DB Agency travel services in the station

Positive Erfahrung: Bien, podría ser mejor

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut beraten, sehr kompetent, hört leider zum Ende des Jahres auf.

Negative Erfahrung: Ich war früher oft mit der Bahn unterwegs und konnte die Kritik nicht glauben! Doch ich würde belehrt von der Bahn selbst. 1) die Hinfahrt nach Frankfurt von München rätselhaft. Der Zug der angeblich 1/2 Stunde verspätet ankam hatte eine andere Nummer..... 2) die per Internet gebuchte Rückfahrt aus Idstein (mittelgroßer Ort in Hessen) war notwendig weil es keinen Schalter gab und der Automat nur regionale Fahrten bediente. Meine Internet Buchung und Bezahlung wurde bestätigt aber die Karte per E-Mail ist bis heute nicht eingetroffen !! 3) also musste ich am nächsten Tag eine regionale Karte bis Frankfurt buchen um dort meinen Endbahnhof während der Umsteigezeit zu buchen . 4) die Preise haben sich über Nacht und durch stü ckelung obendrein erheblich erhöht !! Chaos auf der ganzen Linie und ich habe noch nicht alles beschrieben !!!!!

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliches Personal, hat uns nicht mal ausreden lassen. Solche Menschen gehören nicht is Servicestellen.

Negative Erfahrung: Der arbeitsscheueste, unhöflichste und arroganteste Mensch den ich jemals treffen musste

Negative Erfahrung: mit so eine unfreundliche typ habe ich im mein Leben noch nicht getroffen. Ab heute abend fahren keine Züge mehr und wollte fragen wenn die erste Ersatzfahrzeug fährt. Er hat mir erklärt, dass er mir keine Fragen beantworten wird, weil er damit kein Geld verdienen kann. solche alter Männer müsste schon lange die Rente geniesen und nicht als ein Info / Verkäufer arbeiten.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung. Kompetent und auf unserer Wünsche eingegangen. Wir freuen uns auf unseren Urlaub. Danke

Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal, ich kenne eigentlich nur die eine Person, aber er kann helfen und kennt sich aus. Was macht die DB mal wenn er nicht mehr da ist

Fantastisches Erlebnis: Super Service, tip top

Negative Erfahrung: Z tak nieprzyjemna i powolna obsluga nie spotkalam sie jeszcze w Niemczech. Pan obslugujacy w okienku juz dawno powinien skorzystac z emerytury, albo zatrudnic komunikatywna osobe, ktöra nie krzyczy na klientöw! Ewentualnie przejsc szkolenie z obslugi klienta, bo ponoc na nauke nigdy nie jest za pözno! Szkoda ze na Google nie mozna przyznac ujemnych gwiazdek, bo tylko na takie punkty zasluguje to miejsce!

Fantastisches Erlebnis: Freundlicher Service. Exzellente Beratung nicht nur für Zugfahrpläne sondern auch für Reisen aller Kategorien.

Fantastisches Erlebnis: Hier wird man immer gut beraten, egal ob man nur eine Fahrkarte oder eine komplette Reise buchen möchte. Wenn nur das Gebäude etwas einladender wäre ...

Fantastisches Erlebnis: Mega Service | Geduldig | Freundlich | Kompetent Egal ob Städtereise oder nach Österreich / Italien, hier wirst Du TOP beraten ohne Aufpreis und versteckte Kosten. Ehrlicher direkter Service zum Wohl des Reisenden! Es gab noch keine Reise, wo die Informationen nicht stimmten! Absolutes Vertrauen in die unglaubliche Erfahrung der DB Agentur in Moosburg! Für Verspätungen etc. können die nix. Wir sind absolut happy diese vor unserer Haustüre zu haben!

Fantastisches Erlebnis: Persönlicher Service, fast nicht zu glauben, dass es das noch gibt! Auch der Bahnhof in Moosburg macht einen viel gepflegteren Eindruck als z.B. der in Erding.

Negative Erfahrung: Klimaschutz mal wieder leicht gemacht. Zug von Regensburg nach Moosburg steht 30 min in Moosburg vor dem Bahnhof, weil das Gleis belegt ist. Abholende Person wartet natürlich. Und für die ****** Leistung auch noch über 20€ verlangen. Ohne Worte.

Fantastisches Erlebnis: H. Mertl ist der beste Reiseberater weit und breit ! Absolut kompetent, hilfsbereit, freundlich, macht seinen Job mit 1000 Prozentiger Hingabe ! Besser gehts nicht. Rate jedem, der eine Reise plant, egal ob Städtereise oder normaler Badeurlaub, H. Mertl sucht das Beste raus.

Fantastisches Erlebnis: Sehr bemühter Mitarbeiter am Schalter.

Positive Erfahrung: Don’t even know why they operate - never used it and don’t see many people there either !

Positive Erfahrung: Nicht erreichbar

Negative Erfahrung: Ive had sone really shady experiences here. And its not so clean.

Negative Erfahrung: Absolut unfreundlicher Service - nicht zu empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Verkaufsstelle von Zug Tickets und Reisen

Negative Erfahrung: Der Bahnhof ist leider noch immer so schlecht wie vor 35 Jahren als ich zur Schule musste. Aber der Servicemann ist unschlagbar. Unbedingt Karten bei ihm kaufen, damit er uns erhalten bleibt.

Fantastisches Erlebnis: Gut

Fantastisches Erlebnis: Sehr Freundlich

Fantastisches Erlebnis: Für alle gut zu erreichen und wird gut gepflegt

Fantastisches Erlebnis: Furchtbar nettes Personal!

Fantastisches Erlebnis: Guter Service!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal. Und sehr hilfsbereit

Negative Erfahrung: Immer kommt zu spät

Fantastisches Erlebnis: Der nette Mann am Schalter ist sehr hilfsbereit und bei ihm die Karten zu kaufen ist netter als am unpersönlichen Automaten.

Fantastisches Erlebnis: Muy bueno

Positive Erfahrung: Bekommen was ich wollte

Positive Erfahrung: Züge kommt manchmal zuspät.

Negative Erfahrung: Zug in der DB App mit 4 Minuten Verspätung ausgewiesen, doch der Zug fuhr nahezu pünktlich weg => Zug verpasst!

Fantastisches Erlebnis: sehr sehr nett und zuvorkommend

Fantastisches Erlebnis: Immer hilfreich!

Fantastisches Erlebnis: Nette und kompetente Beratung mit hohem persönlichem Einsatz.

Positive Erfahrung: Nette und freundliche Angestellte

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut. Tolle Beratung.

Negative Erfahrung: Leider kümmert sich das Personal absolut nicht um die Einhaltung des Rauchverbotes auf dem Bahnhof :(

Negative Erfahrung: Muffig und dann wenn man es braucht ist die Halle geschlossen.