Gleisnost Reisebüro GmbH

Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro mit absoluten Zugexpert*innen und super Service zu fairen Preisen. War eine deutlich angenehmere Interrail Reiseerfahrung durch Spanien als vor ein paar Jahren auf eigene Faust, weil man wirklich auf alle Fallstricke mit Reservierungen etc hingewiesen wird, man sich ne spanische Hotline spart und so ne Menge Zeit, Nerven und Geld spart !

Negative Erfahrung: Lange gewartet, keine adäquate Auskubft/Angebot bekommen. Haben nun anderweitig gebucht, sind sehr unzufrieden

Fantastische Erfahrung: Ich möchte mich ganz herzlich bei Hr.Ayan und dem Gleisnost bedanken für die kompetente, zuverlässige und professionelle Beratung. Immer gerne wieder...

Fantastische Erfahrung: Wir sind zwei Kolleginnen, die Deutschlehrerinnen in Frankreich sind. Im Rahmen eines Austauschs mit einer Partnerschule fahren wir im Mai 2025 mit 8 Schülerinnen und Schülern unter 15 Jahren weg. Weder ein Busunternehmen noch die SNCF konnten uns ein Kostenvoranschlag für einen Zug oder Bus zu machen. Wir danken der Agentur Gleisnost ganz besonders dafür, dass sie uns einen Kostenvoranschlag gemacht, alle unsere Fragen beantwortet und unsere gesamte Fahrt von Mulhouse nach Nürnberg übernommen hat. Wir danken ihnen nicht nur für ihre Professionalität und Effizienz, sondern vor allem dafür, dass sie unseren Austausch gerettet haben.

Fantastische Erfahrung: Kompetente und freundliche Angestellte

Negative Erfahrung: Leider auch nur ein Negativurteil. Mir wurde ein Angebot zugestellt und als ich dann sage, dass ich das in der ersten Klasse will, wird mir mitgeteilt, dass ich nerve! Der Chef Klausm. will keinen Kontakt mehr mit mir. Ich will dann deeskalieren und bitte um Vermittlung durch einen anderen Mitarbeiter und dann schreibt mir wieder der Chef, dass kein Mitarbeiter mehr mit mir zu tun haben darf. Nach wie vor stehe ich vor einem Rätsel was da los war, aber um diese Firma mache ich jetzt einen großen Bogen!

Fantastische Erfahrung: Beratung ist top und Personal ist freundlich

Negative Erfahrung: nie mehr gleisnost, der personal macht was dennen past , unprofisionel. Lieber gleich Online selbst reisen bestellen, NIE WIEDER:

Negative Erfahrung: Leider ist Gleisnost nicht mehr das, was es vor Jahren einmal war. Früher habe ich mich dort gut beraten gefühlt. Heute fast nur noch unfreundliche und arrogante Mitarbeiter. Schade!!

Fantastische Erfahrung: Die Leute verstehen was sie da tun. Haben mir jetzt immer günstigere Preise als die Bahn gegeben. Teilweise haben die tikkets nur die hälfte gekosstet. Selbst wenn ich für übernorgen reserviert hatte. Werde nur noch über die Buchen.

Fantastische Erfahrung: Super kompetent, super freundlich, klasse Service und immer noch eine gute Alternativ-Idee parat. So macht sogar Bahnfahrkarten kaufen Spaß!

Negative Erfahrung: Unfreundlich wie Hölle. Ich habe nachgefragt ob über sie eine Zugverbindung für mich buchen könnten auf Grund eines Softwarefehlers für Endkunden. Ich wurde aufs gröbste abgewimmelt, ich solle mich doch dort hin wenden wo ich denn sonst so mein Geld ausgegeben habe um mein interrailpass zu kaufen. Wer kein Geld verdienen will soll's lassen. Da soll man sich wundern warum man im Internet bucht.

Negative Erfahrung: Arroganter Geschäftsführer. Hier ganz sicher nicht mehr. Da geh ich lieber zu Fuss. Falls dieser Mann jemals Kinderstube hatte, scheint diese verloren gegangen zu sein.

Fantastische Erfahrung: Unkompliziert, kompetent und freundlich. Deswegen 5 Sterne für eine top organisierte Reise nach Paris. Dankesehr

Fantastische Erfahrung: Die Leute machen einen Top Service Die Firma leistet eine vorbildliche Integrationsarbeit. Sehr gut, !

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren bin ich zufriedene Kundin bei Gleisnost. Immer freundlich und kompetent, immer gerne wieder!

Negative Erfahrung: Mit den in den vergangenen Jahren bei Gleisnost getätigten Buchungen war ich immer sehr zufireden. Das kann ich bei meinem diesmaligen Versuch einer Buchung leider nicht mehr fetstellen. Die Kommunikation mit der mir zurgeordneten Sachbearbeiterin hat sich als sehr zäh dargestellt. In einem Verfahren was sich nun bereits über ca. 6 Wochen hingezogen hat war es nicht möglich die gewünschte vollständige Buchung von Bahnreise incl. Schiff, Hotels und KFZ-Anmietung auszuführen. Statt dessen wurde mir nahe gelegt doch gute Teile der Reise kurzferhand sleber im Netz zu buchen. Immerhin wurden mir dafür sog. Partner-Links übergeben mit denen man kosten sparen könne. Da ich die Interna des Unternehmens nicht kenne, kann ich nicht beurteilen ob das Verhalten der betreffenden Sachbearbeiterin auf deren persönliche Überforderung zurückzuführen ist oder ob die Situation des Reisebüros in zwischenzeit derart desolat ist, dass sich dieses Verahlten gegenüber Kunden dort etabliert hat. Alles in allem war ich mehr als nur unzufrieden mit dem Ablauf der nun stornierten Buchung.

Negative Erfahrung: Enttäuschend. Kann ich nicht empfehlen. Wollte eine Bahnfahrt innerhalb Spanien von Madrid aus mit Hin- und Rückfahrt buchen. Nachdem ich eine halbe Stunde gewartet habe hat man mir erst auf meine Nachfrage gesagt, dass sie jetzt schließen und keine Zeit hätten. Ich solle doch per Mail mich melden. Die Antwort lautet dann: "Ihr angefragtes Projekt steht sicherlich im Zusammenhang mit einigen Leistungen, die Sie aber wohl nicht bei uns buchen wollten. Die Bearbeitung wird abgelehnt. Vielleicht denken Sie beim nächsten Mal schon zu Beginn an uns." Das werde ich ganz sicher nicht. Absolute Service-Wüste mit einem unverschämten Ton. Dann bitte gleich klar kommunizieren, dass nur Bahnreisen man nicht bearbeiten kann, weil es sich nicht rentiert. Dann bleibt aber ein Gefühl, dass man sonst eher nach max. Rendite beraten wird. Vertrauen sieht anders aus.

Fantastische Erfahrung: Hallo bin mit dem Zug nach Marrakesh gefahren vom Ruhrgebiet aus. War super gut geplant und Absprachen über Mail waren super. Tickets auf Papier sind leider Standard bei den Bahngesellschaften da kann aber das Reisebüro nichts für.

Fantastische Erfahrung: Gute Beratung! Ohne dass man nur Null Ach Fünfzehn Reisen buchen kann. Empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, sehr gute Beratung, kann ich nur weiter empfehlen

Fantastische Erfahrung: Super Beratung!!!

Fantastische Erfahrung: Toller Service , kompetent , schnell , super freundlich. Bahnreise mit dem TGV nach Paris gebucht .

Fantastische Erfahrung: Hatte komplexe Rahmenbedingungen für individuelle Bahnfahrt/Schlafwagen durch vier Länder und Hotelübernachtung vorgegeben und zuvor selbst stundenlang im Internet selbst versucht, etwas zusammen zu stellen. So perfekt, engagiert und kostengünstig wie dann die freundlich Frau Hunn hätte ich das nie geschafft. Und flott ging es auch über e- mail und Telefon. Nun habe ich auch übersichtlich alles in einer Mappe beisammen. Kann klassische Reisebürobuchung nur empfehlen. Es lohnt sich unterm Strich auch finanziell.

Fantastische Erfahrung: Gerade ein Tagestrip/ kulinarische Reise nach Paris gebucht… super Beratung erhalten

Positive Erfahrung: Ich habe für den 23.10.23 eine Reise mit dem ICE nach Berlin,incl.Platzkarten wegen Schwerbeschädigung gebucht.Leider habe ich erst zu spät gesehen,dass die Kollegin die Platzkarte von Freiburg nach Hannover auf ein falsches Datum gebucht hat nämlich den 22.10.23 und ich demzufolge von Freiburg nach Hannover wegen voller Auslastung des ICE stehen musste. Wie ich das finde

Negative Erfahrung: Sehr enttäuscht.

Fantastische Erfahrung: Gute Buchungen mit tollen Angeboten

Negative Erfahrung: Ich habe mir die Webseite durchgelesen und hatte schon keine Lust mehr, dahin zu schreiben. Wenn ich mir die Texte auf der Webseite durchlese, habe ich den Eindruck, dass die ihren Job WIRKLICH hassen.

Positive Erfahrung: Super Reisebüro...das Buchen der Tickets nach Bordeaux hat gut Geklappt und nette Kompetente Mitarbeiter dort

Fantastische Erfahrung: Gute und kompetente Beratung, sehr nette Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Sehr nette Beratung. Leider war für uns nichts passendes dabei. Werde aber bei der nächsten geplanten Reise wieder vorbei kommen

Positive Erfahrung: Für Menschen die Anachronismen mögen. Tickets nur Papier. Keine kurzfristigen Buchungen wobei das hier schon zwei Wochen sind. Man wird angerufen, also fallen alle Buchungen am Wochenende weg.... Positiv finde ich nur dass sich die Leute ganz gut auskennen. Da ich aber bisher keine total komplexen Verbindungen buchen wollte, hätte ich das auch selbst hinbekommen.

Fantastische Erfahrung: Freundlich, kompetent und gute Beratung.

Positive Erfahrung: Der Kontakt an sich war freundlich, es ging um Zugtickets Deutschland-Italien. Meine Anfrage wurde aber erstmal vergessen. Das Angebot, das mir unterbreitet wurde, war dann wesentlich teurer als das, was ich am Ende selbst gebucht habe.

Fantastische Erfahrung: Freundlich und sehr nett. Finden das beste Angebot. Leider bisschen lange Wartezeiten aber ist halt so bei Qualtät

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro was Bahnreisen angeht. Klassenfahrt ging reibungslos über die Bühne. Vielen Dank!!!!

Fantastische Erfahrung: Sonst in Littenweiler, das war aber vorübergehend geschlossen. Aber die Berater sind hierher umgezogen. Also wie gewohnt super Service und Beratung. Es wird sich Zeit genommen. Citytour in Deutschland oder zb Paris werde ich immer wieder dort buchen. Man ist gut aufgehoben

Fantastische Erfahrung: Hat alles super geklappt, sehr hilfsbereite Mitarbeitende und gute Tipps zur Reise.

Fantastische Erfahrung: Super Laden! Wir haben eine Bahnreise nach Siebenbürgen gebucht und uns im Datum der Rückfahrt geirrt. Umbuchung absolut problemlos, prompte Antwort von Chef persönlich. Das soll ein Online-Reiseanbieter erstmal nachmachen.

Fantastische Erfahrung: Ich war mit meinen Tickets sehr zufrieden. Persönlicher Service per Mail sehr gut und kurzfristig erreichbar, auch am Wochenende. Jederzeit wieder.

Negative Erfahrung: Früher gerne dort Tickets etc gebucht, waren immer sehr freundlich. Jetzt sehr unfreundlich, ganz sicher kaufe ich da nie wieder.

Positive Erfahrung: Gibt's ja gar nicht mehr. Wie schade.

Negative Erfahrung: Sehr freundliche persönliche Beratung...bei der man sich genug Zeit nimmt und alle Fragen beantwortet. ! Ich freue mich auf die Reise!!

Fantastische Erfahrung: Toller Service. Alles bestens! Gerne wieder!

Negative Erfahrung: Leider nicht zu empfehlen. Wir haben eine Reise zu dritt gebucht und reservierte Plätze wurde nicht nebeneinander gebucht, obwohl dies schon Monate vorher feststand. Auch die BahnCard Bonuspunkte wurden nicht gesammelt, obwohl gesagt wurde, dass die BahnCard hinterlegt worden ist. Nach nochmaligem Nachfragen wurde gesagt, dass man diese wohl einfach vergessen hat. Hier werden falsche Versprechungen gemacht. Bei einer Buchung von knapp 500€ erwartet man einen besseren Service!

Negative Erfahrung: Wie viele andere: Früher extrem zufrieden. jetzt habe ich sogar direkt zu meiner Frage dazu gesagt, ich bin bereit für die Auskunft und Hilfe zu zahlen (da auf der Webseite diverse Hinweise zu Überlastung etc. sind). Dennoch sehr unfreundliche und abschreckende Kommunikation - ich habe dann verzichtet. Ich vermute, sie sind unter Druck - aber das ist nicht die Lösung.

Negative Erfahrung: Freundliche Frage gestellt, pampige Antwort bekommen, Danke für Garnichts

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung.

Fantastische Erfahrung: Beste Beratung auch im Homeoffice!! Frau Dömeling hatte viel Geduld mit mir, vielen Dank dafürBuche alle Zugreisen über Gleisnost und freue mich auf unseren Sylt Urlaub im Juni

Fantastische Erfahrung: Ich buche oft bei Gleisnost. Sie geben sich immer viel Mühe und sind sehr freundlich. Mit Erfolg.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und motivierte Mitarbeiterin, die sich viel Zeit genommen und Mühe gemacht hat, die perfekte und günstigste Bahnverbindung für mich zu finden. Bestimmt nicht meine letzte Buchung hier :)

Fantastische Erfahrung: Sehr angenehme, professionelle Beratung und gute Bedienung. Bin schon lange Kundin und kann so auch telefonisch meine Bestellung aufgeben und durch Bankeinzug bezahlen. Netter Ort. Hoffe, dass uns das Littenweiler Bahnhöfle noch lange erhalten bleibt.

Fantastische Erfahrung: Das war super . Wie sich der Mitarbeiter für uns eingesetzt und 1 gute Verbindung mit 1 super Preis gefunden hat. 10 Erwachsene und 5 Kinder freuen sich auf Berlin.

Fantastische Erfahrung: Da kennt sich jemand wirklich aus! Früher hatte ich kein Geld und später keine Zeit. Jetzt als Rentnerin wollte ich einmal interrail nutzen. Das Reisebüro suchte mir eine tolle Reise nach Portugal heraus. Durch Frankreich, Spanien incl. Hotel und allen Zuschlägen und Sitzplatzreservierungen. Es wurde eine unwahrscheinlich schöne und sehr interessante Reise. Ich musste mich um gar nichts kümmern..nur dem Plan folgen. Ein wunderbares Erlebnis. Ich kann dieses Reisebüro und die Mitarbeiter nur wärmstens empfehlen! Sie kennen sich super aus und finden dazu noch den besten Preis. Dankeschön nochmals.

Fantastische Erfahrung: Nur empfehlenswert!!! Wir waren jetzt bereits als Urlauber 6 mal zu Abend essen in der Oase und es war immer vom Salat bis zum Dessert himmlisch! Frisch sehr lecker und das Hauptgericht heiß und schmackhaft! Die Bedienung ist sehr zuvorkommend und herzlich, auch am Telefon bei Reservierung wird man freundlich empfangen und Sie freuen sich auf die Gäste! Alles in allem außergewöhnlich gut! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Fantastische Erfahrung: Bestelle jedes jahr meine BAHNCARD 100, funktioniert reibungslos, nett, freundlich, engagiert. Bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Schnell und professionell wurde meine Reisewünsche mit der DB umgesetzt. Die lange Warteschlange am Vortag war ärgerlich und muss von mir aus Zeitgründen verlassen werden. Am folgenden Tag bin ich sofort bedient worden. Die Zeit die ein Kunde braucht,wird sich hier genommen. Berlin/Flensburg, wir kommen!

Fantastische Erfahrung: Bei Gleisnost bekommt man wirklich den besten Service zum guten Preis. Die Mitarbeitenden machen einem alles möglich, was geht :) Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung durch Herrn Hiesche. Vielen Dank für die Planung meiner Reise. Gerade die Länderübergreifende Planung einer Zugfahrt ist für Ungeübte gar nicht so einfach. Uneingeschränkt zu empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Ich habe eine Bahn-/Busverbindung mit Rad von Genua nach Frankfurt gesucht. Keine Chance bei Bahn.de und im lokalen Bahnreisecenter. Bei Gleisnost hat sich der Mitarbeiter ewig mit allen möglichen Varianten beschäftigt und letztlich eine Lösung gefunden, perfekt. Danke!

Positive Erfahrung: Es war nicht okay, dass die Mitarbeiter schon um 17:00 Uhr Feierabend machen wollten. LG Peer

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, dadurch viel Geld gespart

Positive Erfahrung: Wenn wir eine Reise machen wollen, dann gehen wir zu Gleisnost. Eine bessere Beratung als hier, gibt es nicht. Personal ist perfekt , höflich und immer sehr freundlich. Einfach super!!!!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche kompetente und schnelle Auskunft… Klasse Team

Fantastische Erfahrung: Top Beratung. Sehr freundlich.

Positive Erfahrung: Sehr guter Service, freundlichen Menschen.

Negative Erfahrung: Leider nur 9.30 bis 17 Uhr geöffnet. Anfrage per Mail wurde mitgeteilt, dass aktuell keine Anfragen für April bearbeitet werden Schade.

Negative Erfahrung: Wir sind zu Gleisnost gegangen, weil wir bereits einmal dort waren und bis auf die (sehr) lange Wartezeit vor Ort alles gut funktioniert hat. Als wir heute angekommen sind, wurden wir von einer sehr lustlos wirkenden Dame ohne Begründung lediglich gefragt, wo wir denn hinwollen und zu den Wartestühlen geschickt. Als wir dann zu einer Kollegin kamen, waren die einzigen Worte: ,,wohin?" und ,,wann wollt ihr?" gefolgt von stundenlangem Tippen und regelmäßigem genervten Seufzen. Während wir nach einem Ortsnamen gegoogelt haben, hat sie auf ihrem Handy getippt und sie hat uns 3 Mal die Unterlagen ausdrucken müssen, weil jedes Mal der Betrag falsch (über 100 Euro zu hoch) war und als dann das Kartenlesegerät nicht funktioniert hat, saß sie einige Momente an ihrem Platz und hat sich völlig entnervt die Schläfen massiert. Sämtliche Details mussten wir mehrmals selbst erfragen, da von Ihrer Seite keinerlei Infos kamen. Die Summe wurde letztendlich doppelt von meiner Kreditkarte abgebucht ... Wir sind noch nie so unverschämt bedient worden, das war leider der letzte Besuch hier.

Negative Erfahrung: Früher: ( noch vor 2 Jahren) Eine Topadresse. Alternativ, qualitativ hochwertig und sehr professionell! Heute: Es werden keine Beratungen mehr angeboten. Laut MA kostet eine Beratung vorab 35-40 €. Sehr sehr unhöfliches Personal und kaum Fachkompetenzen zu erkennen. Ich finde diese Entwicklung bemerkenswert schlecht. P.s. Dieselben Erfahrungen an beiden Standorten. Kann kein zufällig schlechter Tag des MA sein….

Negative Erfahrung: viele Jahre waren wir sehr zufrieden; der letzte Kontakt war jedoch so unfreundlich und unverschämt wie ich ihn selten irgendwo erlebt habe; leider nicht mehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Toll, dass es EUCH gibt! Danke

Negative Erfahrung: Unverschämtes Personal! Der alte Mitarbeiter hatte offensichtlich keine Lust zu arbeiten und hast seine schlechte Laune an uns ausgelassen. Wenn sich mal wieder jemand fragt warum Leute heutzutage nicht mehr in Geschäfte gehen sondern direkt in Internet kaufen/buchen - das ist die Antwort. Keinen Service kann ich auch am eigenen Laptop bekommen. Nie wieder in dieser Filiale!

Fantastische Erfahrung: Top Beratung, alle super freundlich, da bleiben keine Wünsche offen

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Erfahrung nie wieder mein Vater war da haben die nur verarscht weil er kein Deutsch konnte das ist voll traurig nicht weitere empfelen

Negative Erfahrung: Die Fahrkarten lagen nicht abholbereit da, ganz im Gegenteil...nach 30-minütiger Suche fand man die E-Mail- Bestellung endlich! Dann dauerte es nochmals 30 Minuten bis die Fahrkarten gedruckt waren. Nie mehr! Sehr schlecht geschulte Mitarbeiter!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich, es werden Tickets an minderjährige verkauft ohne Einwilligung der Eltern im Wert von 650€. Stornieren ging nur nach langem diskutieren. Artikel106 im BGB (beschränkt Geschäftsfähig )ist hier ein Fremdwort hier zählt nur Geld . Aussage von der Mitarbeiterin "Ich würde ihnen auch etwas für 3000 € verkaufen auch wenn sie erst 17 sind". Nicht zu empfehlen!

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Angebote.

Fantastische Erfahrung: Kompetente Beratung

Fantastische Erfahrung: Erste Wahl wenn es um Reisen geht.

Negative Erfahrung: Ich kann die Mitarbeiter in Freiburg absolut nicht empfehlen. Ich habe aufgrund der Corona-Situation Kosten meine Reise kurzfristig stornieren müssen, mit Absprache der Mitarbeiter von Gleisnost in Freiburg, sollte ich das Hotel nicht benachrichtigen. Das wollten die Mitarbeiter selbst machen. Erst 5 Tagen später wurde das Hotel erst involviert. Natürlich viel zu spät. Selbst die Chefin konnte das nicht grade biegen. Am Ende wurde die Schuld jedem anderen Vertragspartner (Expedia, Hotel, Gleisnost etc.) in die Schuhe geschoben, und keine Seite kam mir in irgendeiner Weise entgegen. 700 Euro sind weg, und das trage ich alleine. Wirklich nicht zu empfehlen. (Gleisnost wollte mir nichtmal mit Gutscheinen entgegen kommen - sie hätten dafür kein Geld)

Positive Erfahrung: Hat alles prima funktioniert-wie immer fix, freundlich, telefonischer schneller Rückruf nach email Anfrage-gerne immer wieder

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Nachtzugreise über Gleisnost gebucht. Der Mitarbeiter war sehr proaktiv und konnte gute Konditionen aushandeln und alle Fragen beantworten. Wir werden wieder über Gleisnost buchen!

Fantastische Erfahrung: Bereits bei Gleisnost Littenweiler bestens beraten, bei der Radstation genauso super freundliche, schnelle und beste kompetente Beratung und Abwicklung meiner Reise. Reisen nur über Gleisnost, beste Empfehlung.

Fantastische Erfahrung: Hier wird man gut beraten !!! Dem freundlichen Herrn hinter der Theke hatte eine schnelle Auffassung und bot mir mehrere Reisen nach Nürnberg an ! Ich habe das Angebot angenommen und werde dies wiederholen ! Vielen Dank !

Fantastische Erfahrung: Hier arbeiten wirklich wahre Bahnspezialisten - im Vergleich zum Service-Center der Deutschen Bahn ein Traum. An der telefonischen Erreichbarkeit sollte allerdings gearbeitet werden.

Negative Erfahrung: Gleisnost hat seine besten Zeiten hinter sich. Wurde man früher freundlich bedient und hat Bahnfahrten zu günstigen Preisen buchen können, wird heute versucht die Kunden mit völlig überteuerten Preisen über den Tisch zu ziehen. Auf die überzogenen Preise angesprochen, wird pampig ala „dann buchen Sie doch selber online“ reagiert. Das werde ich in Zukunft nun tun. Schade. Leider nicht mehr zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Super!

Fantastische Erfahrung: Bester Service. Gerne immer wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung mit super Preis/Leistung Angeboten! Kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastische Erfahrung: Super Service. Ob dienstlich oder privat. Sehr zuvorkommender und schneller Service.

Negative Erfahrung: Früher eine sehr gute Adresse. Dieses Mal extrem inkompetenter und unmotivierter Mitarbeiter, der auch nicht wirklich bemüht war, günstige Verbindungen rauszusuchen. Wenn ich nicht schon eine günstigere Fahrt gesehen hätte, hätte er mir eine teurere Verbindung verkauft. Servicezuschlag kam obendrauf, was verständlich ist. Aber so wäre die Buchung über die DB günstiger gewesen. Dafür gehe ich nicht in ein Reisebüro! Für die Rückfahrt (Teilstrecke im Ausland) hat der Mitarbeiter einen Kollegen um Hilfe gebeten, der auch weiterhelfen konnte. Positiv: Er hat uns vor der Buchung gebeten, die Reisedaten zu überprüfen. Fazit: So ist selbst online buchen sinnvoller und günstiger!

Fantastische Erfahrung: Habe in den letzten Jahren mehrere Zugreisen gemacht. Allesamt bei GleisNost gebucht, da die Mitarbeiter freundlich sind und immer den besten Preis finden (sogar immer günstiger als sämtliche Preise bei Netzrecherche). Jederzeit wieder.

Fantastische Erfahrung: So kompetent, kreativ und Schnäppchen-findig! So Kunden-orientiert. Einfach nur ein geniales Reisebüro. Wie schön, dass es Gleisnost in Freiburg gibt.

Fantastische Erfahrung: Extrem grossartiger Büro. Sehr nette Mitarbeiter und geringe Wartezeiten. Die Leute können alles buchen auch wenn es so scheint als ob es unmöglich ist. Dabei sind die gleichzeitig noch günstiger als der Onlinepreis. Die Leute haben mich echt gerettet.

Fantastische Erfahrung: Very friendly and helpful

Fantastische Erfahrung: Wie alle Geschäfte

Fantastische Erfahrung: Immer rundum super versorgt. zügige Rückmeldung, bei Kompliziertem super durchdacht und die günstigste Möglichkeit herausgesucht, dazu noch sympathisch - Bahnfahren eher selten, aber wenn, dann mit GLEISNOST!

Fantastische Erfahrung: Was soll ich sagen? Ich war beim Stadttheater und wirklich begeistert :) Super freundliches Personal, tolle Beratung und wirklich sehr guter Service! Ich bin rundum zufrieden, komme gerne wieder und gebe auch eine klare Empfehlung :) Großes Dankeschön auch an Felix für seine kompetent-humorvolle Art und die super Unterstützung bei der Buchung und bei Fragen danach.

Fantastische Erfahrung: Herausragend sympathischer und kompetenter Service! Habe eine komplizierte Bahnreise nach Spanien gebucht, der Geschäftsführer Sigi hat mir die beste Verbindung zu einem guten Preis herausgesucht. Auch die Betreuung nach dem persönlichen Gespräch war super! Ich bin sehr zufrieden, würde Gleisnost jedem empfehlen und komme gerne wieder für die nächste weite Bahnreise, bei deren Buchung man etwas Unterstützung benötigt!