Reisebüro Mundial
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:30–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Fotos von Reisebüro Mundial
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Reisebüro Mundial:
Reisebüro Mundial hat sich unter Reisenden einen hervorragenden Ruf aufgebaut, wobei die Kundenbefragungen ein klares Bild von einem Dienstleister zeichnen, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Die meisten Bewertungen heben die persönliche und engagierte Beratung hervor. Viele Kunden berichten, dass sich das Team die nötige Zeit nimmt, um individuelle Wünsche zu verstehen und kreative Reiselösungen zu entwickeln. Besonders die Beraterin Frau Kling wird immer wieder für ihre Freundlichkeit und ihre Fähigkeit gelobt, selbst komplexe oder spezifische Anliegen kreativ und kompetent umzusetzen. Das Gefühl, sich vom Personal wahre Beachtung geschenkt zu fühlen, ist ein wiederkehrendes Motiv in den positiven Erfahrungsberichten.
Individuelle Betreuung und Kundenorientierung
Ein besonderes Stärke des Reisebüros ist der maßgeschneiderte Service. Reisende schätzen, dass sie nicht mit Standardangeboten abgespeist werden, sondern dass Mitarbeiter aktiv nach Lösungen suchen, falls ihnen eine bestimmte Information fehlt. Die Atmosphäre im Büro wird als freundlich und einladend beschrieben, was dazu beiträgt, dass sich Kunden – auch solche, die noch nicht gebucht haben – wohlfühlen und sich gut beraten wissen. Der Service erstreckt sich oft über die regulären Öffnungszeiten hinaus, wenn Kunden besondere Anliegen haben, was als außergewöhnliches Engagement gewürdigt wird.
- Sehr persönlicher Ansprechpartner und einfühlsames Team
- Kreative Reiselösungen auch für schwierige oder spezielle Wünsche
- Auch bei Nicht-Buchung wird engagiert und unverbindlich beraten
- Bereitschaft, auch außerhalb der Öffnungszeiten zu helfen
Effizienz und transparente Abläufe
Neben der persönlichen Note setzt Reisebüro Mundial auf effiziente Arbeitsprozesse. Kunden loben die Übersichtlichkeit der angebotenen Reisen und die einfache Abwicklung. Zahlungswege werden als bequem und unkompliziert bewertet, ebenso wie die schnelle Zustellung der notwendigen Unterlagen. Die Kommunikation per E-Mail wird von den meisten Nutzern als prompt und zuverlässig beschrieben, was ein starkes Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Agentur fördert. Auch die Qualität der Reisen selbst wird bestätigt, mit Reisenden, die berichten, dass die gebuchten Urlaube genau den Vorstellungen entsprochen haben.
Preis-Leistung und After-Sales-Service
Viele Kunden schätzen, dass die Preise im Reisebüro Mundial oft günstiger sind als in bekannten Online-Portalen, was die attraktive Preis-Leistung unterstreicht. Ein weiterer Pluspunkt ist der sogenannte „Nachsorge-Service“: Selbst nach Abschluss der Reise bleibt die Betreuung aktiv, was vielen Reisenden als vorbildlich gilt. Obwohl vereinzelt von Unklarheiten bei der Angebotsstellung oder Reklamationsbearbeitung berichtet wird, überwiegt das positive Erlebnis bei weitem. Die meisten Kunden würden das Reisebüro jederzeit wiederempfehlen und sehen es als ihren festen Partner für zukünftige Reisen an.
- Preise oft günstiger als im Internet
- Schnelle Angebotsvorlage und klare Dokumentation
- Prompte Beantwortung von E-Mails und Anfragen
- Bereitschaft, auch nach der Reise aktiv zu unterstützen
Dienstleistungen und Behandlungen
Reisebüro Mundial: Bewertungen
Bewertungen geben die Meinung ihrer Verfasser wieder. Wir prüfen nicht, ob der Verfasser Kunde war.
Bewertungen bei Google
4,8 von 5 aus 30 Bewertungen
Fantastisches Erlebnis: Sehr hilfsbereites Team, welches sich viel Zeit genommen hat, die perfekte Reise für mich zu planen. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen!
Negative Erfahrung: Ich war mit der Beratung nicht zufrieden. Habe mich ein wenig von oben herab behandelt gefühlt. Schade, ich dachte aufgrund der guten Bewertungen hier einen neuen Partner für zukünftige Reisen gefunden zu haben.
Sehr geehrter Herr Martial, das tut uns sehr leid. Keinesfalls wollen wir, dass sich ein Kunde während einer Beratung unwohl fühlt! Leider konnten wir Ihren Namen nicht in unserem System finden. Rufen Sie uns gerne unter 0642117330 an, dann können wir etwaige Missverständnisse klären. Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihren zukünftigen Reiseplänen behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Reisebüro Mundial
Negative Erfahrung: ich muss leider sagen, dass wir sehr enttäuscht sind. Wir haben uns aufgrund der guten Bewertungen und auch um die lokalen Unternehmen zu unterstützen für dieses Reisebüro entschieden. Wir hatten ein paar Vorstellungen, waren aber ansonsten sehr offen. Vor Ort sagte man uns, dass etwas für uns heraus gesucht werden würde, weil dies jetzt nicht so schnell gehen würde. Leider warten wir bis heute auf eine Rückmeldung oder Angebote. Schade! Dann bucht man doch eher bequem online.
Hallo. Es tut uns leid von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Dies ist nicht unsere Art. Normalerweise bekommt jeder Kunde seine Reiseangebote noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag. Leider landen unsere Emails jedoch oft im Spam Ordner. Wir würden daher immer raten, im Spam Ordner nachzuschauen oder kurz bei uns im Büro anzurufen, wenn nichts ankam. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und würden uns freuen Sie nochmal bei uns im Büro begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Reisebüro Mundial
Fantastisches Erlebnis: Top Beratung und sehr angenehmer Kontakt. Hier wird Freundlichkeit und Kundenservice nicht gespielt, sondern gelebt! Die Preise sind oft günstiger als in vielen Internet-Reiseportalen! Auch nach der Reise ist die "Nachsorge" geradezu vorbildlich. So macht reisen Spaß! Gerne wieder. Ich habe "MEIN REISEBÜRO" mit MUNDIAL gefunden! Klare Empfehlung!
Positive Erfahrung: Gute Beratung, was man nicht wusste zu beantworten, hat man für uns herausgefunden. Übersichtliche Angebote, einfache und bequeme Zahlungswege und Unterlagen-Zustellung. Bei der Reklamation einer Leistung wenig hilfreich oder aktiv. Ich würde wieder dort buchen
Fantastisches Erlebnis: Top-Adresse! Ich bin seit vielen Jahren überaus zufriedener Bucher, hier stimmt einfach alles: Kundenorientierung, Servicegedanke und Beratungsqualität. Das komplette Team ist super freundlich, aufmerksam und empathisch. Die Kommunikation gestaltet sich völlig unkompliziert, auf Mails wird prompt geantwortet. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit und berücksichtigen jederzeit auch spezielle Wünsche. Ich kann das Reisebüro Mundial uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke, dass ich hier Kunde sein darf.
Fantastisches Erlebnis: Großartiges Management
Fantastisches Erlebnis: Wie immer eine top Beratung durch Frau Kling erhalten. Egal, ob Flugreise oder Pauschalreise, es funktioniert immer alles reibungslos.
Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung Sehr nette Mitarbeiter
Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Mitarbeiter tolles Team
Fantastisches Erlebnis: Wir haben uns hier beraten lassen auch wenn wir hier nichts gebucht haben möchte ich den guten Service loben. Die Dame war sehr engagiert, hat nicht versucht und irgendetwas aufzuschwatzen und ist auf unsere Wünsche gut eingegangen und konnte uns beraten. Ich war sehr positiv überrascht.
Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung, super Mitarbeiter die sich für die Wünsche der Kunden einsetzen. Sehr zu empfehlen.
Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, man hat sich für mich Zeit genommen, alles genau erklärt...ich komme wieder zum Urlaub buchen, DANKE
Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, was man nicht wusste zu beantworten, hat man für uns versucht herausgefunden. Übersichtliche Angebote, einfache und bequeme Zahlungswege und Unterlagen-Zustellung. Ich würde wieder dort buchen
Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, was man nicht wusste zu beantworten, hat man für uns versucht herausgefunden. Übersichtliche Angebote, einfache und bequeme Zahlungswege und Unterlagen-Zustellung. Ich würde wieder dort buchen
Fantastisches Erlebnis: Top Beratung, nettes Personal und gute Preise!
Positive Erfahrung: Freundlich
Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, freundliche Athmosphäre.
Fantastisches Erlebnis: Meine Beraterin Frau Kling ist sehr gut auf meine Wünsche eingegangen, war kreativ bei der Suche und äußerst freundlich. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und werde auch meinen nächsten Urlaub sicherlich dort buchen. Der Urlaub war perfekt. Es hat wirklich alles gepaßt, trotz der Coronazeit. Jederzeit wieder :-)
Fantastisches Erlebnis: Sehr gute, auf individuelle Wünsche ausgerichtete Beratung, sogar - wie es sich zufällig ergab - über die Öffnungszeit hinaus.
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, sehr kompetent und ein toller Service!
Positive Erfahrung: Sehr gute Erfahrungen und klasse Beratung
Fantastisches Erlebnis: Nette und fachlich kompetente Beratung
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