Reisebüro Leis

Negative Erfahrung: Respektlose und schadenfreudige Art gegenüber dem Kunden wird von den Mitarbeiterinnen an den Tag gelegt. Nicht nur ich, auch schon Familie und Freunde berichten mir immer wieder wie unfreundlich auf jegliche Fragen bezüglich Visum, russischer Pass eingegangen wird. Keine Lösungsorientierte, hilfsbereite herangehensweise. Statt dessen bekommt man bei Problemen ein freches „viel Spass“ mit einem schadenfreudigen Grinsen hinterhergesagt. Vor allem Maria sollte mal eine Schulung zu Freundlichkeit und Kundenberatung machen. Da hat sie aufjedenfall ihren Job verfehlt. Jedes mal bei Problemen bekommt man dort nur vorwürfe anstatt wirkliche Hilfe. Bitte sucht euch eine andere Anlaufstelle bei Fragen zu Visum oder Pass nach Russland. Nach den Erfahrungen hier haben wir andere Orte gefunden die einem wirklich freundlich und gerne helfen. Diese unfreundliche Art hab ich sonst noch nirgendwo erlebt.

Negative Erfahrung: Приехали из другого города по записи на 15:00. Пришлось прождать почти три часа, хотя приехали заранее , с младенцем не руках, чтобы подать документы на загранпаспорт. Без возможности поменять подгузник и покормить грудью. Т.к туалета и сидячих мест нет. Понимания со стороны персонала тоже нет. Раз Ваши документы поданы через другое бюро, значит это только Ваши проблемы. На вопрос сколько ждать, получила ответ мы не знаем, пока всех не примем. Отношение отчратительное.

Fantastisches Erlebnis: Профи своего дела. Даже могут пожертвовать своим обедом. Консультируют по любым вопросам. Но есть один недостаток. Не хочется покидать райзебюро, Хочется и дальще общаться с такими девочками.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Leute, kompetente freundliche Beratung, fachgerechte Begleitung durch alle benötige Vorgänge, Die Wünsche wurden berücksichtigt und 100% getroffen. Wir hatten unvergesslichen Urlaub. Danke Maria

Fantastisches Erlebnis: Alles super. Sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen, wenn ein Problem auftritt, helfen sie nicht

Fantastisches Erlebnis: Schnell und unkompliziert ein Visum für die russische Föderation eröffnet. Danke für die nette Beratung und für die Bearbeitung. Sehr netter Empfang. Ganz viele verschiedene Reiseziele auch verfügbar.

Fantastisches Erlebnis: Alles gut

Fantastisches Erlebnis: Seid viele Jahre Ich bestellen Reise bei Reisebüro Leis ich bin sehr zufrieden Gerne 5 Sterne

Fantastisches Erlebnis: Супер, дружелюбные, рекомендую

Negative Erfahrung: Unfreundlich und inkompetent die Kunden richtig zu beraten. Stellte eine normale Frage um die Damen dort darauf hinzuweisen und wurde nur frech angepampt. Erstes und letztes Mal dort gewesen und empfehle ich definitiv keinem mehr wieder.

Fantastisches Erlebnis: Der Service war hervorragend.

Fantastisches Erlebnis: sehr freundliches Team, kompetent und hilfsbereit, immer wieder gern

Negative Erfahrung: Absolut nicht zu empfehlen. Sind nicht kompetent genug, kennen sich nicht aus, lügen und betrügen. Sehr unhöflich.Nehmen Telefongespräche auf, ohne die Kunden zu informieren.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und geduldige Beratung, sehr versiert und sucht direkt für entsprechende Vorstellungen das Passende heraus , hier buchen wir jederzeit wieder!!

Fantastisches Erlebnis: Super!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes und hilfsbereiten Personal.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal, komme sehr gerne zu euch und herzlichen Dank

Fantastisches Erlebnis: Netter Kontakt, schnelle Abwicklung, im Vergleich zu Wettbewerb günstiger Preis. Gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Super Service Hat alles wunderbar geklappt, bis zum nächsten mal.

Fantastisches Erlebnis: In diesem Reisebüro arbeiten sehr nette, hilfsbereite und kompetente Arbeiterinnen. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Vielen Dank für alles, liebes Team!

Fantastisches Erlebnis: Habe mein Visum für Russland über dieses Reisebüro beantragt. Sehr schnell und unkompliziert und nicht teurer als die Agenturen im Internet.

Negative Erfahrung: Unfreundlich gegenüber Kunden. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Voll Schelte diese Firma. 0% kunde fähig! Ich gehe nie mehr da!

Fantastisches Erlebnis: Отличное агентство, очень мне помогли в трудной ситуации с паспортом. Душевные, компетентные сотрудники. Спасибо , девочки, спасибо, Мария!