Newa Reisen

Fantastisches Erlebnis: Super danke

Negative Erfahrung: Bewertung für den Paketshop: nach 1 Stunde warten, ohne dass ein Mitarbeiter mir kurz mein Paket ausgehändigt hat bin ich gegangen

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und kompetente Beratung. Sehr zufriedenstellende Unterstützung bei der Reise

Negative Erfahrung: Wir kamen 40minuten vor laden schluss rein Das erste worauf ich aufmerksam machen will das die Mitarbeiterin die ganze zeit wo wir da waren (10minuten um nach den Preisen für einen urlaub zufragen) die ganze zeit darauf aufmerksam gemacht hat das wir kurz vor laden schluss gekommen sind, sehr unprofessionell da es ihr job ist leute aufzuklären und Kunden zu betreuen. Noch ist aufmerksam zu machen das sie extrem arrogant sprach und ganze zeit fragte ob wir nicht wussten was wir planen und sich die ganze Zeit beschwert hat das wir nicht direkt bezahlen wollen stattdessen lieber erstmal die Preise wissen wollten. Wir wollten uns informieren und wurden letztendlich von unfreundlichen und unmotivierten Mitarbeiterin betreut und ständig als doof dargestellt da sie es scheinbar nicht normal findet das leute sich informieren wollen. Ich würde sagen das es eine erfahrung für sich war so unprofessionell leute anzusehen die gar kein bock auf ihr job haben zu sehen.

Negative Erfahrung: Rexht unfreundlich und keine kompetente Beratung...

Negative Erfahrung: Meine Eltern wollten eine Reise nach Hurghada buchen. Es sollte ein Strandurlaub werden. Der Berater war freundlich so dass meine Eltern Vertrauen zu ihm aufbauten und nicht in Frage stellten was er ihnen anbot. Die haben die Reise gebucht. Er hat nicht extra erwähnt dass die Reise nicht kostenlos storniert werden kann und auch nicht erwähnt dass vor dem Hotel ein risieger Riff ist wo man 1 km im Wasser gehen muss um überhaupt schwimmen zu können. Meine Eltern sind schon über 60. Außerdem befindet sich das Hotel 380 km vom Flughafen in Hurghada. Das hat der nette Reiseleiter auch vergessen zu erwähnen. Jetzt müssen meine Eltern 500-600 Stronierungsgebühr zahlen oder 5 Stunden fliegen dann 4-6 Stunden mit dem Bus fahren damit die im Endeffekt in einem in die Jahre gekommenen Hotel ohne einem richtigen Meerzugang sich zwei Wochen durchqualen. Auf Nachfrage umzubuchen wird geantwortet hätten sie selbst besser gucken müssen und ist uns doch egal dass es gesundheitlich nicht zumutbar ist. Sie können für 500€ stornieren. Eine Schweinerei sag ich nur!!!

Negative Erfahrung: Обращалась в эту фирму для открытия визы в Беларусь. Во первых, Newa Reisen является посредником и значит цена визы увеличивается, ну то есть они берут ваши документы и отправляют в другую фирму которая непосредственно работает с посольствами. Лучше сразу обращаться в фирму Wolga Reisen ( Osnabrück ) в этой фирме на 20 € цена визы дешевле. И ещё, если возникает какая то проблема, то дозвониться до фирмы не возможно, они просто не поднимают трубки.

Fantastisches Erlebnis: Empfehlenswert weil......kümmern sich um alles wie z.B Visum etc. Bleibt gelassen und Respektvoll dann werdet auch Ihr so bedient! Danke

Positive Erfahrung: Telefonisch ganz schwer zu erreichen. Auskünfte sind telefonisch kaum zu erhalten...