DB Reisezentrum Memmingen

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal und alles hat unkompliziert geklappt. Die Züge waren auf die Minute pünktlich.

Negative Erfahrung: Terrible service at the station, as of 11:45 on 16.12.2025, the elevator on the platform is not working, 80% of the lockers are not working, and most importantly, no one is doing anything, they politely apologized at the DB office and sent us off with a smile to walk around the city with our huge suitcases.

Negative Erfahrung: The staff were quite rude. When I wanted to take a photo of a picture hanging on the wall, they just said “no” with an unfriendly expression. It was disappointing, especially after arriving here from Italy, where people are so warm and welcoming.

Negative Erfahrung: Deutsche Bahn eben – mehr muss man dazu eigentlich nicht sagen. Das Personal ist unfreundlich und wirkt oft wenig kompetent. Bei Problemen wird einem kaum geholfen. Leider genau das, was man bei diesem Unternehmen mittlerweile erwarten muss. Es fehlt nur leider an Alternativen.

Negative Erfahrung: WC muss man zahlen, nicht gegen Bezahlung, aber es sollte sauber und alles vorhanden sein was man in der WC benötigt

Fantastisches Erlebnis: Im Reisezentrum von DB ist das Personal sehr höflich nett und hilfsbereit. Kann ich nur weiterempfehlen Das Personal hat mir sehr geholfen danke nochmal

Fantastisches Erlebnis: Tolle Atmosphäre und freundliche Bahnmitarbeitende.

Negative Erfahrung: It's not a friendly town. There are a train station, bus station and airport shuttle bus stop all in one area. Most people come here to catch a connecting flight, train or bus, but hotels are very expensive and there's not much place to wait for people. The first shuttle bus to the airport start around 4am. The building close about 2pm.

Negative Erfahrung: Toilette kostet 1€, kann auch nirgends eingelöst werden und das Klo sieht aus wie ihrer aller Sau. Seife und Klopapier gibt es auch nicht. Dafür 1€ zu verlangen ist extrem frech

Negative Erfahrung: 1 min late from Bayern train, transit in Memingen and it just left many people behind! Absolutely NO CUSTOMER CARE AT ALL! I hate DB service!

Negative Erfahrung: Nach 20Uhr schaut es hier aus wie Ausgestorben. Man kann rein sitzen aber das war es auch. Die Toilette war unter aller Sau und konnte man nur mit 1€ Zugang zahlen. Kein Toilettenpapier, Fäkalien auf dem Boden und alles dreckig. Wiederlich und absolut unzumutbar.

Fantastisches Erlebnis: der service in memmingen ist schon seit jahren immer superfreundlich und kompetent ich bin dort noch nie enttäuscht worden und werde trotz digital verfügbaren infos immer wieder dort hingehen!!

Fantastisches Erlebnis: Ich kenne kein Servicecenter mit derart freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bei allen Fragen und sämtlichen Angelegenheiten wird geduldig und kompetent Auskunft gegeben und beraten.

Fantastisches Erlebnis: Ci ha accolti un ragazzo estremamente disponibile ad aiutarci. Abbiamo Avuto un problema con un pagamento tramite il sito, e lui si è reso disponibile con professionalità e simpatia risolvendo il problema. Top

Negative Erfahrung: Das Schlimmste in Deutschland nach 23:00 Uhr ist es komplett tot Und vergessen Sie nicht, dass es dort auch einen Flughafen gibt

Negative Erfahrung: Versiffte und stinkende Toiletten für 1€ und den Gutschein kann man dort nicht Mal einlösen. Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.

Fantastisches Erlebnis: Die Dame im Reisezentrum Memmingen hat mich sehr freundlich und ausführlich beraten. Ich kann es jedem nur empfehlen und werde, wenn ich Fragen habe, jederzeit wieder hingehen. M. f. G. Herbert Roll

Fantastisches Erlebnis: Meine Bewertung geht an Herrn Köstner. Er ist äußerst kompetent, hilfsbereit und kundenfreundlich.

Negative Erfahrung: Der Bahnhof Memmingen ist eine Katastrophe -- insbesondere wenn man berücksichtigt, dass hier die ÖVPN Anbindung an den Flughafen erfolgt. Heutige Eindrücke - 1 Toilette die 50% der Zeit auf die eine oder andere Weise defekt ist - Mangelhafte Ausschilderung - ziemlich dreckig ...zugegeben es war teils sogar noch schlimmer.

Negative Erfahrung: Fahrt wird in der App angezeigt und der Zug fährt leer nach Leutkirch, sodass 15 Leute nochmals 45 Minuten auf die nächste Bahn warten müssen.

Negative Erfahrung: Heute morgen kurz vor 9 war eine sehr unfreundliche Dame am Schalter die uns sehr patzig auf eine Frage geantwortet hat. Wie kann so jemand wie sie in einem Service-Center arbeiten, Kundenfreundlichkeit gleich Null. Uns hätte eine freundliche Auskunft genügt, ich hätte nicht erwartet so unverschämt behandelt zu werden.

Negative Erfahrung: Die Bahn ist ein Dienstleistungsunternehmen was weder Dienst noch Leistung erbringt. Schämt euch

Negative Erfahrung: Was für ein trostloser Bahnhof! Versifft und draussen am Busbahnhof stapeln sich die vollen Müllsäcke! Fast jeder Laden im Umkreis ist lehrstehend! bin auf dem Weg zum Flughafen und wollte noch was zum Essen kaufen! Alles zu! Und das um 20.00 Uhr! Failed City!

Negative Erfahrung: Das K in Deutscher Bahn steht für Kundenfreundlichkeit

Negative Erfahrung: Naja was soll ich sagen der Service ist manchmal gut manchmal eben nicht kommt ganz auf den Mitarbeiter drauf an. Die Toilette ist eine Zumutung da hier der ganze Raum wohl als einziges Klo zählt. Allgemein ist der Bahnhof einfach nur Widerlich und höchstens ein guter Platz um hier eine Ganzkörper Durchsuchung von der Polizei zu bekommen. Hier ist auch der inoffizielle versammlungsort einiger obdachlosen die hier wartende Personen geschickt und fast schon Professionell belästigen

Negative Erfahrung: züge nie pünktlich mein db ticket ist plötzlich verschwunden büse lassen dich manchmal nicht mitfahren lassen man kann sich nicht darauf verlassen zu viel verspätung

Negative Erfahrung: The bus driver refused to take passengers from the airport

Negative Erfahrung: Züge kommen teilweise nicht und keine Info auf der App

Negative Erfahrung: Über die Zuverlässigkeit der Bahn verliere ich hier besser kein Wort, aber in einer “STADT” wie Memmingen um 20:30 den Bahnhof zuzusperren, ist eine Frechheit! 25 Leute rauszuwerfen und bei Temperaturen um den Gefrierpunkt vor die Tür zu begleiten… Ganz großes Kino!

Negative Erfahrung: Würde lieber mit Thomas dem Lokomotivführer und Jim Knopf fahren aber leider ist der Streckenausbau noch nicht bis Lummerland vorgedrungen, weshalb ich weiterhin mit der Deutschen Bahn fahren muss.

Negative Erfahrung: Warum ist es für einen so großen Konzern nicht möglich wenigstens die Aufzüge Richten zu lassen ? Es ist eine Zumutung für alle mit Koffer Kindern oder krücken . Von Rollstühlen will ich gar nicht anfangen. Es ist Niemand da der hilft und die Leute haben einfach Pech das kann doch nur ein Witz sein und das auch nicht zu diesen Preisen . Geht gar nicht. Heute morgen eine Frau mit Koffer und kiwa gesehen , 3 mit Krücken und eine alte Dame die sich alle abgemüht haben die treffen hoch und runter zu kommen. Ja ich habe geholfen. Nein sonst keiner . Auch kein Personal von der Bahn zu sehen und zu helfen denn das Problem mit den Aufzügen ist bekannt . Es ist wirklich nicht ok

Negative Erfahrung: Hammer Unverschämtheit habe das Regio Schwaben Ticket,war eben am Schalter weil jeder Bahnhof Verspätung dann nimmt sich die Dame am rechten Schalter mein Ticket und sagt ganz frech "ich kann nicht sehen woher sie kommen" gibt ihr diese Tickets das ihr euch dann leichter raus reden könnt?? Alle Züge sind übervoll und dann noch so ein freches Dreistest Personal. Absolute Frechheit,von Staat Subventionen erhalten sich damit in Amerika und Asien einen Namen machen aber die die hier alles zahlen hängen lassen. Ihr seit das letzte!!!!!

Negative Erfahrung: Extrem inkompente und sehr unfreundliche Dame am Schalter. Schade dass Sie auf der Gehaltsliste steht.. Geldverschwendung

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliches Personal am Schalter.

Negative Erfahrung: Ein Stern ist schon zu viel. Sehr unhöfliche Mitarbeiter, die nicht hilfsbereit und schlecht gelaunt sind. Schären sich nicht um Problemlösung, sondern nur ums reine Problem-weiterleiten, da diese gar nicht helfen wollen.

Fantastisches Erlebnis: People helped us in seconds. They were very nice. DB ist sehr gut!

Fantastisches Erlebnis: 1. KLASSE

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung und Service

Negative Erfahrung: Ist doch zum kotzen.was braucht Deutschland ein 49 Euro Ticket wenn ständig Züge ausfallen oder sich verspäten

Fantastisches Erlebnis: Reisezentrum Memmingen Herr Bittner: ein äußerst kompetenter, hilfsbereiter und freundlicher Bahnmitarbeiter.

Positive Erfahrung: Freundliches Personal und gute Beratung

Negative Erfahrung: Маленький, тесный, бесполезный. Камер хранения нет, туалет буквально на одного человека и всё время с очередью. Розеток нет, они все старательно заделаны. Центр обслуживания работает по комфортному (для сотрудников) расписанию. Островок советского союза в Германии.

Fantastisches Erlebnis: Alles zur besten Zufriedenheit erledigt

Fantastisches Erlebnis: Супер

Negative Erfahrung: Heute war es furchtbar ,eine Stunde Verspätung ab Leipzig, Anschlusszüge verpasst . Toiletten im ICE total verdreckt. Board Restaurant geschlossen :((((

Fantastisches Erlebnis: Чисто и комфортно

Negative Erfahrung: Da wir aufgrund Verspätung unsere beiden Folgezüge nicht erreicht hätten, sind wir ins DB Reisezentrum um nach einer Alternative zu fragen. Leider machte der für uns zuständige Mitarbeiter einen eher genervten Eindruck, zudem ließ die Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig und die Antworten die wir bekamen waren vom Tonfall und der Wiedergabe her auch sehr interessant. Hier lebt und liebt man seinen Job offensichtlich (oder auch nicht). Die Kundschaft kann leider nichts dafür, wenn ein Zug verspätet kommt. Darum sollte man meiner Meinung nach auch dementsprechend behandelt werden. Leider sieht das scheinbar nicht jeder Mitarbeiter so... Desweiteren stellt sich mir noch eine Frage: Wenn man im Bahnhof Memmingen die kostenpflichtigen Toiletten nutzt, bekommt man eine Art "Verzehrgutschein". Dieser ist leider jedoch in Memmingen nicht einlösbar? Der Sinn dahinter hat sich mir leider bisher auch nicht erschlossen. Alles in allem Mal wieder ein Spektakel welches schon vor der Abfahrt beginnt. Der Zug den wir eigentlich nehmen mussten, ist dann am Ende sogar ganz ausgefallen...

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal das sich mehr als bemüht,weiter so !!! Reise Venedig Mindelheim mit Fahrräder

Positive Erfahrung: Ist halt ein Bahnhof

Positive Erfahrung: Sehr gut gemacht besser als das Reisebüro

Negative Erfahrung: Telefonische Auskunft gibt es bei der Bahn wohl nicht. Katastrophe dieser Service. Note 6 -

Negative Erfahrung: Wohin?

Negative Erfahrung: Centro informazioni troppo affollato, chi va di fretta o deve prendere un treno non può aspettare ! Personale gentile ma lento con il proprio lavoro ! Non soddisfano le mie esigenze ! Mi dispiace ma servizio inefficiente!!!

Negative Erfahrung: Bayerticket um 8 30 gekauft. Eingestiegen, umfreundlicher Schaffner direkt noch in Memmingen bevor der Zug los fährt kontrolliert. Da ich nie mit dem Zug fahre nicht gesehen dass das Ticket erst ab 9 gilt. 71 Euro Strafe. Keine Kulanz, keine Beanstandung. Die deutsche Bahn ist unglaublich Kunden unfreundlich. Anfrage über das Service Center... Abgelehnt ohne Beanstandung. Die Bahn wird ihrem schlechten Ruf gerecht. Nie wieder wenns nicht sein muss. Bla Bla car oder andere Dienstleister sind ab sofort oberste Pflicht

Fantastisches Erlebnis: Memmingen ist eigentlich ein schöner Bahnhof mit Verbindungen nach München sowie Ulm Stuttgart und natürlich den Rest des Allgäus Obersdorf Kempten Sonthofen schön dass ein Reisezentrum gibt in einem Modernen Bau. Die Stadt Memmingen hat einiges zum Ansehen aber das müsst ihr schon selber machen es ist der Einstieg zum Allgäu. Verbindung von Bahnhof zum Allgäu Airport gibt es natürlich eine Art Schnellbus seit ist hier alles OK.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung. Frundliches Servicepersonal.

Negative Erfahrung: Deutsche Bahn ist katastrofe hab meine Reise Tasche verloren kein Mensch meldet sich eine Rufnummer die sau teuer ist von wegen etwas finden wenn du was vergessen hast verabschiede dich davon bin total enttäuscht

Negative Erfahrung: Versaute Dixi Kloß als WC Ersatz. Geht gar nicht

Negative Erfahrung: Achtung!!! Öffnungszeiten stimmen nicht

Fantastisches Erlebnis: Klein, aber gut

Fantastisches Erlebnis: Hier wird man kompetent beraten. Hatte eine Auslandsfahrt mit dem Zug geplant, aber das war übers Netz recht verwirrend. Mitarbeiter hat mir gute Lösung gezeigt. Ich hoffe, dass es noch lange dieses Reisezentrum gibt und nicht dass es durch Automaten ersetzt wird.

Fantastisches Erlebnis: Klasse Service freundliches Personal

Positive Erfahrung: Gut

Positive Erfahrung: Not very helpful and friendly!

Negative Erfahrung: Rude lady on the counter and smelly area overall.. Thats no way to do business sorry.. Cause after all i am your customer..

Fantastisches Erlebnis: Guter Service. Alles I.o.