Air Travel Reiseservice GmbH

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich!

Fantastisches Erlebnis: Gut

Positive Erfahrung: Wir hatten Anlaufschwierigkeiten aber es wurde zum Ende freundlich und zum Abschluss auch noch lustig. Ok, ich wollte auch nur einen Flug buchen für ein minderjähriges Kind. Da ist „Mann“ am Morgen noch nicht so ganz in Verkaufs Laune.

Positive Erfahrung: They call themselves Titanic travels. Solid.

Negative Erfahrung: Als ich meine Ansprüche gegen Travel Overland aufgrund des Einbehaltens der Kaution eines 2016 durch Travel Overland vermittelten Mietwagens mit 0 Euro Selbstbeteiligung in Fuerteventura geltend machen wollte, wurde ich unhöflichst einfach rausgeschmissen. Dieser Laden sollte wegen Betruges geschlossen werden.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon mehrmals über Travel Overland in Berlin Reisen gebucht und sind sehr zufrieden mit dem Service und der Unterstützung bei der Reiseplanung. Auch kurzfristige Wünsche werden erfüllt. Gern wieder :)

Fantastisches Erlebnis: Nach dem ich bei Karstadt Reisebüro nur noch enttäuscht bin, bin ich neuerdings in diesem Reisebüro Bin sehr zufrieden Die nächsten beiden Reisen buchen wir dort auch wieder Liegt sehr zentral Ordentlich nette Mitarbeiter/innen Immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Das erste Reisebüro was mega freundlich und sehr sehr hilfsbereit bei der Urlaubsziel suche war, ohne genervt zu sein Danke für die Beratung und Geduld . Wir hoffen auf einen einen tollen Urlaub .

Negative Erfahrung: Sind normalerweise Selbstbucher. Haben Vergleichsangebot über Reisebüro einholen wollen. Im Hinblick auf die Kosten für Flüge und Unterkünfte waren wir überrascht über die Vorschläge, die nach unseren langjährigen Erfahrungswerten völlig überteuert waren. Auf die Nachfrage über günstigere Angebote wurde uns vermittelt, es gebe nichts anderes. Die Hoffnung über das Reisebüro eine im Preis angemessene Reise zu finden, hat sich zerschlagen. Es lag hier wohl aber mehr an der lustlosen Beratung als an der Verfügbarkeit, wie unsere Selbstbuchung danach zeigte. Schlechter Tag oder generell so? Hier nicht wieder...

Negative Erfahrung: Travel Overland Berlin Eine Ansammlung frustrierter, inkompetenter und unfreundlicher alternder Freaks, die nicht wissen, dass es die Moderne gibt. Eine, zum Glück, vom Aussterben bedrohte Spezies. Ein Stern, weil es nicht weniger gibt!

Fantastisches Erlebnis: Sehr viele Geschäfte und ein nettes Ambiente

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Beratung!

Fantastisches Erlebnis: Hier fängt der Urlaub schon beim Buchen an! Geht nicht scheint es hier nicht zu geben. Das Personal kennt sich aus und ist mehr als serviceorientiert.

Fantastisches Erlebnis: Hier fängt der Urlaub schon beim Buchen an! Geht nicht scheint es hier nicht zu geben. Das Personal kennt sich aus und ist mehr als serviceorientiert.

Negative Erfahrung: Kundenservice sehr schlecht. Die angebotenen Flüge auf der Internetseite waren nicht mehr buchbar. Hier handelt es sich sicherlich um einen Systemwechsel, da die Flüge noch immer (knapp eine Woche später) auf der Seite angeboten werden? Dafür werden einem dann aber Alternativflüge an einem anderen Tag am Telefon angeboten und versichert, dass der Preis der selbe bleibt. Abgebucht wurde dann aber mehr. Nach telefonischer Nachfrage gab es keine Einsicht und keinen Kompromiss. Wir buchen nicht mehr hier. Schade, so macht das Buchen keinen Spaß.

Negative Erfahrung: Der Typ der mich beraten sollte, war lustlos und ahnungslos! Ich wollte mich von ihm beraten lassen, leider war er sehr unflexibel in seinem Schädel. Er wartet wahrscheinlich nur auf Pauschaltouritsten. Sorry, mein Anspruch ist etwas höher!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Beratung!

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder perfekte Beratung und Service! Ich buche nie wieder online!

Fantastisches Erlebnis: Das ehemalige alternative Kult-Reisebüro "Reisewelle" ist nun schon seit geraumer Zeit eine Dependance von Travel Overland. Die Mitarbeiter der Reisebürokette haben in der Regel Erfahrung auf dem Linienflugsektor. Das trifft auch für die Filiale in der Goltzstr. zu. Der Laden hat sich stark verkleinert, eine Bürohälfte ist komplett weggefallen. Wahrscheinlich wird mehr auf telefonische Beratung oder per mail gehaltene Kommunikation gesetzt - eigentlich ein bischen schade, aber bei den hohen Mietpreisen in der Goltzstr. nur alzu verständlich