Reiseland Reisebüro Jena Oberlauengasse

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente, klar verständlich und freundliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: Nachdem unsere Reise nach Madeira wegen Sturm und unmöglicher Landung dort geplatzt ist, wurde uns umgehend ein "Ersatz" auf Fuerteventura organisiert. Auch die Kostenerstattung lief ohne unser Zutun innerhalb von Tagen. Vielen lieben Dank dafür! Wir können den Service und das Team nur wärmstens empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für die professionelle und vertrauenswürdige Unterstützung bei unserer Urlaubsplanung. Es ist immer wieder beruhigend, seinen Urlaub bei diesem beispielhaft guten Team rund um Herrn Eismann zu planen und zu buchen. Überaus empfehlenswert und daher 5 Sterne.

Fantastisches Erlebnis: Ein super Reisebüro, die Belegschaft kümmert sich um jegliche Bereiche, die mit einer Urlaubsbuchung in Zusammenhang stehen sehr profesionell. Wir können die zuvorkommende Bearbeitung unserer Urlaubsvorgänge, in jeglicher Form nur positiv hervorheben. Vielen Dank dafür, an das gesamte Team

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und hilfreiche Beratung vor der Reise durch Hr. Eismann. Reiseziel und Transfer daraufhin nochmal komplett geändert und im Nachhinein sehr froh darüber. Toller Urlaub. Vielen Dank nochmal an Hr. Eismann und das Reiseland-Team! Gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Das Reiseland Reisebüro Jena ist für mich der Inbegriff von Kompetenz, Schnelligkeit und Effektivität. Plus ein locker-freundlicher Service. Ich habe kurzfristig Reisevorschläge und -lösungen für mich und/oder die Familie bekommen, die ich nicht zu hoffen wagte. Betraf bisher Cruise, Hotels, Flüge - bei Bedarf komplett zusammengestellt. Kann ich guten Gewissens empfehlen! Also Danke und wir sehen uns wieder.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Beratung, immer wieder gern!

Fantastisches Erlebnis: Sehr einladende, gemütliche Atmosphäre mit einer kompetenten und geduldigen Beratung. Habe lange Zeit nur noch online Urlaube gebucht, hier komme ich gerne ins Reisebüro vor Ort zurück.

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten zum ersten Mal eine Pauschalreisen-Beratung bei Frau Hoffmann gebucht und ich kann gleich vorneweg sagen: Absolute Professionalität und Kompetenz und trotzdem mit viel Witz und Freundlichkeit. Auch möchte ich die Teambereitschaft und das Engagement der anderen Mitarbeiter erwähnen die sich motiviert und engagiert mit um unser Anliegen gekümmert haben. Klare Empfehlung für das Reisebüro „Reiseland“. Wir werden es auf jeden Fall wieder nutzen. :)

Fantastisches Erlebnis: Professionelle, individuelle, kompetente und faire Beratung - Wir haben im Reiseland unsere erste Pauschalreisen gebucht. Da wir entsprechend unerfahren waren, brauchten wir besonders viel Beratung . Frau Hofmann, eine der vier Urlaubsberaterinnen dort, hat im ersten Termin unsere Wünsche und Vorstellungen aufgenommen, dann aufwändig recherchiert und uns schließlich im Folgetermin eine Auswahl präsentiert. Da mein Partner und ich uns sehr rasch einig waren, wurde im gleichen Termin direkt alles festgemacht. Ich habe das gute Gefühl, professionell, individuell und fair beraten und als Kunde bedient zu werden. Das war schon fast wie der erste Urlaubstag heute, auch da Frau Hofmann und ihr Kollegen sich richtig mitgefreut haben über unsere Vorfreude auf die Reise. Liebe Frau Hofmann, nochmals ganz herzlichen Dank für ihre Zeit. Wir werden definitiv nach der Reise in den Laden hineinschauen und berichten...

Fantastisches Erlebnis: Das war die perfekte Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Alles war top. Besonders die Beratung von Hr. Thomas Eismann.

Fantastisches Erlebnis: Super Team, gute Beratung, sehr hilfsbereit und freundlich, nächste Reise wird wieder hier gebucht. Danke schön.

Fantastisches Erlebnis: Wow, einfach nur top! Wir haben hier unseren Sommerurlaub gebucht und sind immer noch total begeistert. Die Beratung war super nett und vor allem richtig kompetent. Man hat uns nicht einfach irgendwas verkauft, sondern genau zugehört und unsere Wünsche perfekt umgesetzt. Kein langes Gerede, sondern klare Optionen und ehrliche Empfehlungen. Auch nach der Buchung war das Team immer für uns da und hat jede Frage super schnell beantwortet. Hier merkt man einfach, dass die Leute ihren Job lieben. Absolute Empfehlung – wir kommen definitiv wieder!

Fantastisches Erlebnis: Das Beratungsgespräch war ausführlich, informativ und unterhaltsam. Ich werde auf jeden Fall wieder hingehen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, vielen Dank, komme sehr gern wieder hier her.

Fantastisches Erlebnis: Super Gute Betreuung und ein spitzen Team.

Fantastisches Erlebnis: Heute haben wir zum 3 Mal unseren Urlaub hier gebucht! Jedesmal waren wir sehr zufrieden! Hier wird sich immer gut gekümmert und somit können wir dieses Reisebüro uneingeschränkt weiter empfehlen! Diesmal stand Herr Eismann für uns bereit! Mit viel know how und tollen Tipps hat er uns einen tollen Urlaub raus gesucht! Danke dafür und wir Werden berichten, wie es war!

Fantastisches Erlebnis: Ich bin absolut begeistert vom Service meines Reisebüros. Von Anfang an fühlte ich mich bestens aufgehoben, beraten und unterstützt. Die Beratung ist äußerst kompetent, freundlich und individuell. Alle Rückmeldungen kamen prompt und kurzfristige Änderungen (oder bedauerlicherweise auch eine Stornierung) wurden nach meinen Kundenwünschen erledigt. Vielen Dank für den tollen Service.

Fantastisches Erlebnis: Super Service. Wie immer!

Fantastisches Erlebnis: Freundlich, kompetent und immer wieder gern

Fantastisches Erlebnis: super Beratung, immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Wenn man das Büro betritt überkommt einen sofort ein wohliges Gefühl und man kann nur noch an den nächsten Urlaub denken. Vor kurzem habe ich dort wiedermal eine Reise gebucht und wurde wie immer äußerst kompetent und freundlich beraten. Der leckere Kaffee war dazu noch ein Bonus. Das Reisebüro kann ich jedem nur weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Urlaubszeit ist Reisezeit.Wo Bucht man das am besten? Im Reisebüro in der Oberlauengasse in Jena. Hier werden wir seit Jahren bestens beraten und auch die kleinen Wünsche werden möglich gemacht. Vielen Dank an Herrn Eismann und sein Team.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro. Immer kommetent und hilfsbereit. Schnelle Rückmeldung auf Anfragen. Freundliche und kompetente Beratung. Ich gehe seit Jahren in das Reisebüro Reiseland in Jena und buche alle meine Reisen (teilweise nur Flüge, komplette Rundreisen, Pauschalreisen etc.) und bin sehr zufrieden. Ich kann es nur empfehlen und werde auch weiterhin hier alles buchen. Vielen lieben Dank!

Fantastisches Erlebnis: Hallo liebes Reiseland Team, wir möchten uns auf diesem Weg einmal für die professionelle und nette Beratung unserer letzten gebuchten AIDA Reise aber natürlich auch für die vorherigen Reisen über Reiseland bedanken. Die zusätzlichen Tipps waren immer sehr hilfreich. Wir erzählen gern von unseren Erlebnissen und empfehlen Sie zugleich weiter. Macht weiter so, wir kommen wieder.

Fantastisches Erlebnis: Ganz spontan eine Aida Reise gebucht bzw. mich mit eingeklinkt. Von Anfang bis Ende sehr gute Beratung. Dieses Reisebüro kann ich sehr empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Ausgezeichnete und kompetente Beratung durch den Mitarbeiter von Reiseland. Hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Vielen Dank dafür!

Fantastisches Erlebnis: Ein ganz tolles Reisebüro,sehr nette Mitarbeiter,individuelle Beratung, ich werde meine nächsten Reisen definitiv wieder hier buchen.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind seit vielen Jahren Kunden beim Reiseland in der Oberlauengasse in Jena. Aktuell kommen wir von einer Thailand-Rundreise mit SKR und einer anschließenden Badeverlängerung über Dertour zurück. Die Organisation dieser Reise wurde problemlos durch das Reisebüro für uns übernommen, was nicht immer so ist, wie wir von anderen Mitreisenden erfahren haben. In diesem Zusammenhang geht ein besonderer Dank an den Büroleiter, Herrn Eismann. Aufgrund unserer positiven Erfahrungen in den letzten Jahren werden wir auch unsere nächste Reise hier buchen und können das Büro guten Gewissens weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahren werden wir sehr gut beraten: jeder Wunsch/ jede Vorstellung von uns wird berücksichtigt; telefonischer Kontakt/ Kontakt per Email auf unseren Wunsch; Vorschläge seitens des Reisebüros werden uns unterbreitet; Unterstützung bei Reiserücktritt nach Krankheit-> perfekte Beratung und ein Rundum-Sorglos-Paket!!!! Und das Beste: jeder Urlaub war bisher ein Volltreffer!!!

Fantastisches Erlebnis: Haben gestern unseren Jahresurlaub beim Reisebüro unseres Vertrauens gebucht. Fühlen uns immer gut aufgehoben und bestens beraten. Klare Weiterempfehlung. Tolles Reisebüro mit kompetenten Mitarbeitern.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und freundliche Beratung und individuelles Eingehen auf Wünsche und Bedürfnisse.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Mitarbeiter, auf meine Fragen wurden kompetent beantwortet und Sonderwünsche berücksichtigt, Schottland mit Fähre und Zug.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und eins sehr höfliche Umgangsform mit dem Kunden. Gehen seit 2 Jahren dort hin und konnten noch nichts negatives äußern.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und freundliche Beratung. Immer wieder gern.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Wir haben zum ersten Mal über dieses Reisebüro gebucht und waren super zufrieden. Von der Buchung bis über die Betreuung vor und während der Reise war Alles perfekt. Unsere Ansprechpartner waren jederzeit erreichbar. Wir können dieses Reisebüro mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würden jederzeit wieder hier buchen.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung war wie immer erstklassig: kompetent, umfassend und sehr freundlich!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, alle unsere Wünsche wurden so oft geändert, bis alles gepasst hat. Die vorhandene Reiserücktrittsversicherung wurde unaufgefordert geprüft und Erweiterungsvorschläge gemacht. Wir hätten da gar nicht dran gedacht. Zusätzlich gab es noch viele Hinweise und Tips. So stellt man sich guten Service vor. Wir würden hier immer wieder buchen. Sehr freundliches Team. Von uns 6 von 5 Sternen .

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung. Die Hoteltipps sind in der Regel sehr gut.

Fantastisches Erlebnis: Herr Eismann war sehr zuvorkommend, freundlich , hilfsbereit und kompetent. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt. Vielen Dank für diesen wunderschönen Urlaub auf den Malediven!

Fantastisches Erlebnis: Sehr flexibles und hilfsbereites Team, sodass wir trotz der FTI-Insolvenz unsere Orchesterreise 6 Wochen nach der Insolvenz antreten konnten. Weiter so!

Fantastisches Erlebnis: Wir vergeben ganz klar 11 von 10 Sternen! Eine umfassendere und bemühtere Betreuung vor und während der Reise mit unseren 40 Leuten kann man nicht leisten. Wir haben eine exzellente Beratung bekommen - und das von Anfang an. Transparenz wird ganz großgeschrieben und direkt an uns als Kunden durchgereicht. Unser Ansprechpartner Herr Th. Eismann ist für uns rund um die Uhr erreichbar gewesen und kümmerte sich mit seinen Mitarbeiterinnen immer - ohne Ausnahme - exzellent. Wir wissen schon, warum wir gerne hier buchen….. vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Hat uns eine super Orchestereise nach Südarfrika beschert. Vielen vielen Dank dafür. Hat alles super geklappt und alle Probleme wurden super beseitigt.

Positive Erfahrung: Wir haben schon öfter hier gebucht,waren immer zufrieden.Auch die Unannehmlichkeiten durch Corona wurden gut geregelt. Jetzt steht wieder eine größere Reise an,dafür wurde alles sehr schnell organisiert, wir fühlen uns mit diesem Reisebüro sicher und sind voller Vorfreude. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich!

Fantastisches Erlebnis: Ich bin mit meinem Sohn das erste Mal auf der AIDA gewesen.Ich war überwältigt von den großen Schiff wenn man davor steht ist das einfach riesig und und fassbar schön. Es war wunderschöner schön Reise kann nur jedem empfehlen ich habe dafür sehr lange gespart. Es hat sich sehr gelohnt. Wenn ich nochmals Geld zusammen gespart habe werde sofort wieder auf die AIDA gehen. Annett.Baumberg

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit dem Jenaer "Reiseland" in der Oberlauengasse. Die Beratung war sehr professionell und persönlich. Thomas, Lisa und Lena haben sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen und uns verschiedene Reiseoptionen vorzustellen. Besonders dankbar sind wir für die vielen Insidertipps. Ein erstklassiger Service, den man nur selten findet. Ihr seid ein gutes Team, einfach SPITZE!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung. Immer wird der passende Urlaub gefunden. Wir buchen immer dort.

Fantastisches Erlebnis: Wie immer eine tolle Beratung. Vielen Dank an Herrn Eismann.

Fantastisches Erlebnis: Wie immer super Beratung.Alle Mitarbeiter nett,freundlich und zuvorkommend. Gehen wie jedes Jahr in dieses Reisebüro. Nur zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: War alles totale Klasse

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, super Eingehen auf individuelle Belange und dabei immer sehr transparent, z.B. was die eigenen Servicekosten angeht. Wir sind nie die Reisebürobucher gewesen, aber seit ein paar Jahren lassen wir unsere Individualreisen von Herr Eismann buchen, denn der Mehrwert an Entspannung im Urlaub liegt auf der Hand: ob ich 1 kompletten Tag meines Urlaubs mit z.B. in Ho-Chi-Minh-Stadt inkl. Händen-und-Füßen Kommunikation verbringe, weil 1 von 6 Flügen storniert worden ist (ein reales Beispiel) oder das kompetent und proaktiv von Herr Eismann und seinen Kolleg:innen gemacht wird, ist ein großer Unterschied für mich. Danke!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute umfassende Beratung. Es wird auf jeden Wunsch individuell eingegangen. Man hat den Eindruck vollkommen kompetent beraten zu werden. Es blieben am Ende keinerlei Fragen offen. Hier buche ich wieder !!!

Fantastisches Erlebnis: SEHR, SEHR, SEHR.... TOLL!!! UNVERGESSLICHE ZEIT UND ERLEBNISSE! HERRLICHEN DANK FÜR DIE SUPER SCHÖNE IDEE + UNKOMPLIZIERTE BUCHUNG.

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro bietet einen super Service und individuelle Betreuung. Wir sind seit über 20 Jahren Kunde in diesem Reisebüro. Mit allen Reiseempfehlungen und daraus resultierenden Reisebuchungen sind wir immer sehr zufrieden gewesen. Man kann sich von A bis Z auf das Reisebüro verlassen und somit bringt jeder Urlaub von Anfang bis Ende die gewünschte Entspannung. Weiter so.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetenter und freundliche Beratung, gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Voll zu empfehlen. Absolut kompetente Mitarbeiter. Super Service.

Fantastisches Erlebnis: Sehr inviduelle und freundliche Beratung zu allen Belangen rund um Urlaubsplanung und Reisebuchung. Und das klappt auch online in Zeiten von Corona ohne Probleme. Danke :-)

Fantastisches Erlebnis: Mit diesem Reisebüro im Rücken kann man auch in Pandemiezeiten sorgenfrei buchen und reisen! Tolle Beratung, es wird an alles gedacht und im Fall des Falles schnell geholfen.

Fantastisches Erlebnis: Dieses Büro hilft auch Kunden die online gebucht haben durch die Corona-Kriese Weiter so !!!

Negative Erfahrung: Wir haben als Familie eine Pauschalreise gebucht und zusätzlich eine Übernachtung am Flughafen für den Hinflug. Leider war die Organisation des Reisebüros ein totales Chaos. Das empfohlene Hotel hatte eher die Bezeichnung Absteige verdient. Im Urlaub haben wir das Hotel gewechselt, weil nebenan eine Großbaustelle war. Unser Anliegen wurde an den Reiseveranstalter weitergeleitet. Nach dem Urlaub bekommen wir mit den Komplikationen der Reise keine Unterstützung vom Reisebüro. Keine Empfehlung, weil dieses Verhalten ein Reisebüro komplett überflüssig macht.