Lufthansa City Center Reisebüro Berndt Steinfurt

Negative Erfahrung: Fangen wir mit der Buchung der Reise an. Ich hatte einen Gutschein von meinem Kumpel zu meiner Hochzeit bekommen für dieses Reisebüro. So weit-so gut. Bis zur Wahl des Urlaubs völlig in Ordnung der Kontakt. Dennoch fühlen wir uns die ganze Zeit eher allein gelassen mit allem, wir waren das Jahr davor in Singapur und in Indonesien-gebucht über ein Reisebüro aus Ochtrup und das sind Welten dazwischen. Ich glaube hätte ich nicht selbstständig immer genervt, hätten wir gar nichts an Infos bekommen. Auf Madeira angekommen (gebucht mit TUI) war die Verwirrung groß, trotz App kein Bus in Sicht, der uns zum Hotel fährt :D. Am Hotel dann angekommen hab ich gedacht die 70er wollen zurück, sowas altmodisches hab ich schon ewig nicht mehr gesehen. Höchstens bei ner Altbau-Sanierung, wo man alles raus reißt. Hotelauswahl Katastrophe! Schimmel an Deckel, aufgrund Wasserschadens, 3,50€ für neue Handtücher .. meine Liste ist endlos. Aber das gravierendste war der Diebstahl meiner Kreditkarte am 2. Tag. Tui sagte mir ich solle bitte Kontakt zum Reisebüro aufnehmen, habe ich gemacht. Ne Antwort? Bis heute keine. Die Vanessa die dort arbeitet - top Delia - Katastrophe Fazit: wir buchen wieder über Reisekompass oder ReiseLounge in Bentheim. Ist zwar etwas weiter weg, aber lohnt sich. Man kann den vorherigen Bewertungen trauen, die sind alle wahr :D

Fantastisches Erlebnis: Super nett, habe viel Geduld gehabt und meine Fragen sehr gut beantwortet

Negative Erfahrung: Frau Nienhaus war unfreundlich und ungeduldig. Fragen wurden nur widerwillig beantwortet. .Musste zwei Anläufe unternehmen um die gebuchte Reise zu bezahlen. Kein Lesegerät für Kartenzahlung vorhanden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett und kompetent

Negative Erfahrung: Ich bin sehr enttäuscht. Unvollständige Erklärungen zu Reisebuchung. Und wenn es geht um stornieren, obwohl selbst Tickets nicht bezahlt wurde, gibt es große Probleme. Selbst Frau Nienhaus unfreundlich, besonders wann um Stornierung geht. Keine Reisebüro macht Buchung mit teilzahlung, so das zu erst wird Bearbeitung Gebühren bezahlt, nur dann selbst Ticket ca 30 Tagen vor dem Abreise.

Positive Erfahrung: Ein Hotel ,welches eine schöne nahe Srandnähe Hat. Das Hotel ist schon In die Jahre gekommen hat Aber immer noch Flair.

Positive Erfahrung: Man wird dort schnell und kompetent beraten.

Fantastisches Erlebnis: Kann ich nur weiter Empfehlen...

Fantastisches Erlebnis: