Probleme, die vor Ort nicht zu lösen waren. Der ADAC hat uns im Nachhinein hervorragend unterstützt. Der Kundenservice in München und auch die Kollegin Frau Sooth in Oldenburg waren zu jeder Zeit kompetente Ansprechpartner, denen wir die Rückerstattung durch den lokalen Mietwagenpartner zu verdanken haben. Vielen Dank dafür. Wir würden jederzeit wieder über den ADAC ein Auto mieten und können ihn uneingeschränkt weiter empfehlen. So ein Kundenservice ist heute eine Seltenheit geworden!
Hallo Ta Me, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin zufrieden waren und werden das Lob entsprechend weitergeben. Besuchen Sie uns bald wieder! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Negative Erfahrung: Für eine Reise nach Kroatien.....ist man hier als Nichtmitglied wohl nicht richtig aufgehoben. Wenn man ausdrücklich eine Beratung wünscht was man auf dem Weg in den Urlaub an Maut und Gebühren bezahlen muss.... und man komplett durch Slowenien fährt ohne überhaupt zu wissen wer ,was, wann ,wo bezahlen muss... Dann denke ich das ich in Zukunft mein eigener Engel bin.....
1 year ago Fantastisches Erlebnis: Sehr nette kompetente Mitarbeiter ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ich hatte einen Termin und war auch zeitlich dran.
1 year ago Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich war der Herr am Empfang.
Sehr geehrter Herr Harms, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihren Besuch in unserer Geschäftsstelle Oldenburg. Wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen, die Servicequalität aller Mitarbeiter intern zu hinterfragen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder in einer unserer Geschäftsstellen begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Positive Erfahrung: Der Service war sehr zufriedenstellend.
Sehr geehrter Herr Eggert, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in unsere Geschäftsstelle in Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
1 year ago Negative Erfahrung: Ziemlich unfreundlicher Ton. Tendenziell kundenfeindlich. Tel.Nachrichten sollen auf Mailbox gesprochen werden, die aber voll ist. Dann melde ich eben hier, dass mein Termin heute Nachmittag 15:00 erledigt ist.
Sehr geehrter Herr Singmann, es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Telefon-Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht wieder vorkommen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle in Oldenburg begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Beratung.
2 years ago Negative Erfahrung: Von 6 Schaltern waren nur 2 besetzt. Habe knapp 1 Stunde gewartet und irgendwann war mir es zu viel. Musste kapitulieren. Schade. ( Wilhelmshavener Str. ).
Sehr geehrter Herr X, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Die Leute waren sehr nett und haben versucht zu helfen habe uns gesagt was für ein Teil wir brauchen da durch haben wir sehr viele Geld gespart.
2 years ago Negative Erfahrung: Leider nur ein Stern, da von 6 oder 7 Plätze nur 2 besetzt waren. Sehr viele Kunden im Wartebereich. Fast eine Stunde da gewesen....
2 years ago Negative Erfahrung: Noch nie bin ich so unfreundlich bedient worden. Seit heute gibt es für mich eine Steigerung zu "Servicewüste Deutschland" - ADAC! Es geht nur darum, Daten, Name und Adressen für das Versicherungsgeschäft abzugreifen.
Sehr geehrter Herr Schnare, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihre Kontaktaufnahme mit unserer Geschäftsstelle Bremen. Lassen Sie uns gerne wissen, in welchen Bereichen wir unsere Serviceleistungen verbessern können – wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen: [email protected] Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr gut und informativ
Sehr geehrter Herr Penshorn, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung der Geschäftsstelle & Reisebüro Oldenburg und Ihr damit verbundenes Interesse an unseren Produkten und an unserem Service. Wir freuen uns auf Ihren Nächsten Besuch und sagen auf Wiedersehen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Leider wurde ich zwar vom Telefon aus bearbeitet bzw habe aus Grund eines Problems Angerufen und wurde sehr schlecht beraten. Der Mitarbeiter hat sich zwar das Problem angehört, aber hat keine bereitschafft gezeigt mir zu helfen oder eine Lösungen anzubieten die in meinem Interesse lag.
Hallo, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihre Kontaktaufnahme mit unserer Geschäftsstelle Oldenburg. Lassen Sie uns gerne wissen, in welchen Bereichen wir unsere Serviceleistungen verbessern können – wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen: [email protected] Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Schneller Termin, super Beratung!
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle & des Reisebüros Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Uns wurde sehr schnell geholfen
Sehr geehrte Frau Urlau-Kowollik, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle & des Reisebüros Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Konnte man nicht telefonisch erreichen, Katastrophe nur Musik und Werbung zum anhören.
Hallo Herr Hartmann, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihre Kontaktaufnahme mit unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice (auch Rückruftermine) aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Positive Erfahrung: Freundliches Personal gute Information erhalten für die Durchreise geeignet
Sehr geehrter Herr Vox, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und dem Service vor Ort zufrieden waren. Besuchen Sie uns doch gerne bald wieder in der Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Kann ich leider nicht empfehlen.
Hallo, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihren Besuch in unserer Geschäftsstelle Oldenburg. Lassen Sie uns gerne wissen, in welchen Bereichen wir unsere Serviceleistungen verbessern können – wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen: [email protected] Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal, kompetent und engagiert....mehr geht nicht...Danke, so geht Werbung für den ADAC
Sehr geehrter Herr Campen, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der kompetenten Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: ich möchte mich herzlich bei einem ADAC Mitarbeiter (dessen Namen ich leider nicht kenne) bedanken! Nach einem äußerst anstrengenden Dienst im Klinikalltag ist meine Fahrradkette gerissen, und ich stand ratlos da. Ich hatte mir bereits einen erholsamen Feierabend vorgestellt, doch nach nur etwa 15 Minuten nach meiner Pannenmeldung erschien ein äußerst hilfsbereiter Mitarbeiter. In nur 10 Minuten machte er mein Fahrrad wieder fahrbereit! Ich möchte ihm meinen größten Dank und Lob aussprechen! Dieses freundliche Engagement ereignete sich am 7. November 2023 am Klinikum Oldenburg. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Mitarbeitern der Geschäftsstelle Oldenburg zufrieden waren und diese Ihnen in Ihrer Not helfen konnten. Kommen Sie gern bald wieder in die Geschäftsstelle nach Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, die Wartezeit ist gefüllt lang aber für den Auflauf an Kunden wurde man schnell aufgerufen
Sehr geehrter Herr Lameyer, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service
Sehr geehrter Herr Deeken, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Mein Mann und ich waren im ADAC-Reisebüro. Herrn Märtens hat uns super beraten und wir haben viel gelacht. So macht Urlaub planen/buchen Spaß!
Sehr geehrte Frau D`Hooghe, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung des Reisebüro Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Fachwissen, kompetent, ideenreich, heißt - geben mehr Infos, woran man evtl. selber nicht gedacht hat. Sehr, sehr zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr Richter, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Positive Erfahrung: Gut organisiert, nettes Personal
Sehr geehrter Herr Oleiwan, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Meiner Mutter ist der Auspufftopf von ihrem Skoda abgefallen, ich hab beim ADAC angerufen - eine Stunde später war das Problem behoben. Top Typ, schnell und freundlich
Sehr geehrter Herr Abel, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren und Ihrer Mutter geholfen wurde. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Positive Erfahrung: Zwar mit Wartezeit , aber so haben die Angestellten genug Zeit für unsere Wünsche,!!
Sehr geehrte Frau Erler, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Wir möchten Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Hatte heute eine sehr nette Beratung bei Herrn Dorn, ich bin sehr zufrieden
Sehr geehrter Herr Broers, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Das Lob geben wir gerne weiter. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Gut
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Herr Wesemann hat heute einen tollen Service / Pannendienst an meinem Fahrzeug geleistet.
Sehr geehrte Frau Marquart, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Bin seit über 23 Jahren Mitglied. Der ADAC hat mir immer professionell geholfen - kompetente Leute - Jeder Fahrzeugbesitzer sollte Mitglied sein.
Sehr geehrter Herr Zimmermann, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Super netter Mitarbeiter. Hat uns alles genau erklärt. Waren sehr, sehr zufrieden.
Sehr geehrte Frau Röseler, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren. Kommen Sie gerne bald wieder in unsere ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Perfekt, super nettes Personal. Gute Parkplätze.
Sehr geehrter Herr Ahlers, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Positive Erfahrung: Lange Wartezeiten. Es wäre gut, wenn uns Wartenden gesagt würde, wir lange es noch dauert. Trotz des Andrangs waren alle Mitarbeiter sehr freundlich.
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Ein Stern ist schon zu viel. Meine Frau und ich waren heute in der Geschäftsstelle. An der Rezeption hat jemand unser Anliegen aufgenommen und uns gebeten im Wartebereich auf unseren Aufruf zu warten. Nach ca. einer halben Stunde wurden Personen aufgerufen die nach uns die Geschäftsstelle betreten hatten. Als wir an der Rezeption nachfragen wollten war dort niemand. Allerdings war der Automat für die Wartenummern jetzt nicht mehr zugeklebt. Einen Ansprechpartner gab es nicht. Wieder zu Hause angekommen, wollte ich unser Anliegen telefonisch klären. Hier läuft ein Band, dass einem aufwendig erklärt wie man verfahren soll. Und zum Schluss der Satz:: Die Mailbox ist leider voll. Schlechter geht es nicht.
Sehr geehrter Herr Mahn, wir bedanken uns für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg. Aufgrund der Ferien- und Urlaubszeit kommt es zu einem besonders hohen Besucheraufkommen in unseren Geschäftsstellen. Um Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir eine Terminbuchung über unsere Webseite (https://cqm.cleverq.de/public/locations/adac_weser_ems/index.html?lang=de). Diese Online-Terminvereinbarung haben auch die Besucher genutzt, die – wie von Ihnen beschrieben – nach Ihnen in die Geschäftsstelle kamen, aber vor Ihnen aufgerufen wurden. Dass Sie uns im Anschluss telefonisch nicht erreichen können, geben wir zur internen Prüfung weiter. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Positive Erfahrung: Kam um kurz vor 17 Uhr an. Wartezeit 2 Stunden. Mir wurde aber gut geholfen mit Vignetten nach Kroatien.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Im Prinzip ist der ADAC hervorragend. Die Mitarbeiterin in Oldenburg, die mir geholfen hat, war sehr hilfsbereit und kompetent, was man nicht über alle Mitarbeiter des ADAC sagen kann. Wegen bestimmten ADAC Mitarbeitern habe ich nur 2 Sterne gegeben, aber mit der Leistung des ADAC bin ich vollstens zufrieden, und ich würde dann 4 Sterne geben, nur mit der Erstattung der Hotelkosten bin ich nicht zufrieden. Versucht mal in bestimmten Gegenden, in der Hauptsaison ein Zimmer für 100 Euro zu bekommen.
Sehr geehrter Kunde, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung unserer Kollegin in Oldenburg zufrieden waren. Lassen Sie uns gerne wissen, in welchen Bereichen wir unsere Serviceleistungen verbessern können – wir würden uns über Ihre Rückmeldung sehr freuen: [email protected] Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Ich kann die Geschäftsstelle in Oldenburg telefonisch nicht erreichen, um eine kurze Frage zu stellen, sondern muss einen Online-Rückruftermin vereinbaren - frühestmöglich: in zwei Tagen um 12 Uhr. Ich bin sprachlos...
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Kontaktaufnahme zur Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten, auch am Telefon, kommen. Wir bedauern dies sehr. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Alles OK soweit ,aber für ne Österreich Vignette 50 Minuten anstehen ,ich weiß nicht. Am für solche unkomplizierten Dinge wäre ein Automat gut. Naja ist aber jammern auf hohem Niveau. Ich hätte mich ja auch früher kümmern können. Denn merke online kriegt man die Vignette nur bis minimal 15 Tage vor Reiseantritt
Hallo Herr Becker, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Ich wurde sehr gut beraten.
Sehr geehrter Herr Harms, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Bin in Oldenburg gewesen und hatte eine sehr gute Beratung.Super nette Mitarbeiter und vorallem nehmen die sich Zeit Bin froh beim ADAC zu sein. Ob in der Geschäftsstelle oder draußen Ganz klar 5 Sterne für den ADAC. Danke
Sehr geehrter Herr Lüdtke, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Kaum zu erreichen, völlig unflexibel, gehen wir halt woanders hin
Sehr geehrter Herr Reinken, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Negative Erfahrung: Schlafzimmer
Hallo, der ADAC Weser-Ems legt höchsten Wert auf einen freundlichen und vor allem kompetenten Mitgliederservice. Umso mehr bedauern wir Ihr Feedback über Ihre Erfahrung mit der Geschäftsstelle Oldenburg. Leider können wir Ihren Fall ohne weitere Details nicht rekonstruieren. Senden Sie uns bitte eine E-Mail unter Angabe Ihrer Mitglieds- und Telefonnummer an: [email protected], wir melden uns dann umgehend bei Ihnen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Negative Erfahrung: Muss mann mehr als 1 Stunden warten
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihre Kontaktaufnahme mit unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice (auch Rückruftermine) aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiter, sehr gute Beratung. Immer wieder gern.
Sehr geehrte Frau Jacobs, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetent und hilfsbereit.
Sehr geehrte Frau Schabel, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
2 years ago Positive Erfahrung: Nettes Personal, gute Beratung sind jetzt auch Mitglied.
Sehr geehrter Herr Schumann, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Neue Anschrift... Neuer Style, nette Atmosphäre, Wartebereich ansprechend, Kompetente Mitarbeiter,.... Kaffee im Wartebereich wäre nett...
Sehr geehrter Herr Janßen, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass unsere neue Geschäftsstelle so gut bei Ihnen ankommt! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Großzügig, Neubau, modern, sehr hilfsbereites Personal und nützliche Tipps
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Kommen Sie bald wieder in die ADAC Geschäftsstelle & das Reisebüro Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Der beste Versicherer! Spitze!
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Kommen Sie bald wieder in die ADAC Geschäftsstelle & das Reisebüro Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Menschen vor Ort, helfen weiter soweit sie können. Dazu ist die Ladesäule für E-Autos sehr gut erreichbar.
Sehr geehrter Herr Bunjes, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren und es freut uns, dass Sie uns auch mit dem E-Auto gut erreicht haben. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Freundliche Beratung
Sehr geehrte Frau Rütemann, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung.
Sehr geehrte Frau Sündermann, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Moin, moin. Ich bin immer sehr zufrieden. Macht weiter so.
Moin Moin Herr Herkens, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg, wir geben unser Bestes! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Das beste Unternehmen und der beste Kundenservice
Sehr geehrte Frau Darman, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über das tolle Feedback, wir geben unser Bestes um unsere Kunden und Mitglieder zufrieden zu stellen. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Zer gute und am besten Personal
Sehr geehrter Herr Tokyo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Nur gute Erfahrungen gemacht. Super nette Mitarbeiter die wirklich alles für einen möglich machen :)
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Kaum Wartezeit das war gut. Mußten 1.Vertrag kündigen.Betr.Auslandskranken schutz.Als Rentner zuteuer fürs Jahr.
Sehr geehrter Herr Haase, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr modern und toll eingerichtet Nettes Personal
Sehr geehrter Herr Schulz, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, wirklich sehr hilfsbereit. Schöne neue Location.
Sehr geehrte Frau Repler, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Die Geschäftsstelle Oldenburg ist eine unserer modernsten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Gut organisiert, freundliches Personal. Es lohnt sich, dort vorbei zu schauen.
Sehr geehrter Gerriets, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Positive Erfahrung: Schneller freundlicher Service
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal, super professionelles Gespräch.
Sehr geehrter Herr Janßen, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Super
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder in der Geschäftsstelle Oldenburg begrüßen dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Kundenfreundlich und Kompetenz.
Hallo, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Gut
Sehr geehrter Herr Amaya, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung der Geschäftsstelle Oldenburg! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Positive Erfahrung: Sehr lange Wartezeit.Der Ablauf ist zu kompliziert.Hier anmelden dann Wartezeit dann da anmelden.Beratung war sehr gut.
Sehr geehrte Frau Ortgies, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch in der Geschäftsstelle Oldenburg. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir optimieren unsere Prozess regelmäßig. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr geehrter Herr Willen-Sieverding, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Vignetten nach Kroatien gekauft. Super kompetente und nette Beratung!!!
Sehr geehrter Herr Büsing, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit mit dem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Negative Erfahrung: Teilweise lange Wartezeiten. Für Vignetten über eine Stunde . Schon recht lang finde ich.
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr ADAC Weser-Ems
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Super nette und freundliche Beraterin
Sehr geehrter Herr Hoogterp, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder in die Geschäftsstelle Oldenburg. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal hat alles prima geklappt
Sehr geehrter Herr Battel, besten Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback für unsere Mitarbeitenden. Kommen Sie gerne bald wieder in unsere ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Keine Ahnung ob ich Richtig bin. Ich habe heute den Service von ADAC in Anspruch genommen und wollte mich bedanken für den tollen Service ihr wart meine Rettung danke an Herr Schütte wenn ich mir den Namen richtig gemerkt habe. Toll das es euch gibt. Die gelben Engel
3 years ago Negative Erfahrung: Warum werden Vignetten nicht einfach am Empfang ausgegeben? Statt dessen muss man eine Nummer ziehen und ewig darauf warten. Unverständlich; zumal dass am alten Standort jahrzehntelang völlig unkompliziert funktionierte.
Sehr geehrter Herr Meyer, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch in unserer ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Positive Erfahrung: Kompetente und freundliche Bedienung. Abschluss einer Reiseversicherung wurde gut erklärt. Gute Auswahl an Reiseführern. Leider war die Wartezeit etwas zu lang. Es waren nur drei Mitarbeiter am Platz.
Vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihren Besuch bei uns in Oldenburg. Schön, dass Sie mit der Beratung und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/startseite/ können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer Geschäftsstelle begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: 100%ig zufrieden und super Beratung
Sehr geehrter Herr Osterloh, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie mit der Beratung und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Negative Erfahrung: Man soll für eine Vignette einen Termin vereinbaren, oder eine halbe Stunde warten. Eine Vignette für die Schweiz bekommt man in Süddeutschland an jeder Tanke. Unfassbar bürokratisch. Frage mich, wofür meine Mitgliedsbeiträge verwendet werden. Für tolle Neubauten, in denen kommerzielles Reisebürogeschäft betrieben wird. Im übrigen ist das Personal patzig und unfreundlich.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aufgrund der derzeitigen Urlaubzeit werden unsere Geschäftsstellen stärker frequentiert und es kann dadurch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bedauern dies sehr. Daher möchten wir Sie gerne auf unseren Terminservice aufmerksam machen – über unsere Homepage https://adac-weser-ems.de/termine können Sie ganz bequem einen Termin online vereinbaren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserer ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg begrüßen zu dürfen. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Trotz vieler Wartender war die nette Empfangsdame so aufmerksam und hat mir auf die Schnelle die Reiseinfos für Irland nebenbei zusammengestellt, da ich keine Beratung benötigte. Hat mir bedtimmt 30 Minuten Wartezeit gespart. Top!
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit in Irland! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Perfekt
Besten Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Negative Erfahrung: Wir haben im ADAC Reisebüro Oldenburg gelegentlich hochwertige Reisen- bzw. Reisebausteine gebucht. Zuletzt zwei Lufthansa-Linienflüge für je ca. 1.000 Euro. Wir buchten trotz deutlichem Aufpreis im ADAC Reisebüro, statt bei der Lufthansa direkt, weil wir uns davon eine bessere und persönlichere Betreuung für die Fernreise unserer wenig reiserfahrenden Schwiegereltern versprachen. Leider wurden wir in dieser Hinsicht enttäuscht. 1. Auf Flugplanänderungen wurden wir vom Reisebüro nicht hingewiesen (haben wir erst durch eigene Online-Recherche bemerkt und mussten selbst das Reisebüro kontaktieren und auf das Problem hinweisen). 2. Das ADAC Reisebüro ist nur während der Öffnungszeiten (10.00h bis 17.00h/Do. 18.00) zu erreichen. Bei Problemen mit Flügen oder Reisen, insbesondere vor Ort - außerhalb der Öffnungszeiten - ist man auf sich alleine gestellt und wird an die Lufthansa verwiesen. Eine "Notrufnummer" unter der man den ADAC oder das ADAC-Reisebüro außerhalb der Öffnungszeiten bei Problemen während oder unmittelbar vor der Reise erreichen kann, gibt es nicht. 3. Persönliche Hilfe, Betreuung oder Beratung hinsichtlich der erforderlichen Visa- und Einreiseformalitäten haben unsere Schwiegereltern bei und nach Ihrer Reisebuchung - bis auf eine Standardcheckliste - nicht erhalten. Auf die Frage an unsere Ansprechpartnerin (ständig wechselnd, zuletzt Frau Riss) worin dann der Mehrwert bei einer Buchung eines Linienflugs beim ADAC liegt, erhielten wir schnippische Antworten, u.a. wir sollten nicht "persönlich" werden und doch beim nächsten Mal besser direkt bei der Lufthansa online buchen. Man lege auf Flugbuchungen dieser Art eh keinen Wert. Aha. Schlechter kann man sich den Service und Kundenkontakt in einem Reisebüro kaum vorstellen, für uns kommt der ADAC in Oldenburg für Reisebuchungen nicht mehr in Frage. PS: wie kommt ein lokales Oldenburger Reisbüro eigentlich zu über 200 positiven Google-Rezensionen in den letzten beiden (Corona-) Jahren? Hier die Antwort: indem man eine Social Media Agentur dafür bezahlt, dass die vielen negativen Bewertungen durch noch viel mehr positive Bewertungen neutralisiert werden. Schönen Gruß an die Social Media Abteilung, Ihr macht einen guten Job. Besser als die Kollegen im Reisebüro.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie einen schlechten Eindruck vom ADAC Reisebüro Oldenburg gewonnen haben. Diese Zeit mit Flugstornierungen, Umbuchungen und Chaos an den Flughäfen stellt uns und unsere Leistungspartner seit einigen Wochen vor ganz neue Herausforderungen. Leider bieten auch die Fluggesellschaften nicht den gewohnten Service, sodass uns die Information der Flugnummernänderung zu dem Zeitpunkt Ihres Besuches noch gar nicht vorlag. Die durch kurzfristige Flugplan-Anpassungen verursachte Mehrarbeit ist auf einem sehr hohen Level, wodurch unsere Kommunikation in Ihrem Fall leider nicht zufriedenstellend war. Dafür können wir Sie nur um Entschuldigung bitten. Ihr Feedback nehmen wir uns selbstverständlich sehr zu Herzen und hoffen, dass Ihre Schwiegereltern derweil eine wunderbare Reise erleben. Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Ich kam ohne Termin was aber kein Problem war. Meine Fragen und Bitten wurden alle abgearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Danke an das Team und weiter so
Sehr geehrter Herr Mertzen, vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Super Service.. Nette Mitarbeiter
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das damit verbundene positive Feedback für unsere Mitarbeitenden. Kommen Sie gerne bald wieder in unsere ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr gut gelungene neue Geschäftsstelle. Wir wurden sehr gut beraten und sehr gut bedient - weiter so
Besten Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das positive Feedback für unsere Mitarbeitenden. Kommen Sie gerne bald wieder in unsere ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung Abwarten auf Angebot dann neue Bewertung.
Sehr geehrter Herr Krebstekies, vielen Dank für das Feedback und Ihre 5 Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und unseren Mitarbeitenden zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Timemanagement Übersichtlicher Empfangsbereich Gutes Angebot
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung und das damit verbundene positive Feedback für unsere Mitarbeitenden. Kommen Sie gerne bald wieder in unsere ADAC Geschäftsstelle in Oldenburg! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
3 years ago Positive Erfahrung: Hatte einen Termin und er wurde pünktlich eingehalten, wurde sehr gut beraten und bedient von einer freundlicher Dame.
Hallo Frau Noll, vielen Dank für Ihre 4 Sterne-Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Mitarbeiterin zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Ihr ADAC Weser-Ems e.V.
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