DB Reisezentrum Saarbrücken Hbf

Fantastisches Erlebnis: Nette Atmosphäre

Negative Erfahrung: Selten so unfreundlich behandelt wurden wie von dem Personal des Reisezentrums Saarbrücken. Nicht hilfsbereit. Unfreundlich uns respektlos gegenüber dem Kunden. Sehr schade.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter mit lange warte Zeit

Positive Erfahrung: Gute Beratung, freundliche Bedienung. 4.⭐️⭐️⭐️⭐️ Nur wegen der DB . Keine Zuverlässigkeit.

Negative Erfahrung: Leider war mein Erlebnis mit den Mitarbeitern am Fahrkartenschalter enttäuschend. Sie waren wenig hilfsbereit und nicht besonders freundlich, was in einem Unternehmen wie der Deutschen Bahn enttäuschend ist.

Fantastisches Erlebnis: The staff members were all very kind and helpful, they helped us with an alternative route for our cancelled trip and even made the seat reservations for us

Negative Erfahrung: Die schlechtesten Mitarbeiter an diesem Ort sind überhaupt nicht freundlich, helfen den Leuten nicht und beschweren sich oft. Das Unternehmen muss sie sofort ersetzen.

Negative Erfahrung: Der DB Schalter hat eine leere Halle mit Steckdosen zur Verfügung, aber man wird von den Mitarbeitenden verscheucht, wenn man sein Handy laden willl. Bin hier 2 Stunden in Saarbrücken gestrandet wegen eines Zugausfalls. Das ist kein Kundenservice, aber langsam kann mich nichts mehr schocken von dem peinlichen Verein! Frohe Weihnachten, Nächstenliebe und so…

Negative Erfahrung: Haben Sie Spaß an Glücksspiel, wollen aber außer Lebenszeit und geringen Summen nichts verlieren? Fahren Sie doch einfach mit der Bahn - ob Sie ankommen - ungewiss. Dass Sie trotzdem dafür zahlen - sicher.

Negative Erfahrung: Unerfahrene, unwissende, unhöfliche, unfreundliche Mitarbeiter am Reisezentrum. Wegen des verschämten Verhaltens der Personal verliert die DB ihre Kunden. Die Mitarbeitenden versuchen die Kunden zu provozieren und wissen nicht, wie eine effiziente und erfolgreiche Kommunikation mit Kunden geführt wird. Das passt der DB leider nicht.

Fantastisches Erlebnis:

Negative Erfahrung: Fallen oft aus kommen zu Späd und dieser Ferien Fahrplan ist ein witz stehen seit wochen jeden tag 80 minuten weil kein zug kommt wann ist die ausschreibung für die saarstrecke .Die Firma Co Ahmed ist besser ist ja auch die einsenbahn von Österreich

Negative Erfahrung: Wollte auf Toilette und hatte kein Bargeld. Kartenzahlung seit längerer Zeit außer Betrieb. Ein Hoch auf die Technik

Negative Erfahrung: Die Mitarbeitern sind einfach so unmenschlich und unhöflich.

Negative Erfahrung: Unglaublich die Deutsche Bahn Da versucht man tagelang online über die App ein 49€ Ticket zu erwerben, was nicht funktioniert da die Identifikations Software immer wieder einfriert und ist dann extra nach Saarbrücken zum Reisezentrum gefahren wo einem dann gesagt wird, trotz einem Geldbeutel voller Kreditkarten, Ausweis usw. Gehe der Kauf nicht ohne eine altertümliche EC-Karte Dazu wird man noch unfreundlich behandelt!!! Da befindet sich die Bahn technisch noch in der Steinzeit und ich werde von oben herab behandelt, unmöglich!!! Und das nennt sich Dienstleister

Negative Erfahrung: Ich war vor 2 Tag bei Euch ein Mitarbeiter wo bisschen kräftig ist, war frech zu mir und hat mich nicht geholfen Wo ich bei DB Abo Center angerufen hätte Hat mir gesagt ich soll zu euch

Negative Erfahrung: Total unfreundliches Personal

Negative Erfahrung: Unfreundliche Damen am Info Point konnte oder wollten mir keine Auskunft geben

Fantastisches Erlebnis: Sehr sauberer Bahnhof mit vielen Anschlüssen. Einfach super gut!

Negative Erfahrung: Liebe deutsche Bahn..... Ich bin ein langerige und eigentlich sehr glücklicher Kunde. Streik, Verspätung ja kommt vor. Man kann es leider nicht immer jeden Recht machen kenne ich selbst aus Berufs Gründen . Was aber wirklich nicht geht ist man weiß es ist Streik....aber nicht Mal es hin bekommen und bei minus Temperaturen rechzeitig Züge bereit stellen ist ein No Go. eurer Vorstand hat Millionen Euro verdient. In Zukunft mal in Logistik investieren und in die Kunden.

Negative Erfahrung: Aufpassen fierma hdl bei der Reinigung Sklave fierme mit 270 habe ich bekommen 1400 netto stecke sich alles in Tasche möchte Moslem scheff ganze Personal die arbeiten auch nicht mehr bitte Aufpassen db Bahn Betrüger fierma

Negative Erfahrung: Größter Schmutz, Bahn hat immer Verspätung aus welchen Gründen auch immer. Kann jedem der ein Auto hat nur empfehlen dieses zu nutzen anstatt mit der Db zu fahren

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank Frau J. (am Schalter 1) für Ihre freundliche und kompetente Unterstützung am 6.11.23 im DB Reisezentrum Saarbrücken.

Negative Erfahrung: Bitte mal weiterleiten. Schaut euch mal die Bahnhöfe an wie schmutzig und verwahrlost diese sind (Völklingen, Luisenthal usw.). Eine Katastrophe, man kann sich da nur schämen wenn Reisende aus unseren Nachbarländern hier ankommen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal sehr hilfbereit

Fantastisches Erlebnis: Hatte wohl Glück am 20.09.23 gegen 17.00 Uhr mit meiner Beraterin am Schalter1. Sehr kompetent und höflich. Danke.

Positive Erfahrung: Hut ab, das Personal ist sehr professionell, selbst bei Kunden, welche etwas herausfordernd sind. Bitte machen sie weiter so.

Negative Erfahrung: Für 2 Minuten im Auto zu sitzen und auf jemandem zu warten im Auto muss man 1,30€ zahlen. Die Kontrolle war Deutsche Bahn Park… das ist Kundenservice… ansonsten kostet es 30 Euro!

Positive Erfahrung: Das Personal ist eigentlich ganz nett mein Typ ist es immer zuerst bei der Deutschen Bahn anzurufen und nach günstigeren Varianten zu fragen weil da spart man immer ein Haufen Geld habe letzten statt 300€ 52€ bezahlt

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal und sehr hilfsbereit in allen Bereichen.

Fantastisches Erlebnis: Super bedient worden, und sehr freundlich

Fantastisches Erlebnis: Unglaublich

Fantastisches Erlebnis: Ok

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter Kontakt mit dem Personal und schnelle Abwicklung. Besonders mit Fr. Matzenbacher.

Negative Erfahrung: War heute um 17 Uhr um mich über eine Weiterfahrt informieren das RZ war doch leider zu einfach unfassbar man verlässt sich auf die auf der Seite angezeigten Öffnungszeiten und wenn man da ist stellt sich heraus dass die geschlossen haben

Fantastisches Erlebnis: Быстро, удобно, приятный персонал

Fantastisches Erlebnis: Für mich ist sher gut

Fantastisches Erlebnis: Vrlo jednostavno i organizovano..

Positive Erfahrung: Pa Mal

Negative Erfahrung: Ich kriege um 0uhr mein Anschluss Bezug nicht musste dann bis 5uhr nachts in Saarbrücken bleiben und das nicht nur einmal mir ist das 5mal passiert und heute ist der Zug pünktlich gekommen fährt aber 50minuten los! Ich glaube ihr seit nicht qualifiziert mit einem Zug zu fahren ganz ehrlich

Negative Erfahrung: War telefonisch nicht erreichbar. Ich musste dorthin fahren um gebuchte Sitzplätze umzubuchen, dieser der Zug nicht gefahren ist

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, auch für Fahrten nach Frankreich!

Negative Erfahrung: Servicewüste DB Insges. 90min in der Warteschleife. Dann war eine Preisaussage für dei Verbindung :Saarbrücken- Genua nicht möglich. Einfach traurig!!!!

Fantastisches Erlebnis: Kann mich nicht beklagen. Ich bekam Informationen und mein Ticket von Saarbrücken nach Pirmasens, von einer freundlichen Frau die am Schalter saß, ausgestellt. Für alle DB Benutzer bzw. Mitfahrer, ich hatte noch nie Probleme am Saarbrücker Hauptbahnhof. Infotafeln Infostand innen und außen vorhanden. Eine Reihe Geschäfte Bäckereien zum Hinsetzen, Zeitschriften Handel, Tabakladen bis hin zu Rossmann der so ziemlich alles anbietet, und sogar Sonn und Feiertags geöffnet ist. Gute Fahrt wünsch ich.

Negative Erfahrung: Müll hoch 10 mindestens 1-2 mal die Woche verpasst man einen Termin oder Frist der Automat das Geld, dann muss man sich noch was von euren arroganten Mitarbeiter anhören.

Negative Erfahrung: Falsche Infos zu einem Sonderzug Es hieß es gibt keinen Sonderzug obwohl es doch einen gab

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Freundlicher und zuvorkommend Mitarbeiter...

Fantastisches Erlebnis: This is train station of Saarbrücken City. Good thing about it, it has free wifi you can check trains schedules even if you don't have internet. This place is surrounded by many food points including KFC. It also has many bakeries. You can enjoy delicious meal and coffee there while waiting for train.

Fantastisches Erlebnis: Geil

Fantastisches Erlebnis: Top, hatte Rucksack liegenlassen, wurde sofort jemand losgeschickt. Hab alles wieder. Papiere, Geldbeutel. Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Gut

Fantastisches Erlebnis: Mein Anschlusszug ist spontan ausgefallen und mir wurde kompetent geholfen. Innerhalb von 3 Minuten wurde mir von der Mitarbeiterin eine neue Verbindung rausgesucht, die ich durch ihre schnelle Arbeit auch direkt antreten konnte.

Negative Erfahrung: Einfach lächerlich wenn man anruft wird man in ne endlos Schleife gesteckt und mit dennen reden bringt noch weniger

Fantastisches Erlebnis: Facile d'accès, parking directement devant la gare.

Negative Erfahrung: Die Mitarbeiter sind die volle Katastrophe wurde von einem beliebigt nur weil ich was übersehen habe einfach schlecht

Fantastisches Erlebnis: Ausgezeichnet und wunderbar

Positive Erfahrung: Nice and clean place

Fantastisches Erlebnis: Super kulant das Reisezentrum. War am 22.1. Früh morgens dort und mir mein Ticket umschreiben zu lassen. Schuld daran war eine Autopanne. Es lief super unkompliziert und sehr kulant. Hier ein Lob von mir.

Negative Erfahrung: Unverschämt hohe Parkgebühren.

Negative Erfahrung: Ich bin schockiert, wie unfreundlich die Bahnangestellten waren. Nicht nur das man bei der Bahn generell immer mit Verspätung rechnen muss, sondern jetzt wird man auch noch dumm von der Seite angemacht. Einfach nur fassungslos.

Negative Erfahrung: Inkompetente Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett arbeitet

Positive Erfahrung: Bin am Telefon gut beraten worden,auch persönlich an der Information.

Fantastisches Erlebnis: Klare Info und Ratschläge bekommen. Und gaaaanz wichtig: Sau freundlich und hilfsbereit. Wie es in den Wald schallt, so schallt es auch zurück.

Positive Erfahrung: Alles in Ordnung freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: ⁦

Fantastisches Erlebnis:

Fantastisches Erlebnis: Gutes Reisezentrum

Negative Erfahrung: Unmögliche öffnungszeiten

Fantastisches Erlebnis: Personal freundlich und hilfsbereit. Nach einem Zug Ausfall, Reise umgebucht bekommen. Mitarbeiterin war freundlich und hat mich über das fahrgastrecht informiert.

Fantastisches Erlebnis: Ihr seit gut aber die Firma von atlas bezahlt ni HGB richtig und lässt Leute da arbeiten wo nicht mals der 34 a haben das dürfen die nicht sie machen sich strafbar damit also Firma atlas ist der größte rotz

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Ist soweit okay aber für eine Stadt wie Saarbrücken irgendwie viel zu wenig oder das falsche Angebot..aber Rossmann sowie Tabak laden und Bäckerei vorhanden und die ganze Woche über geöffnet..und am Sonntag von Vorteil weil kein Unterschied zu den Preisen in der City..

Positive Erfahrung: Guter Service

Fantastisches Erlebnis: جيد جدا ..