il Mondo Reiseservice GmbH
Informationen zu il Mondo Reiseservice GmbH
Öffnungszeiten
- Montag: 11:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 11:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 11:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 11:00–18:00 Uhr
- Freitag: 11:00–18:00 Uhr
- Samstag: 11:00–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation! Wir sind Ihr kompetenter Partner für alle Reisen weltweit.
il Mondo Reiseservice GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Super Service und klare Kompetenz! Die Bausteinreise konnte mir ohne Probleme und zu den günstigsten Konditionen angeboten werden. Insgesamt konnte ich durch den umfangreichen Vergleich 730€ sparen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung☺️
Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro! Ganz toller Service! Super schnell, kompetent und immer herzlich. Bei keiner meiner Buchungen wurde ich enttäuscht!
Vielen lieben Dank
Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro. Die Besten. Wir kommen wieder
Danke schön
Fantastische Erfahrung: Super Service und ein total nettes Team. Kompetent und sehr bemüht. Wir haben uns hier immer richtig entschieden.
Vielen lieben Dank und sehr gerne
Negative Erfahrung: Positiv: Zügige Abwicklung Neagtiv: Ich bin überhaupt nicht verstanden worden. Hotel war am klar formulierten Wunsch vorbei empfohlen, vom Reiseort aus nochmal Kontakt bzgl. Rückreisefragen gehabt. Mitarbeiter war kontrolliert freundlich, aber genervt.
Sehr geehrte Frau Khosravi, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass die schönste Zeit des Jahres nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hatten bei der Buchung den Eindruck, dass die Wahl des Hotels Ihren Vorstellungen entsprach und sind daher überrascht, dass es nicht gepasst hat. Wir sind jederzeit offen für konstruktive Kritik und Anmerkungen und würden uns wirklich freuen, wenn Sie uns bei einem Besuch im Büro oder Telefonat genau schildern können, welche Punkte Sie bzgl. des Hotels oder Ferienortes bemängeln und was bei der Bedarfserfassung offensichtlich nicht optimal gelaufen ist. So können wir auch von der Kritik profitieren und zukünftige Beratungen verbessern und ggf. auch noch Kontakt mit dem Reiseveranstalter aufnehmen und Punkte ansprechen. Wir haben einen hohen Anspruch an Service und freundliche Kundenkommunikation und wenn Sie aufgrund unseres Telefonats für den Online Check-In beim Rückflug unzufrieden waren, so möchten wir dies an dieser Stelle entschuldigen. Wir hätten Ihnen diesen Service, wie bei der Hilfestellung und Übernahme der Sitzplatzgebühren beim Hinflug, gerne wieder so bewiesen. Wir freuen uns über eine persönliche Rückmeldung an uns und senden herzliche Grüße das Team des Il Mondo Reiseservice
Fantastische Erfahrung: Persönliche Beratung und Service sind top. Mein Tipp: Lasst euch von Experten beraten, statt ewig im Internet zu suchen.
Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Super Beratung, immer wieder genau auf unsere Wünsche zugeschnitten.
Vielen lieben Dank
Fantastische Erfahrung: Wir buchen hier schon seit mehr als 10 Jahren unseren Urlaub und sind sehr zufrieden.
Vielen lieben Dank
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung!
Fantastische Erfahrung: Super Service, sehr freundlich, kann ich nur empfehlen. Friseur Bernd Scharnetzki
Fantastische Erfahrung: Super Beratung! Super Service!
Fantastische Erfahrung: Sehr netter, kompetenter und schneller Service
Fantastische Erfahrung: Sehr ausführliche, kompetente und nette Beratung.
Fantastische Erfahrung: Sehr netter, kompetenter und schneller Service
Fantastische Erfahrung: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Negative Erfahrung: Die Beratung für unseren Sommerurlaub war gut und die Mitarbeiterin hat sich viel Mühe gegeben für uns ein Haus in Holland zu finden, in dem drei kleine Hunde gestattet sind. Das Ferienhaus war nicht den Beschreibungen entsprechend und eine Zumutung, wofür das Reisebüro nicht verantwortlich ist. Nichtsdestotrotz haben wir uns an das Reisebüro zwecks Beschwerde gewendet. Uns wurde nahe gelegt, welchen Wortlaut wir nutzen sollen um unsere Ansprüche geltend zu machen und versichert das wir Geld zurück erhalten werden. Somit haben wir eine umfangreiche Mail mit Fotos verfasst und wurden danach leider vom Reisebüro im Stich gelassen. Wir möchten uns an den Reiseveranstalter wenden.... Wirklich Schade - Unser befreundetes Pärchen, die dort schon mehrere Urlaube gebucht haben, werden dort wohl nicht mehr buchen....
Liebe Franzi, vielen Dank für Ihre Bewertung - auch wenn sie leider nicht sooo gut ausfällt. Da wir als Reisebüro sozusagen "zwischen den Stühlen sitzen", was das Verhältnis zu unseren Kunden und den Reiseveranstaltern betrifft, dürfen wir uns nicht konkret um eine Reklamation kümmern, sondern können nur versuchen, vermittelnd zu helfen. Die Abwicklung einer Reklamation muss zwischen dem Kunden und den Veranstalter stattfinden, also ohne den Weg über das Reisebüro. In Ihrem Fall hatten wir sogar erneut den Veranstalter kontaktiert, um eine kulante Lösung im Sinne der Kunden zu finden. Mehr können wir leider nicht machen. Uns sind als "Handelsvertreter" rechtlich die Hände gebunden. Wir hoffen sehr, dass Sie und Ihre Freunde uns bei Gelegenheit eine neue Chance geben, um das Vertrauen wieder herzustellen. Liebe Grüße vom il Mondo Team
Fantastische Erfahrung: Bisher alle Reisen hier gebucht und nie bereut. Die Kontakt Möglichkeiten waren schon früher super, nun während Covid-19 per Email schnell und kompetent.
Fantastische Erfahrung: Ein Reisebüro mit exelnter Beratung
Danke sehr
Fantastische Erfahrung: Geben sich super Mühe - beraten sehr ausführlich und nehmen sich viel Zeit - sind auch an Rückmeldungen der Urlauber interessiert und setzen dies in der Beratung auch um
Vielen Dank
Fantastische Erfahrung: Immer ein sehr kompetenter und freundlicher Service. Ich bekomme immer passende Angebote und Vorschläge für Reisen. Wenn man auch mal nicht so genau weiß wo es als nächstes hingehen soll, bekommt man hier gute Ideen und dann auch sehr hilfreiche Tipps für die jeweilige Reise. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.
Danke schön
Fantastische Erfahrung: Netter kompetenter Service!
Danke :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kundige Beratung. Breites Spektrum an Reisezielen. Hat bisher immer gepasst. Super.
Danke sehr
Fantastische Erfahrung: Breits 3 Reisen dort gebucht! Immer hat alles geklappt, wünsche werden berücksichtigt und man hat einen kompetenten Ansprechpartner! Weiter so!
Danke schön
Hinterlassen Sie Ihre Meinung zu il Mondo Reiseservice GmbH:
il Mondo Reiseservice GmbH wird in den folgenden Auflistungen angezeigt:
Andere Reisebüros, die Sie interessieren könnten
Wiatrowski & Söhne GbR H. Reisebüro
Sonnenklar.TV
Die TUI in Düsseldorf
SUN WORLD TOURISTIK Reisevermittlung & Veranstaltungs GmbH
EF Sprachreisen
Professional Travel Service GmbH
Die TUI in Düsseldorf
Explorer Fernreisen GmbH
Africajoy Travel and Tours
STA Travel - Reisebüro Düsseldorf
Fügen Sie Ihr Reisebüro kostenlos in unser Verzeichnis ein
Wenn Sie ein Reisebüro leiten und in unserem Verzeichnis erscheinen möchten, fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen hinzu und Sie können völlig kostenlos erscheinen.