Reisebüro Robertz

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden ganz toll von Fr.Herff bei der Buchung unserer Kreuzfahrten ans Nordkap u.erst in diesem Sommer Rund um England/Schottland/Irland beraten. Beide Schiffsreisen waren einfach nur Schönwir kommen gerne wieder zur Buchung bei Ihnen vorbei. Macht weiter sooo

Fantastisches Erlebnis: Wunderbare Rom-Reise, tip-top organisiert. Vielen Dank ans Team Reisebüro Robertz und vor allen Dingen an Frau Dohmen.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben mehrfach bei Robertz gebucht. besonders die kompetente Beratung von Fr. Herff ist hier hervorzuheben! Was haben wir im Rahmen der Beratung erlebt? - passende Ziele für unsere Wünsche gefunden - Blick für die wichtigen Informationen rund um die Reise - lockere Beratungsweise - direkte und ehrliche Art der Beratung in Bezug auf Kleinigkeiten die zur Erschwernissen führen - ruhige Art bei Problemen, wenn etwas nach der Buchung passiert —> Beratung während der Brände in der Türkei —> Unterstützung bei der Umbuchung nach falschen Infos seitens des Hotels Das sind alles Gründe warum wir uns jedes Mal für eine Beratung vor Ort und gegen eine Buchung über das Internet entscheiden! Danke und wir buchen wieder bei euch! PS: auch die Kollegin und der Chef sind nett und kompetent:)

Negative Erfahrung: Haben versucht durch diese Reisebüro nach Indonesien zu fliegen und vergeblich...Sehr inkompitente Beratung. Noch nicht mal erwähnt das die Reisepässe kontrolliert werden müssen.

Fantastisches Erlebnis: sehr nettes Personal. Alles wissen über jeden Vorgang bescheid und können immer helfen. Danke Frau Marth

Fantastisches Erlebnis: Kann nur sagen einfach toll beraten

Fantastisches Erlebnis: Kompetent und freundlich auch bei Kleinauftraegen und Problemen.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, super freundlich. Vielen Dank

Fantastisches Erlebnis: Das Team in Walheim ist stets freundlich und hilfsbereit. Als Online-Checkin-Neuling wurde mir das Verfahren gezeigt (check-in war erst ab 23 Uhr möglich) und am anderen Tag wurde sich telefonisch erkundigt, ob es geklappt hat.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit, für alle Fragen ein offenes Ohr. Kann ich nur empfehlen !

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren betreut uns Britta Schmitz ganz hervorragend. Sie gibt sich echt große Mühe mit unseren Wünschen und achtet sämtliche Details. Echt großartig!!! Immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente und sehr freundliche Beratung! Perfekter Service, wir waren rundum zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Kompetentes Team, Buchungen ohne Zeitdruck, stets freundlich und hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon viele Reisebüros im Laufe unseres Lebens gehabt,aber so gut aufgehoben haben wir uns noch nie gefühlt, denn nicht nur alle Fragen sind umgehend und ausführlich beantwortet worden,sondern viele hilfreiche Tips,gerade für die Karibik, wurden uns gegeben.Einfach ausprobieren! Familie Gibbels.

Fantastisches Erlebnis: Super ,vielen lieben Dank an Frau Reif ,wir freuen uns auf nächstes Mal wieder bei Euch buchen zu dürfen. DANKE ☺

Fantastisches Erlebnis: Dankeschön, für die herzliche Betreuung professionelle Beratung von uns allen Familie Kuhrau und Fam Kremers und ein schönes friedliches Weihnachtsfest::::::::

Fantastisches Erlebnis: Haben dort eine Reise gebucht und nächste Woche gehts los..

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro Robertz aus Jülich organisierte für uns nicht nur eine perfekte Flußschiff Reise ab Porto den Douro entlang bis zur spanischen Grenze und zurück, auch das 3-tägige Vorprogramm lies keine Wünsche offen. Insbesondere die routinierte Organisation, von Bustransfer, Airline Checkin über Kofferservice zum Hotel/ Schiff bis hin zu abendlichen kulinarischen Veranstaltungen wird uns noch lange positiv im Gedächtnis bleiben. Alles verlief bestens zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren das Reisebüro meines Vertrauens; immer kompetente und freundliche Ansprechpartner

Fantastisches Erlebnis: Sehr angenehme Atmosphäre, wir wurden bestens von Frau Marth beraten und hatten einen tollen Urlaub. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Alles bestens super Beratung rund um sorglos.

Fantastisches Erlebnis: Besonders die Frau Herf kann ich jeden ans Herz legen. Eine kompetente Beratung und eine Frau mit Empathie.

Fantastisches Erlebnis: Meine letzte gebuchte Reise war total super. Alles verlief wie geplant. Die Buchung hat prima funktioniert. Dank der freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin nen bin ich ohne Sorgen gereist. Ganz besonderen Dank an Frau Baxmann und Frau Dohmen. New York ist eine Reise wert.

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal, gute Beratung und die Terminbuchung reduziert unnötige Wartezeit.

Positive Erfahrung: Eine tolle Kommunikation, sehr hilfreich in der Auswahl des richtigen Hotels und alles in allem sehr gute Erfahrung Con: Wir wären sehr gerne in ein Ferienhaus gefahren, was jedoch mit dem Gutschein, den wir einlösen wollten, nicht möglich war. Verständlicherweise, da es ein drittanbieter ist, jedoch wäre der Hinweis vor Gutscheinerwerb super! Dadurch war unsere sehr lockere Art zu Reisen ein wenig eingeschränkt da wir nicht unbedingt Hotel Menschen sind!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe Anfang des Jahres im Reisebüro Robertz eine Reise nach Rhodos gebucht und wurde bezüglich des Hotels bestens beraten. Vor Ort in Griechenland war alles zu meiner absoluten Zufriedenheit. Gerne buche ich wieder bei Robertz.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett und kompetent.100% Empfehlenswert !

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal was auf die Wünsche zu 100% eingeht so weit es geht. Preislich ist natürlich jede Reise anders aber das Personal geht auf die Preis klasse ein die man angibt. Das Personal informiert ein als Kunde umgehend wenn sich was ändert und gibt Alternativen an so lange bis man zufrieden ist. Ich und meine Familie werden es in Zukunft immer benutzen.

Fantastisches Erlebnis: Von der Beratung bis hin zur Abwicklung der Urlaubsbuchung weiterzuempfehlen. Trotz spontaner Buchung alles reibungslos organisiert. Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Kann ich nur weiter empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Update: Und wieder über Robertz gebucht. Alles wie immer, super! Problemlose Abwicklung, alle Unterlagen rechtzeitig erhalten. Kleinigkeiten konnten auch nach der Buchung noch angepasst werden. Auch im Bezug auf Corona wurden wir gut beraten. Reisebüro Robertz und alle Mitarbeiter kann ich zu 100% weiterempfehlen! Wir buchen hier seit einigen Jahren und werden immer sehr freundlich und überaus kompetent beraten.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben unsere Türkeireise beim Reisebüro Robertz gebucht. Unsere Ansprechpartnerin, Frau Schmitz, war sehr freundlich und hilfsbereit... reagierte auf Nachfragen prompt und direkt.. und konnte uns die gewünschte Reise sogar noch günstiger anbieten als angenommen...toller Service !! Wir werden unbedingt wiederkommen beim nächsten Reiseziel... vielen vielen Dank für Alles und hoffentlich bis bald :-) Beste Grüße Helmut Wiertz und Hubert Pelzer

Fantastisches Erlebnis: Schnelle und gute Beratung. Jederzeit wieder.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben ganz spontan und kurzfristig über dieses Reisebüro unseren Urlaub gebucht. Es lief alles reibungslos und sie sind auf unsere Wünsche eingegangen. Das hotel was sie uns rausgesucht haben war perfekt. Wir kommen gerne wieder für unsere nächste Reise.

Fantastisches Erlebnis: Wirklich ein sehr gutes Reisebüro. Frau Tenhaeff hat uns super beraten und bei jedem Anliegen unterstützt. Wir können es wirklich nur weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr zuvorkommendes Personal, auf individuelle Wünsche wird stets eingegangen. Mehrfach super Erfahrungen gemacht und schöne Erlebnisse auf den Reisen gehabt! Immer wieder gerne! Vielen lieben Dank an das nette Team!

Fantastisches Erlebnis: Wir haben unsere Ägypten Reise auch über dieses Reisebüro gebucht und würden es immer wieder tun. Wir haben tolle Angebote erhalten und wurden bestens beraten. Auch bei Fragen und anderen Anliegen wird einem stets sehr gut geholfen.

Fantastisches Erlebnis: Ganz toller Service, man wird wirklich SEHR gut beraten. Wir haben hier schon einige Kreuzfahrten gebucht. Man wird im Bezug auf seine gebuchte Reise bestens informiert und wenn Mal eine ungeplante Situation auftaucht, hat man einen kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite, der sich wirklich um alles kümmert. Jeder Wunsch wird ermöglicht. DANKE und weiter so, wir buchen hier sehr gerne!

Fantastisches Erlebnis: Ich bin seit vielen Jahren mit dem Reisebüro Robertz sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr Bemüht dem Kunden eine gute Beratung zukommen zu lassen und sind auch bei späteren Nachfragen sehr hilfsbereit. MfG

Fantastisches Erlebnis: Herzlichen Dank für die gute Beratung, immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Eine tolle Reise nach unseren Wünschen ausgesucht und es hat alles super geklappt. Hotel war hervorragend und der Transfer vom Flughafen zur Fähre und dann zum Hotel auch! Gerne jederzeit wieder.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind seit 3 Tagen von unserem Maledivenurlaub zurück. Es war einfach traumhaft und unvergesslich. Unser besonderer Dank gilt dem Reisebüro Robertz für den tollen Servie, die gute Beratung und die tolle Betreuung. Wir bleiben weiterhin Stammgast.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute, freundliche und kompetente Urlaubsberatung

Fantastisches Erlebnis: Ich war heute zum zweiten Mal im Reisebüro. Auch dieses Mal wurde ich freundlich und kundenorientiert beraten. Kann ich wärmstens empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung. Tolle, freundliche Mitarbeiter. Unser Reisebüro für alle Reisevarianten. Volle Punktzahl.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind sehr zufrieden mit dem Reisebüro Robertz! Die Beraterinnen nehmen sich Zeit, angefangen bei der Suche nach einem passenden Reiseland wenn man sich noch nicht sicher ist, wo man Urlaub machen soll. Besonders schön ist, dass dann auch mal "aus dem Nähkästchen" geplaudert wird und man persönliche Erfahrungen oder Ratschläge erhält. Aber auch bei unschönen Dingen wird sich Zeit genommen: Vor zwei Jahren mussten wir leider vom Veranstalter aus umbuchen - bei der Abwicklung stand uns das Reisebüro immer telefonisch und persönlich zur Verfügung. Das fanden wir besonders klasse - daran merkt man, dass es hier nicht "Reise abgeschlossen - der Rest ist uns egal!" ist! :-)

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren bin ich schon Kundin in dem Reisebüro und war bislang immer sehr zufrieden. Sehr guter und freundlicher Service, unkomplizierte Abwicklung bei Reiseanfragen. Auch persönliche Tipps bzgl. Hotels und /oder Reiseland trafen stets zu und man fühlt sich gut beraten :) Weiter so!

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetenter Service, machen für den Kunden alles möglich auch wenn es schwierig wird, einfach nur top

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter. Immer freundlich. Eine Top Beratung von A bis Z. Hatten den besten Urlaub bei Robertz gebucht, und der nächste wird wieder bei Robertz gebucht. Vielen lieben Dank

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon mehrmals, von klein auf, Urlaube bei Robertz gebucht und waren immer absolut zufrieden und begeistert. Auch bei Fragen und Unsicherheiten - Robertz steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite! Ebenfalls wird sich hier noch Zeit genommen, auf die Wünsche einzugehen und mit viel Erfahrung das Richtige zu finden!

Fantastisches Erlebnis: professioneller Service

Fantastisches Erlebnis: Super Service!

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung! so macht Urlaub Spaß! Bin seit weit über 10 Jahren zufriedener Kunde :) Europa, Karibik, Mein Schiff, Aida. Alled bestens. Weiter so

Fantastisches Erlebnis: Ich habe bereits viele Reisen hier gebucht und fühle mich hier bestens aufgehoben!! Sehr kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter die auch beim größten Streß die Ruhe und den Überblick bewahren und immer hilfsbereit zur Seite stehen. Für mich nur Robertz!! Antwort an Herrn Robertz: Doch, doch, ich habe bereits mehrere Reisen bei Ihnen gebucht, das ist halt nur mein Internetname. Vielleicht nicht ganz fair, aber ich möchte doch lieber anonym bleiben. Ich bitte um Ihr Verständnis.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung nette Atmosphäre

Fantastisches Erlebnis: Super nette Leute

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Positive Erfahrung: Kompetente Beratung zu interessanten Destinationen.

Fantastisches Erlebnis: Absolut empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Schlechte Beratung per Telefonat. ( wahrscheilich Anfängerin) ,wollte alles nötige per e.mail senden, die aber nie ankam ( hat e.mail falsch notiert) . Beim wiederholten Anruf mit einer Kollegin Fr. D. gesprochen, die mich anlog. Fechheit ! Habe dann bei einem anderen Reisebüro adäquate Rede und Antwort erhalten, somit erfolgreich und viel günstiger gebucht ! Roberts, nie wieder

Fantastisches Erlebnis: Fragen sowie Probleme werden immer einwandfrei und zielgerecht gelöst! Nett und hilfsbereit zu jeder Zeit, einfach Klasse ☺

Fantastisches Erlebnis: Super Service sehr bemüht immer freundlich