Reiseland Schönebeck

Fantastisches Erlebnis: Wir haben wieder einen Urlaub im Reiseland gebucht, da wir mit Service und Freundlichkeit immer höchst zufrieden sind. Gibt für uns keine vergleichbar tolle Beratung, unsere Ansprechpartnerin ist Frau Dommach, die stets geduldig alle Fragen beantwortet.

Fantastisches Erlebnis: Wieder haben wir im Reiseland bei Frau Dommach unseren großen Jahresurlaub gebucht. Da es keine Pauschalreise war, standen viele Wünsche zu Flügen, Mietwagen, Rundreisen, Übernachtungen usw. auf unserer Wunschliste. Wie schon so oft, hat Frau Dommach sich mit viel Energie an die Arbeit gemacht und uns unser perfektes Reisepaket geschnürt. Einfach toll. Ach bei Fragen während der Reise, konnte Sie uns mit schnellen Lösungen sofort weiter helfen. Wir sind mit der Arbeit von Frau Dommach und dem gesamten Reiseland Team wie immer sehr zufrieden und können das Reisebüro uneingeschränkt weiter empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben eine Pauschalreise mit mehreren verschiedenen Reiseleistungen und Destinationen über das Reiseland in Schönebeck gebucht. Nachdem wir unsere grundlegenden Urlaubswünsche geäußert haben wurden wir sehr freundlich von Frau Dommach beraten. Im Nachgang hierzu haben wir sehr schnell mehrere Angebote für Resorts entsprechend unseren Vorstellungen erhalten. Durch das Reiseland Schönebeck wurden dann sämtliche Reiseleistungen zusammengestellt und übernommen. Selbst Upgrades bei Rail & Fly wurden vorgenommen. Es war alles sehr gut organisiert und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir möchten uns daher ganz herzlich bei Frau Dommach bedanken, welche uns als Ansprechpartnerin immer sehr fachkompetent und freundlich zur Verfügung stand. Für uns war es ein absoluter Traumurlaub! Daher können wir das Reiseland Schönebeck uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr zu empfehlen, tolle Beratung ! Es wird auf individuelle Wünsche eingegangen. Auch bei Problemen wird geholfen. Ich bin immerwieder zufrieden und komme definitiv wieder !!!!

Fantastisches Erlebnis: Wieder unseren Urlaub im Reiseland Schönebeck gebucht. Sind schon seit Jahren Kunden dort. Wurden noch nie enttäuscht. Mitarbeiter gehen auf unsere Wünsche ein. Sind sehr kompetent und freundlich. Kann man nur weiterempfehlen. VG Anke

Fantastisches Erlebnis: Bin seit Jahren Kundin und wurde immer schnell ,unkompliziert mit viel Spaß und Freude beraten.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schön öfters Reisen im Reiseland Schönebeck gebucht. Service und Kommunikation sind sehr gut. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub.

Negative Erfahrung: Enttäuschende Erfahrung nach FTI-Insolvenz Leider kann ich das Reiseland in Schönebeck nicht empfehlen. Nachdem mein Reiseveranstalter FTI Insolvenz angemeldet hatte, wandte ich mich hilfesuchend an das Reisebüro, da ich meine gebuchte Reise nicht mehr antreten konnte. Statt Unterstützung oder hilfreicher Informationen erhielt ich jedoch kaum brauchbare Auskünfte und fühlte mich mit meinem Problem völlig allein gelassen. Es wurden weder Lösungen noch Alternativen angeboten. In einer solchen Situation hätte ich mir deutlich mehr Engagement und Kundenservice erwartet. Sehr enttäuschend!

Negative Erfahrung: 8.08.2024. Die beiden Damen vor Ort haben uns freundlich begrüßt. Ab da war dann aber auch schon vorbei mit Professionalität und Freundlichkeit. Wichtig ist bei diesem Unternehmen wohl, daß man zu Beginn alle Bedürfnisse erwähnt, da auf meine nachträgliche Frage nach WLAN und einem Fernseher eher mit Spott und Hohn geantwortet wurde. Dazu hätte ich nicht sagen sollen, daß wir viel unterwegs sein werden, weil auch da Verständnislos auf meine luxus bitte (TV und WLAN) reagiert wurde. Wir sind dann zur Konkurrenz gefahren (Salzelmen) und haben sofort ein gutes Angebot bekommen, welches wir auch gleich buchen konnten. ( Zudem wurde uns ein Getränk angeboten.) Reiseland werde ich nicht empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Sehr zu empfehlen!