OLIMAR Reisen

Negative Erfahrung: Leider nicht zu empfehlen. Gebucht über Holidaycheck zu einem günstigen Preis. Bestätigung kam ein paar Stunden später von Olimar zu einem extrem hohen Preis. Nicht ein Wort der Erklärung sondern einfach eine Reisebestätigung mit dem neuen Preis von 24.000 Euro anstatt knapp 2000 Euro. Was ist das denn für ein Service?

Negative Erfahrung: Reisebuchung via OLIMAR Reisen. Gebucht wurde im Januar ´24 eine Reise im April ´24 in Portugal. Über Wartungsarbeiten im Hotel in dieser Zeit wurden wir seitens OLIMAR Reisen nicht informiert. Bei Reklamation erfolgte nur der freundliche Hinweis auf die Katalogseite, dass dort (mittlerweile) die Wartungsarbeiten hinterlegt sind. Weiterhin stehen die dort hinterlegten Wartungsarbeiten in keinem Verhältnis zur Baustelle im Hotel! Reklamation wird abgewiesen, wird sich jetzt unser Anwalt drum kümmern müssen. Schade OLIMAR Reisen, Kommunikation, Kundenservice und Umgang mit Reklamationen geht anders.

Fantastische Erfahrung: Wir waren gerade mit Olimar eine traumhafte Woche lang in Lissabon und Cascais. Auch vor unserer jetzigen Reise wurden wir wieder Mega freundlich und kompetent beraten. Sonderwünsche wurden mit ins Angebot einbezogen und : die Buchung und gesamte Abwicklung waren wieder einfach und perfekt. Danke schön.

Positive Erfahrung: Website sehr unübersichtlich, buchen macht so keinen Spaß. Selbst im Reisebüro mehr Fragezeichen als Lösungen. Einzig der Anruf bei Olimar half, wenn auch nicht mit positivem Ergebnis. Da ist echt noch Luft nach oben.

Negative Erfahrung: Nachdem wir nach unserer Kapverden Reise auf dem Weg zurück nach Frankfurt fast 9 Stunden Verspätung hatten wurde uns von Olimar geschrieben, dass wir keine Entschädigung erwarten können. Wir haben nach europäischen Fluggastrecht die Verspätung geltend gemacht und von der Fluglinie 700 Euro Entschädigung pro Person bekommen. Hätten wir auf Olimar gehört wären wir um die Entschädigung gebracht worden. Wir haben vorab auch per Emails Links zu ähnlichen Urteilen weiter geschickt - als Antwort kam, dass man seit 20 Jahren in der Branche ist und wir uns sicher sein können, dass wir nichts erwarten können. Ich rate dringend davon ab, mit Olimar zu verreisen.

Negative Erfahrung: Ich hatte eine Pauschalreise nach Teneriffa gebucht und habe leider zu spät gemerkt, dass das Reisebüro die Reise nicht über TUI,sondern über Olimar gebucht hatte. Ich hätte schon hellhörig werden müssen, als das Reisebüro nicht die Reise wie bei Tui üblich reservieren konnte, sondern ich mich binnen eines Tages entscheiden musste incl.Anzahlung. Die Flugorganisation war eine Katastrophe. Die Sitzplatzreservierung über Eurowings war zunächst nicht möglich. Nach den üblichen Vertröstungen (Versuchen Sie es später nochmal oder "der Veranstalter hat den Flug noch nicht eingestellt") stellte sich heraus, dass die Buchungsnummer in den Reiseunterlagen falsch war. Mit der neuen Abbuchungsnummer ging dann die Reservierung und das Einchecken. Der Rückflug sollte dann laut Olimar über tuifly mit Angabe einer neuen Buchungsnummer gehen. Am Urlaubsort habe ich dann vergeblich mit dieser Nummer eine Sitzplatzreservierung machen wollen. DieTui-Beratung vor Ort konnte bereits keine Buchung feststellen, die Reiseleitung von Olimar Vorort wusste auch nicht Bescheid, sondern hat mich nur an Olimar nach Köln verwiesen. Nach E-Mail-Anfrage habe ich dann erfahren, dass der Flug doch nicht über Tuifly, sondern über Eurowings gehen würde mit einer neuen Buchungsnummer. Damit hat dann auch die Sitzplatzreservierung und der Checkin geklappt. Alles in allem habe ich den Eindruck fehlender Professionalität auf Kosten meiner Urlaubsentspannung gewonnen. Dass das Hotelzimmer im H10 den unmittelbaren Blick auf das Hotel gegenüber hatte und dieses gerade mit Baulärm renoviert wurde, erwähne ich nur nebenbei. Wir haben das Zimmer reklamiert und ein anderes mit Verzögerung von einem Tag erhalten.

Fantastische Erfahrung: tolle Reisen-sehr gute Qualität-optimale Kommunikation mit dem Kunden-absolut empfehlenswert- weiter so.

Positive Erfahrung: Veri nice organization

Fantastische Erfahrung: Wir haben zum ersten Mal Flüge und Mietwagen auf den Azoren mit Olimar gebucht. Die Preise waren günstiger als alles, was wir bei unserer Recherche im Internet gefunden haben. Der Kontakt über Email war super nett und einfach. Bei zwei Flugverschiebungen mussten wir uns um nichts kümmern, das hat Olimar gemacht. Alles perfekt, wir würden jederzeit wieder dort buchen.

Negative Erfahrung: Die Rundreise auf den Azoren war ok. Die Unterkünfte waren unter aller Kanone. Den Veranstalter scheint das nicht zu interessieren.

Negative Erfahrung: Wie ich im Reise Büro in Köln am Telefon abgewiesen wurde war eine Unverschämtheit die Beratung war schauen Sie doch ins Internet mir olimar werde ich nicht mehr verreisen das Gespräch wurde nach einer Nachfrage weggedrückt

Negative Erfahrung: Vorsicht! Bei Problemen mit dem Mietwagen lässt OLIMAR sie im Regen stehen!

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen. Der notwendige Buchungscode kann von Olimar Reisen leider nicht zur Verfügung gestellt werden, so dass eine entsprechende Erstattung bei Eurowings nicht beantragt werden kann. Das nächste mal daher besser direkt bei Eurowings buchen.

Fantastische Erfahrung: Unsere Reise mit Olimar war in allen Bereichen hervorragend. Die Abwicklung der Buchung, das angebotene zentral gelegene Hotel wie der Flughafentransfer ließen nichts zu wünschen übrig, so dass ich das Reiseunternehmen nur weiter empfehlen kann.

Fantastische Erfahrung: Der Veranstalter hat schnell auf die veränderten Reisebestimmungen für Urlauber in Portugal reagiert und uns einen Rückflug organisiert. In der Situation sehr hilfreich.

Positive Erfahrung: Fantastisch

Fantastische Erfahrung: OLIMAR ist ein wirklich toller Portugalspezialist. Kann ich nur empfehlen.Ob für Golfer oder Kulturreisende. Alles wird grosszügig abgedeckt. Bucht am besten in Eurem Reisebüro vor Ort !!!!!

Fantastische Erfahrung: Absolut fähig. Immer kompetente Mitarbeiter am Telefon. Die Preise sind top. Immer gerne wieder.

Positive Erfahrung: Unuebersichtlich

Negative Erfahrung: Keine gute Suchfunktion, nicht sehr serviceorientiert. Man konnte die Suchzeiträume schlecht eingrenzen.

Negative Erfahrung: Hallo.. Haben Portugal gebucht und fliegen am 12.07.2021 hin..da es jetzt Corona Variantengebiet ist können wir nicht mehr hin...haben auch ein Email von Olimar Reisen bekommen das Kunden die bis 12.07 gebucht haben von der Reise zurücktreten können.... Nur da wir erst nach Porto und lissabon fliegen und erst die letzte Woche von unseren geplanten urlaub mit Olimar reisen in Algarve gebucht haben (ab 21.07.2021)meinen die das wir noch lange Zeit haben und das sie es nicht interessiert wann wir fliegen.... Ich mein da kann mann ja denn menschen etwas entgegenkommen... es wird auch bis und nach 21.07 Variantengebiet bleiben... Danke Olimar

Fantastische Erfahrung: Wer etwas besonderes sucht sollte eigentlich hier landen.

Fantastische Erfahrung: Wir hatten über Olimar eine Reise nach Madeira gebucht.Wir wurden vorher ausführlich beraten. Es war bestens organisiert. Der Transfer vom und zum Flughafen verlief reibungslos. Das Hotel was uns von Olimar empfohlen wurde war hervorragend. Wenn ich eine Frage zu meinem Urlaub hatte, wurde meine Mail innerhalb von 20 Minuten beantwortet. Wir sind schon auch schonmal mit anderen Reiseanbieter geflogen und waren zufrieden, aber Olimar war mit Abstand der Beste Trotz Corona. Wenn wir nochmal eine Flugreise machen ist Olimar ab sofort unser erster Ansprechpartner.

Fantastische Erfahrung: schneller und freundlicher Service tolle Ferienanlage, uns hats gut gefallen.

Fantastische Erfahrung: Wir sind mit Olimar nach Portugal an die Algarve geflogen und hatten dort einen super schönen Urlaub. Zusätzlich hatten wir für den Rückflug den Tipp bekommen, für wenige Euro mehr auf Business class upzugraden. Das hat sich gelohnt, denn der Service war super. Ich würde Olimar weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Alles top

Fantastische Erfahrung: Super Beratung, sehr freundlich und perfektes Ergebnis. Vielen Dank!

Fantastische Erfahrung: Reise wird einfach ohne Angabe von Gründen abgesagt. Wir sind langjährig Kunden von OLIMAR. Update: Danke für die Antwort. Wir waren im ersten Moment sehr enttäuscht. Die Stornierung hätte besser kommuniziert werden können, ich hoffe wir kommen nächstes Jahr wieder auf die schönste Insel Europas.

Positive Erfahrung: Ich wollte mal vermerken das auch wir sehr zufrieden gewesen sind wir waren 2019 über Olimar im Urlaub hatte dort ein Problem und dies wurde sowas von super und problemlos gelöst. Es war sehr professionell und wir würden immer wieder mit euch reisen.

Fantastische Erfahrung: Chtěli bychom poděkovat OLIMAR REISEN za perfektní vyřešení nenadálé situace, kdy jsme museli kvůli špatnému počasí přistát na ostrově Porto Santo (původní cíl letu - Madeira). Po přistání bylo vše rychle vyřešeno. Přijely pro nás autobusy, odvezly na pěkný hotel, OR zajistili ubytování, stravu a možnost si užít "zpoplatněný výlet po ostrově". Druhý den ráno jsme měli odlet na Madeiru, kde už jsme přistáli bez problémů a po transferu se rychle ubytovali na hotelu. Ještě jednou díky, Michal a Lucie. :-)

Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne! Sardinienreise. Service und Kundenkontakt sehr gut, Urlaubsreise top! Danke

Negative Erfahrung: Ohne Angabe von Gründen einen Monat vor Reiseantritt abgesagt. Nie wieder Olimar Reisen!

Negative Erfahrung: Nachdem wir über etliche Jahre unseren Urlaub bei Herr Bührer (Olimar Schweiz) gebucht haben, mussten wir letztes Jahr mit erschrecken feststellen, das Herr Bührer und auch Olimar Schweiz, nicht mehr da waren...nur weil wir eine Woche vor Reiseantritt noch keine Reiseunterlagen hatten sind wir dahninter gekommen. Von Seite Olimar kam keinerlei Information dazu. Nach ein paar telefonaten, die nicht sehr freundlich waren hatten wir einen schönen Urlaub in Portugal. Für uns war klar, ohne Herr Bührer, ohne Olimar Schweiz suchen wir uns eine alternative. Meine Eltern wollten es allerdings nochmal versuchen... es wurde versprochen, das sie bis Ende Oktober ein Angebot bekommen...leider ist nie etwas gekommen und auch sie haben an einem anderen Ort gebucht. Da wurde nach 48h alles sauber aufgelistet offeriert. Ja Liebe Olimar nun habt ihr schon zwei gute Kunden verloren! Echt schade sowas!

Fantastische Erfahrung: Я задоволений співпрацею з агенцією.

Fantastische Erfahrung: ich interessierte mich für eine rundreise durch portugal und wandte mich an DEN portugal-spezialisten. fazit: top beratung, freundlicher service, 1A umsetzung. qualität hat seinen preis - und der invest lohnt sich allemale!!

Fantastische Erfahrung: Sehr erfahrener Spezialist - insbesondere für Portugal, aber auch für andere Länder in Südeuropa. Beratung ist top, Auswahl sehr, sehr groß!

Fantastische Erfahrung: Wirklich nur zu empfehlen !!! Wenn man schon mal in den Urlaub fährt möchte man hier sicher keine bösen Überraschungen erleben, daher haben wir uns entschieden uns durch Michael Kahlau beraten zu lassen. Das war 2019 sicher mit die beste Entscheidung ! Vielen Dank für alles ! Sehen uns dann nächstes Jahr

Fantastische Erfahrung: Angeboten gut

Negative Erfahrung: Keine Antwort

Negative Erfahrung: Dieses Unternehmen ist absolut nicht flexibel Ich habe im Jahr 2017 beim Radiosender Antenne Mainz eine Reise mit Olimar gewonnen Aufgrund Schwangerschaft und Geburt unseres Kindes konnten wir den Gewinn nicht antreten Eine Verschiebung auf ein paar Monate später oder eine Übertragung auf meine Eltern hat Olimar abgelehnt Da gewinnt man einmal eine Reise für zwei Personen und muss den Gewinn verfallen lassen, weil der Reiseveranstalter (Olimar ) so unflexibel ist. Obwohl durch das verschieben der Reise in das nächste Jahr oder das antreten des Gewinns durch direkte Angehörige zu KEINERLEI Mehrkosten für Olimar geführt hätte Es ist einfach nur traurig und ich bin nach wie vor zu tiefst enttäuscht das uns (oder meinen Eltern ) Olimar diesen Gewinn nicht gewährt hat, weil wir ihn wegen unseres Babys nicht antreten konnten.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung und hochwertige Produkte ergaben eine tolle Reise nach Lissabon. Ein Veranstalter der noch für was Besonderes steht.

Fantastische Erfahrung: Einfach TOP! Selbst bei Problemen gibt es eine Lösung. Immer freundlich und sehr Kunden orientiert. Können wir nur empfehlen!!!

Fantastische Erfahrung: Waren über Olimar eine Woche auf Madeira und es hat alles reibungslos funktioniert. Vor der Reise gab es noch ein Reiseführer-PDF über Madeira in dem alles Wichtige drin stand. Gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Super Veranstalter - tolles Team und immer eine freundliche und kompetente Beratung. Das ist der Mensch noch Mensch. Danke für eine tolle Zusammenarbeit. Reiseagentur Elke Tewes GmbH

Fantastische Erfahrung: Tolles Team! Sehr kundenfreundlich - auch in schwierigen Situationen - und gute Preise.

Fantastische Erfahrung: Interessante und ansprechende Reiseziele gut ausgearbeitete Angebote.

Negative Erfahrung: Kann diesen Veranstalter bei besten Willen nicht empfehlen. In jeglicher Hinsicht steht man sich hier selbst im Wege und sucht förmlich nur Problem die man nicht in der Lage ist zu beseitigen. Habe hier 1 Woche förmlich rumgeeiert um eine Reise zu Buchen um dann zu erfahren das Sie ausgebucht ist. Auf die Idee mir eine ähnliche Reise anzubieten kommt man dort erst gar nicht. „Reine Zweitverschwendung“ Bei TUI hatte ich innerhalb von 12 h nach der Anfrage die Bestätigung! Und die ähnliche Reise war sogar noch günstiger. Kundennähe was ist das?

Negative Erfahrung: Wir haben eine OLIMAR-Reise über weg.de gebucht. Es beinhaltete einen Flug und ein Hotel. Wir haben gebucht und waren so aufgeregt, als wir unsere Bestätigungs-E-Mail erhielten. Stellen Sie sich unsere Enttäuschung vor, als wir am nächsten Tag eine E-Mail erhielten, in der stand, dass es einen Fehler seitens des Unternehmens gab und die Rechnung 5x so hoch war wie der Preis, den wir bezahlt hatten! Obwohl es für denselben Monat und dasselbe Hotel andere Urlaube gab, die bei weitem nicht so teuer waren! Sie boten nur an, uns eine kostenlose Stornierung zu geben, und als ich mich beschwerte, sagten sie, sie hätten ihren Agenten gesagt, sie sollten "unsere Buchung halten." Wir wollten etwas Zeit, um rechtliche Fachleute zu kontaktieren, aber nur ein paar Tage später sahen wir, dass sie bereits Geld von unserem Bankkonto abgebucht hatten. Wir sind sehr enttäuscht und verärgert. Halten Sie sich von OLIMAR und ihrem fehlerhaften Buchungssystem fern, damit Sie nicht enttäuscht werden wie wir.