DB Reisezentrum Triberg (Video-Reisezentrum)

Im Herzen von Triberg, direkt im Bahnhof an der Bahnhofstraße 1, bietet das DB Reisezentrum Triberg (Video-Reisezentrum) eine moderne und serviceorientierte Alternative zum klassischen Fahrkartenautomaten. Dieser speziell eingerichtete Standort im Schwarzwald verbindet die bequeme Selbstbedienung mit dem persönlichen Ansprechpartner, indem er auf innovative Videotechnik setzt. Reisende finden hier eine barrierefreie Kabine, die es ermöglicht, sich per Knopfdruck mit qualifizierten Reiseberatern in Verbindung zu setzen. Diese Lösung ist ideal für alle, die bei der Ticketbuchung oder der Reiseplanung auf professionelle Unterstützung angewiesen sind, ohne selbst technisch versiert sein zu müssen.

In den privaten Video-Kabinen empfangen ortskundige Mitarbeiter die Gäste per Live-Video-Konferenz. Während des Gesprächs auf einem Bildschirm verfolgen die Fahrgäste parallel auf einem zweiten Monitor, wie der Berater ihre Wünsche umsetzt – sei es die Suche nach der besten Zugverbindung, die Buchung von Deutschland-Tickets oder die Erstellung von Reservierungen. Dieser transparente Prozess sorgt für Vertrauen und Sicherheit bei jeder Buchung. Nach Abschluss der Beratung erfolgt die Zahlung direkt vor Ort in der Kabine bequem per Bargeld, Girocard oder Kreditkarte.

Dank dieses innovativen Konzepts profitieren die Besucher des Video-Reisezentrums in Triberg von verlängerten und durchgehenden Öffnungszeiten, die über die Zeiten des klassischen Reisezentrums hinausgehen. Krankheits- oder pausenbedingte Schließungen entfallen, sodass auch zu ungünstigeren Zeiten stets Hilfe verfügbar ist. Das Team im Reisezentrum unterstützt Sie umfassend bei allen Fragen rund um die Deutsche Bahn, bietet Auskünfte zu nationalen und internationalen Fahrplänen, Tarifinformationen, BahnCards sowie speziellen Angeboten wie dem Quer-durchs-Land-Ticket. Besuchen Sie uns für eine unkomplizierte und persönliche Reisevorbereitung mitten im Schwarzwald.

Öffnungszeiten

• Sonntag: 9h-14h
• Montag: 7h-19h
• Dienstag: 7h-19h
• Mittwoch: 7h-19h
• Donnerstag: 7h-19h
• Freitag: 7h-19h
• Samstag: 8h-13h