DERTOUR Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Wir haben im September zum ersten Mal im DERTOUR-Reisebüro im DEZ eine Reise gebucht, mussten diese jedoch umbuchen, da ein Flug gestrichen wurde. Dies verlief völlig reibungslos, und schnell wurde ein tolles Ersatzangebot gefunden. Die Reise wurde bei Frau Mija Pindur gebucht, und wir sind der Meinung, dass sie bisher die beste Beraterin war, die wir je hatten. Sie hat uns ehrlich und kompetent beraten, ohne uns die teuersten Optionen aufzudrängen – ganz im Gegenteil! Sie hat zunächst Angebote erstellt, die unser Budget nicht sofort ausreizten, und trotzdem erhielten wir eine Vielzahl hervorragender Optionen. Aus diesem Grund sind wir erneut in das Reisebüro gegangen und haben bereits die zweite Reise gebucht! Jederzeit gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal. Super Beratung und die Tipps, die wir bekommen haben, waren super. Hier werden wir immer wieder hinkommen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal....die eine Dame hatte grad Kunden und die andere hat gelangweilt aus dem Fenster geguckt....wir wollten " nur" einen Termin vereinbaren....wurden aber leider einfach ignoriert....wir haben mittlerweile anderswo gebucht...dort war man sehr bemüht und zuvorkommend....es gibt zum Glück genug andere Reisebüro Fazit:Einmal und nie wieder

Fantastisches Erlebnis: Zwar nur mit Termin war eine Beratung möglich, aber es hat sich wirklich gelohnt. Es wurde eine große Auswahl geboten, auf alle Wünsche eingegangen und schließlich ein im Nachhinein toller Urlaub gebucht. Das findet man selten, ich bin daher Stammkunde geworden. Bitte unbedingt probieren, es lohnt sich hier die schönste Zeit im Jahr günstig und vor allem zufrieden zu buchen!

Fantastisches Erlebnis: Wir planten unsere Reise etwas kurzfristig und wurden von Elena perfekt dabei unterstützt. Wir sagen vielen lieben Dank und wir buchen hier bestimmt wieder.....

Fantastisches Erlebnis: Liebes Reisebüro Der Tour mein Termin war heute um 11 Uhr Ich fühlte mich bei euch zum allerersten Mal gut aufgehoben Mein Flugziel wurden all meine bitten umgesetzt meine Auswanderung in einem Neuen Glück am 9.4 kann ich ohne bedenken fortsetzen und bedanke mich für die nette Freundlichkeit. Leider werden wir uns nicht mehr Wiedersehen Ich wünsche euch alles gute.

Fantastisches Erlebnis: Seit über 10 Jahren buchen wir dort. Absolut empfehlenswert. Sehr kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Obwohl wir nur einen Flug buchen wollten, wurden wir sehr freundlich und ausführlich beraten. Vielen herzlichen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiterin. Beratung ganz nach unseren Wünschen immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Die Dame bei der wir waren War sehr freundlich und kannte sich super gut aus! Ist auf Wünsche eingegangen und hat gesucht bis was passendes dabei war. Kann ich mir weiter empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank an Frau Fernbach um unseren Traumurlaub zu verwirklichen.

Fantastisches Erlebnis: Konnten unseren Urlaub nur spontan buchen (3 Tage später sollte es losgehen) und sind deshalb in unser (bis dahin) „Stamm-Reisebüro“ (ebenfalls im DEZ) gegangen. Dort wurden wir nach 10 Minuten rigoros mit den Worten „für mehr habe ich jetzt keine Zeit“ abgefertigt. Total enttäuscht und geschockt von der Art und Weise der dortigen Mitarbeiterin kamen wir dann zufällig bei dem DERTOUR-Reisebüro vorbei und beschlossen es einfach dort zu versuchen. VOLLTREFFER!! Wir wurden Megafreundlich von dem Mitarbeiter Christoph T. empfangen und er machte sich sofort daran unsere doch sehr spontane Urlaubsreise Schritt für Schritt zu planen. Bis in die kleinsten Details bemühte er sich alles für unsere vollste Zufriedenheit zusammenzustellen. Auch wenn wir zwischendurch bei Kleinigkeiten, die vielleicht nur zu 90% unseren Vorstellungen entsprachen, mal sagten „das passt schon so“, gab er solange nicht auf bis es tatsächlich zu 100% gepasst hat. Am Ende stand ein 13-tägiger Urlaub in einem Ferien-Appartement an der Ostsee auf dem Papier, der alle unsere Vorstellungen und Wünsche zu 100% erfüllen sollte. Und dem war nun auch so, alles super geklappt und alles genauso abgelaufen wie vorher geplant, ein rundum superschöner Urlaub! Vielen vielen Dank an Christoph T., Sie haben uns eine wunderschöne Zeit verschafft und Ihr Engagement und Fachwissen ist mehr als Vorbildlich!! Somit hat das Reisebüro DERTOUR definitiv neue Kunden gewonnen und ist absolut Empfehlenswert!

Fantastisches Erlebnis: Konnten unseren Urlaub nur spontan buchen (3 Tage später sollte es losgehen) und sind deshalb in unser (bis dahin) „Stamm-Reisebüro“ (ebenfalls im DEZ) gegangen. Dort wurden wir nach 10 Minuten rigoros mit den Worten „für mehr habe ich jetzt keine Zeit“ abgefertigt. Total enttäuscht und geschockt von der Art und Weise der dortigen Mitarbeiterin kamen wir dann zufällig bei dem DERTOUR-Reisebüro vorbei und beschlossen es einfach dort zu versuchen. VOLLTREFFER!! Wir wurden Megafreundlich von dem Mitarbeiter Christoph T. empfangen und er machte sich sofort daran unsere doch sehr spontane Urlaubsreise Schritt für Schritt zu planen. Bis in die kleinsten Details bemühte er sich alles für unsere vollste Zufriedenheit zusammenzustellen. Auch wenn wir zwischendurch bei Kleinigkeiten, die vielleicht nur zu 90% unseren Vorstellungen entsprachen, mal sagten „das passt schon so“, gab er solange nicht auf bis es tatsächlich zu 100% gepasst hat. Am Ende stand ein 13-tägiger Urlaub in einem Ferien-Appartement an der Ostsee auf dem Papier, der alle unsere Vorstellungen und Wünsche zu 100% erfüllen sollte. Und dem war nun auch so, alles super geklappt und alles genauso abgelaufen wie vorher geplant, ein rundum superschöner Urlaub! Vielen vielen Dank an Christoph T., Sie haben uns eine wunderschöne Zeit verschafft und Ihr Engagement und Fachwissen ist mehr als Vorbildlich!! Somit hat das Reisebüro DERTOUR definitiv neue Kunden gewonnen und ist absolut Empfehlenswert!

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung und Unterstützung im Rahmen der Planung und Vorbereitung der Reise lief für uns als Großfamilie super. Alle unsere Wünsche und Hinweise wurden aufgenommen, geprüft und versucht zu berücksichtigen. Das Hotel war einfach super. Der Urlaub war für uns einfach nur toll. Wir haben die gesamte Reise ohne ein vor Ort Gespräch gebucht. Alles lief über nette Telefonate und Rückfragen über das kontaktformular. Toll fand ich auch das sich Gabi bei uns nach der Reise gemeldet hat um ein Feedback zu bekommen . Danke also an Gabi und ihre. Kollegin und Kollegen. Lg aus Sachsen-Anhalt

Fantastisches Erlebnis: Unseren jährlichen Familienurlaub bei DERTOUR gebucht. Dieses Mal im DEZ bei Frau Svetlana Super Beratung und freundlicher Service Hat es extra für uns geblockt das wir nochmals eine Nacht drüber schlafen konnten. Ebenso holte sie alles an Prozenten raus was ging . Sonst buchten wir immer in den Arcaden dort gab es noch nie etwas Einziger unglaublich nerviger Punkt war der unsagbar laute Springbrunnen vor dem Reisebüro Dafür kann das Reisebüro allerdings nichts. Bis zum nächsten Jahr

Fantastisches Erlebnis: Ich buche hier regelmäßig bei Svetlana und mit ihrer Erfahrung unterstützt sie mich

Fantastisches Erlebnis: Perfekte Beratung, top Auswahl und bei Fragen auch telefonisch erreichbar. Vorallem konnte ich nochmal ne Nacht oder 2 drüber schlafen und dann das Angebot direkt von zuhause buchen. Hervorragende Mitarbeiter, waren beide sehr nett. Hab gerne dort gebucht und werde auch sicherlich die nächste Reise dort buchen.

Fantastisches Erlebnis: رائع

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Es wird komplett auf Transparenz geachtet und jeder Wunsch wird mit in die Betrachtung eingezogen. Preis-Leistungs-Verhältnis auch top, sogar günstiger als über Online-Suchmaschinen, was mich auch sehr verwundert hat.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind vollstens zufrieden mit… Wir sind vollstens zufrieden mit unserer Reise! Sie war perfekt organisiert und entsprach genau unseren Wünschen! Vor Ort fanden wir genau das vor, was Fotos und Beschreibung versprachen. Vielen Dank für diesen tollen, erholsamen Urlaub!

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Beratung. Es wurde sich enorm viel Zeit genommen, um eine optimale Planung zu erstellen. War meine beste Erfahrung mit Reisebüros bisher und kann ich persönlich nur jedem weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism Ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Sehr kompetent und freundlich. Komme gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro. Wir buchen unsere Urlaube immer dort, sind seit Jahren Stammkunden,weil die Mädels sehr nett und aufmerksam sind und unsere speziellen Wünsche berücksichtigen. Waren diesen Sommer auf Mallorca, hat alles wunderbar geklappt, auch in Corona Zeiten;)) Planen für Herbst eine weitere Reise. Kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, die Angebote wurden ganz flexibel auf unsere Wünsche angepasst und wir konnten recht kurzfristig einen wunderschönen Urlaub verbringen! Dieses Reisebüro kann ich nur empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung! Total nett und es wurde auf alles eingegangen. Man wird sogar kurz vor dem Urlaub nochmal angerufen, vor allem jetzt aufgrund von Corona um Fragen oder Bedenken klären zu können. Auch danach wird sich erkundigt, ob alles gepasst hat und man mit dem Urlaub zufrieden war :) aktuell kann auf der Homepage auch ganz einfach ein Termin gemacht werden. Wir kommen gern mal wieder

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality Ein großes Lob an dieses Reisebüro, die kümmern sich wirklich um ihre Kunden und informieren umfassend während Corona Zeiten. Wir werden weiterhin unsere Urlaube hier buchen

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastisches Erlebnis: Im Großen und Ganzen sind wir ziemlich zufrieden. Besonders herraussagend ist, dass man hier nicht gedrängt wird. Wir haben uns anfangs noch nicht auf ein Ziel festgelegt und hatten die Möglichkeit, besprochene Optionen vor der endgültigen Buchung mit allen Daten zu Hotels etc, die uns direkt beim Termin zugemailt wurden, daheim erst nochmal genau zu überdenken. Auch ist sehr positiv, dass hier eine gute Beratung stattfindet, sodass der Urlaub hinterher auch wirklich seinen eigenen Wünschen entspricht. Wir konnten uns trotz Corona immer sicher fühlen, hatten jederzeit einen guten Ansprechpartner zur Seite und konnten einen absolut entspannten Urlaub verbringen.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Value Sehr freundlich und kompetent. Hier wird auf meine Wünsche eingegangen. Tolle Betreuung. Darum buche ich in diesem Reisebüro.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality Wir haben unsere Herbstferien gebucht und wurden hervorragend beraten. Auf unsere Wünsche und Änderungen wurde immer direkt reagiert und uns wurden super Angebote gesucht. Gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Bei einem Urlaub mit der ganzen Familie (3 Generationen) ist es wirklich nicht einfach alles unter einen Hut zu bekommen, aber hier ist das absolut gelungen. Wir haben verschiedene Varianten angeboten bekommen und sind rundum mit der Beratung und dem Service zufrieden. Vielen Dank dafür, dass Sie sich so viel Zeit genommen und Mühe gegeben haben. Wir freuen und schon richtig auf unseren Urlaub und kommen für den nächsten sicher wieder :)

Fantastisches Erlebnis: Wir haben über das DER Reisebüro einen Familienurlaub geplant und sind wirklich top zufrieden. Unsere Anforderungen waren ziemlich komplex - viele Mitreisende, unterschiedliche Abflughäfen, teilweise eingeschränkte Mobilität und und und, aber allen Anforderungen wurde hier entsprochen. Uns wurden tolle, passende Hotelalternativen vorgeschlagen, und es war wirklich ein traumhaft schöner Urlaub. Perfekte Beratung, schnelle Antworten und vor allem absolut maßgeschneidert. Bei der aktuellen Lage verliert man als Ottonormalreisender ja schnell den Überblick, was man alles beachten muss, und wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt und konnten so entspannt in den Urlaub starten. Rundum sorglos Paket! Herzlichen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Ich habe das erste Mal hier gebucht und war mit der Beratung sehr zufrieden. Der Urlaub in der Türkei war super, es hat alles super geklappt. Ich werde weiterhin hier buchen und kann dieses Reisebüro nur weiterempfehlen. Vielen Dank für guten Service und professionelle Betreuung.