Travel and Help Africa

Fantastisches Erlebnis: Une tres belle equipe professionnelle toujours au service du client .

Negative Erfahrung: Nie wieder! Sehr unseriöses Unternehmen.Ich kann Travel and Help Africa absolut nicht weiterempfehlen. Wir hatten abgemacht, dass wir die Flugtickets von Air France in Raten über die Firma bezahlen. Jede Rate wurde pünktlich überwiesen. Am Tag der letzten Zahlung sollte mein Mann die Tickets persönlich erhalten, doch er wurde vertröstet. Uns wurde gesagt, dass es im Büro kein Internet gäbe und die Tickets daher nicht ausgedruckt werden könnten. Einen Tag später bekam mein Mann einen Anruf, dass die Flugpreise plötzlich gestiegen seien und wir nun knapp 520 € zusätzlich zahlen müssten. Das ist schlichtweg Abzocke! Unsere Reise mit unseren zwei kleinen Kindern steht in drei Wochen bevor, und wir hatten die Tickets seit Januar in Raten abbezahlt. Wir dachten natürlich, dass die Tickets von Air France während der Ratenzahlung reserviert wurden – doch das war leider nicht der Fall. Die Firma hat die Tickets nie reserviert. Telefonisch sind sie extrem schwer zu erreichen und der gesamte Ablauf war höchst unprofessionell. Im Nachhinein hätten wir das Geld genauso gut zu Hause unter dem Kopfkissen sparen können, es hätte keinen Unterschied gemacht. Für mich ist klar: Diese Firma ist absolut unseriös und bekommt nur 1 Stern von mir.

Fantastisches Erlebnis: Richtig freundlich

Fantastisches Erlebnis: Ich hatte Flüge nach Afrika bei anderen Agenten gebucht, mit denen ich schlechte Erfahrungen gemacht habe, sodass ich mir geschworen habe, nie wieder zu ihnen zurückzukehren. Aber mit Travel and Help Africa-Agenten ist es immer eine glückliche Erfahrung. Sie rufen dich einen Tag vor deinem Flug an, um dich auf deinen Flug vorzubereiten, und geben dir alle notwendigen Informationen, die du auf deiner Reise benötigst. Das Schönste ist, dass sie dich in Afrika auch über WhatsApp kontaktieren, wenn du Hilfe bei der Rückkehr nach Deutschland benötigst. Für mich sind sie die Besten!

Fantastisches Erlebnis: sehr zufrieden und guter Service!

Fantastisches Erlebnis: Super Travel Agentur Sie kümmert um die Kunden sehr gut immer wieder gerne .

Negative Erfahrung: Nicht mehr zufrieden. Die manche personal da sind respekloss. Das ist die zweite probleme dass ich mit diese Firma hat. Liebe Travel und Hilf Afrika, ich habe 3 Namen die da Steht und Nicht "Madam"

Positive Erfahrung: Sehr nettes und bemühtes Team , Reise war super , verbessern kann man sich immer noch , deshalb 4 Sterne

Fantastisches Erlebnis: Sicher und günstig

Fantastisches Erlebnis: Ich habe meinen Urlaub wirklich genossen und ich werde immer Ihre Fluggesellschaft wählen, weil Sie die Besten sind.

Fantastisches Erlebnis: Ich kann nur sagen das Travel and Help Africa ist die beste weil bei dem geht nicht nur um Geld die Kunden sind auch für den wichtig hat für mich meine gesamte Reise einfach gemacht und auch begleitet nicht alle Reisebüro machen, darum gebe ich 5 Sternen ich empfehle jedem Travel and Help Africa

Positive Erfahrung: Sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent Personal

Fantastisches Erlebnis: Das Team ist der Hammer. Ich buche öfters im Jahr und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gehabt. Sollte mal ein Problem geben, was auch schon mal vorkam, wird es sofort bearbeitet und gelöst. Auf dieses Reisebüro vertraue ich

Fantastisches Erlebnis: Das ist das zweite mal, dass ich mit denen meine Reise plane. Bis jetzt immer einen super service bekommen.

Positive Erfahrung: Super zufrieden Don.❤❤❤

Fantastisches Erlebnis: Also ich war voll zufrieden und habe gute Unterstützung bei Problemen mit dem Flug vor einem Jahr bekommen..

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Kunden Service und sehr gut hin und zurück Begleitung. Bin ich sehr zufrieden und vielen Dank.

Negative Erfahrung: Dieses Unternehmen hat sehr respektlose,freche und aggressive Mitarbeiter.Sie ist auch sehr unseriös und behandeln die Menschen wie Müll. Sie werden nur verarscht.Am anfang wird sie Ihnen einen guten Preis geben und sehr freundlich zu Ihnen sein. Nach dem 1 Monat schickt sie Ihnen eine Email jeder bekommt dieselbe. (das weiss ich weil meine Bekannten und ich alle dasselbe Problem und die gleiche Email bekommen haben) In der Email steht dass der Ticket Preis höher ist und sie entweder den neuen Preis bezahlen(der circa 500 Euro mehr kostet) oder Sie ihr Ticket stornieren. Noch nie in meinem Leben ist mir slwas passiert und ich kann jeden nur einen Rat geben !!!KAUFEN SIE SICH DORT KEIN TICKET!!!

Negative Erfahrung: Hände weg!!! Hier werden Sie abgezockt und schlechtmöglichst behandelt. Jedes andere Reisebüro ist besser. Vorsicht werden Sie nicht zum Opfer mieser Geschäftspraktiken. Kein Stern !!!

Negative Erfahrung: Das sind dreiste Abzocker. Sehr sehr unfreundlich. 1 Stern ist sogar zu viel. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche und aggressive Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Echt unfreundlich am Telefon einfach aufzulegen