Djoser Reisen GmbH
Von-Werth-Straße 9-13
50670, Köln
0221 9201580

Öffnungszeiten

  • Montag: 09:30–17:30 Uhr
  • Dienstag: 09:30–17:30 Uhr
  • Mittwoch: 09:30–17:30 Uhr
  • Donnerstag: 09:30–17:30 Uhr
  • Freitag: 09:30–17:30 Uhr
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Djoser Reisen bietet seit 1993 weltweite Gruppenreisen mit viel individueller Freiheit an. Entdecken Sie die Welt auf Ihre Art und genießen Sie dabei den Komfort einer Gruppe aus Alleinreisenden sowie Paaren jeden Alters. Die Sparte Djoser Family ermöglicht es auf speziellen Familienreisen auch Familien, Natur, Kultur und ferne Länder zu erkunden. Unsere Fahrradreisen, Wanderreisen und Erlebnisreisen in über 100 Länder bieten authentische Abenteuer, darunter beliebte Rundreisen nach Asien, Afrika, Süd- und Mittelamerika, Europa, Ozeanien und Nordamerika. Erleben Sie Gruppenreisen nach Costa Rica, Japan, Südafrika, Vietnam, Ecuador & Galápagos und viele mehr mit Djoser Deutschland.

Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Djoser Reisen GmbH:

Djoser Reisen GmbH ist bekannt für seine individuell gestalteten Reiseerlebnisse, die authentische Begegnungen bieten. Die Kunden schätzen die hervorragende Organisation und die kompetenten Reiseleiter, die oft mit viel Engagement und Fachwissen überzeugen. Viele Reisende berichten von unvergesslichen Abenteuern in Ländern mit beeindruckenden Kulturen und atemberaubender Natur, wie zum Beispiel in Japan, Peru und Madagaskar. Stimmungsvolle Kleingruppenreisen fördern die Geselligkeit und ermöglichen persönliche Entdeckungen. Ein starker Pluspunkt sind die abwechslungsreichen Reiseprogramme und die zentrale Lage der Unterkünfte.

Die positiven Rückmeldungen heben hervor:

  • Engagierte und hilfsbereite Reiseleiter: Die Reiseleiter werden oft für ihre Freundlichkeit und ihr Wissen gelobt.
  • Individuelle Freiheit: Reisende können ihre Zeit nach eigenen Wünschen gestalten, was ihnen ermöglicht, die Destinationen intensiver zu erkunden.
  • Gute Organisation: Die Reiseabläufe sind gut durchdacht und die Transfers sowie Unterkünfte werden als zufriedenstellend beschrieben.

Allerdings gab es auch negative Rückmeldungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Qualität der Unterkünfte und der Reisebegleitung. Einige Reisende berichteten von weniger zufriedenstellenden Erfahrungen, wenn die Reiseleitung nicht über ausreichende Kenntnisse der Landessprache verfügte oder von mangelhaften Informationen und Organisation während der Reise. Ein gewisses Verbesserungspotential besteht in der Kommunikation vor der Reise und der Auswahl der Hotels.

Insgesamt ist Djoser Reisen eine empfehlenswerte Option für Reisende, die authentische Erlebnisse und eine individuelle Gestaltung ihrer Reisen wünschen, auch wenn gelegentlich Herausforderungen auftreten können.

Djoser Reisen GmbH: Meinungen

3.8/5 (128 Meinungen)
Bernhard Köhler 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die 22-tägige Peru-Reise im April 2024 unter der Leitung von Herrn Patrick Erdmann war phantastisch. Alles lief wie geplant und Herr Erdmann hat uns gut geleitet - auch dann, wenn es Hindernisse gab. Er hat viel und verständlich erläutert und war für Hilfen und Sondererläuterungen stets ansprechbar. Es war einfach eine rundum schöne und auch fröhliche Reise. Wir möchten gerne wieder mit Djoser-Reisen und insbesondere unter der Leitung von Herrn Patrick Erdmann reisen. Bernhard Köhler

Djoser Reisen GmbH

Hallo Bernhard, herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu unserer 22-tägigen Peru-Rundreise! Es freut uns riesig, dass du so eine schöne Zeit hattest und besonders unsere Reisebegleitung und Organisation in so positiver Erinnerung behalten hast. Wir hoffen, dich bald wieder auf einer unserer spannenden Erlebnisreisen begrüßen zu dürfen und freuen uns schon darauf, gemeinsam neue Abenteuer zu erleben! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Cla Gir 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine sehr faszinierende und unvergessliche Reise in einer tolle. Kleingruppe. Der Reiseleiter Hassan hat informativ und kurzweilig alles erklärt und uns ermöglicht, mit Menschen vor Ort in Kontakt zu kommen. Jederzeit wieder! Unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis. Das erste und definitiv nicht letzte mal mit Djoser Verreist. Kein Massentourismus, sondern authentische und individuelle Konzepte.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Cla Gir, herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback zu deiner Reise mit uns! Es freut uns ganz besonders, dass unser Reisebegleiter Hassan mit seinem Wissen und Engagement zu deinem unvergesslichen Reiseerlebnis beitragen konnte. Dein Lob werden wir natürlich gerne an ihn weitergeben! Zudem ist es schön zu hören, dass dir unser authentisches und individuelles Konzept so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei einer unserer nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen und gemeinsam neue Abenteuer zu erleben! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Emine Dameris 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es war wunderschön in Madagaskar. Ich habe jeden Tag in vollen Zügen genossen. Die Organisation der Reise durch Djoser war sehr gut. Der Ablauf vor Ort hat wunderbar funktioniert. Der lokale Guide war sehr kompetent und aufmerksam. Ein Urlaub mit vielen tollen und unvergesslichen Eindrücken.

Djoser Reisen GmbH

Guten Morgen liebe Emine Dameris, herzlichen Dank, dass du deine Eindrücke von unserer gemeinsamen Madagaskar Rundreise teilst und die Zeit für diese tolle Bewertung genommen hast. Wir freuen uns auf eine nächste Entdeckungsreise mit dir! Viele Grüße Andreas Wahlen mit dem DJOSER Team

Ro Be 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Rundum eine gelungene Reise

Djoser Reisen GmbH

Vielen Dank Ro Be, dass du mit uns gereist bist. Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback! Auf bald, Andreas & das DJOSER Team

Sabine S 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine traumhafte 22 tägige Reise durch Peru, ein Highlight jagte das nächste. Die Mitreisenden und unser Reisebegleiter Marlon waren toll. Kontakt mit Djoser hatte ich bis auf die Buchung im Internet und die im späteren Verlauf von Djoser versendeten Nachrichten, bezüglich der Reise, nicht. Brauchte ich auch nicht, es steht wirklich alles auf der Homepage. Die Unterkünfte waren alle gut, manche sind etwas schöner als andere und es kommt natürlich immer auf das vom Hotel zugewiesene Zimmer an. Der Bus sowie unsere beiden Fahrer waren hervorragend. Für solch einen Reisepreis alles top. Wer alles inclusive haben will, muss mind. 1500 € irgendwo anders mehr zahlen. Allerdings hängt wirklich das meiste vom Reisebegleiter ab und wir hatten einen super tollen engagierten "Marlon".

Djoser Reisen GmbH

Liebe Sabine, vielen Dank, dass du uns für deine Peru-Rundreise dein Vertauen geschenkt hast. Ganz besonders freuen wir uns natürlich über dein Feedback - vor allem auch zu eurem Reisebegleiter Marlon, dass wir gerne noch einmal persönlich mit ihm teilen. Schön, dass du mit uns gereist bist. Wir freuen uns schon auf eine nächste gemeinsame Entdeckungsreise. Viele Grüße aus Köln, Dein DJOSER Team

Gisela N. 1 year ago

Positive Erfahrung: Reiseverlauf der Südafrikareise im Oktober insg. interessant u abwechslungsreich, Unterkünfte mit breitem Spektrum, im Krüger Nationalpark sehr ,abenteuerlich', aber so auch eine besondere Erfahrung. Reisebegleitung durchaus menschlich nett und bemüht, aber dennoch sehr unbefriedigend: kaum Deutschkenntnisse, auch des Englischen nicht wirklich mächtig, so dass viele Informationen nicht übermittelt werden konnten; ferner unklare organisatorische Ansagen. Aber trotzdem war die Reise ein absolutes Erlebnis!

Djoser Reisen GmbH

Liebe Gisela, vielen Dank für dein freundliches Feedback zu deiner Südafrikareise mit uns! Es freut uns sehr, dass dir die Reise insgesamt so gut gefallen hat. Deinen Hinweis bezüglich der Reisebegleitung nehmen wir gerne auf und werden ihn gemeinsam mit unserer Agentur vor Ort besprechen, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Es war uns eine Freude, dich auf dieser Reise begleiten zu dürfen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich auch in Zukunft auf spannenden Reisen wieder begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Slavica Jovic 1 year ago

Negative Erfahrung: Ich habe über Djoser eine Rundreise durch Ägypten vom 12.10. bis 25.10. gebucht. Wenn ich gewusst hätte, wie wenig wir Kunden dem Reiseveranstalter Djoser wichtig sind, in welche Absteigen/Hotels sie uns übernachten lassen, hätte ich niemals diese Reise bei Djoser gebucht. Als ich die Rundreise gebucht habe standen natürlich die Hotels nicht fest. Diese wurden uns sage und scheibe 10 Tage vor Reiseantritt mitgeteilt. Als ich die Hotels gegoogelt hatte, stellte ich fest, dass von den 4 Hotels 2 durchweg schlechte Bewertungen hatten, vor allem das in Hurghada wo wir als Reisegruppe 4 Übernachtungen haben sollten um uns etwas zu entspannen nach der Rundreise durch Ägypten. Gleich daraufhin kontaktierte ich den Reiseveranstalter und informierte über die schlechten Bewertungen zu diesem Hotel. Leider stieß ich da auf taube Ohren. Das 1. Hotel in Kairo und auch das letzte Hotel in Hurghada kann man nicht anders beschreiben als ekelhaft, abstoßend und dreckig. Die ersten zwei Übernachtungen in Kairo, gleich zu Anfang unserer Rundreise, hatte ich tatsächlich Nachts über Albträume, so ekelerregendwar es da. Daraufhin habe ich Bilder gemacht und Djoser geschickt. Die Antwort von Djoser war tatsächlich, ....es tut uns leid, dass das Hotel Ihren Vorstellungen nicht entspricht... Wollten die mich veräppeln?? ...nicht meinen Vorstellungen entsprach...?!?! Ich hatte nicht ein 5 Sterne Hotel erwartet, ich hatte ein ordentliches, einigermaßen sauberes und kein ekelerregendes Hotel erwartet!!!! Das Hotel in Hurghada, in welchen wir 4 Nächte hatten, war noch schlimmer! Ich hätte in diesen Hotels nicht einmal umsonst übernachtet, geschweige denn für die Übernachtungen zu bezahlen. Kurz zum Speisesaal: Katzen im Speisesaal, teilweise auf den Tischen drauf. Teller, Tassen, Untertassen verdreckt, Suche nach einem sauberen gestaltet sich schwierig. Tische und Stühle mit Essensresten verdreckt und eingetrocknet. Es war eine reine Tortur! Mein Urlaub ist verpfuscht. Bin froh wieder zurück zu sein. Ich habe schon viele Rundreisen gemacht mit anderen Reiseveranstaltern. Natürlich gab es da immer mal bessere oder schlechtere Hotels. Aber das was Djoser seinen Kunden geboten hat, grenzt fast an Körperverletzung. Überlegt es euch wirklich sehr sehr gut, ob ihr beim djoser eine Reise buchen wollt! Aber ich denke, die Bilder sprechen für sich:

M M 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es war eine sehr schöne Reise. Es hat alles gepasst! Sehr informativ, tolle Orte besucht und sehr schöne Hotels. Ich werde wieder bei Djoser buchen.

Djoser Reisen GmbH

Hallo liebe M M, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Reise mit uns! Es ist sehr schön zu hören, dass dir die Reiseroute und die Unterkünfte besonders zugesagt haben. Wir freuen uns schon sehr darauf, dich auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Lisa Schmidt 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Meine Erwartungen an die Reise wurden noch übertroffen. Mit unserem herzlichen, sehr kompetenten Reisebegleiter Rivo hatten wir unglaubliches Glück. Er kümmerte sich hervorragend um unsere Gruppe, um die Ausflüge und um alles, was anlag. Und die große Freundlichkeit der Menschen während der Reise war besonders berührend. Wir erlebten ein Highlight nach dem anderen, da die Regionen, Landschaften und Städte auf Madagaskar sehr unterschiedlich waren. Besonders die Regenwälder, die Gebirgszüge im Parc de l‘ Isalo mit dem Piscine naturelle und die Küste haben mir unglaublich gut gefallen. Größter Fan bin ich aber von den vielen Arten der Lemuren, von den Chamäleons und natürlich von den Baobabs. Diese riesigen Bäume haben mich total beeindruckt. Sie sind einfach toll. Ich kann diese Reise nur empfehlen, auch wenn wegen der oft maroden Straßen die Fahrten zum Teil sehr lange dauerten.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Lisa, vielen Dank für dein wunderbares Feedback zu deiner Reise durch Madagaskar! Es freut uns sehr, dass du deine Eindrücke von der beeindruckenden Natur vor Ort so lebhaft und begeistert mit uns teilst. Besonders schön ist es zu lesen, wie positiv dir unser Reisebegleiter Rivo in Erinnerung geblieben ist und dass er deine Reise so unvergesslich gemacht hat. Dieses Lob geben wir mit großer Freude an ihn weiter! Es klingt, als hättest du Madagaskar in vollen Zügen genossen – von den atemberaubenden Landschaften und Regenwäldern bis hin zu den faszinierenden Lemuren und den beeindruckenden Baobabs. Wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Erlebnisreisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Stefanie S (StEuTZe) 1 year ago

Positive Erfahrung: Reisebegleiter war leider auch zum ersten Mal in Japan und konnte daher kaum Tipps geben. Die Auswahl der Hotels, der Ausflüge und der Orte für die Stopps waren gelungen. Es gab auch für uns als junge Menschen passende Gruppenmitglieder für gemeinsame Aktivitäten

Djoser Reisen GmbH

Hallo Stefanie, vielen Dank für dein Feedback! Es ist schön zu lesen, dass dir die Reise nach Japan mit uns gefallen hat und dich vor allem die Unterkünfte und das Reiseprogramm überzeugen konnten. Es tut mir leid zu hören, dass unser Reisebegleiter nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Reisebegleiter werden vor jeder Reise umfassend geschult und intensiv auf das jeweilige Reiseland vorbereitet, um unseren Gästen ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, dich in Zukunft auf weiteren gemeinsamen Abenteuern begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Friedhelm Canisius 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns lange auf eine Reise nach Japan gefreut und vorbereitet. Die Rundreise mit Djoser "Japan und Hokkaido" hat dann alle Erwartungen übertroffen. Das lag an der gekonnten Toutenauswahl, mehr aber noch an der Fähigkeit des Reiseleiters sich in die Bedürfnisse und Notwendigkeiten der Reisegruppe einzudenken, die er mit nie erlebter Sorgfalt kenntnisreich mit Land und Leuten vertraut machte. Wir waren niemals "Lost in Translationen", selbst wenn wir auf eigene Faust loszogen. Die Ratschläge und helfenden Hinweise waren so zielführend, dass wir immer ins komfortable Hotel zurückfanden. Die Reise hat uns positiv verändert.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Friedhelm, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass eure Reise nach Japan und Hokkaido mit uns all eure Erwartungen übertroffen hat. Besonders schön ist, dass unser Reisebegleiter so gut auf euch eingegangen ist und euch ein tiefes Verständnis für Land und Leute vermitteln konnte. Dein Lob geben wir gerne weiter. Es ist auch toll zu lesen, dass euch unser Djoser-Konzept so gut gefallen hat und ihr einiges auf eigene Faust erkundet habt. Solche Rückmeldungen motivieren uns und unsere Partner, weiterhin unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder auf einer unserer spannenden Reisen willkommen zu heißen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Siggi S 1 year ago

Negative Erfahrung: Seltsam, wie sich Djoser hier äusert. Mails werden wochenlang nicht bearbeitet. Hotels unter Niveau. Wurde alles mittgeteilt. Ist aber lt. Prospekt i.o. Mitreisende haben sich leider nur direkt bei Djoser beschwert. Djoser Reisen ist reine Abzocke ! Sehr billige Hotels. Sehr schlechte Busse. Busse die in Deutschland verschrottet werden. Äußerst schlecht organisiert. Eintrittspreise und Führungen kommen obendrauf. Man muss überwiegend die Besichtigungen selbst organisieren. Alles in allem, total überteuert und auf keinen Fall zu empfehlen

Djoser Reisen GmbH

Sehr geehrter Siggi S., bereits vor Ihrer Abreise ließen Sie keine Gelegenheit aus unser Unternehmen negativ darzustellen - was wir sehr bedauern. Wir freuen uns stets über konstruktives Feedback, Lob und auch Kritik, die uns hilft besser zu werden. Wir verzichten unsererseits darauf Ihr Verhalten gegenüber unserem Team und den Menschen, denen Sie auf Ihrer Reise begegnet sind näher zu beschreiben. Am Ende bleibt die möglicherweise beidseitige Enttäuschung, dass unsere und Ihre Art zu Reisen und Menschen zu begegnen nicht deckungsgleich sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und dass Sie wieder Zeit finden sich nicht so zu ärgern das ist doch viel angenehmer. Herzliche Grüße, Ihr DJOSER Team

Christian Prüfer 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die 11-tägige Japanreise von djoser ist wirklich Klasse und zudem vergleichsweise preiswert. Verpflegung ist nicht im Reisepreis mit enthalten, aber in Japan ist das alles kein Problem und Essen ist sehr preisgünstig. Die Reise verschafft einen guten Überblick über drei große Städte und bietet zudem viel individuellen Spielraum. Zwar ist der Flug eine Umsteigeverbindung über Taiwan, aber diese Fluggesellschaft ist wirklich gut und zuverlässig!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Christian, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner 11-tägigen Japanreise mit uns! Es freut uns sehr, dass du deinen Urlaub genossen hast und dass unser Djoser-Konzept mit der Mischung aus Gruppenaktivitäten und individueller Erkundung genau das Richtige für dich war. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich in Zukunft wieder auf spannenden Reisen mit uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Martin Leutenegger 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir nahmen im August/September 2024 an einer Baltikum-Rundreise von Djoser teil. Organisation, Programm und Durchführung der Reise - alles war bestens. Vielen Dank!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Martin, vielen Dank für dein tolles Feedback zu eurer Baltikum-Rundreise mit uns! Wir freuen uns schon sehr darauf, euch auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Wilfried Viebahn 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Azoren, 10 Tage, 30. September 2024 Gut war der von Djoser geplante Ablauf der Reise über 4 Inseln. Vor allem unser Reisebegleiter Stefan hat die Reise durch seine Ausarbeitung und Durchführung der Rundfahrten und Wanderungen auf den einzelnen Inseln für mich zu einem unvergesslichen schönen Erlebnis gemacht. Herzlichen Dank dafür!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Wilfried, vielen Dank für das schöne Feedback zu unserer Azorenreise. Ganz besonders freuen wir uns auch über dein Feedback zu unserem Reisebegleiter Stefan, das wir gerne mit ihm teilen. Auf ein nächstes Mal und beste Grüße aus Köln Andreas Wahlen & das DJOSER Team

Dr.Sonja Trepte 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Reise war ein ganz wunderbares und schönes Erlebnis. Sie ist vollgepackt mit täglich neuen Eindrücken und Erlebnissen. Auch war es eine sehr angenehme Gruppe. Ebenso klasse waren unsere Guides Mwangi und Isa, immer hilfsbereit und freundlich. Sie haben super gekocht und uns sicher über teils sehr holprige Wege geführt. An machen Orten wären wir gerne länger geblieben. Die Unterkünfte waren alle sauber und in Ordnung. W-LAN hat überall funktioniert, mal besser, mal schlechter. Und das Essen in den Lodges war überall sehr lecker. Insgesamt hat alles wunderbar geklappt.Wenn man in k kurzer Zeit viel sehen möchte, ist diese Reise genau richtig.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Sonja, es hat uns sehr gefreut, dein tolles Feedback zu deiner Reise mit uns zu lesen! Besonders schön ist es dein Lob über unsere Guides zu hören und wir werden es mit großer Freude an sie weiterleiten. Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste gemeinsame Reise mit uns! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Michael SchidelkoSchidelko 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine Reise nach Ladakh war für mich schon ein Jugendtraum, der erst jetzt nach 50 Jahren verwirklicht werden konnte, dank Djoser, das ein Angebot zu sehr erträglichem Preis machte. Der Ablauf der Reise entsprach voll und ganz unseren Erwartungen, nachdem wir schon mehrmals Djoser-Erfahrungen machen konnten. Hervorzuheben ist das Wirken unseres Reisebegleiters Ranveer Singh, der kompetent, allgegenwärtig und fürsorglich alle anfallenden Situationen bewältigt hat, Kompliment auch dafür. Trotz der zT widrigen Naturverhältnisse hat Djoser immer gute Lösungen für Quartier , Transport und Verpflegung gefunden. Es sollte nicht die letzte Djoser-Reise gewesen sein

Djoser Reisen GmbH

Lieber Michael, großartig, dass wir Teil der Erfüllung deiner Traumreise sein durften. Danke für dein Vertrauen dafür, dass du von deinen Erlebnissen berichtest und über dein Lob für unseren Reisebegleiter und uns. Wir sagen: „Jederzeit gerne wieder“ und freuen uns auf eine neue Entdeckungsreise mit dir! Dein Andreas Wahlen &das DJOSER Team

pa ebme 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Rundreise durch Japan war einfach unvergesslich! Tokio beeindruckte mit seiner modernen Energie, Kyoto verzauberte mit historischen Tempeln und Hiroshima hinterließ einen tiefen Eindruck. Unser Reiseleiter war hervorragend und die Organisation perfekt. Kulinarische Highlights und freundliche Menschen machten die Reise rundum gelungen! Absolute Empfehlung!

Djoser Reisen GmbH

Liebe/r pa edme, was für eine tolle Bewertung unserer Japanrundreise - ganz herzlichen Dank dafür. Wir freuen uns sehr, dass du so viele Eindrücke gewinnen konntest und sie geteilt hast. Auf hoffentlich bald und ein nächstes gemeinsames Erlebnis. Wir freuen uns darauf. Andreas Wahlen & das DJOSER Team

Christiane Panka 1 year ago

Positive Erfahrung: Die Reise war sehr beeindruckend und gut organisiert. In den Hotels lag alles schon bereit und der taiwanesische Guide war spitze. Die Reisebegleitung war noch nie in Taiwan, war nicht vorbereitet und leider sehr egoistisch. Sie hat wenig übersetzt und die Reise eher zu ihrem Erholungsurlaub gemacht.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Christiane, vielen Dank für das große Lob und auch gleichermaßen die Kritik, die wir mit unserer Reisebegleitung und im Team nocheinmal besprechen. Wir freuen uns auf eine nächste gemeinsame Entdeckungsreise und senden herzliche Grüße aus Köln. Auf bald, Andreas Wahlen & das DJOSER Team

Annette Funk 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne! Wir waren zum 5. Mal mit Djoser unterwegs und wurden noch nie enttäuscht! Auch unsere diesjährige dreiwöchige Reise im Frühjahr nach Peru mit unserem Reisebegleiter Patrick Erdmann war fantastisch. Er kümmerte sich ganz hervorragend um alles und ging auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen ein. Auch besuchten wir u.a. ein Weingut, was nicht im Programm stand. Einfach spitze! Der Flug mit der Chesna über die Nasca-Linien hat Patrick super organisiert, war einfach top. Wer mit Djoser reist, sollte wissen, dass es sich hier um individuelle Reisen handelt. Man hat keine Reiseführer/in, sondern eine Reisebegleitung. Wir genießen das sehr, denn so können wir Städte auch auf eigene Faust erkunden. In Lima z.B. hätte man die Möglichkeit gehabt. Patrick hat für unsere Gruppe einen Einheimischen organisiert, der uns deutschsprachig durch die Stadt führte. Wir haben das Angebot sehr gerne genützt und es war uns bewusst, dass das alles zusätzliche Arbeit für Patrick war. Außerdem gründete Patrick gleich zum Anfang der Reise eine Peru-WhatsApp Gruppe, in der er jeden Abend ausführlich das Programm für den nächsten Tag schrieb inklusiv Abfahrtszeiten und Lokaltipps. Zusätzlich informierte er uns darüber auch noch mündlich im Bus. Fazit: Wir fühlten uns gut aufgehoben, alles hat einwandfrei geklappt inklusiv dem Ausflug auf den Machupicchu und gerne waren wir auch in unserer Freizeit mit Patrick zusammen. Wir freuen uns schon auf die nächste Djoser-Reise und sagen DANKE Patrick. Du hast uns eine atemberaubende und unvergessliche Zeit in Peru geschenkt. Annette und Andreas

Djoser Reisen GmbH

Liebe Anette und lieber Andreas, danke, dass ihr uns euer Vertrauen geschenkt habt und eure gewonnenen Eindrücke teilt.Wir freuen uns, dass ihr mit uns Peru entdeckt habt. Besonders freuen wir uns natürlich auch über die Komplimente zu Patrick, die wir gerne weiterreichen. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal. Liebe Grüße Andreas Wahlen & das DJOSER Team

joy sardegna 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Polen ist bunt - danke, Djoser: Danke!

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Djoser Reisen GmbH

Hallo Joy, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vielen Eindrücke, die du mit uns von deiner Reise nach Polen geteilt hast! Wir freuen uns schon sehr darauf, dich bald wieder bei einer unserer spannenden Reisen willkommen zu heißen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Josef-Benedikt Schnee 1 year ago

Fantastische Erfahrung: die Reise mit Djoser war Klasse! Ganz besonders die "super" Arbeit von unserem Reisebegleiter "Hr. Sanjay Mehta" ! Durch sein origanisatorisches Talent und seine flexible Herangehensweise an alle Dinge machte die Reise perfekt /unvergesslich. Er hatte auf jede Frage/ Problem sofort eine Antwort/Lösung - Super 1a. Sehr zu emfehlen

Djoser Reisen GmbH

Hallo Josef-Benedikt, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Reise durch Indien mit uns. Als Tourenveranstalter arbeiten wir stets daran, unseren Kunden ein rundum gelungenes Reiseerlebnis zu bieten. Daher freut es uns besonders, dass unser kompetenter und hilfsbereiter Reisebegleiter dir viele nützliche Tipps geben konnte und die Reise für dich unvergesslich gemacht hat. Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Markus Leisten 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir haben als Familie mit erwachsenen Kindern, die Rundreise Japan 16 Tage, vom 29.07. bis 13.08.2024 online über die Djoser Homepage gebucht. Wichtig für unsere Buchung waren die Reisezeit in unseren Sommerferien, der Reiseverlauf, die möglichst zentrale Lage der jeweiligen Hotels, die deutschsprachige Reisebegleitung, die geplanten Ausflugsziele sowie der relativ günstige Preis incl. Flug. Auch das Djoser Konzept, dass man alle Vorteile einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit verbindet, hat uns angesprochen. Was uns sehr gefallen hat, war der Reiseverlauf und die Zeit, die wir in jeder japanischen Stadt, entweder als Gruppe oder individuell, verbringen konnten. Die Hotels waren alle verkehrsgünstig (in der Nähe einer U-Bahn oder Busstation) gelegen und entsprachen guten Mittelklassehotels. Wir empfehlen besonders das schöne Onsenhotel Takayama Ouan sowie das Miyako City Tokyo Takanawa. Ganz aus der Hotelliste würden wir das Hotel Plaza Osaka nehmen. Obwohl auch zentral gelegen wirkt die Einrichtung schon sehr abgewohnt und steril. Die Auswahl der Ausflugsziele hat unseren Erwartungen entsprochen. Die restliche Zeit haben wir mit Shopping oder dem Besuch unserer persönlichen Highlights wie dem teamlab planets Tokyo, Drehorten von Anime-Filmen, Samurai-Vorführung verbracht oder einfach nur japanisches Leben genossen. Alle beschriebenen Reiseleistungen wurden eingehalten und auch die zusätzlichen Ausgaben in Höhe von ca. 325,-- € pro Woche/Person entsprachen der Realität (lag vielleicht auch am günstigen Euro/Yen Kurs). Weiter gefallen haben uns die pünktlichen Flüge mit China Airlines. Die Flugzeiten waren ideal gewählt und wir hatten keinerlei Jetlag. Wir empfehlen, die Buchung der Premium Economy Klasse, mit 99 cm Beinfreiheit und guter Verpflegung während der Flüge. Besonders gut und wohl das i-Tüpfelchen auf der gesamten Reise war die Reisebegleitung durch Luca. Angefangen von der Einrichtung einer WhatsApp Gruppe, für schnelle Infos und Hinweise an uns Japanreisende, seine sympathisch ruhige und unaufdringliche Präsenz während der gesamten Rundreise, hat die organisatorischen Schwächen des deutschen Djoser Tourmanagement im Vorfeld der Reise wesentlich ausgeglichen. Wir denken nur mit Schrecken an die kurzfristige Vorverlegung der Reise um 4 Tage, die unbefriedigende Kommunikation und trotz Zusage schaffte des Djoser in Köln bis dato nicht, den Namen und eine Vita unseres fähigen Reisebegleiters, in das Kundenportal einzutragen. Unser Fazit: Ja, wir würden wieder eine Reise bei Djoser buchen, da uns deren Konzept gefällt, und die Vorortbetreuung in Japan eine 5 Sterne plus Bewertung verdient. Das Tourmanagement von Djoser bekommt nur 3 Sterne von uns und den Hinweis: Einfach mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, mit dem Kunden sprechen, wenn er schon darum bittet, dadurch wären einige Unklarheiten vor der Japanreise sicher beseitigt gewesen.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Markus, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu eurer 16-tägigen Rundreise durch Japan! Es freut uns sehr, dass euch der Routenverlauf, unser Konzept und die zentrale Lage der Hotels so gut gefallen haben. Zudem danken wir dir für die beeindruckenden Bilder, die uns einen noch besseren Eindruck von euren Erlebnissen vermitteln. Dein Lob für unsere Reisebegleitung Luca geben wir gerne weiter! Auch deine Anmerkungen zum Hotel in Osaka und zur Kommunikation im Vorfeld der Reise sind für uns sehr wertvoll, da wir uns so als Reiseveranstalter kontinuierlich verbessern können. Wir freuen uns darauf, dich und deine Familie in Zukunft auf einer unserer spannenden Reisen willkommen zu heißen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Hannibal Marek 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir haben als Familie mit erwachsenen Kindern, die Rundreise Japan 16 Tage, vom 29.07. bis 13.08.2024 online über die Djoser Homepage gebucht. Wichtig für unsere Buchung waren die Reisezeit in unseren Sommerferien, der Reiseverlauf, die möglichst zentrale Lage der jeweiligen Hotels, die deutschsprachige Reisebegleitung, die geplanten Ausflugsziele sowie der relativ günstige Preise incl. Flug. Auch das Djoser Konzept, dass man alle Vorteile einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit verbindet, hat uns angesprochen. Was uns sehr gefallen hat, war der Reiseverlauf und die Zeit, die wir in jeder japanischen Stadt, entweder als Gruppe oder individuell, verbringen konnten. Die Hotels waren alle verkehrsgünstig (in der Nähe einer U-Bahn oder Busstation) gelegen und entsprachen guten Mittelklassehotels. Wir empfehlen besonders das schöne Onsenhotel Takayama Ouan sowie das Miyako City Tokyo Takanawa. Ganz aus der Hotelliste würden wir das Hotel Plaza Osaka nehmen. Obwohl auch zentral gelegen wirkt die Einrichtung schon sehr abgewohnt und steril. Die Auswahl der Ausflugsziele hat unseren Erwartungen entsprochen. Die restliche Zeit haben wir mit Shopping oder dem Besuch unserer persönlichen Highlights wie dem teamlab planets Tokyo, Drehorten von Anime-Filmen, Samurai-Vorführung verbracht oder einfach nur japanisches Leben genossen. Alle beschriebenen Reiseleistungen wurden eingehalten und auch die zusätzlichen Ausgaben in Höhe von ca. 325,-- € pro Woche/Person entsprachen der Realität (lag vielleicht auch am günstigen Euro/Yen Kurs). Weiter gefallen haben uns die pünktlichen Flüge mit China Airlines. Die Flugzeiten waren ideal gewählt und wir hatten keinerlei Jetlag. Wir empfehlen, die Buchung der Premium Economy Klasse ,mit 99 cm Beinfreiheit und guter Verpflegung während der Flüge. Besonders gut und wohl das i-tüpfelchen auf der gesamten Reise war die Reisebegleitung durch Luca. Angefangen von der Einrichtung einer Whatsapp Gruppe, für schnelle Infos und Hinweise an uns Japanreisende, seine sympathisch ruhige und unaufdringliche Präsenz während der gesamten Rundreise, hat die organisatorischen Schwächen des deutschen Djoser Tourmanagement im Vorfeld der Reise wesentlich ausgeglichen. Wir denken nur mit Schrecken an die Vorverlegung der Reise um 4 Tage, die sehr zähe Kommunikation und trotz Zusage schaffte es Djoser in Köln bis dato nicht, den Namen und eine Vita unseres sehr fähigen Reisebegleiters, in das Kundenportal einzutragen. Unser Fazit: Ja, wir würden wieder eine Reise bei Djoser buchen, da uns deren Konzept gefällt, und die Vorortbetreuung in Japan eine 5 Sterne plus Bewertung verdient. Das Tourmanagment von Djoser bekommt nur 3 Sterne von uns und den Hinweis: Einfach mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, mit dem Kunden sprechen, wenn er schon darum bittet, dadurch wären einige Unklarkeiten vor der Japanreise sicher beseitigt gewesen. Viele Grüße Markus aus Karlsruhe.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Markus, vielen Dank für dein tolles Feedback und, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich über eure Japanreise zu berichten. Es freut uns sehr zu hören, dass euch der Reiseverlauf, die zentralen Hotels und die individuelle Freiheit so gut gefallen haben. Als Touren und Reiseanbieter ist das unser oberstes Ziel. Besonders freut es uns, dass unser Reisebegleiter Luca durch seine Unterstützung euer Reiseerlebnis vor Ort für euch perfekt gemacht hat. Deine Anmerkungen zu den Hotels und zum Tourmanagement sind für uns sehr hilfreich. Wir werden diese in die Planung zukünftiger Reisen miteinbeziehen. Wir freuen uns schon darauf, euch auch in Zukunft wieder als Gäste auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Walter Grandpair 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Peru-Rundreise April/Mai 2024 Eine sagenhafte, atemberaubende, informative und erlebnissreiche Rundreise, nicht zuletzt Dank unseres sehr netten und kompetenten Reiseleiters Patrick Erdmann. Vielen Dank dafür ‼

Djoser Reisen GmbH

Hallo Walter, vielen Dank für dein tolles und anschauliches Feedback zu deiner Peru-Rundreise mit uns! Es freut uns sehr, dass du die Reise genossen hast und Patrick einen großen Teil dazu beigetragen hat. Das Lob geben wir gerne weiter! Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Jan-Erik Leisten 1 year ago

Positive Erfahrung: Meine Japan Rundreise, 16 Tage, fand Ende Juli-Mitte August statt und war insgesamt sehr schön :) Im Vorfeld der Reise gab es leider verschiedene Probleme, wie das die Reise um 4 Tage vorverlegt wurde, eine Info-Rundmail mit falschem Reisezeitraum versendet wurde. Das fand ich negativ. Die Reise an sich konnte ich Dank des sehr engagierten & kompetenten Reisebgleiters Luca G. in vollen Zügen genießen. Also Verbesserungsbedarf bei der Orga, Reise an sich top, gerne wieder :)

Djoser Reisen GmbH

Hallo Jan-Erik, herzlichen Dank für dein tolles Feedback und die Eindrücke, die du von deiner Reise mit uns teilst. Es freut uns sehr, dass du deine Japan-Rundreise genossen hast und dich unser Reisebegleiter Luca begeistern konnte. Wir bedauern es, dass es im Vorfeld zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Deine Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Gudrun Vogler 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es war eine schöne Reise! Unser Guide hat vor Ort verlässlich organisiert und umsichtig geführt. Obwohl machmal im Geschehen Genuss und Gefahr eng beieinander lagen, kamen wir ganz erholt, inspiriert und sicher zurück. Wir haben viel und tolle Sachen gesehen! Ich hätte mir nur eine optionale Wanderung mehr gewünscht. Ansonsten war alles schick!

Djoser Reisen GmbH

Liebe Gudrun, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass dich die Reise mit uns inspiriert hat und dir besonders unsere Reisebegleitung gefallen hat. Dein Lob werden wir weitergeben! Ebenfalls werden wir deinen Hinweis bezüglich der Wanderung in die Planung zukünftiger Reisen einfließen lassen. Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Mandy Japan A. 1 year ago

Positive Erfahrung: Ich war mit Djoser 23 Tage in Japan unterwegs gewesen. So war es eine schöne Reise mit na tollen Route. Die Hotels waren auch alle sehr gut gewählt. Nur der Reisebegleiter Frank ging überhaupt nicht. Hatte eine Null Bock Einstellung, man merkte ihm auch an das er das tolle Japan überhaupt nicht mag. Er war zwar Ersatz-Mann für den richtigen Reisebegleiter der leider krank geworden ist. Er hat sich auch nicht ausreichend Informiert was man so alles in Japan unternehmen konnte oder falsche Infos übermittelt. Alles nur per Mail nicht mal persönlich. Das schlimmste war das Er Fahrkarten für die gesamte Reisegruppe verloren hat (zum Glück hat ein Japaner sie gefunden und uns hinterher gebracht). Sowie hat er mehr mals Leute aus der Gruppe verloren. Da Er nie nach hinten geschaut und nach vorne sehr schnell gelaufen ist. Hat seine Fahne in großen Menschen Mengen selten hoch gehalten. Da Ich schon in Japan war konnte ich mich sehr gut orientierten. Da ich die Sprache und Schriftzeichen teilweise beherrsche, konnte ich den Neulinge bei bestimmten Sachen behilflich sein. Insgesamt waren 4 von unserer Gruppe schon in Japan so haben wir Schlussendlich die Reiseleitung übernommen. Und den Neulinge erklärt wie man in Japan zu Recht kommt oder was man gesehen haben sollte, sowie wichtige Fakten über Kultur, Essen, Geschichte, Bauwerke oder versteckte Highlights sind. Ich Reise gerne und viel um die Welt und hatte immer richtig tolle Begeistert gut gelaunte Reisebegleiter oder Reiseleiter gehabt. Aber sowas wie diesen Reisebegleiter Frank ist mir noch nie unter die Augen gekommen. Der hat sein Beruf verfehlt, war mit Null Leidenschaft dabei. 16 von 20 Teilnehmern aus unserer Gruppe fanden ihn auch unprofessionell.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Mandy, vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu deiner Japan-Rundreise mit uns. Es freut uns sehr, dass dir die Reise insgesamt gut gefallen hat und dir besonders unser Routenverlauf zugesagt hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Reisebegleitung nicht vollständig deinen Erwartungen gerecht wurde. Unsere Reisebegleiter werden von uns sorgfältig geschult und bringen viel Erfahrung mit. Deine Hinweise werden wir gemeinsam im Team besprechen und aufarbeiten. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Patrick Erdmann 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Exzellente, authentische und hochwertige ausgearbeitete Erlebnisreisen seit über 35 Jahren in alle Teile der Welt. Die Rundreisen mit Djoser erfahren viel fachliche Expertise. - Reisende, die über Reisebestandteile, Reiseleiter/Reisebegleiter, meinen etwas zu beanstanden, gibt es leider bei vielen Unternehmen in der Tourismusbranche. - Djoser-Reisen gewähren viel individuelle Freiheit. Reisende, die das Prinzip "Reisen auf andere Art" umsetzen, erleben grandiose Reisemomente. - Lange Reisezeiten in der Destination (Reisen von über drei Wochen mit über 20 Tagen) sind auch im Sinne des Dreiklangs der Nachhaltigkeit - Ferner geben die Verwendung lokaler Verkehrsmittel und die Unterbringung in regionalen Unterkünften bei den Einheimischen den Reisen einen besonderen Charme. (Auf Rundreise ist man in der Regel nicht in der Luxushotellerie untergebracht) - Eine eigene App (Mein Djoser), ein eigenes Portal, Online-Präsentationen, Live-Präsentationen in Köln, in den Niederlanden und auf touristischen Messen, Reise-Blogs auf der Website, eigens erstellte Videos, medizinische Reiseberatungen und vieles mehr dienen zur perfekten Vor- und Nachbereitung der Reisen. - Die eigenen und mit viel Liebe und Hingabe erstellten Jahreskataloge stellen ein Beispiel für die guten Kommunikationswege zum Kunden dar - Fazit: 100% Weiterempfehlung für Entdeckungsreisen in verschiedene Teil der Welt.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Patrick, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Besser hätten wir kaum selbst das Djoser Prinzip darstellen können. Wir freuen uns, dass du so ausführlich von deiner Erfahrung berichtest und auf eine nächste Reise mit dir. Auf bald, Andreas & das Djoser Team

Marco Zimmermann 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Japan Juli 2024: Wer eine Familiengruppenreise mit Reisebegleitung sucht, aber es auch mal genießt alleine auf Erkundung zugehen, der ist bei Djoser-Family perfekt aufgehoben. Vielen Dank für den schönen Urlaub und für die tollen Tipps von unserem Reise-BEGLEITER Uwe

Djoser Reisen GmbH

Lieber Marco, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr euren Urlaub genossen habt und unser Djoser-Konzept mit einer Mischung aus Gruppenaktivitäten und individueller Erkundung genau das Richtige für euch war. Euer besonderes Dankeschön geben wir gerne an Uwe weiter! Wir freuen uns schon heute darauf, dich und deine Familie auch in Zukunft wieder auf spannenden Reisen mit uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von eurem Djoser-Team, Larissa

ich selber 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Japanreise mit DJOSER: Elf Tage voller Highlights und guter Organisation Reisebeschreibung und Kommunikation Elf Tage mögen für Japaner eine kurze Zeitspanne sein, doch für uns war es ausreichend, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten des Landes zu erkunden. Die Reisebeschreibung und die Kommunikation des Anbieters DJOSER waren klar und informativ, sodass wir uns gut vorbereitet fühlten. Anreise Die Anreise erfolgte mit einem Rail & Fly Ticket von Berlin nach Frankfurt und einem Flug über Taipeh nach Tokio. Die Kombination war zwar anstrengend, verlief aber pünktlich und ohne Zwischenfälle. Unterkünfte Unsere Hotelunterkünfte in Tokio, Kyoto und Osaka reichten von gut bis sehr gut. Besonders die zentrale Lage des Hotels in Kyoto ermöglichte uns, viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß zu erreichen. Reisebegleitung Unsere Reisebegleitung, die zum ersten Mal in Japan war, zeigte sich äußerst engagiert. Sie ging auf die Wünsche der Gruppe ein und ermöglichte sowohl individuelle Gestaltungsmöglichkeiten als auch gemeinsame Aktivitäten. Schwierigkeiten in der Reisedurchführung wurden schnell und unkompliziert behoben. Wetter Das Wetter in der zweiten Julihälfte war heiß und schwül, jedoch nahezu durchgehend trocken, was unseren Ausflügen zugutekam. Shinkansen-Fahrt Die Fahrt mit dem Shinkansen von Tokio nach Kyoto war zügig und komfortabel. Eine Reise in der ersten Klasse hätte das Erlebnis vermutlich noch intensiver gemacht. Rückreise Die Rückreise von Osaka nach Frankfurt über Taipeh verlief pünktlich. Der Service mit China Airlines war sehr gut, jedoch ließ die Bordverpflegung zu wünschen übrig. Die Rückfahrt von Frankfurt nach Berlin mit der Deutschen Bahn in der ersten Klasse war leider durch erhebliche Verspätungen beeinträchtigt, was den negativen Ruf der Deutschen Bahn in Bezug auf Pünktlichkeit bestätigte. Fazit Japan ist definitiv eine Reise wert, und die Freundlichkeit der Menschen ist beispiellos. Unsere Reise bot einen eindrucksvollen Spannungsbogen von der frühesten Geschichte bis zum modernen Japan. Die Durchführung mit DJOSER verlief problemlos, und die Kommunikation war ausgezeichnet. Zukünftig würden wir bei so langen Flügen jedoch die Reise ohne Flug buchen und uns selbst um Flüge in einer höheren Klasse kümmern. Alternativ wäre es natürlich gut, wenn der Veranstalter die Option anbieten würde. Wir können diese Reise daher uneingeschränkt weiterempfehlen.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Djoser-Reisende, vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr die elf Tage in Japan in vollen Zügen genießen und die Highlights des Landes erleben konntet. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere Reisebegleitung dazu beigetragen hat, euere Erlebnisse vor Ort noch unvergesslicher zu machen. Wir würden uns freuen, euch auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von eurem Djoser-Team, Larissa

Kai Rohrbeck 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gerade zurück von der 11-tägigen Japan-Reise…drei Stationen: Tokio, Kyoto und Osaka….alles war perfekt organisiert….klasse Hotels…wunderschöne Ausflüge nach Kamakura und in den Nara-Park…unser Reisebegleiter Frank war die Wucht…super kompetent, sehr sympathisch, einfach ein positiver Typ … Djoser: immer wieder gerne

Djoser Reisen GmbH

Hallo Kai, vielen Dank für das positive Feedback zu unserer 11-tägigen Japan Reise und natürlich zu unserem Reisebegleiter Frank. Das freut uns sehr und deshalb sagen wir... "Kai Rohrbeck: immer wieder gerne". Auf bald, Dein Djoser Team

Marika Thommen 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Mit Djoser reiste ich nach Südafrika. Ich reiste mit meinem Sohn, der war 12 Jahre. Wir buchten die Family Reise und alles lief perfekt. Es gibt rein gar nichts auszusetzen. Alles ist super organisiert, die Reiseleiterin sprach super Deutsch und war sehr nett, die Ausflüge gut und man man sich auch ausklammern, wenn man mal keine Lust auf einen Ausflug hat. Die Unterkünfte sind auch völlig in Ordnung und ab und zu auch richtig super. Es sind Kleingruppen und man hat das Gefühl, die Kinder, die sich bei den reisen ja zum ersten Mal treffen, kennen sich schon viele Jahre. Und auch die Erwachsenen verstehen sich. Jedenfalls was das bei meinen Reisen so. Vielen Dank

Djoser Reisen GmbH

Liebe Marika, genau das ist das Gefühl, was wir auf unseren Familienreisen weltweit gerne mit euch teilen möchten. Dein Feedback freut uns wirklich sehr. Oft entstehen auf unseren Reisen Freundschaften die lange anhalten und nicht selten verabreden sich Familien schon für eine nächste Djoser Reise. Wir freuen uns auf euch! Euer Djoser Team

Robert Steinkellner 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine absolute Empfehlung. Gut organisiert und professionell durchgeführt. Auch die Gruppenzusammensetzung war perfekt

Djoser Reisen GmbH

Hallo Robert, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Reise mit uns! Wir würden uns sehr freuen, dich auch in Zukunft wieder als Gast auf einer unserer spannenden Gruppenreisen begrüßen zu dürfen! Viele Grüße von deinem Djoser-Team, Larissa

Sue Ellen 1 year ago

Negative Erfahrung: Von diesem Reiseveranstalter kann ich nur dringend abraten! Das sog. "Djoser-Konzept" - Transporte und Unterkunft incl., die übrige Zeit ist man auf sich gestellt - was einen etwas günstigeren Reisepreis als den anderer Veranstalter ermöglicht - führte zwangsläufig zu erheblichen Mängeln bei meiner Reise. Pannen bei Organisation und Planung im Vorfeld, ein lustloser und inkompetenter Reisebegleiter, mit schlechtem Englisch und ohne jegliche Kenntnis der Landessprachen, der fahrlässig und leichtfertig die Sicherheit der Teilnehmer gefährdete und diese zielsicher in jede Touristenfalle führte. Konkrete Tips, Hinweise, Sicherheits- oder Gesundheits-Warnungen zum Reiseland erteilte er nicht; das mußte man alles selbst herausfinden. Vor die Wahl gestellt, ist es empfehlenswerter, auf eigene Faust zu reisen, anstatt mit Djoser.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Sue Ellen, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser besonderes Djoser-Konzept nicht deinen persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Reisebegleiter werden selbstverständlich umfassend geschult und verfügen über viel Erfahrung. Wir bedauern, dass es in deinem Fall nicht harmoniert hat. Da wir aus deinem Feedback leider nicht entnehmen können, um welche Reise es sich handelt, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns per E-Mail an [email protected] oder per Telefon unter +49 221 9201580 einen detaillierteren Einblick in deine Erfahrungen geben könntest. So können wir deine Rückmeldungen besser bei der Planung und Durchführung zukünftiger Reisen berücksichtigen. Wir hoffen dennoch, dass du einige schöne Erinnerungen an die Reise mitnehmen konntest. Herzliche Grüße aus Köln, Dein Djoser-Team

Gabriele Huels 1 year ago

Negative Erfahrung: Marokko mit Djoser? Der Reisebegleiter sprach kein französisch, der Busfahrer kein Englisch. Aus 4 Stunden Busfahrt zum nächsten Hotel wurden 9 Stunden. Der Reisebegleiter konnte keine Tipps geben zu Restaurants, wusste nicht wie das nächste Hotel hieß. Wir haben mehrfach das Gespräch gesucht,ohne Erfolg. Da wir eben keine Fotosafari oder Kaffeefahrt machen wollten, haben wir uns von der Gruppe getrennt und sind den Rest der Reise mit einem Mietwagen gefahren. Das war die beste Entscheidung um dieses tolle Land und die Menschen kennenzulernen. Wenn man den Flug abzieht, nimmt Djoser pro Tag pro Person 100 Euro für Hotel, Transfer und Reisebegleiter. Die Hotelskosten bei Eigenbuchung liegen bei 50 Euro für ein Doppelzimmer, also 25 Euro pro Person. Der Mietwagen hat uns pro Tag 20 Euro pro Person gekostet. Das Land ist sicher und mit ein bisschen Gelassenheit ist das Fahren kein Problem! Quintessenz daraus: macht es auf eigene Faust, Djoser für uns nie wieder.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Gabriele, vielen Dank für dein Feedback zu euer Reise durch Marokko. Es freut uns sehr zu hören, dass ihr im Rahmen unserer Gruppenreise die individuelle Freiheit vor Ort nutzen konntet – dies hat für uns eine hohe Priorität. Es ist jedoch bedauerlich, dass Gruppenreisen nicht euren persönlichen Vorlieben entsprechen. Trotz allem hoffen wir, dass ihr einige schönen Erinnerungen von der Reise mit nach Hause nehmen konntet und bedanken uns ganz herzlich, dass ihr mit uns gereist seid. Viele Grüße aus Köln euer Djoser-Team

Rainer Haller 1 year ago

Positive Erfahrung: Ein Reisebegleiter, der keine Landessprache spricht und die Reise zum allerersten Male macht, ist nicht besonders sinnvoll. Keine Kritik am Reisebegleiter selbst; er hat seine Sache den Umständen entsprechend sehr gut gemacht. Ansonsten war das Programm gut, die gewählten Unterkünfte i.d. Regel auch

Djoser Reisen GmbH

Hallo Rainer, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir sowohl unser Reiseprogramm als auch die von uns ausgewählten Unterkünfte gefallen haben. Über dein Lob für unseren Reisebegleiter freuen wir uns sehr und selbstverständlich werden wir dieses an ihn weiterleiten. Wir hoffen sehr, dich auch in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Erlebnisreisen begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln dein Djoser-Team

tara kaka 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Rundreise Jordanien hat meine Erwartungen übertroffen. Die Größe und Schönheit von Petra ist das eine aber auch eine Reihe weitere Antike Stätte wie Jerashü, die Römer Hinterlassenschaften oder die Festungen der Umayyaden und Ayyubiden, die überall entlang der Seidenstraße ihre Spüren hinterlassen haben und vieles mehr. Die Freundlichkeit der Jordanier und das gute Essen haben uns die Reise noch schöner gemacht. Ein kompetenter und sehr hilfsbereiter Reisebegleiter hat uns auch während unserer freien Zeit gute Tipps gegeben, was wir auf eigene Faust unternehmen könnten. Es sind jetzt 2 Wochen her, ich vermisse Jordanien bereits jetzt :-) Der Veranstalter hat die Reise ebenfalls gut und transparent organisiert.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Tara, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserer Jordanien Reise. Es freut uns sehr zu hören, dass die Tour deine Erwartungen übertroffen hat und du die Kultur des Landes ausgiebig erkunden konntest. Als Tourenveranstalter arbeiten wir stets daran, unseren Kunden ein rundum gelungenes Reiseerlebnis zu bieten. Daher freut es uns besonders, dass unser kompetenter und hilfsbereiter Reisebegleiter dir viele nützliche Tipps geben konnte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Reise mit uns, dein Djoser Team

patricia 100 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Es war wirklich eine tolle Reise mit Djoser. Wir haben viel gesehen alles hat uns sehr beeindruckt, und wir waren vollauf begeistert. Wir hatten ein sehr netten, engagierten Reiseleiter mit viel Kompetenz, Wissen und Freundlichkeit! Die Hotels waren fantastisch. Das Essen war abwechslungsreich . Vielen Dank für die perfekte Organisation. Wir haben viele Erlebnisse und Eindrücke gesammelt! Und werden nächstes Jahr nochmal mit Djoser verreisen.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Patricia, vielen Dank für dein großartiges Feedback. Wir freuen uns sehr die Welt mit dir zu entdecken. Auf ganz bald, Dein Djoser Team

Julia R 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die 9-tägige Familienreise durch Ägypten war wirklich toll! Wir waren vorher noch nie mit Djoser verreist, konnten uns aber gut vorstellen, dass uns das Konzept zusagt und unsere Erwartungen wurden wirklich mehr als erfüllt! Die Reise war top organisiert, die Mischung aus Kultur, Geschichte und Entspannung war perfekt. Die Gruppengröße war ideal und die Gruppe hat wirklich gut zusammengepasst. Unser sehr sympathischer und erfahrener Local Guide Mohammed war jederzeit für uns da, er hat uns sehr viel erklärt und gezeigt. Wir können diese Reise absolut empfehlen! Wir haben für nächstes Jahr schon die nächste Djoser Reise gebucht :)

Djoser Reisen GmbH

Liebe Julia, vielen Dank für dein tolles Feedback zu deiner 9-tägigen Familienreise durch Ägypten mit Djoser! Es freut uns sehr zu hören, dass du und deine Familie eine so tolle Zeit hatten und unser Djoser-Konzept eure Erwartungen mehr als erfüllt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Local Guide euch mit seiner Erfahrung und Sympathie zur Seite stand und eure Reise bereichert hat. Wir freuen uns schon darauf, Sie nächstes Jahr wieder auf einer unserer Familienreisen begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Köln dein Djoser-Team

Si Sa 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe über Djoser bislang zwei Rundreisen, durch Madagaskar und Ecuador, gebucht. Die Reisen waren jeweils bestens organisiert, haben ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und können flexibel gestaltet werden. Man kann z. B. vor oder nach der Reise auch noch ein paar Tage länger bleiben. Bei den Reisen werden auch sehr schöne Wanderungen durchgeführt. Djoser ist wirklich sehr zu empfehlen.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Si Sa, vielen lieben Dank für deine freundlichen Worte! Es ist toll zu hören, dass wir dich bereits auf zwei Reisen von unserem Djoser-Konzept überzeugen konnten! Als Reisespezialist für Gruppenreisen legen wir selbstverständlich trotzdem viel Wert darauf, auch individuelle Kundenwünsche wie Reiseverlängerungen zu ermöglichen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder als Gast auf einer weiteren spannenden Reise mit uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße aus Köln dein Djoser-Team

Frank Heldmann 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben die 22tägige japan-Rundreise unternommen. Eine wunderbare Reise, vollgepackt mit Erlebnissen und Begegnungen. Die Hotels waren alle zentral gelegen und gut, bis auf das Hotel in Kumamoto (nicht so sauber). Unser Reisebegleiter Dirk Böse hat einen ausgezeichneten Job gemacht, alles top organisiert. Das Djoser-Konzept ist voll aufgegangen.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Frank, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback zu unserer 22-tägigen Japanrundreise! Es freut uns überaus zu hören, dass dich unser einzigartiges Konzept überzeugen konnte & dir unsere Reisebegleitung gefallen hat. Auch dein Hinweis bezüglich des Hotels in Kumamoto ist für uns äußerst wertvoll, da er uns als Tourenveranstalter hilft, unser Angebot stetig weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon heute darauf, dich in Zukunft wieder auf einer unserer spannenden Erlebnisreisen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln dein Djoser-Team

Heike Delere 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin eine reiseerfahrene Asientouristin und mehrmals mit Djoser verreist, nach Indien-Ladakh, Nepal und Tibet. Jede Reise war sehr gut, die Reiseleiter waren kompetent, alles war perfekt organisiert. Meine individuellen Wünsche konnte ich alle erfüllen, weil genügend Raum für eigene Erkundigungen war. Das Preis-Leisungsverhältnis ist okay, weil ich nur die Ausflüge bezahle, die ich wirklich mitmachen will. Ich reise immer wieder gerne mit Djoser, auch dieses Jahr nach Java. H.Delere

Helge Lutz 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Rundreise Rajasthan - Nepal. Sehr schöne , informationsreiche , erlebnisreiche und dazu noch preiswerte Reise . Ich bin begeistert . Hatte die Reise noch 5 Wochen verlängert um privat alles etwas ausgiebiger zu erkunden . Annapura base camp - Goa -Südindien bis Andamanen mit Havelock . Unvergessliche schöne aber auch etwas anstrengende Erlebnisse . Danke Djoser Reisen und Sabine.....micha

Sven Baetje 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich war mit Djoser in Japan unterwegs und kann nur sagen, dass ich von der Art zu reisen sehr begeistert bin. Ich komme von A nach B, habe alle meine Freiheiten. Unser Reisebegleiter hat uns gute Tipps gegeben und wenn man wollte, konnte man mit der Gruppe ein paar Besichtigungen gemeinsam machen. Die Hotels die wir hatten waren gut bis sehr gut.

Djoser Reisen GmbH

Guten Morgen Sven, herzlichen Dank für dein positives Feedback zur Japanrundreise. Innerhalb einer Gruppenreise auch individuelle Freiheit erleben zu können, bzw. sie zu ermöglichen ist ein wichtiger Anspruch von DJOSER weil wir davon überzeugt sind, dass man so noch persönlichere und nachhaltige Reiseerlebnisse gewinnt. Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Art zu reisen so gut gefallen hat und freuen uns auf ein Wiedersehen! Dein Djoser Team

Gabi Wilhelm 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben uns mit der Familienreise nach Costa Rica einen Traum erfüllt und unsere Erwartungen wurden bei weitem übertroffen. Nicht nur die Artenvielfalt, die Natur, die Auswahl der Hotels, die Ausflüge auch die Reiseleiterin, der Busfahrer, die Organisation war bestens. Gerne wieder!

Djoser Reisen GmbH

Guten morgen liebe Gabi, herzlichen Dank für dein großartiges Feedback zu unserer Familienreise nach Costa Rica. Wir freuen uns sehr, dass es euch so gut gefallen hat und natürlich insbesondere über das positive Feedback zu unserem Team. Auf unsere nächste gemeinsame Entdeckungsreise sind wir schon sehr gespannt. Lasst uns gerne wissen wie wir euch bei euren Reiseplänen unterstützen können. Auf bald, Dein Djoser Team

Jutta Weiß 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Eine gut organisierte Reise durch Südafrika. Durch unsere einheimische Reisebegleitung Gaby erfuhren wir viel über das Leben in Südafrika. Sie war immer bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Die Unterkünfte waren alle sauber, wobei ich mir gewünscht hätte in manchen Orten nicht nur 1 Nacht zu verweilen. Dadurch würde zwar die Reise länger, aber bei der Schönheit des Landes wäre das durchaus wünschenswert.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Jutta, vielen Dank für deine Bewertung, die auch in uns das Fernweh "weckt". Wir würden Euch gerne noch mehr zeigen. Toll, dass du mit unserer Gruppe nach Südafrika gereist bist und deine positiven Erfahrungen und Eindrücke teilst. DANKE! Auf bald, Dein Djoser Team.

Martina Lippegaus 1 year ago

Fantastische Erfahrung: 16 Tage Japan, ein tolles Erlebnis. Natürlich wurden alle touristischen Ziele abgeklappert, aber man hatte auch die Gelegenheit Orte aufzusuchen wo nicht jeder Zweite europäisch aussieht. Der Transport mit den öffentlichen Verkehrsmitteln hat dazu beigetragen tief ins Land einzutauchen.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Martina, vielen Dank, dass du deine Eindrücke von unserer 2-wöchigen Japanreise teilst und uns dabei so positiv bewertest. Es freut uns sehr, dass du trotz der vielen Sehenswürdigkeiten auch die Zeit und individuelle Freiheit gefunden hast etwas tiefer in das Land einzutauchen als es an touristischen Hotspots möglich ist. Wir freuen uns, wenn du mit uns weiter die Welt entdecken magst. Auf bald, Dein Djoser Team

Werner Kurz 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Rundreise in Japan zur Kirschblütenzeit war sehr beeindruckend , mit der Reisebegleitung von Djoser den Arno war es ein besonderes unvergessliches Erlebnis.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Werner, vielen Dank für die tolle Bewertung unserer Reise und vor allem unseres erfahrenen Reisbegleiters Arno, der uns und unseren Reisenden schon lange begleitet und begeistert. Wir freuen uns, wenn wir dich noch einmal auf einer Reise wiedersehen! Auf bald, Dein Djoser Team

Toni KOmm. 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Ich bin ohne viel Erwartung nach Madagaskar gereist, unsere Reiseleiter Rivo hat es in ein sehr schönes Abenteuer verwandelt, er hat Germanistik Studiert und weiß alles über sein Land, es war immer Lustig und nie Langweilig. Man hat sich immer sicher gefühlt auch durch die Fahrweise des Busfahrers.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Toni, vielen Dank für dein tolles Feedback zu unserer Madagaskar Gruppenreise. Wir freuen uns sehr, insbesondere natürlich auch über das Feedback zu unserem Reisebegleiter. Auf ganz bald, Dein Djoser Team

B 1 year ago

Negative Erfahrung: Djoser-Mitarbeiter, die voller Bewunderung über die kommunistische Machtübernahme auf Kuba von 1959 sprechen, ungeachtet der darauf folgenden Massenmorde durch die Castro-Diktatur, beeinflussen das Reiseerlebnis stark negativ.

Djoser Reisen GmbH

Hallo B., nachdem du nun deinen Kommentar überarbeitet hast, ergänzen wir auch unseren und belassen dabei aber die ursprüngliche Beantwortung ebenso stehen. Niemand aus unserem Team spricht mit Begeisterung von Greueltaten. Wir lieben das Reisen und die Begegnungen mit Menschen. Dein Djoser Team Hallo B, nein. Als Reisende und Reiseanbieter entdecken wir gemeinsam vielfältige Reiseziele, begegnen und verbinden Menschen. Einen derartigen Kommentar verbitten wir uns und bitten dich gleichzeitig ihn selbst zu löschen, da er eine üble Nachrede und keine faktische Bewertung unseres Unternehmens ist. Vielen Dank und freundliche Grüße Das Djoser Team

Wolfgang Stierle 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Reise war anstrengend (JG 1949), hat sich aber auf jeden Fall gelohnt. Es gab so vielfältige Eindrücke in die Kultur unterschiedlicher Völker in Indonesien, eine fantastische Landschaft und eine vielfältige Tier- und Pflanzenwelt. Die Menschen sind ungewöhnlich freundlich und hilsbereit

Djoser Reisen GmbH

Hallo Wolfgang, vielen Dank für dieses positive Feedback zu Ihrer Indonesienreise. Es freut uns sehr zu lesen, dass diese Reise Ihnen so viele schöne Eindrücke verschaffen konnte. Mit freundlichen Grüßen Ihr Djoser Team

Julyzephir 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Für mich gibt es nichts zu beschweren. Maaike u. Matt machten einen ausgezeichneten Job. Beide sorgten dafür dass wir uns alle wohlfühlen konnten. Der Truck war super geeignet. Probleme wurden den Umständen entsprechend schnell gelöst. Super geplant u. durchgeführt. Immer wieder, zu empfehlen.

Djoser Reisen GmbH

Liebe/r Julyzephir, ein großes DANKE für das großartige Feedback. Wir freuen uns schon sehr auf eine neue Reise mit dir. Herzliche Grüße aus Köln, Dein Djoser Team

Petra Kienle 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir hatten eine super organisierte Reise, schöne Hotels, eine super Reiseleitung, tolle Ausflüge und sehr gutes, nicht zu heißes Wetter. Ostern war die perfekte Jahreszeit für diese Reise.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Petra, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass du mit der Organisation deiner Reise, den ausgewählten Hotels und der Reisebegleitung so zufrieden warst. Als Touren und Reiseanbieter ist es unser oberstes Ziel, unseren Reisenden unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen! Es freut uns sehr, dass das Wetter mitspielte und du die Osterzeit in vollen Zügen genießen konntest. Als Reisespezialist legen wir großen Wert darauf, die ideale Reisezeit für unsere Destinationen zu empfehlen, damit unsere Gäste die bestmöglichen Bedingungen vorfinden und Ihre Zeit genießen können. Wir hoffen, dich bald wieder auf einer unserer Touren begrüßen zu dürfen und stehen jederzeit gerne zur Verfügung, um deine nächste Reise mit uns zu planen. Herzliche Grüße aus Köln Dein Djoser-Team

Waltraud Leusch 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Organisation von djoser, ein toller und engagierter Reiseleiter, stets offen für Wünsche und Vorschläge; er hat uns die 4 wunderschöne Inseln der Azoren (Faial, Pico, Sao Jorge, Sao Miguel) sehr nahe gebracht. Sehr angenehme Gruppe, viele neue Eindrücke und großartige Erlebnisse, z. B. Walbeobachtungen und phantastische Dschungellandschaften. Wir freuen uns auf die nächste Djoserreise. Reiner und Waltraud

Djoser Reisen GmbH

Liebe Waltraud und lieber Rainer, DANKE dass ihr so tolle Botschafter für unsere Art zu reisen seid! Wir freeun uns auch auf jede weitere Reise mit euch udn teieln euer wertvolles Feedback natürlich auch gerne im Team. Auf bald, Euer Djoser Team

Ute Kühne 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Die Reise mit Djoser nach Ecuador und Galapagos war ein grandioses Erlebnis. Die Organisation top, Hotels immer sauber und freundliches Personal. Der Reiseleiter Eddy hat sich immer und überall um uns gekümmert. Mit seinem Wissen über Geschichte, Geologie, Fauna und Flora hat er uns seine Leidenschaft für seine Heimat vermittelt. Der Busfahrer Edgar ist super gefahren und hat überall geholfen. Die Gruppe war super nett. Die Dschungel Lodge und Galapagos war ein Traum. Wir können diese Reise nur weiterempfehlen. LG Günter Janz und Ute Kühne

Djoser Reisen GmbH

Liebe Ute und lieber Günther, vielen Dank für euer tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass euch die Reise nach Ecuador und Galapagos so gut gefallen hat und euch vor allem unsere Reisebegleitung zugesagt hat. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder als Gäste auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln euer Djoser-Team

Christian Schuller 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Gut organisierte Kuba Reise. Zuverlässige Transfers, gediegene Unterkünfte, Besichtigungen und Ausflüge in der Gruppe und individuell möglich. Und das ganze sehr preiswert.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Christian, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir die Reise durch Kuba so gefallen hat! Als kleine Aufmerksamkeit für dein Feedback lassen wir dir gerne eine kleine Überraschung zukommen. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder als Gast auf einer unserer spannenden Abenteuer und Erlebnisreisen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln dein Djoser-Team

Winfried 1 year ago

Positive Erfahrung: Wir haben eine wunderbare Reise nach Südindien im Februar 2024 erleben dürfen. Sowohl die Organisation als auch unsere hervorragende Reiseleiterin Beate , haben uns sehr gut gefallen. Wir können diese Reise vor allem mit Beate nur weiter empfehlen.

Djoser Reisen GmbH

Vielen Dank Winfried für das wunderbare Feedback. Wir sind stolz auf unsere Reisbegleiterin Beate und freuen uns mit dir. Auf bald, Dein Djoser Team

D. Kirschke 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Thailand - ein Traumland. Eine unglaublich tolle Reise im Wechsel von Großstadt und Natur, Bus - Tuktuk- Bahn und Booten, Luxus und Wanderhütten in den Bergen und immer leckerem Essen. Die Reiseleiter waren super und haben uns Land, Menschen und Gebräuche nahegebracht. Danke an Thanda und Odie

Djoser Reisen GmbH

Liebe Daniela, vielen Dank für dein tolles Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns unterwegs warst und viele tolle Eindrücke gewinnen konntest. Um unsere Wertschätzung für dein Feedback zu zeigen, übersenden wir dir gerne eine kleine Überraschung. Es ist unser kleiner Beitrag, um Danke zu sagen. Auf deine nächste gemeinsame Reise mit uns freuen wir uns heute schon sehr! Dein Djoser Team

Cholofonius Regenschein 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben unbedarft eine mehrwöchige Reise nach Taiwan bei Djoser gebucht. Das war von Anfang an gut vorbereitet, informativ, freundlich und seriös. Djoser ging auch auf unsere Extrawünsche mit dem Flug ein, war für Rückfragen erreichbar und bemühte sich um Transparenz und Klarheit in der Kommunikation. Dafür danken wir dem Reiseunternehmen.

marion franz 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Wunderschöne Orte besucht, tolle Reisegruppe, sehr gute Reisebegleiterin..... Hotels alle zentral gelegen und für den kurzen Aufenthalt völlig ausreichend..... Schön wäre gewesen, wenn das Frühstück mit inkl gewesen wäre..... Das war sicher nicht meine letzte Reise mit Djoser.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Marion, vielen Dank für dein Feedback - wir freuen uns sehr, dass du mit uns unterwegs warst und viele tolle Eindrücke gewinnen konntest. Bis bald, Dein Djoser Team

Jürgen Zimmermann 1 year ago

Fantastische Erfahrung: Unsere Reise nach Kuba fühlte sich an wie eine Reise in die Vergangenheit. Man lebt dort von der Substanz. Die Leute sind arm, aber fröhlich, und sie lieben die Musik. Unser Reisebegleiter war sehr kompetent und engagiert, unser Bus in top Zustand und für unsere Gruppe optimal. Wir haben uns immer sehr sicher gefühlt und sind mit vielen (guten und weniger guten) Eindrücken nach Hause zurückgekehrt.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Jürgen, vielen Dank für dein tolles & ausführliches Feedback zu deiner Rundreise durch Kuba und die Eindrücke, die du hier geteilt hast! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine tolle Zeit in Kuba hattest und unser Reisebegleiter euch stets mit Rat und Tat zur Seite stand. Um unsere Wertschätzung für dein Feedback zu zeigen, übersenden wir dir gerne eine kleine Überraschung. Es ist unser kleiner Beitrag, um Danke zu sagen. Wir freuen uns heute schon, dich bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln Dein Djoser Team

Ingo Frotzhuner 1 year ago

Positive Erfahrung: Reisen mit Djoser stehen und fallen mit dem Reisebegleiter. Die freiberuflichen Reisebegleiter tragen den Erfolg der Reisen. Djoser selbst trägt dazu am wenigsten bei. Wir haben ca. 5-6 Reisen mit Djoser gemacht. Sie waren überwiegend gut, wenn man nicht zu kleinlich ist. Der Veranstalter Djoser wird aber recht eklig, sollte es vorkommen, dass jemand ernsthafte Beschwerden vorbringt. Das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Reisen nimmt von Jahr zu Jahr ab. Entweder werden die Reisetage zusammengekürzt oder die inkludierten Leistungen. Oder beides.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Ingo Frotzhuner, Danke für das gute Feedback zu unseren Reisebegleitern, dass wir gerne mit unserem Team teilen. Wir verstehen unsere Reisen als Gesamtpaket und freuen uns, dass wir vielfältige Rundreisen weltweit zu einem attraktiven Preis bieten können und somit unseren Reisenden ermöglichen ferne Länder, Menschen und Kulturen zu entdecken. Es ist natürlich besonders schön, wenn unser Team vor Ort zu einem insgesamt positiven Eindruck so toll beiträgt. Viele Grüße, Dein Djoser Team

arturo 1 year ago

Positive Erfahrung: Vier Wochen Rundreise in ner Gruppe sind schon anstrengend. Aber es lohnt sich. Definitiv! Organisation und Auswahl der Ziele sehr gut. Ja meiner Meinung nach vielleicht ein Tempel weniger dafür für andere langsamer. Aber wie alles Geschmacksache. Und ich konnte ja raussuchen was ich mit machen wollte. Quasi einzelne Komponenten die aktuell ausgewählt werde können. Besonders lobenswert das Engagement und die Kenntnisse sowie der Ablauf vor Ort durch den Reiseleiter Raphael! Wenn Gruppenreisen mit Djoser dann mit Rapha!!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Arturo, wow. Ein tolles Feedback zu unserer Gruppenreise, der individuellen und natürlich zu unserem Reisebegleiter Raphael. Wir freuen uns, wenn du mit ihm und uns weitere Reiseziele weltweit entdecken magst. Auf bald, Dein Djoser Team

Katrin D. 1 year ago

Negative Erfahrung: Einmal und nie wieder! Die von uns gebuchte Costa Rica Reise war phasenweise schlecht organisiert, die Unterkünfte teilweise inakzeptabel und die Reisebegleiterin wirkte teilweise überfordert. Nicht zuletzt, weil sie durch Djoser nicht ausreichend unterstützt wurde. Der angekündigte Reiseplan wurde zu Beginn nicht eingehalten was dafür sorgte, dass wir in den ersten 3 Tagen eigentlich nur im Bus sassen um von einem Hotel zum anderen zu fahren. Highlight war ein Einkauf im Supermarkt. Mehrfach waren statt der angekündigten, auf dem Papier schön wirkenden Hotels, andere Unterkünfte gebucht worden. Am 3. Abend war das gebuchte Hotel so inakzeptabel, dass die Gruppe beschloss, gar nicht erst einzuchecken. Die Suche nach einer neuen Unterkunft nahm den halben Tag in Anspruch. Das neu gebuchte Hotel war zwar schön. Jedoch hiess es erst, dass wird die Kosten für den Transfer per Boot ins nächste Dorf selbst tragen müssten, dann hiess es , es sei nicht möglich Abends von dort weg zu kommen. Der Besuch im Nationalpark am nächsten Tag erfolgte erst kurz vor Schliessung. Ein Guide war von unserer Reisebegleiterin nicht organisiert worden. Entsprechende Beschwerde brachte keine Verbesserung. Die nächste Unterkunft lag weit ausserhalb (angekündigt war jeweils zentrale Lage) , direkt an einer stark befahrenen Strasse, mit dunklen und muffigen Zimmern. Erneut ging sehr viel Zeit mit der Suche nach einem neuen, zentral gelegenen Hotel verloren. Die Kosten für die neue Buchung mussten wir selbst tragen. Es sind keine Ausflüge und keine Mahlzeiten (bis auf Frühstück) inbegriffen, wodurch noch hohe Zusatzkosten entstehen. Insgesamt zahlt man viel Geld für eine teils desorganisierte Reisebegleitung, die Transfers von einem Ort zu anderen und Übernachtungen in teils enttäuschenden Unterkünften. Ich habe noch nicht mal die Flüge über Djoser gebucht. Costa Rica ist sicher ein schönes Land und es gab auch Highlights. Besser beraten ist man jedoch, wenn man entweder alles alleine organisiert oder bei einem kompetenteren Veranstalter bucht.

Djoser Reisen GmbH

Sehr geehrte Katrin D., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern zu lesen, dass diese Reise Ihre persönlichen Erwartungen nicht ganz erfüllen konnte und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Selbstverständlich ist es für uns von elementarer Bedeutung, dass unsere Reisen wie von uns geplant durchgeführt werden und, dass alle unsere Kunden ein unbeschwertes Reiseerlebnis genießen können. Gerne können Sie sich per E-Mail oder telefonisch bei uns melden, damit wir dein Anliegen besser verstehen und entsprechend reagieren können. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Djoser-Team

Reiner Mueller 2 years ago

Positive Erfahrung: Es war eine sehr informative Rundreise durch Kuba. Die Fahrstrecke waren manches Mal sehr lange, bedingt durch die sehr schlechten Straßen. Manche staatlichen Hotels waren zwar sauber aber doch stark reparaturbedürftig. Die Casas Part. haben uns gut gefallen, die Vermieter waren sehr bemüht. Der Reiseleiter hat uns mit Informationen bombardiert, er war sehr gut. Kuba ist ein Land wo man eigentlich überall mit Euro bezahlen kann, man muss nur auf den Kurs achten. Viele Privatleute bieten die Möglichkeit Geld zu wechseln, auch da auf den Kurs achten. Kulinarisch ist Kuba kein Highlight. Die Nebenkosten die Djoser angegeben hat waren bei und deutlich niedriger. Manchmal nervt die Helden Verehrung, wie Fidel Castro und Che Guevara. Die Gruppe hat sehr gut harmoniert. Gerne wieder

Djoser Reisen GmbH

Lieber Reiner, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die Zeit, die du dir dafür genommen hast! Es freut uns zu hören, dass du insgesamt sehr zufrieden mit deiner Reise durch Kuba warst und unser Reisebegleiter euch viel über Land und Leute erzählt hat. Ebenfalls deine Hinweise bezüglich der Hotels sind für uns überaus hilfreich. Wir freuen uns schon heute darauf, dich bald wieder als Gast auf einer unserer spannenden Reisen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln Dein Djoser-Team

mechthild metzdorf 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ich habe vom 19.12. 23 bis 8.1.24 an der Rundreise Kolumbien teilgenommen. Die Reise war sehr gut organisiert, es hat alles gepasst. Ein gutes Programm,schöne Hotels und ein Reisebegleiter, der alles für seine Gruppe getan hat. Gerne wieder!

Djoser Reisen GmbH

Liebe Frau Metzdorf, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist toll zu hören, dass Ihnen Ihre kürzliche Rundreise durch Kolumbien so gut gefallen hat! Als Dankeschön für Ihr Feedback übersenden wir Ihnen gerne eine kleine Überraschung. Auf Ihre nächste gemeinsame Reise mit uns freuen wir uns heute schon sehr! Viele Grüße aus Köln Ihr Djoser-Team

Xxx Xxx 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir haben 2015 die beste Reise unseres Lebens gemacht ...die Familie Reise mit Djoser in die USA war das Beste was uns passieren konnte. Heute war ich auf der Messe auf der CMT und habe das den netten Standmitarbeitern gesagt.Djoser ist für mich das beste Reiseunternehmen für Familien Rundreisen... vielen Dank dass ihr Leben auf jeden Fall mit dieser Reise bereichert habt.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Reisende, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es ist uns immer wieder eine Freude, mit unseren Kunden persönlich auf Events zu sprechen und sich über Reiseerlebnisse auszutauschen. Wir hoffen Sie bald wieder auf einer Reise mit Djoser begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Köln Ihr Djoser-Team

Gerd Meyer-Schlee 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ad Vietnam / Kambodscha Fahrradreise 18 - tägig Gute Organisation des Gesamtrahmens vor und während der Reise. Hervorragende Zusammenstellung der Reiseroute. Kleinere Themen konnten mittels interner Guide Barbara und dem Guide vor Ort schnell geklärt werden. + Guide Barabara von Djoser ist eine hervorragende Kümmerin und Organisatorin. Externe Guides auch ++ Gerne wieder. Empfehlenswert!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Gerd, vielen Dank für das großartige Feedback - insbesondere auch die positive Erwähnung unserer Reisbegleiterin Barbara! Auf bald, das Djoser Team

L.-M T 2 years ago

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Qualität . Beratung ungenügend . Also wenn man das mit anderen Reise Anbietern vergleicht kann ich das hier auf keinen Fall empfehlen!

Djoser Reisen GmbH

Hallo L.- M T, mit großem Bedauern lesen wir deine Bewertung, die wir leider nicht zuordnen können. Lass' uns gerne wissen, was deinen Erwartungen nicht entsprochen hat, z.B. per Mail an [email protected]. So können wir herausfinden, wo wir uns verbessern können oder ob wir vielleicht tatsächlich nicht dein "perfect-match" für deine Art zu reisen sind. Liebe Grüße Dein DJOSER Team

Koala Koala 2 years ago

Negative Erfahrung: Djoser Reisen, genau dasselbe wie bei Vorgänger... verschicken unaufgefordert dicke Reisekataloge in Papierform, nachdem man nie mit der FA zu tun hatte (und auch selten Reisen bucht). Was soll das in Zeiten der Nachhaltigkeit, Post und Müllabfuhr umsonst beschäftigen? Unterlassen Sie das. K.K. Ach so, Sie wollen meine Kontaktdaten? Anscheinend haben Sie diese ja schon, ich weiß nur nicht woher - oder wieso schicken Sie mir Kataloge die ich nie bestellt habe, ohne jemals Kontakt zu ihrer Firma? Tut mir sehr leid dass ich nicht dankbar bin, vielleicht sollten Sie etwas an die Umwelt denken, bevor Sie unerwünschte Papierwerbung ohne Zustimmung versenden? Es reicht wenn man online zugemüllt wird. Unmöglich. Info der Verbraucherzentrale: "Fast 26 Milliarden Werbeprospekte pro Jahr Werbebriefe, Postwurfsendungen, Prospekte – Werbung landet häufig im Briefkasten. Laut der Deutschen Umwelthilfe sind es im Jahr rund 975.000 Tonnen unadressierte Werbung. Das entspricht fast 26 Milliarden Werbeprospekten. Wie Umfragen und Beschwerden bei den Verbraucherzentralen zeigen, sind viele Verbraucher:innen genervt von der Werbeflut, den vollen Briefkästen und kostenlosen Zeitungen, die im Hausflur landen. Oft nicht gewünscht und ungelesen wandern viele bunte Prospekte nach Erhalt direkt in die Altpapiertonnen." ...und, falls Sie es noch nicht gehört haben, Papier wird immer noch aus Holz= Bäumen hergestellt. Schade um diese :( und den schön gemachten Katalog, wenn er bei nicht interessierten Kunden landet, machen Sie doch Internet-Werbung!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Koala Koala, schade, dass unsere Reiseimpressionen des aktuellen weltweiten Reisekatalogs 2024 in dir keinen dankbaren Adressaten gefunden haben. Lasse uns gerne über die [email protected] deine Kontaktdaten wissen, damit wir dein Feedback DSGVO konform bearbeiten können. Viele Grüße Dein Djoser Team

Norbert Kraus 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich war mit die Reiseleitung nicht zufrieden.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Norbert Kraus, wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit der Reisbegleitung auf Ihrer Reise nicht zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns persönlich die Chance geben Ihr Feedback einzuordnen und zu schauen, wie wir besser werden können. Wir schätzen es sehr, wenn Sie sich die Zeit nehmen Ihr Feedback mit uns telefonisch unter 0221-9201580 zu teilen oder dies per Mail an [email protected] richten. Vielen Dank! Ihr Djoser Team

Roland Russ 2 years ago

Negative Erfahrung: Habe gestern Post von Djoser Reisen bekommen, dickes A4 Kuvert, mit Reisekatalog darin. Liebe Fa. Djoser, ich habe nie irgend einen Kontakt mit euch gehabt, oder euch meine Adresse mitgeteilt. Bei welchem Adressen Verkäufer habt ihr meine Anschrift gekauft, und wozu? Das verdient eigentlich null Sterne!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Roland Russ, gerne beantworten wir deine Fragen persönlich und unmittelbar. Bitte lasse uns dazu wissen, wie wir dich am besten erreichen können. Unser Service Team steht dir unter 0221-9201580 oder per Mail an [email protected] zur Verfügung. Viele Grüße, Dein Djoser Team

Hans Stadler 2 years ago

Negative Erfahrung: Habe bei Djoser kurzfirstig, da noch 4 Plätze laut Reisebüro verfügbar waren eine Reise nach Sri Lanka gebucht. Habe eine Buchungsnummer bkommen und das Geld überwiesen. Plötzlich hieß es, es wäre nur eine Anfrage gewesen und ich können an der Reise nicht mehr teilnehmen und 20 Sekunden später waren auf der Web-Seite sämtliche Reisedaten von mir gelöscht. Seither werde ich in den Chats ständig mit der Behauptung belogen mein Geld sei schon unterwegs. (habe alle Chats). Werde dieses Reisebüro sicherlich nie mehr in Anspruch nehmen.

Djoser Reisen GmbH

Sehr geehrter Herr Stadler, tatsächlich war es uns leider kurzfristig auch aufgrund der starken Nachfrage nicht mehr möglich Sie auf die spannende Reise nach Sri Lanka mitzunehmen. Daher konnten wir den Buchungsstatus bedauerlicherweise nicht vom Ihnen kommunizierten Status "auf Anfrage" in eine final bestätigte Buchung umwandeln. Es ist sehr löblich, dass Sie das Geld bereits ohne Erhalt einer Rechnung angewiesen haben - in diesem Falle doch leider etwas verfrüht. Selbstverständlich, haben wir die entsprechende Erstattung umgehend veranlasst. Herzliche Grüße, Ihr Djoser Team

Peter Maier 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Ecuador, Galapagos: Es war wieder eine sehr interessante, abwechslungsreiche und sehr intensive Reise! Die Spannung wurde täglich hochgehalten, eben Djoserlike!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Peter, es freut uns sehr zu lesen, dass dir die Reise so gut gefallen hat. Vielen Dank für das positive Feedback. Liebe Grüße Dein Djoser Team

Jürgen Riepen 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Meine Reise nach Neuseeland mit Djoser war der absolute Hit! Die Planung,Durchführung und die angebotenen Touren waren Klasse. Der Reiseleiter Arno S. hatte einen guten Überblick,Infos und Möglichkeiten und auf jede Frage eine Antwort! Ich werde bestimmt wieder mit Djoser reisen!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Herr Riepen, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer kürzlichen Reise sehr zufrieden waren. Als Dankeschön für Ihr Feedback übersenden wir Ihnen gerne eine kleine Überraschung. Auf Ihre nächste gemeinsame Reise mit uns freuen wir uns heute schon sehr! Viele Grüße aus Köln Ihr Djoser-Team

Joachim Spiegel 2 years ago

Negative Erfahrung: Grauenhaft. Billig, aber mit dieser Organisation wird jede Fernreise zur Tortur! Bei unserer letzten Reise quer durch Südamerika hatten sie die holländische und deutsche Gruppe zusammen reisen lassen, in toto 40 Personen. In Australien hatten sie für die weiten Strecken einen Minibus mit engsten Sitzen sowie Massenunterkünfte. Bei unserem letzten Versuch nach Botswana/Simbabwe zu reisen, konnte man nur ab Amsterdam fliegen ohne Upgrade in eine bequemere Klasse und ohne Zubringerflug. So wären wir bei Anreise schon völlig gerädert angekommen. Das war der letzte vergebliche Versuch! Für ein junges Publikum, welches knapp bei Kasse ist und keinen Wert auf Komfort legt, vielleicht noch akzeptabel. Die Reiseleitung vor Ort war dagegen immer ganz passabel und bemüht, die Mißstände auszugleichen.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Joachim Spiegel, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Reisebegleitern vor Ort zufrieden waren. Diese geben unseren Reisenden wertvolle Tipps zu Ausflügen, Restaurants, Wanderungen und weiterem. Wir bedauern jedoch zu lesen, dass die Reisen Ihre persönlichen Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Gerne können Sie sich per E-Mail oder telefonisch bei uns melden, damit wir dein Anliegen besser verstehen und entsprechend reagieren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Djoser-Team

Dieter Oeser 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Djoser Kuba Radreise 23.10.-7.11.23.Es war ein Supererlebnis.Vom Veranstalter bestens organisiert.Empfang am Havana Airport problemlos.Alle Ubernachtungen landestypisch,aber sauber.Die Radtouren gut geplant und 3 mal in der Karibischen Meer gebadet. Täglich wurde vom Reiseleiter Wasser und ein reichlicher Mittagsimbis Mit Käse,Wurst und Früchten organisiert.Ganz tolle Reise bei bestem Wetter.Nächstes Jahr plane ich Vietnam/Kambodscha Radreise mit Djoser

Djoser Reisen GmbH

Lieber Dieter, herzlichen Dank für deine schöne Bewertung unserer Kuba Fahrradreise! Wir freuen uns sehr, dass du eine tolle Zeit mit uns verbracht hast und wir dich bald wieder mit auf Reisen nach Vietnam & Kambodscha nehmen dürfen! Gruß, dein Djoser-Team

Piotr Gasiorowski 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir bevorzugten die Individualreisen. Für die exotische Japan Reise brauchten wir doch Hilfe. Wir sind auf das 'Djoser' Konzept aufmerksam geworden. Es war tolles Erlebnis, welche grundsätzlich dank der unglaublichen fachlichen und sozialen Fähigkeiten Stephanie möglich war. Danke Steffi!

Djoser Reisen GmbH

Lieber Piotr, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Japanreise zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass dir die Reise mit uns gefallen hat und leiten dein Lob auch gerne an Stephanie weiter! Bis bald, Ihr Djoser-Team

Karl Gommersbach 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich (55/67 Jahre) haben im November 2023 die 3-wöchige Ecuadorreise mit Djoser gemacht und im Anschluss noch 8 Tage auf eigene Faust am Pazifik verlängert. Unsere Erfahrungen mit Djoser in Ecuador waren rundweg sehr gut! Die ersten 14 Tage waren wir mit einem lokalen, deutschsprachigen Guide Ricardo und Fahrer Carlos in "unserem" Bus unterwegs. Ricardo gab uns sehr viele Informationen und kümmerte sich sehr gut um uns. Carlos war ein guter Fahrer. Einziges Manko: das Mikrofon im Bus war kaputt, so dass man nicht immer alles verstehen konnte. Das Tourprogramm für unsere 16-köpfige Reisegruppe war sehr abwechslungsreich, die Hotels stets gut bis sehr gut, stets gab es ein gutes oder sehr gutes Frühstück. Wir hatten sehr angenehme Mitreisende und es gab immer auch Freiraum für eigene Erkundungen. Eines der Highlight der ersten 14 Tage war das Amazonastiefland auf einer Urwald-Lodge abseits der Zivilisation. Hier gab es noch einen weiteren sehr sachkundigen indigenen Guide, der uns auf einer Exkursion durch den Wald und in ein Dorf einiges über das Leben im Amazonasurwald vermittelte. Der Aufenthalt in der Lodge war sehr angenehm, wir hatten schöne Zimmer mit Moskitonetzen und jeder bekam ein Paar Gummistiefel, die man auch brauchte. Ich hatte mehr Tierkontakte erwartet, letztlich haben wir dennoch einen Pfeilgiftfrosch, einen Flussrochen und mehrere Vogelspinnen gesehen. Dann kam das Highlight: Galapagos. Hier hatten wir zwei andere sehr sachkundige englischsprachige Guides. Der Transfer (mehrere bis zu 4-stündige Bootsfahrten) zwischen den Inseln erfolgte mit einem modernen Katamaran, auf dem man sich frei bewegen konnte. Die mitgebrachten Tabletten gegen Seekrankheit waren sehr hilfreich! Stetige Begleiter an jeder Küste waren Seelöwen und Seeechsen. Sie lagen einfach überall herum und waren völlig zahm. Auch standen mehrere Besuche von Schutzzentren für die berühmten Galapagos-Schildkröten auf dem Programm, Blaufußtölpel, Pelikane und Fregattvögel waren die am häufigsten gesichteten Vögel. Wir haben aber auch Meeresschildkröten und sogar große Rochen gesehen. Dazu einige wenige Flamingos und drei oder vier Pinguine. Auf einer Schnorcheltour begegneten wir neben bunten Fischen einem Riffhai, einer Schildkröte und einem Seelöwen. Auf eigene Faust fuhren wir als Abschluß der Reise mit dem Überlandbus von Guayaquil an den Pazifik nach Ayangue, einem kleinen Fischerort an einem sehr schönen Strand mit warmem, klaren Wasser. Unsere Unterkunft lag direkt am Strand. Auf dem Rückflug mit Air Europa hatten wir noch das Glück eines kostenlosen Upgrades in die Business Class. Es war eines absolut tolle Reise, die wir nie vergessen werden! Wir können die Ecuadorreise mit Djoser uneingeschränkt weiterempfehlen! Angesichts des umfangreichen Programms war das Preis-/Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Als Alleinreisende hätten wir nur einen Bruchteil gesehen und erlebt. Nur wenige (günstige) Eintrittsgelder sowie 100 Dollar je Person, die bei der Einreise nach Galapagos an die Nationalparkverwaltung zu entrichten waren, belasteten die Reisekasse zusätzlich.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Karl, vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und dass du dir die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen hast! Es freut uns sehr, dass du Ecuador und die Galapagosinseln so intensiv erleben konntest, genau diese authentische Art des Reisens möchten wir gerne unseren Reisenden näherbringen. Bis bald, dein Djoser-Team

Robin Karbe 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Liebes Djoser-Team, ich war im Oktober mit euch in Marokko und kann mich nicht beschweren. Die Zimmer waren für Marokko, wie angegeben, Mittelklassehotels. Alles was man braucht; nicht mehr und nicht weniger. Der Reisebegleiter hat uns bei allem weiterhelfen können und auch die Organisation im Vorfeld war top. Ich hatte vor der Buchung einige Zweifel, die sich durch die netten telefonischen Gespräche mit den Mitarbeitern von Djoser in Luft aufgelöst haben. Für diesen Preis kann man sich echt nicht beschweren und Ich freue mich schon auf meine nächste Reise mit Djoser.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Robin, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir dich von unseren Reisen überzeugen konnten und das Interesse an einer weiteren Reise mit uns wecken konnten. Liebe Grüße Dein Djoser Team

Gabriele Hanstein 2 years ago

Positive Erfahrung: Ich hatte die Rajasthan Rundreise vom 13 bis 29.November gebucht. Die gesamte Reise war ein tolles Erlebnis. "Incredible India" trifft es genau. Das erste Hotel in Delhi hat nicht meinen Vorstellungen entsprochen, alle anderen waren okay. Die zeitlichen Abläufe sind herausfordernd. Zwei Tage mehr vor Ort wären entspannter. Umso mehr möchte ich die Leistung von unserem Reisebegleiter Rakesh hervorheben. Er hat uns sehr gut mit Informationen und Hintergrundwissen versorgt und stand uns Immer als Ansprechpartner zur Verfügung. Er ist immer auf alle Wünsche eingegangen und das mit einer unglaublichen Geduld und Freundlichkeit. Ohne ihn wäre die Reise kein solcher Erfolg gewesen. Danke dafür.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Gabriele, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Rajasthan Reise mit uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass du eine gute Zeit mit uns verbingen konntest. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und werden uns bemühen, unseren Service weiterhin zu verbessern. Bis bald, dein Djoser-Team

Beatrix Küven 2 years ago

Positive Erfahrung: Eines steht fest: Madagaskar ist eine Reise wert.Die Natur ist einzigartig, unser Guide Hasina sehr kompetent und Fahrer Heri ein Genie am Steuer. Aber: es braucht mehr als gute Kondition und - wegen der unglaublichen Armut - ein relativ "dickes" Fell. Das Land und die Menschen gehen unter die Haut.

Djoser Reisen GmbH

Liebe Beatrix, vielen Dank für dein positives Feedback zu deiner Madagaskar-Reise! Wir freuen uns sehr, dass du dank Hasina und Heri eine gute Zeit verbringen konntest und das Land auf authentische Art und Weise kennengelernt hast, genau das ist das Ziel unserer Reisen. Dein Lob an die beiden leiten wir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Djoser-Team

T E 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Die 8-tägige Wanderreise im Hohen Atlas, Marokko, gewährte wunderschöne Einblicke in die Lebensweisen und Landschaften im Hohen Atlas. Der Reiseleiter war sehr freundlich und engagiert. Die Größe der Gruppe (12) eignete sich gut für eine solche geführte Wanderung. Ohne Führung ist es nicht einfach, selbst geeignete Wanderrouten zu finden.

Djoser Reisen GmbH

vielen herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserer Wanderreise durch Marokko. Die Region im Hohen Atlas hat in der Tat eine faszinierende Kultur und schöne Landschaften zu bieten. Die lobenden Worte über die Reisebegleitung geben wir gerne weiter. Unsere engagierten Reisebegleiter sind stets bemüht, unseren Kunden eine unvergessliche Reise zu bieten. Wir bedanken uns für das Vertrauen in unsere Dienstleistungen und hoffen, dich in Zukunft erneut auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Angelika Daum 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir sind aktuell auf der Südafrika Reise 15Tg und gaben vor 48 h eine Mail an Djoser geschickt und nur eine lapidar Einfangsmail erhalten. Kundenfreundlich und Kundenorientierung geht in meinen Augen definitiv anders.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Angelika, die Wartezeit tut uns Leid. Aufgrund der hohen Anzahl an E-Mailanfragen, die wir täglich erhalten, kann die Bearbeitung je nach Fragestellung und/oder Wunsch manchmal bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen. Wir können dir aber versichern, dass wir auf jede E-Mail mit der nötigen Sorgfalt eingehen. Eure E-Mail wurde bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und diese haben auch schon die notwendigen Schritte eingeleitet, um die Bearbeitung schnellstmöglich abzuschließen. Ihr werdet in Kürze eine Rückmeldung erhalten. Wenn wir in der Zwischenzeit etwas für dich tun können, stehen wir dir während unserer Öffnungszeiten telefonisch gerne zur Verfügung. Außerhalb unserer Geschätszeiten kannst du uns in dringenden Fällen unter der Notfallnummer erreichen, die wir kurz vor Abreise mit allen unseren Reisenden teilen. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Mag. Daniel Maček 2 years ago

Negative Erfahrung: Einmal und nie wieder! Wir waren mit Djoser in Israel und Jordanien unterwegs und mussten uns während der gesamten zwei Wochen nur ärgern, da die Organisation mangelhaft, der „erfahrene Reisebegleiter“‘ einfach inkompetent und wenig hilfreich, sowie der Kundenservice nicht existent waren. Beschwerden seitens der gut zahlenden Kund:innen (Obacht: die deklarierten Leistungen in der Reisebeschreibung sind nur Optionen und müssen vor Ort alle extra bezahlt werden, sodass die Kosten der Reise sich noch stark erhöhen) werden als Nichtigkeiten abgetan und nicht ernst genommen! Ich kann von Djoser Reisen wirklich nur abraten!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Daniel, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir bedauern zu lesen, dass diese Reise deine Erwartungen nicht ganz erfüllen konnte. Gerne kannst du dich per E-Mail oder telefonisch bei uns melden, damit wir dein Anliegen besser verstehen und entsprechend reagieren können. Tatsächlich müssen alle Eintrittsgelder vor Ort gezahlt werden. Dies schreiben wir auch deutlich so auf unserer Internetseite aus. Unser Konzept soll es Reisenden ermöglichen, die Sicherheit und Organisation einer Gruppenreise mit viel individueller Freiheit zu kombinieren. Da unsere Kunden vor Ort selbst entscheiden können, ob diese an bestimmten Ausflügen teilnehmen oder nicht, zahlt man Eintrittsgelder entsprechend auch erst vor Ort. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten. Mit freundlicen Grüßen Dein Djoser Team

Rolf Wi 2 years ago

Positive Erfahrung: Reise 15 Tage Albaninen und Mazedonien / Herbst 2023 Fazit der Reise: Enttäuschend oder Note 4,5 von 6 Punkte (CH-Schulsystem) für diese Reise = Genügend! Wieso eine Note von nur 4,5 Punkten? Bereits im 2020 wollten wir die Reise nach Albanien und Mazedonien selbst unternehmen und haben die Flüge, Hotels und den Mietwagen gebucht und mussten dann wegen Corona die Reise leider stornieren. Als wir anfangs 2023 die Reise 15 Tage Albanien und Mazedonien bei Djoser ausgeschrieben sahen, sagten wir zu uns, wenn wir eine geführte Reise mit einem ortsansässigen und albanischen Reiseleiter:in machen, erhalten wir mehr Information über Land und Leute, als wenn wir alleine unterwegs sind und „nur“ durchfahren. Leider haben wir eine Reisebegleitung und nicht eine Reiseleitung erhalten - aus unserer Sicht ist die Unterscheidung spfitzfindig. Wenn die Reisebegleitung das Land Albanien nicht kennt, was soll sie uns dann bieten. Ebenso schwierig war die Kommunnikation zwischen Busfahrer und Reisebegleitung, was immer wieder zu Komplikationen führte. Abschlussfazit = 4,5 Punkte Darum gibt’s nur 4,5 Punkte als Note. Aus all den obengenannten Gründen, erwarten wir eine Reduktion von mindestens 20% auf den Totalpreis. Als ich die Reise selbst organisiert und gebucht habe, hätte uns die Reise (ohne Essen) inkl. Flüge nur ca. 700 Franken pro Pax gekostet und nicht das Doppelte. Das Hotel Panorama in Kruja hat pro Zimmer 15 Euro pro Nacht erhalten – Aussage des Managers vor Ort. In Albanien kosten die Hotels sehr wenig und schon für 50 Euro bekommt man ein sehr gutes Hotel, bzw. Zimmer mit Frühstück.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Rolf, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ehrliches Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass diese Reise nicht ganz deinen Erwartungen entsprach. Gerne möchten wir eine Lösung finden. Melde dich dazu einfach per E-Mail oder telefonisch bei uns, damit wir dein Anliegen besser verstehen und darauf reagieren können. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Dieter Pohl 2 years ago

Positive Erfahrung: Angebote nicht ganz übersichtlich. Service bedingt zufriedenstellend

Djoser Reisen GmbH

Hallo Dieter, vielen Dank für dein Feedback. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Lass uns gerne eine E-Mail mit genaueren Informationen an [email protected] zukommen, damit wir deine Kommentare und Anregungen in unserem Qualitätssicherungsprozess berücksichtigen können. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Thomas Bosch 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Super Reisen gute Preise

Djoser Reisen GmbH

Lieber Thomas Bosch, vielen Dank für die hervorragende Bewertung und das klasse Feedback. Wir freuen uns interessierten Reisenden den Zugang und das Erleben von spannenden Destinationen weltweit attraktiv zu ermöglichen. Auf bald, Dein Djoser Team

Johannes Stoller 2 years ago

Negative Erfahrung: Equador-Reise im Früjahr 2023 Wegen eines besoffenen Matrosen musste der Aufenthalt auf der Isla Floreana/Galapagos entfallen, die Reisenden wurden mit zwei Mahlzeiten und einer "Kaffeefahrt" i.e. Verkaufsveranstaltung in einem lokalen Handwerkerdorf abgespeist. Die Überfahrt zur ersten Insel erfolgte zusammengepfercht auf einer kleiner Yacht, was ein erhebliches Sicherheitsriskio darstellte. Djoser erkennt keine weiteren Ansprüche an - nie wieder.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Johannes, Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr schätzen. Wir möchten betonen, dass die Sicherheit unserer Kunden bei allen Ausflügen oberste Priorität hat und unter strenger Aufsicht steht. Wir sind jedoch stets bemüht, unseren Service zu verbessern und haben Ihre Anmerkungen aufgenommen. Alle weiteren Punkte haben wir bereits im gemeinsamen Schriftverkehr detailliert besprochen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne für weitere Rückfragen zur Verfügung. Ihr Djoser-Team

Kristina Mutig 2 years ago

Negative Erfahrung: Seitdem 12ten September 2023 warte ich auf eine Antwort auf meine E-Mail. Nichts erfolgt! Habe nur eine automatische E-Mail bekommen das meine Mail eingegangen und 'bearbeitet' wird. Ätzend! Zumindest auf eine Frage könnte man eine klipp und klare Antwort geben wenn man die Kontakte in Ägypten anschlägt und die Reisenden befragt! Ich kenne Reiseagenturen die arbeiten da schneller und haben auch mehr Interesse daran die Kundschaft zufrieden zustellen. Ich werde meine Reisebuchung annullieren. So kann ich euch ja gar nicht vertrauen! Genauso spricht es nicht für Djoser das die Seite in letzter Zeit einige Male nicht erreichbar war oder falsch angezeigt wurde. Edit am 22.09.2023: Was soll das?! Wo, ja WO haben Sie meine Frage anständig beantwortet? Im E-Mail Verlauf auf Djoser sicherlich nicht. Da hab ich nur 2 und die sind auch so gesehen nur wegen der Buchung und das wars. Über die Sache mit der Bezahlmöglichkeit hab ich bis dato keine anständige Antwort bekommen und scheinbar kann ich darauf wirklich lange warten. Schade, sehr schade! Ich werde Ihnen in der Stornierungs E-Mail den Link zum Blog schicken damit Sie wissen warum ich unbedingt wissen wollte wie die Bezahlmöglichkeiten nun genau in Ägypten sind.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Kristina Mutig, wir haben mit Bedauern Ihre Rezension gelesen und bitten die späte Antwort auf Ihre Mail zu entschuldigen. Ihre Fragen bezüglich der Bezahlungsmöglichkeiten in Ägypten werden tatsächlich auch in Ihrem Mein Djoser Account beantwortet. Das Mein Djoser-Portal stellen wir als Zusatzleistung unsererseits allen Reisenden zur Verfügung und versorgt Sie mit vielen weiteren Informationen zu Ihrem Reiseziel (z. Bsp.: Bezahlungsmöglichkeiten, Elektrizität und Internet). Selbstverständlich sind wir auch telefonisch für Sie da, sollte die Beantwortung einer Mail etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Djoser Team

Oskar Strømtrum 2 years ago

Negative Erfahrung: Leider gab es bei meiner Jordanien Reise mit Djoser einige Gründe zur Beschwerde. Diese wurden bereits vor über 6 Wochen in mindestens 3 eMails an Djoser geschildert, jedoch ohne eine Antwort auf die Probleme zu bekommen. Weiter weiß ich mindestens 2 anderen Mitreisenden dass dich diese auch beschwert haben, ohne Antwort. Hier die Probleme: TRINKGELD: Vom Reiseleiter wurden 35€ pro Person eingesammelt, um als Trinkgelder an Hotelpersonal, Kofferträger, Busfahrer und weitere verteilt zu werden. Am Ende der Reise, nachdem der Reiseleiter uns bereits verlassen hat, hat eine arabisch sprechende Mitreisende bei einigen beteiligten nachgefragt, und niemand hat etwas erhalten. Damit besteht die Möglichkeit dass sich der Reiseleiter den hohen dreistelligen Betrag selbst behalten hat. FEHLENDE OPTIONEN: Djoser schreibt sich ja auf die Fahne dass man immer selbst wählen kann. Dies war bei uns leider meist nicht der Fall. Beim Essen in Jerash z.B. blieben wir nicht in der Stadt wo es sicher einige Optionen gegeben hätte, sondern wir fuhren mit dem Bus außerhalb in ein riesiges Touristen Restaurant, keine Möglichkeit wo anders was zu Essen zu kaufen, und immer mit dem Gefühl dass der Reiseleiter dafür auch noch eine Provision kassiert hat. Dies ist auf der Reise mehrfach passiert. JEEP TOUR: Auf dem Weg zum Beduinen Camp im Wadi Rum haben wir versucht eine Jeep Tour über einen externen Anbieter zu buchen. Dies wurde und aber mehr oder weniger untersagt durch die Betreiber des Beduinen Camp. Wir waren also gezwungen die Jeep Tour bei denen zu buchen, ca. zum 3fachen Preis, da sie sich sonst geweigert hätten uns am nächsten Tag wieder zum Bus zurück zu fahren. Des weiteren hat meine Recherche ergeben dass wir nicht mal im National Park Wadi Rum waren, obwohl dies in der Reisebeschreibung so angegeben war. Meiner Ansicht nach befanden wir uns in einem angrenzenden Gebiet. Bitte versteht mich nicht falsch, es war eine schöne Reise, aber die Art und Weise wie Djoser mit Kritik umgeht ist nicht schön. Das war nicht meine erste, aber sicher die letzte Reise mit Djoser. Grüße aus München

Djoser Reisen GmbH

Lieber Oskar Strømtrum, wir freuen uns, dass wir zwischenzeitlich hier zur Klärung der geschilderten Vorfälle beitragen konnten. Unsere Reisenden unterstützen wir auch während der Reise - dazu stehen wir per Mail aber auch telefonisch gerne bereit. Wir konnten sicherstellen, dass alle Dienstleister angemessene Trinkgelder erhielten und haben mit unserem Agenturpartner vor Ort aufgearbeitet, wie der hie r geschilderte Eindruck entstehen konnte. Es wäre schade, wenn es Ihre letzte Reise mit uns war, wo es doch noch so viele weltweite Reiseziele mit Djoser zu entdecken gilt und Sie eine "schöne Reise" erleben duften. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben und die geschilderte Unannehmlichkeit nicht die Erinnerung an Ihre Reise zu stark eintrübt. Viele Grüße Ihr Djoser Team

Thilo Götz 2 years ago

Negative Erfahrung: Aufgrund eines Streiks der Gewerkschaft Verdi am 17.02.23 wurde unser Transferflug von Frankfurt nach Paris (Weiterflug nach San Jose, Costa Rica) für eine Gruppenreise kurzfristig storniert. Am 16.02. gegen 6:00 Uhr bekamen wir die Info, dass der Flug anstatt von Frankfurt/Main von Stuttgart aus gehen sollte. Leider wurde kurz darauf auch dieser Flug storniert. Nach diversen Telefonaten mit Fa. Djoser, zuletzt am 16.02. um 11:40 Uhr, wurde uns gesagt: „Wenn wir es irgendwie nach Paris schaffen, wird die Reise für uns stattfinden“. Falls nicht, gibt es auch in den darauffolgenden Tagen keine verfügbaren Flüge nach Costa Rica. Aufgrund dieser Aussage haben wir versucht, kurzfristig ein Zugticket nach Paris zu buchen, was leider nicht möglich war, da alle Züge ausgebucht waren. Daher mieteten wir ein Auto one-way und fuhren nach Paris (der Rückflug ging nicht über Paris). Neben der Aufregung um die Anreise nach Paris und dem Gefühl, dabei nicht gut von Fa. Djoser unterstützt worden zu sein, entstanden uns zudem hohe Mehrkosten. Nach der Meldung der Mehrkosten an Fa. Djoser wurden uns zunächst Reisegutscheine im Wert von 200 € pro Person für die nächste Reise angeboten. Einige Teilnehmer der Reisegruppe hatten Rücksprache mit Rechtsanwälten und der Verbraucherzentrale Bayern gehalten. Dies wurde Fa. Djoser kommuniziert, um eine Lösung ohne Rechtsstreit zu erreichen. Erst daraufhin war Fa. Djoser bereit, die Mehrkosten, zumindest teilweise, monetär zu erstatten. Der intensive Schriftverkehr zog sich über Wochen hin. Final hat Fa. Djoser die Mehrkosten übernommen, dennoch können wir Fa. Djoser leider nicht empfehlen.

Djoser Reisen GmbH

Hallo Thilo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns über deine jüngsten Erfahrungen mit Djoser zu informieren. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen während wir in allen Aspekten unseres Services nach Spitzenleistungen streben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir während deiner Interaktion mit uns entstanden sind. Die Situation während des Streiks lag außerhalb deiner und auch unserer Kontrolle und wir haben Verständnis für deine Frustration. Unser Team aus der Flugabteilung hat an diesem Tag mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet, um die Reise trotz des Streiks noch ermöglichen zu können. Wir haben deine Bedenken zur Kenntnis genommen und werden unsere Prozesse aktiv überprüfen, um die von dir genannten Probleme in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Sabine Schmid 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Wir sind 2x mit Djoser gereist. Einmal nach Brasilien und einmal nach Peru. Wir waren beide Male völlig begeistert. Das Programm war in jedem Land wirklich abwechslungsreich!

Djoser Reisen GmbH

Hallo Sabine, vielen Dank für deine freundlichen Worte und dein positives Feedback. Wir sind bestrebt, unseren geschätzen Kunden nur die beste Qualität unserer Leistungen zu bieten und deine positiven Erfahrungen zeigen uns, dass wir auf dem besten Wege sind. Natürlich arbeiten wir stetig weiter an der Qualität unseres Services. Nochmals vielen Dank, dass du dich für Djoser entschieden hast. Wir freuen uns, dich als Teil unserer wachsenden Familie zu haben. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Bernd J.W. Erdtmann 2 years ago

Positive Erfahrung: Eine kompakte und sehr informative Rundreise auf Kuba, welche körperlich schon anspruchsvoll ist. Hier meine ausführliche Bewertung, die bereits "djoser" vor einem Monat erhalten hat, aber unbeantwortet blieb: Hallo, Ich verstehe schon, daß man nicht alles von Europa aus planen kann. Sicher ist es für Euch als „großer“ Anbieter, die Preise im akzeptablen Rahmen zu halten, nur rächt sich das dann vor Ort in „Harten Euros“, deshalb wohl auch die Ankündigung mindestens weitere 300€/Woche zusätzlich einzuplanen. --- 1. der Reiseführer beim Geldwechseln 2. die „casa familiares“ beim verteuerten Frühstück (bis auf ein Hotel, war das Frühstück dort besser) 3. die Veranstalter, Restaurants und Reiseführer bei für kubanische Verhältnisse teuren Restaurants (nur Eurospeisekarte verfügbar?!) Versteht mich nicht falsch, ich kann mir das alles leisten und ich kann, mich auch im Ernstfall wehren. Nur die Stimmung kann dabei schon etwas in den Keller rutschen. (insbesondere der Reiseführer). Konkrete Beispiele für merkwürdige Anpreisungen: * Havanna Social Club Abend, optional 60€ extra: - Das Abendessen war schlecht bis ungenießbar (Suppe). Wert <5€ - die Darbietungen, sehr touristisch und teilweise dummdreist - freiwillig hätte ich nichts oder sehr wenig dafür bezahlt (<10€), ich habe ohne Bezahlung (außer Trinkgeld) auf Kuba besseres erlebt. - ein paar wenige positive Ausreißer waren nur betagte Künstler, teure Zeitverschwendung, Google-Bewertung schon erfolgt! * Las Terrassas Die ehemalige Kaffeeplantage sollte 5€ (*20 Teilnehmer) extra kosten, bis dem Guide, nach Protest eines Mitreisenden auffiel, daß das sie inkludiert war. * Geld wechseln: Das Angebot (1€=150Pesos) des Guides es war besser als der Bank (1€=121Pesos), aber deutlich schlechter als andere solventen „informellen“ Anbieter (1€=170Pesos) außerhalb des Busses. Nach meiner Schätzung hat die Differenz mindestens zu einem Extraverdienst von ca. 30.000 Pesos bzw. €200,- geführt. Versteht mich bitte nicht falsch, ich gönne es ihm doch, aber die Aufklärung für den höheren Kurs bei den privaten Vermietern wäre fair gewesen. * In ein Fischerdorf zum Essen, optional Nun, wie stellen sich Deutsche denn ein Fischerdorf vor? Davon war dort nichts, außer einer Abzockerbude in definitiv alles in Euro bezahlt werden sollte. Der Guide hatte uns dann jedoch auch zu einer Eco-Farm zum Abendessen gebracht, das war wirklich ein gelungener Abend! In vielen Unterkünften war der Wasserdruck nicht schlecht, sondern gar nicht vorhanden. Tröpfelndes weiches Wasser ist nicht akzeptabel, da die Seife wirklich schwerlich vom Körper zu anzuspülen ist. Essenbeschränkungen auf Vorschulniveau, ein kleines(!) Brötchen soll reichen, das halte ich für unangemessen. Ein zweites sollte dann extra kosten?! Auch der Besuch der Tabakfarm erwies sich im Nachhinein als Geschäftsmodell, denn die relativ teuren und manchmal sogar repräsentativ verpackten Zigarren erfüllten bei weitem nicht das, was ich als mittelmäßig gebildeter Zigarrenkenner erwartet hatte. Vielleicht hätte ich doch besser die "Bananenblätter" von den Straßenhändlern kaufen sollen, vor denen wir durch den Guide gewarnt wurden. Der Reiseleiter hat maximal Dienst nach Vorschrift geleistet und auch maximal geneigt war sich ein Stück vom Touri-Kuchen selbst zu genehmigen. Der Flug bei AirEuropa ist eine katastrophale Zumutung. Ich entspreche mit ca.110kg wohl nicht der AE-Norm-Person kleiner 50kg. Auf diese sind die Plätze im Flieger ausgelegt, ansonsten fliegt man ganz kuschlig auf Körperkontakt. Bei langen Flügen (9-10H) doch eher störend. Die absolute Schmalspurversorgung auch bei 9-10h-Flügen und so spart man in Folge sogar die Toilettengänge ein: Ein mittelmäßiges kleines Gericht und zwei Getränke (total) werden kostenfrei serviert. Ich werde AE in Zukunft zu vermeiden wissen. Datum der Erfahrung: 29. Mai 2023 Gruß, Erdtmann

Djoser Reisen GmbH

Hallo Bernd, wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr und sind dir dankbar, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mit der Kubareise mitzuteilen. Damit hilfst du uns, unseren Service zu verbessern und die Qualität des Kundenerlebnisses zu steigern. Deine Bedenken bleiben nicht ungehört und unser engagiertes Team arbeitet bereits mit größter Dringlichkeit an möglichen Verbesserungen. Wir möchten uns nochmals dafür bedanken, dass du mit uns gereist bist und hoffen sehr, dass wir dich auf einer unserer zukünftigen Reisen wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

S Z 2 years ago

Negative Erfahrung: Ich habe eine Rundreise Indonesien gebucht. Diese Reise war als internationale Reise, wo die Reiseinformationen auf englisch kommuniziert werden, beschrieben. Zwei Telefonate mit den Mitarbeitern von Djoser, da wurde mir bestätigt, die Reise ist englisch sprachig. Ich komme in Jakarta an und teile dem Reisebegleiter mit, dass ich kein niederländisch spreche und ich diese Reise als internationale Reise gebucht habe und englisch gesprochen werden sollte. Er war erstaunt, dass er Reiseleiter einer internationalen Reise ist und hat mir mitgeteilt, diese Reise ist eine niederländische Reise und niederländisch sprechend. 9 Tage habe ich mir Tagesabläufe, Abfahrtszeiten und relevante Informationen von Mitreisenden besorgt. Diese waren sehr nett und haben mir geholfen, mich einigermaßen zurechtzufinden, damit ich nicht doch mal die Weiterreise verpasse. Am 9. Tag wurde von Djoser eine Mail geschickt, als Zwischenbericht, wie es denn so ist. Ich teilte ihnen mit, dass dies keine internationale Reise ist und ich hier nicht dass bekomme an Reise, was ich gebucht habe. Dies habe ich den Reisebegleiter auch mitgeteilt. Ab den 10. Tag habe ich wenigstens den Tagesablauf und die Abfahrtzeiten auf englisch mitgeteilt bekommen. Alle Informationen über das Land und auch die Führungen durch die Tempel waren auf niederländisch. Ich habe über das Land selten auf englisch etwas erfahren. Nach der Reise habe ich mich per Mail bei Djoser beschwert und auch die Rezession nach meiner Rückkehr auf meiner Accountseite bei Djoser geschildert, aber es ist keine Rückmeldung gekommen. Ich werde mir vorbehalten, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Eine Reise als internationale Reise zu verkaufen und dann ist diese Reise niederländisch sprechend, ist in meinen Augen, Betrug!

Djoser Reisen GmbH

Liebe/r S.Z., bei deiner Reise handelte es sich vermutlich um eine Reise mit unseren niederländischen Kollegen (Abflug von Amsterdam). Für Reisende, die dies über unser deutsches Büro buchen, sollten Informationen in der Tat in Englisch zur Verfügung stehen. Unsere Reisebegleiter auf den Touren aus den Niederlanden sind häufig mehrsprachig und so kann es sein, dass sie sowohl Englisch als auch Niederländisch sprechen. Leider konnten wir deine Nachricht an uns nicht entdecken - wir freuen uns aber, wenn du dein Feedback nochmal mit unserem Serviceteam über [email protected] teilst und wir schauen gerne, warum es hier möglicherweise zu Missverständnissen kam. Danke, dass du uns die Chance gibst besser zu werden. Viele Grüße Dein Djoser Team

Guido Beck 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Um es vorweg zu sagen, es war eine der schönsten Gruppenreisen, die ich je gemacht habe. Nach der Ankunft in Osaka waren wir erstmal irritiert, da wir nicht von unserem Reiseleiter abgeholt wurden, sondern von einer japanischen Dame eines örtlichen Unternehmens. Später erfuhren wir dann, dass es am Vortag ein Taifun gab und die Züge nicht fuhren. Darum wurden wir mit dem Bus abgeholt, was ich aber okay fand. Im Hotel lernten wir dann unseren Reiseleiter kennen, der allerdings keine souveräne Persönlichkeit zeigte sondern sehr unsicher agierte und seine Kompetenz selbst in Frage stellte, indem er offenbarte, zum ersten mal eine Japanreise zu machen. Wir gewöhnten uns aber schnell an die besonders redseelige und kumpelhafte Art, indem jeder sein eigenes Programm durchzog. Japan ist sehr gut alleine machbar, so sorgte unser Guide für die Unterkünfte und Transfers. Die Auswahl der Unterkünfte und Destinationen empfand ich als überaus gelungen. Ich habe in den drei Wochen sehr viel sehen können, konnte wandern und kulturelle Angebote wahrnehmen. Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre, vor Ort einen Bus anzumieten, um schneller das nächste Ziel erreichen zu können, denn manchmal kam man erst am Nachmittag an und konnte wegen der frühen Schliesszeiten nicht mehr ins Museum oder ähnliches. Ich werde auf jeden Fall wieder mit Djoser reisen. Bisher bin ich immer mit G Adventures gereist, aber seitdem ich von denen in der Türkei verarscht wurde, habe ich nun den Veranstalter gewechselt und bereue es nicht. Mittlerweile bin ich von meiner zweiten Djoser Reise zurück und bin sehr begeistert von der 18 tägigen Indonesien Reise auf Java und Bali. Unser Reiseleiter Alfa war ein hochmotivierter einheimischer Führer mit guten Deutsch Kenntnissen. Diese Reise besticht durch unerwartet schöne Erlebnisse, mit denen man nicht gerechnet hat. Ich kann Djoser nur empfehlen, besonders für Leute mit Sinn für Abenteuer und Individualität. Ich bleibe bei der Reise Agentur.

Djoser Reisen GmbH

Lieber Guido, vielen Dank für dieses ausführliche und positive Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Reise durch Japan so gut gefallen hat. Deinen Vorschlag bezüglich des Bustransfers nehmen wir gerne für die weitere Planung unserer Reisen auf. Wir freuen uns schon, dich auf einer unserer nächsten Reisen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dein Djoser Team

Beate Ullrich 2 years ago

Positive Erfahrung: Jordanien Wanderreise 2023: tolle Reise, intensive Erlebnisse. Einziger Minuspunkt: in der Reisebeschreibung wird verschwiegen, dass man sich zu keinem Zeitpunkt im Nationalpark Wadi Rum befindet. Für jemanden, der sich wahrscheinlich nur einmal im Leben dort befindet, eine große Enttäuschung. Die Wüste schaut man sich trotzdem an, aber der Sand ist weniger rot und die Brücken sind beispielsweise nur ein Viertel so hoch wie im Nationalpark. Ich habe Djoser daraufhin angeschrieben und leider keine Antwort erhalten. Das war dann die zweite Enttäuschung, deshalb nur drei Punkte. Unser Reiseführer hat wohl einen Tag vor Beginn der Reise abgesagt und die Reiseagentur vor Ort hat einen Ersatz besorgt, der noch nie wandern war und der mehr Informationen von uns über den Verlauf der Reise bekommen hat, als von seiner Agentur. Trotzdem war der Reiseführer sehr kompetent und sehr bemüht!!!

Djoser Reisen GmbH

Liebe Frau Ullrich, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Reise insgesamt gut gefallen hat und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Anregung, mehr Ziele während dieser Reise anzusteuern, nehmen wir gerne für die zukünftige Planung unserer Reisen auf. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie auf einer unserer nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Djoser Team

Michael Weber 2 years ago

Fantastische Erfahrung: 2022 Israel und Jordanienreise. Wir sind das erste Mal mit Djoser gereist und sehr zufrieden. Im Gegensatz zur Individualreise werden die zeitraubenden Dinge wie Unterbringung, Transfer, Grenzübergänge organisiert, in Jordanien hat uns auch ein Führer begleitet. Nasser lebte 35 Jahre in Deutschland, er arbeitete auch als Übersetzer. Er brachte uns die Kultur Jordanien durch seine humorvolle Art und sein grossen Wissen sehr nahe. Vor Ort hat jeder Teilnehmer die Freiheit seiner Individualität nachzugehen oder mit anderen Teilnehmern gemeinsam die Zeit zu verbringen. Meiner Meinung steht und fällt so eine Reise mit der Reisebegleitung. Wir hatten Sigrid, die schon Dutzende Reisen begleitet hat und uns sehr souverän mit sehr guten Blick für das wesentlichen und alle Teilnehmer, gepaart mit grossem Wissen über Land und Leute begeisterte. Mein Wunsch an Djoser: Bitte leiten Sie die Wertschätzung und unseren Dank an Sigrid weiter. Mögen noch viele Gruppen mit Ihr Reisen können. Verbesserungsvorschläge: Das Hotel Dona Gracia in Tiberias. Hier sollte eine Alternative gesucht werden. Die Organisation der Flüge. Wir flogen ab Zürich mit Aufpreis und mussten bis zum letzten Tag warten und mehrere Kontaktaufnahmen starten bis wir erst kurz vor der Abreise die Flugtickets erhielten. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und danken auch den anderen Reiseteilnehmern für die tolle Reise. Iris und Michael, Zürich

Emmy N 2 years ago

Fantastische Erfahrung: Der Reiseverlauf für Marokko war gut ausgesucht. Die Reisebegleitung hat sich gut um uns gekümmert und immer versucht zu helfen, wenn wir selbst etwas organisieren wollten. Tipp: vielleicht einen Tag weniger Fes und dafür einen Tag mehr Casablanca. Insgesamt sehr empfehlenswert

Djoser Reisen GmbH

Hallo Emmy, vielen Dank für dein positives Feedback. Deinen Vorschlag nehmen wir gerne auf und berücksichtigen ihn für unsere zukünftige Planung. Liebe Grüße Dein Djoser Team

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